Informe de Sostenibilidad 2018 Indicadores a detalle ... · Informe de Sostenibilidad 2018. Este año estuvo marcado por el fortalecimiento de las tres unidades de negocio de Repsol

Indicadores a detalleRepsol Perú

Informe de Sostenibilidad2018

Índice

Mensaje del Director Ejecutivo 4

3.1. Empresas que conforman el grupo económico Repsol Perú3.2. Modelo de negocio 3.3. Unidades de negocio y productos

1. Sobre este informe

2. Principales cifras

3. Nuestra compañía

4.1. Plan de sostenibilidad 2018 de Repsol Perú 4.2 Gestión de los grupos de interés

4. Modelo de Sostenibilidad

5.1. Hacia un futuro de bajas emisiones 5.2. Eficiencia energética 5.3. Gestión del agua 5.4. Gestión de residuos 5.5. Preparación para emergencias 5.6. Derrames significativos5.7. Preservación de la biodiversidad

5. Cambio climático y desempeño ambiental

6.1. Capacitación y desarrollo 6.2. Relaciones entre los colaboradores y la empresa 6.3. Diversidad e Igualdad de Oportunidades 6.4. Derechos humanos

6. Personas

7. Operación segura

8. Relación con las comunidades 8.1 Impactos socioeconómicos indirectos 8.2 Comunidades locales

9. Innovación

10. Ética y cumplimiento 10.1. Ética e integridad 10.2 Lucha contra la corrupción

11. Cadena de suministro

12. Definición de temas materiales 12.1. Materialidad

5

7

8

14

9

1210

1517

19

19

2220

23

26 26

24

28

30

3231

33

39

4141

35

43

4345

42

4949

46

Índice2 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

13. Índice de Contenidos GRI

https://www.repsol.pe/imagenes/repsolporpe/es/%C3%8Dndice%20Contenido%20GRI%20-%20Repsol%2013.09_tcm76-132711.pdf

https://www.repsol.pe/imagenes/repsolporpe/es/%C3%8Dndice%20Contenido%20GRI%20-%20Repsol%2013.09_tcm76-132711.pdf

‘’ En Repsol llevamos años trabajando para convertirnos en una compañía multienergía, un proveedor global capaz de poner a disposición de sus clientes la energía y los servicios que necesitan de forma segura, competitiva y sostenible. En este sentido, en 2018 hemos actualizado nuestro plan estratégico para dar un nuevo impulso a este proceso de transformación…

…La transición energética llegará de la mano de la mejora de la eficiencia de nuestros procesos industriales y productos, la economía circular para reducir el consumo de recursos naturales y la generación de subproductos, la apuesta por el gas natural y las energías renovables como energías alternativas para la producción de electricidad y, a medio plazo, del desarrollo de nuevas tecnologías como la captura, almacenamiento y uso del CO2….

…En Repsol incorporamos criterios de Sostenibilidad a todas nuestras actividades.

En primer lugar, me gustaría destacar nuestro compromiso con el respeto a los derechos humanos conforme a los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de la ONU, así como con el cumplimiento de los 10 principios del Pacto Mundial.

También quiero destacar que en Repsol apoyamos la Agenda 2030 de la ONU para el Desarrollo Sostenible y estamos convencidos de que las empresas energéticas podemos desempeñar un papel clave para impulsar sus objetivos. Por ello, en Repsol hemos hecho un ejercicio de priorización, con el fin de focalizarnos en aquellos objetivos en los que la Compañía puede maximizar su contribución.

Repsol comparte la preocupación de la sociedad con respecto al efecto que la actividad humana está teniendo sobre el clima y está firmemente comprometida con la aspiración de limitar a 2ºC el incremento de la temperatura media global del planeta a finales de este siglo respecto a los niveles pre-industriales. Como firmante del documento Paris Pledge for Action, Repsol apoya el Acuerdo de París y trabaja para ser parte activa de la solución al cambio climático. En este sentido, Repsol intensificará su estrategia de reducción de huella de carbono, lo que nos permitirá reducir las emisiones de CO2 en 2,1 millones de toneladas en 2020 respecto a los niveles de 2014, con un 85% de este objetivo ya conseguido en 2018, y plantear objetivos aún más ambiciosos para 2025.

En Repsol estamos comprometidos con la diversidad y la igualdad. Por eso contamos con iniciativas concretas para fomentar una representación de género más equilibrada. Además, tal y como establece la nueva ley de 2018, analizamos y publicamos la brecha salarial de género, así como las remuneraciones medias desagregadas por género, categoría profesional y edad.

Como pueden comprobar, Repsol no solo obtiene buenos resultados, sino que trabaja cada día para garantizar su sostenibilidad futura. Somos una compañía dinámica y en constante evolución, que sigue avanzando en la transición energética para suministrar a la sociedad una energía más sostenible.’’

Josu Jon ImazConsejero Delegado de Repsol

Mensaje del Consejero Delegado

Mensaje del Consejero Delegado3 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Estimados lectores:

Tengo el agrado de dirigirme a ustedes para presentar nuestro Informe de Sostenibilidad 2018. Este año estuvo marcado por el fortalecimiento de las tres unidades de negocio de Repsol Perú, reflejado en un crecimiento de las ventas corporativas de 16 % y la consolidación de nuestras actividades, gracias a la puesta en marcha de importantes proyectos y adquisiciones.

En la Unidad de Exploración y Producción, tras una inversión superior a los 1000 millones de dólares, inauguramos las instalaciones de producción del campo Sagari y la planta de compresión de la base Nuevo Mundo. Estas nuevas unidades permitirán llevar la producción del Lote 57 a un nivel de 200 millones de pies cúbicos al día.

La gestión ambiental y la cooperación con la comunidad en el Lote 57 fueron reconocidas con el premio Desarrollo Sostenible 2018 de la SNMPE, entregado al proyecto «Gestión sostenible de la Reserva Comunal Machiguenga. Integrando las comunidades, el Estado y Empresa», que busca la gestión sostenible de las características más importantes de esta reserva.

En la Unidad de Refino culminamos la última etapa del proyecto de adecuación de las instalaciones de Refinería La Pampilla para producir combustibles con bajo contenido de azufre. Entró en operación la unidad de desulfurización de gasolinas al finalizar el tercer trimestre. Tras una inversión de 741 millones de dólares, cumplimos nuestro compromiso con el Estado y alcanzamos más de 11 millones de horas-hombre de trabajo sin incidentes. Los combustibles de esta nueva unidad permitirán disminuirán el impacto del transporte en la calidad del aire y en la salud pública.

En la Unidad de Marketing concretamos la adquisición de Puma Energy Perú. Gracias a esta operación, sumamos 23 nuevas estaciones de servicio a nuestra red y podremos abastecer a una nueva cartera de clientes que incluyen otras estaciones de servicio, así como clientes industriales dentro y fuera de Lima. Al cierre de 2018, contamos con 560 estaciones de servicio en el país.

Un hito en cuanto a la mitigación del impacto ambiental de nuestro negocio fue la inauguración de nuestra primera estación de servicio cuyo suministro de energía es generada íntegramente por paneles solares. Esta innovación permitirá evitar la emisión de 16.82 toneladas de CO2 anualmente y es equivalente a la plantación de 1933 árboles.

Nuestro desempeño operativo y comercial está acompañado de un compromiso firme con el desarrollo sostenible de las comunidades que nos rodean. Continuamos con la alianza entre Fundación Repsol y el Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas para combatir la anemia en niños menores de 5 años del distrito de Ventanilla, área de influencia directa de Refinería La Pampilla.

El año 2018 también significó un impulso para la innovación al interior de Repsol: inauguramos, junto con la universidad UTEC, la Cátedra Repsol de Energía y Desarrollo Sostenible. Asimismo, el proyecto «Modernización de TI en las estaciones de servicio» fue reconocido como proyecto de innovación por Concytec e Innóvate Perú y recibió el premio a la Innovación Tecnológica 2018 de la SNMPE.

Los invito a leer las siguientes páginas, donde podrán revisar nuestro desempeño económico, social y ambiental, así como conocer los retos que nuestro equipo encuentra y supera con entusiasmo para contribuir a un mundo más sostenible y con energía.

Jaime Fernández-CuestaDirector Ejecutivo de Repsol Perú

Mensaje del Director Ejecutivo

(102-14)

Mensaje del Director Ejecutivo4 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

E&P: Nuevo pozo productivo en Sagari y planta de compresión en Nuevo Mundo

Refino: Inicio de operaciones de las plantas de combustibles bajos en azufre

En julio, se inició la producción de un nuevo pozo en el lote 57, tras completarse la planta de compresión

en la Base Nuevo Mundo.

Marketing: Adquisición de Puma Energy

En noviembre, Repsol Perú adquirió las operaciones de Puma Energy. Esto significó la integración de 23 estaciones a la red propia y permite el abastecimiento a una nueva cartera de clientes.

En noviembre, en Refinería La Pampilla, entraron en operación las plantas de producción de diésel y gasolinas de bajo azufre (menos de 50 ppm), tras culminar la última etapa del proyecto RLP21.

1 Sobre este informeSe encuentran excluidas las actividades donde la participación accionaria de Repsol Perú es minoritaria, como aquellas que se realizan en los lotes donde no actúa como operador. El principal objetivo de este informe es ofrecer información completa, fiable y de calidad sobre la gestión de Repsol Perú en materia de sostenibilidad.

Esta es la octava edición presentada por Repsol Perú de acuerdo a los estándares de reporte del Global Reporting Initiative, el presente informe ha sido elaborado de conformidad esencial y de acuerdo a la versión “GRI Standards”. La periodicidad de su publicación es anual y es el séptimo informe en ser auditado. El último reporte fue publicado en 2018 y comprendió las actividades del periodo 2017.

La tabla de contenidos GRI, con las referencias a los contenidos reportados, está incluida en el anexo “Índice de contenidos GRI”, disponible en la página web de Repsol Perú.

Hechos destacados

El presente Informe de Sostenibilidad corresponde a las actividades realizadas en 2018 por Repsol Perú. Abarca información sobre la gestión económica, social y ambiental de las siguientes unidades de negocio:

• Exploración y Producción, considerando lotes donde Repsol es el operador y cuenta con la mayoría de participación• Refino• Marketing

(102-48), (102-49), (102-50), (102-51), (102-52)

Sobre este informe 5 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Principales reconocimientos

• Premio Desarrollo Sostenible 2018 de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE) a Repsol Exploración Perú en la categoría gestión ambiental, sector hidrocarburos, por el proyecto “Gestión sostenible de la Reserva Comunal Machiguenga. Integrando las comunidades, el Estado y Empresa”, el cual tuvo como objetivo gestionar con un enfoque sostenible las características más importantes de la Reserva Comunal Machiguenga, ubicada en el ámbito del Lote 57, región Cusco.

• Gracias al proyecto “Modernización de Tecnologías de la Información de Estaciones de Servicio de Repsol en Perú”, Repsol Comercial recibió un beneficio tributario al ser calificado como Proyecto de Innovación Tecnológica por el Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (Concytec). Este mismo proyecto fue reconocido con el primer puesto en el Premio a la Innovación Tecnológica de la SNMPE.

• Perú 2021 otorgó a Repsol Perú el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable 2017-2018.

• Merco Talento 2018: la compañía se ubicó en la posición 18, en comparación del puesto 21 en 2017.

• Merco Empresas 2018: la compañía se ubicó en la posición 16, lo que significó un ascenso de 13 posiciones en el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa.

2 Principales cifras

6700 M$

en ventas

734 M$

pagados en impuestos

2.06 M$ 741 M$

inversión social

voluntaria

invertidos en el proyecto RLP 21

(102-7 Empleados), (201-1)


11.1 MGJ2

consumo energético

30 700 tCO2 equivalente reducidas

en las Unidades de Negocio de Exploración y

Producción, y Refino

266 800 m3

agua reutilizada

3017*

colaboradores

52.9%

mujeres en planilla

35.4 h

capacitación por colaborador

11 M h/h1

sin bajas en el proyecto RLP21

269 000

beneficiarios del Proyecto de Inserción Social por la

Danza Ángeles D1

0.15

índice de frecuencia total de accidentes en colaboradores propios

Valor económico generado 6 700

6 496

2018

10360

41

Valor económico generado y distribuido

Costes operacionales

Planilla y beneficio de empleadosPago a proveedores de capital

Valor económico retenido.

Valor económico generado y distribuido en millones de US$

1 Horas hombre2 Millones de Giga Julios


* Número de empleados al 31 de diciembre de 2018.

Repsol Perú opera en el país como parte de Repsol, una compañía multienergética global presente en toda la cadena de valor energética (upstream y downstream). Está en 40 países y ocupa directamente a más de 25 000 empleados.

Desarrolla sus operaciones en el Perú mediante una serie de empresas que conforman sus 3 unidades de negocio: Exploración y Producción, Refino y Marketing.

Exploración y producción

Refino

Esta unidad es responsable de la exploración, el desarrollo de yacimientos y la extracción de sus reservas de petróleo y gas, en línea con políticas de sostenibilidad, seguridad y transparencia.

Marketing:

Esta unidad distribuye y comercializa combustibles líquidos y otros productos a nivel minorista. También brinda servicios de valor añadido a sus clientes, de manera directa o a través de estaciones de servicio y distribuidores comerciales.

Esta unidad transforma, mediante procesos físicos y químicos, el crudo y otras materias primas en productos de alta calidad y valor añadido. Opera en las instalaciones de Refinería La Pampilla y se encarga del abastecimiento de crudo y otros productos, así como de la distribución y comercialización mayorista y la exportación de los excedentes.

17.20 MBEP3 producción neta

395.27 MBEPreservas probadas4

34.87 Millonesbarriles de petróleo

crudo procesado por Refino

42.12 Millones barriles de productos

petrolíferos producidos

estaciones de servicio.560

3 Nuestra compañía (102-2), (102-4), (102-7 Operaciones)

3 Millones de barriles de petróleo equivalente.4 Incluye el Lote 57, operado por Repsol con una participación del 53.84 %, y los Lotes 88 y 56 de Camisea, donde Repsol tiene una participación del 10 %.

Nuestra compañia8 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

3.1 Empresas que conforman el grupo económico Repsol Perú

GRUPO REPSOL DEL

PERÚ SAC (Grepesac)

Servicios de gerencia, apoyo a la gestión y

administración de las sociedades controladas.

REPSOL MARKETING SAC

(Remarsac)

Industrialización, producción, almacenamiento, comercialización,

transporte y distribución de combustible de aviación, asfalto,

lubricantes y otras especialidades.

REPSOL COMERCIAL SAC (Recosac)

Producción, almacenamiento, comercialización, transporte y distribución de hidrocarburos

líquidos y servicios complementarios.

