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ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS REALIZADOS ECU-911 SAMBORONDÓN PERIODO SEMANAL No 1 - 2014 Lunes 30 de Diciembre de 2013 al domingo 05 de enero de 2014 Samborondón, 8 de Enero de 2014

Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

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Page 1: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE

ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES

RECEPTADOS Y DESPACHOS

REALIZADOS

ECU-911 SAMBORONDÓN

PERIODO SEMANAL

No 1 - 2014

Lunes 30 de Diciembre de 2013 al domingo 05 de enero de 2014

Samborondón, 8 de Enero de 2014

Page 2: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 2

Contenido ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA ...................................................................................... 3

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA .............................................................................................................. 3

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO ............................................................................ 4

ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES ....................................................... 4

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ............................................................................................... 7

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES ................................................................. 8

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES ............................................................................... 9

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES .......................................................................... 10

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES ......................................................................... 11

ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS .............................................. 13

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA .......................... 16

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 3

ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA

En la semana analizada, se recibieron en el ECU-911 Samborondón un total de 94,869

alertas, donde la mayoría de ellas fueron “Mal Intencionadas” con un 69.29%, seguida por las

alertas “Normales” con el 18.62%, Consultas con un 9.95% y “Error del Sistema” con el 2.13%.

Véase la Tabla 1.

Tabla 1

Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada”

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA

En la Tabla 2, se detalla el número de alertas recibidas por tipo y por Día de Ocurrencia,

donde se observa que en general el día Domingo ingresó el mayor número de alertas. Con

respecto a las alertas “Normales” se puede observar que el tráfico de este tipo de alerta fue

similar a la semana pasada donde su máximo fue alcanzado el día miércoles de Año Nuevo, tal

como se observa en el Gráfico 1.

Tabla 2

Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia”

Tipo de Alerta Día de Ocurrencia Total de

Alertas Recibidas

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

Normal 2,228 2,820 5,036 1,626 1,605 1,930 2,421 17,666

Mal Intencionada 8,825 9,750 6,271 9,482 10,631 10,528 10,248 65,735

Consultar 1,132 1,283 1,789 1,240 1,131 1,238 1,631 9,444

Error del Sistema 227 284 94 335 400 311 373 2,024

Total de Alertas Recibidas

12,412 14,137 13,190 12,683 13,767 14,007 14,673 94,869

Gráfico 1

Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día

12.61%

15.96%

28.51%

9.20% 9.09% 10.92%

13.70%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

o N

ue

vo

Tipos de Alertas

Tipos de Entrada Total

General % Teléfono

Celular Teléfono

Fijo Recepción

Videovigilancia Agregada por

Mano Botón de

Auxilio

Normal 13,741 3,587 166 172 17,666 18.62%

Mal Intencionada 57,096 8,639 65,735 69.29%

Consultar 7,328 2,116 9,444 9.95%

Error del Sistema 239 1,785 2,024 2.13%

Total general 78,404 16,127 166 172 0 94,869 100.00%

Page 4: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 4

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO

En el Gráfico 2 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde

se puede observar que de 16:00:01 a 00:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas con

41,153, este comportamiento se debe a la concentración de alertas “Mal Intencionadas” y

“Normales” en este intervalo de horas.

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante

analizar la distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un

diagrama bidimensional, el cual permite encontrar patrones a partir del cruce de dos variables Día

vs Hora, tal como se presenta en el Gráfico 3, con celdas de colores que van desde verde claro

(bajo) a rojo (alto) que indican la intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 2

Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas”

Gráfico 3

4,414 5,346

7,906 7,624

30,270 27,841

566 675 783 1,492 3,329

4,623

14,096

39,620 41,153

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

45,000

00:00:01 - 08:00:00 08:00:01 - 16:00:00 16:00:01 - 00:00:00

# d

e A

lert

as R

ecib

idas

Intervalos de Tiempo (Turnos)

Normal

Mal Intencionada

Consultar

Error del Sistema

Total

Page 5: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 5

ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES

Es importante tener en cuenta que las alertas que forman parte del análisis de este

informe son las denominadas “Normales”, las cuales podemos observar que ingresaron por

diferentes tipos de entradas y a la vez de diferentes provincias y cantones, tal como se observa en

la Tabla 3.

