Embed Size (px)
Citation preview
EL PROCESO DE COACHING EN EL AULA
Programa:
Maestría en Educación con Mención en Psicología Educativa
Estudiante:
Cesar Roberto Pita Paredes
Docente
Raquel Sánchez Cortez
Curso
Coaching en la educación infantil
PERÚ- 2015
INFORME ESTADISTICO
EL PROCESO DE COACHING EN EL AULA
1. Introducción
En la actualidad, la sociedad del conocimiento demanda personas que desarrollen
satisfactoriamente sus capacidades cognitivas, metacognitivas y comunicativas, lo que implica
que la diversidad, las nuevas ideas, y la complejidad inherente a dicha sociedad, demande
plantearse a los docentes retos y soluciones. Un buen docente, ve a sus alumnos/as, como seres
humanos llenos de posibilidades y se cuestiona si sabrá responderles, si podrá extraer lo mejor de
ellos, si cubrirá sus expectativas, si evaluará correctamente sus capacidades.
El coaching educativo en el aula, es una disciplina vivencial, experiencial y transformadora
donde los docentes trabajan empáticamente con su entorno. Es una nueva línea de apoyo al
profesor, una nueva línea de acción, es para los docentes una opción de trabajo que les ofrece
multitud de herramientas para hacer su trabajo más placentero y conseguir lo mejor del
alumnado. El ver los buenos resultados con sus alumnos los anima y comprueban que el Coaching
es una respuesta potente que proporciona técnicas sencillas, rápidas y eficaces. O’Connor, 1
El coaching educativo en el aula hace del docente un profesional más completo que disfruta de la
formación y da la importancia real al alumno en el proceso Enseñanza-Aprendizaje. Requiere de
un mayor esfuerzo y más trabajo pero al adquirir el alumno este aprendizaje sostenible, el mismo
lo utilizará de forma autónoma una vez terminado el proceso, e incluso el alumno se hace coach
de otros alumnos. Este método hace que el profesor no esté estancado en conocimientos teóricos
y quiera adoptar otros roles, más orientador, de utilizar herramientas más pedagógicas. Coaching
es una apertura personal y profesional para el docente, una nueva manera de plantearse
situaciones en su aula, donde adopta nuevas competencias, como la escucha, la empatía, la
humildad y el alumno mejora sus competencias, sus habilidades, mejora su maduración personal y
consigue sus objetivos y metas.
2. El modelo del coaching educativo en el aula
1 O’Connor, J (2005) Coaching con PNL: guía práctica para obtener lo mejor de ti mismo y de los demás.
Actualmente; tras muchos años trabajando con consultorías de relaciones humanas, escuelas
como esta se han animado a adentrarse en el entorno educativo, acompañando mediante un
modelo de coaching bipersonal basado en el de Leonard, con el fin de innovar en las aulas y probar
su eficacia en centros públicos, concertados y privados. Así pues, los que se dedican y apuestan
por el coaching como un posible apoyo curricular tienen una gran esperanza en que con su ayuda,
la educación pueda evolucionar hacia una preparación más íntegra. Para ello, los profesores deben
adoptar el rol de líder en el aula y convertirse en los pilares de una educación centrada en los
estudiantes, generando una estructura que favorezca, por un lado el aprendizaje de la materia y,
por otro, el autoconocimiento en las competencias que se consideren claves, ya que se trata de un
concepto fundamental para llegar a los objetivos marcados. Whitmore2
El sistema para llevar a cabo un proceso de coaching en una empresa se puede extrapolar a todos
los demás ámbitos y por consiguiente, al educativo. Su estructura consta de tres partes que siguen
un orden lógico y son información, formación y entrenamiento. Inicialmente, se parte de la base
de que ningún alumno conoce el método, dando paso a las tres fases que se presentan a
continuación:
a) Información: Al comenzar un proceso de coaching, se debe hacer una explicación del
funcionamiento del sistema. Esto sirve como 6 introducción para los alumnos, haciéndoles
partícipes de la importancia de su ejecución y la participación. Hay que ser conscientes de
que la mayoría nunca ha oído hablar de ello, por lo que hay que ser claro y conciso,
tratando de transmitir todo lo que se pretende hacer con ellos.
