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Informe Final de Práctica Profesional

Diseño e implementación de un sistema de inventarios ABC para la empresa NLB SURTICREDITOS

Yenny Andrea Loaiza Calvo

Tutor

Pablo Cesar franco Vásquez

Ingeniero Industrial

Universidad Católica Popular de Risaralda

Programa de Administración de Empresas

Prácticas Profesionales

Pereira

2010

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Agradecimientos

Quiero brindarle mis más sinceros agradecimientos a la empresa NLB

SURTICREDITOS la cual apoyo mi proceso de formación profesional y me permitió

poner en práctica los conocimientos adquiridos en el desarrollo de mi carrera.

A mi padre por haber confiado en mis conocimientos durante estos 5 meses lo que

permitió fortalecer significativamente mi proceso de formación profesional.

Finalmente quiero agradecerle a mi tutor pablo franco quien con sus conocimientos

encamino mi proyecto y me dio las directrices apropiadas para aportar a nuestra

empresa un proyecto que se encargara de arrojar aportes representativos para la misma.

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CONTENIDO

Introducción 6 1 Presentación de la organización o sitio de práctica 7

1.1 Reseña histórica de NLB SURTICREDITOS 7 1.2 Misión 9 1.3 Visión 9 1.4 Valores corporativos 9 1.5 Objetivo general de NLB SURTICREDITOS 9 1.6 Objetivos específicos de NLB SURTICREDITOS 9 1.7 Antecedentes 10 1.8 Departamento en el que se ubica la práctica profesional 10

2 Diagnostico del área de intervención o identificación de las necesidades 10 3 Eje de intervención 11 4 Justificación del eje de intervención 11 5 Objetivos 11 5.1 Objetivo general 11 5.2 Objetivos específicos 11 6 Referente conceptual 12 6.1 Marco Teórico 12 6.2 Marco conceptual 21 6.3 Marco legal 27 7 Cronograma de actividades 28 8 Presentación y análisis de los resultados 28 Conclusiones 92

Recomendaciones 94 Referencias 97

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LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Comportamiento de todas las referencias 1 Bimestre Julio – Agosto 2009. 30

Tabla 2. Comportamiento de todas las referencias 2 Bimestre Septiembre- Octubre 2009 42

Tabla 3. Comportamiento de todas las referencias 3 Bimestre Noviembre- Diciembre 2009. 54

Tabla 4. Comportamiento de todas las referencias 4 Bimestre Enero- Febrero 2010. 65

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RESUMEN

NLB SURTICREDITOS es una empresa comercializadora de muebles y electrodomésticos en la ciudad de Pereira, la cual carecía de un sistema de inventarios que se convirtió en el eje de intervención para el desarrollo de la práctica profesional. Después de estudiar los planteamientos teóricos sobre los sistemas de inventarios se llego a la conclusión que el sistema de inventarios adecuado para esta compañía seria los inventarios ABC. Por ende, se ejecuto un trabajo con las ventas que tuvo la empresa desde los meses Julio del 2009 hasta el mes de Febrero del 2010. Ello permitió realizar una clasificación bimestral real de las referencias en ABC dependiendo de su nivel de rotación al igual que el nivel de inversión en el que incurre la empresa. En este sentido, se recomienda a la organización adaptar este sistema de inventarios para acrecentar niveles de seguridad sobre el inventario dependiendo de su clasificación; además de trabajar con productos que cumpla con las expectativas del cliente para poder así elevar los niveles de venta. Es decir, realizar inversiones dependiendo del nivel de rotación de cada producto para no poseer tantas referencias en la categoría C.

ABSTRACT

NLB SURTICREDITOS is a commercial company of furniture and appliances in the city of Pereira,  which  lacked  an  inventory  system  that  became  the  central  point  of intervention for the development of the professional internship. 

After studying the theoretical analysis on inventory systems it came to the  conclusion that the appropiate  inventory system for this company would be the ABC  Inventories therefore, we  carried  out  a  project with  the  sales  that  the  company  had  from  the months of July  2009 until the month of February  2010. This allowed us to make  a real bimonthly classification of the references  in ABC depending on  its  level of rotation as well  as  the  level  of  investment  in  which  the  company  incurs.  In  this  regard,  it  is recommended that the organization adapts this system of  inventories to  increase the levels of security on the inventory depending of its classification, besides working with products that meet the customer`s expectations to be able to raise the levels of sales. In other words, making investments depending on the level of rotation of each product so that the company wouldn´t have so many references in   the   category C.  

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Introducción

El trabajo de práctica en la empresa NLB SURTICREDITOS tiene como finalidad

diseñar e implementar un sistema de inventarios ABC, herramienta poderosa para la

toma de decisiones en compras, inventarios y almacenamiento. Este sistema permitirá a

la dirección generar escenarios donde se puedan evaluar las consecuencias de las

diferentes alternativas de decisión.

Por ello, se realizara una clasificación de cada uno de los productos ofrecidos por la

empresa en ABC dependiendo del nivel de rotación que ha tenido cada uno de ellos a

partir del 1 de Julio del 2009 hasta el 31 de Marzo del 2010.

Dicha clasificación permitirá obtener una información real de la rotación de los

productos, para que de esta manera la empresa sepa que tanto inventario debe poseer; es

decir cuántas cantidades deben tener en existencia de cada producto y cada referencia.

Ello permitirá, tener inventario con altos niveles de rotación, eliminando del inventario

productos que no generan flujo de efectivo a la organización.

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1. Presentación de la organización o sitio de práctica

1.1 reseña histórica de NLB SURTICREDITOS

NLB SURTICREDITOS fue fundada por el señor Norbey Loaiza el cual se dedicaba a la comercialización de electrodomésticos, pero que aun no poseía un local y que cada día fue acrecentando sus niveles de ventas. Por ende, surge la necesidad de establecer un local comercial en la kra 6 con 22 para que todos los clientes tuvieran la oportunidad de ir a conocer la gama de productos ofrecidos por el mismo comerciante.

Desde entonces, NLB SURTICREDITOS es una empresa dedicada a la

comercialización de muebles, Computadores y electrodomésticos, enfocada en la

calidad de sus productos y a su vez de la prestación de sus servicios contando con una

trayectoria de trabajo de 10 años de gran esfuerzo y dedicación. Todo inicia en el mes

de Abril de 1999 con un primer almacén ubicado en la carrera 6ª Nº 22-82, contando

con cuatro empleados los cuales para ese entonces eran las personas encargadas de todo

el funcionamiento de la actividad económica para la cual todos fueron contratados, bajo

el nombre antes mencionado.

El fundador de NLB SURTICREDITOS es el señor Norbey Loaiza Baena quien

en la actualidad es el gerente y propietario de la misma.

Las áreas con las que contaba la empresa cuando esta inicio sus actividades

comerciales se enmarcaban en el departamento de ventas.

En la actualidad la empresa cuenta con áreas tales como: administrativo, ventas y

publicidad, cartera, recepción y almacenamiento de mercancías y despacho de

mercancías.

Dado a la creciente implementación de áreas en la organización, el nivel de

empleados cada día se hace más exigente contando en este momento con 21 empleados

en la parte interna de la empresa ( empleados de planta) y 5 empleados externos

dedicados a las ventas lo cuales se clasifican de la siguiente manera:

• DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO: Existe el gerente propietario, 1

administrador del almacene ubicado en la kra 8 con 21 y otro administrador de la

sede principal de la empresa ubicada en la kra 6 con 22 y una auxiliar contable.

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• DEPARTAMENTO VENTAS: 7 empleados distribuidos de la siguiente manera: en

la kra 6 con 22 hay 3, en la kra 8 con 23 2 empleados y en la kra 8 con 21 2

empleados.

• DEPARTAMENTO DE CARTERA: en el momento hay 4 empleados encargados

del recaudo de cartera total de la empresa.

• DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE

MERCANCÍAS: En este departamento contamos con 2 personas encargadas de

recibir la mercancía y almacenarla en cada una de las bodegas con las que

contamos.

• DEPARTAMENTO DE DESPACHO DE MERCANCÍAS: contamos con

2 empleados que se encargan de llevar el producto al cliente final.

La implementación de los departamentos mencionados anteriormente y los

procesos que se llevan a cabo en cada uno de ellos, han hecho que la empresa tenga un

crecimiento eficiente día tras día, donde se pretende conquistar nuevos mercados y ser

pioneros en el eje cafetero en lo que atañe a la distribución y comercialización de

muebles y electrodomésticos con precios bajos.

Otro aspecto que ha generado la evolución del negocio es la apertura de nuevos

puntos de comercialización los cuales están ubicados en la kra 8, pues las necesidades

de los clientes hacen que cada día la empresa crezca más para así satisfacer cada una de

sus necesidades. Además, contamos con 2 amplias bodegas accediendo a que la

empresa ofrezca diversidad en las marcas para así poder dar respuesta a las necesidades

del cliente.

Por tanto, la empresa se ha trazado varias metas entre las cuales tenemos como

política principal llevar a todos los hogares del eje cafetero todo lo necesario para su

integridad familiar y a muy bajo costo, actuando en el mercado con una amplia gama de

productos de las mejores marcas, permitiéndonos ser hoy una de las empresas

posesionadas en el mercado con un portafolio que nos permite ser además bastante

competitivos.

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1.2 Misión

Somos una empresa que trabaja de manera continua y constante para ofrecer a nuestros

clientes a través de la comercialización de muebles, computadores y electrodomésticos

en general productos de excelente calidad, con los cuales buscamos brindar la

posibilidad a nuestros clientes de adquirir artículos que conllevan a mejorar su calidad

de vida y a un bajo costo.

1.3 Visión

Crecer como empresa tecnificándonos para lograr el reconocimiento a nivel nacional

como una empresa a la vanguardia de los cambios que genera nuestro mercado en la

comercialización de electrodomésticos, logrando así que el numero de nuestros

almacenes crezca para convertirnos en una organización que brinda a nuestros clientes

un excelente servicio y una amplia gama de productos que van acorde con todas sus

expectativas.

1.4 Valores corporativos:

Honestidad. Calidad. Responsabilidad. Compromiso. Equidad

1.5 Objetivo general de NLB SURTICREDITOS

Mantener un buen servicio al cliente, en función a un posicionamiento continuo en el

mercado.

1.6 Objetivos específicos de NLB SURTICREDITOS

• Competir con otras empresas posesionadas en el eje cafetero con bajos precios

• Capacitar a los empleados continuamente.

• Tener los mejores productos en lo relacionado con los electrodomésticos,

estando a la vanguardia del mercado.

• Tener trabajadores competentes y con excelente conocimiento.

• Ser pioneros en detectar las necesidades del cliente y satisfacerlas.

• Generar cultura organizacional.

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• Llevar los productos al cliente final realizando procesos de post venta

• Contribuir a la equidad en los hogares del eje cafetero en la otorgación de

créditos manejando bajos márgenes de rentabilidad.

1.7 Antecedentes

NLB SURTICREDITOS es una empresa que ha presentado un buen crecimiento en

los últimos 3 años, lo cual exige niveles administrativos mucho más elevados y

competentes por las exigencias del mercado. No obstante, es importante mencionar que

esta cuenta con un buen personal pero en su departamento administrativo se carece de

presencia profesional accediendo de esta manera a que se presente dificultades en lo

relacionado con el manejo de inventarios, es decir, no se cuenta con un sistema que

permita tener mayor control de los inventarios accediendo a perdidas de la mercancía o

tener información errada de la mercancía existente dentro de la organización.

1.8 Departamento en el que se ubica la práctica profesional:

El departamento al cual se ubica la práctica es a la de recepción y almacenamiento de

mercancías y despacho de las mismas. No obstante, la practicante ha tenido

intervención directa en el departamento administrativo de la empresa mediante el diseño

e implementación del manual del reglamento interno de trabajo de la misma.

2. Diagnostico del área de intervención o identificación de las necesidades

La técnica o instrumento de recolección de la información para develar el área a

intervenir de acuerdo a las necesidades de la empresa ha sido la intervención directa, ya

que mediante el desarrollo de la práctica profesional equivalente a un mes y medio en la

empresa NLB SURTICREDITOS se ha detectado que hay falencias o problemas en

la forma en que se está llevando el inventarios, pues no se posee un sistema de

inventarios que arroje cifras 100% reales y confiables del inventario que tiene la

organización al departamento administrativo.

Además, se estima que en NLB SURTICREDITOS existe un sobre stock en

algunas referencias que hacen que el dinero de la compañía este quieto en el inventario

pudiendo este generar beneficios en otros aspectos.

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3. Eje de intervención

Como se menciono anteriormente, el problema de la organización se enmarca en el

manejo que la empresa le da a los inventarios. Por tanto, el eje de intervención de la

práctica profesional en NLB SURTICREDITOS será la administración de inventarios.

