INFORME PRIMER SEMESTRE 2005

INFORME SEGUNDO SEMESTRE 2005

Banesco siempre en laruta de la excelencia

2

C

A Nuestros Accionistas, Clientes y Socios Sociales

erramos 2005 conexcelentes resultadosen los ámbitos finan-ciero y social, losc u a l e s f u e r o n

compilados en este informe en unejercicio de gestión transparente.

Mantuvimos el liderazgo en el sectorfinanciero nacional en segmentostan importantes como recursosm a n e j a d o s d e t e r c e r o s(Captaciones del Públ ico,Inversiones Cedidas y Fondo MutualHabitacional) totalizando Bs. 15.922millardos, equivalente a 16,4% delmercado; depósitos totales porBs. 14.991 millardos (16,0% delmercado); facturación en tarjetasde crédito por Bs. 2.186 millardos ydepósitos a plazo por Bs. 1.805millardos, consolidando nuestraposición en otras áreas del negociocomo créditos con un total deBs. 5.081 millardos y fideicomisos porBs. 4.434 millardos, equivalente a7,7% del total del mercado, todoello gracias a la adopción de lasmejores prácticas bancarias a nivelmundial y a una estrategia exitosa.

Asimismo, logramos resultadosrentables y óptimos en los sectoresagrícola -donde totalizamos Bs. 448millardos en créditos- y de pequeñosy medianos empresarios.

La cartera de microcréditos cerróen Bs. 154 millardos, lo cualrepresenta un crecimiento de 178%en comparación con las cifrasregistradas en 2004. Esta carteraestá representada por un total de5.252 clientes que se dedicanprincipalmente al desarrollo de laactividad productiva en los sectorescomercio, servicio técnico yprofesional, industria manufacturera,transporte y comunicaciones, entre

otros, contribuyendo directamente a elevar su calidad de viday la de los habitantes de su comunidad.

También afianzamos el tradicional liderazgo del banco en el áreade créditos para viviendas con recursos del Fondo MutualHabitacional por Bs. 774 millardos, contribuyendo, de esta manera,con más de 7.078 familias en la obtención de una vivienda propia,lo cual constituye un récord dentro del sistema financiero nacional.

Otra cifra récord registrada por Banesco es el crecimiento de 66%durante el año 2005 en el número de nuevos ahorristashabitacionales, a través de la afiliación de destacadas empresastanto del sector privado como del público, lo cual permitió albanco marcar una importante distancia respecto a su competidormás cercano en lo que respecta a participación de mercado, alalcanzar un share total de 29,92% de la Banca Comercial yUniversal.

Asimismo, anunciamos que al cierre de 2005 el monto total denuestra inversión social fue de 20 millardos de bolívares, cifra querepresenta 6,25% de las utilidades percibidas por Banesco BancoUniversal el año pasado. Estos recursos fueron invertidosvoluntariamente por la Organización en programas y proyectosvinculados a los sectores salud y educación, así como en el recursohumano que acompaña a esta institución financiera en suquehacer diario.

Adicionalmente, en diciembre de 2005, un grupo de accionistasde Banesco Banco Universal obtuvo una licencia para operar enla ciudad de Miami, Florida, lo que nos permitirá ofrecer a nuestrosclientes mayores opciones de negocio.

En materia de impuestos y contribuciones nos complace informarque durante 2005 cancelamos al Fisco 141,12 millardos de bolívares,cifra que representa 44,1% de las utilidades percibidas durante elejercicio en cuestión de 320 millardos de bolívares.

Finalmente, les reiteramos nuestro empeño por continuar connuestra cultura de calidad de servicio y la disposición de nuestros8.000 trabajadores que harán de 2006 un año de consolidaciónde los éxitos alcanzados.

Juan Carlos Escotet RodríguezPresidente de la Junta Directiva

Absoluto

2.814602

-9913.075

 2.4741.861

621-139132

 244

 341

 230

 165

927393

129-2

-37 

3.894244

-26998

 1.891

4599

450223

 572.608221.023351.868

-283 

259.464

%

36.751.0

-27.4153.3

 38.460.946.4-7.1

129.4 

25.5 

8.3 

32.9 

39.168.025.419.452.2

-77.5-18.0

 178.4

99.8-14.0178.5

 127.0102.5

1052.3100.7322.6

 25.425.225.5

-22.2 

17.4

II Sem 2005II Sem 2004

Absoluto

1.032254

-1.8512.573

 839

1.663468

1.259-33

 129

 47

 110

 73

8659974

014

 3.605

101-1.194

48 

1.508324

8315240

 305.289184.327121.013

-51 

114.073

%

10.916.6

-41.4102.6

 10.451.131.4

-41.1-12.4

 12

 1.1

 13.3

 14.3

3.622.320.824.7

0.09.3

 145.8

28.9-41.945.3

 80.555.5

490.254.2

456.8 

12.120.2

7.5-4.9

 7.0

II Sem 2005I Sem 2005

Crecimiento

I Sem 2004

5.353.9869.1

2.472.91.212.5

 4,270.22.107.9

885.01.112.6

164.6 

820.5 

3.100.9 

598.8 

342.9106.5236.3515.3228.7

2.5234.8

 1.797.0

159.71.102.4

37.8 

778.0343.1

3.5339.691.4

 1.692,031

685.4931.005.375

1,163 

1.342.279  

320.55%2.81%9.63%

64.04%42.32%

II Sem 2004

7.661.81.182.13.612.02.005.9

 6.439.63.056.91.337.11.944.0

101.7 

957.5 

4.092.9 

700.2 

420.7135.3285.4480.9247.2

2.7203.6

 2.183.1

224.31.927.3

55.2 

1.488.9447.8

0.9446.969.2

 2.255.180

875.8021.378.102

1,276 

1.488.221  

383.77%1.15%7.87%

53.90%51.68%

I Sem 2005

9.443.61.530.04.472.32.507.8

 8,075.03.255.01.489.93.064.0

266.1 

1.073.3 

4.387.1 

821.0 

512.2219.6292.6475.3301.7

0.6152.7

 2.471.9

347.72.851.6

105.7 

1.872.2583.1

1.7581.452.5

 2.522.499

912.4981.608.957

1.044 

1.633.612  

308.78%1.08%3.58%

30.22%53.98%

Expresado en Millardos de Bs.

Total del ActivoDisponibilidadesInversiones en Títulos ValoresCartera de Créditos Captaciones del PúblicoDepósitos en Cuentas CorrientesDepósitos de AhorroDepósitos a PlazoOtros Total del Patrimonio Activos de los Fideicomisos Fondo Mutual Habitacional Ingresos FinancierosGastos FinancierosMargen Financiero BrutoMargen de Intermediación FinancieraGastos de TransformaciónImpuesto sobre la RentaResultado Neto Inversiones CedidasCartera Agrícola AcumuladaCaptaciones de Entidades OficialesMicrocréditos Créditos Comerciales NetosCréditos al Consumo NetosVehículosTarjetas de CréditoPréstamos Hipotecarios Netos Número de DepositantesNº de Depositantes en Cuentas CorrientesNº de Depositantes en Cuentas de AhorroNº de Depositantes en Cuentas a Plazo Número de Tarjetas de Crédito IndicadoresProvisión Cartera de Crédito/Cartera Inmovilizada BrutaCartera Inmovilizada / Cartera de Crédito BrutaResultado Neto / Activo PromedioResultado Neto / Patrimonio PromedioLiquidez Ampliada

II Sem 2005

10.475.41.784.42.621.15.080.8

 8.914.14.917.91.957.71.805.2

233.2 

1.201.9 

4.433.9 

930.5 

585.3227.4358.0574.3376.2

0.6166.9

 6.077.0

448.21.657.8

153.6 

3.380.0906.9

10.2896.7292.2

 2.827.7881.096.8251.729.970

993 

1.747.685  

444.87%0.43%3.50%

29.83%34.15%

3

Resumen Financiero

4

Presidencia de la Junta DirectivaJuan Carlos Escotet Rodríguez

Presidente EjecutivoLuis Xavier Luján Puigbó

Directores PrincipalesJorge Caraballo Rodríguez

María Josefina Fernández MaroñoNelson Becerra Méndez

Gonzalo Clemente RincónFernando Crespo Suñer

Salvador Cores GonzálezCarlos Acosta López

Oswaldo Padrón Amaré

BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A.Capital suscrito y pagado Bs. 487.996.420.100

CONVOCATORIAPor orden de la Junta Directiva y de conformidad con lo dispuestoen los Artículos 10 y 12 de los Estatutos Sociales, se convoca a losAccionistas de “BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A.” a reunirse enAsamblea Ordinaria de Accionistas el día 27 de marzo de 2006,a las 8:00 a.m., en el Auditorio Fernando Crespo Suñer ubicadoen el Piso 3 del edificio “Ciudad Banesco”, situado en la AvenidaPrincipal de Bello Monte, entre Calle Lincoln y Calle Sorbona dela ciudad de Caracas, con el objeto de tratar lo siguiente:

PRIMERO: Considerar y resolver la aprobación de los EstadosFinancieros al cierre del ejercicio económico finalizado al 31 dediciembre de 2005 debidamente dictaminados por ContadoresPúblicos en el ejercicio independiente de la profesión, y del informede la Junta Directiva, todo con vista al informe de los Comisarios.

SEGUNDO: Dar cumplimiento al Artículo 10 de la ResoluciónNa 459-05 emanada de la Superintendencia de Bancos y OtrasInstituciones Financieras en la fecha 26 de septiembre, y publicadaen la Gaceta Oficial Na 38.292 de fecha 13 de octubre de 2005.

TERCERO: Considerar y resolver sobre el decreto de dividendos.

CUARTO: Considerar y resolver la designación de los miembrosque conformarán la Junta Directiva para el período 2006-2007.

QUINTO: Considerar y resolver la designación de los Comisariospara el período 2006-2007 y fijarles su remuneración.

Por la Junta DirectivaJuan Carlos Escotet RodríguezPresidente.

Nota: Se hace del conocimiento de los accionistas que el informede la Junta Directiva, el informe de los Comisarios y los EstadosFinancieros auditados, se encontrarán a su disposición en lasoficinas situadas en el edificio “Ciudad Banesco”, ubicado en laAvenida Principal de Bello Monte, entre calle Lincoln y calleSorbona, Urbanización Bello Monte de la ciudad de Caracas, Piso3, Consultoría Jurídica, con quince (15) días de anticipación a lafecha de la celebración de la Asamblea.

Caracas, 10 de Marzo de 2006

Convocatoria

La Economíaen el año 2005

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Balanza de PagosLa balanza de pagos cerró2005 con un saldo de US$ 5.457millones, el cual estuvodeterminado por el superávitrecord que presentó la cuentacorriente (US$ 25.359 millones)y que en parte fue contrarres-tado por el déficit de la cuentacapital (US$ 16.139 millones).

El balance de la cuentacorriente estuvo determinadopor el incremento de losprecios internacionales de losproductos de exportaciónvenezolanos, principalmentedel petróleo. De esta manera,las exportaciones petro-leras aumentaron en 50,6%para ubicarse en US$ 48.059millones, mientras que lasno petroleras crecieron en8,7% situándose en US$ 7.428millones.

Por su parte, las importacionescrecieron en 38,3% hastaubicarse en un saldo recordde US$ 23.955 millones.

El déficit que presentó lacuenta capital recoge lasmayores tenencias demonedas y depósitos externosmantenidas por empresaspúblicas, el sector privado yentes gubernamentales,destacando la transferenciapor US$ 6.000 millones realizadapor el BCV al Fondo deDesarrollo Nacional (Fonden).

El superávit de la balanza depagos permitió que lasreservas internacionales netascerraran en US$ 30.368millones, un incremento de25,4% respecto a 2004.

La Economía en el año 2005Producto Interno Bruto (PIB)Durante la segunda mitad de 2005, la economía venezolanaregistró un comportamiento positivo por cuarto semestreconsecutivo. Según cifras del Banco Central de Venezuela (BCV),el Producto Interno Bruto (PIB) experimentó un incremento de9,9% durante el semestre el cual, aunado al aumento de 8,7%registrado al cierre del I Semestre, ubicó el crecimiento de laactividad económica durante 2005 en 9,3%.

Los sectores que presentaron mayor avance durante el año fueronInstituciones Financieras y Seguros con 30,8%, Construcción con20,1%, Comunicaciones con 19,8% y Comercio y Servicios deReparación con 19,5%. La Manufactura y la actividad petroleracontinuaron siendo las actividades con mayor importancia relativa,representando 17,2% y 16,0% del PIB, respectivamente.

La demanda agregada interna creció 16,0% en 2005 impulsadapor el incremento en el gasto de consumo (14,5%),principalmente el que se refiere al gasto de consumo privadoque aumentó en 16,3%, mientras que el gasto en consumopúblico lo hizo en 7,5%. Por otro lado, la formación bruta decapital fijo se expandió en 32,7%, incrementándose de estaforma la capacidad productiva del país.

