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Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase: Evaluación Final MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR 103380 ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES EVALUACIÓN FINAL ENYO JOSÉ HUETTO CERVANTES Cód. 72054761 ANDERSON DE LA HOZ ROMO Cód. 1081786538 GRUPO 56 TUTOR JOHN FREDY MONTES MORA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA COLOMBIA NOVIEMBRE DE 2015

Informe Fase Final 3 Grupo 56

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Fase 3 Mantenimiento de computadores grupo 56

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MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR 103380 – ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

EVALUACIÓN FINAL

ENYO JOSÉ HUETTO CERVANTES – Cód. 72054761 ANDERSON DE LA HOZ ROMO – Cód. 1081786538

GRUPO 56

TUTOR JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA COLOMBIA

NOVIEMBRE DE 2015

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INTRODUCCIÓN

El computador es una herramienta que nos permite realizar muchas actividades en

él, también nos ofrece un sinnúmero de aplicaciones que nos facilitan su uso, del

mismo modo es instrumento de comunicación, conocimiento, diversión. A diario

utilizamos el computador pero pocas veces conocemos las herramientas necesarias

para su mantenimiento y reparación.

En este trabajo conoceremos las herramientas para su mantenimiento, reparación,

BackUp y hoja de vida del computador para llevar el control de su mantenimiento y

problemas presentados durante su recorrido.

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EL COMPUTADOR

El pc es una herramienta muy importante para toda persona, ya que en ella se

pueden realizar una serie de actividades, el trabajo en el computador facilita a las

personas la realización de dichas actividades, a través de los diferentes softwares

y aplicaciones es posible una buena utilización de este.

Debido al uso constante y muchas veces al uso inadecuado de esta herramienta,

podemos ocasionar fallas en nuestro sistema de cómputo, estas pueden ser:

perdida de datos, daños es software, daños en el sistema operativo, daños en los

componentes físicos del equipo, por esta razón es necesaria la implementación de

una serie de reglas o normas básicas para mantener la vida útil de nuestro

computador.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR

El mantenimientos es aquel proceso realizado a nuestro computador para mantener

su buen funcionamientos, este es realizado teniendo en cuenta medidas ya

acciones en las que se busca detectar y prevenir posibles fallos en nuestro sistema,

con este se busca evitar futuros errores o problemas que pueden poner en peligro

nuestra información a través de acciones con las que se pretenden buscar y eliminar

virus, desfragmentar discos duros, corregir herrores físicos y lógicos, prevenir daños

en la placa base.

Existen diferentes herramientas y técnicas que nos permiten mantener funcionando

adecuadamente nuestro computador, a continuación se realiza una lista de estas

para ser detallada más adelante.

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1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO FÍSICO

HERRAMIENTAS:

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Estas herramientas son necesarias para realizar un buen mantenimiento en nuestro

pc, haciendo uso de estas podemos realizar técnicas que nos permitan dar solución

a los problemas que se nos presenten.

Técnicas:

En este espacio daremos una serie de técnicas para asegurar el buen

funcionamiento del computador:

Luego de contar con las herramientas necesarias procedemos a:

1. Retirar los tornillos de la tapa del

Chasis y organizarlos.

2. Destapamos la CPU

3. Hacer la desconexión de todos los

cables de conexión, revisando que

se encuentren en buen estado.

4. Desconectar los conectores del

disipador.

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5. Retirar cada uno de los

componentes (Disco duro, unidad

de Cd, Fuente de poder).

6. Se procede a limpiar la Fuente de

poder (Por fuera del chasis),

soltando cada uno de los tornillos y

retirando la tapa.

7. Se retira la Tarjeta Madre y se

realiza la limpieza.

8. Se revisa todo cuidadosamente

que no se encuentres circuitos

sulfatados, condensadores

dañados, piezas partidas.

9. Se limpia el gabinete con aire

comprimido y con una brocha para

remover todo residuo de polvo.

