Informe de revisión del sistema por la dirección 2015-16 ... · DE-03 P1 DE-03 P1 anexo 1 do 04/09//2016: Informe de revisión por la dirección Área de Calidade a 2 I. ASPECTOS

DE-03 P1 DE-03 P1 anexo 1 do 04/09/2016: Informe de revisión pola dirección

…

Área de Calidade

Informe de revisión del sistema por la dirección

2015-16

Informe de resultados anual del centro

Fecha de aprobación en Junta de Gobierno 12 enero 2016

http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/escuela-magisterio-vigo-ceu.php

DE-03 P1 DE-03 P1 anexo 1 do 04/09//2016: Informe de revisión por la dirección

Área de Calidade

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Contenido

I. ASPECTOS INTRODUTORIOS ..................................................................................................... 2

I.1. Presentación/Objetode la reunión ..................................................................................................................... 2

I.2. Informe inicial .................................................................................................................................................. 4

II. DATOS YANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ................................................................................... 6

II.1 Resultados conseguidos ................................................................................................................................... 6

II.1.1Registro de resultados del panel de Indicadores del SGIC: ....................................................................... 6

II.1.2 Resultados de las encuestas de satisfacción de las titulacionesoficiales ................................................... 8

II.1.3 Indicadores por materia............................................................................................................................. 9

II.1.4. Datos relativos a QSP recibidas ............................................................................................................... 9

II.1.5. Estado de situación de los registros de calidad del sistema ................................................................... 10

II.1.6. Otros datos ............................................................................................................................................. 13

II.2 Análisisde resultados ..................................................................................................................................... 13

II.2.1 Resultados asociados a política y objetivos de calidad ........................................................................... 13

II.2.2 Resultados académicos (generales asociados a las materias) ................................................................. 15

II.2.3 Resultados relacionados a los recursos humanos ( PDI y PAS) .............................................................. 16

II.2.4. Resultados asociados a los recursos materialese infraestruturas ............................................................ 16

II.2.4 Resultados de satisfacción ...................................................................................................................... 17

II.2.5 Resultados asociados a quejas y sugerencias ......................................................................................... 18

III. ESTADO DE SITUACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTAS EN LOS INFORMES ANTERIORES ....... 20

IV. LISTA DE ACCIONES DE MEJORA PROPUESTAS ...................................................................... 21

V. CONCLUSIONES Y ACUERDOS ................................................................................................ 22

VI – ANEXOS ......................................................................................................................... 23

http://www.uvigo.es/uvigo_gl/


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I. ASPECTOS INTRODUTORIOS

I.1. Presentación/Objetode la reunión

El objetivo de la reunión consiste en la elaboración del Informe de Revisión por la

Dirección correspondiente al curso 2015-16 desarrollándose en el marco del Sistema de

Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la “Escuela de Magisterio María Sedes

Sapientiae” de Vigo, realizándose en función de los resultados anuales de los

programas adscritos a la Universidad de Vigo (Grado de Educación Primaria y Grado

de Educación Infantil) y análisis de los mismos; el grupo de trabajo está formado por la

Directora del Centro, Dña. María Jesús Ayuso, el Secretario del Centro, D. Jose Luis

Saa y el Coordinador de Calidad, D. José M. Marti.

El SGIC implantado inicialmente en el curso 2010/2011 no obtuvo los resultados

esperados; algunos de los procedimiento no se ajustaban a la realidad de los centros y

suponían una fuerte carga burocrática que no aportaba valor.Ha supuesto una

modificación y actualización completa del SGIC que se ha visto afectado tanto

estructuralmente, operativamente y a nivel organizacional. Las modificaciones han sido

coordinadas desde el Área de Apoyo a la Docencia y Calidad y a nivel general pueden

ser valoradas tras este año de implantación como positivasLa edición en vigor (E03) del

SGIC, Manual de Calidad, fue aprobada durante el curso 2014-2015; la

documentación de calidad está soportada por dicho Manual y procedimientos

correspondientes, validado por la Comisión de Calidad del Centro el 25/2/15 y

aprobado por la Junta de Gobierno el 03/03/2015:

http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/calidad/escuela-magisterio-calidad-manual.php

→ Adjuntamos Lista de procedimientos en vigor (Anexo I)

Se ha establecido un nuevo mapa de proceso en el curso 2015-16, como se muestra a

continuación de una forma gráfica y que se puede consultar en

http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/calidad/escuela-magisterio-calidad-procedimiento.php


http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/calidad/escuela-magisterio-calidad-manual.php

http://www.escuelamagisterioceuvigo.es/calidad/escuela-magisterio-calidad-procedimiento.php


Área de Calidade

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La nueva edición del Manual de Calidad responde a la nueva codificación y estructura del

mismo, modificándose los contenidos, no proponiendo mejoras a fecha actual

La situación general de los Registros de calidad se integra en el ámbito del sistema de

garantía interna de calidad de centros y titulaciones, en lo relativo al control de registros

(evidencias), fundamentalmente en base a las recomendaciones establecidas en los informes

de evaluación de los Sistemas de Calidad remitidos por ACSUG.

La finalidad es poner a disposición de la organización y de sus grupos de interés

registros válidos, accesibles y actualizados que respondan a sus necesidades.

No se efectuaron recientemente cambios organizativos que puedan afectar al

funcionamiento en materia de calidad



Área de Calidade

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I.2. Informe inicial

Pocos cambios organizativos que puedan afectar al funcionamento del centro o de las

titulaciones y servicios; mencionar la creación durante el año de referencia de un grupo

de trabajo, comisión de Comunicación y Promoción del Centro.

No hubocambios en la oferta formativa debido las limitaciones de la Universidad de

Vigo.

La estructura funcional de Calidad de la Escuela de MagisterioMaria Sedes Sapientiae

y su relación con los diferentes órganos de la Universidad de Vigo se reflejan en en la

siguiente representación gráfica.