Producto Interno Bruto (PIB)

PIB del

Año 2004

42.036

7.225

31.375

302

7.240

1.006

2.185

3.546

1.444

1.281

983

4.252

2.235

5.338

2.631

1.067

3.436

Millardos de bolívares de 1997

PIB Total

Actividad Petrolera

Actividad no Petrolera

Minería

Manufactura

Electricidad y Agua

Construcción

Comercio y Servicios de Reparación

Transporte y Almacenamiento

Comunicaciones

Instituciones Financieras y Seguros

Serv. Inmob., Empresariales y de Alquiler

Serv. Comunit., Soc. y Personales

Servicios del Gobierno Central

Resto

Menos: SIFMI

Impuestos Netos sobre los Productos

PIB del

Año 2005

45.957

7.346

34.599

298

7.895

1.091

2.623

4.238

1.630

1.534

1.285

4.537

2.422

5.677

2.836

1.467

4.012

Variación

2003 - 04

17.9%

11.6%

17.8%

11.8%

25.4%

6.9%

32.1%

25.5%

26.4%

10.2%

26.6%

9.7%

17.3%

13.8%

6.3%

24.0%

34.3%

Variación

2004 - 05

9.3%

1.7%

10.3%

-1.2%

9.1%

8.5%

20.1%

19.5%

12.9%

19.8%

30.8%

6.7%

8.4%

6.3%

7.8%

37.5%

16.8%

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Mercado MonetarioLa expansión del gasto público tuvo un efecto importante sobrelos niveles de los agregados monetarios en 2005. Esta expansiónfiscal y el crecimiento de los depósitos en el sistema financierogeneraron un crecimiento de 39,7% (Bs. 6,6 billones) en la basemonetaria durante el año para ubicarse en Bs. 23,1 billones. Porsu parte, la liquidez monetaria creció 52,7% para cerrar 2005 enBs. 70,8 billones, luego de un aumento del circulante de 54,6% ydel cuasidinero de 49,7%.

La absorción de liquidez por parte del BCV y las emisiones detítulos denominados en dólares y colocados en bolívares en elmercado nacional, así como el nivel de las importaciones y laestabilidad del tipo de cambio, ayudaron a contener una mayoralza de los agregados monetarios que hubiera provocadopresiones adicionales sobre el nivel de precios.

Tasas de InterésEl crecimiento de la liquidez monetaria y la implementación decontroles impuestos por el BCV contribuyeron al descenso sostenidode las tasas de interés durante 2005.

Desde el 1° de mayo el ente emisor estableció límites máximos ymínimos a las tasas de interés activas y pasivas, donde la tasa deinterés máxima anual por operaciones activas no podía superara la tasa de interés para operaciones de asistencia crediticia delBCV, reducida en 0,5 puntos porcentuales y la tasa de interésanual para los depósitos a plazo no podía ser inferior a la tasa deabsorción a 28 días del BCV, menos 1,5 puntos porcentuales.Dado que desde mayo no variaron las tasas de referencia, latasa de interés activa no podía ser superior a 28,0% y la dedepósitos a plazo no menor de 10,0%.

En este contexto, la tasa de interés activa de los seis principalesbancos para el cierre de 2005 se ubicó en 14,40%, lo que representauna disminución de 1,60 puntos porcentuales con respecto adiciembre del año pasado (16,00%). Por su parte, la tasa de interéspara los depósitos a plazo a 90 días cerró en 11,17%, equivalentea una baja de 3,33 puntos porcentuales con respecto al cierrede 2004 (14,50%).

InflaciónEl índice de precios al consumidor (IPC) del Área Metropolitanade Caracas registró un incremento de 14,4% en 2005,manteniéndose la tendencia descendente que presenta lavariación de los precios desde 2002.

La menor inflación estuvo vinculada al leve ajuste del tipo decambio (12,0%), el incremento de las importaciones, la distribución

de productos de consumo masivo a bajosprecios y el control de precios sobre una parteimportante de los bienes que integran la canastade bienes para el cálculo del IPC. Los bienesregulados incrementaron sus precios en 10,6%,mientras los no regulados lo hicieron en 18,1%.

El núcleo inflacionario cerró en 14,6%, mientrasque el año pasado se ubicó en 21,1%.

Mercado CambiarioMediante el Convenio Cambiario Nº 2publicado en la Gaceta Oficial Nº 38.138, sefijó a partir del 3 de marzo de 2005 el tipo decambio para la venta en Bs./US$. 2.150, lo queimplicó un ajuste de 12,0% en el precio de ladivisa. Esta cotización se mantuvo hasta elcierre del año, con lo que el tipo de cambiopromedio se ubicó en Bs./US$. 2.110.

La Comisión de Administración de Divisas(Cadivi) autorizó al cierre del año 2005, unmonto de US$ 20.627 millones, para atender losrequerimientos de los diferentes sectores de laeconomía nacional, lo cual es 18,2% superioral monto aprobado en 2004, período en el quese acreditaron US$ 17.454 millones. Durante2005 fueron liquidados por el BCV US$ 19.514millones, lo que da un promedio diario de US$77,4 millones.

DesempleoSegún cifras del Instituto Nacional de Estadísticas(INE), la tasa de desocupación al cierre delaño fue 8,9%, mientras que en diciembre de2004 se había ubicado en 10,9%.

La mejora en los niveles de empleo se debióprincipalmente a la mayor actividadeconómica y a la reducción de la poblaciónactiva como consecuencia del incremento dela matrícula estudiantil, incremento asociadocon los programas educativos excepcionalesimplementados por el gobierno nacional.

Al cierre de 2005 el sector informal de laeconomía representaba la fuente de empleodel 47,0% de los trabajadores, mientras que elrestante 53,0% se encontraba en el sector formal.

Demanda Agregada Interna • Balanza de PagosMercado Monetario • Base Monetaria

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Banesco Banco Universal en 2005

Los resultados del año 2005 revelan que nos hemos mantenidoen la ruta de la excelencia dentro del sistema bancario nacional,liderizando rubros tan importantes a lo largo de los últimos docemeses transcurridos como recursos manejados de terceros,depósitos totales, facturación en tarjetas de crédito y depósitosa plazo, dando pasos importantes en otras áreas del negociocomo créditos y fideicomisos, gracias a la adopción de las mejoresprácticas a nivel mundial y a una estrategia exitosa.

El comportamiento del sistema financiero en general estuvodelimitado por la política monetaria restrictiva mantenida por elBCV, dado el significativo incremento de la liquidez en poder delpúblico, el cual ha venido obligando a reforzar la políticamonetaria, a fin de reducir las presiones que sobre la inflación ylas tasas de interés han producido los altos precios petroleros y laexpansión del gasto público, contrarrestando de esta forma losefectos adversos que pudieran generarse en el tiempo.

Aunado a las restricciones ya mencionadas, la banca en suconjunto, al igual que el resto de los sectores, debió adaptarseal marco de regulaciones prevalecientes, trasladadas al sistemafinanciero mediante el establecimiento de topes máximos ymínimos de tasas de interés y de niveles de colocaciones, alorientarse estas últimas hacia sectores considerados comoprioritarios para el desarrollo nacional, afectando en consecuenciael margen de intermediación financiera de la banca en general,lo cual condujo no sólo a un reacomodo de los intereses cobradosa los distintos segmentos de clientes, sino también de lacomposición de la cartera de créditos según su destino.

Dichas medidas produjeron un significativo aumento de los costosfinancieros en perjuicio de los ingresos, para concluir en junio conun importante crecimiento de los primeros en una proporciónsuperior al 70% con respecto al primer semestre de 2004, mientrasque el ritmo de crecimiento de los ingresos financieros fueconsiderablemente menor, apenas un 27,1% durante dicho lapso,con el consiguiente impacto sobre el margen financiero.

Sin embargo, el resultado del segundo semestre de 2005 mejorósustancialmente para el sistema en su conjunto, logrando revertirlos efectos poco favorables de dichas disposiciones, ajustándoselas distintas instituciones que lo conforman al marco imperante,recomponiendo exitosamente tanto su cartera de créditos comosu estructura operativa en función de las nuevas condiciones,obteniendo una utilidad líquida al cierre del año 2005 de Bs. 2.621millardos, sumando la obtenida en ambos semestres.

Banesco Banco Universal, siempre a la vanguardia, logró excelentesresultados, aprovechando el mejoramiento de la actividad

económica del país, orientando apropiadamente sus negocios,de manera acorde con los nuevos requerimientos, logró el equilibrionecesario entre operaciones activas y pasivas para mantener undiferencial financiero lo suficientemente holgado para cubrir susgastos de transformación, ampliar su base de clientes y adaptarsu estructura al nivel adecuado para funcionar eficientemente.

Durante el año 2005 se realizaron importantes avances a nivelorganizacional, a fin de atender oportuna y eficazmente lasnecesidades del mercado, entre los cuales se encuentran elredimensionamiento de distintas áreas de la organización, reforzán-dose a la vez, las áreas de negocios en distintas zonas del país.

Se desarrollaron e implementaron simultáneamente, una serie deadecuaciones tecnológicas orientadas hacia la automatizaciónde diversos procesos contables, liquidación y compensación,migración de la red de cajeros automáticos a una nuevaplataforma, incorporación en la plataforma tecnológica para larecarga de minutos celulares a través de los puntos de ventaBanesco, sistemas de apoyo al negocio y cumplimiento deregulaciones de redes y franquicias, habilitación del servicio deavance de efectivo para tarjetas de crédito Sambil, así comootras nuevas funcionalidades, las cuales nos permitirán ofrecerun mejor servicio a nuestros clientes.

La parte financiera resultó igualmente exitosa al capitalizar Banescouna gran parte del crecimiento de la cartera de créditos de labanca, aumentando en este rubro Bs. 3.075 millardos encomparación con el cierre del mes de diciembre de 2004, a lavez que duplicamos el monto registrado en junio de 2005, alalcanzar un monto de Bs. 5.081 millardos, concluyendo el añocon una participación de mercado de 13,6%, lo cual nos hizoacreedores del 3er. lugar en el mercado en préstamos deinmejorable calidad, con un porcentaje de inmovilizaciones deapenas 0,43%, por debajo de la media del mercado (0,91%).

La cartera de crédito estuvo orientada en 66% (Bs. 3.380 millardos)hacia los créditos comerciales, producto en el cual el bancoocupó el tercer lugar del ranking en el segmento de bancoscomerciales y universales; mientras que en créditos al consumo,Banesco se consolidó como la primera institución en el mercado,con una cartera al cierre de diciembre de 2005 de Bs. 907 millardos,destinados en 99% hacia tarjetas de crédito, uno de nuestrosproductos líderes.

Al desagregar nuestra cartera de créditos por actividadeconómica, según información publicada en el Boletín de laSuperintendencia de Bancos correspondiente al mes de diciembrede 2005, destaca la importancia adquirida por nuestra institución

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Banesco Banco Universal en 2005

en el financiamiento sectorial, comoel banco más importante en el rubroElectricidad, Gas y Agua, en el cualBanesco mantiene el liderazgo conuna participación en el sistemabancario nacional de 21,0% enfinanciamientos otorgados a dichaactividad productiva, siguiéndoleen importancia en términos relativosla actividad de la construcción,donde concentramos el 19,1% delmercado nacional en el mes dediciembre pasado, con una carterasuperior a Bs. 511 millardos.

Este significativo repunte de nuestragestión crediticia, 48,5% del activototal del banco, hizo disminuirsensiblemente la dependencia delas inversiones en valores, las cualesal culminar el lapso en consideraciónpasaron a representar apenas el25,0% del activo, consolidándose asíl a o r i e n t a c i ó n h a c i a l aintermediación en créditos.

El importante volumen de recursosmanejado en la economía tuvoexcelente acogida en Banesco,lográndose la captación de unmonto de Bs. 15.922 millardos,equivalentes a 16,4% del mercado,incluyendo las inversiones cedidas.

De dichos fondos, Bs. 8.914 millardoscorrespondieron a captaciones delpúbl ico, rubro en el cualconcentramos el 13,1% del mercadode bancos comerciales y universalesdel país, contando con lapreferencia en las modalidadestradicionales de cuentas corrientes,de ahorro y a plazo con más de dosm i l l o n e s o c h o c i e n t o s m i ld e p o s i t a n t e s , l o s c u a l e srepresentaban al cierre del mes dediciembre de 20051, el 18% deluniverso nacional.

Asimismo, nuestra calidad de servicio se mantuvo presente en lamodalidad de cuentas corrientes, rubro en el que contamos conmás de 1 millón de depositantes, los cuales representan 27% delsistema y el primer lugar a nivel nacional.

Nuestra presencia en el sistema financiero se consolidó aún másal obtener un aumento de nuestra cuota de mercado en activostotales, alcanzando Banesco un porcentaje superior al 12,3% eneste rubro, equivalente a Bs. 10.475 millardos, con un nivel deintermediación financiera de 57%, por encima del promedio dela banca, el cual se ubicó en 55% al cierre de diciembre.

Banesco mantuvo su importante posición en el negocio fiduciarioa lo largo del semestre, terminando el año 2005 en un nivel de Bs.4.434 millardos (7,7% del mercado), luego de un incremento conrespecto a diciembre de 2004 de 8%.