Tabla 3

Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada”

Provincia/Cantón

Tipo de Entrada Total

General Porcentaje Teléfono

Celular Teléfono

Fijo Recepción

Videovigilancia Agregada por

Mano Botón de

Auxilio

Guayas 12,917 3,398 162 166 16,643 94.21%

Guayaquil 10,050 2,972 108 140 13,270 75.12%

Durán 941 226 20 3 1,190 6.74%

Milagro 593 51 9 3 656 3.71%

Daule 225 27 2 2 256 1.45%

Samborondón 117 32 13 4 166 0.94%

Naranjal 107 8 4 3 122 0.69%

El Triunfo 113 5 2 120 0.68%

Yaguachi 97 10 2 1 110 0.62%

Playas 92 8 2 102 0.58%

El Empalme 82 12 94 0.53%

Naranjito 78 6 84 0.48%

Balzar 63 6 2 71 0.40%

Pedro Carbo 49 7 1 1 58 0.33%

Salitre 51 4 55 0.31%

Simón Bolívar 43 1 44 0.25%

Nobol 36 1 37 0.21%

Santa Lucía 35 1 36 0.20%

Lomas de Sargentillo 27 3 1 1 32 0.18%

Balao 19 9 28 0.16%

Bucay 18 7 25 0.14%

Jujan 24 24 0.14%

Palestina 21 2 23 0.13%

Crnel. Marcelino Maridueña 14 1 15 0.08%

Isidro Ayora 12 1 13 0.07%

Colimes 10 1 1 12 0.07%

Santa Elena 695 155 4 1 855 4.84%

Salinas 224 74 4 302 1.71%

Santa Elena 242 46 1 289 1.64%

La Libertad 229 35 264 1.49%

Otras Provincias 129 34 5 168 0.95%

Babahoyo 53 11 2 66 0.37%

Ventanas 8 2 1 11 0.06%

La Troncal 9 9 0.05%

Cumandá 6 1 7 0.04%

Quevedo 4 2 6 0.03%

Quito 5 1 6 0.03%

Buena Fe 3 2 5 0.03%

Portoviejo 4 4 0.02%

Cuenca 2 2 4 0.02%

Pastaza 2 1 3 0.02%

Paján 2 1 3 0.02%

El Piedrero 2 1 3 0.02%

Otros Cantones 29 12 0 0 0 41 0.23%

Total General 13,741 3,587 166 172 0 17,666 100.00%

Page 6: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 6

Gráfico 4

Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia del Guayas

Gráfico 5

Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Santa Elena

Gráfico 6

Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias

13,270

1,190

656

256

166

0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000

Guayaquil

Durán

Milagro

Daule

Samborondón

302

289

264

240

250

260

270

280

290

300

310

Salinas Santa Elena La Libertad

66

11

9

7

6

0 10 20 30 40 50 60 70

Babahoyo

Ventanas

La Troncal

Cumandá

Quevedo

Page 7: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 7

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO

De las 17,666 alertas normales recibidas, se generaron 14,000 incidentes de diferentes

tipos, de los cuales el 79.67% fueron de tipo Policial, el 6.74% de Tránsito, el 9.86% de Salud, etc.

Tal como se observa en la Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de “Incidentes

Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de incidentes por

Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un incidente que ya está

siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el menor tiempo posible,

consolidándose en el periodo analizado aproximadamente el 20.75% de las alertas recibidas.

En el Anexo 1, se podrá observar la frecuencia de estos incidentes por Distrito y Circuitos.