ESTRUCTURA FUNCIONAL EN MATERIA DE CALIDAD

Escuela de Magisterio María Sedes Sapientiae

DIRECCIÓN

. Responsable del Centro

en Política de Calidad

. Propone política y

objetivos de calidad

COMISION DE CALIDAD

. Valida política, objetivos y Manual

de Calidad

.Realiza seguimiento de los programas

de mejora de calidad

. Colabora con la implantación,

desarrollo y seguimiento del SGIC

COORDINADORES

TITULACIÓN

. Colabora con

-El cumplimiento

de los objetivos de

calidad

-Desarrollo y

seguimiento del

SGIC

-Con el desarrollo

de la docencia

. COORDINADOR DE CALIDAD

. Dinamiza la política de calidad en el

centro

. Informa sobre el seguimiento del SGIC

. Lidera la implantación, desarrollo y

seguimiento del SGIC

JUNTA DE CENTRO

.Aprueba la política,

objetivos y Manual de

Calidad

. Ratifica los resultados

del SGIC

VICERRECTORIA Gestión de actividades

docentes ÁREA DE APOYO A LA

DOCENCIA Gestión de programas de calidad

COMITÉ DE

CALIDAD Coordinar acciones de calidad en

el ámbito de la gestión

GERENCIA Gestión de actividades

gestión

UEP

Apoyo técnico y administrativo

a la gerencia en materia de

calidad



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Durante el presente curso académico se produjeron cambios en la documentación del

sistema de calidad en lo referente a procedimientos; toda la documentación está

disponible en el siguiente link:

http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/centros/sgic/documentacion/index.html

De manera general consideramos que el proceso de “Control de los registros” está

adecuadamente implantado en la Escuela

Los registros que permiten evidenciar el desarrollo de las actividades asociados al

Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Escuela de Magisterio María Sedes

Sapientiae se basan en el cumplimiento de lo descrito en los correspondientes

procedimientos, por lo que garantizan la trazabilidad del sistema siendo para ello

necesario la coordinación con la Universidad de Vigo; son fundamentales los registros

que permiten el análisis de los Indicadores y del Grado de Satisfacción de los Grupos de

Interés, los cuáles son facilitados por la Universidad de Vigo.


http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/centros/sgic/documentacion/index.html


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II. DATOS YANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

II.1 Resultados conseguidos

II.1.1Registro de resultados del panel de Indicadores del SGIC:

Panel de indicadores do SGIC Meta de calidad

asociada (objetivo de

calidad 2016-17))

Análisis resultados 2015-16

Resultado Curso 2015-16


I01-MC Certificación de la implantación de los sistemas de calidad

Certificado en 2012

No procede

Certificado en 2012

Anexo V No procede No procede

I02-MC Grado de satisfacciónestudiantado 2.98

Valoración similar año anterior; participación

inferior en 9 ptos. 2.96 2.99

I03-MC Grado satisfacción profesorado

3.90 No procede No realizado 3.81

I04-MC Grado satisfacciónpersonas tituladas

3.14 En línea con los

Grados de Infantil y Primaria de UVigo

3,12 No datos

I05-MC Grado satisfacción PAS 3.43

Entre aceptable y satisfactoria

3,42 No datos

I06-MC Grado satisfacciónempleadores

Implicarlos en la encuesta

Area mejorable No datos No datos

I01-AC Nota media de acceso 6.000

5.134 6.583

I01-AC Nota mínima de acceso 5.00

5.02 Infantil

5.08 Primaria 5.00

I02-AC

Ocupación En Infantil alcanzar el

70% y en Primaria llegar al 95%

El objetivo era un 64% en infantil y un 93% en

primaria; consideramos que hubo un pequeña

desviación; resultado positivox

60% Infantil 92% Primaria

64% Infantil 93.33%Primaria

I03-AC

Preferencia Conseguir los

resultados del 2015-16

Objetivo de 44% en infantil y 71% en

primaria; mejorable en el caso de infantil y positivo en primaria

61.33% Infantil 72% Primaria

46.67% Infantil 76% Primaria

I04-AC

Adecuación

Conseguir los resultados del 2015-

16 en Infantil e igualar en Primaria

Objetivo de 41% en infantil y 63% en

primaria; mejorable en el caso de infantil y positivo en primaria

80% Infantil 59,425 Primaria

60.42% Infantil 67.14% Primaria

I05-MC Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción

Aumentar un diez por ciento en ambos grados

Datos similares a curso anterior

45 Infantil 69 Primaria

48 Infantil 70 Primaria



Área de Calidade

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I06-DO Índice de satisfacción del estudiantado con la actividad docente del profesorado

Aumentar una décima

resultados anteriore

Mejor resultado en Infantil; valoración

positiva

3.85 Infantil 3.64 Primaria

3,74 Infantil 3,67 Primaria

I07-DO Estudiantes que participan en programas de movilidad nacional

Conseguir mayorparticipació

n

1 Primaria 0

Panel de indicadores do SGIC Meta de calidad

asociada (objetivo de calidad

2016-17))

Análisis resultados 2015-16



I08-DO Estudiantes que participan en programas

de movilidad internacional

Conseguir mayor participación

1 Primaria 2 Primaria

I09-DO Estudiantesextranjeros

0

I010-DO Taxa de rendemento

90% en ambos Grados

Similares año anterior

90% (91%Infantil

89%Primaria) 90%

I011-DO Taxa de abandono

No superar el 3.8%

Conseguimos aumentar la fidelización

3.82% 7,42%

I012-DO Taxa de graduación

Aumentar dos décimas

Similar a cursos anteriores

11,65% (Infantil 10.82% Primaria

11.26%) 11,73%

I013-DO

Taxa de éxito Conseguir un 95% Objetivo de ambos era

de 95%; resultado POSITIVO

Infantil 93.75% Primaria 92.36%

Centro 92.93%

Infantil 95.22% Primaria 92.93%

Cenro 93.89%

I014-DO Tiempo medio para encontrar empleo

Conseguir información

No procede No datos No datos

I015-PE Porcentaje de PAS en formación

No procede No procede No procede No procede

I016-PE Profesorado en programas de formación


I017-PE Sexenios por PDI No procede No procede No procede No procede

I018-PE Profesorado por categoría




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II.1.2 Resultados de las encuestas de satisfacción de las titulacionesoficiales