Destacaron en forma relevante las operaciones del banco en lossectores agrícola y de microcréditos, reflejando en ambosimportantes crecimientos en comparación al cierre del año 2004,alcanzando niveles de cartera de Bs. 448 millardos y Bs. 154millardos, respectivamente.

El período culminó asimismo con una importante capitalización,al elevarse nuestro patrimonio a Bs. 1.202 millardos, lo cualrepresenta un incremento de Bs. 244 millardos con respecto alsegundo semestre de 2004, alcanzando un nivel de suficienciapatrimonial de 11,47%, superior al mínimo exigido por los organismosreguladores.

La gestión combinada de todas las áreas que integran nuestraOrganización, hizo posible la obtención de un resultado neto deBs. 167 millardos en el segundo semestre de 2005, el cual sumadoal reflejado en junio, totaliza Bs. 320 millardos para todo el año.

En nombre de la Junta Directiva, deseamos expresar nuestro másprofundo agradecimiento a todos nuestros clientes, relacionados,socios sociales y empleados por su valiosa contribución al logrode los resultados que hoy presentamos.

Juan Carlos Escotet RodríguezPresidente de la Junta Directiva

1 Superintendencia de Bancos – Boletín Mensual Diciembre 2005

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Internalizando los Valores Banesco

Bolsa de Valores Banesco

presentadas por losempleados.

Diagnóstico del ClimaOrganizacionalDurante el segundo semestre,se obtuvieron los resultados delprimer estudio del clima,cultura y valores Banesco 2005,el cual permitió conocer lapercepción de los empleadoscon respecto al ambiente detrabajo y en consecuenciadiseñar estrategias demejoramiento continuo.

Mejorando nuestrascompetenciasLuego de culminar la FaseP i l o t o d e l P r o y e c t oEmpowerment, se presentó elinforme final de Cierre deBrechas de CompetenciasFuncionales a las áreas deEmpowerment, GerenciasRegionales, Sucursales yAgencias y Banca Corpo-rativa; así como la revisión delas Competencias Funcionalesasociadas a los diferentes rolesdesempeñados en dichasáreas.

Continuando con el desarrollodel Modelo de Competencias,se realizaron entrevistas deeventos conductuales en lasáreas de Operaciones TDCBack End y en la Vicepre-sidencia Administración dePlataforma.

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Una Verdadera Gerencia porValores BanescoCierre de la Bolsa de Valores BanescoAlineados con el Programa Integralde Planificación Estratégica del año2005, se realizó el cierre del Programade Incentivos “Bolsa de ValoresBanesco”, el cual permitió a lostrabajadores internalizar los valoresorganizacionales en forma práctica,propiciando el modelado deconductas y acciones orientadas a

mejorar los servicios que ofrecemos.

Durante el desarrollode este programa devalores Banesco:

•Se obtuvo unapart ic ipaciónpromedio demás del 80% delos empleados,destacándose laparticipación vivencial relacionada conla responsabilidad social empresarial.

•629 trabajadores recibieron reconoci-mientos a través de viajes a destinosnacionales e internacionales: China, Suiza,Islas Galápagos, Crucero por el Caribe, NewYork, Gran Sabana y Canaima, entre otros.

Honor a quien honor mereceDurante los meses de noviembre y diciembrese realizaron los actos de entrega dedistinciones para el personal con más de 5 yhasta 45 años de servicio en la Institución. Entotal, hubo 2.251 empleados reconocidos.

Indicadores de GestiónEn el marco de la iniciativa organizacional deinstaurar un Balanced Score Card Corporativo,la Vicepresidencia Ejecutiva de CapitalHumano desarrolló los siguientes Indicadoresde Gestión Corporativa:

•Cumplimiento del disfrute de vacaciones.

•Morbilidad, que mide frecuencia ygravedad de las enfermedades

Internalizando los Valores Banesco

Se obtuvo unaparticipación promediode más del 80% de los

empleados,destacándose la

participación vivencialrelacionada con la

responsabilidad socialempresarial.

629 trabajadoresrecibieron

reconocimientosa través de viajes

a destinosnacionales e

internacionales.

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Voluntariado Corporativo

Voluntariado Incondicional

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Voluntariado Corporativo: Apoyo IncondicionalNuestro Voluntariado Corporativo continuó su labor social dictando talleres enel Instituto Universitario Jesús Obrero de Fe y Alegría; acompañó a loschiquiticos de Fundana en la celebración de sus cumpleaños y festividades

navideñas y entregó Enciclopedias Espasa, en alianza conEl Nacional, a varios colegios de Fe y Alegría en la zonametropolitana.

Entre las actividades dirigidas a nuestros voluntariosencontramos: desarrollo del tercer módulo de Formaciónde Voluntarios Profesionales Docentes, cuyo tema centralfue la Prevención del Consumo de Drogas y la Salud Laboral,y se culminó el contenido instruccional del Programa deFormación y Refrescamiento del Voluntariado Cruz Roja,el cual se iniciará en enero 2006.

Como un reconocimiento a su extraordinario desempeño,el 5 de diciembre celebramos el Día Internacional del

Voluntario en Ciudad Banesco con la asistencia de más de cien voluntariosy representantes de nuestros socios sociales.

Banesco con Responsabilidad Social: Haciendo paísDurante el segundo semestre de 2005 continuamos con nuestro Programa deResponsabilidad Social Empresarial, cuyos pilaresfundamentales son la educación y la salud, respaldandoiniciativas y proyectos de la mano de nuestros clientes,proveedores, accionistas, trabajadores y socios sociales.

Presentamos oficialmente nuestro primer Informede Responsabilidad Social Empresarial que recogela inversión social interna y externa de Banesco en2004. Nuestros indicadores fueron presentados según los parámetros de AccountAbility, líder mundial en normas auditables paratemas sociales y esquemas para la gestión de Responsabilidad SocialEmpresarial (Norma AA-1000 y GRI). Además, fueron verificados por BDOGuillén, Fernández y Asociados, firma de contadores públicos independientes.

La presentación anual de este Informe complementará la informaciónexpresada en los sucesivos balances sociales que presentamos al país enun ejercicio de gestión transparente.

La Responsabilidad Comienza por CasaEl bienestar de nuestros empleados, ocupa uno de los primeros lugares ennuestra agenda, por ello se realizaron las Jornadas de Salud Integralcorrespondientes a la Zona Metropolitana con la asistencia deaproximadamente 2.500 trabajadores, quienes disfrutaron de los serviciosbrindados por diferentes laboratorios farmacéuticos y farmacias en larealización de diversos exámenes médicos.

Nuestros indicadores fueronpresentados según los

parámetros deAccountAbility, lídermundial en normas

auditables para temassociales y esquemas para lagestión de Responsabilidad

Social Empresarial.

Contamos con laverificación de BDOGuillén, Fernándezy Asociados, firma decontadores públicos

independientes.

Responsables con nuestra comunidad

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Responsables con Nuestra Comunidad.Red de Casas Don BoscoRatificamos nuestro apoyo a los programas de la Asociación Civil Redde Casas Don Bosco al renovar el financiamiento al BoscoBus porBs. 199,75 millones. Se trata de una unidad móvil que atiende a niños,niñas y adolescentes en situación de riesgo.

Universidad Simón BolívarDonamos Bs. 64 millones para la restauración de la cancha en la USB.Alrededor de 3.000 estudiantes se verán beneficiados por estas obrasrealizadas entre mayo y junio de 2005.

Hospital Pediátrico San Juan de DiosEntregamos Bs. 100 millones para dar continuidad al programa “DeTodo Corazón”, iniciativa que permite la realización de cirugías a niñosy niñas con problemas cardíacos y cuyas familias son de bajos recursos.

La donación se hizo a través de la Asociación Civil Venezuela SinLímites y de su programa “De la Mano Contigo”, del cual derivó “DeTodo Corazón”, proyecto que se está desarrollando en el HospitalSan Juan de Dios, y mediante el cual se espera sean intervenidosunos 30 niños y niñas a través de los centros especializados afiliados.

FundanaAportamos Bs. 50 millones correspondientes a la cuota anual demantenimiento de Las Villas Los Chiquiticos. Adicionalmente,contribuimos con Bs. 12 millones para apadrinar a cuatro niños.

Universidad de Los AndesContribuimos con Bs. 50 millones para la realización de la FeriaInternacional del Libro Universitario (FILU), un espacio cultural abiertono sólo a la exposición y venta de libros sino también a conciertos,muestras artesanales, cursos, conferencias, talleres, entre otrasactividades organizadas por la Universidad de Los Andes.

Universidad Católica Andrés BelloLa Universidad Católica Andrés Bello y Banesco BancoUniversal sumaron esfuerzos para instaurar la CátedraFundacional de Fomento a la Investigación “Dr. OswaldoPadrón Amaré”, en acto realizado el 13 de septiembre enel Salón del Consejo Universitario de dicha casa de estudios,aportando Banesco Bs. 50 millones para hacer realidadesta iniciativa.

Escuela Canaima de La VegaEsta institución pertenece a la Asociación Venezolana de EducaciónCatólica, uno de nuestros socios sociales, con quienescomprometimos Bs. 1,4 millardos para construir la sede de bachi-

llerato. En 2005se hizo efectivoel primer aportepor Bs. 406,72millones.

Universidad deOrienteAportamos Bs. 53 millones comoanticipo para iniciar los trabajosdestinados a la culminación de laobra Paseo Los Ilustres Sucrenses dedicha casa de estudios.

Escuela Ciudad Santa MaríaDonamos Bs. 276 millones a los finesde culminar las aulas de esta escuelaubicada en Petare.

Fitcar 2005Nos sumamos a la in ic iat ivagubernamental “Agua y Jabón paraCaracas”, que tuvo como objetivo lalimpieza y el rescate de los espaciospúblicos de la Capital bajo la acciónconjunta de la comunidad, las alcaldíasdel Área Metropolitana y los entesresponsables del mantenimiento y ornatode la ciudad. Para esta iniciativaaportamos Bs. 122,79 mil lones.

Juguetes en NavidadLos t rabajadores de Banescoayudaron al Niño Jesús y a San Nicolásen la tarea de repartir regalosnavideños y momentos de ilusión através de la donación de más de8.400 juguetes que representaron unainversión superior a Bs. 416 millones.

Fundación Oswaldo GuillénApoyamos a la Fundación OswaldoGuillén, cuya labor está focalizada enatender a instituciones o proyectos quetrabajan por la salud y la educaciónde los niños más necesitados. Para elloaportamos Bs. 10 millones.

La UniversidadCatólica Andrés Bello yBanesco instauraron laCátedra Fundacional

de Fomento a laInvestigación

“Dr. Oswaldo PadrónAmaré”.

ComprometimosBs. 1,4 millardos paraconstruir la sede debachillerato de la

Escuela Canaima . En2005 se hizo efectivoel primer aporte porBs. 406,72 millones.

ACTIVO

APLICACIÓN RECURSOS TERCEROS Y BANESCOSolidaridad (Capital y Regional)Solidaridad AsiaProyecto Emprendimiento Social con el IESAFUNDANAPalabras para VenezuelaFe y AlegríaInversión en Fideicomiso Fe y AlegríaFundación del Estado para el Sistema Nacional de las OrquestasJuveniles e Infantiles de VenezuelaAsociación Civil Red de Casas Don BoscoAsociación Damas SalesianasArquidiócesis de MaracaiboFundación Venezolana contra la Parálisis InfantilDonaciones Juguetes en Navidad a la ComunidadCASARTESProyectos EditorialesDonaciones de Equipos de ComputaciónOtros AportesUniversidad Central de VenezuelaUniversidad Católica Andrés BelloUniversidad Simón BolívarUniversidad del ZuliaUniversidad de Los AndesUniversidad de OrienteInversión en Obras en Colinas de Bello MonteBecas de Por Vida BanescoBeneficios Sociales no ContractualesPara Empleados BanescoAporte Voluntariado CorporativoAPLICACIÓN ARTICULO 96 DE LA LOCTICSEPAsociación Venezolana de Educación Católica (AVEC)Museo de los NiñosFUNDANAAlianza de una Venezuela sin DrogasABC PRODEIN ( Escuela Ciudad Santamaría Petare-CISAMA )Educación (Campaña Anti-Drogas)Prevención y Control de la Legitimación de CapitalesTOTAL ACTIVO

PASIVOCuentas por Pagar Fe y AlegríaTOTAL PASIVOPATRIMONIOAportes de la Organización BanescoAportes del PúblicoArtículo 96 de la LOCTICSEP

TOTAL PATRIMONIO

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

38.739.330.000 1.792.017.000

100.000.000 140.000.000 919.582.000

2.814.143.000 6.951.207.000 3.333.328.000 1.050.887.000

359.751.000 142.068.000 120.000.000 197.806.000 852.539.000

16.797.000 385.400.000 318.698.000

4.813.089.000 123.563.000

1.735.895.000 293.504.000 109.085.000

80.000.000 53.000.000

769.582.000 139.199.000

11.094.968.000 33.222.000

9.038.731.000 2.899.276.000

225.000.000 110.000.000 100.000.000 276.000.000

1.972.853.000 3.455.602.000

47.778.061.000

3.333.328.000 3.333.328.000

34.962.002.000 444.000.000

9.038.731.000

44.444.733.000

47.778.061.000

Cada Pieza es Importante

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DIRECTORESJuan Carlos EscotetLuis Xavier LujánJorge Caraballo RodríguezMaria Josefina FernándezNelson Becerra MéndezGonzalo Clemente RincónFernando Crespo SuñerSalvador Cores GonzálezCarlos Acosta LópezOswaldo Padrón Amaré

Balance Social • Período 1998 - Diciembre 2005Expresado en bolívares

Un Semestre para Comunicar

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La creatividad de los estudiantesen pantalla grandeEl pasado 29 de noviembre, Banesco reconocióel trabajo realizado con excelente factura porlos estudiantes de Comunicación Social del paísque respondieron al llamado para participar enel Concurso Micros Banesco, los cuales serántransmitidos a través de CableBanesco en todasnuestras agencias del país.