b) Formación: Tras la introducción al método, se presentan las actividades que se van a llevar
a cabo. Aquí, se disipan todas las dudas que puedan surgir a los alumnos en relación a
cómo efectuarlas, para que no haya ningún contratiempo a la hora de realizarlas.
c) Entrenamiento: Por último, tras los resultados obtenidos en las actividades, se da la
posibilidad de realizar un plan de entrenamiento personalizado que sea capaz de ayudar al
alumno que haya obtenido bajas calificaciones y desee mejorarlas. La opinión de los
expertos, junto con experimentos llevados a cabo en el MIT (Massachusetts Institute of 2 Whitmore J. (2011). Coaching: El Método para Mejorar el Rendimiento de las Personas. España, Paidos Editorial.
Technology), están de acuerdo en que utilizando las herramientas adecuadas en las que se
fundamenta el coaching (información, formación y entrenamiento) el método puede
propiciar un aprendizaje individualizado para potenciar competencias y acompañar a los
alumnos que se encuentran en la línea que separa el mundo laboral y el formativo,
completando así un aprendizaje que va más allá de la materia curricular. Finalmente,
sostienen que tras un proceso de coaching completo, quedan equipados con un sistema
que sirve no sólo para alcanzar una meta en cuestión, sino metas futuras, porque es una
instrucción para quieres quieren esforzarse en lograr cambios que perduren a largo plazo.
3. Fases del proceso de coaching en el aula
a) Primera fase
Todo proceso de coaching se inicia cuando el alumno/a demanda del docente atención
personalizada por algún motivo que le puede estar generando insatisfacción, porque tiene
una necesidad específica o simplemente porque quiere conseguir algo y no sabe como
encararlo. En realidad lo que el alumno/a nos está demandando es un cambio en su vida,
bien a nivel personal o a nivel académico, aunque aún no tiene muy claro qué es lo que
quiere conseguir. Launer3
b) Segunda fase
La segunda fase hace que el alumno/a experimente una situación de parálisis por temor al
cambio, reacción natural de cualquier ser humano, aparece la emoción del MIEDO, y ¿si
hago ésto?, y ¿si no sale?, experimenta frustración porque no ve los resultados a corto
plazo y esta frustración le genera más insatisfacción porque le hace consciente de sus
limitaciones. Esta espiral de emociones, miedo, insatisfacción, frustración, angustia
finaliza, normalmente, cuando el alumno/a empieza a caminar, o bien, cuando la situación
es tan insostenible que lo lanza fuera de este círculo hacia el cambio. En esta fase es
crucial la figura del profesor/a y por supuesto del entorno familiar.
c) Tercera fase
3 Launer, V. (2007) Coaching: un camino hacia nuestros éxitos. Editorial Pirámide. México
La tercera fase de este proceso (etapa de transición), es aquella en la que el alumno/a
pasa a la acción, y comienza a ver avances, lentos, pero continuos, que le llevan a la meta
que quiere conseguir. En esta etapa, el alumno/a debe ser capaz de despojarse de hábitos
inadecuados, viejas creencias, valores, etc que le han estado limitando y perjudicando a lo
largo de toda su existencia y le han estado impidiendo adquirir nuevas estrategias de
aprendizaje que le han impedido obtener una nueva visión de su yo y de su entorno.
d) Cuarta fase
Superada esta fase, entramos en la etapa final del proceso, donde el alumno/a ha
transformado parte de su interior, dejándo atrás todo, o casi todo aquello que le impedía
avanzar, es una etapa de aprendizaje de nuevos recursos, herramientas y formas de hacer
para enfrentarse a la nueva realidad que el/ella se ha planteado. En su caja de
herramientas, habrá un nuevo sistema de creencias sobre sí mismo, sobre los demás y
sobre lo que forma su entorno, en definitva sobre el mundo que le rodea que le ayudará a
afrontar no sólo las situaciones difíciles que le pueden surgir en el aula, sino también las
relacionadas con su vida personal, amigos y familia.