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10. Se limpia el procesador

11. Luego de haber limpiado

cuidadosamente todos los

dispositivos procedemos a armar

nuevamente, cerciorándonos que

no dejemos piezas o tornillos por

fuera.

12. Instalamos el procesador y

aplicamos un poco de pasta

térmica y montamos el disipador

de calor.

13. Instalamos todos los

componentes (Disco duro, unidad

de Cd, Fuente de poder) y

realizamos todas las conexiones.

14. Tapamos el gabinete.

15. Al terminar con la CPU, procedemos

a limpiar los periféricos como la

pantalla, el teclado, el mouse, la

impresora.

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2. REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD

Las copias de seguridad o Backup son procedimientos realizados con el fin de

mantener un respaldo de nuestra información actualizada y tener un medio de

recuperación en caso de pérdida de datos de nuestro equipo, este procedimiento

es realizado con ayuda de diversas aplicaciones, las cuales de forma fácil e intuitiva

permite realizar copias de nuestra información y almacenarlas en lugares seguros

desde los cuales podamos acceder a ella cuando sea necesario.

Backup Manager

Con Backup Manager, el

usuario puede realizar copias

de carpetas o de ficheros.

Resulta muy sencillo añadir

ficheros a la lista, y es posible

crear varias copias de

seguridad a la vez. Para

ahorrar espacio, se puede

seleccionar la opción de

comprimir en ZIP. Además se puede elegir el destino de la copia, e incluso detenerla

o iniciarla pulsando un botón. El usuario puede guardar los ficheros cifrados

mediante un algoritmo AES con una clave de 128 bits. Es un software portátil para

Windows, que no requiere instalación. Basta con hacer clic en el ejecutable, y está

listo para usar. Por ejemplo, se puede llevar en una llave de memoria USB.

Personal Backup

Está disponible en inglés y en alemán. Funciona con Windows 8, Windows 7 (32

y 64 bits), Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 y Windows Server

2003/2008. Personal Backup es realmente completo. Puede realizar copias de

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seguridad localmente en un disco duro externo o en una partición distinta, o bien en

línea a través de un servidor FTP. Existen muchas opciones para personalizar las

copias. Se pueden filtrar los ficheros por tipo. El usuario puede cifrar las copias y

comprimirlas en ZIP o en GZIP. Asimismo, puede elegir entre cuatro modos: copia,

completa, diferencial e incremental.

Centro De Seguridad De Windows

El Centro de seguridad de Windows puede ayudar a proteger el equipo

comprobando el estado de varios aspectos esenciales de la seguridad del equipo,

como la configuración del firewall, actualizaciones automáticas de Windows, copias

de seguridad, entre otras.

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Dentro de estas opciones contamos con la de realizar copias de seguridad de

nuestra información, la cual luego de activarlas permite la realización de copias de

nuestras carpetas principales, manteniendo a salvo nuestra información. Para

acceder a este debemos ingresar al panel del control, en este nos dirigimos a la

opciones de Sistemas y seguridad donde encontraremos las opciones de copias de

seguridad.

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En la ventana que se nos muestra, debemos activar dicha opción para iniciar

nuestras copias de seguridad.

Synei Backup Manager

Su interfaz es muy clara. Basta con seleccionar las carpetas de origen y elegir el

destino de la copia de seguridad. Se puede instalar en equipos con Windows XP,

Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows Server. Al igual que los

anteriores, Synei Backup Manager permite comprimir la copia de seguridad y cifrar

los ficheros para protegerlos con una contraseña. El modo de sincronización sirve

para hacer copias de forma rápida, mientras que el modo de sobrescritura crea una

nueva copia partiendo de cero.

