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Informe sobre el análisis de casosde la empresa familiar

Manuel Pavón SáezSocio Responsable de Consultoría de Empresa Familiar

Barcelona, 25 de abril de 2006

1© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 1© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados

Índice

Introducción.

Descripción de las empresas familiares consultadas.Etapas de evolución.Año de creación.Familiares en la organización.Implicación de los miembros de las familias en la gestión.

Reflexión familiar ante procesos de continuidad.Etapas en la toma de decisiones al afrontar la situación en un proceso de continuidad.Peticiones y expectativas iniciales, quiénes las formulan y qué solicitan.Diagnósticos.Principales situaciones detectadas.

Conclusiones.Nuestra perspectiva sobre la tipología de las situaciones.5 conclusiones y recomendaciones.


Introducción

Garrigues Empresa Familiar, ha llevado a cabo un análisis que recopila y ordena casos reales, que pueden ser una muestra de las empresas familiares.

El objetivo de este análisis de casos es facilitar a la opinión publica, y en especial a las familias empresarias, una perspectiva de la realidad cotidiana con la que se enfrenta la continuidad de las empresas familiares.

En el análisis no hemos incluido aspectos legales ni fiscales.


Descripción de las empresas familiaresEtapas de evolución

Creación

Profesionalización

Institucionalización

Recesión8%

8%

19%

13%

10%

6%

4%

Expansión 32%

Númerode empleados

Facturación

Fase del ciclo %

8%6%

32%

10%

19%

4%

8%

13%

Creación

Creación-Expansión

Expansión

Expansión-Profesionalización

Profesionalización

Profesionalización-Instituacionalización

Institucionalización

Recesión Estancamiento


Descripción de las empresas familiaresEtapas de evolución

Año de creación

14%

20%

24%

20%2%

20% antes 1940

1941-1950

1951-1960

1961-1970

1971-1980

1981-1990


Descripción de las empresas familiaresAño de creación


Una tercera parte de los miembros de las familiasempresarias trabajan o gestionan la empresa 2

Una tercera parte de los miembros de las familiasempresarias trabajan o gestionan la empresa 2

Descripción de las empresas familiaresFamiliares en la organización

El porcentaje de familiares políticos en la gestiónde la Empresa Familiar es de un 8%

El porcentaje de familiares políticos en la gestiónde la Empresa Familiar es de un 8%

Las familias consultadas tienen13,3 miembros de promedio 1

Las familias consultadas tienen13,3 miembros de promedio 1

1 Miembros mayores de 18 años entre 1ª, 2ª y 3ª Generación. Sin incluir familiares políticos.2 El dato estadístico es de 4,16% miembros de la familia, incluyendo políticos que trabajan en la empresa

familiar, desde el Gobierno, la gestión o la organización.

Estadística de los familiares en la gestión de la empresa familiar:Pertenecientes a la:

PRIMERA Generación: 14%SEGUNDA Generación: 71%

TERCERA Generación: 7%Familiares POLÍTICOS: 8%

Familiares en la gestión

14%

71%

7%8%

primerasegundatercerapolíticos


Descripción de las empresas familiaresImplicación de los miembros de las familias en la gestión

Proceso de conocimiento de la familia empresaria: cómo afrontan las familias un cambio generacional:

TENSIÓNINQUIETUD

BÚSQUEDA DEINFORMACIÓN

PETICIÓNDE CONSULTA EJECUCIÓN

10% CONFLICTO

20% INTENTO PLANIFICAR

70% PERCIBE TENSIÓN

REFERENCIAS PERSONALES

CONFERENCIA WEB

ARTÍCULOS

IEF...

INSTITUCIONES

CONSIDERACIÓNDE PROPUESTAS

AFRONTAR LOFAMILIAR

FORMACIÓN

FASE DE ACTUACIÓN

FaseInicialPrevia3 años


Reflexión familiar ante procesos de continuidadEtapas en la toma de decisiones

• BÚSQUEDA ESPECIALISTAS

• RECURRIR A LOS RECURSOS PROPIOS DE LA FAMILIA

Los padres33%

Los padres33%

Los hijos41%

Los hijos41%

Directivos no familiares6%

Directivos no familiares6%

Padre e hijos12%

Padre e hijos12%

Familias enteras8%

Familias enteras8%

Petición de ...