4. Justificación del eje de intervención

Novedad: La empresa NLB SURTICREDITOS no tiene establecido un sistema de

inventario formal. Por tanto, la implementación de un sistema de inventarios ABC será

una innovación que permitirá que la empresa opere eficiente en lo relacionado al

manejo de los inventarios, disminuyendo niveles de incertidumbre en lo relacionado con

las existencias de los productos que tiene la empresa y declinando los sobre stock que

constituyen una gran problemática para la empresa.

Utilidad: El sistema de inventarios ABC optimiza los recursos que la compañía

invierte en inventarios ya que se destinan mayores recursos a las referencias que tienen

mayor rotación, es decir, la empresa no poseerá inventario innecesarios.

5. Objetivos 5.1 Objetivo general:

Diseñar e implementar un sistema de inventarios ABC para la empresa NLB

SURTICREDITOS

5.2 objetivos específicos:

Analizar la rotación de cada una de las referencias que hacen parte del portafolio

de productos ofrecidos por NLB SURTICREDITOS del mes de Julio del 2009

hasta el mes de Enero de 2010.

realizar una clasificación de los artículos a, b y c de la empresa.

optimizar los recursos que la compañía invierte en inventarios para destinar

mayores recursos a las referencias que tienen mayor rotación en la compañía.

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6. Referente conceptual

6.1 Marco teórico

Las empresas comerciales, “son intermediarias entre el productor y el consumidor, y su

función principal, es la compra y venta de productos terminados. Ellas, pueden ser de

tres tipos:

a. Mayoristas: son empresas que efectúan ventas a gran escala y que distribuyen el

producto directamente al consumidor.

b. Minoristas o detallistas: son los que venden productos al menudeo, con cantidades

al consumidor.

c. Comisionistas: se dedican a vender mercancías que los productores les dan, a

consignación percibiendo por esta función una ganancia o comisión”

En este orden de ideas, se puede develar, que las esencia de la empresa comercial

es la prestación de un servicio inmediato al cliente final, es decir, que el consumidor

encuentre de carácter urgente lo que busca en determinado establecimiento comercial

ya que “los productos alcanzan su valor cuando se encuentran en manos de el cliente,

en el momento y en el lugar requerido” (Casanovas, 2001, p. 73)

“ A medida que, por pate de los clientes, crecen las expectativas, y

consecuentemente, las exigencias sobre el nivel del servicio recibido, y, en el mercado

disminuye la influencia de las marcas de los productos al ir desapareciendo las

características que diferenciaban, entre si, artículos idénticos de distintos fabricantes y

en las que se basaba la elección va adquiriendo más relevancia el papel que la función

comercial reconoce al servicio del cliente, constituido en un elemento diferenciador

entre la oferta de una empresa y la de su competencia y que es visto por parte del cliente

como un valor añadido” (Casanovas, 2001, p. 74)

En este orden de ideas, se puede afirmar que para acceder a que una empresa

comercial logre cumplir a cabalidad con lo anterior, ella requiere poseer una logística

sana y eficiente, la cual se puede convertir en un factor relevante que permite tener

ventajas competitivas.

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Para August Casanovas, “la repercusión del servicio al cliente y la gestión logística

sobre la eficiencia de la función comercial, se aprecia mejor si se introduce no solo el

enfoque hacia el cliente final (llamada franquicia la consumidor), sino también hacia el

intermediario (llamada franquicia al comercio), siendo vital potenciar su desarrollo al

máximo a través de lo que se conoce como “marketing de relación” (Casanovas, 2001,p.

74) .Pues bien, para obtener la maximización de la eficiencia en la función comercial, se

debe tener en cuenta la eficiencia comercial, la eficiencia productiva , la franquicia

consumidor y la franquicia comercio.

Además de ello, Casanovas destaca “ dado un nivel de servicio al cliente

predeterminado, la logística se encargara del diseño y gestión del flujo de información y

de materiales entre clientes y proveedores ( distribución, fabricación aprovisionamiento,

almacenaje y transporte) con el objetivo de disponer del material adecuado, en el lugar

adecuado, en la cantidad adecuada, en el momento oportuno, al mínimo coste posible y

según la calidad y servicio predefinidos para ofrecer a nuestros clientes” ( Casanovas,

2001, p.18).

Por todo lo anterior, se puede caracterizar la logística como “la planificación, la

organización y el control de todas las actividades relacionadas con la obtención, traslado

y almacenamiento de materiales y productos, desde la adquisición hasta el consumo, a

través de la organización como sistema integrado. El objetivo que pretende conseguir es

satisfacer las necesidades y los requerimientos de la demanda de la manera más eficaz

y con el mínimo coste posible” (casanovas, 2001, p 17). Así mismo, Para Douglas

Long, (2007, p.5), la logística es la parte del proceso de la cadena de abastecimiento que

planea, implementa y controla eficiente y efectivamente el flujo y almacenamiento de

bienes, servicios e información desde el punto de origen hasta el punto de consumo,

para satisfacer las necesidades del cliente”.

Por tanto, se puede decir que el objetivo de la logística es conseguir que los

productos y los servicios adecuados estén en los lugares pertinentes, en el momento

preciso y en las condiciones exigidas. En palabras de Douglas la logística es hacer que

las cosas lleguen donde necesitan estar (2007, p.4).

En este orden de ideas, la logística se encarga de “administrar estratégicamente el

flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las existencias en el proceso

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y de los bienes terminados del punto de origen al de consumo” (Lamb, McDaniel, 2002,

p.383). Esto supone una nueva clave competitiva, entre las empresas a causa de la

rápida evolución de las expectativas de otros mercados. Pues, “la adecuada gestión

logística puede proporcionar una fuente importante de ventajas competitivas; en otras

palabras, a través de la logística puede conseguirse una posición de perdurable

superioridad sobre los competidores en términos de preferencia del consumidor”

(Christhopher, 1994, p.13).

Dentro del manejo de la logística en una empresa comercial, se deben enmarcar dos

aspectos que son vital relevancia para el cumplimiento de sus objetivos como lo son: El

almacenamiento y el sistema de inventarios.

El almacenamiento es concebido como “la ubicación de los productos recibidos en

el lugar que le corresponde, de acuerdo con su modulo de almacenaje. Conviene

disponer, mediante señalización de los pasillos, de un código de ubicación. Un tipo muy

utilizado es: pasillo, posición y altura. De esta manera podemos identificar un punto de

almacenamiento en tres dimensiones (Ferrín, 1999, p.50).

No obstante, para Roux (2002, p. 98), “algunos almacenes deben alojar cargas cuyo

longitud es importante y variable, como los perfiles para la venta. El almacenamiento

se efectúa entonces sobre estanterías de brazo voladizo, góndolas o cantiléver. Algunos

fabricantes tienen estos equipos en catalogo”.

Así mismo, entendemos los inventarios como “el conjunto de operaciones que se

lleva a cabo para conocer las cantidades que hay de cada producto en el almacén en un

momento determinado (Ferrín, 1999, p. 162).

Por otro lado, Everett E Adam dice “los inventarios representan una inversión, se

requiere capital para tener los materiales a la mano en cualquier etapa de su elaboración.

Los inventarios deben evaluarse de la misma manera que se evalúan otras inversiones

que la empresa tiene a su disposición y deben retenerse o aumentarse únicamente en la

medida en que ofrezcan un retorno favorable sobre el capital invertido (Everett, 1981,

p.528)

No obstante, en la actualidad una de las problemáticas más frecuentes con las que

se enfrenta la empresa, es la toma de decisiones en la administración de la producción y

del manejo de los inventarios. Elwood S Buffa dice “El control y mantenimiento de un

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inventario de bienes físicos es un problema común en todas las empresas” (1996, p.

124)

Pues bien, para Thomas E. Vollmann “las decisiones de planeación, programación

y control requeridas para mantener el flujo de productos hacia los clientes, implican

capacidades y materiales” (1996, p. 33). Dichas capacidades y materiales, se

direccionan en el sentido de la inversión en inventarios que “por lo común representa

uno de los usos únicos más grandes de capital en un negocio y con frecuencia

corresponde a más del 25% de los activos totales” (1996, p. 122).

Para este autor, “la inversión de una empresa en inventario, depende de las

decisiones estratégicas y operativas en muchas de las diferentes áreas funcionales del

negocio. Es importante entender las razones por las cuales se requiere inversión en

inventarios y ser capaz de relacionar a esta con las decisiones estratégicas y operativas

que la afectan” (1996, p. 144).Dicha inversión es de carácter perentorio en toda

empresa. Pues, Rober H Bock menciona que “los inventarios dentro de una

organización sirven para separar las operaciones sucesivas en el proceso de hacer un

producto y ponerlos a disposición de los clientes” (1966, p. 224). No obstante, Richard

B Chase Se refiere a los inventarios como “las existencias de un artículo o recurso que

se usa en la organización” (1995, p. 642)

En este sentido, se puede afirmar que los inventarios son la pieza clave para que

una organización pueda llegar al consumidor. Es decir, “el inventario generalmente se

refiere a los bienes tangibles que puede venderse y a los suministros necesarios para

administrar el servicio” (Richard, 1995, p. 643). Además, el inventario incluye insumos

de tipo humano, financiero, energéticos, de equipo, de materias primas, componentes y

bienes terminados. La elección de los artículos que se incluyen en el inventario depende

de la organización (Richard, 1995, p. 643).

Así mismo, Ballou concibe los inventarios como “acumulaciones de materias

primas, provisiones, componentes, trabajo en proceso, productos terminados que

aparecen en numerosos puntos a lo largo del canal de producción y de logística de una

empresa. Las razones por las que se debe mantener los inventarios se relacionan con

servicio al cliente o el costear economías indirectamente derivadas de ellos. (Ballou,

2004, p. 76).

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En sí, existen varias razones para tener inventarios. Estas incluyen protección

contra variaciones en la demanda. Además, en una compañía se puede obtener ahorros

sustanciales utilizando un procedimiento racional para la administración de los

inventarios. (Buffa, 1996, p. 124).

En este orden de ideas, se puede afirmar que para una empresa tener un inventario

debe contemplar todos los requerimientos que se hallan inmersos dentro del mismo. Por

ende, hay que ser cautelosos al saber ¿cuánto inventario debe poseer la empresa? Para

dar respuesta a ello se debe conocer las necesidades de la demanda.

Es decir, las decisiones de planeación, programación y control dependen de las

estimaciones de las necesidades del mercado y otras fuentes de demanda de productos o

materiales (Vollman, 1996, p. 33)

No obstante, es relevante destacar que la demanda o el mercado se clasifican como

demanda dependiente y demanda independiente.

El inventario con demanda independiente se produce antes de que haya demanda.

Sin embargo, la compañía también invierte en inventario dependiendo en gran medida

de las decisiones que se tomen en otras áreas, en especial las de mercadotecnia y ventas

(Vollman, 1996, p. 121).

Para Richard B Chase “la diferencia entre la demanda independiente y la

dependiente es que en la demanda independiente, no existe relación entre la demanda de

varios artículos, por lo que hay que determinar por separado las cantidades necesarias

de cada uno. En la demanda dependiente, o la necesidad de un artículo es el resultado

directo de la necesidad del otro, que generalmente es de mayor nivel del cual forma

parte” (1995, p. 158)

Lo anterior, quiere decir que toda empresa debe tener presente que existen varias

clases de consumidores. Por tanto, esta se ve en la obligación de poseer un buen

inventario.

Sin embargo, no se puede dejar de lado que el inventario “compromete a la

gerencia a ciertos costos que están relacionados con la cantidad del mismo, el valor de

los artículos y el tiempo que se mantiene el primero. Al destinar capital al inventario,

una empresa desaprovecha estos fondos que podría tener otros fines (por ejemplo,

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adquisición de un nuevo equipo, inversión en valores a corto plazo, etc.). En

consecuencia, con esta inversión se incurre en un costo de capital, que se expresa como

una tasa de interés anual” (Vollmann, 1996, p.129)

El costo de capital hace referencia al costo de obtener préstamos bancarios para

financiar la inversión en el inventario. Este es solo una parte del costo para mantener el

inventario el cual varía del 5% al 35%, pero que puede variar en algunos casos.

Por tal razón, las empresas se ven en la obligación de adquirir sistemas de

inventario; los cuales proporcionan la estructura de organización y las políticas

operativas para mantener y controlar los bienes en existencia. En palabras de Richard

Chase el sistema es responsable de pedir y recibir bienes: determinar el tiempo para

colocar el pedido, el rastro de lo que se ha pedido, de cuanto se ha pedido y de quien lo

ha pedido. El sistema también debe dar seguimiento, para responder a preguntas

¿recibió el pedido del proveedor? ¿Ya llego? ¿Ya se envió? ¿Se han establecido los

procedimientos para reordenar o devolver mercancía no deseada?