En definitiva, los docentes debemos ayudar a que los alumnos/as tomen sus propias
decisiones, sean responsables de sus consecuencias, aprendan de sus errores y abandonen
su rol de víctima marcado, según ellos/as, por los tiempos que corren. Debemos trabajar
para que salgan de su zona de confort, entren en la zona de pánico (aprendan y asuman) y
finalmente “aterrizen” en la zona de expansión, donde el cambio que ellos han decidido ha
empezado a coger forma. Gaetan4
4. Competencias del docente para implementar el coaching en el aula
a) COMPETENCIAS APTITUDINALES: conocimientos, habilidades e inteligencia.
Visión: Es inteligencia en acción. Es la capacidad de lograr una apreciación global de un
fenómeno en sus dimensiones temporal y espacial. Es poder percibir en una visión
integradora, el corto, el mediano y el largo plazo y considerar los detalles en sus diferentes
4Gaetan G. (2012). Coaching Escolar: Para Aumentar el Potencial de Alumnos con Dificultades.
manifestaciones. Es la posibilidad de realizar sucesivas inversiones de “figura y fondo” en
el proceso perceptivo, para lograr una percepción más completa de la situación.
La visión permite comprender profundamente la complejidad de la situación y así poder
ayudar al cliente en la creación de alternativas realistas y superadoras de su situación
problemática.
Sabiduría: es la combinación de visión, conocimientos y experiencia. Es la capacidad de
“ver” y lograr una profunda comprensión a partir de los propios conocimientos y
experiencia. Experiencia no es antigüedad, es el caudal intelectual que se crea a partir de
haber realizado una permanente reflexión sobre las experiencias profesionales y de vida.
Es lo que permite mantener la serenidad frente a los desafíos que plantea la sesión de
coaching, que se basa en la convicción de que existen los recursos necesarios como para
resolver la situación. Echeverria5
b) COMPETENCIAS DE PERSONALIDAD: que definen su carácter y forma de ser.
Humildad: La palabra humildad proviene del latín humus, que significa tierra. Si
superamos el sentido que vulgarmente se ha dado al término y vamos a su etimología,
podemos decir que humilde, es una persona realista, que tiene “los pies en tierra”.
Se afirma en lo que sabe, es consciente de lo que no sabe y de que nadie puede pretender
saberlo todo. El coach debe ser humilde en el sentido de realista.
Flexibilidad: se refiere a la capacidad de aprender desde cero, pero también de
desaprender lo aprendido, para “grabar” en su lugar algo diferente y nuevo. Seguridad en
sí mismo: la seguridad en sí mismo surge de la convicción alcanzada a lo largo del tiempo,
de haber logrado resultados satisfactorios en el proceso de ayudar a otros. Nos referimos
a ésta, como cualidad básica para el desarrollo del rol de coach. Es la condición que
permite conducirse con espontaneidad frente a las dificultades, pues es consciente, tanto
de sus capacidades como de sus límites. Sabe que no puede pretender saberlo todo y el
no saber no le afecta en su autoestima.
5 Echeverría, R. (2011). Ética y Coaching Ontológico
Paciencia: la paciencia es una cualidad indicadora de fortaleza. Es la fortaleza necesaria
para mantener bajo control la ansiedad. La posee aquel que por haber percibido cuál será
el curso que naturalmente seguirán los acontecimientos en una situación dada, puede
esperar pacientemente su desenvolvimiento en el tiempo que sea necesario.