REPSOL EXPLORACIÓN PERÚ, SUCURSAL DEL PERÚ (Repexsa)

Exploración, desarrollo, explotación y comercialización de hidrocarburos y otros productos relacionados con contratos de gas natural en el Perú.

complementarios.

REPSOL TRADING PERÚ SAC

Industrialización, producción, almacenamiento, comercialización,

procesamiento, transporte, distribución, importación y exportación de hidrocarburos

y sus derivados, como biodiésel, y otros negocios o servicios conexos.

REFINERÍA LA PAMPILLA SAA (Relapasaa)

Refinación, almacenamiento, comercialización, transporte y distribución de todo tipo de

hidrocarburos, como petróleo y sus derivados.

REPSOL ENERGY PERÚ S.A.C.

Comercialización, exportación, importación, almacenamiento y

venta de hidrocarburos líquidos y sus derivados, gas natural y gas licuado de petróleo en todas sus presentaciones,

y lubricantes.

REPSOL PERÚ

Al referirse a Repsol Perú en este informe, salvo que se haga la precisión respectiva, se incluye a todas las empresas vinculadas con las unidades de negocio en el ámbito nacional, previamente mencionadas. Al referirse a la Empresa, se entiende aquella que conforma una unidad de negocio, como Refinería La Pampilla. Al mencionarse a Repsol, el Grupo o la Compañía se entiende que se trata de información corporativa global.

Compra de Puma Energy Perú

Recosac, subsidiaria al 100 % de Relapasaa, cerró la compra del total de las acciones de Puma Energy Perú, filial de Puma Energy (almacenamiento y distribución de petróleo). Esta empresa adquirida cambió de denominación a Repsol Energy Perú SAC.

Proyecto de Adecuación a Nuevas Especificaciones de Combustibles (RLP21)

En 2018 se culminó la ejecución del proyecto RLP21: Adecuación a las Nuevas Especificaciones de Combustibles.

Este proyecto permite producir combustibles más limpios, con menos de 50 ppm de azufre, lo que contribuye a la mejora de la calidad del aire al minimizar el impacto medioambiental de estas emisiones.

En septiembre de 2018 se culminó la segunda y última fase del proyecto-RLP 21, y se logró la puesta en marcha de las nuevas unidades de proceso que permiten producir gasolinas de 95, 97 y 98 octanos con una concentración inferior a 50 ppm de azufre. Esta fase complementa la primera, concluida en 2016, que consistió en la construcción del módulo de diésel de bajo azufre.

El proyecto ha marcado un hito en la refinería al alcanzar 11 millones de horas-hombre trabajadas hasta su culminación, sin haber registrado ningún accidente con baja. Por ello, el índice de frecuencia con baja (IFCB) fue de 0.

Además, el proyecto ha significado un incremento del producto bruto interno (PBI) de la población directa o indirectamente afectada, gracias a la mayor empleabilidad y la contratación de servicios directos o indirectos.

• Se contrataron 19 puestos permanentes de trabajo en el complejo industrial, cubiertos por nuevos profesionales y técnicos especializados, así como 80 puestos en empresas ejecutoras y contratistas.

• Se creó o amplió la oferta de servicios en la zona, como talleres, alquileres de viviendas, servicios de alimentación, transporte, lavandería, etc.

• Se mejoró la empleabilidad de la población local gracias a los cursos técnicos y de seguridad que se dictaron a las empresas contratistas.

(102-1), (102-5), (102-45)

(GRI 102-10)

(OG8)


1. ExploraciónExploración de yacimientos onshore (en tierra).

Desarrollo de los campos, cuya exploración ha sido exitosa y preparada para su explotación

2. ProducciónOperaciones de producción en el Lote 57.

La producción de gas natural se dirige al mercado de exportación, mientras que los productos de líquidos de gas natural, principalmente al mercado interno.

Los productos más comercializados son GLP, nafta y Medium Destilate Blending Stock (MDBS).

4. RefinoSe procesa el crudo y otras materias primas para la obtención de GLP, gasoholes, turbo, diésel apto para la tecnología Euro 4, residuales, combustibles marinos y asfaltos, y se cumple con altos estándares de calidad, seguridad y medioambiente.

3. AbastecimientoEl objetivo es optimizar el sistema logístico, con el fin de elevar su competitividad.

Incluye las actividades de trading y transporte de crudo y productos a Refinería La Pampilla para ser procesados.

Upstream Downstream

8 025.15 tCO2e

47 897.71 m3

agua captada90 889.07 GJ

consumo de energía0.80 IFT5

colaboradores1.93 IFT

contratistas639 991

tCO2e2 372 960 m3

agua captada11 049 480.46 GJ

consumo de energía0.80 IFT

colaboradores (Refino)

1.33 IFT contratistas

(Refino)

1.02 IFT colaboradores

(Marketing)

1.93 IFT contratistas (Marketing)

5 Índice de Frecuencia Total

560 estaciones de servicio

3.2 Modelo de negocio


5. DistribuciónTransporte, comercialización y exportación de gas natural licuado y distribución nacional de gas natural (upstream).

Comercialización, transporte y distribución de combustibles como GLP, gasoholes, turbo, diésel Euro 4, petróleos industriales y asfaltos para el abastecimiento del mercado interno, así como la exportación de los productos excedentes (residuales, naftas y VGO (Vacuum Gas Oil). (downstream).

6. MarketingDistribuye y comercializa combustibles líquidos y otros productos a nivel minorista. También brinda servicios de valor añadido a sus clientes, de manera directa o mediante estaciones de servicio y distribuidores comerciales.


3.3 Unidades de negocio y productos

Unidad de Exploración y Producción

Se encarga de la exploración, desarrollo, explotación y comercialización de hidrocarburos y otros productos relacionados con contratos de gas natural en el Perú.

Upstream (Exploración y Producción)

Downstream (Refino y Marketing)

• Exploración de los yacimientos onshore (en tierra).

• Desarrollo de los campos cuya exploración ha sido exitosa y preparada para su explotación.

• Producción: extracción y tratamiento necesarios para la comercialización de gas natural y líquidos de gas natural.

• Transporte canalizado o mediante buques de crudo y de gas desde sus zonas de producción hasta las zonas de consumo.

• Refino del crudo para convertirlo en productos de valor añadido, como las gasolinas y gasóleos.

• Comercialización de estos productos líquidos mediante la red de estaciones de servicio o la de distribución a los clientes finales.

Líquidos de gas natural (en barriles) 5 232 872

Año 2017 Año 2018

Volumen Volumen

5 542 889231 928 388

Monto (en dólares americanos)

Monto (en dólares americanos)

288 284 115

24 522 23 12848 357 834 51 460 008

50 058 51 19657 314 798 143 540 448

Tipo de Ventas6

Gas natural para distribución local (en miles de pies cúbicos)

Gas natural para exportación (en millones de pies cúbicos)

Ventas de la Unidad de Negocio de Exploración y Producción

Durante el ejercicio 2018, esta unidad ha comercializado gas natural y líquidos de gas natural a través de las operaciones de producción en el Lote 57 y la participación del 10 % en los Lotes 56 y 88 (Camisea)7 .

• En el caso del gas natural, la producción se ha dirigido a la exportación, cuyos destinos principales han sido las terminales de GNL8 de España (54 %), Asia (40 %) y Manzanillo en México (2 %).

• En cuanto a los líquidos de gas natural, como condensados, se han comercializado según la demanda, tanto en el exterior como en el Perú.

La comercialización de los productos finales fraccionados se realiza en la planta de Pisco y son despachados desde su terminal marítimo y su cargadero de camiones.

El producto que más comercializa es el GLP9 (63 % propano y 37 % butano); le sigue la nafta y el Medium Destillate Blending Stock (MDBS), equivalente a un diésel para feedstock o blending de diésel n.o 2 o Ultra Light Sulphur Destillate (ULSD).

Casi todo el GLP se ha comercializado en el mercado local, salvo un saldo menor que se ha destinado a la exportación.

La nafta ha sido 100 % exportada a países donde se desarrolla, principalmente, la petroquímica, como Brasil, Corea, Japón y Estados Unidos. Finalmente, el MDBS se ha comercializado en el ámbito local a las refinerías de La Pampilla y Conchán.

(102-6)

6 El volumen y monto de las ventas corresponden al 53.84 % de participación de Repsol en el Lote 57 y la participación del 10 % de Repsol en los Lotes 56 y 88 de Camisea.7 La Unidad de Exploración y Producción tiene también el 100% de los derechos de exploración del Lote 103, ubicado en la región San Martín.8 Gas natural licuado.9 Gas licuado de petróleo.


Repsol Perú cumple con sus compromisos de crecimiento económico mediante sus unidades de negocio: Exploración y Producción es la que desarrolla las reservas descubiertas en beneficio de sus partes interesadas.

Al cierre de 2018, la Empresa ha contado con reservas netas de hidrocarburos probadas, equivalentes a 395.28 millones de BEP10 , de las cuales 249.28 millones corresponden a reservas probadas desarrolladas.

Asimismo, se ha identificado un equivalente de 47.85 millones de BEP de reservas probables y de 26.29 millones de BEP de reservas posibles en el Lote 57 (operado por Repsol, con una participación del 53.84 %) y en los Lotes 56 y 88 de Camisea (donde Repsol tiene una participación del 10%). La producción neta anual durante el ejercicio 2018 ha sido de 17.21 millones de BEP.

Todas las estimaciones reportadas fueron preparadas de acuerdo con las definiciones y guías establecidas en la norma mundial SPE-PRMS11.

Unidad de Refino

Esta unidad de negocio se dedica a la refinación, almacenamiento, comercialización, transporte y distribución de combustibles, como GLP, gasoholes, destilados medios, petróleos industriales y asfaltos.Sus clientes son, principalmente, distribuidores mayoristas que gestionan sus pedidos mediante:

• La planta de despacho de Refinería La Pampilla.

• 10 plantas de distribución administradas por Terminales del Perú y Consorcio de Terminales, situadas en los puertos de Eten, Salaverry, Chimbote, Supe, Callao, Pisco, Mollendo e Ilo. Se ubican también en Cusco y Juliaca.

Refinería La Pampilla comercializa los combustibles líquidos en el ámbito local a través de los mayoristas Pecsa, Terpel, Recosac, Repsol Energy y Remarsac. Estas 3 últimas sociedades mayoristas conforman la Unidad de Movilidad en Repsol Perú.

La Empresa exporta sus productos excedentes —principalmente residuales, VGO (gasoil de vacío) y naftas— a América (Panamá, golfo de México, el Caribe, etc.). Los clientes de destino son refinerías, centrales eléctricas, traders, entre otros.

Las ventas de productos petrolíferos en el mercado nacional durante el periodo 2018 se han incrementado en 1.6 % respecto a 2017, hasta alcanzar la cifra de 28 089 barriles. Con las ventas de exportación, en 2018 se vendieron 44 334 barriles.

Unidad de Marketing

La Unidad de Marketing realiza todo tipo de actividades económicas relacionadas con el almacenamiento, el transporte, la distribución y la comercialización de hidrocarburos y de sus derivados, incluido el gas licuado de petróleo (GLP), así como negocios o servicios complementarios y conexos.

Al cierre de 2018, la red bajo la marca Repsol contó con 537 estaciones de servicio en el Perú, número que considera a las de gestión propia como a las gestionadas por terceros. En noviembre, tras la adquisición de Puma Energy Perú, se sumaron 23 estaciones a nuestra red propia.

Desde esta unidad de negocio se abastece a los principales sectores, como minería, pesca, generación eléctrica e industria en general, así como a estaciones de servicio y distribuidores minoristas no vinculados a una marca principal en el territorio nacional.

Red de estaciones de servicio 812 173 000 983 428 000

588 036 000 742 827 000299 199 000 366 471 000

51 294 000 62 460 000

20 573 000 21 397 000

Tipo de Ventas Año 2017 Año 2018

Ventas directasAviación

Asfaltos

Lubricantes

Ventas de la Unidad de Marketing (en dólares americanos)

(OG1)

10 Barriles equivalentes de petróleo.11 Sociedad de Ingenieros de Petróleo - Sistema de Gestión de Recursos Petroleros (por sus siglas en inglés).


Un modelo integrado en la estrategia de la Compañía

Modelo de sostenibilidad

4 Modelo de Sostenibilidad

Nuestro compromiso con la sostenibilidad se desarrolla en torno a 6 ejes: ética y transparencia, personas, operación segura, medioambiente, cambio climático e innovación y tecnología.

Este Modelo de Sostenibilidad permite identificar, sistematizar y emprender acciones que contribuyen al desarrollo sostenible que trasciende sus obligaciones legales. La sostenibilidad se integra en las actividades y decisiones de negocio, que dan lugar al establecimiento de mecanismos de control que aseguran el cumplimiento de las mejores prácticas, así como medir su progreso y alcanzar sus objetivos.

Modelo de Sostenibilidad Gobierno Corporativo

Repsol alinea su Modelo de Sostenibilidad con la estrategia corporativa, lo que permite integrar la sostenibilidad en sus actividades empresariales. Asimismo, cuenta con un Plan de Sostenibilidad al 2020, en línea con los 6 ejes arriba mencionados, que sirve de base para la elaboración de los planes anuales de sostenibilidad.

Para más información sobre el modelo de sostenibilidad, visite:

Las actividades de Repsol cuentan con el respaldo e involucramiento de la Alta Dirección, que determina los objetivos, los planes de acción y las prácticas de sostenibilidad de la Compañía.

De esta manera, la sostenibilidad se integra en la estructura de gobierno y es gestionada a través de las 3 comisiones siguientes:

• Comisión de Sostenibilidad: supervisa, informa y asesora en materia medioambiental, social y de seguridad.• Comisión de Auditoría y Control: vela por el cumplimiento del Código de Ética y Conducta y asegura el cumplimiento de la normativa.• Comisión de Ética y Cumplimiento: gestiona el sistema de vigilancia y cumplimiento del código y tiene carácter multidisciplinario.

Modelo de sostenibilidad14 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

https://www.repsol.com/es/sostenibilidad/nuestro-modelo-sostenibilidad/index.cshtml

4.1 Plan de sostenibilidad 2018 de Repsol Perú12

AccionesPlan 2018de SostenibilidadPerú

Ética y Transparencia

5 ACCIONES

Personas

5 ACCIONES

Seguridad en las operaciones

5 ACCIONES

Medioambiente

4 ACCIONES

Innovación y tecnología

1 ACCIÓN

El plan estuvo compuesto por 20 acciones, organizadas dentro de los 6 ejes del Modelo de Sostenibilidad de Repsol. Al finalizar el año, se completaron 18 acciones. La implementación de las 2 acciones restantes está en curso.