Los tres micros ganadores reflejaron historiasre lac ionadas con e l P rograma deResponsabi l idad Socia l Empresar ia ldesarrollado por Banesco y nuestros sociossociales: Fe y Alegría, Fundana y la Casa HogarDon Bosco ubicada en Puerto La Cruz.

Un Semestre paraComunicarNuestros clientes protagonistas dela campaña “Banesco para todoel mundo” Los rostros e historias denuestros cl ientes fueron losprotagonistas de la campaña deimagen Banesco desplegada através de los medios masivos. Ser e g i s t r a r o n m á s d e 2 5 0testimoniales en todo el país,

haciendo una selección de los másrepresentativos de cada región, así como dela identificación y el orgullo que sienten porser clientes Banesco; orgullo mutuo, lo cualhace que cada día, en cada contacto, seanellos los protagonistas.

Productos y Servicios de VanguardiaAhora los Planes a la MedidaBanesco con créditos para todoCon el valor agregado de una agresivaoferta de créditos segmentados,Banesco lanzó su campaña 2005 delos Planes a la Medida. En estaoportunidad, potenciamos la ofertade créditos orientada a satisfacer lasnecesidades de nuestros clientes en

cada etapa de su ciclo de vida: El Propio Plan,Plan Crecimiento y Plan Años Dorados.

Puntos Verdes Banesco: el primero y el mejorprograma de lealtad del mercadoPorque queremos premiar cada día más lalealtad de nuestros clientes, lanzamos lacampaña de los nuevos Puntos Verdes Banesco,los cuales ahora se acumulan más rápido, y conellos se puede comprar en comercios afiliados,cambiarlos por dinero en efectivo o por viajes.

Financiamiento instantáneocon Extracrédito BanescoAhora, con el nuevo Extracrédito Banesco, lostarjetahabientes Banesco Visa y MasterCardcuentan con una línea de crédito adicional ala de su tarjeta, hasta por 100% de su límite. Así,pueden adquirir bienes y servicios en más de1.288 establecimientos en todo el país.

…Y para invertir…•Cuenta Renta Líquida

Con la Cuenta Renta Líquida, desde el 1°de julio, Banesco ofreció a las personasnaturales hasta 13% de interés sobre saldomínimo del mes abonado mensualmente.

•Asegure su tasaPara el segundo semestre de 2005, ofrecimosla mejor tasa del mercado para la aperturade Participaciones a 90 días: 13% parapersonas naturales a partir de 1 millón debolívares. En octubre, también se incluyeronlos plazos de 30 y 60 días.

Nueva Tarjeta de Crédito Salud Locatel:afianzamos el liderazgo en tarjetas privadasEn una importante alianza con la cadenaLocatel, lanzamos en octubre la nueva Tarjetade Crédito Salud Locatel, una tarjeta privadadedicada exclusivamente al área de saludentre cuyos beneficios destacan:

•Aceptación en establecimientos Locatel,clínicas, farmacias, consultorios médicosy odontológicos, compañías de seguros,laboratorios, ópticas afiliados a Banesco.

•Exoneración de la cuota durante el primer año.

•Interés preferencial.

Los rostros ehistorias de nuestrosclientes fueron los

protagonistasde la campaña

de imagen Banesco.

Potenciamos laoferta de créditos

orientada asatisfacer las

necesidades denuestros clientes.

¡Gratis!...Le dimos la bienvenida al mesde diciembre con unapromoción dirigida a nuestrostar je tahabientes V i sa ,MasterCard, American Express,Sambil, Locatel y Rattan en laque 100 ganadores recibieronde vuelta todos los consumosrealizados entre el 1° dediciembre de 2005 y el 5 deenero de 2006. La promociónconsistió en obtener un cupónelectrónico por cadaconsumo de Bs. 20.000 y si elconsumo se realizaba através de un Punto de VentaBanesco se acumulaban trescupones.

Tarjeta Privada Sambil: unmundo de promociones yposibilidadesCómetela con Sambil: todoslos martes y miércoles desdeagosto hasta noviembrenuestros tarjetahabientesSambil disfrutaron un 25% dedescuento en los restaurantespart ic ipantes en estapromoción ubicados enTerrazas del Centro SambilCaracas.

•Cada Sambil tiene uncarro para ti: En octubre2005, los tarjetahabientesBanesco multiplicaron susoportunidades de ganar5 carros, 100 tarjetas prepa-gadas y 50 televisorescon sus consumos en losCentros Sambil Caracas,Valencia, Margarita yMaracaibo y BoleítaCenter.

•Efectivo con la TarjetaS a m b i l : D e s d e e l

segundo semestre de 2005, todosnuestros tarjetahabientes Sambiltambién pueden realizar avancesde efectivo a través de nuestroscajeros automáticos y agenciasa nivel nacional o realizartransferencias a través del0500-BANCO24.

Hacia el liderazgo en seguridad transaccionalA fin de minimizar, cada día más, el fraude electrónicodesarrollamos una campaña táctica de educación al públicoen el uso y cuidado de la Tarjeta de Débito Banesco Maestro.

Lluvia de promociones para nuestros clientes¡Todos a bordo!Nuestros tarjetahabientes Banesco MasterCard, Visa, Sambil,Rattan y American Express participaron en el sorteo de 100 crucerospara 2 personas a Las Bahamas al acumular Puntos Verdes consus Tarjetas Banesco entre el 1° de julio y el 29 de septiembre.

Hechizados con VisaEn octubre se realizó la promoción “Visa hechiza tus compras”en la que participaron todos los clientes que utilizaron su Tarjetade Crédito Banesco Visa para pagar sus compras en Farmatodo.Esta promoción también permitió ganar premios instantáneos yen efectivo.

Historia Inolvidable VisaEntre el 21 de noviembre y el 31 de diciembre, por cada comprade Bs. 50.000 con la Tarjeta de Crédito Banesco Visa nuestrosclientes acumularon opciones para ganar entradas aespectáculos, viajes y tarjetas prepagadas.

Vacaciones Mundiales MasterCardEntre el 1° de octubre y el 31 de diciembre, por cada consumode Bs. 50.000 con la Tarjeta Banesco MasterCard, nuestros clientesobtuvieron cupones electrónicos para participar en el sorteo de3 viajes de 14 días, para 4 personas, por 3 ciudades diferentes ydisfrutar la emoción de 3 partidos de la Copa Mundial de la FIFAAlemania 2006.

Tres grandes remedios para su saludDesde el 1° de noviembre de 2005, al comprar con sus TarjetasBanesco Visa, MasterCard o Maestro en cualquier tienda Farmatododel país, nuestros clientes disfrutan de 10% de descuento adicionalen los medicamentos Genven y O.T.C. de Laboratorios Leti.

Lluvia de Promociones para nuestros Clientes

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Le dimos labienvenida al mes dediciembre con unapromoción dirigida

a nuestrostarjetahabientes.

Paga la mitad con Banesco en CinexCinex y Banesco pagaron la mitad de la entrada a los clientes que compraron sus boletos conlas Tarjetas Banesco Visa, MasterCard, Sambil y Maestro, de Martes a Viernes en todas las salasCinex del país hasta el mes de noviembre.

Un mar de descuentos en Perfumerías Las VillasHasta el 30 de septiembre, nuestros clientes disfrutaron 10% + 5% de descuento al pagar con susTarjetas Banesco Maestro, Visa, MasterCard y Sambil en Perfumerías Las Villas.

Navidad Mágica en Metrópolis Shopping ValenciaPara el cierre de año, por cada consumo de Bs. 50.000 con las Tarjetas Banesco Maestro,MasterCard y Visa, nuestros tarjetahabientes tuvieron la ventaja de duplicar la oportunidad deganar una Gran Vitara y un viaje a Orlando para 4 personas.

Promoción PlatinumA los tarjetahabientes Banesco Platinum Visa o MasterCard que se convirtieron en accionistasdel Valle Arriba Athletic Club tan sólo con domiciliar sus pagos a estas tarjetas se les exoneró lacuota de mantenimiento por un año.

Los comercios también ganan!Para incentivar la preferencia de Banesco en sus ventas navideñas ofrecimos una promoción,en alianza con Movilnet y Sony, para todos los comercios afiliados a Banesco, en la cual pudieronganar viajes, televisores, teléfonos celulares.

Potenciando la MarcaLíderes del MercadoSegún los resultados de las más reconocidas empresas de investigación demercado del país, somos el banco N˚1 en el ranking de marcas en cuanto a: •Medición de Valor de Marca / Brand Equity •Imagen Responsabilidad Social Empresarial

•Tracking Publicitario, con una recordación promedio del 57%•Calidad en la banca masiva según los resultados del Programa

Auditoría de Servicios y Satisfacción de Clientes, pudiendo destacar:•La Eficiencia Gerencial promedio entre las agencias evaluadas

se mantiene en el nivel “Óptimo” de la escala.•La satisfacción con el servicio que prestan las agencias Banesco, alcanza un promedio

de 6 puntos en una escala de -1 a 7+, ratificando nuestro liderazgo en el servicio debanca masiva en Venezuela.

Consolidando nuestra presencia de marca física•Presencia en los 22 Centros Comerciales más importantes del país con 148 unidades.

•Presentes en nuestros estadiums de béisbol en todo el país, acompañando al deporte máspopular en Venezuela.

•Divulgación y campañas de punto de venta en las 32 aperturas y 7 mudanzas de agencias,así como el funcionamiento en horarios extendidos estacionales, consolidando nuestroliderazgo nacional.

Potenciando la Marca

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Según los resultadosde las más reconocidasempresas de inves-

tigación de mercadodel país, somos elbanco N˚ 1 en el

ranking de marcas.

crecimiento de 50% en los clientes afiliados aestos servicios con respecto al año 2004.

Al cierre del semestre los servicios deintercambio electrónico de datos cuentan con3.648 clientes afiliados, procesando unpromedio de 2,8 millones de transacciones y870.160 millones de bolívares en montosmanejados.

Ampliamos sus posibilidades a través de lassiguientes funcionalidades:

•Pagos de bonificación alimenticia de laindustria petrolera.

•Pago del subsidio de guarderías.

•Multicobro Electrónico: Así los AsociadosComerciales pueden delegar al banco laresponsabilidad de la administración desus cobranzas en forma automatizada,rápida y segura.

Además, se habilitó el servicio de EDI y el horariode soporte telefónico los feriados bancarios.

BanescOnlineSe incrementó en 51,1%el volumen transaccionalpromedio con respectoal año anterior, duplicán-dose la base de clientesafiliados. Para el 2005 elcanal cuenta con másde 582.886 cl ientesafiliados, manejando un promedio mensual de5,66 millones de transacciones y Bs.488.236millones, consolidándose como el principalcanal electrónico en volúmenes deoperaciones procesadas.

Incorporación de nuevas funcionalidades•Nuevo y sencillo sistema de acceso a

BanescOnline, a través de nombre deusuario y la clave creados por el cliente.

•Envío de notificaciones a la direcciónde correo electrónico en caso de…

•El cliente realiza una transferencia aterceros en Banesco.

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Reconocimientos•Nominación al Premio Mundial

de Calidad del Servicio deGNS, categoría Emisor, otor-gado por American ExpressGlobal Network Services.

•Por cuarta vez consecutiva,Banesco ganó el Premio P&Ma la Mejor Campaña Publici-taria en el sector Banca yFinanzas.

•Finalista en la categoríaProductos en el PremioFELABAN (Federación Latinoa-mericana de Bancos) deComunicación.

•Tercer lugar en el concurso “ElNacional Premia el Arte conel Arte”. Por tercer añoconsecutivo figuramos en elcuadro de los 3 primerospremios.

Canales Electrónicosde AvanzadaAl cierre del segundo semestre, lastransacciones promedio a travésde los canales electrónicosexperimentaron un crecimiento de40,9% respecto al promedio delaño anterior, lográndose unaparticipación de 73,4% del totalde transacciones, una mejora de4,6 puntos en comparación al añoanterior.

Intercambio Electrónico de DatosSe registró un incremento de 36,8%en transacciones y 63,8% enmontos manejados para serviciosde nómina, pago a proveedoresy domiciliaciones a través de laplataforma de intercambioelectrónico de datos, así como un

Exigencias del Mercado

Contamos con582.886 clientes

afiliados y unpromedio mensualde 5.66 millonesde transacciones.