Información en el siguiente link:

http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/alumnado/encuestas_alumnado/

Titulaciones

do centro

Resultados de

Participación

Satisfacióngeneral

curso 2015-16

Ítems/ epígrafes mejor valorados

Ver Anexo 2 ítems epígrafes peor valorados

Alumnado

Grado

Infantil 32% 3.16 1,2,3,7,8,9,10,12,13,14,18,20,21,22,23 4,5,6,11,15,16,17,19

Grado

Primaria 50% 2.81 1,2,3,7,14,18,20,

4,5,6,8,9,10,11,12,13,15,16,17,19,21,22,23

> o = 3 <3

Profesorado

Grado

Infantil

No realizada

curso 2015-16

Grado

Primaria

Personas tituladas

Grado

Infantil 24% 3.23 1,5,6,7,8,10,12,13,14,15 2,3,4,9,11

Grado

Primaria 8% 3.01 1,2,5,6,7,10,11,12,13,14,15 3,4,8,9,

>3 <3

PAS

1,2,3,5,6,7,8,9,10,11,15 4,12,13,14

Grado

Infantil 71.43% 3.42

Grado

Primaria >3 <3


http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/alumnado/encuestas_alumnado/


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II.1.3 Indicadores por materia

Panel de indicadores por materia

Titulaciones del Centro Resultado

Curso 2015-16 Resultado

Curso 2014-15

IM01 Taxa de éxito GRADO INFANTIL GRADO PRIMARIA

93,72% 92,39%

95,09% 94,62%

IM02 Taxa de evaluación GRADO INFANTIL GRADO PRIMARIA

96,99% 96,71%

95,58% 95,93%

IM03 Taxa de rendimiento GRADO INFANTIL GRADO PRIMARIA

90,90% 89,36%

90,89% 89,19%

Referencias a los informes de cualificación por materia (ver anexo III)

II.1.4. Datos relativos a QSP recibidas

Quejas Resultado Curso 2015-16

Relativas a: Docencia 4 Relativas a: Infraestrutura 12 Relativas a: Servicios

Sujerencias Resultado Curso 2015-16

Relativas á Docencia 12 Relativas á Infraestruturas 8 Relativas á Servicios 3

Felicitaciones Resultado Curso 2015-16 Relativas a: Docencia 4



Área de Calidade

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0

II.1.5. Estado de situación de los registros de calidad del sistema

Desarrollada completamente y registrada en la aplicación

Realizada parcialmente (no disponible para todas las titulaciones del centro, no registrada...)

No comenzada para ninguna titulación

No procede

Procedemento Código

Rexistro/Evidencia

Estado Situación Planificación y

desarrolloestratégico

R1-DE01P1 Plan estratégico del centro x x

Seguimiento y medición

R1-DE02P1 Panel de indicadores x

Revisión del sistema por la

dirección R1 -DE03P1 Informe de revisión del sistema por

la dirección x

Diseño, autorización y

verificación de las titulacionesoficial

es*

R1-D00101P1 Acta de la Comisión de Calidad sobre la modificación de una titulación x

R2-D00101P1 Acta da Comisión de Calidad sobre la acreditación de una titulación x

Seguimiento y mejora de las titulaciones

R1-DO0102P1 Informes anuales de seguimento x

R2-DO0102P2 Informes finales de evaluación detitulacion (ACSUG) x

R3-DO0102P3 Informes de revisión interna (U.Vigo) x

Suspensión y extinción de una

titulación*

R1-DO0103P1 Resolución de extinción de un título x

R2-DO0103P1 Orden de suspensión y revogación de una titulación publicada en DOG x

Planificación y desarrollo de la

enseñanza

R1-DO0201P1 Informe de Coordinación x

R2-DO0201P1 Procedimiento para el control y seguimento de la docencia (ACTA) x

Promoción de las titulaciones

R1-DO0202P1 Plan de promoción del centro. x



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1

Procedemento Código Rexistro/Evidencia Estado Situación

Orientación al estudiantado

R1-DO0203P1 Plan de acción tutorial x

R1-DO0203P1 Informe final de evaluación del PAT x Gestión de las

prácticas académicas

externas

R1- DO0204 P1 Criterios de asignación de las prácticas curriculares x

Gestión de la movilidad

R1-DO0205 P1 Lista de estudantado propio seleccionado x

R1-DO0205 P1 Lista de estudantado de movilidadajena x

Información pública y

rendición de cuentas

R1- DO0301P1

Plan operativo de gestión pública x

Gestión de las quejas,

sugerencias yfelicitaciones

R1-MC02 Comunicación de la QSP x

R2-MC02 Informe y propuesta de respuestavalidados

x

R3-MC02 Informe QSP Periódico x

Satisfacción de las usuarias e usuarios

R1-MC05 Proposta de PAESU x

R2-MC05 PAESU x

R3-MC05 Ficha técnica del diseño de la actividad de evaluación x

R4-MC05 Informe de resultados de avaliación x

R5-MC05 Informe de seguimento do PAESU x

Definición de la Política de PDI e

PAS*

IT01-PE02 Documento de sugerencias a la política de personal (PDI) X

IT02-PE02 Documento de sugerencias a la política de personal (PAS) X

Captación, selección y

formación de PDI y PAS*

IT01-PA05 Propuesta política y criterios de selección y captación del PDI. X

IT02-PA05 Acta de aprobación de la política y criterios de selección y captación del PDI. X