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ZBack

Es un software portátil, que no necesita instalación; se puede colocar en cualquier

carpeta de una unidad interna o externa. Puede trabajar con Windows 2000, XP,

Vista, Windows 7 (32 y 64 bits), Windows 8, y Linux (Wine). ZBack puede sincronizar

archivos y carpetas entre dos ordenadores usando una llave USB o entre un disco

duro y una llave USB. Es compatible con Unicode para nombres de fichero con

caracteres extranjeros. Las copias de seguridad y la sincronización se puede hacer

a nivel local o en red.

http://www.tuexperto.com/2013/09/17/4-programas-para-hacer-copias-de-

seguridad-gratis/

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3. DESFRAGMENTACIÓN DE DISCOS

La desfragmentación es un procedimiento con el cual se busca reorganizar los

datos del volúmenes, reagrupando todos los datos almacenados en lugares donde

puedan ser leídos más rápidamente y de esta forma tener un mejor funcionamiento

de nuestro disco duro.

Pasos para desfragmentar disco con Windows:

Windows 7

1. Haz clic en el Botón Inicio.

2. Clic en Todos los Programas.

3. Clic en Accesorios.

4. Clic en Herramientas del Sistema.

5. Clic en Desfragmentador de Disco.

Windows 8

4. Haz clic en el Botón Inicio.

5. En el menú buscamos “desfragmentar y optimizar unidades”

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Al realizar esto se nos abre una nueva ventana donde podemos observar las

unidades de discos o las particiones, hacemos clic sobre una de ellas y luego clic

en el Botón Analizar disco y después de unos minutos, se aprecia

el porcentaje Fragmentado, de acuerdo con este porcentaje debes tomar la decisión

si Desfragmentas o no el disco, si el porcentaje es bajo digamos 20 %, no sería tan

necesario llevar a cabo la Desfragmentación, si es más alto sería recomendable

realizarla, para lo que puedes hacer clic en el Botón Desfragmentar disco.

https://manualwindows7.wordpress.com/2011/03/01/como-desfragmentar-el-disco-

duro-en-windows-7/

4. ACTUALIZACIONES

Las actualizaciones son descargas de datos adicionales al software con las que se

corrigen y adicionan funciones a dicho software, estas son proporcionadas por el

creador y distribuidor del software.

Actualizaciones de Windows

Por medios de estas Windows envía paquetes de información con las que adicionan

nuevas funciones y corrigen errores del sistema operativo, de igual forma envía

datos que revisan dicho sistema con el fin de detectar el correcto uso del software.

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Para que Windows instale las actualizaciones importantes a

medida que están disponibles, active las actualizaciones

automáticas. Las actualizaciones importantes ofrecen ventajas

significativas, como una mayor seguridad y confiabilidad.

También puede configurar Windows para que instale

automáticamente las actualizaciones recomendadas, que pueden solucionar

problemas que no son críticos y ayudar a mejorar la experiencia del usuario. Las

actualizaciones opcionales no se descargan ni se instalan automáticamente.

Pasos para activar actualizaciones automáticas:

1. Para abrir Windows Update, deslice rápidamente el dedo desde el borde

derecho de la pantalla (o, si usa un mouse, señale la esquina inferior derecha

de la pantalla y mueva el puntero hacia arriba), pulsamos o hacemos clic

en Configuración, pulsamos o hacemos clic en Panel de control, donde

seleccionamos la opción de Sistema y seuridad.

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2. Pulsamos o hacemos clic en Windows Update.

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3. Seleccionamos la opción activar o desactivar actualizaciones automáticas

4. En Actualizaciones importantes, elige la opción que quieras.

5. En Actualizaciones recomendadas, activa la casilla Ofrecerme

actualizaciones recomendadas de la misma forma que recibo las

actualizaciones importantes.

6. En Microsoft Update, activa la casilla Ofrecerme actualizaciones para otros

productos de Microsoft cuando actualice Windows y, a continuación, pulsa o

haz clic en Aplicar.

Mantener Actualizados los programas de nuestro equipo

Este proceso es muy importante, principalmente con nuestros antivirus, ya que

estos mediante las actualizaciones cargan las bases de datos necesarias para

mantener protegido nuestro equipo, también encontramos actualizaciones en

nuestro programas de uso diario como navegadores, editores de textos, entre otros.