Tabla 4

Incidentes Receptados por Tipo

Tipo de Incidente Frecuencia %

Policial 11,154 79.67%

Tránsito 943 6.74%

Salud 1,381 9.86%

Bomberos 514 3.67%

Servicios Municipales 0 0.00%

Gestión de Riesgos 1 0.01%

Militar 7 0.05%

Total general 14,000 100.00%

Gráfico 7

Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo

79.67%

6.74%

9.86%

3.67% 0.00% 0.01% 0.05%

Policial

Tránsito

Salud

Bomberos

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

Militar

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 8

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES

Tabla 5

Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones

Provincia/Cantón

Tipo de Incidente Total Incidentes x Provincia/Cantón

Porcentaje Policial Tránsito Salud Bomberos Municipal

Gestión de Riesgos

Militar

Guayas 10,527 872 1,291 459 1 13,150 93.93%

Guayaquil 8,554 603 930 345 1 10,433 74.52%

Duran 722 72 108 43 945 6.75%

Milagro 394 47 78 13 532 3.80%

Daule 150 18 21 12 201 1.44%

Samborondón 71 27 14 10 122 0.87%

Naranjal 66 16 20 3 105 0.75%

Yaguachi 62 13 15 3 93 0.66%

Playas 60 11 12 9 92 0.66%

El Triunfo 56 9 17 2 84 0.60%

El Empalme 68 4 7 1 80 0.57%

Naranjito 54 6 4 1 65 0.46%

Balzar 42 3 12 2 59 0.42%

Pedro Carbo 30 5 14 49 0.35%

Salitre 28 6 9 2 45 0.32%

Nobol 32 2 1 2 37 0.26%

Simón Bolívar 23 4 7 1 35 0.25%

Santa Lucia 24 6 4 34 0.24%

Bucay 13 8 2 23 0.16%

Balao 12 7 4 23 0.16%

Jujan 12 5 5 22 0.16%

Lomas de Sargentillo 20 1 1 22 0.16%

Palestina 13 2 1 1 17 0.12%

Crnel. Marcelino Maridueña 4 1 2 4 11 0.08%

Isidro Ayora 10 1 11 0.08%

Colimes 7 2 1 10 0.07%

Santa Elena 515 57 75 52 6 705 5.04%

Salinas 187 14 30 17 248 1.77%

Santa Elena 157 25 32 17 4 235 1.68%

La Libertad 171 18 13 18 2 222 1.59%

Otras Provincias 112 14 15 3 1 145 1.04%

Babahoyo 46 3 2 2 53 0.38%

Ventanas 6 2 2 10 0.07%

La Troncal 8 1 9 0.06%

Cumandá 6 6 0.04%

Quevedo 4 2 6 0.04%

Quito 4 1 5 0.04%

Cuenca 2 1 1 4 0.03%

Buena Fe 2 1 1 4 0.03%

Portoviejo 3 1 4 0.03%

Paján 1 2 3 0.02%

Pastaza 2 1 3 0.02%

Machala 3 3 0.02%

Vinces 3 3 0.02%

El Carmen 2 2 0.01%

Pallatanga 2 2 0.01%

Otros Cantones 18 3 6 0 0 1 0 28 0.20%

Total General 11,154 943 1,381 514 0 1 7 14,000 100.00%

Page 9: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 9

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES

En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que se utilizan para atender los

incidentes de los diferentes tipos receptados en el ECU-911 Samborondón, tanto en el área de

recepción de llamadas como en despacho.