IT05-PA05 Acta de sugerencias a la propuesta de formación del PDI. X

IT06-PA05 Acta de sugerencias a la propuessta de contratación del PAS. X

IT08-PA05 Acta de sugerencias a la propuesta de formación del PAS. X

Evaluación, Promoción,

Reconocimiento e Incentivos de PDI

e PAS*

IT08-PA06 Informe de resultados de evaluación del PDI x

IT16-PA06 Informe de resultados de evaluación del PAS x

Gestión de recursos

materiales*

IT01-PA07 Criterios de selección de recursos materiales yproveedores x

IT02-PA07 Ficha de solicitud del recurso material x



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2

Gestión de servizos*

IT01-PA08 Plan de actuación de los servicios permanentes del centro X

IT012PA08 Informe de resultados de los servizos contratados X

Desarrollada completamente y registrada en la

aplicación

Realizada parcialmente (no disponible para todas las

titulaciones del

centro, no

registrada...)

Nocomenzada para ninguna titulación

No procede



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3

II.1.6. Otros datos

En el curso académico 2015-2016 hemos realizado diferentes actividades de educación dual,

con la finalidad de establecer una mayor relación entre la teoría y la práctica, entre la Escuela

de Magisterio y los colegios.

Han participado:

• Alumnado de magisterio de 1º y 3º de Educación Infantil desde las asignaturas de

Psicomotricidad y Didáctica de la Educación Física respectivamente. La sesión se

desarrolló en la Escuela de Magisterio, el día 15 de abril del 2006 con dos grupos de

niños de educación infantil del colegioApostol Santiago.

• Alumnado de magisterio de 2º de Educación Primaria desde la asignatura de

Didáctica de la Educación Física. La sesión se desarrolló el día 22 de abrilen la Escuela

de Magisterio con alumnos de primaria del colegio citado

Los alumnos se organizaron junto con los profesores, para diseñar las actividades, el decorado,

el programa de la sesión de clase la atención a los niños etc. La experiencia fuemuy

satisfactoria para los alumnos que participaron, pero no todos participaron.

Otras actividades de educación dual fueron visitas a diferentes, charlas de maestros que están

en ejercicio en varias asignaturas, participacion en proyectos organizados conjuntamente entre

profesores de magisterio y colegios públicos o privados.He de concluirdiciendo que este

proyecto ha supuesto un intercambio y aprendizaje importante, tanto para profesores como para

alumnos.

II.2 Análisisde resultados

II.2.1 Resultados asociados a política y objetivos de calidad

La Dirección de la Escuela es consciente de la importancia de la calidad por lo que la

considera como un factor estratégico para conseguir que las competencias, habilidades y

aptitudes de sus egresados sean reconocidas por los empleadores y por la sociedad en general;



Área de Calidade

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añadir que la Política y los Objetivos de Calidad se definen según lo establecido en el

procedimiento DE-01 P1 “Planificación Estratégica” y es coherente con la Política y Objetivos

de la Universidad de Vigo.

Esta Dirección dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las

necesidades y expectativas razonables, de todos sus clientes y usuarios, tanto internos como

externos. Para ello se compromete a emplear todos los recursos técnicos, económicos y

humanos a su disposición; siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales

aplicables, tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.

Por ello, la Dirección de la Escuela establece las siguientes directrices generales para la

consecución de los objetivos de calidad y que constituyen nuestra Política de Calidad:

• Proporcionar la formación continua adecuada a todos nuestros empleados, según sus

respectivas actividades, y facilitar los conocimientos necesarios para que puedan

desarrollar su actividad enfocada a la satisfacción de las necesidades de nuestros

usuarios.

• Establecer una sistemática de actuación y documentación, para asegurar la calidad de

nuestros procesos.

• Conseguir un compromiso permanente de mejora continua como norma de conducta,

proponer y llevar a cabo, las acciones correctivas y preventivas que pudieran ser

necesarias.

Un objetivo en el curso académico 2015-16 fue conseguir una mayor implicación tanto de

PDI como del PAS y del alumnado en las tareas que exigían el buen funcionamiento del

Sistema de Garantía de Calidad, adaptándose a la realidad del Centro en lo referente a los

recursos disponibles y a los distintos tipos de contratación del personal. Un importante avance

en éste punto fue la creación de una COMISIÓN DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN

para la captación de alumnos y promoción del centro; se desarrolló según lo previsto; en

primavera tuvo lugar l a sesión de puertas abiertas que preparamos desde octubre para invitar al

mayor número de personas, avisando en los colegios y por medio de cuñas publicitarias en



Área de Calidade

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5

diferentes cadenas de radio y prensa de la ciudad; conseguimos implicar a un número de

personas dentro del objetivo previsto

De esta manera estamos alcanzando una mayor eficiencia en el proceso de gestión del

Sistema de Garantía de Calidad, el cual valoramos como útil aun considerando que es un

sistema impuesto y no personalizado a nuestras necesidades.

Los objetivos relacionados con los registros del panel de Indicadores del SGIC están anlizados

en el punto 2.1.1

II.2.2 Resultados académicos (generales asociados a las materias)

Las materias que con porcentajes inferiores o iguales al 80% en TASA DE EXITOfuerondos

en GRADO INFANTIL (Matemáticas para mestres (75%) y Antropología: pensamiento y

cultura (71%) t tres en GRADO PRIMARIA (Ciencias experimentales (67%), Matemáticas y

su didáctica I (64%) y Matemáticas y su didáctica II (64%).