Repsol Perú enfocó este plan en 10 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Trabajar para reducir la contaminación del aire y sus consecuencias perniciosas en la salud.

Aumentar la productividad mediante la modernización tecnológica y la innovación; promover el crecimiento de pymes; lograr un trabajo decente para hombres, mujeres y personas con discapacidad, y promover un entorno de trabajo seguro.

Velar por la participación plena y efectiva de las mujeres y la igualdad de oportunidades de liderazgo.

Constitución de alianzas en la esfera público-privada.

Uso eficiente de los recursos naturales, la reducción de la contaminación atmosférica, la generación de residuos y la adopción de prácticas sostenibles.

Promover la inclusión social y económica, independientemente de la edad, el sexo, la discapacidad, etc

Mejorar la calidad del aire de las ciudades.

Mejorar la calidad del agua y la eficiencia en el uso de los recursos hídricos.

Velar por la conservación, el restablecimiento y el uso sostenible de los ecosistemas, y reducir la degradación de los hábitats naturales.

Reducción de la violencia, la ética, la lucha contra la corrupción, la responsabilidad y la transparencia, la adopción de decisiones inclusivas y participativas, y la protección de las libertades fundamentales.

Plan de Sostenibilidad 2018

12 Información tomada de https://www.repsol.pe/es/sostenibilidad/planes-de-sostenibilidad/index.cshtml


https://www.repsol.pe/es/sostenibilidad/planes-de-sostenibilidad/index.cshtml

Adhesiones y asociaciones

Membresía en asociaciones u organizaciones nacionales e internacionales de promoción

Repsol participa en diferentes iniciativas y asociaciones de carácter internacional relacionadas con la responsabilidad corporativa y la sostenibilidad.

Para llevar a cabo sus programas sociales en el territorio nacional, Repsol Perú mantiene alianzas estratégicas con varias instituciones, como parte de las asociaciones e iniciativas listadas a continuación.

• En el ámbito internacional, Repsol está adherido a la iniciativa Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos, con el objetivo de garantizar la seguridad de sus operaciones en zonas sensibles y de conflicto, mediante procedimientos de trabajo que garanticen el respeto de los derechos humanos.

• Forma parte de la iniciativa Oil and Gas Climate Initiative (OGCI), para actuar contra el cambio climático en áreas específicas del sector, y apoya el acuerdo firmado en la Conferencia de Naciones Unidas sobre Cambio Climático (COP21).

• Además, Repsol mantiene un compromiso activo con el Pacto Mundial de Naciones Unidas (The Global Compact) desde su adhesión en 2003. Esta iniciativa promueve 10 principios relacionados con los derechos humanos, las condiciones laborales, el medioambiente y la lucha contra la corrupción dentro de las empresas.

• De igual manera, es socio fundador del EITI (Extractive Industries Transparency Initiative), iniciativa presente desde 2003 para impulsar un marco de transparencia y rendición de cuentas entre las compañías del sector extractivo, la sociedad civil y el Estado. Asimismo, integra la Comisión Nacional de Trabajo de la Iniciativa EITI Perú desde 2011.

• Repsol participa activamente en diversas iniciativas internacionales, como Ipieca (asociación mundial del sector del petróleo y el gas, especializada en cuestiones medioambientales y sociales), IOGP (International Association of Oil & Gas Producers), CCAC (Climate and Clean Air Coalition) o Zero Routine Flaring by 2030.

• Colabora también con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y con la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), para llevar a cabo proyectos de desarrollo comunitario.

Asociación de Ayuda al Niño Quemado (Aniquem)

Asociación Cultural Teatro Vivo

Asociación Fiscal Internacional (IFA)

Asociación de Grifos y Estaciones de Servicio del Perú (Agesp)

Asociación para el Fomento de la Infraestructura Nacional (AFIN)

Asociación Peruana de Recursos Humanos (Aperhu)

Cámara Oficial de Comercio de España en el Perú

Centro Ann Sullivan

Comité Peruano del Consejo Mundial de la Energía

Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (Confiep)

Lista de instituciones, asociaciones e iniciativas con las que Repsol Perú se relaciona o de las cuales forma parte

(102-12)

(102-13)


Repsol lleva la relación con sus grupos de interés en 3 niveles: corporativo, país y centro operativo. Cada nivel tiene mecanismos específicos y propios de su contexto para identificar, de forma adecuada, sus necesidades y expectativas, con miras a un buen desempeño ético, social y medioambiental.

Los grupos de interés de Repsol Perú en el país se definieron en un mapeo elaborado en 2011 y están conformados de la siguiente manera:

Accionistas Clientes Colaboradores

Sociedad civil Gobierno y reguladores Comunidades

Proveedores y contratistas

Socios

Asociación Empresarios por la Educación

Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE)

Instituto Peruano de Economía (IPE)Liga Peruana de Lucha contra el Cáncer

Perú 2021

Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas (PMA)

Red Nacional de Empresas y Discapacidad, impulsada por Repsol junto a la Organización Internacional del Trabajo (OIT)

Sociedad de Comercio Exterior del Perú (Comex Perú)

Sociedad Nacional de Minería y Petróleo (SNMPE)

Tecsup

Asociación Automotriz del Perú (AAP)

Asociación de Innovación (Shift)

Asociación de Secretarios Corporativos de América Latina (Ascla)

Alianza de empresas que promueven y financian obras por impuestos (Aloxi)

Sociedad Peruana de Hidrocarburos (SPH)

Lista de instituciones, asociaciones e iniciativas con las que Repsol Perú se relaciona o de las cuales forma parte

4.2 Gestión de los grupos de interés

A través del diálogo constructivo y alturado, Repsol Perú ha identificado sus expectativas en materia ética, social y ambiental.

En 2016 se realizó un estudio de identificación de expectativas, que son incorporadas en los planes anuales de sostenibilidad para darles respuesta.

El estudio de expectativas fue un insumo para la identificación de temas materiales 2018. Los demás insumos se encuentran detallados en la sección “Definición de temas materiales”.

La metodología utilizada parte del análisis de 4 estándares internacionales que guían el comportamiento adecuado de las empresas multinacionales: los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas

• La Norma Internacional ISO 26000: Guía de Responsabilidad Social.• Las directrices de la OCDE para empresas multinacionales.• Los estándares de desempeño del marco de sostenibilidad de la Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en inglés).

(102-40), (102-42), (102-43), (102-44)


Expectativas

Asuntos identificados por los grupos de interés consultados

Apoyar e invertir en proyectos para el desarrollo social en general.

Invertir en programas de mejora de infraestructuras básicas y en el desarrollo de infraestructuras sociales.

Difundir más su imagen institucional/corporativa: desarrollar un trabajo de marca intenso y reforzar la presencia/cercanía.

Actuar siempre respetando los derechos de las personas, por encima de los intereses de su actividad y de sus operaciones.

Desarrollar productos más limpios y menos contaminantes.

Creación de mayor número de puestos de trabajo.

Mantener una actuación ética, más allá de lo obligatorio: pasar del «deber» al «querer».

Cada área corporativa y unidad de negocio ha identificado a sus grupos de interés y ha dispuesto canales y mecanismos de diálogo permanentes y transparentes. Entre estos canales destacan la web de la Compañía, encuestas, jornadas de intercambio de buenas prácticas o de difusión de asuntos de interés, así como el envío de boletines de comunicación, entre otros.

Colaboradores Proveedores Socios Gobierno y regulaciones Comunidades Sociedad

civil


Cambio climático

Repsol es signatario del Paris Pledge for Action, por lo que se compromete a apoyar el Acuerdo de París y trabaja para implementar soluciones ante el cambio climático. Comparte la preocupación de la sociedad por reducir el impacto de las actividades humanas sobre el clima.

Desde 2006 Repsol ha asumido el compromiso de reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en sus instalaciones. Para ello, utiliza con eficiencia la energía y desarrolla actividades que preservan los recursos naturales, reducen las emisiones a la atmósfera y contribuyen a mitigar el cambio climático; a la vez que garantizan la seguridad, la eficiencia y la accesibilidad de la energía que suministra.

Es línea con estos compromisos, ha dispuesto la implementación de sistemas de gestión de la energía bajo el estándar internacional ISO 50001 en sus instalaciones, así como planes de reducción del consumo energético y de las emisiones de GEI en el ámbito corporativo.

5.1 Hacia un futuro de bajas emisiones

Repsol propone soluciones energéticas que permitan a la sociedad disfrutar un futuro sostenible, bajo en emisiones de GEI. Este futuro con bajas emisiones implica tener en cuenta todas las tecnologías disponibles y emergentes, así como los costos y su grado de madurez. Repsol identifica tres elementos comunes para alcanzar un futuro con bajas emisiones: mejorar eficiencia energética y el ahorro de energía; reducir las emisiones en la generación de energía eléctrica, con el gas natural como energía de transición; y desplegar de tecnologías de bajas emisiones en los sectores finales.

Repsol ha definido estrategias de corto-medio plazo, que responden a la competitividad en el sector y a las variaciones en los marcos regulatorios. Asimismo, para el medio-largo plazo, ha centrado su estrategia en la diversificación de fuentes de energía para mitigar el cambio climático, el desarrollo de proyectos de movilidad sostenible con menores emisiones de CO2 y la participación en proyectos de I+D enfocados en la captura de CO2 y tecnologías de “cero emisiones”.

Finalmente, a través del fondo de inversión de la iniciativa Oil and Gas Climate initiative (OGCI), Repsol, en coalición con otras empresas del sector, continúa invirtiendo en proyectos y tecnologías de bajas emisiones y colaborando en proyectos donde el esfuerzo colectivo es clave.

5 Cambio climático y desempeño ambiental

El compromiso de Repsol Perú con el medioambiente se refleja en la gestión diaria de todas sus operaciones, que siguen los estrictos controles y estándares detallados en su Política de Salud, Seguridad y Medioambiente. Ello afianza el compromiso con la normativa nacional, la creación de estándares comunes de comportamiento mediante sus operaciones y los valores institucionales que giran alrededor del respeto a las personas, a su seguridad y al medioambiente.

La Compañía establece como prioridad minimizar los impactos ambientales generados por el desarrollo de sus actividades, lo que significa optimizar la gestión del agua mediante la minimización de emisiones al aire, con una adecuada gestión de los residuos y la mejora de los sistemas de prevención y respuesta ante derrames, siempre considerando la biodiversidad como un elemento clave.

CO2SO2

5 531.80.08

598 756.951760

NOXCOVNM

59.98

659.86

505

3293CO

Partículas

25.66

0.64

343

99

N2OCH4

0.04 11016

25821868.35

Emisiones significativas13 (en toneladas)

Año 2018

Tipo de emisionesExploración y

Producción Refino

(102-11)

RP-Emisiones

13 El registro de emisiones significativas solo considera las unidades de Exploración & Producción y Refino.

Cambio climático y desempeño ambiental19 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Fuelóleo

Fuel gas/gas natural

Fuente de energía

Año 2017

Exploración y Producción

0

73 541.21

Año 2018

Refino

78 253

7 850 342

Marketing

0 0

62 252.62

Refino

169 372

8 332 300

Marketing

0

0

Gasóleo (diésel)

Electricidad comprada

26 646.17

0

1 068

298 670

54 535.97

0

28 636.45

0

494

285 965

0

55 194.01

Electricidad producida

Vapor

0

0

217 517

1 496 287

0

0

0

0

259 566

166 432

0

0


Consumo total 100 187.38 9 942 137 54 535.97 90 889.07 9 214 129 55 194.01

0

Volumen de gas

Volumen de gas

Volumen quemado o venteado en relación con el volumen producido (m3/MBEP)

Volumen quemado o venteado en relación con el volumen producido (m3/MBEP)

584 049.4

32 618 034.6

33 956.36

935 418

0

155 262.7

0

4453

Volumen de hidrocarburos quemados y venteados de la Unidad de Exploración y Producción (en m³)

Volumen de hidrocarburos quemados y venteados de la Unidad de Refino (en m³)

Consumo interno de energía (en gigajulios)14

Año 2018

Año 2018

Hidrocarburos quemados (enviados a antorcha)

Hidrocarburos quemados (enviados a antorcha)

Hidrocarburos Venteados

Hidrocarburos Venteados

5.2 Eficiencia energética

Como parte de su compromiso con la eficiencia energética, las unidades de Repsol han tenido el siguiente consumo de combustible y energía eléctrica, en comparación al consumo 2017.

(OG6)

(302-1)

14 Los factores de conversión y metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol..


Real 2018Barriles /

añoMonto (USD)

Ex Works USD/bbl

Etanol 376 594 33 210 182 88.19

Biodiesel 650 084 83 265 576 128.08

En base a la información de la tabla anterior, entre 2017 y 2018 hubo un aumento del 10.3 %15 en el consumo de energía. Sin embargo, estas cifras no son estrictamente comparables, pues el número de estaciones de servicio (Unidad de Marketing) cuyos consumos de energía son registrados varía mes a mes.

Durante 2018 se implementaron medidas para reducir el consumo eléctrico en las estaciones de servicio, tales como las siguientes:

Uso de dispositivos LED para la iluminación y elementos de imagen en estaciones de servicio

Durante 2018, el 80 % de las estaciones de servicio abanderadas cambió los elementos de imagen de neón por dispositivos LED16.

También el 76 % de las estaciones de servicio propias cambió las luminarias de halogenuro por luminarias LED..

Repsol Perú no produce biocombustibles. Sin embargo, Refinería La Pampilla ha realizado la compra de etanol y biodiésel en cumplimiento con la normativa legal peruana que establece una mezcla obligatoria de etanol de 7.8 % en el volumen de las ventas totales de gasolinas y de 5 % en el volumen de biodiésel de las ventas totales de diésel.

Compras de biocombustibles en el año 2018 de Refinería La Pampilla

La estación de servicio Sevilla, ubicada en Arequipa, se ha convertido en la primera estación de servicio en el Perú que utiliza paneles solares para abastecerse de energía eléctrica.

Este proyecto, implementado por la Unidad de Marketing, ha sido posible gracias a su ubicación en una zona con radiación suficiente para generar energía renovable de fuente solar. Contará con un sistema energético sostenible que permitirá cubrir todas las necesidades energéticas para su funcionamiento, incluyendo los equipos de despacho de combustible, iluminación y servicios adicionales.

Se espera lograr una producción de energía anual de 43.7 MWh, que permitirá reducir el consumo eléctrico y evitará la emisión de más de 16.82 toneladas de CO2 a la atmósfera cada año. Esta cifra es equivalente a 1933 árboles plantados y a 4.88 toneladas de petróleo ahorradas

Instalación de paneles solares en la ES Sevilla (Arequipa)

(OG14)

15 Los factores de conversión y metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol. El año base para la reducción es el período anterior a este reporte (2017). 16 Diodo emisor de luz, por sus siglas en inglés.