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Existen diversas aplicaciones para actulizar nuestras aplicaciones:

Software Updater de Avast

Esta aplicación incluida en el

Antivirus Avast, nos da la

posibilidad de escanear nuestras

aplicaciones instaladas en nuestro

computador y informanos su

estado actual de actulizacion,

dandonos a conocer cuales de

estas necesitan ser actulizada.

Update Checker

Update Checker, un pequeño programa que cuenta con muchos puntos a su favor:

Gratuito

Ligero

No necesita instalación: no hay más que ejecutarlo

Eficaz

Cómo utilizarlo

Debemos Descargarlo a través de la siguiente dirección:

http://www.filehippo.com/updatechecker/

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Uso

Una vez descargado el programa, tan solo ejecútalo haciendo doble clic en el icono

del archivo ejecutable:

Después de unos cuantos segundos se abrirá una página Web. Esta contiene la

lista de programas que necesitan ser actualizados con los respectivos enlaces para

actualizarlos, además de alguna información adicional: la última versión, la versión

instalada en el sistema, tamaño del ejecutable a descargar…

http://es.ccm.net/faq/2655-update-checker-actualizar-los-programas-instalados

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5. LIMPIEZA DEL SISTEMA

Cclearner

Es una aplicación que se encarga de mejorar el rendimiento del equipo, hacidno

una limpieza profunda de archivos innecesarios, entradas invalidad de registro,

recupera espacios del disco duro, elimina historiales, limpia la papelera entre otras,

buscando que el sistema tenga un mejor funcionamiento, este programa también

permite habilitar e inhabilitar inicios en el arranque del equipo, desinstalar

programas para reducir la carga del sistema.

Métodos de Uso

Método 1 de 2: Limpieza de Archivos

Cclearner es un programa fácil de usar, cuenta con una interfaz sencilla donde

encontramos cuatro opciones principales:

1. Limpieza

2. Registro

3. Herramientas

4. Opciones

Debemos seleccionar la que deseamos utilizar.

1. Limpieza:

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Esta opción nos permite hacer la limpieza de archivos y datos innecesarios

almacenados en el equipo. Solamente debemos seleccionar en la lista las limpiezas

que queremos realizar y luego damos click en “Analizar” o en “Ejecutar limpiador”

2. Registro

Esta opción nos permite eliminar el registro de aplicaciones que han sido

desinstaladas o han dejado de funcionar.

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3. Herramientas

En esta encontramos opciones como desinstalar programas, programas de inicio,

restaurar sistemas, borrar unidad.

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HOJA CLÍNICA DEL PC

Logo de la Empresa Formato

Hoja de Vida de Equipos de Cómputo

Código:

Versión:

Fecha de Elaboración:

Vigente Desde:

1. CONFIGURACIÓN ACTUAL HARDWARE:

Placa – inventario CPU

Tipo de Monitor Marca Monitor

Marca y Modelo CPU

Modelo Monitor

Serial CPU Serial Monitor

Procesador Velocidad Placa Monitor

Memoria RAM Velocidad Tipo de Teclado Serial

Disco Duro marca

Capacidad

Tecnología Tipo de conector teclado (USB, PS/2)

Placa de inventario teclado

IDE

SC

SI

SA

TA

Tarjeta de Video Integrada

Tarjeta de Video Adicional

Multimedia (SI/NO)

Idioma

Disco drive 3.5 Tipo de Mouse (óptico, esfera, inalámbrico)

Conector Mouse (USB, PS/2)

LECTOR Y/O QUEMADOR DE DVD/CD

Marca Mouse Serie

Accesorios Parlantes: ________ Marca Parlantes: _________________ Serie Parlantes: ________________

Marca Impresora

Tipo Impresora

Puertos USB Placa – Inventario impresora

Serial Impresora

Marca Video Beam Serie Video Beam Marca Scanner Serie Scanner

Modelo Video Beam Placa Inventario Video Beam

Modelo Scanner

Placa – Inventario Scanner

2. CONFIGURACION DE RED :

NOMBRE DEL EQUIPO EN RED (SI/ NO) DIRECCIÓN IP DIRECCIÓN MAC

TARJETAS DE RED

MARCA INTEGRADA VELOCIDAD MARCA ADICIONAL VELOCIDAD

3. SOFTWARE INSTALADO : 4. TIPOS DE MANTENIMIENTO

Nro. Descripción Versión Mantenimiento

Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)

1. Fecha (dd/mm/aaaa) Realizó

2. Observaciones

3.

