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Yllega este Informe dentro de unciclo de crisis que ¡cómo no!

afecta a dichos procesos de certifica-ción, bien porque hay organizacionesque desaparecen, otras que no puedenseguir haciendo frente a los gastos quela certificación conlleva, etc. A pesarde este estado de cosas, se puede decirque las actividades de certificaciónmantienen bien el tipo y reflejan unassubidas razonables si las comparamoscon lo que fue sucediendo en 2008entre las organizaciones de otros sec-tores de la economía (industria, cons-trucción, servicios, etc.).

El pasado año 2008, cuyas cifrasconstituyen el núcleo del presenteInforme, constituyó el principio “enserio” de la crisis que ya se venía fra-guando desde la primavera del 2007 o,incluso, algo antes. Y esa crisis segui-rá martilleando el mundo de la certifi-cación aún el año en el que estamos,2009, y tal vez algo más allá. Por eso,las cifras correspondientes a 2008marcan una tendencia que será intere-sante seguir.

De momento, las cifras que tenemosindican que la certificación sigue cre-ciendo, aunque el ritmo ha bajado sen-

siblemente, desde el 15 por 100 (encuanto a los SGC) que indicaba elinforme anterior, hasta el 5,6 por 100que indica el presente (si consideramoslas cifras de las certificadoras que nohan proporcionado datos esta vez, elcrecimiento podría superar ligeramenteel 6 por 100. Para los sistemas relacio-nados con el ambiente, el crecimientoaún presenta cifras dignas de conside-ración: cercanas al 19 por 100 para losSGA y del 11,6 por 100 para losEMAs. Nada mal.

Certificación de SGC

En el campo de la certificación desistemas de gestión de la Calidad, sehan producido algunas novedades. Deellas, tal vez la más reseñable es laabsorción de la entidad Eca Cert porparte de Bureau Veritas Certification.Estas entidades que tradicionalmentefiguraban en segundo y tercer lugar sefusionaron el año pasado y, por ello,las cifras de BVC se ven disparadashasta colocarla en primer lugar de laclasificación superando a Aenor en un10 por 100, aproximadamente. Elhecho de la fusión ha provocado quela clasificación se quede configurada

Certificación en España según

normas ISO 9001, 14001 y EMASDecimocuarto Informe de Forum Calidad

Forum Calidad publica en su vigésimo aniversario el decimocuarto informe sobre la marcha de los procesos de certificación en España de acuerdo con las normas ISO 9001 (sistemas de gestión de la Calidad, SGC)

e ISO 14001 (sistemas de gestión ambiental, SGA).

Evolución de las certificaciones ISO 9001.

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Distribución de

los certificados

ISO9001 por

sectores

de actividad

(NACE).

Distribución de la

certificación anual

ISO 9001 entre

las entidades

certificadoras.

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como dos gigantes que aportan cifrassuperiores a los 20.000 certificados,distanciados fuertemente del siguientegrupo que se mueven entre los 4.000 y5.000 y luego el resto.

Entre las variaciones, y dejando apar-te el fenómeno Bureau, entre el grupode certificadoras con cifras por encimade los 2.000 certificados cabe destacarel incremento del 32,9 por 100 quemuestra EQA y el 22,2 por 100 deApplus. Entre el resto de certificadoras,ICDQ casi dobla el número de certifica-dos, mientras IMQ da un salto del 55,2por 100. Finalmente, entre las muypequeñas, destacaremos el 84,2 por 100de avance que presenta RINA Iberia.

Como decíamos más arriba, en cóm-puto total el incremento en número decertificados es el 5,6 por 100 que subi-ría hasta algo más del 6 si sumáramoslos (estimados) de las entidades que nohan aportado datos (Dekra, G.Lloyd yel Intto. de la Construcción de Castillay León). No se puede decir que seanunas cifras para enmarcar, pero dan aentender que la certificación está vivay sigue estando valorada por las orga-

nizaciones que se suman a ella dadoque, si tenemos en cuenta que en 2008ya se comenzó a destruir tejido indus-trial, ese 5,6 por 100 de incremento norepresenta la cantidad neta de organi-zaciones que han entrado en el circuitode la mejora en su gestión, sino queesta es superior.