Tabla 6

Tiempos promedios empleados para atender Incidentes

Tipos de Incidentes

Tiempo Promedio

de Registro de la Alerta

Tiempo Promedio de Reacción de la

Institución

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución

del Incidente

Tiempo Promedio

de Operación de la Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Policial 0:02:36 0:24:42 0:27:18 1:45:36 2:10:18 2:12:54

Tránsito 0:02:36 0:10:37 0:13:13 0:09:43 0:20:20 0:22:56

Salud 0:03:07 0:12:20 0:15:28 0:12:32 0:24:52 0:27:59

Servicios Municipales ------- ------- ------- ------- ------- -------

Cuerpo de Bomberos 0:03:02 0:10:11 0:13:13 0:13:09 0:23:20 0:26:22

Gestión de Riesgos ------- ------- ------- ------- ------- -------

Militar 0:03:51 0:42:35 0:46:26 0:01:30 0:44:05 0:47:56

Promedio General 0:02:40 0:21:59 0:24:39 1:26:30 1:48:29 1:51:09

Nota: Tiempos estimados a partir de la mediana de los datos.

Gráfico 8

Tiempos promedios generales para en la atención incidentes

01:51:09

01:48:29

00:21:59 00:02:40

Tiempo de Registro de

Alerta

Tiempo de Reacción de

la Institución

Tiempo de Operación de la Institución

Tiempo Total del Servicio

Llega el reporte

del Incidente

Hora en que se cierra la

ficha y llega a consola de

despacho

Recurso Llega al

Sitio del Incidente

Incidente Finalizado

o Atendido

Tiempos Promedios Generales

Tiempo de Solución

del Incidente

Tiempo de Respuesta

00:24:39

01:26:30

Page 10: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 10

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES

A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación

se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al

ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 15,314, donde el 76.37% de

despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por Salud con 11.82%, CTE con

6.65%, Bomberos con 4.43%, y el resto de Instituciones con porcentajes menores o iguales al

0.65%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a

que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones.

Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes instituciones.

Tabla 7

Despachos Realizados por Institución

Institución Frecuencia %

Policía Nacional 11,695 76.37%

CTE 1,018 6.65%

Salud 1,810 11.82%

Bomberos 679 4.43%

CNEL 0 0.00%

Gestión de Riesgos 100 0.65%

FF.AA. 12 0.08%

Total general 15,314 100.00%

Gráfico 9

Porcentaje de Despachos Realizados por Institución

76.37%

6.65%

11.82%

4.43% 0.00% 0.65% 0.08%

Policía Nacional

CTE

Salud

Bomberos

CNEL

Gestión de Riesgos

FF.AA.

Page 11: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 11

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES

En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones

para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se

realizaron 11.684 despachos para atender 11.154 incidentes policiales que se receptaron en el

ECU-911 Samborondón.

Tabla 8

Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución

Tipo de Incidente Despachos Realizados

Tipo de Incidente Total de Incidentes Atendidos Institución Despachos Realizados Total de Despachos

Policial 11,154 POLICÍA NACIONAL 11,565 11,684

SALUD 96

CTE 14

CUERPO DE BOMBEROS 6

FF.AA. 2

GESTIÓN DE RIESGO 1

Tránsito 943 CTE 977 1,390

SALUD 294

CUERPO DE BOMBEROS 45

POLICÍA NACIONAL 41

GESTIÓN DE RIESGO 33

Salud 1,381 SALUD 1,414 1,527

POLICÍA NACIONAL 67

CUERPO DE BOMBEROS 27

CTE 16

FF.AA. 2

GESTIÓN DE RIESGO 1

Servicios Municipales 0 CNEL 0 0

Bomberos 514 CUERPO DE BOMBEROS 601 703

GESTIÓN DE RIESGO 62

POLICÍA NACIONAL 22

CTE 11

SALUD 6

FF.AA. 1

Militar 7 FF.AA. 7 7

GESTIÓN DE RIESGO 2

Gestión de Riesgos 1 GESTIÓN DE RIESGO 1 1

Total 14,000 15,314 15,312

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 12

ANEXOS

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Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 13

ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS

A continuación se presenta un resumen de los incidentes receptados por Distritos en

Guayaquil y por Circuitos en Durán, Milagro y Samborondón durante la semana que se está

reportando.