Robert H Bock afirma que “si los inventarios se utilizan eficientemente, solamente

podrán reducirse a expensas de un mayor esfuerzo de la organización, por ejemplo, se

necesitara un mayor esfuerzo de programación para mantener en equilibrio etapas

sucesivas del proceso y se necesitara un mayor esfuerzo para conseguir resolver las

dificultades que situaciones imprevistas en un punto u otro, puedan causar en todo

proceso (1966, p. 226).

Ahora bien, es importante hacer énfasis que cuando los inventarios se utilizan de

una manera eficiente es porque la empresa ya ha realizado un arduo análisis del sistema

de inventarios que se debe adoptar dependiendo del tipo de empresa que esta sea.

Los sistemas de inventarios se caracterizan de varias formas, entre ellas se hallan:

Sistemas de inventarios just in time (jit) y sistemas de inventario ABC.

August Casanovas y Lluis Cuatrecasas se refieren al sistema de inventarios just in

time como “una actividad con resultados en rapidez (lead times) y stock medios

reducidos”. Pues, su objetivo es que con un coste razonable, se atiendan las necesidades

concretas de la demanda mediante remesas que, respondiendo a un mayor ritmo,

cumplan las exigencias de tiempo que aquellas impongan (2001, p. 119).

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No obstante, a estos sistemas se les presenta exigencias cada vez mas grandes sobre

la gestión de fabricación para cumplir las necesidades de variedad de los clientes, en

plazos de tiempo cada vez más breves, reto que solamente se puede afrontar enfocando

la estrategia logística sobre la flexibilidad que, evidentemente no podrá ser total ya que

implicaría la completa disminución de los plazos logísticos y de fabricación, pero si con

el nivel que puedan proporcionar los sistemas de fabricación flexibles.

Así pues, los sistemas de respuesta rápida no solo recurren a tecnologías avanzadas

sino que reducen el tiempo de preparación (necesario para cambiar de un volumen a

otro y de un medio a otro) según uh cambio de cultura: abandono de la economía de

escala orientada a grandes remesas, procesos de producción dilatados y escasos por la

economía del abastecimiento, respondiendo a la idea de elaborar cantidades modestas

de una gama mucho más amplia, lo cual implica muchos cambios. (Casanovas, 2001, p.

124)

En este orden de ideas, se procede con la caracterización del sistema de inventarios

ABC.

El sistema de inventarios ABC según Stephen N Chapman consiste en dividir el

inventario con base en la utilización monetaria anual o, en otras palabras, el valor

monetario de cada artículo, multiplicado por el número promedio de artículos utilizados

en el año.

No existe una regla estricta que nos indique como dividir los artículos A, B y C,

aunque es recomendable enumerarlos de mayor a menor, según su utilización monetaria

anual. El 20% superior de los artículos representaran los artículos A; los que ocupan

entre el 20 y el 50% serán los artículos B, y los que se encuentren en el 50% inferior

serán los artículos C. con frecuencia se ha encontrado que, no obstante representar solo

el 20% del total de los artículos, los artículos A pueden representar entre el 70 y 80% de

la inversión anual de la empresa.

La atención que se dedique al control de cada uno de los artículos tendrá como base

la clasificación que acabamos de describir. Los artículos A, casi siempre serán

supervisados muy de cerca, y la precisión de los datos relacionados con ellos se

revisara aproximadamente cada mes. Si se descubre que los artículos A pueden

desplazarse con facilidad, se les controlara a toda costa, ya sea manteniéndolos

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resguardados en un área segura o de cualquier otra forma. Por otro lado, generalmente

se ejercerá menor control sobre los artículos C, por otro lado tendrán un menor control

de hecho en algunos casos se les manejara como inventario independiente aunque sean

artículos de demanda dependiente, y casi siempre tendrán un alto inventario de

seguridad ya que hay mas tolerancia en cuanto a la falta de precisión de los registros.

Así mismo, tales registros se revisaran con menos frecuencia (una vez al año). Como se

puede imaginar, los artículos B se manejan con mayor cuidado que los artículos C,

aunque no se les supervisa tan concienzudamente como los artículos A. ( Chapman,

2006, p. 116)

Así mismo, David D Bedworth concibe el sistema de inventarios ABC como la

forma en el cual el inventario se clasifica en artículos de alto valor (clase A), de valor

medio (clase B) y de valor bajo (clase C). La clasificación no tiene que obedecer al

enfoque de las tres clases, pero es en gran medida el más común. El porcentaje real de

todos los artículos que pertenecen a cada clase es muy arbitrario, pero responsable a una

clasificación típica hecha por Magee y Boodman.

Clase A: Del 5 al 10% máximo de los artículos, que constituyen la más alta

inversión monetaria en inventario.

Clase B: Del 20 al 30% intermedio de artículos que constituyen una parte

moderada del inventario.

Clase C: El grupo restante y el más grande de artículos mantenidos en inventario,

que constituye una pequeña fracción del costo total.

La principal diferencia en la política para estas operaciones es que la inversión se

debe mantener baja para los artículos de clase A, por lo tanto, se debe mantener

rigurosamente una política optimizada que minimice los costos. Los artículos de clase

C se deben mantener en exceso para asegurar que no escaseen y requieran poco control.

El grupo intermedio es un poco indefinido en cuanto a política. Un posible enfoque

para los artículos de clase B es manejar las políticas un poco para permitir criterios de

cubrimiento para varios artículos. Sin embargo, este enfoque también es factible para

los artículos de clase A, y esto puede ser una razón para usar el método AB. (Bedworth,

1995, p. 201)

20  

Por su parte, Arturo Ferrin se refiere al sistema de inventarios ABC como una

técnica que permite aplicar un grado de control más intenso sobre los que representan

un mayor interés. El surtido de productos puede ser analizado atendiendo a diversos

aspectos, Stock, ventas, tanto en unidades como en valor, por el volumen físicamente

ocupado o por el número de pedidos que se hacen de los artículos.

Los artículos de la llamada zona A son los que exigirán un mayor esmero en

nuestro trabajo, un grado de seguimiento, y control más estricto, puesto que de ellos se

derivan consecuencias económicas mayores.

En cambio los de la zona C nos permiten una tención menor, porque sus

consecuencias individuales tienen menor significación. (Ferrin, 1999, p. 65)

Por otro lado, Vollman hace énfasis en sistema de inventarios ABC como aquel

que consiste en separar en tres grupos los artículos del inventario de acuerdo con su

volumen de consumo en costo anual. Estos grupos son de artículos con diferentes

grados de consumo “A” elevado, “B” intermedio, y “C” bajo.

El 20% de los artículos son A, que representan el 65% del consumo anual, la

categoría B comprende el 30% de los artículos y un 25% del consumo en dinero, y el

50% restante son artículos C que representan tan solo el 10% del consumo anual.

El análisis ABC ayuda identificar cuales artículos tendrán mayor impacto sobre el

desempeño global de los costos en inventario de la empresa cuando se aplican mejores

procedimientos para el control de los inventarios. Por tanto, el análisis ABC a menudo

se emplea para optimizar el desempeño de los inventarios (Vollman, 1996, p. 138)

En sí, dicho análisis ayuda a la gerencia a concentrar la atención en lo es en

realidad importante. Así, los gerentes se dedican más a los artículos que son “pocos,

pero significativos” los A y menos a los “muchos, pero triviales” los C.

Dada esta amplia connotación acerca del sistema de inventarios ABC se puede

develar que este sistema debe ser el adoptado por la empresa NLB SURTICREDITOS

el cual le permitirá tener un mayor control sobre los productos que tiene mayor impacto

sobre el mercado y los cuales ofrecen un mayor retorno a la organización. Además este

sistema permitirá que la empresa pueda elevar niveles de eficiencia en lo relacionado

con la respuesta rápida al pedido del cliente, es decir, servicio al cliente.

21  

6.2 Marco conceptual

En el desarrollo de la investigación se encuentran una serie de conceptos de gran

relevancia tanto teórica como practica que enmarcan el hilo conductor de trabajo. Entre

estos elementos la definición conceptual de lo que es una empresa comercial y su papel

en los mercados actuales crea el escenario adecuado para el inicio de la reflexión

conceptual del presente trabajo de práctica.

Las empresas comerciales son intermediarias entre productor y consumidor; su

función primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:

Mayoristas: son empresas que efectúan ventas a gran escala y que distribuyen el

producto directamente al consumidor. Minoristas o detallistas: son los que venden

productos al menudeo, con cantidades al consumidor y finalmente Comisionistas: se

dedican a vender mercancías que los productores les dan, a consignación percibiendo

por esta función una ganancia o comisión”

Como es bien sabido, toda empresa comercial basa su éxito en altos estándares de

servicio al cliente. Este es concebido como la interacción de múltiples factores que

participan en la consecución de que productos y servicios lleguen a manos del

consumidor, siendo usual medirlo por la disponibilidad de tiempo de entrega del

producto. (Casanovas, 2001, p. 80).

Pues bien, el 85% de las empresas aseguran que sus estrategias para sobrevivir en el

mercado deben focalizarse primeramente en la satisfacción de los clientes.

Es necesario pensar y diseñar esquemas bajo los cuales no solo se entregue un

producto o servicio especifico a los clientes, si no que se valla mas allá, es decir, se

lleguen a mostrar diferenciadores reales frente a la competencia. Dichos diferenciadores

deberán basarse en el valor agregado que se ofrezca (Servicios complementarios,

productos comoditas, etc.), con niveles de calidad sobresalientes y en escalas de precios

justos. (Aguirre, 2009, p. 43).

Desde el punto de vista del cliente un buen servicio involucra confiabilidad en la

entrega de las órdenes y la flexibilidad para que se le satisfagan requerimientos de

producto, empaque o entregas especiales.

22  

Para la empresa, el dar un servicio diferenciado a los clientes le permite fortalecer

las relaciones con ellos y le da una ventaja competitiva con otras empresas que no

tienen la capacidad de atender las demandas específicas de sus clientes. (Arroyo, 2008,

p. 34)

Para cumplir eficientemente con este servicio se deben contemplar 3 componentes

como lo son: En la pre transacción, durante la transacción, en el pos transacción.

En la pre sansaccion:

• Política de servicio al cliente

• Accesibilidad al cliente

• Flexibilidad en la organización

• Limitaciones y comodidades en el orden del pedido

• Fechas de entrega fijas

• Tiempo de respuesta a consultas

Durante la transacción:

• Tiempo del ciclo de producción

• Disponibilidad de existencias

• Calidad del producto

• Fiabilidad de entrega

• Entregas completas

• Calidad de los albaranes y de las facturas

• Información sobre el estado del pedido

• Posibilidad de tratar pedidos de reposición

• Flexibilidad en la sustitución de productos

En la post transacción:

23  

• Empaquetaje del producto

• Soporte técnico en la instalación y el mantenimiento

• Calidad de la documentación

• Garantía y seguimiento del producto

• Procedimientos para atender reclamaciones del cliente

• Tiempo de respuesta y calidad

• Procedimientos de devolución

• Disponibilidad de recambios

• Sustituciones temporales durante las reparaciones

• Servicios anexos: asesoramiento, servicio técnico, etc.

Para poder cumplir a cabalidad con los procesos o componentes expuestos; se

requiere poseer una buena logística que es caracterizada como la administración

estratégica al flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las existencias

en el proceso y de los bienes terminados del punto de origen al de consumo.

Es necesario entonces, realizar una descripción de las actividades logísticas las

cuales se centran en tres tipos de procesos básicos:

Proceso de aprovisionamiento: gestión de materiales entre los puntos de adquisición

y las plantas de procesamiento que se tengan

Proceso de producción: gestión de las operaciones de fabricación de diferentes

plantas

Proceso de distribución: gestión de materiales entre las plantas mencionadas y los

puntos de consumo.

En este sentido, si todas las actividades de la logística están debidamente

coordinadas y se eliminan actividades innecesarios esto debe redundar en una reducción

de costos, mayor productividad y en general excelencias en las operaciones logísticas.

24  

Bajo esta perspectiva, la medición del desempeño logístico deberá tomar en cuenta

la perspectiva del cliente y de las empresas, y considerar, además de los resultados de la

actividad, los costos en que incurre.

Por otro lado, es perentorio dar una connotación sobre los inventarios que son en

este trabajo el eje de intervención. Son entonces los inventarios el conjunto de

operaciones que se lleva a cabo para conocer las cantidades que hay de cada producto

en el almacén en un momento determinado (Ferrín, 1999, p. 162).

Como es de saber, la base de toda empresa comercial es la compra y venta de

bienes y servicios. De aquí viene la importancia de manejo de inventarios por parte de

la misma. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control

oportunamente, así como también conocer al final del periodo contable un estado

confiable de la situación económica de la compañía.