En TASA DE EVALUACIÓN dos materias en GRADO INFANTIL, Etica y deoontología

profesional (50%) y Xeografía para mestres (78%). Por último la TASA DE

RENDIMIENTO inferior o igual al 80% en GRADO INFANTIL hubocuatro materias y

Pensamiento y cultura (71%), Educación: tutoría y orientación con la familia (80%),

Comunicación lingua galega (80%), Matemáticas para mestres (69%), Etica y deontología

profesional (50%) y Xeografía para mestres (78%);estas dos materias son optativas con un

número reducido de alumnos; en GRADO PRIMARIA , Sociología: sociedad, cultura y

pensamiento (77%), Ciencias experimentales (64%) y Matemáticas y su didáctica I y II ((63%

y 61%).

Sobre los resultados de EVALUACIÓN DOCENTE (Anexo IV) la valoración global de los

dos Grados de la Escuela d eMagisteriofue de 3.75 (3.85 en Grado de Infantil y 3.75 en Grado

de Primaria) en línea tanto con la Rama como con la Universidad.

Referente al TFG, para elevar su nivel de ejecución y debido al escaso conocimiento por parte

de los alumnos en las tareas de investigación, conseguimos elevar el nivel de dominio de los

alumnos en las tareas de investigación disminuyendo la carga docente para hacer más eficaz el



Área de Calidade

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6

trabajo del tutor, para ello, se realizaronpequeñostrabajos de investigación, enfocados

específicamente a la realización del TFG, en 1º, 2º y 3º curso de Grado. Ademáshemos

aumentado el número de profesores en la dirección de los TFG.

II.2.3 Resultados relacionados a los recursos humanos ( PDI y PAS)

Los recursos humanos del curso 2015-2016 son los siguientes: 23 PDI y 7 PAS para ambas

titulaciones, es el mismo número que el año anterior y es adecuado al número de alumnos de la

Escuela en este curso .

En este curso han sido 2 los profesores que han aprobado la tesisdoctoral y otros dos los que

han obtenido todas las acreditaciones.

Hemos realizado un curso de actualización docente para los profesores y un curso sobre

protocolo para el personal no docente

II.2.4. Resultados asociados a los recursos materialese infraestruturas

En el curso 2015/16 hemos incorporado el equipo de videoconferencia y hemos mejorado los

equipos informáticos además de enlucir las paredes del edificio, y cambiar el sistema eléctrico

a leds; tenemos aprobado presupuesto para cambiar ordenadores en sala de informática así

como en todas las aulas

.



Área de Calidade

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II.2.4 Resultados de satisfacción

- ESTUDIANTADO

Analizados los resultados obtenidos mediante las encuestas de satisfacción de las

titulacionesoficiales del estudiantado(VER E01-PM011) se extraen las

siguientesconclusionesgenerales:

- En el Grado de Educación Primaria la valoración global fue inferior al curso

anterior (2.81 vs 3.08) siendo el grado de participación similar en ambos años

50%y 49%

- En el Grado de Educación Infantil la valoración global fue superior al curso

anterior (3.16 vs 2.90) siendo el grado de participación inferior en el curso

2015-16 (un 32% vs un 51%).

- La valoración global de la Escuelafué de 2.96, similar a año anterio, 2.99, con

una participación del 41%; el año anterior la participación fué del 50%.

El promedio de las valoraciones de los Títulos, Grado de Infantil y Grado de

Primaria en los tres campus es de 2.91 en infantil y 2.80 en primaria siendo el

promedio de los distintos Títulos de la Universidad de Vigo 3.15.

- PROFESORADO

Referente alprofesorado durante el curso 2015-16 no se realizó la encuesta de

evaluación; en el curso anterior, 2014-15, los resultados se equipararon con las



Área de Calidade

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8

titulaciones de las otras facultades de la Universidad de Vigo, siendo la Satisfacción

General de 3.81 sobre 5; la participación en la Escuela fue de 83,72% (85,71% en

Infantil y 81,82 en Primaria).

- PAS

Los resultados de las encuestas del PAS, se encuentra entre aceptable y satisfactoria,

siendo el resultado global de 3,42.

Sobre el análisis de los resultados comentar:

La “Satisfacción con la Información General sobre el centro y sus

titulaciones” (3,67) , así como la “Satisfacción con los recursos materiales y

servicios” (3,30), está entre Aceptable y Satisfactorio, dentro del rango de los

tres campus.

La “Satisfacción con la comunicación” (3,48) , con los “Recursos humanos”

(3,30) y con la “Gestión de las Titulaciones” (3,50) están en el valor medio de

la escala, satisfactorio, estando el primero y el tercero por debajo de la media de

los campus.

II.2.5 Resultados asociados a quejas y sugerencias

Según Procedimiento GESTIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS y FELICITACIONES,

Código MC-02 P1 INDICE 04 y según los criterios establecidos en el mismo, la clasificación

de QSF atendiendo al motivo que lleva al usuario/a, los resultados del curso 2015-16 han sido

los siguientes:

PROCESOS: cuando afecta a trámites, plazos, documentos…. requeridos durante el

proceso de atención; no se ha registradoninguna entrada.

PERSONAS: cuando está provocado por la cualificación y/o profesionalidad del

personal que lo atiende o por el trato personal recibido; cuatro entradas, lo que

representa al 9% del total.



Área de Calidade

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ina1

9

INSTALACIONES: cuando se refiere al orden, limpiezaseñalización, facilidad de

acceso o localización de las instalaciones o medios virtuales (incluidos los recursos de

apoyo a la docencia); registradas 23 entradas, representando un 53%.

PRESTACIONES: cuando afecta al resultado obtenido y si no existe coincidencia entre

el producto y el servicio prestado y las necesidades y expectativas del usuario/a;

registradas 5 entradas, representando un 12%.

DOCENCIA: cuando afecta a :

Actividad docente y desarrollo de la enseñanza

Guías docentes

Calendario académico

Sistemas de evaluación

Gestión de las prácticas

Gestión de la movilidad

Reconocimiento y transferencia de créditos y

Premios extraordinarios

Se recogieron 11 registros, representando el 25% del total.