INCIDENTES RECEPTADOS POR DISTRITOS EN GUAYAQUIL

Tabla 1

Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos de Guayaquil

Distritos De Guayaquil

Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

PORTETE 1,932 93 135 50 2,210 21.18%

9 DE OCTUBRE 1,571 104 178 60 1,913 18.34%

SUR 1,185 58 91 27 1,361 13.05%

CENTRO 826 82 157 36 1,101 10.55%

NORTE 698 82 110 56 946 9.07%

PASCUALES 727 66 95 39 927 8.89%

ESTEROS 748 35 59 16 858 8.22%

NUEVA PROSPERINA 697 15 74 23 809 7.75%

CEIBOS 92 38 21 27 178 1.71%

PROGRESO 78 30 10 11 1 130 1.25%

Total general 8,554 603 930 345 0 0 1 10,433 100.00%

Tabla 2

Tipo de Incidente vs Distritos/Circuitos en Guayaquil

Distritos/Circuitos de

Guayaquil Policial Tránsito Salud Bomberos

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

Militar Total de

Incidentes x Distrito

Porcentaje

PORTETE 1,932 93 135 50 2,210 21.18%

PORTETE 375 15 28 3 421 4.04%

SUBURBIO 342 24 30 8 404 3.87%

SALINAS 352 19 20 11 402 3.85%

CHALA 302 16 28 11 357 3.42%

BATALLON DEL SUBURBIO

289 7 12 13 321 3.08%

CISNE 272 12 17 4 305 2.92%

9 DE OCTUBRE 1,571 104 178 60 1,913 18.34%

GARAY 328 32 40 14 414 3.97%

CHILE 280 23 23 11 337 3.23%

VENEZUELA 265 17 28 11 321 3.08%

CRISTO CONSUELO 221 12 12 6 251 2.41%

ANTEPARA 198 9 19 5 231 2.21%

09 DE OCTUBRE 158 10 26 6 200 1.92%

VICTORIA 121 1 30 7 159 1.52%

SUR 1,185 58 91 27 1,361 13.05%

GUASMO 293 10 14 9 326 3.12%

FLORESTA 276 10 15 4 305 2.92%

SIETE LAGOS 250 12 23 3 288 2.76%

UNION DE BANANEROS

198 8 9 2 217 2.08%

CENTENARIO 160 18 27 5 210 2.01%

PUNA 8 3 4 15 0.14%

CENTRO 826 82 157 36 1,101 10.55%

SAUCES 228 9 41 2 280 2.68%

ATARAZANA 157 34 35 5 231 2.21%

Page 14: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 14

ALBORADA 152 9 22 9 192 1.84%

URDESA 115 13 14 15 157 1.50%

KENNEDY 78 9 25 3 115 1.10%

GUAYACANES 88 7 17 2 114 1.09%

TENGUEL 8 1 3 12 0.12%

NORTE 698 82 110 56 946 9.07%

MARTHA DE ROLDOS

182 23 28 9 242 2.32%

JUAN MONTALVO 156 7 24 5 192 1.84%

BELLAVISTA 106 28 24 25 183 1.75%

FLORIDA 113 10 10 9 142 1.36%

MAPASINGUE 72 10 9 4 95 0.91%

SAMANES 69 4 15 4 92 0.88%

PASCUALES 727 66 95 39 927 8.89%

BASTION POPULAR SUR

170 11 21 4 206 1.97%

PASCUALES 140 3 21 2 166 1.59%

ORQUIDEAS 118 15 10 10 153 1.47%

MONTEBELLO 78 17 18 4 117 1.12%

MUCHO LOTE 85 5 6 9 105 1.01%