Certificación de SGA

Es este campo, aunque se acusatambién el efecto de la absorción deEca Cert por Bureau Veritas Certifica-tion, la suma de las dos certificadorasno es suficiente para desbancar aAenor del primer lugar de la clasifica-ción que encabeza aventajando en un10 por 100 a BVC en cuanto a SGAsy con un margen muy superior encuanto a reconocimientos EMAS.

Dejando aparte, de nuevo, las cifrasde Bureau Veritas por la singularidadde su caso, entre las certificadoras conmás de 1.000 certificados los incre-mentos han sido buenos en general,destacando Applus con un 34,3 por

100, seguida por LRQA (23,7), SGS(20,7) y Aenor (17). Entre las que pre-sentan más de 250 certificados, EQAse desmarca con un 39,3 por 100 decrecimiento, seguida de BM Trada conun 25,8. Otros incrementos importantesson los de IMQ (41,8 por 100), BSI(40,4) y, ya entre las muy pequeñas(que al paso que va pronto dejará deserlo), rompe moldes el ascenso del172 por 100 que muestra ICDQ.

En cuanto a los datos referentes alesquema EMAS, hay que destacar losavances del 32,3 por 100 de Applus,el 20,8 de SGS, el 17,5 de EQA y el14 por 100 de Aenor.

En datos totales, el incremento decertificados en SGA ha sido el 18,7por 100, una cifra muy buena. Por suparte, las certificaciones EMAS cre-cen un 11,6 por 100, un valor más dis-creto.

Certificadoras

En esta ocasión hay algunos aspec-tos que son dignos de señalar en refe-

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Distribución de certificados ISO 9001 por Comunidades Autónomas.

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Distribución de certificados de gestión medioambiental.

Distribución de certificados ISO 14001 por Comunidades Autónomas.

rencia con las certificadoras. En primer lugarhay que destacar la fusión, ya comentada repe-tidas veces, que se produjo ente dos de las enti-dades con más número de certificados: BureauVeritas Certification y la desaparecida ECACert. La unión de esos pesos fuertes ha produci-do un cambio en los primeros puestos de la cla-sificación haciendo que Bureau Veritas Certifi-cation haya pasado a ocupar el primer lugar encuanto a SGC que hasta ahora había estadoocupado por Aenor, la cual continúa mante-niendo su primer puesto en certificaciones deSGA.

Otro detalle a reseñar es la falta de cifras dealgunas certificadoras que sí habían estado pre-sentes en anteriores ocasiones y que sabemosque continúan operando, concretamente nosreferimos a Dekra, un participante clásico en elInforme; el Instituto de la Construcción de Cas-tilla y León que figuró en el Informe anterior yGermanischer Lloyd, cuyo estado actual desco-nocemos (ha desaparecido de la lista de empre-sas acreditadas y tampoco está entre las suspen-didas o retiradas). Hay otras entidades que, figu-rando como activas y acreditadas, tampoco enesta ocasión han hecho llegar sus cifras, aunquesí han sido invitadas a participar.

Una tercera reseña habría que hacerla sobre laentidad QSCB España que aparece por primeravez en la clasificación, pero que, de acuerdo connuestros informes, ha recogido la acreditaciónde la entidad que figuraba como “Perry JohnsonRegistrars. Certificaciones PJ” en anterioresinformes.

Acreditación

Algunas de las incidencias en el campo de laacreditación ya han sido señaladas, fundamen-talmente la desaparición de la entidad Germa-nischer Lloyd y la aparición de QSCB Españaen el lugar de la antigua Certificaciones PJ.

En este momento hay un total de 23 entidadesacreditadas operando en España en el esquemade sistemas de gestión de la Calidad y 16 en elde sistemas de gestión ambiental.

En cuanto a verificadores medioambientales,el número de entidades acreditadas que operanes diez. q