•Cambio de clave de acceso a Internet.•Bloqueo de clave de acceso a Internet.•Afiliación a BanescOnline con la Tarjeta

Privada Locatel.•Consulta de Tarjeta Privada Locatel.

•Pago de Movilnet post pago.

Centro de Atención Telefónica (CAT)En el año 2005, el canal manejó en promedio2.904.000 llamadas y 1,89 millones detransacciones al mes con una participacióndel robot (IVR) superior a 85%. Del total dellamadas más de 411.000 son atendidas a travésde nuestros agentes telefónicos con los másaltos niveles de calidad de servicio. Algunasde nuestras novedades:

•Rápidos tiempos de respuesta pormejoras en navegación de pantallasy procesos.

•Implantación de la plataforma parame-trizable de administración de tarifas ycomisiones para las transacciones realizadasa través de agentes telefónicos e IVR.

•Masificación del nuevo autorizador detarjetas de débito.

•Procesamiento de las Tarjetas AmericanExpress en nuestros sistemas.

•Rapidez y seguridad con nuestra BancaElectrónica

Al cierre del año 2005, Banescocuenta con 774 ca jerosautomáticos (15% del mercado),150 equipos de autoservicio y lamás amplia red de dispensadorasy puntos de venta (POS), con244 y 22.414 disposit ivos,respectivamente.

Las transacciones promedio comoEmisor y Adquiriente en cajeros automáticosexperimentaron un crecimiento de 25,3% y 17,8%,respectivamente, con respecto al año anterior,manteniendo el liderazgo en transacciones como

adquiriente en las redesSuiche7B y Conexus, con unacuota de mercado promediode 18,44%. De igual forma, selogró un crecimiento de96,7%, 16,8% y 48,7% en elpromedio mensual detransacciones procesadas porlas redes de autoservicio,dispensadoras y POS,respectivamente.

Se implantó el esquema desegur idad en cajerosautomáticos con “Preguntasde Desafío” en el dispositivoque pone a disposición denuestros clientes la másavanzada tecnología enmateria de seguridad.

De igual forma, se activó elservicio de cambio de Pin porca je ros au tomát icos ,aumentando los niveles deseguridad en el uso de latarjeta de débito.

Líderazgo Sostenido enTarjetas de Crédito y DébitoBanesco se mantiene en el1er. lugar del mercado enventas de tarjetas de créditoen Venezuela, registrandopara el cierre de diciembrede 2005 una participacióndel 23,11%.

Igualmente, nos ubicamosen el 1er. lugar del mercadode tarjetas de débito enVenezuela con un share de18,68% en ventas en POS.

Canales Electrónicos de Avanzada

20

Banesco cuenta con 774cajeros automáticos, 244

dispensadoras dechequeras y la más amplia

red de equipos encomercios a nivel

nacional.

Hacia el liderazgoen Crédito

Diversificamos nuestra oferta de créditos

22

Diversificamos nuestra oferta de créditosAl cierre del segundo semestre de 2005, Banesco registró una carterade crédito por Bs. 5.081 millardos, lo cual representa un crecimiento de102,6% en comparación con el semestre anterior (Bs. 2.507 millardos).

Este importante aumento se encuentra vinculado al fortalecimientode la actividad económica nacional, lo cual conllevó a un incrementoen la demanda de los diferentes sectores productivos del país queidentificaron en Banesco Banco Universal la mejor alternativa delmercado para satisfacer, de una manera oportuna y ajustada a lasnecesidades particulares, sus requerimientos de financiamiento.

Este volumen se tradujo en un crecimiento de 4 puntos porcentualesde nuestra participación de mercado, alcanzando un 13,6%, elevandoel índice de intermediación en créditos hasta 57% y ubicándonos enel tercer puesto del ranking bancario, escalando una posición conrespecto al semestre anterior, lo cual evidencia el firme propósito delbanco de participar en las actividades relacionadas con el sector realde la economía.

Es importante señalar el marcado crecimiento de las carteras obligatorias:agrícola, microcréditos y construcción. La cartera agrícola aumentóen 28,94%% para ubicarse en Bs. 448 millardos, ubicándose en 4,1% porencima del coeficiente exigido por la ley, equivalente a 16% de lacartera total.

Por su parte, en el segmento de microcréditos el banco mantieneactivamente su rol protagónico en el financiamiento a la pequeñaindustria, administrando una cartera de Bs. 154 millardos, saldo querepresenta 5,95% de la cartera bruta, con lo cual se cumple ampliamentecon el mínimo de 3% requerido legalmente.

En la cartera hipotecaria, tanto con recursos del Fondo de AhorroObligatorio como con recursos propios, mantenemos el liderazgo,colocando más de Bs. 33 millardos (67,34% superior al primer semestre)para un total de Bs. 234 millardos. Durante el ejercicio, basados en unode nuestros valores fundamentales, Responsabilidad Social, aportamossoluciones habitacionales a más de 4.791 familias (109% más que enel primer semestre) para alcanzar la cifra récord de 7.078 familiasatendidas en materia de vivienda durante el año 2005.

En el ejercicio mencionado se registró un crecimiento de 52% en elvolumen de solicitudes recibidas, siendo atendidas al menos el 80%de las mismas en un lapso no mayor de 30 días, muestra de la más altacalidad de servicio.

Banesco continúa como líder en la captación de recursos del Fondo deAhorro Obligatorio, con un crecimiento de 13,34% y a una distancia de casi4 puntos de participación de mercado de nuestro más cercano competidor.

Multicréditos 48 Horas…para todo y para todos!Fortalecimos el Multicrédito 48Horas, atendiendo al clienteen las agencias, mediante laaplicación de un sistema decredit scoring, que darespuesta a la solicitud en unlapso no mayor de 48 horas.

Atendimos 13.630 solicitudes yliquidamos Bs. 373 millardos,liderando el mercado entiempos de respuesta paracréditos masivos.

Apoyando al agroCerramos el 2005 con unacartera agrícola de Bs. 448millardos, cumpliendo en134% la meta fijada por elE j e c u t i v o N a c i o n a l ,liquidándose 1.047 nuevoscréditos por un total deBs . 423 m i l la rdos : uncrecimiento de 100% conrespecto al año 2004.

Mantenemos un activoprograma de vis i tas yacercamiento hacia losclientes del sector, lo cual hapermitido, desarrollar ofertasajustadas a las necesidades,a través de agroindustrias yasociaciones de productores,consolidándose créditos porel orden de Bs. 40 millardosp a r a p r o g r a m a s d eadquisición de maquinaria,veh ícu los de t rabajo,semovientes bovinos, paraempresas o asociacionescomo Central Portuguesa,Central Río Turbio, Asocia-ción Nacional de Cultivadoresde Algodón y Asociaciónd e P r o d u c t o r e s d eChaguaramos.

Gente de Ventas

Aumentando nuestra Red de AgenciasBanesco Banco Universal, siempre pensando en lacomodidad de sus clientes, incorporó a su red un totalde 21 nuevas agencias durante el segundo semestredel año 2005, profundizando aún más el primer lugarde cobertura nacional en red de atención.

Sólida presencia en el segmento PremiumEl último semestre de 2005 se puede catalogar como el mejorperíodo para el segmento Premium desde sus comienzos porquegracias al compromiso de 150 asesores, el apoyo de todas lasagencias y la alianza estratégica con los líderes de la red, hemoslogrado todos los objetivos planificados:

•El segmento llega a niveles de pasivos que representan el21,6% de la red de agencias, en tan sólo 23.040 clientes.Se cumple la premisa que nos impulsó hace tan solo tresaños a crear este canal de atención, “… una masamonetaria importante en manos de pocos clientes, loscuales requieren atención personalizada…“. Lacomposición de este pasivo es de 57% a la vista y 43% aplazo, reflejando rentabilidad sobre la cartera.

•Cumplimiento de nuestra meta pasiva en 244%, fideicomisoen 100%, debido a la diversidad de productos ofrecidospor los asesores a nuestro selecto grupo de clientes.

•En cuanto a la cartera activa, crecimos en 337%, resultadoacorde con las perspectivas planteadas para este período.

•El cruce de productos se ubica en 5.01 por cliente, dondela tenencia de las tarjetas de débito alcanza un 70% y eluso de BanescOline 40%.

•Se colocaron 3.619 tarjetas de crédito, lo que representa354% de cumplimiento sobre la meta establecida. No sólohablamos de colocación de tarjetas, logrando 56% de

Gente de Ventas

24

Agencia

42304638324230

260

Vicepresidencias

Capital CentroCapital Este

Capital OesteReg. Centro Los Llanos

Reg. Occidental AndinaReg. Oriente Sur

Reg. Zulia Falcón

Total General

Satélite

68

14111237

61

Taquilla

33

11137

1513

65

CentroExpress

21

21

6

TotalGeneral

53427162516251

392

Banescoincorporó a su red

un total de 21nuevas agencias

durante el segundosemestre del año

2005.

tenencia en la cartera de clientes, también consideramosla calidad de nuestra cartera de tarjetas, observando unbajo nivel de morosidad. Finalmente, la clientela Premiumrefleja fidelidad en el uso de las tarjetas de crédito Banesco.

Banca Privada de lujoEl principal logro alcanzado en el segundo semestre 2005 por laBanca Privada Banesco fue la definición de los microsegmentosde clientes con la finalidad de determinar la demanda potencialde productos financieros que estamos en capacidad de ofrecera los clientes VIP en función de sus necesidades. Las variables quese tomaron en cuenta para dicha segmentación fueron:Patrimonio, Nivel de actividad económica (ingresos), Propensiónal riesgo y Edad.

Los microsegmentos que se definieron son los siguientes:•Primera Clase Plus.•Primera Clase Consolidado.•Primera Clase Crecimiento.•Primera Clase Clásico.

En segundo término, es importante destacar el volumen de carterade crédito administrada por Banca Privada, el cual se ubicó alcierre de junio 2005 en Bs. 32.469 MM y al cierre de diciembre de2005 alcanzaba un monto de Bs. 83.400 MM, representando unincremento de 157%.

Finalmente, destaca el incremento del volumen de cartera pasivamanejada pasando de Bs. 768.614 millones en junio 2005 aBs. 889.063 millones en diciembre 2005, lo cual constituye unincremento de 16%.

Exitosa gestión denuestras Bancas EspecializadasRenovada Banca de EnergíaSe concretó el redimensionamiento de la Banca Petrolera yEmpresas Básicas:

•Cambio de nombre a Banca de Energía, producto de laespecialización del área de negocios energéticos.

•Se establecieron los sectores de hidrocarburos, electricidad,siderúrgica y metalúrgica en la Región Capital.

•En el interior, se reforzaron las áreas de negocios: seincorporó personal a Maturín y Anaco y en Guayana seestablecerá una Gerencia Regional para manejar in situlos negocios con las Empresas Básicas.

•Se mantiene el liderazgoen los pagos e inversionescon PDVSA y filiales.

En el nuevo sector siderúr-gico, se incrementó nuestraparticipación de mercado en10 puntos adicionales, lo cualnos acerca al liderazgo en lacadena de valor másimportante con respecto alPIB, después de PDVSA.

Se ha penetrado como banconacional en las tres empresaspetroleras más importantes delmundo en negocios y serviciosnacionales e internacionales,desplazando a sus bancostradicionales.

Mantenemos una posición encartera activa y pasivaimportante para liderar en elaño 2006 el mercado debancos nacionales en el sectorenergético.

Excelencia enFideicomisoLa cartera de Fideicomiso seubicó en Bs. 4.434 millardos enel mes de dic iembre,registrando un incremento deBs. 47 millardos durante elsegundo semestre. Del totalde la cartera, el 49% corres-ponde al sector público y el51% al sector privado.

Dentro del total de la cartera,l o s F i d e i c o m i s o s d eAdministración alcanzaronBs. 2.231 millardos, los deCaracter í s t icas Mix tasascendieron a Bs. 53 millones,los de Inversión sumaronBs. 177 millardos, mientras que

Excelencia en Fideicomiso

25

los F ideicomisosColectivos alcan-zaron Bs. 670 millardos,y finalmente los deGarantía se ubicaronen Bs. 1.303 millardos.

Durante el segundosemestre de 2005, el

mayor crecimiento se reflejóen los Fideicomisos Colectivos,los cuales presentaron uncrecimiento de 20%.

Al cierre del año los ingresossumaron Bs. 19,7 millardos, el62% corresponde al sectorpúblico y el resto al sectorprivado.

Las Inversiones en Fideicomisose ubicaron al cierre de 2.005en Bs. 1.816 mil lardos,percibiendo un crecimientode 8% con respecto al cierred e l p r i m e r s e m e s t r e ,destacando principalmentelas inversiones en Bonos de laDeuda Pública Nacional con83% y Obligaciones emitidaspor instituciones financieras enel país con 11%.

En el período, se constituyeron523 nuevos Fideicomisos entrelos que destacan en el rubrode Administración: LagunitaMall, Gobernación de Miranda,Gobernación de Zulia, INDER yFundación Proyecto País. Encuanto a los Fideicomisos deInversión, tenemos PROAGROy en Prestaciones SocialesINVITRAMI.