El inventario tiene como propósito fundamental, proveer a la empresa de materiales

necesarios para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, cumple un papel vital

para el funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de comercialización y de

esta forma, afrontar la demanda. ( Aguirre, 2009, p. 40)

La principal característica de una gerencia eficiente en el manejo de inventarios se

centra en la capacidad de desplegar una observación objetiva, lograrlo, optimizar las

operaciones de abastecimiento. El abastecimiento exige no descuidar las facilidades que

ofrece contar con un inventario organizado y disponer de la información actualizada.

Hoy, las distintas aplicaciones tecnológicas facilitan el control instantáneo del

stock, la precisión de los tiempos de respuesta y garantizan una comunicación efectiva.

En este orden de ideas, tiene relevancia el concepto de inventarios ABC: Este

consiste en efectuar un análisis de los inventarios estableciendo capas de inversión o

categorías con objeto de lograr un mayor control y atención sobre los inventarios, que

por su número y monto merecen una vigilancia y atención permanente.

El análisis de los inventarios es necesario para establecer 3 grupos el A, B y C. Los

grupos deben establecerse con base al número de partidas y su valor. Generalmente el

80% del valor del inventario está representado por el 20% de los artículos y el 80% de

los artículos representan el 20% de la inversión.

25  

Los artículos A incluyen los inventarios que representan el 80% de la inversión y el

20% de los artículos, en el caso de una composición 80/20. Los artículos B, con un

valor medio, abarcan un número menor de inventarios que los artículos C de este grupo

y por último los artículos C, que tienen un valor reducido y serán un gran número de

inventarios.

Este sistema permite administrar la inversión en 3 categorías o grupos para poner

atención al manejo de los artículos A, que significan el 80% de la inversión en

inventarios, para que a través de su estricto control y vigilancia, se mantenga o en

algunos casos se llegue a reducir la inversión en inventarios, mediante una

administración eficiente.

Al adaptar a una empresa este tipo de sistema de inventarios, se accederá a la

administración optima del mismo que es la piedra angular de la gestión logística, pues

esta función se deriva de la correcta sincronización de los operaciones de compras,

trasporte y almacenaje, por lo cual si somos capaces de administrar los niveles de

inventario haciendo compras acordes con nuestro niveles de consumo, optimizaremos

las operaciones de abastecimiento, así como se lograría un refrescamiento importante en

el flujo de caja de las finanzas.

Por otro lado, esto indicaría que la utilización de los trasportes estaría plenamente

orientada a trasladar artículos que pronto se convertirán en activo circulante (dinero)

elevando la productividad de la operación comercial y finalmente los espacios de

almacenaje ase verán beneficiados en su rentabilidad, ya que el costo de almacenaje

disminuirá como consecuencia de una optima utilización del espacio versus el índice de

rotación de los productos almacenados.

Se hace referencia al almacenamiento como la ubicación de los productos recibidos

en el lugar que le corresponde, de acuerdo con su modulo de almacenaje. Conviene

disponer, mediante señalización de los pasillos, de un código de ubicación. Un tipo muy

utilizado es: pasillo, posición y altura.

Como se puede evidenciar, el almacenamiento requiere de una serie de procesos los

cuales se pueden disminuir a través de una adecuada relación intrínseca entre la gestión

de inventarios y la gestión logística.

26  

En este orden de ideas, la administración de inventarios depende en gran medida

del desarrollo de la capacidad de observar en forma objetiva el movimiento o rotación

de los productos que están en el universo de inventarios de la compañía. Por tanto, se

debe aprender a reconocer los productos que siempre deben estar presentes en la

existencia de la empresa y cuales deben tener presencia estacional o cíclica.

En sí, administrar inventarios implica optimizar el flujo de caja, elevar las

ganancias y controlar los costos. Para logar ello, se sugiere tres actividades básicas:

Determinar las existencias, saber cuánto debemos tener de cada artículo presente en

el inventario

Controlar las perdidas, que son inevitables, bien sea por mal manejo de los

productos, deficiencias del almacenaje, etc. Sin embargo, se deben desarrollar

esfuerzos en transmitir cultura de control a todos los involucrados en el proceso de

inventario a fin de minimizar el efecto negativo de dichas pérdidas.

Desarrollar un sistema de información que permita determinar el costo de los

productos presentes en el inventario de manera clara y segura, donde se tomen en

cuenta todas las variables que afecten el costo de los productos a fin de valorizar

correctamente los inventarios.

Finalmente, no se puede dejar de lado que los para que una empresa posea un

inventario esta debe incurrir en una serie de costos tales como:

El costo del ítem: Es la suma pagada al proveedor por el ítem recibido y es

normalmente igual al precio de la compra. Los costos d transporte, recibo e

inspección pueden incluirse como parte de los costos asociados con el ítem

Los costos asociados con el suministro de las existencias: los costos de la

adquisición son aquellos en los cuales se incurre al colocar una orden de compra.

Estos costos varían en forma directa con cada orden de compra que se coloque. Los

costos de adquisición incluyen el envió, llamadas telefónicas al vendedor, costos de

mano de obra en adquisición, contabilidad, costos de recibo.

Costos para mantener inventarios: Son los desembolsos reales asociados con tener

inventario a la mano. Tales como: seguros, arrendamientos de bodega, calefacción,

iluminación, impuestos, perdidas por deterioro desgaste o daños.

27  

Costos por no tener los elementos en el inventario: son los costos ocasionados por la

carencia de elementos, asociados con la demanda cuando las existencias se han

agotado, toman la forma de costos por perdida de ventas o por incumplimiento de

pedidos ya que al empresa deja de percibir el margen de utilidad actual en las ventas

no realizadas y pierde prestigio ante los clientes.

Costos ocasionados por la operación de un sistema de procesamiento de

información: alguien, a mano con la ayuda de un computador, debe mantener al día

los registros a medida que cambian los niveles de existencias. El objetivo del

sistema es obtener volúmenes precisos de los inventarios.

Costos por arreglos o negociaciones: el objetivo en un control de inventarios es

encontrar la doctrina que genere los costos mínimos de operación a lo largo de un

horizonte de planeación. Para encontrar el costo mínimo se necesita sumar todos los

costos relevantes. El método de solución consiste entonces en la minimización del

costo total.

Por ello, la empresa debe ser cautelosa con los inventarios que posee, es decir, tener

inventario que genere flujo de efectivo y rentabilidad para y de esta manera, no

incurrir en costos innecesarios para la compañía.

6.3 Marco legal

Para una empresa comercial como lo es NLB SURTICREDITOS siempre se debe

cumplir a cabalidad con los requerimientos documentales que imponen las entidades

como la DIAN. Ellos son: Cámara y comercio, industria y comercio ante la DIAN,

ministerio de la protección social y el RUT (Registro Único Tributario).

A nivel interno la empresa debe cumplir con requisitos tales como: facturación,

libros fiscales, cartera, inventarios, bancos, abonos, recibos, contabilidad,

administración, manifiestos de aduana, impuestos, etc.

Lo expuesto anteriormente, se enmarca en el contexto de la reglamentación interna

y externa para el funcionamiento legal de la empresa por tanto se halla dentro del

marco legal.

28  

7. Cronograma

8. Presentación y análisis de los resultados

Mediante la implementación del sistema de inventarios A, B, C sobre las ventas de los

artículos ofrecidos por la empresa NLB SURTICREDITOS durante el mes de Julio del

2009 hasta el mes de Febrero del presente año se pudo realizar una clasificación real de

los artículos dependiendo del nivel de rotación que cada uno presento durante 8 meses.

Además de ello, se tuvo presente la inversión, es decir el costo en el que incurre la

empresa a la hora de adquirir estos artículos.

Pues es de vital importancia destacar, que dentro de dicha clasificación se tuvo

criterios claros para designarle a cada artículo su categoría. Es perentorio aclara que los

artículos de categoría A equivalen al 10% del total del inventario de la empresa en lo

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PRACTICA PROFESIONAL

ACTIVIDADES ENER

O FEBRERO MARZO ABRIL MAY

O JUNIO

INICIO DE LA PRACTICA X

INFORME DE UBICACIÓN X

PLAN DE PRACTICA X

INFORME DE AVANCE PROPUESTA NLB SURTICREDITOS X

BORRADOR FINAL X

PROPUESRTA FINAL EMPRESA NLB SUTICREDITOS X

FIN DE LA PRACTICA PROFESIONAL X

29  

relacionado con las referencias; y por otro lado, representa casi el 50% del total de la

inversión que la empresa ha realizado en dichos activos.

Así mismo, se encuentran los artículos de clasificación B los cuales oscilan entre el

25% y el 30% del total de las referencias que posee la empresa en inventario. Por

último, se designaron los artículos de categoría C que son el 60% de las referencias que

tiene la empresa en lo relacionado con el inventario pero que su vez, su inversión no es

superior al 22% del total de la inversión del inventario. Lo que quiere decir, que son

más de la mitad de los productos que tiene la empresa pero que no superan 1/5 parte del

total de la inversión del inventario.

En este orden de ideas, se puede afirmar que las referencias de categoría A son las

que merecen prestarle mayor atención y cuidado por parte de la empresa por que

representan el 50% del total del inventario en pesos.

Pues bien, a continuación se dará a conocer la clasificación realiza durante el

desarrollo de la intervención de práctica sobre las ventas reales de la empresa

accediendo de esta forma a que la misma pueda adaptar el sistema de inventarios ABC

en la compañía.

Cabe destacar, que la clasificación se realizó de manera bimestral compuesta por 4

bimestres, los cuales son:

1 Bimestre: Julio- Agosto de 2009

2 Bimestre: Septiembre- Octubre de 2009

3 Bimestre: Noviembre- Diciembre de 2009

4 Bimestre: Enero- Febrero de 2010.

NOTA: Los datos monetarios que se evidenciaran a continuación a través de la

aplicación de la ley de pareto son datos simulados, es decir, no son reales, todo con el

fin de no revelar cifras de confiabilidad de la compañía.

LEY_PARETO_TASA_DE_CONVERSION_UNIV.xlsx

73  

Artículos de clase A 1 Bimestre

RMU08WACEG NEVERA MABE GRIS CON DISP .235LT CR-291 ZATINA NEVERA ADVANCE 27 LAVADORA HACEB CR-233 ZATINA NEVERA CHALLENGER CR-233 ZATINA KVL-32L500A TELEVISOR SONY BRAVIA LCD RML12YJCES NEVERA MABE RML-12YJCES 278LT DA TU-2155 TELEVISOR CHALLENGER TU-2155 SLIM CL-21A550 TELEVISOR SAMSUNG PLANO SLIM 21"" SR LN-32B350F1 TELEVISOR SAMSUNG LCD 32" WB25D3Q3DS LAVADORA 25 LB SILVER 1CWTW5500ST LAVADORA MHC-GT555 EQUIPO DE SONIDO SONY AR245SE 2P PL NEVERA CR-356 ZATINA NEVERA CHALLENGER KDL-40M4000 TELEVISOR N-245 ZATINA NEVERA S-18-WIW190SWQ LAVADORA DIGITAL MHC-GT222 EQUIPO DE SONIDO SONY RMU08UCELO NEVERA 235LT

En los meses Julio y Agosto del 2009 las 19 referencias expuestas en el cuadro

anterior fueron las que tuvieron mayor rotación en el proceso de venta de la empresa

entre 192 referencias. Además, representan el 39, 26% del total de la inversión en

inventario en pesos. Lo que quiere decir que estas 19 referencias son las que

denominaremos A. y las cuales merecen un tratamiento especial por parte de la

compañía.