Consistencia: Sé es consistente cuando se observa inequívocamente una íntima relación
entre lo que una persona dice y lo que hace, cuando lo que expresa con palabras y lo que
traduce en hechos concretos guarda una íntima relación. Esta no es una cualidad que se
pueda aprender fácilmente, habitualmente una persona es consistente o no lo es,
expresa aspectos estructurales de su personalidad, tiene más que ver con cómo es esa
persona, más que con lo que ha aprendido.
Coherencia: Ser coherente es ser consecuente con los propios valores y demostrarlo con
los hechos permanentemente, es mantener a lo largo del tiempo: hoy, mañana, y pasado,
una línea de conducta que permita percibir sus valores. La coherencia ayuda al
afianzamiento del vínculo con el otro. Cuando una persona es coherente, el otro sabe a
qué atenerse. Lo que puede esperarse en el vínculo con el otro es previsible.
Convicción: Las convicciones son las creencias y los valores. Están profundamente
arraigadas en la personalidad y de ellas surgen los paradigmas o modelos mentales desde
los cuales percibimos la realidad y operamos sobre ella. Se trata así de poseer la
convicción de que brindar coaching es algo posible y es algo en sí mismo bueno y útil.
Proactividad: Implica que podemos tomar la iniciativa. Significa que somos responsables
de nuestras propias vidas. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones, no de
nuestras condiciones. Podemos subordinar los sentimientos a los valores. Tenemos la
iniciativa y la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan. Somos la causa de nuestra
vida, más que el efecto.
c) COMPETENCIAS RELACIONALES: que muestran el dominio en ambientes sociales.
Son aquellas vinculadas con las habilidades sociales y con la inteligencia
interpersonal, la cual se define como la capacidad de percatarse de los propios
sentimientos, así como de los de los demás, y gestionarlos de forma beneficiosa.
Dichas habilidades se pueden dividir en cinco dominios: el conocimiento de las propias
emociones (conciencia de sí mismo), el control de las propias emociones, la motivación
propia o interna, el reconocimiento de las emociones en los otros y el manejo de las
relaciones.
Es difícil perder los nervios cuando uno comprende qué ideas básicas le llevan a sentirse
de un modo determinado. De hecho, las emociones son lo que nos mueve, como el viento
las velas de un barco, y la IE es la capacidad de pensar el modo en que esta fuerza que
despliegan nuestras emociones, en vez de arrastrarnos inevitablemente, nos propulse
hacia nuestro objetivo.
Todas las emociones tienen su razón de ser. Siempre nos proporcionan información
significativa y la cuestión importante es qué decidimos hacer con ellas. La variedad
emocional es importante y es básico saber aceptar e integrarse en el paisaje que en cada
momento nos toca vivir.
d) COMPETENCIAS TECNICAS: donde se demuestra el dominio de las herramientas que se
utilizan en el proceso de coaching. Gordillo6
Dada la variedad de problemas o de proyectos en los cuales el coaching puede ayudar, el
coach necesita un amplio abanico de medios de los que pueda disponer.
Lo importante es usar las herramientas que permitan:
- Tener el control de la situación. Con esto, el coach propone y el cliente dispone
(protección-permiso......respetando los principios éticos y deontológicos).
- Adaptar su comunicación a medida y en función de las reacciones observadas. El coach
debe concentrarse en su interlocutor y ser consciente de lo que le está pasando (empatía,
rapport, calibración, disociación, técnicas de la precisión del lenguaje, etc.).
- Respetar al cliente y tener en cuenta su visión de las cosas, su realidad (técnicas de
cuestionamiento, reencuadre, escucha codificada, metáforas, visualización, técnicas de
6 Gordillo, Mª (2008) Nuevas perspectivas en orientación.
solución de problemas, definición de objetivos, gestión del estrés, eficacia, protocolos y
estrategias de decisión, etc.)
5. Experiencia de la aplicación del coaching en el aula
La presente investigación se desarrolló en la Centenaria y Benemérita EscuelaNormal para
Profesores (CyBENP), institución que se encarga de la formación de los futuros profesionales de la
educación.