5.3 Gestión del agua

Cabe mencionar que el consumo de agua de Repsol Perú no afecta significativamente ninguna de las fuentes de agua de las cuales se abastece.

La Unidad de Exploración y Producción ha ejecutado un plan de gestión del agua en el activo, con el objetivo de fomentar el manejo responsable del recurso hídrico y garantizar la protección y conservación del medioambiente.

El Plan 2018 incluía continuar con la ejecución del proyecto de reúso del agua residual doméstica tratada en el campamento base de operaciones Nuevo Mundo (CBONM), en el que se logró la reutilización de más del 98 % del agua tratada en CBONM y del 46.79 % con respecto al agua total consumida en el Lote 57, utilizada en el riego de vías de acceso.

Además, se iniciaron acciones para obtener, en un futuro, el Certificado Azul otorgado por la Autoridad Nacional del Agua (ANA).

El agua captada para la Unidad Refino proviene de pozos, que luego es tratada en unidades de intercambio iónico y ósmosis inversa. Cabe precisar que el agua de rechazo de ósmosis se utiliza para regadío.

La Unidad de Marketing usa agua captada de la red pública, pero su consumo no resulta significativo por la naturaleza del negocio.

El agua es un bien escaso e importante para la supervivencia de las especies y como insumo esencial para la producción de energía y la realización de sus actividades.

Por ello, Repsol trabaja para incorporar prácticas que le permitan optimizar su uso y fomentar acciones para su reciclaje y reutilización. La provisión de agua en calidad y cantidad es imprescindible para continuar con las operaciones de todas sus instalaciones.

Fuentes superficiales

Agua reciclada y reutilizada

Pozos de agua (no potable)

Porcentaje de agua reciclada y reutilizada

Fuente de agua

Año 2017

Año 2017



169 880

10 750

0

6.33 %

Año 2018

Año 2018

Refino

Refino

0

167 980

2 268 133

7.41 %

Marketing

Marketing

0

0

47 473.52

22 413

424.19

46.79 %

Refino

Refino

0

241 536.80

2 207 040

10.94 %

Marketing

Marketing

0

0

0

0.00 %

Red pública (potable)

Consumo de agua total

0

169 880

0

2 268 133

2 594 013.00

156 000

156 000

0

47 897.71

0

2 207 040

2 422 232.55

167 294.84

167 294.84



0

0.00 %

Consumo de agua por unidad de negocio (en metros cúbicos)17

Agua reciclada y reutilizada por unidad de negocio (en metros cúbicos)18

(303-1), (303-2)

(303-3)

17 Los estándares, suposiciones y metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol 18 Los estándares, suposiciones y metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol..


5.4 Gestión de residuos

En la Unidad de Exploración & Producción, el agua residual es principalmente vertida en cuerpos superficiales y un pequeño porcentaje es infiltrado. En el caso de la Unidad de Refino, el volumen de vertidos de agua corresponde a agua vertida en el océano. En cuanto a la Unidad de Marketing los vertimientos fueron a la red de alcantarillado y corresponden solo a vertidos domésticos, ya que el agua captada por esta unidad no ingresa a proceso productivo alguno.

Durante 2018 no se realizó disposición del agua de producción, antes usada en el Lote 57, que corresponde a la Unidad de Exploración y Producción. La reinyección de las aguas de producción se realizó en la planta Malvinas, operada por Pluspetrol.

Vertidos de agua planificados y no planificados

Vertidos totales

Vertidos

Año 2017


64 490

Año 2018

Refino

1 052 621

1 273 111

Marketing

156 000 12 393.74

Refino

1 125 370

1 305 058.58

Marketing

167 294.84


Vertidos por unidad de negocio (en metros cúbicos)19

• Los residuos inorgánicos peligrosos y no peligrosos han sido compactados de manera independiente, lo que permite la reducción de volumen. Luego han sido embalados y acondicionados para su transporte hacia Pucallpa.

• Para los residuos orgánicos provenientes de las actividades de elaboración de alimentos y actividades de construcción (maderas) se empleó la técnica de compostaje. El abono obtenido luego del proceso de compostaje de residuos orgánicos se dispuso en procesos de revegetación. Previamente, los residuos de madera fueron triturados.

• Se continuó con el Convenio de Cooperación con la Asociación de Ayuda al Niño Quemado (Aniquem), que entrega parte de los residuos inorgánicos no peligrosos que se generan en el Lote 57. Con el reciclaje, estos residuos sirven para la rehabilitación integral de los niños, niñas y adolescentes, de escasos recursos económicos, con secuelas severas de quemaduras. En 2018 se donaron 3.3 toneladas de residuos reciclables.

• Se comercializó aproximadamente 288 toneladas de residuos, como papel, cartón, chatarra y aceites residuales. Se evitó su disposición en rellenos sanitarios/seguridad y se reaprovecharon como materias primas en las industrias que lo requirieron.

Gestión de residuos de las unidades de negocio

Repsol trabaja para mejorar la gestión de residuos a lo largo de todo el ciclo de vida de los procesos. La gestión de los residuos en Repsol Perú está alineada a la Política de Salud, Seguridad y Medioambiente, que dispone todos los residuos peligrosos generados en un relleno de seguridad autorizado por una empresa prestadora de servicio de residuos sólidos (EO-RS). Siguiendo las mejores prácticas de la industria, los residuos no peligrosos se ubican en un relleno sanitario autorizado o se destinan al compostaje, reciclaje, reutilización, entre otros.

Durante 2018 desarrollaron las siguientes iniciativas a favor de la mitigación de los impactos de los residuos generados:

Exploración y

Producción

(306-1)

(306-2)

19 Los estándares, suposiciones y metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol.


• Se ha incrementado la generación de residuos peligrosos, como sodas gastadas y lodos provenientes de la Unidad de Tratamiento Biológico. En relación a los residuos no peligrosos, el movimiento de tierras ha disminuido por la culminación del proyecto de adecuación a nuevas especificaciones de combustibles (Proyecto RLP21).

• Como parte de la campaña de reducción de residuos peligrosos, a partir de 2012 se migró el servicio de lavado de vehículos en estaciones de servicio a otros negocios más amigables con el medioambiente. En cuanto a los residuos no peligrosos, durante 2018 se facilitó el retiro a las municipalidades responsables de dicha gestión.

Gestión de residuos de las unidades de negocio

Refino

Marketing

Residuos peligrosos

Residuos no peligrosos

Año 2017


311.97

1903.69

Año 2018

Refino

2 700

25 378

Marketing

337.4 491.58

709.52

Refino

31 173.29

2 565.92

Marketing

409.37

-

Total 2 215.66 28 078 1 620.44 1201.1 33 739.21 409.37


1283.04

Residuos generados (en toneladas)20

5.5 Preparación para emergencias


Esta unidad cuenta con un plan de contingencia ante incidentes ambientales aprobado por las autoridades gubernamentales. Este plan identifica los roles, las responsabilidades y los procedimientos de respuesta ante las potenciales emergencias, que incluye los incidentes de tipo ambiental.

Como parte de la gestión de relaciones comunitarias, se llevan a cabo reuniones con las comunidades, donde se les informa e involucra en el análisis de los riesgos asociados a las operaciones que puedan afectarlos de forma directa.Asimismo, se han implementado buenas prácticas de prevención:

• El acompañamiento de la nave que transporta combustible hacia el campamento base Nuevo Mundo, en un trayecto de casi 700 kilómetros, con otra nave con equipamiento antiderrames, durante el periodo de crecidas de los ríos Urubamba y Ucayali.

• La priorización de la entrada de combustibles durante la época de crecidas de los ríos. Para ello, se reduce la cantidad de envíos de combustible al campamento por vía fluvial.

En 2018, en la Unidad de Exploración y Producción no se presentaron siniestros en materia de seguridad de procesos Tier 1 y Tier 2, en las actividades de operación, mantenimiento o perforación; sin embargo, ocurrieron 3 incidentes de nivel Tier 3.

(OG13), (OG-Emergencias)

20 Las metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol. En 2018, no se ha considerado la cifra de residuos peligrosos de la Unidad de Marketing por cambios en el registro.


Unidad de Refino

La Unidad de Refino cuenta con un plan de contingencia presentado a la autoridad competente, que establece los lineamientos generales de actuación del personal de Refinería La Pampilla, contratistas y visitantes ante emergencias de origen tecnológico o natural que puedan poner en riesgo a las personas, las instalaciones, al medioambiente o al entorno.

Los equipos y sistemas de seguridad y emergencia de La Refinería cumplen con los estándares de instalación, mantenimiento y pruebas que la normativa exige para este tipo de operaciones. Esto garantiza su operatividad y eficacia, y mantiene al personal competente, capacitado y entrenado en el combate de emergencias y situaciones de riesgo.Para atender cualquier eventualidad se cuenta con personal médico y enfermeros, con el equipamiento necesario y adecuado, y una ambulancia permanentemente en las instalaciones de refinería, por si se requiere alguna evacuación urgente.

A principios de 2018, como parte de un proceso de mejora continua, se revisaron las investigaciones de los accidentes de seguridad de procesos de 2017 y se fijaron acciones para mejorar la integridad mecánica de las tuberías del área de tanques mediante un levantamiento de planimetría 3D de tuberías. El fin fue mejorar los programas de inspección preventiva, así como las acciones de aseguramiento y control de la calidad en las unidades de procesos, enfocadas en mejoras operativas y sistemas de seguridad en hornos y quemadores.

También se desplegó un programa de diagnóstico de cultura de seguridad que incluyó al personal propio como contratista. El resultado ha permitido desarrollar un plan de acción para 2019, enfocado en la reducción del error humano, aplicación efectiva de los sistemas Auditoría de Permisos de Trabajo, observaciones preventivas de seguridad y Gestión del Cambio, entre otras acciones dirigidas a la mejora en la seguridad de los procesos.

En el periodo 2018 no hubo eventos de seguridad de procesos catalogados como Tier 1 ni Tier 2 (según API 754) en la Unidad de Refino; sin embargo, se registraron 124 incidentes21 de seguridad de procesos de menor

envergadura catalogados como Tier 3, que, de acuerdo con los procedimientos de investigación de incidentes y aplicación de lecciones aprendidas, han permitido encontrar oportunidades de mejora y aplicar acciones correctivas y preventivas.

Unidad de Marketing

La red de estaciones de servicio participa en simulacros de sismo y tsunami programados por la autoridad competente. Además, tiene establecidas las áreas seguras de evacuación, accesos y zonas de peligro. El personal y sus equipos de emergencia (con extintores, kits de emergencia y botiquines) están preparados en todo momento para atender cualquier emergencia dentro y fuera de las instalaciones.

Adicionalmente, cada operación publica el listado de teléfonos de los servicios de emergencia locales y generales, a fin de contar con el soporte necesario en caso de urgencia. Finalmente, esta unidad cuenta con un Servicio de Seguridad Corporativa que brinda soporte a la comunicación y la atención de emergencias.

En el periodo 2018 no hubo eventos de seguridad de procesos catalogados como Tier 1 ni Tier 2 (según API 754) en la Unidad de Marketing22.

21 Un incidente, a diferencia de un accidente, es un suceso donde la persona afectada no sufre lesiones corporales o, si las sufre, estas solo requieren cuidados de primeros auxilios.22 La Unidad de Marketing no registra eventos Tier 3.


Repsol Perú cuenta con operaciones de Exploración y Producción en el Lote 5725, que interactúan en alguna medida con la extensa biodiversidad de la zona de influencia. Sin embargo, las operaciones de la Unidad de Refino, ubicadas en el litoral –en una zona industrial–, y las estaciones de servicio de la Unidad de Marketing, ubicadas en su mayoría en zonas urbanas, tienen poco impacto sobre la biodiversidad.

Repsol respeta y protege la biodiversidad, desde la planificación y el desarrollo de sus proyectos, y reconoce la importancia de la conservación y la mitigación de los potenciales impactos sobre ella.

Asimismo, Repsol ha sido la primera compañía de petróleo y gas en aplicar, en su Unidad de Exploración y Producción, la metodología recomendada por 3 instituciones –la International Petroleum Industry Environmental Conservation Association (Ipieca), Biodiversity and Ecosystem Services (BES) y Management Ladder– para analizar su estrategia de mitigación de impactos de manera más precisa, más allá de lo que exige la legislación peruana.

5.6 Derrames significativos23

5.7 Preservación de la biodiversidad


En 2018 no ocurrieron derrames significativos en la Unidad de Exploración y Producción.

Unidad de Refino

En 2018 se produjeron, en tierra, 1 derrame relevante (0.4m3 de slop) y 3 derrames mayores a 1 barril (44.478m3 de gasóleo de vacío pesado, 13.38m3 de mezcla de agua e hidrocarburo y 7.3m3 de hidrocarburo, respectivamente), todos en las instalaciones de Refinería La Pampilla. El mismo año se implementaron proyectos para minimizar el impacto de nuevos derrames:

• Para derrames en tierra, se continuó con el proyecto de impermeabilización de zonas estancas de tanques de almacenamiento y la instalación de geomembranas en la zona interior del anillo de cimentación de los tanques.

• Para derrames en mar, se implementó el proyecto RLP35 Nuevo Terminal Monoboya T4. Su diseño permitirá realizar operaciones de carga y descarga con oleaje de hasta 3.5 metros. Se prevé culminar el proyecto en el segundo trimestre de 2019.

Unidad de Marketing

En 2018 se produjo un derrame relevante de 31.97 toneladas de combustible diésel B5S50 (37.09m3), como consecuencia de la volcadura de una cisterna en la localidad de Sumbay (Arequipa), en la carretera Arequipa-Juliaca. Se llevaron a cabo las acciones de remediación de las áreas afectadas y se adoptaron medidas preventivas adicionales en la relación contractual con el transportista.

(306-3)24

(OG4)

23 Las metodologías de cálculo corresponden a las guías de parámetros ambientales de Repsol.24 Derrame significativo: derrame de hidrocarburos de un volumen mayor a 1 barril. 25 El Lote 57 representa el 33 % de los centros operativos de la Unidad de Exploración y Producción, operado directamente por Repsol Perú. Los lotes 56 y 88 son operados por Camisea.


Durante la construcción del proyecto Sagari, la Compañía desarrolló un Sistema de Alerta Temprana para mitigar la afectación a la biodiversidad a través del inventario, el rescate y la reubicación de 5648 orquídeas y bromelias; la identificación y preservación de áreas biológicas sensibles; la protección de fauna silvestre; la identificación y preservación de puentes de dosel; el control de especies exóticas invasoras, y el inventario forestal.