El procedimiento de respuesta se hace por medio de la Dirección, Tutores y equipo de trabajo

formado por dos PDI y un PAS del centro.

La recogida de Q/S/P se realiza mediante los buzones del Centro, la página web del Centro y la

web de la Universidad de Vigo; la totalidad de las mismas han sido recogidas en los buzones

del Centro.

Hemos respondido a todas las Q/S/P, dando respuesta a aquellas que no eran anónimas por

medio de los Tutores o de la Dirección.

Con relación al curso académico anterior se ha cuadriplicado el número de Q/S/P

La CGIC del centro considera que el alumnado debe de conocer y utilizar éste procedimiento

en mayor medida, para lo que decide implicar a los Tutores de cada curso difusión del mismo.



Área de Calidade

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0

III. ESTADO DE SITUACIÓN DE LAS MEJORAS PROPUESTAS EN LOS INFORMES ANTERIORES

Acciones de mejora *

GRADO INFANTIL

GRADO PRIMARIA

Estado situación

Estado situación

SISTEMA GARANTÍA DE CALIDAD x

X

Cambio de denominación de la Escuela de Magisterio de Vigo

x

x

Ofertar línea bilingüe en segundo cuatrimestre

x

x

Mejoras en instalaciones y recursos x

x

Creación del Departamento de Comunicación y Promoción

x

x

Plan para elevar el nivel de ejecución del TFG

x

x

Concierto con centro de Lenguas extranjeras

x

x

Desarrollada completamente

Realizada parcialmente

Nocomenzada

No procede



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1

IV. LISTA DE ACCIONES DE MEJORA PROPUESTAS

Acciones de mejora* GRADO INFANTIL

GRADO PRIMARIA

SISTEMA GARANTÍA DE CALIDAD X X

Cambio de denominación de la Escuela de Magisterio de Vigo

X X

Creación en el PAT de una sección informativa sobre el Título

X X

Contratación de algunosservicios a empresas externas y aumento del personal de apoyo, para cubrir las necesidades del personal y los estudiantes

X X

Creación de nuevosespacios para el trabajo en equipo del alumnado

X X

Creación del COIE X X

X

*Todas las acciones de mejorase incorporan en el sistema unificado y centralizado para la

gestión de acciones de mejora (EXCEL)



Área de Calidade

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2

V. CONCLUSIONES Y ACUERDOS

Tras la revisión de toda la información previa relacionada con el funcionamiento del

Sistema de Garantía de Calidad y gestión del mismo y el análisis de los diferentes

indicadores, podemos concluir que este estudio nos ha permitido identificar algunas

dificultades y diseñar planes de mejora.

Un inconveniente muy importante ha sido el incremento de trabajo burocrático

derivado de la implantación del SGC, así como el Seguimiento de Títulos y la

preparación de la Acreditación. En este centro esto ha sido asumido

fundamentalmente por el Equipo Directivo, la Coordinación de Calidad y las

Coordinadoras de Titulo, cinco personas, todos ellos con docencia y otras tareas de

gestión. Los diferentes coordinadores y profesores han constatado también un

incremento de trabajo importante.

Otro inconveniente ha sido que la Escuela de Magisterio de Vigo comenzó a

implantar los grados un año más tarde que las facultades de Ourense y Pontevedra y

esto hace la información que tenemos es insuficiente e incompleta. Esperemos que

esto con el tiempo se pueda subsanar.

Hemos de hacer notar también como aspecto positivo que hemos realizado

progresivos aprendizajes en aspectos tales como: actualización de la página web y

la información pública, elaboración y adaptación de las guías docentes a las

exigencias de la ACSUG, crear e implantar algunos mecanismos de coordinación etc.

Todo esto ha sido una oportunidad para reflexionar sobre nuestra tarea docente y

para realizar progresivamente cambios y mejoras, según las peculiaridades y

características de este centro.

Por último concluir, a pesar de las dificultades anteriormente indicadas, que de

manera global el grado de implantación de las Titulaciones y del SGIC de la Escuela

es satisfactorio habiéndose obtenido buenos resultados tanto este año como en los

anteriores.



Área de Calidade

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3

VI – ANEXOS

Anexo I: Procedimientos en vigor

Anexo II: Cuestionarios de satisfacción

Anexo III: Tasa de éxito, rendimiento y evaluación por materia

Anexo IV: Resultado de evaluación docente de la titulación

Anexo V : Certificación de la implantación de los sistemas de calidad

.Lista de asistentes a la reunión de aprobación del informe final:

María JesúsAyuso Manso, Directora

José M. MartiMallén, Coordinador de Calidad

JoséLuis Saa Guimeráns, Secretario Académico



Área de Calidade

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4

Tras analizar toda la información previa relacionada con el funcionamento del sistema de

garantía /gestión de calidad es importante concluir que:

Conclusiones relevantes

Además de las propuestas de mejora que que tienen que tener un seguimiento quiero hacer

hincapié en los siguientes aspectos:

1.

Es necesario reforzar los sistemas de coordinación horizontal

2.

Hay que desarrollar mecanismos para sensibilizar a los alumnos a que eleven su nivel de inglés

Así mismose acuerda:

Acuerdos

1.

Para reforzar la coordinación horizontal establecer una reunión al principio de cada

cuatrimestre con los cinco profesores de cada curso para coordinar contenidos si fuere

necesario y carga de trabajo para los alumnos. Esta reunión la convoca la coordinadora del

Plan de Acción tutorial

Crear una comisión para organizar departamentos y establecer una reunión en junio para

comparar y evaluar los contenidos de asignaturas afines

2. De forma trasversal los profesores y especialmente el tutor de cada curso ha de sensibilizar a

los alumnos para que puedan obtener al finalizar la carrera el B2 o el C1 en inglés.

La sensibilización realizada hasta el momento ha sido poco eficaz , es necesario buscar

nuevos caminos, para ello convocaremos a una reunión de los tutores.