4.

5.

7. Mantenimiento

8. Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)

9. Fecha (dd/mm/aaaa) Realizó

10. Observaciones

11.

12.

13.

14.

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15. Mantenimiento

16. Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)

17. Fecha (dd/mm/aaaa) Realizó

18. Observaciones

5. UBICACION ACTUAL:

Usuario responsable Entidad Área/ Unidad Firma

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RECUVA

Es un programa que permite recuperar archivos borrados de nuestro disco duro

Para poder recuperar un fichero o archivo eliminado por error, descarga Recuva.

Una vez terminada la descarga, instala el programa en tu PC y ejecuta el archivo

que bajaste. Selecciona el idioma español y sigue las instrucciones del asistente de

instalación. Al terminar el proceso de instalación, te parecerá el Asistente de

Recuva para la recuperación de archivos, haz clic en Siguiente. Selecciona el tipo

de archivo que quieres recuperar (Imágenes, Música, Documentos o Vídeo), luego

haz clic en Siguiente:

Selecciona la ubicación en donde se encontraba el archivo que quieres recuperar,

Recuva lo intentará buscar (por ejemplo: en la tarjeta de memoria, en la Papelera

de reciclaje, etc.) y haz clic en Siguiente:

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Haz clic en Iniciar para empezar la búsqueda de archivos eliminados. Una vez

terminada, Recuva mostrará los archivos que ha encontrado. Selecciona el archivo

que quieres recuperar y haz clic en Recuperar:

Selecciona la ubicación en la que se recuperará el archivo, no debe ser la misma

unidad donde se encontraba el fichero antes de ser eliminado. Luego, da clic

en Aceptar y listo:

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http://es.ccm.net/faq/3310-como-recuperar-archivos-borrados-por-error

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PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIÓN DE DATOS CUANDO EL DISCO

DURO HA SUFRIDO AVERÍAS O DAÑOS.

Usando la herramienta HDD Regenerator

HDD Regenerator es una utilidad que permite arreglar los sectores defectuosos que

pueda tener nuestro disco duro. Es una herramienta de pago, aunque la versión de

prueba solo recupera el primer sector que encuentre dañado. Es útil para saber si

alguna parte del disco está dañada y repara los sectores defectuosos.

El programa nos da la opción de crear un CD bootable o un USB ya que para usar

esta herramienta hay que arrancar el sistema desde el CD/USB creado por HDD

Regenerator. Seleccionamos la opción que más nos interese.

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Una vez pulsado el botón nos aparecerá una nueva pantalla en la que deberemos

elegir la unidad donde vamos a grabar el CD bootable.

Seleccionamos la unidad, introducimos el cd o el USB y aceptamos. Se empezará

a grabar el cd bootable que deberemos usar para ejecutar la reparación del disco

duro.

Una vez que tengamos el CD o USB bootable ya podremos recuperar los sectores

dañados de nuestro disco duro. Para reparar nuestro disco duro debemos arrancar

el sistema con el disco que ha creado HDD Regenerator, si es necesario deberemos

cambiar la secuencia de arranque en la Bios para que arranque desde la unidad

óptica.

Una vez que arranquemos el sistema con el disco, veremos la pantalla del

programa, donde simplemente debemos elegir el disco que queremos reparar y

dejaremos los demás valores por defecto en los que nos vienen.

Pulsamos Enter para comenzar con la reparación y esperamos ya que el proceso

puede tardar bastantes horas dependiendo del tamaño del disco.