Repsol se compromete a mitigar los potenciales impactos sobre la biodiversidad y los recursos que esta proporciona (servicios ecosistémicos) durante la planificación y el desarrollo de sus proyectos y operaciones. Por ello, a la hora de llevar a cabo sus actividades, se apoya en los siguientes principios del desarrollo sostenible de Naciones Unidas:

• Prevenir, minimizar y restaurar el impacto ambiental en el entorno de todas sus operaciones, especialmente en espacios naturales sensibles, protegidos o biológicamente diversos.

• Integrar la biodiversidad y la protección de los servicios ecosistémicos en los sistemas de gestión y en los procesos de toma de decisión de la Compañía, incluyendo las evaluaciones ambientales y sociales.

• Participar en proyectos de investigación, conservación, educación y sensibilización.

Se ha planteado como estrategia de manejo ambiental del proyecto, la construcción del ducto de Sagari en el Lote 57.*

Modelo de Gestión BES (Biodiversidad y Servicios Ecosistémicos)

1

2

3

Identificar impactos:

Gestionar impactos:

Indicadores:

Evaluar las dependencias e impactos potenciales en BES.

Mitigar y gestionar los impactos en BES e identificar las oportunidades en BES.

Seleccionar, medir y publicar los indicadores BES.

Gestión sostenible de la Reserva Comunal Machiguenga. Integrando las comunidades, el Estado y Empresa

Es uno de los proyectos de restauración que se desarrolla en el Lote 57, donde se realiza seguimiento a la revegetación del ducto y al abandono de las plataformas. Desde 2014, y como parte del Estudio de Biodiversidad y Servicios Ecosistémicos de la Reserva Comunal Machiguenga, Repsol realiza estudios e investigaciones con el soporte de científicos, pobladores de las comunidades locales y los técnicos del Sernanp.

Estos trabajos han permitido la recopilación de información de diversas especies, muchas de ellas de gran importancia para el conocimiento y el manejo de la biodiversidad.

En enero de 2018 Repsol obtuvo el reconocimiento público otorgado por el Comité de Gestión Unificado del Santuario Nacional Megantoni y la Reserva Comunal Machiguenga (RCM) por su apoyo al fortalecimiento de la gestión participativa y la contribución en la gestión de las áreas naturales protegidas.

* El modelo de gestión BES consta 6 fases. Durante 2018, en el Lote 57 solo se desarrollaron las 3 mencionadas en esta sección.


A plazo fijo

A plazo indefinido

Total

Tipo de contrato

Masculino

Año 2017

199

1174

1373

Femenino Total

Año 2018

205

1215

1420

Año 2017

39

1362

1401

Año 2018

45

1552

1597

Año 2017

238

2536

2774

Año 2018

250

2767

3017

6 Personas

Repsol Perú considera que el talento de sus colaboradores asegurará el futuro de la empresa; por ello, busca identificar al personal más idóneo, para retenerlo y desarrollarlo. Expresa su firme compromiso con ellos mediante su sistema de gestión de personas, centrado en los siguientes principios: alineación con la cultura y valores, planificación, desarrollo del talento, compensación del talento y relaciones abiertas con los representantes de los colaboradores.

El área de Personas y Organización evalúa la eficacia del sistema de gestión de personas con una medición sistemática interna, su comparación con otras empresas, así como las encuestas de clima laboral y de evaluación de la cultura corporativa. Para ello, emplea indicadores y evalúa el cumplimiento de su Política de Gestión de Personas.

El modelo de desarrollo profesional que se despliega en Repsol Perú garantiza la cobertura de los puestos clave de las unidades de negocio, propicia el desarrollo

de las líneas de carrera y asegura que el conocimiento que cada posición requiere se comparta entre los miembros de las unidades de negocio.

Durante el periodo 2018, la planilla de Repsol Perú ha contado con 3017 personas empleadas a tiempo completo (2767 como miembros permanentes y 250 con un contrato a plazo fijo). La fuerza laboral ha estado conformada por mujeres, en un 52.93 %. Además, el 83.2 % de colaboradores ha trabajado en Lima y el resto en 11 departamentos del Perú.

Colaboradores por tipo de contrato y género

(102-7 Empleados), (102-8)

Personas28 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Director

Líder de Área / Líder

Profesional Senior / Profesional

Categoría Profesional

Año 2017

Masculino

9

75

418

Año 2018

Femenino

1

19

179

Total

10

94

597

Masculino

10

79

401

Femenino

1

23

181

Total

11

102

582

SG III Negocios, Áreas Corporativas, EESS y Operaciones Mineras

Total

871

1373

1202

1401

2073

2774

930

1420

1392

1567

2322

3017

Colaboradores por categoría profesional y género

Colaboradores por centro de trabajo y género

Lima

Cajamarca

Departamento

Año 2017

Masculino

1024

69

Año 2018

Femenino

1250

14

Total

2274

83

Masculino

1102

8

Femenino

1409

7

Total

2511

15

Ancash

Cusco

62

63

4

14

66

77

61

69

6

29

67

98

La Libertad

Junín

20

47

31

0

51

47

29

63

42

35

71

98

Arequipa

Apurímac

33

30

58

1

91

31

26

42

42

0

68

42Moquegua

Lambayeque

3

18

7

12

10

30

2

14

7

12

9

26

Ucayali

Tacna

1

3

0

10

1

13

0

4

0

8

0

12

Total 1373 1401 2774 1420 1597 3017

Durante el ejercicio 2018, el 10.24 % de la planilla de Repsol Perú ha estado cubierto por un convenio colectivo. Este porcentaje aumentó un 0.11 % con respecto al año anterior. El Sindicato Único de Trabajadores de Refinería La Pampilla es el único activo al cierre de 2018. El 100 % está compuesto por personal de la categoría laboral del subgrupo III, que reúne a los técnicos medios, personal administrativo y operarios. El 87.38 % (270) de los colaboradores sindicalizados está conformado por varones y el 12.62 % (39), por mujeres.

(102-41)


Directivos

Gerencias

Año 2017

Horas de capacitación

(varones)

181

1 394

Año 2018

2

14

42 12

34

339

2,101

1

17

Jefaturas 10 053 74 6 916 101 5 023 21

774

Categoría profesional

13

35

160

5

721

943

Número de colaboradores

mujeres

Supervisores

Asistentes/analistas

12 188

17 419

61

287

2 739 374

340

22 974

15 024

127

202

Operarios 21 540 1 310 32 361 700 17 349 1 421

15 269

351

378

670

10 201

10 273

33 689

Total 62 775 1 748 1 561 62 811 1 78958 1011 607 55 832


(mujeres)


varones


(varones)


mujeres


varones


(mujeres)

6.1 Capacitación y desarrollo

En 2018 se enfatizó en la gestión del conocimiento mediante el refuerzo interno en políticas, procedimientos y normativas de seguridad, tanto para el personal activo como para el personal nuevo. Asimismo, se abordaron temas técnicos propios del

core, dándole un especial énfasis en formación para la operación y mantenimiento de las nuevas unidades del RLP21 Bloque Gasolinas. Se continuó incluyendo y potenciando los temas de seguridad y medioambiente.

Se impartieron cursos relacionados con el liderazgo Repsol, nuevas metodologías, idiomas, ofimática, calidad, así como habilidades relacionadas con el perfil de la Compañía.

Todo ello ha sumado más de 118 643 horas de formación dirigida al personal de todas las categorías profesionales, donde las mujeres asumieron un 53 % del total de horas y los varones, un 47 %.

La formación de los colaboradores se convierte en pieza clave de su desarrollo. Tanto el entrenamiento como el refuerzo de competencias técnicas y de management les permiten desenvolverse con éxito en sus quehaceres laborales y profesionales, así como en la consecución de los objetivos del negocio.

Este modelo de desarrollo profesional garantiza que cada empleado evolucione en su carrera actual y futura.

Repsol Perú promueve, valora y facilita el desarrollo personal y profesional de su equipo, de manera permanente. Esto se materializa con los planes de formación para cada unidad de negocio y los compromisos individuales para cada persona. La formación del personal contempla la identificación de las necesidades formativas de cada puesto de trabajo, en consecución con los objetivos del negocio.

La capacitación se realiza a través de las modalidades presencial y online, y culmina con la evaluación de la eficacia de los contenidos impartidos.

Desarrollo del Talento

Capacitaciones por categoría laboral y género26

(404-1)

26 El total de colaboradores capacitados (3350) es diferente al total de colaboradores al cierre de 2018 (3017) debido a la rotación de personal normal del negocio.


Evaluaciones de desempeño

6.2 Relaciones entre los colaboradores y la empresa

Evaluados

Evaluados

Masculino Femenino Masculino Femenino

No evaluados

No evaluados

Año 2017

Año 2017

Líder de área/ Líder

Porcentaje de

colaboradores

94

20.19%

0

29.31%

Año 2018

Año 2018

597

279

0

1122

138

10.06%

11

551

0

869

102

18.26%

0

28.80%

582

299

0

1298

Total

Total

94 597

1401

2073 11

1420

102 582

1597

1935

40.45%


Género

10

560

0

813

10

1373

155

9.91%

2167

43.02%

2322

Profesional senior/

Profesional

Número de

personas

SG III

Porcentaje de

colaboradores

Director

Número de

personas


Porcentaje de

colaboradores

Profesional senior/

Profesional

Número de

personas

Director

Número de

personas

SG III

Porcentaje de

colaboradores

Capacitaciones por categoría laboral y género

Colaboradores evaluados por género

Los colaboradores de Repsol Perú son evaluados cada año, de acuerdo a los objetivos de cada unidad de negocio y a los compromisos individuales de cada persona. Esto asegura que los valores de la Compañía estén siempre presentes en la forma en que se persiguen los objetivos.

Una de las principales ventajas competitivas de Repsol reside en la calidad de sus colaboradores, con los que se busca mantener una relación fundamentada en el respeto y la confianza mutuos. Igualmente, como compañía que busca la sostenibilidad, Repsol trata de armonizar de forma flexible la necesidad de capacidades en el corto, medio y largo plazos, con las oportunidades de desarrollo de las personas.

Dentro de este contexto, se busca el respeto de sus derechos y su participación y compromiso con los cambios operativos que requiera la organización.

Se ha evaluado al 28.2 % del personal en 2018 (38.8 % del personal masculino y 18.7 % del personal femenino), y se vinculó el sistema de medición del desempeño individual a una política de incentivos que propicia el desarrollo profesional ligado al cumplimiento de objetivos de la Compañía.

Los cambios operativos son definidos, en cada caso puntual, teniendo en cuenta las necesidades de la Compañía y de los colaboradores involucrados. En ellos participa el área de Personas y Organización, para garantizar el respeto a los derechos de los colaboradores y el cumplimiento del marco legal.

Adicionalmente, la Unidad de Refino tiene un convenio colectivo vigente, suscrito el 8 de noviembre de 2016, donde se establece que Repsol Perú debe escuchar e informar al sindicato sobre los cambios operativos relevantes.

(404-3)

(402-1)


Igualdad de oportunidades Capacidades diferentes

Del Directorio Vigente del 1 de enero al 23 marzo de 2018:

Del Directorio vigente del 29 agosto al 30 de octubre de 2018:

Del Directorio vigente del 23 marzo al 28 de agosto de 2018:

Del Directorio vigente del 31 de octubre al 31 de diciembre de 2018:

Estuvo conformado por 10 miembros, 90 % eran varones, 90 % mayores de 50 años, 60 % peruanos y 40 % españoles.

Estuvo conformado por 10 miembros, donde el 90 % eran varones, 90 % mayores de 50 años, 70 % peruanos y 30 % españoles.

Estuvo conformado por 10 miembros, 90 % eran varones, 90 % mayores de 50 años y 60 % peruanos y 40 % españoles.

Estuvo conformado por 10 miembros, donde el 80 % eran varones, 90 % mayores de 50 años, 70 % peruanos y 30 % españoles.

Entre las acciones que ponemos a disposición de las empresas y del gremio profesional figuran las prácticas y las lecciones aprendidas respecto a la contratación e integración de personas con discapacidad. Asimismo, integramos redes inclusivas, como la de la OIT y la OISS, en las que participamos de forma activa.

A continuación, se detalla la composición de los miembros del Directorio de Refinería La Pampilla:

6.3 Diversidad e igualdad de oportunidades

En Repsol Perú se valora a la persona y su cultura, sin distinción alguna por su género, nacionalidad, discapacidad, edad y perfil profesional. Compartir experiencias y realidades distintas se valora como una ventaja competitiva en todas las unidades de negocio.

Durante 2018 Repsol Perú ha contado con 3017 colaboradores, de los cuales 53 % eran mujeres y 47 %, varones, provenientes de todas las regiones del Perú, además de otros 8 países. Ese mismo año se registraron a 37 colaboradores con alguna discapacidad.

La Compañía tiene como política brindar oportunidades de desarrollo para personas con discapacidad. Por ello, cuenta con una serie de acciones que facilitan la integración, equidad y adaptación de cada uno de estos colaboradores.

En los siguientes links puede revisar las acciones de Repsol para la garantizar diversidad:

(405-1)


https://www.repsol.energy/es/sostenibilidad/empleados/igualdad-de-oportunidades/index.cshtml

https://www.repsol.energy/es/sostenibilidad/empleados/capacidades-diferentes/index.cshtml

Repsol Perú procura la competitividad externa y la equidad interna dentro de un entorno global, lo que facilita la incorporación, la retención y el compromiso de los mejores profesionales que aportan talento a su negocio.

El sistema de retribuciones de Repsol Perú cumple con la exigencia legal, sus propios lineamientos corporativos y responde al principio de igualdad de oportunidades sin discriminación alguna.

Director


Año 2017

Número de

personas

9

75

Año 2018

567 081.76

264 199.17

1 1.24

1.24

730 048.86

332 613.94

10

7919

700 462.96

328 881.43

592 600.40

283 091.25

Número de

personas

Número de

personas

Salario promedio en soles


Masculino Femenino Masculino FemeninoRatio Ratio

Número de

personas




Profesional Senior / Profesional

SG III Negocios y Áreas Corporativas

SG III EESS y Operaciones Mineras

1

23

1.23

1.17

418 115 304.52 1.11 129 916.21 401179127 412.78 119 240.29 181

305 66 988.74 1.17 77 629.98 3238178 124.58 69 006.51 82

566 13 720.82 1.29 17 688.72 607112117 703.45 14 866.38 1310 1.19

1.12

1.09

Salario base y relación salarial entre géneros

6.4 Derechos humanosRepsol Perú, además de cumplir con la legislación vigente, lleva a cabo una gestión sostenible con sus grupos de interés mediante sus políticas de Salud, Seguridad y Medioambiente, y de Derechos Humanos y Relación con la Comunidad, que incorporan las recomendaciones de los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de Naciones Unidas.