BASTION POPULAR NORTE

77 3 6 4 90 0.86%

SAN FRANCISCO 43 9 10 6 68 0.65%

PUENTE LUCIA 16 3 3 22 0.21%

ESTEROS 748 35 59 16 858 8.22%

ESTEROS 208 10 24 5 247 2.37%

ISLA TRINITARIA SUR

161 9 14 3 187 1.79%

ISLA TRINITARIA NORTE

139 6 6 2 153 1.47%

MALVINAS SUR 119 6 11 2 138 1.32%

MALVINAS NORTE 121 4 4 4 133 1.27%

NUEVA PROSPERINA 697 15 74 23 809 7.75%

NUEVA PROSPERINA

161 6 18 8 193 1.85%

NUEVO GUAYAQUIL

163 3 15 4 185 1.77%

PARAISO DE LA FLOR

136 11 2 149 1.43%

FORTIN 98 4 5 2 109 1.04%

MONTE SINAI 72 2 13 5 92 0.88%

FLOR DE BASTION 67 12 2 81 0.78%

CEIBOS 92 38 21 27 178 1.71%

CEIBOS 45 17 12 14 88 0.84%

PUERTO HONDO 24 18 6 10 58 0.56%

CHONGON 23 3 3 3 32 0.31%

PROGRESO 78 30 10 11 1 130 1.25%

PROGRESO 55 26 4 10 95 0.91%

POSORJA 19 2 4 1 1 27 0.26%

EL MORRO 4 2 2 8 0.08%

Total general 8,554 603 930 345 0 0 1 10,433 100.00%

Page 15: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 15

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN MILAGRO

Tabla 3

Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Milagro

Distritos de Milagro Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

MILAGRO 09D17C05 68 7 8 1 84 15.79%

MILAGRO 09D17C06 60 8 12 3 83 15.60%

MILAGRO 09D17C09 48 2 10 1 61 11.47%

MILAGRO 09D17C11 32 3 13 4 52 9.77%

MILAGRO 09D17C12 41 4 5 50 9.40%

MILAGRO 09D17C10 35 6 8 49 9.21%

MILAGRO 09D17C08 35 2 10 47 8.83%

MILAGRO 09D17C07 20 2 4 2 28 5.26%

MILAGRO 09D17C01 23 3 26 4.89%

MILAGRO 09D17C02 8 4 3 1 16 3.01%

MILAGRO 09D17C04 8 1 1 10 1.88%

CHOBO 09D17C13 6 2 2 10 1.88%

ROBERTO ASTUDILLO 09D17C15 4 2 1 1 8 1.50%

MARISCAL SUCRE (HUAQUES) 09D17C14 4 1 5 0.94%

CHOBO 09D17C03 2 1 3 0.56%

Total general 394 47 78 13 0 0 0 532 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN DURÁN

Tabla 4

Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Durán

Distritos de Duran Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales

Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

RECREO 261 14 36 12 323 34.18%

PRIMAVERA 124 17 11 4 156 16.51%

CENTRO 89 6 10 9 114 12.06%

DIVINO NINO 66 5 23 3 97 10.26%

ARBOLITO 79 2 8 3 92 9.74%

ABEL GILBERT 66 3 3 3 75 7.94%

PANORAMA 28 17 14 7 66 6.98%

LA HERRADURA 9 8 3 2 22 2.33%

Total general 722 72 108 43 0 0 0 945 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN SAMBORONDÓN