La propuesta investigativa se llevó a cabo al interior del grupo de segundo grado de la Licenciatura
en Educación Primaria, en la asignatura de Acercamiento a las Ciencias Naturales en Primaria en la
primera fase y en dos grupos de primer grado de la misma asignatura en su segunda fase.
Para efectos del presente trabajo investigativo el tipo de investigación es cualitativo por ser una
exploración desde la perspectiva de los participantes en un ambiente natural y en relación con el
contexto. La metodología empleada es la investigación acción. “La investigación-acción interpreta
lo que ocurre desde el punto de vista de quienes actúan e interactúan en la situación problema,
por ejemplo, profesores y alumnos, profesores y director”. Elliot7
La presente investigación, pretendió demostrar si era posible mediante la implementación del
coaching educativo en el aula como estrategia, desarrollar en el aula un aprendizaje centrado en
el alumno y basado en competencias que contribuya a elevar el desempeño académico. Emoción y
razón en el aula, con la finalidad de contribuir a la formación integral con enfoque de seres
holísticos y competentes respecto a las exigencias de la actual sociedad del conocimiento, con un
liderazgo que lleve al educando a desarrollar su potencial.
Por lo que se puede concluir que el coaching educativo es una herramienta que permite potenciar
las competencias individuales de los educandos, incrementa su aprendizaje y les posibilita la
resolución de dificultades y conflictos entre pares, produciendo un cambio de motivación y
actitudes positivas.
7Eliot, J. (1993). El cambio Educativo desde la Investigación-Acción
Los resultados obtenidos nos permiten asumir, para el caso del diseño del curso de Acercamiento
a las Ciencias Naturales en la Primaria mediante coaching educativo, que al aplicar estrategias en
base a la mayéutica socrática, al aprendizaje cooperativo, la inteligencia emocional y las
inteligencias múltiples los estudiantes lograron motivarse con respecto al aprendizaje y enseñanza
de la asignatura, obtuvieron aprendizajes significativos y lograron en el caso del grupo uno el
desempeño académico programado.
Con respecto al grupo dos si bien ese desempeño no se alcanzó ya que estuvieron a ochenta y
nueve décimas de lograrlo podemos decir que su mejora fue evidente con respecto a: las
relaciones interpersonales (compañeros y docentes), plan de vida y compromiso escolar (los
estudiantes ya se asumen como futuros docentes), motivación para el estudio, control de
impulsividad (competencia que contribuyo a mejorar el clima del aula y las relaciones
interpersonales), empleo de TIC y a la aplicación de estrategias para la búsqueda y análisis de la
información, por lo que se concluye que al incorporar estrategias de coaching educativo se
promueve en los educandos una serie de competencias como las mencionadas anteriormente que
contribuyen a mejorar el desempeño académico.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Churches, R. y Terry, R. (2009) PNL para profesores. Cómo ser un profesor altamente eficaz.
Editorial Desclée de Brouwer, S.A.
Echeverría, R. (2011). Ética y Coaching Ontológico. Argentina, Granica Ediciones.
Eliot, J. (1993). El cambio Educativo desde la Investigación-Acción. Madrid, Morata Editorial
Gaetan G. (2012). Coaching Escolar: Para Aumentar el Potencial de Alumnos con Dificultades.
España, Narcea Ediciones.
Gordillo, Mª Victoria (2008) Nuevas perspectivas en orientación. Del counseling al coaching.
Editorial Síntesis.
Launer, V. (2007) Coaching: un camino hacia nuestros éxitos. Editorial Pirámide.
Medina, L.G. y Pericón, A.M. (2008) Coaching educacional. Una nueva visión de la orientación
vocacional. Editorial Bonum. Argentina.
O’Connor, J. (2005) Coaching con PNL: guía práctica para obtener lo mejor de ti mismo y de los
demás. Editorial Urano.
Whitmore J. (2011). Coaching: El Método para Mejorar el Rendimiento de las Personas. España,
Paidós Editorial.