Repsol está adherida a la iniciativa Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos, con el objetivo de garantizar la seguridad de sus operaciones en zonas sensibles y de conflicto a través de procedimientos de trabajo que garanticen el respeto de los derechos humanos.

También gestiona y coordina capacitaciones permanentes sobre los Principios Voluntarios de

Seguridad y Derechos Humanos para el personal de las empresas proveedoras de seguridad privada y fuerzas públicas, establecido cerca al Lote 57.

Repsol Perú se compromete a que las relaciones con sus socios, contratistas, proveedores y distribuidores estén basadas en la legalidad, los principios éticos y los valores que distinguen a Repsol –responsabilidad, integridad, transparencia, flexibilidad e innovación–, además de políticas y normas en materia de ética y conducta, seguridad, medioambiente, respeto a los derechos humanos y sostenibilidad, lo que se detalla en su Política de Relaciones Mercantiles con Terceros.

Las auditorías aleatorias se incluyen como mecanismos de control

(405-2)


Derechos de las comunidades nativas

Es importante destacar que, durante 2018, en Repsol Perú no se han presentado casos de discriminación a los colaboradores. No se tiene información ni registros en los casos de las operaciones o de los proveedores. Con respecto a la libertad sindical, se han desarrollado 23 reuniones de negociación colectiva con el Sindicato Único de Trabajadores de Refinería La Pampilla.

Se llegó a la etapa de arbitraje y quedó instalado el tribunal arbitral el 20 de diciembre de 2018. Al día de hoy nos encontramos a la espera del laudo que resolverá, en definitiva, esta negociación. Aún se encuentra vigente el Convenio Colectivo 2016-2017.

Finalmente, durante 2018 no se han reportado casos en los que se vulnere el derecho a la libertad de asociación o a la negociación colectiva, tampoco que existan riesgos de trabajo infantil o de trabajo forzado, ni se han presentado riesgos de trabajos forzados en proveedores.

Personal de seguridad

El 100 % de efectivos de empresas proveedoras de seguridad en Repsol Perú y FFSSPP Lote 57 (214 subcontratados y 92 miembros de fuerzas públicas) están capacitados en derechos humanos, de acuerdo con los lineamientos solicitados por la Compañía.

En el área de influencia directa del Lote 57 (operado por Repsol Perú y que corresponde a la Unidad de Exploración y Producción) existen 8 comunidades nativas: Nuevo Mundo, Kitepampani, Porotobango, Tsoroja, Camisea, Cheni, Poyeni y Shivankoreni. En el Lote 88 (operado por Camisea) se encuentra junto a la Reserva Territorial Indígena Kugapakori, Nahua y Nanti.

Se ha establecido y ejecutado un proceso de relacionamiento permanente con las comunidades mediante el personal de Relaciones Comunitarias. Se respetan los patrones culturales de cada etnia (machiguenga, kakinte, asháninka y yine) y se toman en cuenta la situación socioeconómica de cada comunidad y grupo de interés.

Los riesgos relacionados a derechos humanos se consideran relevantes para la Unidad de Exploración y Producción. Tanto el Lote 57 como el Lote 88 han sido evaluados en materia de derechos humanos, esto quiere decir que solo el 33 % de las operaciones (unidades de negocio) han sido evaluadas.

Desde 2016, el área de Relaciones Comunitarias realiza una evaluación de riesgos sociales que incluye a los lotes operados y no operados.

A lo largo de 2018 no se han reportado incidentes relacionados con violaciones de los derechos de las comunidades indígenas ni se han presentado conflictos o disputas relacionadas al uso de la tierra.

Personal de seguridad corporativa Repsol

Personal de Empresas

Proveedoras de Servicio

Personal de Fuerzas

Públicas Total

ProsegurEjército del

Perú

4 248 92 340

Personal de seguridad capacitado en temas de derechos humanos

(406-1), (407-1), (409-1), (410-1)

(411-1), (412-1), (OG9), (OG10)


7 Operación segura

Potenciando la anticipación

Repsol Perú busca alcanzar la meta cero accidentes en 2020, gracias al desarrollo de una cultura de seguridad y prevención que sostenga todas sus actividades.

Indicadores 2018

SMArt Keys: Programa de Seguridad Anticipativa

0 accidentesMeta 2020:

(Process Safety Incident Rate)

11 millones de horas de trabajo

sin accidentes con baja en el proyecto RLP21

0.15 de índice de frecuencia con baja integrado27

1.73 de índice de frecuencia con baja integrado.

IF 2018 de colaboradores (todas las unidades de negocio)

IF 2018 de contratistas (todas las unidades de negocio)

La seguridad anticipativa se basa en la correcta identificación, evaluación y gestión de los riesgos asociados a los procesos y activos industriales. Así, el programa SMArt Keys se enfoca en 3 ejes: personas, procesos y planta. En el primero se enfatiza la formación de las personas; en el segundo, los sistemas de seguridad en el campo, desde los permisos de trabajo hasta las observaciones preventivas, y en el último se aseguran los servicios de mantenimiento preventivo de todos los activos, incluyendo las pruebas de protecciones y alarmas.

1

Conducción segura

2

Permisos de trabajo

3

Aislamiento y bloqueo

4

Espacios confinados

5

Excavaciones

6

Equipos móviles

7

Trabajos en altura

8

Operaciones de izado

9

Caída de objetos

10

Prevención de fugas

Desde 2016 Repsol aplica la iniciativa 10 Reglas de Seguridad para reducir la accidentabilidad de los colaboradores y contratistas.

10 Reglas Básicas de Seguridad

En Repsol Perú se ha desplegado una campaña para la interiorización de las 10 Reglas Básicas de Seguridad, a fin de reducir la accidentabilidad en las actividades de mayor riesgo, tanto de empleados propios como de contratistas.

27 Índice de frecuencia con baja integrado: número de accidentes computables con pérdida de días y de fatalidades acumuladas en el año, por cada millón de horas trabajadas.

Operación segura35 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

• Liderazgo y cultura • Gestión integrada

• Incorporación de criterios de salud, seguridad y medio ambiente en todo el ciclo de las actividades

• Cumplimiento de las normas • Comunicación y relaciones con la sociedad

• Mejora continua

• Identificación y control de factores de riesgo físico, químico, biológico y psicosocial.• Sistema de control de acceso en locaciones remotas, que vigilan el cumplimiento de los requisitos mínimos de seguridad y salud (examen médico, vacunas y seguro complementario de trabajo de riesgo).• Observación de los ambientes de trabajo, actividades, servicio de alimentación (comedores), control de residuos, etc., para identificar peligros e implementar oportunamente las medidas correctivas que correspondan.• Auditorías periódicas anuales al sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

PRIMER EJE: Sistema de Gestión de Salud en el

Trabajo

• Organización de los equipos de emergencias y primeros auxilios en los centros de trabajo, así como del cuerpo de brigadistas. • Sistema Medevac, evacuación médica de emergencia.• Servicios de atención médica de emergencia en Refinería La Pampilla y locaciones remotas.

SEGUNDO EJE: Programa de

Respuesta ante Emergencias

• Boletines de salud con difusión mensual en temas relacionados con la salud en general.• Programa de Protección Radiación UV enfocado a colaboradores que laboran en zonas geográficas expuestas. Incluye una publicación periódica sobre los niveles de radiación y recomendaciones para el uso de productos para la protección de la piel. • Control nutricional. Programa Cardiosaludable mediante el que se brinda información actual con consejos y recomendaciones sobre nutrición y vida saludable.• Monitoreo entomológico para colaboradores en zonas geográficas expuestas.

TERCER EJE: Programa de Promoción de

la Salud

Compromiso con la seguridad y la salud

Principios de Repsol

La meta de Repsol Perú es «desarrollar todas las actividades de la Compañía considerando como valores esenciales la salud de las personas, la seguridad y la protección del medioambiente. Avanzar de forma progresiva hacia la excelencia, llevando a cabo acciones sistemáticas de mejora, alineadas con los retos y objetivos de cada negocio/área».

Todos los colaboradores son responsables de su propia seguridad, así como de contribuir a la salud, seguridad y desempeño medioambiental de modo individual y colectivo. En caso de conflicto entre la seguridad y los resultados operativos, todos los colaboradores tienen la responsabilidad de elegir la seguridad. La Dirección apoyará siempre esta decisión.

Ejes del Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo


• Inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de emergencia.• Primeros auxilios.• Prevención de riesgos ergonómicos.• Prevención de incendios.• Identificación de peligros en oficinas.

CUARTO EJE: Programa de Capacitación en Salud y Seguridad

• Gestión de casos médicos ocupacionales.• Examen médico ocupacional anual. • Examen preempleo.• Examen de retiro.• Examen por descanso médico prolongado.

QUINTO EJE: Programa de

Vigilancia de la Salud

Ejes del Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo

Índices de seguridad ocupacional de los colaboradores28

Adicionalmente, las unidades de negocio desarrollan capacitaciones periódicas en materia de seguridad específicas para las funciones de los trabajadores.

Tasa de ausentismo (TA)

Año 2017

Refino

2.11

0

Año 2018

0.77

0

0.97 0.32

0.00

1.64

0.00

0.73

0.00

0 0 0.13 0.00 0.00 0.00

0

Indicador (personal propio)

0.76

0

2.1

0.83

0.00

0.00

Marketing

0

0.91

0

0.22

0 0.00

0.00

0.00

0.80

1.61

0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.30

0

0

0.00

0.98

0.15

0.00

Repsol Perú E&P Refino MarketingE&P Repsol Perú

Índice de mortalidad (IM)

Tasa de enfermedades ocupacionales (TEO)

Tasa de accidentes de tránsito (FAT)

Tasa de accidentes totales (IFT)29

Índice de accidentes (IF)

(403-2)

28 Las reglas para el registro y presentación de las estadísticas de accidentes se encuentran en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.29 La tasa de accidentes totales es equivalente a la tasa de frecuencia de accidentes.


En las operaciones de la Unidad de Exploración y Producción, en las locaciones remotas en la selva peruana, se mantuvieron, igual que en 2017, los ya identificados riesgos biológicos y enfermedades tropicales. El Cusco ha ocupado el primer lugar de casos confirmados de leishmaniasis en el año, según el Reporte Epidemiológico 2017 del Ministerio de Salud del Perú (Minsa). Los mencionados riesgos se controlaron con la incorporación de las recomendaciones de la Estrategia Nacional de Enfermedades Metaxénicas (que implican el uso de manga larga, repelentes y fumigaciones). Adicionalmente, se implementaron programas de monitoreo entomológico y de inmunización ante la fiebre amarilla para los colaboradores expuestos.

En la Unidad de Refino también se mantuvieron los riesgos ergonómicos moderados relacionados con la manipulación manual de carga, sobreesfuerzo y carga estática postural, identificados en 2017. Para gestionar estos riesgos se realiza un seguimiento permanente a sus colaboradores, a fin de determinar el control ocupacional en este tipo de casos y su inclusión en el Plan Anual de Salud.

Repsol Perú garantiza que durante todas las fases del ciclo de vida de sus productos se respeta la legislación vigente en temas de salud, seguridad y medioambiente. Además, Repsol Perú trabaja continuamente, y de manera voluntaria, para fomentar el consumo responsable y para que sus productos sean más eficientes y seguros, más allá de los requisitos legales. Es así como cumple con todos los estándares establecidos en las normas peruanas para asegurarse de que el 100 % de sus productos, de las unidades de Refino y de Marketing, estén sujetos a los procedimientos de información correspondientes mediante reportes de análisis.

Cada uno de los productos cuenta, además, con una ficha de seguridad donde se especifica su composición, identificación de peligros, medidas preventivas, información sobre manipulación e información ecológica y reglamentaria. Estos datos están disponibles al público a través de la página web. Los clientes mayoristas cuentan con un acceso directo al intranet que les permite observar los reportes de calidad de los productos en el momento que se efectúa el despacho.

Durante 2018 no se presentaron casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y la seguridad de productos y servicios, ni incumplimientos a las normativas o códigos voluntarios.

Índices de seguridad ocupacional de los contratistas

Año 2017

Refino

0

Año 2018

0 0.00 0.00 0.00

0 0 0.85 0.00 0.00 0.00

0

Indicador (personal contratista)

0

2.02

0.00

0.00

Marketing

0

0.92

0.09

0.65

0.08 0.00

262.24

0.00

1.33

0.13

1.02

0.46 0.33 0.28 0.00 0.00 1.02

1.33

0

1.93

0.2

0.12

1.73

0.58

Repsol Perú E&P Refino MarketingE&P Repsol Perú

Índice de mortalidad (IM)

Tasa de enfermedades ocupacionales (TEO)

Tasa de accidentes de tránsito (FAT)

Tasa de accidentes totales (IFT)

Índice de accidentes (IF)

(403-3) (416-2)


Repsol Perú busca tener un papel articulador y de agente de cambio en la sociedad, guiado por su Modelo de Sostenibilidad y su Política de Derechos Humanos y Relaciones con la Comunidad. Ambos guían la gestión de las iniciativas y los programas de responsabilidad social que lleva a cabo en favor de la comunidad30.

8 Relación con las comunidades

Repsol firmó una alianza con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo que facilita la colaboración entre sus oficinas y los equipos locales de la Compañía en más de 20 países. Este acuerdo se centra en cuatro áreas de trabajo conjunto:

Acuerdo global con Naciones Unidas

Apoyo a la implementación de iniciativas para garantizar el desarrollo de las comunidades.

Desarrollo de conocimiento y fortalecimiento de diálogos basados en redes e intercambios de experiencias.

Intercambio de información y análisis sobre proyectos colaborativos que apoyen el desarrollo sostenible.

Diálogo participativo con las partes interesadas de la comunidad para definir las prioridades locales de desarrollo sostenible.

Fortalecer el sistema de gestión social, que mejora los procesos sobre la base de un mayor conocimiento del contexto.

En línea con este acuerdo, se desarrolla en el Lote 57 la iniciativa de convivencia sostenible, que busca la mejora continua del desempeño social de la Compañía mediante la participación de los grupos de interés locales en la comunidad nativa Nuevo Mundo para:

Desarrollar capacidades para negociar bajo condiciones justas y de mutuo interés con las comunidades.

Generar beneficios medibles e impulsar la colaboración en los proyectos de inversión social.

Contribuir al empoderamiento de los equipos de seguimiento y supervisión ambiental comunitario mediante el fomento del intercambio de información fiable y objetiva sobre los impactos positivos y negativos de la actividad.

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(203-1)

30 Los programas que cada unidad de negocio implementa con las comunidades corresponden a inversiones y servicios en especie.