Los negocios existentes enFideicomiso alcanzaron 6.276planes, de los cuales 4.141 son

Fideicomisos de Administración, 738 Colectivos, 1.329 de Inversióny 66 de Garantía.

Para el total del sistema financiero, los activos de Fideicomiso seubicaron al cierre del mes de diciembre de 2.005 enBs. 61.985 millardos. Si excluimos los fideicomisos manejados porla banca del Estado, en lo que corresponde a la banca privada(Bs. 27.739 millardos), Banesco registra un 16% de participaciónequivalente a Bs. 4.434 millardos.

Seguridad de la Informacióny Continuidad del NegocioEn la búsqueda por mantener y mejorar nuestro posicionamientoa nivel de Seguridad de Información y Continuidad del Negocioseguimos trabajando en la implementación de las mejoresprácticas y estándares internacionales, robusteciendo la protecciónde los activos de información y la continuidad operativa de losprocesos críticos del negocio, enmarcados en un esquema deservicio a nuestros clientes internos y externos.

Nuestros esfuerzos se han concentrado en reforzar los niveles deseguridad de la plataforma tecnológica, incorporando mejorasen relación con los servicios de monitoreo (prevención / detección),controles de acceso e incorporación de esquemas de seguridaden el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.

Es importante destacar la labor orientada a afianzar la cultura enSeguridad de Información y Continuidad del Negocio medianteun proceso constante de sensibilización, alineado con las prácticasde comunicación internas y externas. Para soportar esta disciplinahemos definido y estructurado un Modelo de Gerencia de Crisisa fin de asegurar una detección y respuesta oportuna que permitaprevenir y minimizar eventos de riesgo.

Este esfuerzo lo mantendremos para seguir profundizando estapráctica en la Organización, lo que nos permitirá minimizar elimpacto de las interrupciones de nuestros procesos críticos.

Al máximo en OperacionesCustodia y Recaudación NacionalEn el segundo semestre de 2005, seincrementaron las remesas enviadasy recibidas a través de nuestrasagencias en más del 150% entérminos de transacciones y más del200% en términos de bolívares.

Tecnología y Procesos para Innovar

26

Durante el segundosemestre de 2005, elmayor crecimiento se

reflejó en losFideicomisos Colectivos,los cuales presentaronun aumento de 20%.

Se incrementaron lasremesas enviadas y

recibidas a través denuestras agencias en másdel 150% en términosde transacciones y másdel 200% en términos

de bolivares.

La Vicepresidencia de Operaciones, a través dela Gerencia de División de Recaudación Nacional,asumió la dirección de 21 taquillas de recaudacióndel cliente CANTV que venían siendoadministradas de manera transitoria por la BancaCorporativa. En este marco, la gestión se focalizóen adecuar los procesos, estructuras y serviciosde las taquillas CANTV a los parámetros, normasy esquemas de trabajo operativo del banco,concretándose al 100% la migración del recursohumano de la Empresa de Trabajo Temporal (ETT)que operaba 60% de las taquillas outsourcing deCANTV. Hoy en día, el personal que atiende estastaquillas es en su totalidad de Banesco.

Asimismo, se incrementó al 90% el proceso delos depósitos al cliente el mismo día de larecaudación y se iniciaron operaciones en 6taquillas adicionales.

Al cierre de diciembre 2005, se logró un total de74.000 transacciones para una recaudación deBs. 11 millardos en 27 taquillas.

Servicios Electrónicos deEfectivo, Especiales y de ImpuestosContinúa el avance del Proyecto de DepósitoElectrónico que permitirá que los clientesCorporativos y de Empresas realicen depósitoson-line a través de nuestra página web.

A fin de duplicar la capacidad de utilización delas estaciones de trabajo se crearon jornadasen horarios diferentes, observándose unareducción de costos al permitir que dos usuariosinteractúen con las mismas herramientas detrabajo en un solo puesto.

CompensaciónSe incrementó el volumen de chequescompensados por nuestra Institución en el año2005 en 11% con respecto al año 2004 (unos 2millones de cheques), sin aumentar la plantillade personal ni incurrir en nuevos costos, sólooptimizando los flujos de proceso.

Además, iniciamos el análisis para la actualizacióny sistematización de los procesos de prueba alas agencias.

Back OfficeCon el fin de brindar a nuestros clientes un serviciomás oportuno y eficiente, se dotó a los Ejecutivosde Atención al Cliente de CADIVI - Banesco conestaciones de trabajo inalámbricas para asíatenderlos en sus propias oficinas.

Se concluyó satisfactoriamente la primera fasedel Proyecto SITMES, el cual automatiza laliquidación de las órdenes de pago que laOficina Nacional del Tesoro instruye a la bancanacional a través del Banco Central deVenezuela. Utilizando como estándar lamensajería SWIFT se garantiza un proceso másseguro, transparente y oportuno.

Tecnología FortalecidaSistemas de soporte a la toma de decisionesHemos desarrollado tecnología especializadapara soportar el proceso de toma de decisionesde nuestros ejecutivos, redundando en decisionesoportunas y con menor nivel de incertidumbre,beneficiando a nuestros clientes y accionistas.

•Cabe resaltar el Empowerment enAutoservicio de Información, donde elusuario tiene la facilidad de configurarla generación de datos y estadísticaspara optimizar el análisis y el estable-cimiento de estrategias de negocios.

•Modelo de Gestión Financiera de laDirección de Tecnología de Informacióny Procesos, adaptación del SistemaIntegral de Requerimientos para PuntosVerdes con el fin de automatizar laatención de requerimientos de nuestrosclientes.

•Segmentos CD+ y Pymes: obtención deinformes para el control y seguimientode estos segmentos de mercado.

Regulaciones de franquiciasde Tarjetas de CréditoPara cumplir a cabalidad con las regulacionesy compromisos establecidos con los entesreguladores, en Banesco hemos destinado

Tecnología a su Servicio

27

esfuerzos a desarrollar soluciones automatizadaspara mejorar los controles y la seguridad ennuestras operaciones, entre ellas:

•Franquicias MasterCard y Visa: incorporaciónde las regulaciones para garantizar uncorrecto proceso de intercambio expeditoy libre de pérdidas financieras.

•Franquicia American Express Emisor:alcanzamos independencia total delproveedor externo, reducción de costosy de riesgos, mayor control e incrementode la cartera de tarjetas de crédito ycalidad de servicio con el acceso denuestros tarjetahabientes American Expressal cupo en dólares de CADIVI para viajes,Internet y efectivo en nuestra amplia redde agencias a nivel nacional. A la fecha,hemos procesado más de 665.000transacciones internacionales.

Respaldo a la gestión crediticiaAlineados con la estrategia de la Organizaciónorientada a dedicar importantes esfuerzos alnegocio de crédito, la Dirección de Tecnologíade Información y Procesos desarrolló los siguientessistemas para soportar con tecnología de puntalas diversas campañas de telemercadeo, lavariada gama de nuevos productos de créditoasí como garantizar el cumplimiento de lasregulaciones. Entre los principales logros podemosmencionar:

•Automatización de campañas corporativasde Telemercadeo en el Centro de AtenciónTelefónica.

•Visa Bonificaciones.

•Inclusión del movimiento American Expressen el Módulo Automatizado de laContabil idad Tarjetas de Crédito.

•Proyecto Información ROCA y EntesOficiales – Créditos.

•Proyecto Autonomías de Crédito,Descuento de Tasas y Multicréditos 48 Horas.

Metodologías de avanzadaNuevas metodologías y mejores prácticasbancarias orientan a Banesco hacia la ruta dela excelencia, ejemplo de esto es la adopciónde la Metodología Rupcorb, la cual estácatalogada como una de las más exitosas paraconstruir soluciones tecnológicas para elnegocio, apuntando a conseguir mayorprecisión en los resultados, optimización de lacalidad de los sistemas y de los procesos denegocios desarrollados.

Igualmente hemos puesto a disposición de lasáreas de negocios del banco herramientasautomáticas para tramitar fácilmente y demanera organizada sus requerimientos desistemas, para garantizar una mejor entregade servicios de tecnología, dedicamosimportante esfuerzo a implementar laMetodología ITIL, catalogada igualmentecomo de avanzada y utilizada por reconocidasinstituciones en el mundo.

Estamos en plenoproceso de desplie-gue de la filosofíade Se i s S igmau t i l i z a d a p o rempresas de clasemundial para lograre s t á n d a r e s d ecalidad de servicioque superen lasexpectativas de laclientela, hacer de la calidad de servicio unelemento de valor capaz de ofrecerlo demanera consistente en cada experiencia ocontacto con Banesco por parte de nuestrosclientes.

Atendiendo a la necesidad de facilitar cada díamás el acceso a nuestros servicios financieros,hemos motivado el cambio desde canalesbancarios convencionales hacia canaleselectrónicos y telefónicos con mayor velocidad,mejor servicio y menores costos, a través de laoferta a nuestros clientes de sistemas modernos,amigables y seguros.

Tecnología a su Servicio

28

Estamos en pleno procesode despliegue de la

filosofía de Seis Sigmautilizada por empresas declase mundial para lograrestándares de calidad deservicio que superen las

expectativas de laclientela.

al 31 de diciembre de 2005

Balances y Resultadosde Publicación

30

Balance General de Publicación al 31 de diciembre de 2005Expresado en millones de bolívares

BalancesOperaciones en

Venezuela

Dic-05

1,784,420246,930

1,256,66117,80828,054

235,051-83

2,621,138111,579389,417758,778

1,320,19735,654

5,5130

5,080,8325,113,079

45,06621,694

732-99,738134,011

079,76353,714

9,1020

-8,569111,084

3,992107,092

03,166

424,779315,979

10,475,409

Consolidadocon Sucursales

en el Exterior

Dic-05

1,821,309246,940

1,256,66117,80864,933

235,051-83

2,980,791111,579389,417

1,026,3621,410,335

37,5855,513

05,084,9145,115,399

57,79221,701

732-110,711140,654

15487,62153,739

9,1020

-9,96211,97811,978

00

3,166425,156316,059

10,784,025

BalancesOperaciones en

Venezuela

Jun-05

1,530,035158,704

1,170,51712,89347,764

140,1570

4,472,345272,228945,944

1,610,4871,581,866

56,2095,611

02,507,8212,518,821

49,94527,199

781-88,925148,011

0102,606

50,8957,441

0-12,93299,236

3,99295,244

04,720

369,707311,736

9,443,610

Consolidadocon Sucursales

en el Exterior

Jun-05

1,534,113158,713

1,170,51712,89351,832

140,1570

4,842,023272,228945,944

1,612,0651,948,072

58,1035,611

02,523,1252,534,895

49,94537,401

781-99,898158,666

0113,124

52,4267,441

0-14,32511,97811,978

00

4,720370,090311,946

9,756,661

ACTIVODISPONIBILIDADESEfectivoBanco Central de VenezuelaBancos y Otras Instituciones Financieras del PaísBancos y Corresponsales del ExteriorEfectos de Cobro Inmediato(Provisión para Disponibilidades)INVERSIONES EN TÍTULOS VALORESColocaciones en el B.C.V. y Operaciones InterbancariasInversiones en Títulos Valores para NegociarInversiones en Títulos Valores Disponibles para la VentaInversiones en Títulos Valores Mantenidos hasta su Vcto.Inversiones de Disponibilidad RestringidaInversiones en Otros Títulos Valores(Provisión para Inversiones en Títulos Valores)CARTERA DE CRÉDITOSCréditos VigentesCréditos ReestructuradosCréditos VencidosCréditos en Litigio(Provisión para Cartera de Créditos)INTERESES Y COMISIONES POR COBRARRendimientos por Cobrar por DisponibilidadesRendimientos por Cobrar por Inversiones en Títulos ValoresRendimientos por Cobrar por Cartera de CréditosComisiones por CobrarRendimientos y Comisiones por Cobrar por otras Cuentas por Cobrar(Provisión para Rendimientos por Cobrar y Otros)INVERSIONES EMPRESAS FILIALES, AFILIADAS Y SUCURSALESInversiones en Empresas Filiales y AfiliadasInversiones en Sucursales(Prov. Inversiones en Emp. Filiales, Afiliadas y Sucurs.)BIENES REALIZABLESBIENES DE USOOTROS ACTIVOSTOTAL DEL ACTIVO

31

Balance General de Publicación al 31 de diciembre de 2005Expresado en millones de bolívares