74  

Artículos de clase B 1 Bimestre

NWR0001D NEVERA WRT18YZNA NEVERA HP09EX300 COMPUTADOR PORTATIL CQ40-300 EWLI0862DGWT LAVADORA 18 LB EWLI066FBGPT LAVADORA 15 LB GRIS PL-42B430 TELEVISOR SAMSUNG PLASMA 42"" CCN253FWAS NEVERA CENTRALES 253 LT AR262L CE 1P DA NEVERA HACEB AREZZO 262L DISP PLATA COMOD 1.40 AIR COLCHON COMODISIMO C.R AIR RELAX

J.CAD 1.40*1.90 AR305L SE 2P PL NEVERA HACEB ESS-446 ZATINA ASSENTO NEVERA 32LF15R TELEVISOR LG LCD 32LF15R SERIE 15 SR AS-417 SE DA TI NEVERA HACEB TITANIUM TU-2156 ULTRA S TELEVISOR CHALLENGER ULTRA SLIM HG

SERIES 7MWT9777OTW LAVADORA 28 LB AS-417 SE DA TI NEVERA HACEB TITANIUM AS-417 SE TM AL NEVERA HACEB AS-417 SE TM ALMENDRA MCD-212 EQUIPO DE SONIDO LG 1700 W PMPO ADVANCE 25 LAVADORA HACEB ADVANCE WB25D3Q3DW LAVADORA 25 LB BLANCA LC-2201SB TELEVISOR LCD 22 PULGADAS CR-291 BLANCA NEVERA CHALLENGER CR-291 BLANCA 42LG30R TELEVISOR LAVADORA HACEB AS 420 PL 21LIB WF-T7706TP LAVADORA 18 LB SILVER TX1 ESTUFA MABE TX1 - OCON 20"" INX CENSAF C30 140* COLCHON LONG LIFE AR-262LT NEVERA XIUX ATHON 64BI TORRE COMPUTADOR AR-V GAS EEGRT ESTUFA HACEB AR-V GAS EE GRT PL RMU10WACES NEVERA MABE 287LT GRIS 10SP CL-21Z43 TELEVISOR 21 PULGADA EWLI1162DEW+CEN COMBO ELECTROLUX LAVADORA

24LIB+CENTRIFUGA CEP-6100I 6.1KG LUMINA- 257L NEVERA PL 42A450 TELEVISOR PLASMA 42 PULGADAS EWLI0862DGWT+CE COMBO LAVADORA ELECTROLUX 18LIB

+ CENTRIFUGA CEP-6100I N-305 ZATINA NEVERA DVD-3215USB DVD CHALLENGER CR-356 NEGRA NEVERA CHALLENGER NEGRA NF NWR0001Q NEVERA WB-27X7 LAVADORA CR-248 SILVER NEVERA CHALLENGER CR-248 LT

75  

WB15N3C1 LAVADORA LCA223PLE0 LAVADORA 22 LB BISQ KDL-22L4000 TELEVISOR CR-356 ALMENDRA NEVERA LC3201 TELEVISOR CHALLENGER SHINY BLACK LONG LIFE 1.40 COLCHON LONG LIFE 1.40*1.90X18

En este cuadro, se puede evidenciar la caracterización realizada en el I Bimestre

donde se hallan 48 referencias de productos ofrecidos por la empresa y que tuvieron una

rotación buena pero menor que la primeras referencias. Además, esta clasificación

representa el 35.84% del total del inventario en inversión. Estas referencias clase B al

igual que las referencias tipo A merecen una buena inspección pero con menor

intensidad. Es decir, si a los productos clase A se les debe realizar un arqueo semanal a

los de clase B se les puede ejecutar un arqueo de carácter quincenal.

Artículos de clase C 1 Bimestre

DS-730 MICROCOMPONENTE WB-15U3 S LAVADORA HQL-320WR HQL-320WR RP-29FU9RL TELEVISOR ULTRA SLIM 29 PULGADAS RA-21VBSS NEVERA CR-550 NEGRA MU NEVERA CHALLENGER NEGRA MULTIFLUJO CR-550 BLANCA NEVERA CHALLENGER BLANCA MULTIFLUJO HCR-GTX888 EQUIPO DE SONIDO HT-353SD TEATRO EN CASA LG HT-353SD EC21216ZBFW CONGELADOR HORIZONTAL 50-V GAS GRIS G ESTUFA HACEB AREZZO LUMINA-410 NEVERA 21FU6RL TELEVISOR LG SUPER SLIM 21"" ADVANCE 30 CROM LAVADORA MCV-902 EQUIPO DE SONIDO MHC-GT444 EQUIPO DE SONIDO 1CWTW5590ST LAVADORA TX3-0COP ESTUFA MABE 24"" S.LUJ INOX ERT-257QBGW NEVERA XIUX DUAL CORE E2200 ESS-320 ZATINA ASSENTO NEVERA N-257 ALMENDRA NEVERA MCD-112 EQUIPO DE SONIDO N-350 BLANCA NEVERA

76  

WEG-24TN ESTUFA WHIRLPOOL RUBY WEG-24TN FE18 CONGELADOR VERTICAL WFC7500VW0 LAVADORA CARGA FRONTAL 14FK3RD TELEVISOR LG 14FK3RB PC DE MESA COMPUTADOR DE MESA 1CWTW5505SQ LAVADORA CR-233 NOBLE NEVERA CHALLENGER CRR-233 NOBLE 22LG30R TELEVISOR DCA264PLEO LAVADORA CENTRALES 26 LB CCN304FWHL NEVERA 13 NF ALM 304L POLAR N-305 ALMENDRA NEVERA KIT 34 5088 COMBO PLANCHA DREAMS-SECADOR ASTRO LN-26B350 TELEVISOR SAMSUNG LCD 26"" SERIE 3 G-504 EE VS ESTUFA TOP STYLE LMA1083PBA LAVADORA 10.1 G AUTOMATICA CR-291 NEGRA NF NEVERA CHALLENGER NEGRA NO FROST CCN215 FULE NEVERA CENTRALES 8NF PERS ALM 215LT NEVERA CENTRALES 8NF PERS ALM 215LT 21SA1RL TELEVISOR LG 21"" ULTRA SLIM BRILLANTE

B/GIRATORIA SR M2294A TELEVISOR TX4 ESTUFA RP-29FU6RS TELEVISOR AR-TGASEEGRTALM ESTUFA HACEB AREZZO TORRE ALM GRT LAVADORA HACEB AS 420 BL 21LB SL6431EI CUBIERTA CHALLENGER 3 GAS/1 ELEC COMOD 1.00 CR COLCHON COMODISIMO CR AIR RELAX J.CAD 1.00

X 1.90 WEG-24TI ESTUFA ONIX KV-29FS150 TELEVISOR C-60 INOX CAMPANA VIDRIO CL-29Z50 CL-29Z50 N-288 ZATINA NEVERA NWS8950G NEVERA WHIRLPOOL 8 PIES GRIS P-181 DVD SAMSUNG COMOD 1.40 CONF COLCHON COMODISIMO C.RCONFORT

PILLDARM 1.40*1.90 TC-29RX30LC TELEVISOR LONG LIFE 1.00 COLCHON HORNO DE EMPOTRAR HG2560 COMBI DORADOR AR-257L CE SDAL NEVERA CONVENCIONAL GVI20SEGABNEG ESTUFA WB-15U W LAVADORA AS-60 CG CRISTA CUBIERTA HACEB ASSENTO GAS CRISTAL MF

NEGRO WEG-24TA ESTUFA WHIRLPOOL WEG-24TA AMATISTA

ALMENDRA

77  

WEG-24TB ESTUFA WHIRLPOOL WEG-24TB AMATISTA BLANCA

G-60EEVS GRAT ESTUF HT-10LT HORNO TOSTADOR AS CR-15 120V A CALENTADOR HACEB ASSENTO ALM 15LT DE

ACUMULACION MI-87L 1P PLATA NEVERA CONVENCIONAL ARCO IRIS 1.40 COLCHON PETALO SC-D372/XAO FILMADORA SPRING 1.40 ESS COLCHON DSC-S950B CAMARA DIGITAL SONY 10.1 MEGA PIX HG-2545 GAS SENCILLO HORNO DE EMPOTRAR EMC20DLXN ESTUFA MABE 20"" AL/INOX HG-60VP GRT HORNO DE EMPOTRAR KIT 21 4256 COMBO PLANCHA STRAIGHT-SECADOR CLASSI" DV387 DVD DSC-W180 CAMARA DIGITAL SONY DSC-W180 10.1MP MAX-A54U EQUIPO DE SONIDO P-380K DVD 50-TGAS ALM GR ESTUFA RAD-114 EQUIPO DE SONIDO LG RAD-114 110W RMS USB 90*190 VAN GOGH COLCHON LONG LIFE VAN GOGH 90*190 MCD-112B EQUIPO DE SONIDO EC-ES55ZA CAMARA DIGITAL SAMSUNG EC- ES55ZA 10.1 MP LITI CG-3102 CUBIERTA TX- 105 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL 50GAB-V GAS GRIS AREZZO AR-V GAB GAS PL ESTUFA HACEB GAB GAS PL VS CG-6112 INOX CUBIERTA HACEB 604IGNEAML INOX HE-2480 COMPAC HORNO DE EMPOTRAR VAN GOGH 100* COLCHON LONG LIFE / VAN GOGH 100*19 TS-2125 TELEVISOR CT-F2125 TELEVISOR GTI-20 SE GAB ESTUFA DVD-P390K DVD SAMSUNG KARAOKE/USB HMM78DB HORNO MICROONDAS MABE 0.7PC BLANCO G-504I GAB SE ALM ESTUFA HM-1,1 INOX GRT HORNO MICROONDAS VE794110 VENTILADOR AMBIANCE ARMONIA 1.20 COLCHON ARMONIA ESPUMA 1.20*1.80 LONG LIFE 1.20 COLCHON LONG LIFE 1.20*.190X18 6826 LICUADORA EML281D2PW HORNO MICROONDAS K-MW700 HORNO MICROONDAS VENTILA TORRE KALLEY K-TF50 WP700AL17-K4C HORNO MICROONDAS WHIRLPOOL WP700AL 17-

K4C BL AS C-60 INX CAMPANA EXTRACTORA HACEB AS-C60 INOX

WM-1107DOO HORNO MICROONDAS WHIRLPOOL WM-1107DOO

78  

RC-550 OLLA ARROCERA KIT 33 5087 COMBO PLANCHA STANDAR-SECADOR ASTRO REF-852 OLLA ARROCERA KG DVD-3310 DVD GK-3206 DVD RC-860 OLLA ARROCERA PLAS2 BLANCO PLANCHA ELECTROLUX SECA DRY IRON SC200 BLANCA OLLA ARROCERA ELECTROLUX 1.8LT CHEF TIMER CAFETERA ELECTROLUX MG1030091 REGULADOR DE VOLTAJE MAGOM MESSENGER 310 CAMARA WEB MSN KSM01 SANDUCHERA KALLEY KS-M01 HS-02B DIADEMA GENIUS

Estos artículos corresponden a la categoría C los cuales representan el 65% del total

de referencias vendidas en los meses Julio y Agosto del 2009, es decir, de 192

referencias 125 conforman el grupo C. No obstante, dichas cantidades, solo representan

el 24, 90% del total de la inversión realizada por la empresa.

En este sentido, se puede afirmar que son muchas referencias pero que no tiene una

mayor participación porcentual en la inversión de la compañía. Por ende, requieren de

un arqueo poco frecuente, es decir, 1 vez al mes debido a que su rotación es muy baja,

y el costo unitario de cada uno de ellos no es tan representativo como los artículos de

clase A y B.

Artículos de clase A 2 Bimestre

• QBEX PC QBEX CON ACCESORIOS Y MONITOR LCD • 40S5100 FHD TELEVISOR SONY LCD FULL HD • CR-233 ZATINA NEVERA CHALLENGER • KVL-32L500A TELEVISOR SONY BRAVIA • TU-2155 TELEVISOR CHALLENGER • TU-2156 ULTRA S TELEVISOR CHALLENGER • RML12YJCES NEVERA MABE 278 LT DA • CR-291 ZATINA NEVERA • MHC-GT222 EQUIPO DE SONIDO SONY • AR245SE 2P PL NEVERA • PL-42B450 TELEVISOR SAMSUNG PLASMA 42"" 1024X768 • LN-32B350F1 TELEVISOR SAMSUNG LCD 32"" • EWLT0561BUHW LAVADORA 12 LB MECANICA • RMU08WACEG NEVERA MABE GRIS CON DISP .235LT • PL-42B430 TELEVISOR SAMSUNG PLASMA 42""

79  

• HCR-GTX888 EQUIPO DE SONIDO • RML10WJCES NEVERA 257 LT DISPENSADOR GRIS

En el segundo bimestre de 2009 para los meses Septiembre y Octubre estos

artículos fueron los que presentaron mayor rotación en las ventas y así mismo;

constituyen el 42, 56% sobre el total del la inversión llevada a cabo por la empresa. Por

ello, se considera que estos deben ser caracterizados como artículos de clase A para el

segundo Bimestre. Por otro lado, son 17 referencias de un total de 172 cuyo porcentaje

de artículos por clase es de un 10%.