Relación con las comunidades39 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Principales programas de la Unidad de Exploración y Producción

Principales Programas de Repsol Perú

Principales programas de las Unidades de Refino y de Marketing

de la comunidad nativa Nuevo Mundo se beneficiaron con el proyecto de interconexión eléctrica de la comunidad. El proyecto conectará la red de distribución de Nuevo Mundo a la central de generación U-400, que servirá de respaldo cuando haya fallas en la Red de Transmisión del Bajo Urubamba, que solo provee energía por horas a la comunidad.

con el Programa de Inserción Social por la Danza, Ángeles D1, que brinda a los jóvenes de escasos recursos de los distritos de Ventanilla y Mi Perú la oportunidad de convertir su afición al baile y la acrobacia en una profesión. Facilita su inserción social y fomenta la transmisión de mensajes positivos y de valores a la comunidad.

proyectados (2016-2020) por la renovación de la alianza de la Fundación Repsol y el Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas (PMA), para continuar combatiendo la anemia en niños menores de 5 años del distrito de Ventanilla. Gracias al éxito alcanzado en la primera etapa (2011-2015), se redujo la incidencia de la anemia en 23 puntos porcentuales.

de la comunidad nativa Nuevo Mundo se beneficiaron con el proyecto de mejoramiento de calles. Gracias al proyecto, se adecuarán 6 kilómetros de vías de la comunidad para facilitar el tránsito de la población y sus vehículos motorizados.

En 2018, en el marco del Programa de Sensibilización e Inclusión Social de Personas con Capacidades Diferentes «Superando Barreras», auspiciado por la Fundación Repsol, se han llevado a cabo más de 25 actuaciones en instituciones educativas, principalmente colegios y universidades. Los eventos llegaron a más de 7000 personas.

alumnos y padres de familia beneficiarios del Programa Acepta, para prevenir el uso de alcohol y drogas en colegios de Ventanilla.

provenientes de colegios de Ventanilla recibieron becas de estudio al 90 % para estudiar en Tecsup. En el marco del convenio con este instituto, se ha beneficiado a más de 30 egresados y alumnos.

en la Navidad de Ventanilla, con la participación de cerca de medio centenar de colaboradores de Repsol Perú mediante el voluntariado corporativo Manos Amigas.

beneficiarios del Programa de Sensibilización Ambiental Perú, Te Quiero Verde, llevado a cabo en más de 20 centros educativos de Ventanilla

gracias al proyecto de teleecografías para el puesto de salud de Nuevo Mundo. Este proyecto permite el servicio de ecografías para el diagnóstico oportuno de pacientes, ya que conecta el puesto de salud con el hospital de Quillabamba.

entregados en más de 30 colegios del distrito de Ventanilla y Mi Perú.

1200 habitantes

Más de 269 000 beneficiarios

10 400 beneficiarios

1200 habitantes

Más de 7000 beneficiarios

Más de 33 000

3 estudiantes

700 niños beneficiarios

4000 alumnos y profesores

2000 beneficiados

7 mil paquetes escolares


8.1 Impactos socioeconómicos indirectos

Se contrataron 19 puestos permanentes de trabajo en el complejo industrial, cubiertos por nuevos profesionales y técnicos especializados, así como 80 puestos en empresas ejecutoras y contratistas.

Las empresas ejecutoras del Proyecto RLP21 y las empresas de contratos regulares de la refinería reclutaron personal que vive, en gran parte, en la zona de influencia de la refinería (aproximadamente un 70 % reside en la provincia Callao). Esto también ha generado la creación o ampliación de servicios en la zona, como talleres, alquileres de viviendas, servicios de alimentación, transporte, lavandería, etc.

De esta manera, las actividades del proyecto han impactado positivamente en el área de influencia e incrementado el producto bruto interno (PBI) de la población directa o indirectamente afectada por la empleabilidad, contratación de servicios directos o indirectos.

Dentro del proyecto se dictaron cursos técnicos y de seguridad a las empresas contratistas, que cuentan entre sus trabajadores con personal de las zonas de Ventanilla y Callao. Esto contribuye con la empleabilidad de la población, que les ha abierto opciones de contratación tanto en proyectos del sector hidrocarburos como en el sector minero en el país.

Varias de las empresas extranjeras del Proyecto RLP21 han aprovechado la oportunidad para internacionalizar sus operaciones en Perú y han contratado personal de la zona de influencia de la refinería con un impacto positivo en el empleo local. En las empresas que trabajan en el proyecto, desde la primera fase, se ha reducido de forma paulatina el personal extranjero de sus plantillas, y ha sido reemplazado por trabajadores locales, quienes han adquirido el conocimiento técnico y la cultura de la matriz de forma competitiva.

8.2 Comunidades locales

Repsol Perú cuenta con directrices y principios de actuación con relación a las comunidades indígenas, lineamientos que se encuentran expresados en su Política de Derechos Humanos y Relaciones con las Comunidades.

(413-1)

En todas las unidades de negocio de Repsol Perú (100 %) se han elaborado programas de desarrollo que incluyen la evaluación de impactos y la participación de la comunidad.

En la Unidad de Exploración y Producción se ha incluido un diálogo constante con las comunidades mediante la Gerencia de Relaciones Comunitarias.

Así, se ha desarrollado un Plan de Relaciones Comunitarias que incluye el monitoreo comunitario y la vigilancia ciudadana; compensaciones e indemnizaciones; libro de reclamaciones; promoción del empleo local; comunicación y relacionamiento comunitario e inversión social y aporte al desarrollo local.

Además, como se indicó anteriormente, se han llevado a cabo procesos de diálogo y se han monitoreado sus consultas y quejas.

(203-2)


• Elaboración del Manual de Autorizaciones Downstream Repsol Perú.

• Incentivo tributario a la innovación, tras una auditoría fiscal de Concytec.

• Convenio de Adjudicación de Recursos para Innovación con Innóvate Perú del Ministerio de la Producción.

• El equipo de la Dirección CFO ganó, por votación popular, los Premios IN 2018 (Repsol Perú).

• Se firmó con la UTEC el convenio para la Cátedra Repsol de Energía y Desarrollo Sostenible.

• Despliegue de facilitadores de innovación al interior de la organización.

• 31 reuniones en 2018 de la comunidad empresarial SHIFT que busca impulsar el desarrollo con la integración de la innovación en la cultura de las organizaciones.

• Miembros del Comité de Tecnología e Innovación del Sector Minero Energético de la SNMPE.

• Premio a la Innovación Tecnológica de la SNMPE

Para la gestión de la innovación, Repsol Perú ha establecido un Plan Estratégico de la Innovación el cual es responsabilidad de la Gerencia de Innovación, integrada dentro de la Dirección de Planificación, Control e Innovación. Este plan plantea cuatro líneas de acción:

• Vincular la innovación a la estrategia,• impulsar la cultura de innovación,• posicionar la innovación tecnológica como motor de eficiencia y• compartir el conocimiento

En el marco del plan de innovación, se desarrollaron iniciativas para la optimización normativa, la innovación y mejora a través de iniciativas internas y la vinculación con el ecosistema de innovación peruano, la búsqueda de incentivos tributarios para proyectos de innovación y el impulso de la cultura innovadora. Cada una de estas iniciativas cuenta con indicadores y actividades propias, las cuales aportan al cumplimiento del plan, aunque no se ha establecido aún un indicador único de innovación.

En esta línea, Repsol apuesta por un trabajo colaborativo en red con universidades y centros de investigación, que impulse la puesta en marcha de ideas ambiciosas en el ámbito de la energía para afrontar los desafíos que enfrenta la sociedad y construir un futuro sostenible de manera comprometida con el medioambiente.

También impulsa alianzas y contribuye con el crecimiento de empresas en áreas emergentes, vinculadas a la bioenergía, movilidad sostenible, almacenamiento energético, eficiencia energética y energías renovables.

Un futuro sostenible necesita compañías que inviertan en ciencia y tecnología para contribuir con soluciones reales al reto energético actual y futuro. Repsol cree en la innovación tecnológica como elemento para construir sistemas energéticos más eficientes y sostenibles con el entorno.

9 Innovación

Principales hitos

RP-Innovación

Innovación42 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

En la Unidad de Exploración y Producción, el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) declaró la responsabilidad administrativa de Repexsa en 3 procedimientos sancionadores, por no cumplir con un compromiso bajo el plan de abandono parcial y por haber excedido límites máximos permisibles (LMP) para efluentes líquidos y domésticos en el Lote 57.

En la Unidad de Refino, el OEFA sancionó como responsable administrativo a Refinería La Pampilla, por el incumplimiento de LMP

Es importante señalar que Repsol Perú no ha constatado durante 2018 la existencia de ningún proceso de arbitraje relacionado con temas sociales, como fraude, corrupción o comunidades locales. Tampoco se han registrado denuncias de proveedores o contratistas que hayan derivado en procesos administrativos o multas.

Finalmente, cabe señalar que durante el ejercicio 2018 no se ha identificado ninguna multa significativa asociada al incumplimiento de obligaciones vinculadas al suministro o comercialización de los productos y servicios que Repsol Perú ofrece.

La transparencia en todos los niveles de gestión es uno de los compromisos de Repsol Perú. Por lo tanto, cumple con el ordenamiento legal vigente y con su Código de Ética y Conducta en forma clara, como parte de sus procesos de mejora continua. El área Legal gestiona los procedimientos y coordina las acciones de fiscalización

10 Ética y cumplimiento

La integridad y el comportamiento ético forman parte de todas las actividades de Repsol Perú. La Compañía considera que la conducta ética es inseparable de la integridad y trasciende el estricto cumplimiento de la ley.

10.1 Ética e integridad

Creación de valor. Identificar lo que es realmente crítico y diferencial de nuestro trabajo diario para el logro de objetivos y resultados. Poner en valor que todos somos Repsol.

Anticipación. Adelantarnos a las oportunidades y las amenazas, y responder a tiempo, haciendo de nuestro conocimiento y experiencia una palanca para conseguirlo.

Respeto. Crear un entorno de trabajo inclusivo y de confianza, así como ser conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones en la sociedad y el medioambiente.

Eficiencia. Realizar un uso óptimo de nuestros recursos y de nuestro tiempo, así como ser más ágiles y flexibles en nuestra forma de trabajar, para lograr los mejores resultados.

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3

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Repsol promueve que cada decisión y cada actuación se basen en los siguientes principios de actuación y conductas que rigen nuestra cultura:

Principios de actuación y conductas de Repsol

Para conocer más sobre la visión y la misión de Repsol, principios de actuación y conductas, puede ingresar al siguiente enlace:

Visión y valores Repsol

(307-1), (419-1)

(102-16)

Ética y cumplimiento43 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

https://www.repsol.com/es/conocenos/vision-valores/index.cshtml

Código de Ética y Conducta Canal de Ética y Cumplimiento

El cuerpo normativo de Repsol está conformado por 11 políticas, en el marco definido por el Código de Ética y Conducta. Estas políticas definen nuestro compromiso público y fundamentos de gestión, al establecer principios y pautas de actuación para todos los empleados, con el propósito de fomentar relaciones, procesos y toma de decisiones afines con los valores de la Compañía.

Las políticas de la Compañía, en su conjunto, establecen un deber con la excelencia y la mejora continua, mediante la promoción de la implantación de las mejores prácticas del sector y de los estándares internacionales de referencia.

Políticas

Política de Sostenibilidad

Política de Salud, Seguridad y Medioambiente

Política Fiscal

Política de Gestión de Personas

Política de Gestión de Riesgos

Política de Protección de Activos Tangibles e Intangibles

Política de Derechos Humanos y Relación con las Comunidades

Política de Comunicación

Política Financiera

Política Anticorrupción

Política de Relaciones Mercantiles con Terceros

El Código de Ética y Conducta brinda el marco para comprender e implementar las conductas y las expectativas que la Compañía deposita en sus colaboradores, en sus labores diarias, y en los grupos de interés con los que se relaciona.

Los derechos humanos, la igualdad de oportunidades, la protección del medioambiente y la transparencia son algunos de los aspectos que recoge el Código de Ética y Conducta de Repsol.

El Canal de Ética y Cumplimiento se encuentra disponible 24 horas al día y 7 días a la semana, y es administrado por un proveedor externo.

Este permite a los colaboradores y a cualquier persona fuera de la organización comunicar de forma confidencial sus consultas, así como denunciar posibles incumplimientos del Código de Ética y Conducta, y al Modelo de Prevención de Delitos.

Código de Ética y Conducta Canal de Ética y Cumplimiento


https://www.repsol.com/es/sostenibilidad/politicas/codigo-de-etica-y-conducta/index.cshtml

https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/eseu/gui/103095/index.html

En diciembre de 2018 se nombró como oficial de Cumplimiento Corporativo a la Directora de Servicios Jurídicos, con la finalidad de que la función se cumpla desde el más alto nivel de la organización. La Dirección de Servicios Jurídicos asumirá las funciones de la anterior Gerencia de Compliance y tiene a su cargo la implementación de los siguientes modelos de cumplimiento:

Asimismo, cuenta con los siguientes modelos corporativos de Control Interno implementados:

La implementación y monitoreo de estos modelos se alinean con los valores culturales corporativos de integridad, responsabilidad, transparencia, flexibilidad e innovación. Las tres unidades de negocio de Repsol Perú (100%), han sido evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción.

10.2 Lucha contra la corrupción

Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (Plaft) para las sociedades del Grupo Repsol Perú consideradas sujetos obligados. Tiene como objetivo identificar posibles operaciones inusuales y/o sospechosas en el desarrollo de sus actividades.

Programa de Cumplimiento Normativo, cuyo objetivo es disponer de un inventario actualizado de obligaciones legales de carácter formal con las administraciones y/o autoridades públicas, para detectar posibles incumplimientos y mitigar, de forma preventiva los distintos riesgos (reputacionales, económicos, laborales, etc.) que se pudieran derivar de las mismas.

Protección de Datos Personales, que constituye un marco jurídico para el establecimiento de mecanismos que garanticen la protección de datos personales.

Sistema de Control Interno sobre la Información Financiera diseñado para proporcionar una seguridad razonable en cuanto a la consecución de objetivos relacionados con la información financiera.

Responsabilidad Administrativa de la Persona Jurídica vigente desde el 1 de enero de 2018. Comprende los delitos de cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, tráfico de influencias y colusión.

Libre Competencia, cuyo principal objetivo es la mitigación de riesgos y la detección oportuna de conductas que atenten contra la libre competencia.

Modelo de Prevención de Delitos para la identificación de riesgos y controles mitigantes de delitos.