Área de Calidade

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5

Anexo I: Procedimientos en vigor



Área de Calidade

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6



Área de Calidade

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7

ANEXO 2: CUESTIONARIOS SATISFACCIÓN:

ESTUDIANTADO

Obxectivos e Competencias

1 A información dispoñible sobre as competencias do plan de estudos

Orientación a o Estudantado

2 A información e orientación recibida na titulación

3 As accións desenvolvidas no Plan de acción titorial (PAT)

4 A información e orientación recibida sobre os distintos itinerarios curriculares ou especialidades da

titulación

5 A orientación profesional e laboral

6 A difusión das actividades extracurriculares entre o estudantado (información das actividades culturais,

deportivas, sociais...)

Planificación e desenvolvemento das ensinanzas

7 A información dispoñible sobre o desenvolvemento do ensino e a avaliación das aprendizaxes (horarios,

calendario das probas de avaliación, actividades, cambios...)

8 A organización temporal das materias do plan de estudos

9 Os horarios da titulación

10 O calendario das probas de avaliación

11 A proporción entre as clases teóricas e as prácticas na titulación

12 O desenvolvemento das ensinanzas da titulación

13 A coordinación entre as materias do plan de estudos

14 A calidade da docencia na titulación



Área de Calidade

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8

Recursos materiais e servizos 15 As aulas e o seu equipamento

16Os laboratorios, as aulas de informática, os obradoiros e espazos experimentais e o seu equipamento

17 Os espazos destinados ao traballo autónomo (salas de estudos, aulas de informática...)

18 A dispoñibilidade dos fondos bibliográficos recomendados na titulación

19 As plataformas de teledocencia e ferramentas multimedia

Resultados

20As competencias adquiridas

Xestión da Calidade

21 A información dispoñible en relación coa calidade

22 As canles para realizar queixas, suxestións e/ou parabéns

23 As vías de participación na mellora da calidade da titulación

PAS

INFORMACIÓN XERAL SOBRE O CENTRO E AS SÚAS TITULACIÓNS

1 A información dispoñible sobre as titulacións do centro para o estudantado

2 A información recibida sobre as titulacións do centro para o desenvolvemento das actividades de xestión que lle competen 3 A información dispoñible na web do centro

COMUNICACIÓN

4 A comunicación coas persoas responsables académicas das titulaciónsdo centro (decanato/dirección do centro e departamento,coordinadores/as)

5 A comunicación coestudantado das titulacións do centro 6 A comunicación co profesorado das titulacións do centro

7 A comunicación con outrosservizos que traballan no ámbitoacadémico

RECURSOS HUMANOS

8 A formación para facilitar o desempeño das funcións relacionadascoas titulacións do centro

9 A dotación de persoal de administración e servizos adscrito ástitulacións do centro

RECURSOS MATERIAIS E SERVIZOS

10 As instalacións e o equipamentoonde se desenvolven as titulacións docentro 11 As instalacións e o equipamentoonde realiza o seutraballo

XESTIÓN DA CALIDADE

12 A información dispoñible en relación coa xestión da calidade

13 As canles para realizar queixas, suxestións e/ouparabéns

14 As vías de participación na mellora da calidade das titulacións do centro

XERAL

15 A xestións das titulacións



…

Área de Calidade

ANEXO III: Taxa de éxito, rendemento e avaliación por materia (2015-16)

Titulación Asignatura

% Éxito %

Rendimiento %Evaluación

Graduado en Educación Infantil G110104 Psicoloxía: Psicoloxía do desenvolvemento de 0-6 anos 94,12% 92,31% 98,08%

G110202 Educación: Desenvolvemento motor 94,00% 94,00% 100,00%

G110205 Psicoloxía: Psicoloxía da educación: Procesos de aprendizaxe infantil 89,80% 88,00% 98,00%

G110304 Psicoloxía: Fundamentos psicolóxicos da intervención temperá 93,55% 93,55% 100,00%

G110302 Educación: Escola inclusiva e atención ádiversidade 90,00% 87,10% 96,77%

G110305 Psicoloxía: Prevención e tratamento das dificultades na aprendizaxe infantil 100,00% 100,00% 100,00%

G110101 Comunicación: Lingua española 88,68% 88,68% 100,00%

G110201 Comunicación: Lingua galega 84,78% 79,59% 93,88%

G110105 Socioloxía: Socioloxía da educación 96,23% 96,23% 100,00%

G110204 Educación: Teoría e institucións contemporáneas da educación 100,00% 100,00% 100,00%

G110303 Educación: Titoría e orientación coa familia 82,35% 80,00% 97,14%

G110902 Ética e deontoloxía profesional 100,00% 50,00% 50,00%

G110301 Educación: Educación para a saúde e a súa didáctica 93,55% 93,55% 100,00%

G110402

Psicoloxía: Identificación, prevención e tratamento dos trastornos do desenvolvemento e da conduta 100,00% 94,12% 94,12%

G110102 Educación: Deseño e desenvolvemento do currículo da educación infantil 100,00% 100,00% 100,00%

G110203 Educación: Organización do centro escolar 97,92% 97,92% 100,00%

G110103 Educación: Novas tecnoloxías aplicadas á educación infantil 88,00% 88,00% 100,00%

G110401 Antropoloxía: Pensamento e cultura 71,43% 71,43% 100,00%

G110403 Aprendizaxe das ciencias da natureza 96,43% 93,10% 96,55%

G110601 Aprendizaxe das ciencias sociais 100,00% 92,86% 92,86%

G110602 Matemáticas para mestres: Educación infantil 75,00% 68,57% 91,43%



Área de Calidade

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G110901 Coñecemento do medio natural 100,00% 94,12% 94,12%