BalanceOperaciones

en Venezuela

Dic - 05

8,914,0794,917,9472,423,1472,494,800

232,5050

1,957,7381,805,207

641400

1,12780,87073,526

4,9292,415

40,6806,7326,598

5579

0230,026

9,273,514

487,996242,139494,985

11,665-34,890

1,201,89510,475,409

464,1084,433,852

101,494930,528

7,04220,042,748

52,824

Consolidadocon Sucursales

en el Exterior

Dic - 05

9,154,5704,917,9472,423,1472,494,800

232,5050

2,074,4581,928,979

641400

1,127144,421

72,29769,709

2,41540,680

7,0996,641

55403

0234,234

9,582,130

487,996242,139494,985

11,665-34,890

1,201,89510,784,025

474,1234,433,852

101,494930,528

7,04220,046,678

52,824

BalanceOperaciones en

Venezuela

Jun - 05

8,074,9603,254,9541,621,6261,633,328

265,3290

1,489,8923,064,038

708390

35965,18332,54530,302

2,33616,52726,93726,721

55160

0186,319

8,370,284

427,996208,768454,259

17,028-34,727

1,073,3269,443,610

283,3884,387,112

39,540821,016

6,63413,888,500

47,099

Consolidadocon Sucursales

en el Exterior

Jun - 05

8,315,4933,254,9541,621,6261,633,328

265,3290

1,602,2723,192,190

708390

359130,793

31,85096,608

2,33616,52727,12826,759

55315

0193,035

8,683,335

427,996208,768454,259

17,028-34,727

1,073,3269,756,661

316,2394,387,112

39,540821,016

6,63413,895,961

47,099

PASIVOCAPTACIONES DEL PÚBLICODepósitos en Cuentas CorrientesCuentas Corrientes No RemuneradasCuentas Corrientes RemuneradasOtras Obligaciones a la VistaObligaciones por Operaciones de Mesa de DineroDepósitos de AhorroDepósitos a PlazoTítulos Valores Emitidos por la InstituciónCaptaciones del Público RestringidasOBLIGACIONES CON EL BANCO CENTRAL DE VENEZUELACAPTACIONES Y OBLIGACIONES CON BCO. NAC. DE AHORRO Y PRÉST.OTROS FINANCIAMIENTOS OBTENIDOSObligaciones con Inst. Financieras del País hasta un AñoObligaciones con Inst. Financieras del Exterior hasta un AñoObligaciones por Otros Financiamientos a más de un AñoOTRAS OBLIGACIONES POR INTERMEDIACIÓN FINANCIERAINTERESES Y COMISIONES POR PAGARGastos por Pagar por Captaciones del PúblicoGastos por Pagar por Captaciones y Obligaciones con el BANAPGastos por Pagar por Otros Financiamientos ObtenidosGastos por Pagar por Otras Oblig. por Intermed. FinancieraACUMULACIONES Y OTROS PASIVOSTOTAL DEL PASIVOGESTIÓN OPERATIVAPATRIMONIOCapital PagadoRESERVAS DE CAPITALRESULTADOS ACUMULADOSGANAN./PÉRDIDA NO REALIZADA INVER. EN TÍT. VAL. DISP.VENTA(ACCIONES EN TESORERÍA)TOTAL DEL PATRIMONIOTOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIOCUENTAS CONTINGENTES DEUDORASACTIVOS DE LOS FIDEICOMISOSOTROS ENCARGOS DE CONFIANZACUENTAS DEUDORAS OTROS ENCARGOS DE CONFIANZA (F.M. Habit.)OTRAS CUENTAS DEUDORAS DEL FONDO MUTUAL HAB.OTRAS CUENTAS DE ORDEN DEUDORASOTRAS CUENTAS DE REGISTRO DEUDORAS

32

Estado de Resultados de Publicacióndel 01-07-2005 al 31-12-2005 y del 01-01-05 al 30-06-05

Expresado en millones de bolívares

BalanceOperaciones en

Venezuela

Dic - 05

585,326885

277,574288,410

18,300156

227,366206,097

3298,034

2712,879

357,9608,922

20,302346,579255,042

27,330574,291376,188152,892193,328

23,4856,484

198,1036,035

6812,268

31,570170,980

683,593

167,454600

166,854

33,371584

131,2311,669

Consolidadocon Sucursales

en el Exterior

Dic - 05

600,7321,219

290,749290,307

18,301156

229,416207,822

3298,359

2712,879

371,3168,922

20,302359,936251,444

35,515575,865376,867153,132193,767

23,4856,484

198,9986,035

7592,268

32,543170,981

683,594

167,454600

166,854

33,371584

131,2311,669

BalanceOperaciones en

Venezuela

Jun - 05

512,171605

290,834201,546

19,1860

219,563212,410

329662

326,130

292,60810,831

509302,930191,208

18,856475,282301,719121,903158,132

16,7454,940

173,5634,780

5153,911

18,186156,761

893,582

153,268600

152,668

30,534534

120,0731,527

Consolidadocon Sucursales

en el Exterior

Jun - 05

529,749607

306,944203,011

19,1880

221,486213,982

3291,013

326,130

308,26410,831

1,045318,050189,138

29,143478,045302,423122,170158,569

16,7454,940

175,6224,780

7173,911

20,447156,761

893,582

153,268600

152,668

30,534534

120,0731,527

INGRESOS FINANCIEROSIngresos por DisponibilidadesIngresos por Inversiones en Títulos ValoresIngresos por Cartera de CréditosIngresos por Otras Cuentas por CobrarOtros Ingresos FinancierosGASTOS FINANCIEROSGastos por Captaciones del PúblicoGastos por Captaciones y Obligaciones con el BANAPGastos por Otros Financiamientos ObtenidosGastos por Otras Obligaciones por Intermediación FinancieraOtros Gastos FinancierosMARGEN FINANCIERO BRUTOIngreso por Recuperación de Activos FinancierosGastos por Incobr y Desval. de Activos FinancierosMARGEN FINANCIERO NETOOtros Ingresos OperativosOtros Gastos OperativosMARGEN DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERAGASTOS DE TRANSFORMACIÓNGastos de PersonalGastos Generales y AdministrativosAportes al Fondo de Gtía. de Depósitos y Protección BancariaAportes a la Superintendencia de Bancos y Otras Inst.Fin.MARGEN OPERATIVO BRUTOIngresos por Bienes RealizablesIngresos Operativos VariosGastos por Bienes RealizablesGastos Operativos VariosMARGEN OPERATIVO NETOIngresos ExtraordinariosGastos ExtraordinariosRESULTADO BRUTO ANTES DEL IMPUESTOImpuesto Sobre la RentaRESULTADO NETOAPLICACIÓN DEL RESULTADO NETORESERVA LEGALUTILIDADES ESTATUTARIASRESULTADOS ACUMULADOSAPORTE LOSEP

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Tipos de Fideicomiso

InversiónGarantíaAdministraciónCaracterísticas MixtasOtrosTOTAL

Inversiones CedidasCartera Agrícola del MesCartera Agrícola AcumuladaCaptaciones de Entidades OficialesMicrocréditosCréd. Vgtes. Adaptados a la Resolución N˚. 056.03Créditos de Vehículos bajo la Modalidad de Cuota BalónCréditos Hipotecarios Indexados bajo el Sist. Ahorro Habit.Créditos Hipotecarios fuera del Sistema Ahorro Habitacional

PersonasNaturales

69,4681,708

612,49453,208

0736,877

Dic-056,077,023

87,308448,205

1,657,829153,599

9,29400

19,083

PersonasJurídicas

77,9061,301,696

153,73800

1,533,339

AdministraciónCentral

6,6650

474,93400

481,599

AdministracionesPúblicas,Estatales,Municipales y del

Distrito Capital

00

153,71400

153,714

Entes Descentra-lizados y Otros

Organismos conRégimen Especial

22,7590

1,505,56400

1,528,323

Total

176,7981,303,4042,900,443

53,2080

4,433,852

Principales Indicadores Financieros

1. Patrimonio (Patrimonio + Gestión Operativa) / Activo Total (%) Activo Improductivo / (Patrimonio + Gestión Operativa) (%)2. Solvencia Bancaria y Calidad de Activos Provisión para Cartera de Crédito / Cartera de Crédito Bruta (%) Cartera Inmovilizada Bruta / Cartera de Crédito Bruta (%)3. Gestión Administrativa * (Gastos de Personal + Gastos Operativos) / Activo Productivo Bruto Promedio (%) (Gastos de Personal + Gastos Operativos) / Ingresos Financieros (%)4. Rentabilidad * Resultado Neto / Activo Promedio (%) Resultado Neto / Patrimonio Promedio (%)5. Liquidez Disponibilidades / Captaciones del Público (%) (Disponibilidades + Inversiones en Títulos Valores) / Captaciones del Público (%)

* Porcentajes Anualizados

Dic-05

11.47179.74

1.930.43

9.0359.82

3.5029.83

20.0234.15

Dic-04

12.50154.11

4.411.15

10.2758.81

7.8753.90

18.3651.68

Activos de los Fideicomisos (Detalles)Expresado en millones de bolívares

Gobierno Corporativo

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Gobierno Corporativo

BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A., es una institución financieravenezolana, autorizada para realizar todas las operacionespermitidas por la Ley General de Bancos y Otras InstitucionesFinancieras a los Bancos Universales. Se encuentra sujeta a lasdisposiciones normativas correspondientes a las InstitucionesBancarias así como también a aquellas normativas relativas alMercado de Capitales, por ser una empresa cuyas accionesse cotizan en el mercado de valores venezolano. Su domicilioes la ciudad de Caracas y es el banco del sistema financierovenezolano con mayor capital suscrito y pagado, el cualasciende al día de hoy a la suma de Bs. 487.996.420.100 y estárepresentado por 4.879.964.201 acciones con un valor nominalde 100 Bs. cada una, distribuido entre un total de 4.943accionistas.

BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A., mantiene una estructurade Gobierno compuesta por la Asamblea de Accionistas, laJunta Directiva de la Institución, el Presidente de la JuntaDirectiva, el Presidente Ejecutivo del Banco, el Oficial deCumplimiento, el Contralor Interno, así como los Comités deCrédito, de Riesgo y de Auditoria. Este último creado enejecución de las Recomendaciones sobre Gobierno Corporativodictadas por la Comis ión Nacional de Valores.

Asamblea de AccionistasRepresenta la universalidad de los accionistas, tiene la supremadirección de la compañía y todos sus actos y resolucionesobligan a la compañía y a todos sus accionistas. Entre otrasatribuciones la Asamblea de Accionistas tiene como atribución,la designación de los miembros de la Junta Directiva y fijarlessu remuneración, el nombramiento de los Comisarios y susSuplentes, nombra consejeros con derecho a asistencia y vozen las sesiones de Junta Directiva, discute, aprueba o modificalos Estados Financieros que le sean presentados, con vista delinforme de los Comisarios, decide sobre el decreto de dividendosy forma de pago de los mismos, su monto, la frecuencia y laoportunidad en que deben pagarse, de conformidad con laLey y los Estatutos, así como también conoce y decide sobrecualquier otro asunto para el cual haya sido convocada.

Junta DirectivaLa Junta Directiva de Banesco Banco Universal, C.A., tienecomo función principal la dirección y administración generalde los negocios y operaciones del Banco, incluidas sus políticasde responsabilidad social empresarial. La labor de la JuntaDirectiva es vital para la definición de estrategias corporativas,la determinación de políticas de negocios, así como para lafijación y control de la estrategia de la institución. La JuntaDirectiva, a su vez, controla también la labor de las diferentes

á r e a s o p e r a t i v a s yfuncionales del banco, alt i e m p o q u e e v a l ú acomparativamente con lasproyecciones de negocios ylos resultados de añosanteriores, los resultados decada ejercicio. Normalmentese reúne una vez pors e m a n a , a u n q u eextraordinariamente puedereunirse las veces que sean e c e s a r i o , p r e v i aconvocatoria y cumplimientode las formalidades previstasen los Estatutos Sociales.

De conformidad con lasrecomendaciones dictadaspor la Comisión Nacional deValores, así como en funciónde las mejores prácticassobre Gobierno Corporativo,la Asamblea General deAccionistas decidió en fecha30.09.05 incrementar losmiembros de la JuntaDirectiva a un número de 10miembros, decisión quefue autor izada por laSuperintendencia de Bancosy O t r a s I n s t i t u c i o n e sFinancieras mediante oficioSBIF-DSB-II-GGI-GI3- 00998 defecha 25 de enero de 2006 yquedó finalmente inscrita poren el Registro MercantilQuinto de la CircunscripciónJudicial del Distrito Federal yEstado Miranda el día 10 defebrero de 2006. Así, la JuntaDirectiva de Banesco quedóc o n f o r m a d a p o r 1 0miembros, de los cuales nomenos de una quintapar te , son D i recto resIndependientes, quienesademás conforman lamayoría del Comité de

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Gobierno Corporativo

Auditoria, ente encargado deasistir a la Junta Directiva enla implementación demedidas dest inadas apreservar la integridad de lainformación financiera de lasociedad, así como desupervisar las auditoriasinternas y externas de lainstitución.

Asimismo, para garantizar lacorrecta ejecución de laspo l í t icas corporat ivasestablecidas por la Junta Direc-tiva, esta última ha estimadonecesaria la constitución de lossiguientes comités:

Comité de Auditoria: adhi-riéndonos a las Recomen-daciones que sobre BuenGobierno Corporativo hadictado la Comisión Nacionalde Valores, fue modificado elcomité de auditoría existente,ajustándolo a los requeri-mientos de la normativa antesnombrada. Así el comitéquedó conformado en sumayoría por DirectoresIndependientes y su labor secircunscribe a conocer losestados financieros para serconsiderados por la JuntaDirectiva y ser sometidos a laaprobación de la Asambleade Accionistas, asistir a la JuntaD i r e c t i v a e n l aimplementación de medidasdestinadas a preservar laintegridad de la informaciónfinanciera de la sociedad,colaborar en la supervisión dela auditoria interna y externadel Banco así como hacer lasrecomendaciones que estimenecesarias a la Carta deGerencia.