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Número y porcentaje de colaboradores capacitados en temas anticorrupción en 2018

Unidad Número Porcentaje

Refino 691 22.9%

Marketing 710 23.5%

Total 1570 52.0%

E&P 169 5.6%

(205-1)

(205-2)


En la actualidad, el proceso de compras y contrataciones dentro de la cadena de suministros se organiza de la siguiente forma:

1. Planificación

Las unidades de negocio y las áreas corporativas deben realizar, junto a su correspondiente Unidad de Compras y Contrataciones, la planificación de sus adquisiciones durante el año presupuestario. Esa planificación debe cubrir sus necesidades para evitar el riesgo de desabastecimiento y asegurar que en el presupuesto se doten los fondos necesarios. La planificación incluirá importes y tiempos estimados, lo que permitirá anticipar la estrategia de compras y quedará registrado en el Gestor de Expedientes del Sistema de Gestión de Iniciativas y Adjudicaciones (SGIA).

2. Registro y calificación de proveedores

Los proveedores que deseen trabajan con Repsol Perú deberán seguir los siguientes pasos:

En el programa de capacitación 2018 del Sistema de Prevención para el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (Plaft) se capacitó al 100 % de los colaboradores afectos, incluyendo a los 9 miembros del Directorio de la Sociedad Relapasaa. Las políticas y procedimientos anticorrupción son comunicados a todos los directivos y empleados de Repsol Perú (100 % de empleados). Asimismo, todos los proveedores y contratistas son reciben el Código de Ética y Conducta de Proveedores, el cual especifica las medidas contra el soborno y la corrupción.

En 2018, en Repsol Perú se produjo un caso comprobado de deshonestidad. En julio se descubrió que un colaborador de estaciones de servicio realizó malas prácticas con la tarjeta de descuentos Promocard, al utilizar el código de una tarjeta de descuento de un cliente en otro que no la tenía. De esta manera, el empleado aplicó el descuento en la venta de combustible, pero no para el cliente, sino para su beneficio. Luego de la investigación e imputación de cargos, este caso concluyó con el despido del colaborador por falta grave.

La adecuada gestión de la cadena de suministro es fundamental para la continuidad de las actividades de la empresa. La cadena presenta riesgos específicos e incide directamente en la generación de empleo y el desarrollo económico de las zonas de influencia operativa, que son dos de las principales expectativas de las comunidades vecinas.

11 Cadena de suministro

• Ingreso al protal de REPSOL y llenar cuestionario básico

• Aceptar Codigo de Ética y Conducta de Proveedores

• Aceptar la Política Anticorrupción• Conocer nuestra Política de

Sostenibilidad

• Requerimientos empresariales• Datos Financieros y de estructura• Sistemas integrados de Gestión

Completar el Cuestionario Preliminar de Proveedores

Aceptar el Formato de Declaración Jurada del Proveedor

Completar Cuestionario de Calificación

(205-3)

Cadena de suministro46 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

3. Petición de ofertas y negociación

Se incluyen las siguientes acciones:

a) Recepción de ofertasb) Apertura de ofertasc) Aclaraciones técnicas y económicasd) Negociación con proveedores

En todo momento, la Unidad de Compras y Contrataciones debe garantizar la trazabilidad del proceso de petición. Toda la documentación relevante debe estar archivada y accesible en un expediente económico.

4. Adjudicación

La adjudicación se basa en criterios técnicos y económicos previamente fijados (incluyendo el plazo de entrega).

5. Formalización del compromiso

La adjudicación se materializa en un contrato o acuerdo vinculante, anterior al suministro del producto o servicio, que se ajusta al documento contractual definido o validado por Servicios Jurídicos y otras unidades de negocio o áreas corporativas en los casos necesarios.

6. Emisión de pedidos, recepción de mercancías, certificación del servicio y pago de facturas.

Se llevan a cabo las siguientes operaciones:

a) Generación del pedidob) Liberación del pedidoc) Recepción del bien o servicio

Las unidades de negocio o áreas corporativas deben garantizar (1) que los productos o servicios sean recontados, verificados e inspeccionados, y (2) la trazabilidad del proceso de recepción del bien o servicio.

7. Evaluación del desempeño

La unidad de negocio o área corporativa receptora de los bienes, o certificadora de los servicios, debe evaluar de modo sistemático el cumplimiento y el desempeño de los proveedores. Debe identificar, en especial, las situaciones de riesgo que puedan requerir acciones correctoras, de terminación o que supongan la suspensión de la relación comercial.

En las evaluaciones se establecen los siguientes criterios comunes:

• Calidad. Aspectos funcionales y/o de rendimiento del bien/servicio/trabajo.

• Gestión. Aspectos operativos, sociales, de derechos humanos y comerciales del proveedor y su gestión del contrato.

• Seguridad. Cumplimiento con la legislación y normativa vigentes relativas a la seguridad de personas y/o a los bienes, así como requerimientos de Repsol.

• Medioambiente. Cumplimiento con la legislación y normativa vigentes relativas a medioambiente, así como requerimientos de Repsol.

La realización de la evaluación del desempeño será responsabilidad del usuario de servicio o contract holders, y se realizará dos veces por año.

8. Conservación de la documentación

Los contratos u órdenes de compra, y otros documentos incluidos en el expediente de compras que no forman parte del contrato (como ofertas no ganadoras o la propuesta de adjudicación), deben ser conservados (en cualquier soporte) por las unidades de negocio durante al menos 5 años.

(102-9)


Calificación y evaluación de proveedores y contratistas

La norma corporativa rige la gestión de la cadena de suministro de Repsol Perú. Esta norma vela por el cumplimiento de exigentes estándares éticos, sociales y ambientales por parte de los proveedores y contratistas.

Los procesos de adquisición se complementan con los de calificación y evaluación del desempeño. Estos procesos se basan en la política, la norma y los procedimientos de compras y contrataciones, y el Código de Ética y Conducta de Proveedores.

Los procesos de contratación buscan determinar la capacidad del potencial proveedor de satisfacer los requerimientos de Repsol Perú. Esto se logra a través del análisis integral de aspectos económicos, financieros, de calidad, de capacidad de gestión, de seguridad, ambientales, éticos, de derechos humanos, entre otros.

Las áreas usuarias de la Compañía evalúan el desempeño del proveedor o contratista durante la ejecución de un servicio. El proceso de evaluación busca la mejora continua y la toma de decisiones objetiva en cuanto a aspectos de gestión, calidad, seguridad y medioambiente. Este proceso permite mantener o modificar el estado de calificación del proveedor, iniciar acciones correctivas, finalizar la relación comercial o incorporar un factor adicional a tener en cuenta en la futura selección de proveedores antes de solicitar ofertas.

(308-1) , (414-1) (414-2)

Durante 2018, Repsol Perú evaluó a 237 proveedores en temas ambientales, sociales y de derechos humanos (59 en la Unidad de Exploración y Producción y 178 en Refino y Marketing). Asimismo, 100 nuevos proveedores y contratistas fueron evaluados en temas de ética, derechos humanos y medioambiente: 9 en la Unidad de Exploración y Producción, y 91 en Refino y Marketing. La evaluación en las 3 unidades alcanzó al 100 % de nuevos proveedores de servicios.

En la misma línea, la Unidad de Exploración y Producción realizó 6 auditorías laborales y 9 calificaciones a nuevos proveedores y contratistas, bajo criterios de comportamiento ético y prácticas laborales.

El 100 % de los contratos que firma Repsol Perú contiene cláusulas sobre derechos humanos. En las Unidades de Refino y de Marketing se firmaron 24 nuevos contratos con este tipo de cláusulas.

La repercusión social que pudieran generar los proveedores de servicios presentes en la cadena de suministro se puede dar en ámbitos de características

diferentes. A pesar de que en la Unidad de Exploración y Producción no se evalúa el impacto real o potencial sobre las comunidades por parte de proveedores y contratistas, se dispone de un procedimiento de relaciones comunitarias que define los estándares y requerimientos exigibles en la contratación de estos, como compromiso de conducta, declaración de respeto a los derechos humanos, listado de comunidades nativas en la que estima realizar trabajos, Programa de Mano de Obra Local, Programas de Inducción, Protocolo de Comunicación, entre otros, según aplique en cada caso.

Asimismo, algunos impactos sociales identificados en los EIA, en las comunidades de Influencia directa de los proyectos de Repsol, podrían estar relacionados con la atención de los proveedores de bienes y servicios (riesgos a la salud de trabajadores locales, perturbación del tránsito fluvial, condiciones laborares, riesgo laboral de menores de edad, empleo de mano de obra local), por lo que se mitigan mediante el Mecanismo de Reclamaciones implementado en 2014 para las operaciones en Perú. Entre sus materias de reclamaciones figuran las siguientes:

• Malas condiciones laborales de comuneros (Ej.: beneficios laborales, trabajo sin contrato).• Mal comportamiento del personal contratista (Ej.: falta de formalismo u atención, discriminación). • Incumplimiento de compromisos adquiridos con la comunidad (Ej.: retrasos, baja calidad de productos).• Mala calidad de los servicios (Ej.: alimentación, alojamientos, traslados, etc.).

El Mecanismo de Reclamaciones canaliza aspectos que pudieran involucrar vulneración de derechos humanos o no por parte de los proveedores, que de no mitigarse de forma adecuada pueden derivar en mayores conflictos o riesgos sociales para la Compañía.

En la actividad de la Unidad de Refino, al contar con una instalación industrial, se tiene un área de influencia poblacional definida; a diferencia de la Unidad de Marketing, cuya actividad de transporte de combustible genera diferentes impactos, tanto reales como potenciales, en un área geográfica más dispersa. La intervención de Repsol Perú para la prevención y mitigación de potenciales impactos responde a su Política de Sostenibilidad, que incluye el cumplimiento de prácticas laborales, de seguridad, medioambientales y de prevención de la corrupción.

Es así como en las unidades de Refino y de Marketing no se han identificado impactos sociales negativos reales o potenciales relacionados con la cadena de suministro. Sin embargo, se han identificado impactos positivos en las áreas de influencia de la Unidad de Marketing, como la facilidad de acceso a los servicios de la zona y el fomento del desarrollo de proveedores alineados a las prácticas de sostenibilidad de Repsol Perú.


12 Definición de temas materiales

Este informe incorpora los temas de sostenibilidad económicos, sociales y medioambientales más relevantes, resultantes de un proceso de materialidad. Consiste en priorizar los temas más significativos para los grupos de interés de Repsol Perú, así como un análisis de los riesgos e impactos de sostenibilidad más significativos en 2018. Como resultado de este proceso, se identificaron los temas materiales que se muestran en la siguiente página.

Para seleccionar los temas más relevantes a ser incluidos en este informe, y que refleje los temas relevantes para los grupos de interés de Repsol Perú, así como los impactos de sostenibilidad más significativos, se ha realizado un proceso de 4 etapas:

12.1 Materialidad

Etapas del Análisis de Materialidad

Se revisó el Informe de Sostenibilidad 2017 de Repsol Perú y las recomendaciones del auditor, para identificar oportunidades de mejora en el cumplimiento de los principios establecidos por el GRI.

También se revisó el Informe de Sostenibilidad de Repsol 2017 y se realizó un benchmarking con 3 reportes de sostenibilidad de empresas líderes en sostenibilidad, de acuerdo con The Sustainability Yearbook 2018 de RobecoSAM.

Los resultados de estos temas materiales fueron validados por la Gerencia de Comunicación y Relaciones Externas de Repsol Perú. El mismo proceso se realizó con los contenidos básicos y específicos correspondientes a ser incluidos en el presente Informe de Sostenibilidad.

La metodología utilizada para priorizar los temas materiales a ser incluidos en el Informe de Sostenibilidad 2017 de Repsol Perú se basó en la priorización de las expectativas derivadas del estudio antes mencionado y en el análisis de riesgos e impactos de sostenibilidad para Repsol Perú.

Se identificaron los riesgos de sostenibilidad para Repsol Perú mediante 16 entrevistas a las principales gerencias de las 3 unidades de negocio, así como con la revisión del Plan Estratégico 2016-2020 de Repsol, del Plan de Sostenibilidad 2018 Repsol Perú y de otros documentos relevantes.Además, en 2016 se hizo un Estudio de Identificación de Expectativas, en el que se realizaron 1436 encuestas y 37 entrevistas. El estudio permitió identificar las principales expectativas de los principales grupos de interés con respecto a la gestión de la sostenibilidad de Repsol Perú.

ETAPA 1 REVISIÓN

ETAPA 4 VALIDACIÓN

ETAPA 3 PRIORIZACIÓN

ETAPA 2 IDENTIFICACIÓN

(102-46), (102-47)

Definición de temas materiales49 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Gráfico de Materialidad de Repsol Perú

Impa

ctos

de

Sost

enib

ilida

d

Expectativas de Grupos de Interés

3.5

3

2.5

2

1.5

1

0.5

0

4

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5

292021

28

8

25

17

1

18

9

13 1022

11

24

727

4

5

3

16

14

12

62

26

4

30

19 1523

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9

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7

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13

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14

12

20

17

18

16

19

15

16

29

21

28

25

22

24

27

26

30

23

Temas materiales incluidos en el informe de sostenibilidad

Desempeño Económico

Impactos económicos indirectos

Anticorrupción

Energía

Agua

Biodiversidad

Emisiones

Efluentes y Residuos

Cumplimiento Ambiental

Evaluación Ambiental de Proveedores

Relaciones trabajador-empresa

Salud y Seguridad en el Trabajo

Formación y enseñanza

Diversidad e Igualdad de Oportunidades

No Discriminación

Libertad de Asociación y Negociación colectiva

Trabajo Forzoso u obligatorio

Prácticas en materia de seguridad

Derechos de la población indígena

Evaluación de Derechos Humanos

Comunidades locales

Evaluación Social de Proveedores

Salud y seguridad de los clientes

Cumplimiento Regulatorio Socioeconómico

Innovación

Reservas

Contenido de benceno, plomo y azufre en combustibles

Integridad de activos y seguridad del proceso

Preparación ante emergencias

Sustitutos de combustibles fósiles

Economía Medio ambiente

Propio de Repsol Perú - Suplemento Sectorial de Petróleo y Gas (OG)

ClientesSociedadDerechos humanos

Prácticas laborales

* El tema material Emisiones será reportado con indicadores propios, de acuerdo a los parámetros ambientales de Repsol.

Definición de temas materiales50 Informe de Sostenibilidad Repsol Perú

Repsol PerúVíctor Andrés Belaúnde 147 Torre Real 5

Teléfono: 215 - 6225 Correo: [email protected]: www.repsol.com

Documents

Informe de Sostenibilidad 2018 Indicadores a detalle ... · Informe de Sostenibilidad 2018. Este año estuvo marcado por el fortalecimiento de las tres unidades de negocio de Repsol