Artículos de clase B 2 Bimestre

• WB25D3Q3DS LAVADORA 25 LB SILVER • WRT18YZNA NEVERA • TC-P42X1X TELEVISOR PANASONIC PLASMA 42” • TC-L32C12 TELEVISOR PANASONIC LCD 32"" HDMI PC RANURA

SD1CWTW5100VQ LAVADORA 28 LB • CL-21A550 TELEVISOR SAMSUNG PLANO SLIM 21"" SR • WB25D3Q3DW LAVADORA 25 LB BLANCA • EWLI0862DGWT+CE COMBO LAVADORA ELECTROLUX 18LIB +

CENTRIFUGA CEP-6100I • PC DE MESA COMPUTADOR DE MESA • CR-248 SILVER NEVERA CHALLENGER • N-245 ZATINA NEVERA • NWR0001Q NEVERA • 7MWT9777OTW LAVADORA 28 LB • LMA1083PBA LAVADORA 10.1 G AUTOMATICA • AR-V GAS EEGRT ESTUFA HACEB AR-V GAS EE GRT PL • 1CWTW5500ST LAVADORA • 1CWTW5500SQ LAVADORA • CQ40-324 COMPUTADOR PORTATIL • COMOD 1.40 AIR COLCHON COMODISIMO C.R AIR RELAX J.CAD

1.40*1.90 • MHC-GT555 EQUIPO DE SONIDO SONY MHC-GT555 • 42LG30R TELEVISOR • AR265L SE 2P DA NEVERA AREZZO PLATA • LC2220HSU TELEVISOR CHALLENGER LCD 22"" HIGH GLOSS

SERIES • EWLI1162DEW+CEN COMBO ELECTROLUX LAVADORA

24LIB+CENTRIFUGA CEP-6100I 6.1KG • AR245L SE 2P DA NEVERA

80  

• ERT096DBHW+CENT COMBO NEVERA ELECTROLUX 255LT+ CENTRIFUFA CEP-6100I

• N-260 ALM NEVERA • CQ505 COMPUTADOR PORTATIL PRESARIO • DV4-1412 PAVILI COMPUTADOR PORTATIL PAVILION HP • CR-291 NEGRA NF NEVERA CHALLENGER NEGRA NO FROST • ADVANCE 25 LAVADORA HACEB • CR-291 ALMENDRA NEVERA CHALLENGER 291LT NOBLE • TX-200 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL • CR-291 BLANCA NEVERA CHALLENGER • HP4280 IMPRESORA MULTIFUNSION • 2WRT88YMDL NEVERA • CR-233 NOBLE NEVERA CHALLENGER • LAVADORA HACEB AS 420 PL 21LIB • GVI-20 EE STD GRT ESTUFA SPAZIO • RP-29FU9RL TELEVISOR ULTRA SLIM 29 PULGADAS • AR262L CE 1P DA NEVERA HACEB AREZZO 262L DISP PLATA • AS-417 SE DA TI NEVERA HACEB AS-417 SE DA TITANIUM • S-18-WIW220SWQ LAVADORA • CR-550 BLANCA NEVERA CHALLENGER BLANCA MULTIFLUJO • AS-417 SE TM AL NEVERA HACEB AS-417 SE TM ALMENDRA • AS-CM66 MIXTA C CUBIERTA HACEB CRISTAL MIXTA 3X1

Los artículos evidenciados en este cuadro son los que presentaron un buen

comportamiento en lo relacionado con su rotación. Sin embrago, su inversión es un

poco más baja que la otorgada a los artículos de clase A, estamos hablando entonces de

un 35, 60% sobre la inversión total de los artículos con rotación en los meses de

Septiembre y Octubre del 2009. Además, son el 27,91% sobre el porcentaje del total de

artículos por clase, es decir, 47 referencias.

Artículos de clase C 2 Bimestre

• CONF COLCHON COMODISIMO C.RCONFORT PILLDARM 1.40*1.90 • LN-22B350 TELEVISOR SAMSUNG 1366X768 • 21SA1RL TELEVISOR LG 21"" ULTRA SLIM BRILLANTE

B/GIRATORIA SR • 1CWTW5590ST LAVADORA • EWLI066FBGPT LAVADORA 15 LB GRIS • S-18-WIW190SWQ LAVADORA DIGITAL • COMOD 1.20 AIR COLCHON COMODISIMO CR AIR RELAX J. CAD

1.20*1.90 • WT-1003D NEVERA • RMU08UCELO NEVERA 235LT • ESS-320 ZATINA ASSENTO NEVERA • AS-388 BCO ASSENTO NEVERA

81  

• ADVANCE 27 LAVADORA HACEB • LC3210HSU USB TELEVISOR CHALLENGER LCD 32” • HOR.7.REC.DUR.AB.SEN CONGELADOR HORIZONTAL • 1CWTW5505SQ LAVADORA • FANTASIA 1.40 COLCHON FANTASIA ORT. 1.40*1.90 JAQUARD • QWF-T1153TP LAVADORA 24 LB • AR305L SE 2P PL NEVERA HACEB • N-305 ZATINA NEVERA • CR-150 BLANCA NEVERA APARTAMENTERA BLANCA • 32LF15R TELEVISOR LG LCD • MI-87L 1P PLATA NEVERA CONVENCIONAL • CR-356 NEGRA NEVERA CHALLENGER NEGRA NF • CNN-215FUSE NEVERA CENTRALES • ACER ONE COMPUTADOR PORTATIL • WB-27X7 LAVADORA • TX1 ESTUFA MABE TX1 - OCON 20"" INX • N-260 BLANCA NEVERA • GVI-20 SE GAB ESTUFA • RML11WJCELO NEVERA 267 LT ALMENDRA • LAVAPLATOS • LCA223PLE0 LAVADORA 22 LB BISQ • AS-V 50 GAS GRT ESTUFA HACEB ASSENTO GRT NEGRA • CCN215FULE NEVERA CENTRALES 8NF PERS ALM 215LT • NEVERA CENTRALES 8NF PERS ALM 215LT • DVD-3215USB DVD CHALLENGER DVD-3215 USB SLIM • RMU11WACES NEVERA 304 LT • WF-T1050TP LAVADORA BLANCA • LAVADORA HACEB AS 420 BL 21LB • MG1030091 REGULADOR DE VOLTAJE MAGOM • SI7641EI CUBIERTA CHALLENGER 4X1 INOX 220V • MCD-112 EQUIPO DE SONIDO • WEG-24TI ESTUFA ONIX • RMU10WACES NEVERA MABE 287LT GRIS 10SP • N-288 ZATINA NEVERA • ESCORPION COMBO ESCORPION DIADEMA/CAMARA • AR-V GAB GAS PL ESTUFA HACEB GAB GAS PL VS • EWLI0862DGWT LAVADORA 18 LB • MHC-GT444 EQUIPO DE SONIDO • CG-5101 CUBIERTA • G-604 EE VS ESTUFA TOP STYLE • EML281D2PW HORNO MICROONDAS • WEG-24TB ESTUFA WHIRLPOOL WEG-24TB AMATISTA BLANCA • G-504IVSGAB SE ESTUFA GABINETE • GTI-20 SE GAB ESTUFA • 50L-V GAS INOX GRT ASSENTO ESTUFA • HT-Z210 TEATRO EN CASA • CR-150 GRIS NEVERA 150 LT

82  

• ARMONIA 1.40 COLCHON ARMONIA ESPUMA 1.40*1.90 • HG-2540 GAS 1,2540,73 HORNO DE EMPOTRAR • G-504 EE VS ESTUFA TOP STYLE • MCD-212 EQUIPO DE SONIDO LG 1700 W PMPO • HG-60VP HORNO DE EMPOTRAR • DSC-W180 CAMARA DIGITAL SONY DSC-W180 10.1MP • DVD-P390K DVD SAMSUNG KARAOKE/USB • SS-6640EI COD 1,6640,73 CUBIERTA • CR-10 120V ALM CALENTADOR ELECTRICO • AMW1050S HORNO MICROODAS • KIT 33 5087 COMBO PLANCHA ESTANDAR- SECADOR ASTRO • SC-PT160GC TEATRO PANASONIC 33W USB KARAOKE • CM-31012 CUBIERTA • COMOD 1.00 CR COLCHON COMODISIMO CR AIR RELAX J.CAD

1.00 X 1.90 • C-60 INOX CAMPANA VIDRIO • MAX-G55T EQUIPO DE SONIDO SAMSUNG MAX-G55T • DHC 2.0L DISPENSADOR DE AGUA HACEB • TX- 105 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL • 50GAB-V GAS GRIS AREZZO • CL-21A551MLM TELEVISOR SAMSUNG 21"" • CMG-41 SE VS MESA ESTUFA DE MESA • AR CG 50 INOX E CUBIERTA HACEB AREZZO INOX EE GAS • C-60 NEGRA CAMPANA • HP-1460 IMPRESORA • EC-ES15ZBBA CAMARA DIGITAL SAMSUNG ES-15ZBBA • LONG LIFE 1.40 COLCHON LONG LIFE 1.40*1.90X18 • F4480HP IMPRESORA • KIT 21 4256 COMBO PLANCHA STRAIGHT-SECADOR CLASSIC • MT-4070SKB HORNO MICROODAS • SP-110 PARLANTES PC GENIUS SP-110 • LONG LIFE 1.20 COLCHON LONG LIFE 1.20*.190X18 • EML-281D2PG HORNO MICROONDAS • VAN GOGH 140*19 COLCHON LONG LIFE / VAN GOGH 140* • AS C-60 INX CAMPANA EXTRACTORA HACEB AS-C60 INOX • CX-4200 COD. 1,4200,73 CAMPANA • AR C-60 NE CAMPANA HACEB AREZZO NEGRA • DV387 DVD • CMPRO NEGRA CAFETERA NEGRA 1.25 LITOS • DVD-4320 DVD CHALLENGER • RC-550 OLLA ARROCERA • KIT 34 5088 COMBO PLANCHA SECADOR DREAMS ASTRO • LISTO ASPIRADORA • DVD-3310 DVD • SC200 BLANCA OLLA ARROCERA 1,8 LT • VENTILADOR TORRE KALLEY K-TF50 • K-800 DVD KALLEY PORTABLE CON USB/RANURA SD

83  

• 5180 OLLA PRESION IMUSA 6L + OLLA ARROZ 1KG BCA • REF-1674 VENTILADOR 16" • CT819 TOSTADOR CHALLENGER HOMELINE OBSEQUIO • PLAS2 BLANCOPLANCHA ELECTROLUX SECA DRY IRON

Después de aplicar la ley de pareto sobre el total de las referencias vendidas en los

meses de Septiembre y Octubre del 2009 los resultados arrojados como clase C son los

expuestos en el cuadro anterior. Debido a que el nivel de rotación de dicho productos no

fue muy representativo para la organización. Ello quiere decir que sobre el total de

referencias vendidas en estos meses el 62, 21% representan los artículos de clase C

donde el 22% corresponde al total de la inversión. A estos artículos se les recomienda

realizar un arqueo de carácter mensual.

Artículos de clase A 3 Bimestre

QBEX PC QBEX CON ACCESORIOS Y MONITOR LCD LN-32B350F1 TELEVISOR SAMSUNG LCD 32” KVL-32L500A TELEVISOR SONY BRAVIA LCD DS-732SB MICROCOMPONENTE CHALLENGER MHC-GT222 EQUIPO DE SONIDO SONY CR-233 NOBLE NEVERA CHALLENGER LN-22A450C1 TELEVISOR 14FK3RD TELEVISOR LG NWH110-10 PC `PORTATIL 1.60 GHZ CR-233 ZATINA NEVERA CHALLENGER AS-417 SE DA TI NEVERA HACEB TU-2155 TELEVISOR CHALLENGER TU-2155 SLIM RMU08WACEG NEVERA MABE GRIS CON DISP .235LT CL-21B501 TELEVISOR HP4280 IMPRESORA MULTIFUNSION 42LG30R TELEVISOR

A estos artículos les compete la categoría A dado sus altos niveles de rotación en

los meses de Noviembre y Diciembre de 2009. Son 16 referencias sobre un total de 166

lo quiere decir que son el 10% sobre el porcentaje de artículos por clase. Por otro lado,

asciende al 48, 10% sobre el total de la inversión de la organización de los productos

vendidos. En otras palabras, solo estas 16 referencias constituyen la mitad de la

inversión de la compañía. Por ende, requieren de un tratamiento especial.