G110907 Xeografía para mestres 100,00% 77,78% 77,78%

G110404 Didáctica da lingua e a literatura infantil 100,00% 97,06% 97,06%

G110505 Lingua e literatura: Galego 100,00% 95,45% 95,45%

G110501 Aprendizaxe da linguaestranxeira: Inglés 100,00% 96,55% 96,55%

G110502 Didáctica da expresión plástica e visual 96,43% 90,00% 93,33%

G110504 Expresión musical e a súa didáctica 100,00% 90,63% 90,63%

G110503 Educación física e a súa didáctica na idade infantil 96,43% 87,10% 90,32%

G110906 Obradoiro de creatividade artística 100,00% 90,91% 90,91%

G110912 Xogo na educación infantil 100,00% 100,00% 100,00%

G110991 Traballo de Fin de Grao 100,00% 81,08% 81,08%

G110981 Prácticas externas: Practicum 93,33% 93,33% 100,00%

G110406 Idioma estranxeiro I: Inglés 96,97% 94,12% 97,06%

G110507 Lingua e literatura: Español 83,33% 83,33% 100,00%

G110951 Desenvolvemento da linguaxe 90,91% 90,91% 100,00%

G110952 Psicopatoloxía da audición e da linguaxe 100,00% 95,24% 95,24%

G110955 Prevención e intervención nasalteracións comunicativa-lingüísticas 100,00% 100,00% 100,00%

G110954 Recursos didácticos na aula de audición e linguaxe 100,00% 100,00% 100,00%

G110953 Proceso lecto-escritor: desenvolvemento, alteracións, avaliación e tratamento 100,00% 95,00% 95,00%



…

Área de Calidade

Graduado en Educación Primaria G120103 Psicoloxía: Psicoloxía do desenvolvemento de 6 a 12 anos 98,68% 93,75% 95,00%

G120205 Psicoloxía: Psicoloxía da educación: Procesos de aprendizaxe escolar 94,37% 88,16% 93,42%

G120204

Psicoloxía: Prevención e tratamento das dificultades de aprendizaxe e os trastornos do desenvolvemento 95,65% 90,41% 94,52%

G120102 Educación: Teoría e historia da educación 97,44% 95,00% 97,50%

G120101 Educación: Fundamentos didácticos e organizativos do ensino 95,71% 87,01% 90,91%

G120201 Educación: Deseño e desenvolvemento do currículo da educación primaria 97,18% 92,00% 94,67%

G120202 Educación: Novas tecnoloxías aplicadas á educación primaria 87,84% 85,53% 97,37%

G120105 Socioloxía: Socioloxía da educación 98,73% 95,12% 96,34%

G120104 Socioloxía: Sociedade, cultura e pensamento 82,43% 77,22% 93,67%

G120903 Ética e deontoloxía profesional 100,00% 93,33% 93,33%

G120302 Ciencias experimentais 66,67% 63,64% 95,45%

G120402 Didáctica das ciencias experimentais I 100,00% 98,08% 98,08%

G120502 Didáctica das ciencias experimentais II 100,00% 96,88% 96,88%

G120901 Educación ambiental para o desenvolvemento 100,00% 100,00% 100,00%

G120203 Historia: Historia do presente 88,89% 85,33% 96,00%

G120305 Xeografía 96,30% 94,55% 98,18%

G120503 Didáctica das ciencias sociais 97,06% 97,06% 100,00%

G120304 Matemáticas e a súa didáctica I 64,18% 63,24% 98,53%

G120405 Matemáticas e a súa didáctica II 63,77% 61,11% 95,83%

G120911 Recursos para o ensino das matemáticas 100,00% 100,00% 100,00%

G120303 Lingua española 91,23% 88,14% 96,61%

G120404 Lingua galega 88,46% 85,19% 96,30%

G120501 Didáctica da lingua e literatura: Galego 100,00% 93,33% 93,33%

G120602 Lingua e literatura: Galego 81,25% 81,25% 100,00%

G120910 Literatura infantil e xuvenil 100,00% 100,00% 100,00%



Área de Calidade

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G120403 Expresión e linguaxe musical 98,21% 96,49% 98,25%

G120401 Didáctica das artes plásticas e visuais 94,34% 92,59% 98,15%

G120902 Educación artística 100,00% 100,00% 100,00%

G120301 Aprendizaxe e desenvolvemento da motricidade na educación primaria 90,91% 89,29% 98,21%

G120981 Prácticas externas: Practicum 100,00% 100,00% 100,00%

G120991 Traballo de Fin de Grao 100,00% 80,39% 80,39%

G120504 Innovación e investigación didáctica 91,67% 91,67% 100,00%

G120601 Educación física e a súa didáctica na educación primaria 91,18% 91,18% 100,00%

G120506 Didáctica da lingua e literatura: Español 100,00% 100,00% 100,00%

G120603 Lingua e literatura: Español 100,00% 100,00% 100,00%

G120507 Lingua inglesa e a súa didáctica 100,00% 96,88% 96,88%

G120951 Desenvolvemento da linguaxe 95,65% 91,67% 95,83%

G120952 Psicopatoloxía da audición e da linguaxe 100,00% 100,00% 100,00%

G120955 Prevención e intervención nasalteracións comunicativa-lingüísticas 100,00% 95,83% 95,83%

G120954 Recursos didácticos na aula de audición e linguaxe 100,00% 90,00% 90,00%

G120953 Proceso lecto-escritor: desenvolvemento, alteracións, avaliación e tratamento 89,29% 86,21% 96,55%



…

Área de Calidade

ANEXO4: EVALUACIÓN DOCENTE



Área de Calidade

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Área de Calidade

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Área de Calidade

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Anexo V: Certificado Implantación

Siestema de Calidad


Documents

Informe de revisión del sistema por la dirección 2015-16 ... · DE-03 P1 DE-03 P1 anexo 1 do 04/09//2016: Informe de revisión por la dirección Área de Calidade a 2 I. ASPECTOS