Hijo o hijos41%

Padre 33%

Padre e hijos12%

Familias enteras8%Directivos

6%

Hijo o hijosPadre Padre e hijosDirectivosFamilias enteras


Reflexión familiar ante procesos de continuidadPeticiones iniciales, quiénes la formulan y qué solicitan


Reflexión familiar ante procesos de continuidadPeticiones iniciales, quiénes la formulan y qué solicitan

5%13%

33%

49% Consejo de Familia

Plan Estratégico Familiar

Protocolo

Diagnóstico Previo

Aspectos de consultoría

1,7%

1,7%

2,6% 3,4%7,7%

12,0%

12,0%

12,8%14,5%

15,4%

16,2%

Mercado

Reconocimiento

Familiares políticos

Valores éticos

Propiedad

Visión compartida

Profesionalización

Normas de conducta

Sucesión

Comunicación

Liderazgo


Principales situaciones detectadasDiagnóstico


Poder jerarquizado 80% y compartido 20%Gestión del cambio hacia la profesionalización

Límites difusos entre familia y empresa

Poder jerarquizado 80% y compartido 20%Gestión del cambio hacia la profesionalización

Límites difusos entre familia y empresa

Reflexión familiar ante procesos de continuidadPrincipales situaciones detectadas

Temáticas más reiteradas: con un 47%Liderazgo, Comunicación y Sucesión

Temáticas más reiteradas: con un 47%Liderazgo, Comunicación y Sucesión

Dificultad a la hora de realizar su autodiagnósticoDificultad a la hora de realizar su autodiagnóstico

CONSULTORÍAPADRES HIJOS

EMPRESA FAMILIAR

CONSULTORÍAPADRES HIJOS

EMPRESA FAMILIAR

SucesiónSucesión DirectivosDirectivos

Pugna por el Liderazgo

Pugna por el LiderazgoExpectativasExpectativas

ReconocimientoReconocimiento

CompromisoValores

CompromisoValores

Visión delnegocio

Visión delnegocio

Compromisohermanos

Compromisohermanos

RELACIONESFAMILIARES

RELACIONESFAMILIARES

Estructura Familiar

Estructura Familiar

Orden Nacimiento

Orden Nacimiento

Ciclos vitales

Ciclos vitales

LealtadValoresLealtadValores

ComunicaciónComunicaciónFamiliaresPolíticos

FamiliaresPolíticos

ControversiasConflictos

ControversiasConflictos

RolesRoles


Conclusiones del análisisNuestra perspectiva sobre la tipología de las situaciones

Los familiares dentro y fuera de la gestión tienen distintas expectativas.Los directivos no familiares no tienen la misma visión que los familiares.La visión se gesta en base a información veraz del negocio.

Visión compartida/Expectativas conjuntasVisión compartida/Expectativas conjuntas

RecomendaciónRecomendación

Definir la visión en el proceso de protocolo.Revisar la visión cada cambio de ciclo.Explicar la visión en términos sencillos y adaptados al familiar.Favorecer la integración de las visiones varias o bien su salida del grupo.


Conclusiones del Análisis

Es aconsejable que tengan experiencias profesionales ajenas a la empresa familiar.Los directivos no familiares desean trabajar con plan de carrera.Es un proceso basado en la confianza y la cultura empresarial.

ProfesionalizaciónProfesionalización


Definir con claridad el proceso de sucesión.Diseñar el rol del directivo no familiar.No establecer techos a su promoción.Retribuir por las responsabilidades y con intención motivadora.



Los familiares que se comprometen a observarlas se vinculan más con la familia.Precisa de cierta publicidad frente a terceros.Son una socialización especial.

Normas de conducta: Protocolo FamiliarNormas de conducta: Protocolo Familiar


Iniciar el proceso pensando más en su utilidad previsora que en el tiempo dedicado.Ser sincero, abierto y consecuente en la comunicación familiar.Dejarse guiar por un profesional si se intuyen dificultades.



A los familiares fundadores les cuesta salir de la gestión.El proceso es lento, con trabas y de ámbito global, aconsejando la renovación en cada cambio de poder.El liderazgo es cuestionado en las épocas de cambio cuando se avecina la sucesión. Entonces se hace necesario mantener los principios.

Sucesión y LiderazgoSucesión y Liderazgo


Definir actividades para el sucedido por su experiencia en temas de valores, fundación, representación.La atracción de buenos líderes es un proceso continuo.



Los familiares agradecen que la empresa esté sana y que la comunicación se dé en el momento oportuno y del modo más efectivo.Las empresas familiares cuidan mucho qué información debe salir en los medios. Cada generación comunica diferente por la fase en que vive, por su educación y por su carácter abierto o cerrado.

ComunicaciónComunicación


Preparar a los familiares con formación comunicadora previa.Asumir la dosis de comunicación en equilibrio de edades y generaciones. Adoptar acuerdos en el protocolo y en su registro.No dejar que los temas se enquisten. Abordar TODAS las cuestiones.




Manuel Pavón Sá[email protected]

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