84  

Artículos de clase B 3 Bimestre

40S5100 FHD TELEVISOR SONY LCD 40S5100 FHD FULL HD PL-42B430 TELEVISOR SAMSUNG PLASMA 42" MHC-GTZ3 EQUIPO DE SONIDO SONY 400W RMS 3CD 2USB GVI-20 EE STD GRT ESTUFA SPAZIO AR245L SE 2P DA NEVERA TU-2125S TELEVISOR SLIM MHC-GT444 EQUIPO DE SONIDO F2480HP IMPRESORA MULTIFUNCIONAL S-18-WIW190SWQ LAVADORA DIGITAL WB25D3Q3DS LAVADORA 25 LB SILVER AR245SE 2P PL NEVERA ADVANCE 27 LAVADORA HACEB LAVADORA HACEB AS 420 PL 21LIB AR262L CE 1P DA NEVERA HACEB AREZZO 262L DISP PLATA AR305L SE 2P PL NEVERA HACEB AR 305L SE 2P PL MAX-G55T EQUIPO DE SONIDO SAMSUNG 7MWT9777OTW LAVADORA 28 LB HCR-GTX888 EQUIPO DE SONIDO LC2220HSU TELEVISOR CHALLENGER LCD 22"" HIGH GLOSS

SERIES WB25D3Q3DW LAVADORA 25 LB BLANCA DSC-W180 CAMARA DIGITAL SONY DSC-W180 10.1MP DV2-1010LA COMPUTADOR PORTATIL HP 12" CAMARA RVC-17 NAL BCO REFRIGERADOR VERTICAL HACEB BLANCO MAX-G56 EQUIPO DE SONIDO SAMSUNG 190W RMS 3CD MP3 USB 1CWTW5100VQ LAVADORA 28 LB WEG-24TA ESTUFA WHIRLPOOL ALMENDRA EWLI066FBGWT LAVADORA 15 LB BLANCA AR-V GAS EEGRT ESTUFA HACEB LC3210HSU USB TELEVISOR CHALLENGER LCD 32” HOR7REC.DUR AB CONGELADOR HORIZONTAL NWS8950G NEVERA WHIRLPOOL 8 PIES GRIS WB-18V9UDQ LAVADORA SAMSUNG SENSA C26 120X1 COLCHON SENSAFLEX RML10WJCES NEVERA 257 LT DISPENSADOR GRIS RMU10WACEG NEVERA 287 DISPENSADOR RVC-10 CONGELADOR VERTICAL HACEB RVC-10 PANORAMICO NWR0001Q NEVERA RT-38CVSW1 NEVERA 380 LT BCO CR-248 SILVER NEVERA CHALLENGER PL-42B450 TELEVISOR SAMSUNG PLASMA 42"" 1024X768 MG1030091 REGULADOR DE VOLTAJE MAGOM

85  

MHC-GTR8 2USB EQUIPO DE SONIDO SONY 1200WCR-291 ZATINA NEVERA

ESCORPION COMBO ESCORPION DIADEMA/CAMARA WGD-6400SW SECADORA WHIRLPOOL LAVADORA HACEB AS 420 BL 21LB

De 166 referencias, 46 de ellas son caracterizadas como clase B dado a sus buenos

niveles de rotación. Estas, componen el 27,71% sobre el porcentaje de artículos por

clase. Así mismo, constituyen el 34,84% sobre el total de la inversión de la empresa que

es concebido como un valor relevante en el que incurre la empresa. Por esto, necesita un

arqueo de carácter quincenal que se encargue de inspeccionar su buen funcionamiento.

Artículos de clase C 3 Bimestre

MCD-112 EQUIPO DE SONIDO AS380BL LAVADORA HACEB AS380BL 19LIB BLANCA TX1 ESTUFA MABE TX1 - OCON 20"" INX S-18-WIW220SWQ LAVADORA MESA NEGRIL COMPUTADOR DVD-3215USB DVD CHALLENGER DVD-3215 USB SLIM 1CWTW5800SG LAVADORA 28 LB AS417L SE 2P DA NEVERA ASSENTO ALMENDRA AS-417 SE TM AL NEVERA HACEB AS-417 SE TM ALMENDRA CL-21A551MLM TELEVISOR SAMSUNG 21"" DS-750B EQUIPO DE SONIDO CHALLENGER DS-750B CQ40-320 COMPUTADOR PORTATIL EWLI0862DGWT LAVADORA 18 LB EWLI0862DGWT+CE COMBO LAVADORA ELECTROLUX 18LIB +

CENTRIFUGA CEP-6100I 1CWTW5590ST LAVADORA CR-270 DP BL NEVERA BLANCA LINEA ELIP CX4880 ISLA CAMPANA CHALLENGER ISLA 80CM CX-4883 ESS-320 ZATINA ASSENTO NEVERA WEG-24TB ESTUFA WHIRLPOOL WEG-24TB AMATISTA BLANCA MHC-GTX777 EQUIPO DE SONIDO SONY MFC-GTX777 EC-ES55ZA CAMARA DIGITAL SAMSUNG EC- ES55ZA 10.1 MP LITI 1CWTW5505SQ LAVADORA CR-233 BLANCA NEVERA WB-15U3 S LAVADORA AR265L SE 2P DA NEVERA AREZZO PLATA HT-353SD TEATRO EN CASA LG HT-353SD CCN304FWHL NEVERA 13 NF ALM 304L POLAR

WH-7103 CALENTADOR CHALLENGER PASO TIRO 10L/BLAN

86  

COMOD 1.40 AIR COLCHON COMODISIMO C.R AIR RELAX J.CAD 1.40*1.90 QWF-T1153TP LAVADORA 24 LB

NME627-51 COMPUTADOR PORTATIL EMACHINE BY ACER 15.6 ATHLON DD160GB 2GB

AR245L SE 2P AL NEVERA HACEB ALMENDRA 245 LT N-260 ALM NEVERA

28. RML11WJCELO NEVERA 267 LT ALMENDRA

CR-356 ZATINA NEVERA CHALLENGER CR-356 GRIS LCA223PLE0 LAVADORA 22 LB BISQ AS-V 50 GAS GRT ESTUFA HACEB ASSENTO GRT NEGRA DCR-DVD105 FILMADORA TX4 ESTUFA MGD5800TW SECADORA WHIRLPOOL A GAS MGD-5800TW CR-291 BLANCA NEVERA CHALLENGER CR-291 BLANCA CR-291 BLANCA NEVERA CHALLENGER CR-291 BLANCA KIT335087 COMBO PLANCHA STANDAR-SECADOR ASTRO HM-1,1 INOX GRT HORNO MICROONDAS NML4068-Q PC PORTATIL LENOVO RAD-114 EQUIPO DE SONIDO LG RAD-114 110W RMS USB EWEF096FBGW LAVADORA 20 LB LONG LIFE 1.40 COLCHON LONG LIFE 1.40*1.90X18 AR-257L CE SDPL NEVERA AS-CM66 MIXTA C CUBIERTA HACEB CRISTAL MIXTA 3X1 LUMINA- 257L NEVERA MDD-263 EQUIPO DE SONIDO LN-22B350 TELEVISOR SAMSUNG 1366X768 LONG LIFE 1.00 COLCHON DS-2100 EQUIPO DE SONIDO DS-5400 EQUIPO DE SONIDO EWLI066FBGPT LAVADORA 15 LB GRIS HG2560 HORNO DE EMPOTRAR CHALLENGER COMBI TX-200 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL CCE252SULE NEVERA 252 LT WB-15U W LAVADORA DVD-P191 DVD SAMSUNG P-191 ESCANEO PROGRESIVO MP3 WEG-24TN ESTUFA WHIRLPOOL RUBY WEG-24TN AR-V MIX 3X1 ESTUFA HACEB MIXTA 3X1 ALMENDRA AS87L CE 1P PL NEVERA 87 LB GRIS APARTAMENTERAS AR-60 GAS GRT N HORNO HACEB AREZZO GAS GRT NEGRO FANTASIA 1.40 COLCHON FANTASIA ORT. 1.40*1.90 JAQUARD SC-D372/XAO FILMADORA SL-4340EI COD.1,4340,20 CUBIERTA 90*180*18 LUJO COLCHON LONG LIFE VAN GOGH 90*1.80* AR-V GAS EE ALM ESTUFA HACEB AR-V GAS EE ALMENDRA SP-110 PARLANTES PC GENIUS SP-110 MAX-A54U EQUIPO DE SONIDO CR-10 120V ALM CALENTADOR ELECTRICO

87  

HMM78DB HORNO MICROONDAS MABE 0.7PC BLANCO KIT 214256 COMBO PLANCHA STRAIGHT-SECADOR CLASSIC DHC 2.0L DISPENSADOR DE AGUA HACEB 50GAB-V GAS GRIS AREZZO GENERO 100*190 COLCHON FANTASIA GENERO SEMIFIRME

1.00X1.90 50GAB-T GAS ALM ESTUFA HACEB AREZZO GAB TORRE ALM VENTILADOR TORRE KALLEY K-TF50 EC-ES15ZBBA CAMARA DIGITAL SAMSUNG ES-15ZBBA 15180 OLLA PRESION IMUSA 6L + OLLA ARROZ 1KG BCA C-60 INOX CAMPANA VIDRIO K-800 DVD KALLEY PORTABLE CON USB/RANURA SD AS C-60 INX CAMPANA EXTRACTORA HACEB AS-C60 INOX VAN GOGH 120* COLCHON LONG LIFE / VAN GOGH 120* DV-383 DVD LG USB AR C-60 NE CAMPANA HACEB AREZZO NEGRA WM-1107DOO HORNO MICROONDAS WHIRLPOOL WM-1107DOO VE794110 VENTILADOR AMBIANCE TX- 115 IMPRESORA EPSON TX-115 MULTIFUNSIONAL DV387 DVD DVD-4320 DVD CHALLENGER B82152523 COMBO OLLA ARROCERA+ PLANCHA+ CAFETERA LISTO ASPIRADORA LX-2500 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL DV-350 DVD LG RC-860 OLLA ARROCERA P-181 DVD SAMSUN HC-3000 PICADORA KSM01 SANDUCHERA KALLEY KS-M01 SANDUCHERA PROMOCIONAL DE CHALLENGE PLAS2 BLANCOPLANCHA ELECTROLUX SECA DRY IRON

Estas referencias son caracterizadas como clase C debido a su poco nivel de

rotación en los meses correspondientes. Son 104 referencias que constituyen el 62,65%

sobre el porcentaje de artículos por clase. Por ende, representa 19,07% del total de la

inversión de la compañía. En este orden de ideas se recomienda a la empresa realizar

arqueos mensuales hacia estas referencias ya que no requieren de mucho desembolso

para la misma.

Artículos de clase A 4 Bimestre

QBEX PC QBEX CON ACCESORIOS Y MONITOR LCD LN-32B350F1 TELEVISOR SAMSUNG LCD 32” PL-42B430 TELEVISOR SAMSUNG PLASMA 42"" PL-42B430 AR245L SE 2P DA NEVERA LN-22A450C1 TELEVISOR KVL-32L500A TELEVISOR SONY BRAVIA LCD

88  

42LG30R TELEVISOR 40S5100 FHD TELEVISOR SONY LCD RML12YJCES NEVERA MABE RML-12YJCES 278LT DA LC3210HSU USB TELEVISOR CHALLENGER LCD 32” AS-417 SE DA TI NEVERA HACEB AS-417 SE DA TITANIUM WB25D3Q3DW LAVADORA 25 LB BLANCA MHC-GTZ5 EQUIPO DE SONIDO SONY MHC-GTZ5 590W RMS 2USB CR-233 ZATINA NEVERA CHALLENGER

Estas referencias son las más importantes dentro del 4 bimestre; no solo por su

nivel de rotación sino también por el total de la inversión en el que incurre la empresa.

Pues bien, son 15 referencias sobre 145 lo que quiere decir que el porcentaje de

artículos sobre referencias es del 10,34%. Además de ser 44,38% de la inversión total

de la empresa. En otras palabras, estas 15 referencias hacen parte de la perentoriedad en

el inventario de la compañía la cual merece de una buena inspección.

Artículos clase B 4 Bimestre

AR-V GAS EEGRT ESTUFA HACEB AR-V GAS EE GRT PL TC-P42X1X TELEVISOR PANASONIC PLASMA 42" MHC-GTR8 2USB EQUIPO DE SONIDO SONY 1200W ADVANCE 27 LAVADORA HACEB MHC-GTX777 EQUIPO DE SONIDO SONY DCA264PLEO LAVADORA CENTRALES 26 LB 32S5100 FHD TELEVISOR SONY FULL HD CL-21B501 TELEVISOR AS4535-5526 COMPUATDOR PORTATIL CR-356 ZATINA NEVERA CHALLENGER CR-356 GRIS LN-22B350 TELEVISOR SAMSUNG CR-291 ZATINA NEVERA CR-291 GRIS AS380BL LAVADORA HACEB AS380BL 19LIB BLANCA TU-2125 ULTRA TELEVISOR ULTRA SLIM AR257L CE 1P DA NEVERA AREZZO DISPENSADOR 257 ERT096DBHW+CENT COMBO NEVERA ELECTROLUX 255LT+

CENTRIFUFA CEP-6100I AR245SE 2P PL NEVERA VGN-NS320F PC PORTATIL VAIO 2DV4-1412 PAVILI COMPUTADOR PORTATIL PAVILION HP ADVANCE 25 LAVADORA HACEB ADVANCE 25 BLANCA CR-291 BLANCA NEVERA CHALLENGER CR-291 BLANCA NWH110-10 PC `PORTATIL 1.60 GHZ

COMOD 1.40 AIR COLCHON COMODISIMO C.R AIR RELAX J.CAD 1.40*1.90 WT3501D NEVERA TOP MOUNT

89  

AS-417 SE DA TI NEVERA HACEB AS-417 SE DA TITANIUM MCV903COMB EQUIPO DE SONIDO LG 1200W+ DVD440 TU-2155 TELEVISOR CHALLENGER TU-2155 SLIM 7MWT9777OTW LAVADORA 28 LB HCR-GTX888 EQUIPO DE SONIDO S-18-WIT230SYQ LAVADORA 23 LB F2480HP IMPRESORA MULTIFUNCIONAL CQ40-320 COMPUTADOR PORTATI 1CWTW5500SQ LAVADORA

1CWTW5590SQ LAVADORA TX- 115 IMPRESORA EPSON TX-115 MULTIFUNSIONAL WT-1003D NEVERA CR-248 SILVER NEVERA CHALLENGER

WB-15U W LAVADORA

Como se puede evidenciar, son 38 referencias que se deben clasificar como clase B

dado el comportamiento presentado por las mismas en los meses Noviembre y

Diciembre de 2009.