Tabla 5

Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Samborondón

Distritos de Samborondón

Policial Tránsito Salud Bomberos Servicios

Municipales Gestión de

Riesgos Militar

Total de Incidentes x

Distrito Porcentaje

Samborondón 62 27 12 10

111 90.98%

Tarifa 9 2 11 9.02%

Total general 71 27 14 10 0 0 0 122 100.00%

Page 16: Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 16

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA

94,856 93,210

48,270

68,989

65,735

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

02/F

eb-0

8/Fe

b09

/Feb

-15/

Feb

16/F

eb-2

2/Fe

b23

/Feb

-29/

Feb

01/M

ar-0

7/M

ar08

/Mar

-14/

Mar

15/M

ar-2

1/M

ar22

/Mar

28/M

ar29

/Mar

-04/

Ab

r05

/Ab

r-11

/Ab

r12

/Ab

r-08

/Ab

r19

/Ab

r-25

/Ab

r26

/Ab

r-02

/May

03/M

ay-0

9/M

ay10

/May

-16/

May

17/M

ay-2

3/M

ay24

/May

-30/

May

31

/May

-06

/Ju

n07

/Ju

n-1

3/Ju

n14

/Ju

n-2

0/Ju

n21

/Ju

n-2

7/Ju

n28

/Ju

n-0

4/Ju

l05

/Ju

l-11

/Ju

l12

/Ju

l-18

/Ju

l19

/Ju

l-25

/Ju

l26

/Ju

l-01

/Ago

02/A

go-0

8/A

go09

/Ago

-15

/Ago

16/A

go-2

2/A

go03

/Sep

-09/

Sep

10/S

ep-1

6/Se

p17

/Sep

-23/

Sep

24/S

ep-3

0/Se

p0

1/O

ct-0

7/O

ct0

8/O

ct-1

4/O

ct1

5/O

ct-2

1/O

ct2

2/O

ct-2

8/O

ct29

/Oct

-04/

No

v05

/No

v-11

/No

v12

/No

v-18

/No

v19

/No

v-25

/No

v26

/No

v-02

/Dic

03/D

ic-0

9/D

ic10

/Dic

-16/

Dic

17/D

ic-2

3/D

ic24

/Dic

-30/

Dic

31/D

ic-0

6/En

e07

/En

e-13

/En

e14

/En

e-20

/En

e21

/En

e-27

/En

e28

/En

e-03

/Feb

04/F

eb-1

0/Fe

b11

/Feb

-17/

Feb

18/F

eb-2

4/Fe

b25

/Feb

-03/

Mar

04/M

ar-1

0/M

ar11

/Mar

-17/

Mar

18/M

ar-2

4/M

ar25

/Mar

-31/

Mar

01/A

br-

07/A

br

08/A

br-

14/A

br

15/A

br-

21/A

br

22/A

br-

28/A

br

29/A

br-

05/M

ay06

/May

-12/

May

13/M

ay-1

9/M

ay20

/May

-26/

May

27

/May

-02

/Ju

n03

/Ju

n-0

9/Ju

n10

/Ju

n-1

6/Ju

n17

/Ju

n-2

3/Ju

n24

/Ju

n-3

0/Ju

n01

/Ju

l-07

/Ju

l08

/Ju

l-14

/Ju

l15

/Ju

l-21

/Ju

l22

/Ju

l-28

/Ju

l29

/Ju

l-04

/Ago

05/A

go-1

1/A

go12

/Ago

-18

/Ago

19/A

go-2

5/A

go26

/Ago

-01

/Sep

02/S

ep-0

8/Se

p09

/Sep

-15/

Sep

16/S

ep-2

2/Se

p23

/Sep

-29/

Sep

30/S

ep-0

6/O

ct0

7/O

ct-1

3/O

ct1

4/O

ct-2

0/O

ct2

1/O

ct-2

7/O

ct28

/Oct

-03/

No

v04

/No

v-10

/No

v11

/No

v-17

/No

v18

/No

v-24

/No

v25

/No

v-01

/Dic

02/D

ic-0

8/D

ic09

/Dic

-15/

Dic

16/D

ic-2

2/D

ic23

/Dic

-29/

Dic

30/D

ic-0

5/En

e

# d

e A

lert

as

Semana

Serie Temporal Semanal de Alertas Mal Intencionadas del 2 de Febrero de 2012 al 05 de Enero de 2014

Mal Intencionada

Durante algunas semanas las llamadas Mal Intencionadas disminuyeron

considerablemente de con respecto al pico más alto, llegando a un mínimo de

48.720 llamadas , sin embargo en las últimas seis semanas se evidencia una estabilidad con un promedio alrededir de las 59 mil llamadas, como se puede

observar en la Serie de Tiempo.

2012

2013

Cambio en las definiciones

para la tipificación de

llamadas