Comité de Riesgo: cuya labor primordial es fijar los límites deriesgo en cada una de las actividades del banco, de manerade que exista una sana administración de riesgos operativosy de negocios conforme a la legislación interna y las mejoresprácticas a nivel internacional. Adicionalmente asesora tantoa la Junta Directiva como a los distintos Comités de Crédito,en la toma de decisiones crediticias y les fija los lineamientosy políticas que deben cumplir a fin de preservar una adecuadaexposición al riesgo.

Comités de Crédito: En Banesco Banco Universal, C.A., la JuntaDirectiva ha decidido delegar en diversos comités de crédito,hasta determinados montos, sus facultades de otorgamientode créditos. Así, siempre con vista al cumplimiento de las diversasautonomías y delegación de atribuciones, han sido creadoslos Comités Metropolitano de Crédito y los diferentes ComitésRegionales de Crédito. Estos se encargan, dentro del límite desus facultades, de la consideración y aprobación de lasdiferentes solicitudes de créditos presentadas por nuestrosclientes, así como de informar a la Junta Directiva acerca delos resultados de su gestión. De igual forma, han de darcumplimiento a las diversas políticas de riesgo fijadas por elComité de Riesgos de la Institución.

Presidente de la Junta DirectivaEl Presidente de la Junta Directiva está subordinado a laAsamblea de Accionistas y a la Junta Directiva y preside susdeliberaciones. Adicionalmente, representa a la institución yotorga en nombre de ésta contratos, acuerdos, convenios y,en general, toda clase de documentos de cualquier naturalezay en general, realiza todas aquellas gestiones que le fuerenencargadas por la Junta Directiva. Conjuntamente con elPresidente Ejecutivo y la Junta Directiva ejerce la supremaconducción de las actividades del Banco y lo representa frentea cualesquiera autoridades políticas y administrativas.

Presidente Ejecutivo del BancoEl Presidente Ejecutivo está encargado de conducir laadministración y gerencia general del Banco. Somete aconsideración de la Junta Directiva las políticas, objetivos,estrategias así como también las decisiones que seantrascendentes para la organización, al tiempo que estáencargado también de ejecutar las resoluciones que sobre lasmismas se hayan tomado en el seno de la Junta Directiva.

Contralor InternoEstá encargado de coordinar internamente el análisis de lasdiferentes operaciones de la institución y, actuandoconjuntamente con el Comité de Auditoria, informa a la Junta

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Gobierno Corporativo

Directiva sobre los resultados de las diferentes auditoriasrealizadas, a fin de mejorar los procesos y poder subsanarcualqu ier def ic iencia que pudiera presentarse.

Oficial de CumplimientoDe conformidad con las normativas aplicables, Banesco BancoUniversal, C.A., cuenta con un Oficial de Cumplimiento,encargado de la supervisión y control de la Unidad dePrevención y Legitimación de Capitales del Banco. Dentro desus funciones está el Presidir el Comité de Prevención yLegitimación de Capitales e informar a la Junta Directiva sobrelos resultados de sus actividades y la inversión de los recursoscorrespondientes a la capacitación y formación del personalde Banesco en esta materia. También presta asesoría al Comitéde Auditoria y a la Junta Directiva en las materias de sucompetencia y representa a la institución frente a los diversosorganismos reguladores en materia de Prevención yLegitimación de Capitales.

Estructura Gerencial

MIEMBROS DE LA JUNTADIRECTIVAJuan Carlos EscotetLuis Xavier LujánJorge CaraballoSalvador CoresJosefina FernándezNelson BecerraFernando CrespoGonzalo ClementeCarlos AcostaOswaldo Padrón Amaré

COMISARIOSPrincipales:Gordy Palmero LujánIgor Williams de CastroSuplentes:Pedro Miliani TorresRégulo Martínez

SECRETARIO DE JUNTADIRECTIVAMarco Tulio Ortega Vargas

REPRESENTANTE JUDICIALMarco Tulio Ortega Vargas

Dir. de Análisis,Control y

Operaciones

Salvador Cores

Dir. Crédito, TDC,Canales yServicios

Gonzalo Clemente

Dir. de Finanzas,Productos,

Internacional yFideicomiso

Jorge Caraballo

Dir. Inmobiliaria,Infraestructura y

Seguros

Fernando Crespo

Dir. Tecnologíay Procesos

Nelson Becerra

Dir. de Ventas

JosefinaFernández

JUNTA DIRECTIVAPresidente

Juan Carlos Escotet

PRESIDENCIAEJECUTIVA

Luis Xavier Luján

OFICIAL DECUMPLIMIENTO

Dimas Arias

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Gente Banesco

Estructura OrganizacionalVicepresidencias EjecutivasAlberto De Armas Productos FinancierosAna Judith González Capital HumanoCarmen Lorenzo Bancas EspecializadasDaisy Josefina Veliz Red de AgenciasJames Perdomo Banca Electrónica y Soporte TecnológicoJosé Di Filippo Calidad y ProcesosJosé Manuel Fernández ControlJosé Padrón Canales Electrónicos y Medios de PagoJuan Ignacio Uria Desarrollo de TecnologíaLuleyma Escalante Push Medios de PagoMaría Clara Alviárez Empowerment/Privada/PremiumMaría Rebeca Fontalvo Fideicomiso, Finanzas y TesoreríaMiguel Ángel Marcano Administración Integral de RiesgoMyrna Hobaica Comunicaciones Integradas de MercadeoOlga Marcano CréditoPedro Luis Garmendia Banesco SegurosRicardo Ayala Banca InternacionalYalitza Larez Administración de Crédito y Cobranzas

Vicepresidencias / Ventas y NegociosAlda Josefina Fernándes Operaciones Crédito HipotecarioAlejandro Montenegro Ventas FideicomisoAntonio Nicolás Fagre Banca EnergíaCésar Aníbal Hernández Push CréditoClaudia Valladares Banca ComunitariaEnrique Souchon Banca GobiernoFernando Blanco Banca de EmpresasGeraldine Abreu Automatización, Fideicomiso, Finanzas y TesoreríaHerminio Nieto Banca PrivadaIrene de Tarbes Región Zulia - FalcónÍride Rivera Post-Venta FideicomisoJohanna Covarrubias Crédito ComercialJosé Padrón Canales ElectrónicosJosé Gregorio Franco Región Oriente SurKyra Arcia Negocios TDC y TDDLeyda Grimaldo Cobranzas y RecuperacionesMaría Alejandra Habberkorn Segmento PremiumMaría Nuvia García Back End FideicomisoMario Marcano Región Capital EsteMiguel Colmenares Región Centro Los LlanosNestor Torres Procesos Institucionales Operaciones y FinanzasRafael González Negocio ComercialRené Fumero Banca AgropecuariaRomel Luzardo Región Occidental AndinaSilvio Forte Banca CorporativaTeresa Yabuur Región Capital Oeste

Presidencia de la Junta DirectivaJuan Carlos Escotet Rodríguez

Presidente EjecutivoLuis Xavier Luján Puigbó

Directores PrincipalesJorge Caraballo Rodríguez

María Josefina Fernández MaroñoNelson Becerra Méndez

Gonzalo Clemente RincónFernando Crespo Suñer

Salvador Cores GonzálezCarlos Acosta López

Oswaldo Padrón Amaré

Sede PrincipalCiudad Banesco, Avenida Principal

de Colinas de Bello Monte, entrecalles Sorbona y Lincoln,

Municipio Baruta,Caracas - Venezuela

Banca Telefónica:0500BANCO24 - 0500 226.26.24

Teléfono Master: (0212) 501.71.11

www.banesco.com

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Gente Banesco

Verónica Cubek Gerente General de Bancos InternacionalesVirginia Rivas Crédito VehículoXiomara Urdaneta Región Capital CentroYajaira Gómez Cobranzas TDCZoraida García Administración de Cartera

Vicepresidencias Apoyo CorporativoAdil Coury Operaciones de SegurosAlberto Martínez Administración de PlataformaAlcides Cayama Conservación Infraestructura FísicaAlexandra Fergusson Productos Pasivos y ServiciosAlexis Ríos Análisis FinancieroBeatriz Pérez Gestión HumanaCarlos Silva Operaciones Tarjetas de Crédito Back EndCono Miguel Cardinale Banca VirtualFlavel Castañeda Riesgo de CréditoHaydee Araujo Infraestructura FísicaIvonne Estrada Mercadeo TácticoJoaquín Pérez Automatización TDC, Créditos y Gestión de CobranzasJuan Pages Gestión EstratégicaLeticia Lopez Calidad y ServicioLuis Enrique Franco Oficina de ArquitecturaLuis Figueroa Procesos de Activos y CanalesLuis Mejías SeguridadMarco Tulio Ortega Consultoría JurídicaMaría Rufes Mercadeo EstratégicoMaría de la Cruz Campos ContraloríaMaría Milagros Briceño Documentación de CréditoMariela Colmenares Comunicaciones Externas y Asuntos SocialesMarino Márquez ContabilidadMayerlin Flores Banca ElectrónicaMonserrat Cámara Riesgo OperativoNahuali Vázquez Alta DisponibilidadOlga Mifsut TesoreríaPatricia Rago Medios y Servicios de PagoPedro Coa Estudios EconómicosRoberto Delgado FinanzasSergio Saggese Seguridad de Información y Continuidad del NegocioSusana Santamaría Comunicaciones Internas y EventosTrina Vallera LogísticaVíctor Cova OperacionesVilma Rodríguez Productos ActivosWilliam Lecuona Atención y Servicios al ClienteYesenia Reverón Automatización de Procesos, Control de Gestión y

Automatización de DatosYin Wa Ng Sistemas Financieros

Vicepresidencias AdjuntasAlexis Blanco AuditoríaRuperto Adrianza OperacionesSocorro Naranjo Captación y Empleo

Alemania: Commerzbank A.G., American Express Bank Ghmb, HVB A.G.Argentina: Banco de la Provincia de Buenos Aires, Banco de la Nación Argentina.Australia: ANZ Bank.Austria: Bank Austria Creditanstalt A.G.Bélgica: Dexia Bank, Fortis Bank.Bolivia: Banco Económico, Banco Do Brasil.Brasil: Banco Bradesco, BICBANCO, Banco Do Brasil, Banco Itau S.A., Unibanco., HSBC Bank,

Banco Banif Primus, Banco ABC Brasil, Banco Safra, Banco Santander, Banespa.Canadá: Toronto Dominion BankChile: Banco Estado, Bci Banco de Crédito e Inversiones, Banco do Brasil.China: American Express Bank, Commerzbank A.G., Wachovia Bank, HSBC BankColombia: Banco de Bogotá, Bancafé, Bancolombia, Bancoldex, Banco de Occidente.Costa Rica: Banco Nacional de Costa Rica, Banco de Costa Rica.Curazao: Maduro & Curiel’s Bank.Dinamarca: Danske Bank.Ecuador: Banco del Pichincha, Banco del Pacífico, PRODUBANCO, Banco de GuayaquilEl Salvador: Banco Cuscatlán.España: Banco Sabadell, Grupo Banco PopularEstados Unidos: American Express Bank, JP Morgan Chase Bank, Wachovia Bank, Regions Bank, Citibank N.A.Finlandia: Nordea Bank.Francia: Credit Industriel et Comercial, BNP Paribas Group, Societe GeneraleGuatemala: Banco Industrial, Banco GT Continental, Banco AgromercantilHolanda: Commerzbank A.G.Honduras: Banco Atlántida, Grupo Financiero Ficohsa, Banpais, Banco ContinentalHong Kong: American Express Bank, Wachovia BankIndia: American Express Bank, Wachovia BankInglaterra: The Royal Bank of Scotland, HSBC Bank P.L.C., Wachovia BankIrlanda: Bank of IrelandIsrael: Bank Leumi Le Israel, Bank Hapoalim B.M.Italia: Banca Nazionale del Lavoro, Unicredito Italiano, San Paolo IMI. S.p.aJapón: The Bank of Tokyo and Mitsubischi Bank, American Express Bank, Wachovia Bank.Korea: American Express Bank, Wachovia Bank.Malasia: Bumiputra Commerce Bank Berhad, American Express BankMéxico: Banamex, S.A., HSBC Bank, Banco Santander SerfínNicaragua: Banpro, BancentroNoruega: Nordea Bank.Nueva Zelandia: ANZ BankPanamá: Banesco International Bank Inc., Banesco Banco Universal, BLADEX, Banco Uno.Paraguay: Banco Do Brasil.Perú: Banco de Crédito del Perú, Banco Financiero, Interbank, Banco SudamericanoPortugal: Banco Espirito Santo S.A., Banco BanifPuerto Rico: Banesco International Bank Corp., Banco Popular de Puerto RicoRepública Dominicana: Banco de Reservas, Banco BHD, Banco PopularSingapur: American Express BankSuecia: Nordea Bank, Svenska HandelsbankenSuiza: U.B.S. Credit Swiss First Boston, HSBC Private Bank, BNP ParibasUruguay: Banco de la Nación Argentina, Banco ACAC.

Bancos Corresponsales

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