Estas referencias son el 26,21% del porcentaje de artículos por clase y el 32,07%

sobre la inversión total de la empresa. En este sentido, se puede afirmar que son

referencias de vital importancia para que la empresa pueda elevar sus niveles de venta,

por ello, deben recibir un buen manejo.

Artículos de clase C 4 Bimestre

WEG-24TN ESTUFA WHIRLPOOL RUBY 32LH20R TELEVISOR LCD 32 RMU08WACEG NEVERA MABE GRIS CON DISP .235LT 14FK3RD TELEVISOR LG 14FK3RB HOR7REC.DUR AB CONGELADOR HORIZONTAL CCN304FYJS NEVERA CENTRALES CCN304FYJS 304LT GRIS CON

DISPENSADOR EWLI1162DEW+CEN COMBO ELECTROLUX LAVADORA

24LIB+CENTRIFUGA 6.1KG CCN304FWHL NEVERA 13 NF ALM 304L POLAR N-305 ALMENDRA NEVERA WB-31X7 LAVADORA SAMSUNG WB-31X7 BLANCA RML10WJCES NEVERA 257 LT DISPENSADOR GRIS QWF-T1153TP LAVADORA 24 LB FANTASIA 1.40 COLCHON 0 JAQUARD DVD-3215USB DVD CHALLENGER USB SLIM CNN-215FUSE NEVERA CENTRALES 215LT GRIS AR245L SE 2P BL NEVERA AREZZO BCO 245 LT EWLI126FLGWT LAVADORA 26 LB BLCO

90  

RML12WJCEL NEVERA 12NFA 278 L DISPEN ALM EC226NBHW CONGELADOR HORIZONTAL ELECTROLUX DS-750B EQUIPO DE SONIDO CHALLENGER DS-750B

CR-291 NEGRA NF NEVERA CHALLENGER NEGRA NO FROST SENSA C26 120X1 COLCHON SENSAFLEX 1.20X1.90 JAQ ESPUMA RMU11WACES NEVERA 304 LT DSC-W180 CAMARA DIGITAL SONY DSC-W180 10.1MP TX4 ESTUFA EMC20GGX GRAFIT ESTUFA MABE EMC-20GGX 20"" GRAFITO MHC-GT555 EQUIPO DE SONIDO SONY MHC-GT555 LRML09WACEL NEVERA 225 ALMENDRA CON DISPENSADOR AVADORA HACEB AS 420 BL 21LB SI7641EI CUBIERTA CHALLENGER 4X1 INOX 220V MHC-GTZ3 EQUIPO DE SONIDO SONY 400W RMS 3CD 2USB RP-29FU9RL TELEVISOR ULTRA SLIM 29 PULGADAS KV-21FA550 TELEVISOR 21" MAX-G55T EQUIPO DE SONIDO SAMSUNG DHC 2.0L DISPENSADOR DE AGUA HACEB S-18-WIW220SWQ LAVADORA AR-257L CE SDPL NEVERA NWS8950G NEVERA WHIRLPOOL 8 PIES GRIS 21FJ8RL TELEVISOR LG 21 ULTRA SLIM STEREO MHC-EC99 EQUIPO DE SONIDO SONY MHC-EC99 350W RMS 3CD

USB COMOD 1.40 CONF COLCHON COMODISIMO C.RCONFORT

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91  

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Aquí, se pueden evidenciar 92 referencias que su nivel de rotación es muy bajo, por

ende, no contribuyen eficientemente al crecimiento de la compañía. Estas, son el

63,45% del porcentaje de referencias vendidas en los meses de Enero y Febrero del

presente año. En sí, representa el 23,56% del total de la inversión que tuvo que llevar a

cabo la empresa para que esta pudiera llegar al consumidor final. En otras palabras, son

muchas referencias con poco nivel de rotación y que no requieren de una inversión

92  

elevada para la empresa. Por consiguiente, se recomienda realizar arqueo de carácter

mensual para esta clase de productos.

Conclusiones

Después de haber realizado un trabajo de intervención de práctica en lo que atañe a la

implementación de un sistema de inventarios ABC en la empresa NLB

SURTICREDITOS se puede concluir que:

• De acuerdo a las ventas que se llevaron a cabo en la compañía durante los meses

Julio de 2009 y Febrero de 2010 se puedo realizar una clasificación real de cada una

de las referencias que presentaron mayor rotación y que representan una buena

participación porcentual en lo relacionado con el total de la inversión que

desembolsa la empresa para la adquisición de dichos artículos. Es decir, se aplico la

ley de pareto para todas referencias y se clasificaron en A, B o C de acuerdo a las

características y comportamiento de cada uno de ellas.

• Posterior al estudio realizado a las condiciones en las que se encuentra la empresa

NLB SUTICREDITOS en lo relacionado con la carencia de un sistema de

inventarios; y después de haber evidenciado las problemáticas que presenta la

misma como consecuencia de dicha carencia, se puede afirmar, que el sistema de

inventarios ABC es el más adecuado para esta organización. Pues este; se encargara

de elevar niveles de eficiencia en lo relacionado con los sistemas de control que se

deben ejecutar sobre el inventario permitiendo de esta manera eliminar niveles de

incertidumbre al departamento administrativo en lo relacionado con las existencias

de cada referencia que posee la empresa en una fecha determinada.

• Como consecuencia de dicha clasificación, la empresa podrá conocer, cuales son las

referencias más representativas para la misma y de esta manera crear o establecer

condiciones de seguridad especiales para estas. Además de ello, conocer los

productos que evidencian niveles elevados de rotación para así establecer niveles de

negociación con proveedores de acuerdo al comportamiento de la marca y del

producto, en otras palabras, tratar de eliminar del inventario referencias con pocos

niveles de rotación que no generan ningún tipo de beneficio a la organización. Pues

solo ocasionan costos de almacenamiento y de obsolescencia.

93  

• Para poder que la empresa note resultados a través de la implementación del sistema

de inventarios ABC se recomienda a la misma, sectorizar la bodega, para poder

llevar a cabo niveles de control estricto sobre las referencias de acuerdo a la

clasificación que cada una posea, entre otros.

• Con el objetivo de disminuir los costos de inventario, sin caer en desabastecimiento,

se recomienda implementar niveles de inventario para los productos tipo A y B, los

cuales garantizan una cantidad económica de mercancía en inventario de estos

productos y un seguimiento continuo; debe contarse con articulo de categoría C de

manera que no sea necesario ejercer mayor control sobre ellos. También pueden

utilizarse grandes lotes de pedido para los artículos de esta categoría, a fin de

reducir al mínimo la frecuencia con que se hacen los pedidos en tanto se ejerce un

grado mínimo de control.

94  

Recomendaciones

Después de haber realizado una clasificación de todo el inventario que posee la

empresa NLB SURTICREDITOS basados en sus niveles de venta se recomienda a la

empresa:

Sectorizar la bodega en tres pates a través de una señalización; donde las

referencias de clase A estén en un lugar específico con un sistema de seguridad que

permita tener un control riguroso semanal. La persona encargada de inspeccionar o

ejercer sistemas de control sobre estas referencias será el directamente responsable de

que todo el inventario se encuentre en buenas condiciones. Por ende debe ser un

trabajador integro y ético en el ámbito laboral. dicha persona. Asumirá las

responsabilidades correspondientes inherentes a la administración del inventario.

Pues como es bien sabido, los artículos de clase A son demasiado costosos y con

buenos niveles de rotación; por ello requieren de una inspección especial.

Así mismo, el trabajador seleccionado por el departamento administrativo debe

realizar remisiones cuantas veces lo requiera del traslado de estos artículos a cualquier

sucursal de la empres como también, cuando existan procesos de venta.

En este sentido, se aconseja encasillar estos artículos donde solo una persona tenga

acceso a ellos.

Los artículos de clase B deben estar en un lugar diferente en la bodega pero

también requieren de un buen cuidado. A estos productos se les recomienda una

señalización específica; pueden ser estiquer de un color especial y una buena

numeración. Además de fijar al lado de estos productos una remisión donde debe estar

explicito la salida de cada uno de ellos con su respectivo estiquer. A estos artículos

puede tener acceso el personal encargado de recepción y almacenamiento de mercancía

de la compañía. Por esto, se recomienda hacer un arqueo de carácter quincenal.

Por otro lado como política de seguridad, a estos puede acceder solamente el

personal encargado de recepción y almacenamiento de mercancía y el personal de

transporte. Lo que quiere decir, que todos ellos serán los directamente responsables de

que todo el inventario se encuentre en condiciones normales.

95  

Finalmente, los artículos de clase C no requieren de unos sistemas de seguridad tan

sofisticados. No obstante, es importante caracterizarlos a través de estiquer pero de un

color diferente a los de clase B. A estas referencias es aconsejable realizar arqueo de

carácter mensual ya que el total de la inversión que la compañía otorga a ellos no

asciende a más del 22%.

Por otro lado, es importante tener presente que los artículos de clase C tiene muy

poca rotación; por ende se aconseja que la empresa antes de realizar pedidos a sus

proveedores sobre estas referencias estudie el compartimiento que estas han presentado

en los últimos 2 meses. Con el fin de no tener generar costos de obsolescencia.

Por otro lado, se recomienda a la empresa adquirir una póliza de cobertura total

para las referencias que hacen parte de la categoría A; así mismo, una póliza de

cobertura media para las referencias caracterizadas como clase B; Y finalmente una

póliza de cobertura baja para las referencias que pertenecen al grupo C.

Se recomienda hacer una revisión del modelo de inventario propuesto, por lo menos

una vez al año, y que el mismo este basado en los pronósticos de la demanda tanto en

unidades como en pesos, realizado a partir de métodos de pronósticos validos.

Es necesario establecer un control periódico en la medición de los costos de

mantener inventario y los costos de emitir un pedido, con el objetivo de obtener

mayores rendimientos en toda la gestión de costos.

Para el problema de la alza de precios que se presenta cada año, y que obliga a

compara excedentes de inventario pasando los limites o máximos determinados en los

modelos propuestos se recomienda que en ese instante de tiempo, se haga una compra

de aproximadamente 3 meses de inventario de las referencias más significativas, es

decir, las de tipo A y B, de esta forma se contrarresta el fenómeno, adquiriendo

mercancías de alto margen de utilidad a menor precio, lo que compensaría las alzas de

costos del resto de los productos y garantizaría una buena utilidad para la empresa.

En cuanto a seguridad se recomienda la instalación de un circuito cerrado de

televisión o cámaras de video que permitan monitorizar la entrada y salida de

mercancías.

96  

Por último se recomienda a la empresa trabajar con el lead time de los proveedores

para referencias con pocos niveles de rotación.

97  

Referencias

Vollman, E. T. (1996). Administración Integral de la producción e inventarios. México: Limusa D.F.

Chase, B. R. (1995). Dirección y administración de la producción de las operaciones. México: Doyma mexicana S.A.

Bock, H. R. (1966). Planeación y control de la producción. México: Limusa, S.A primera edición.

Everett, E. A. JR. (1981). Administración de la producción y las operaciones. Madrid España: Dossatt, S.A.

Roux, M. (2002). Manual de logística para la gestión de almacenes. Barcelona: Gestión 2000 S.A.

Buffa, S. E. (1996). Administración de la producción y de las operaciones. México: Limusa S.A.

Casanovas, A. (2001). Logística empresarial. Barcelona: Gestión 2000 S.A. Chapman, N. S. (2006). Planificación y control de la producción. México:

Pearson Educación. Ferrin, G. A. (1999). Gestión de Stocks optimización de almacenes. Madrid:

Fundación confemetal. Bedworth, (1995). Sistemas integrados de control de producción. México:

Limusa S.A. Aguirre, R.(2009). Inventarios: Frio. Tibio. Caliente. Énfasis logístico.

Argentina, SLA, Vol. 15, Núm. 7, Arroyo, P. (2008). Como medir el desempeño y la productividad de las

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Editores S.A. Christopher, M. (1994). Logística y Aprovisionamiento. Barcelona: Folio S.A.