InMarket Nº 010 - Revista del Exportador

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ista

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ort

ado

r

Julio

Agosto

2015

www.diariodelexportador.com

Nº

010

Próximo destino Norte de África

EXPORTADOR

DIARIO ESPECIALIZADO EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

EXPERIENCIA

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Negocios Internacionales para los exportadores,

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cómo elaborar planes innovadores de exportación Autor: Nicola Minervini

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ED

IT

OR

IA

L

EXPORTAR AL NORTE DEL ÁFRICA NO ES UN CAMINO DE ROSAS, REQUIERE DE PREPARACIÓN

pesar de los disturbios en el África del Norte, hay excelentes oportunidades para las

exportaciones a la región. En primer lugar, a los países que no han sido afectadas por los

disturbios y, posteriormente, a los países que actualmente están experimentando cambios. Sin

embargo, cubrir sus riesgos es más importante que nunca.

Aunque a primera vista las oportunidades en los países del Note del África no parecen ser obvias para

las empresas latinoamericanas en este momento, una serie de países de la región representan

excelentes oportunidades de exportación. Argelia, por ejemplo, tiene en la última década experimentó

importantes inversiones en empresas de infraestructura y nuevas tecnologías que han contribuido a un

sólido desarrollo económico en el país. Marruecos está experimentando un crecimiento que ofrece

posibilidades dentro de la industria de la construcción en el largo plazo.

Sin embargo, las oportunidades no sólo se encuentran en los países más pacíficos. Una vez que la paz se

restablezca en países como Egipto y Túnez, también habrá posibilidades de exportación de las empresas

latinoamericanas en estos mercados. Las compañías latinoamericanas ya deben ahora prepararse para

las oportunidades de exportación a los países en problemas y estar listos para exportar a estos

mercados una vez que la situación se estabiliza y la demanda se ha reanudado.

Sin embargo, la exportación hacia los países del Norte del África no es un camino de rosas. Los

disturbios y la inestable situación política en varios países están causando incertidumbre que rodea

actualmente la capacidad de los compradores para hacer los pagos. Por tal motivo, las empresas

latinoamericanas deben seguir el desarrollo económico, social y comercial en el país que desea exportar

o invertir.

Por otra parte, resulta fundamental trabajar con garantías de pago. Las garantías no solo cubrirá un

posible no pago por falta de liquides, sino también, un incumplimiento por resultado de la guerra

(conflicto armado externo y la violencia política interna), prohibiciones o las intervenciones de las

autoridades locales. Si las cosas van mal, la empresa va a ser compensada.

De esta manera, resulta necesario asesorarse con respecto a las exportaciones a los países del Norte

del África a través de organizaciones públicas o privadas que conozcan las condiciones locales y que

pueden ayudar a establecer contacto con socios y autoridades competentes.

Por estas razones, antes de decidir internacionalizar a los mercados del Norte del África, sugiero

informarse, informarse y volver a informarse.

20 Agosto del 2015

A

5 R e d d e E x p e r t o s I n M a r k e t N º 0 0 9

RED DE EXPERTOS

InMarket presenta un dinámico grupo de expertos de la industria y líderes como parte de sus consultores y colaboradores.

Nuestro consultores y colaborados buscan ayudar a través de sus informes agregar valor a nuestros análisis y toma de

decisiones al momento de decidir internacionalizar nuestra empresa en mercados internacionales.

Para mayor información, visítanos en


Víctor Mondragón

Consultor en exportación y análisis de mercados, formador y conferencista en temas de comercio

exterior. Director y fundador del “Diario del Exportador y revista InMarket”

Antonio Paraiso

Consultor de marketing e internacionalización, formador y conferencista en temas de marketing,

lujo e innovación.

Nicola Minervini

Consultor de Internacionalización, formador y autor del libro “La ingeniería de la internacionalización.

Innovando para competir en el mercado internacional”

Manuel Franco

Consultor de Inteligencia Competitiva y socio director de Servicios Folgoso. Es promotor y director

de consorcios de exportación multisectoriales en Angola y Colombia.

Luis Trujillo

Técnico en Administración de Negocios Internacionales. Cuenta con experiencia en manejo

de la base de datos de SUNAT y desarrollo de estudios de mercado.


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7 C o n t e n i d o I n M a r k e t N º 0 1 0

CONTENIDO

09

¿EXPORTAR A

ARGENTINA?

09

ARGELIA UNA

BUENA ELECCIÓN

13

42 PREGUNTAS

ANTES DE EXPORTAR

19

EXPLORAR

OPORTUNIDADES

EN ÁFRICA

8 C o n t e n i d o I n M a r k e t N º 0 1 0

InMarket

El Diario del Exportador precisa que los

artículos presentados son de responsabilidad

de sus autores. Se autoriza la reproducción

del contenido de esta publicación en tanto

se cite la fuente. El Diario del Exportador

no se solidariza necesariamente con el

contenido de las secciones, especiales y

avisos publicitarios de la presente revista.

Edición Nº 10

Julio - Agosto 2015

Edición virtual

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Director:

Víctor Mondragón

Autores:

Antonio Paraíso

Luis Trujillo

Manuel Franco

Nicola Minervini

Víctor Mondragón

Colabores:

Pedro Ramos InMarket es una publicación del Diario del

Exportador.

28 Agosto, Lima - Perú

Teléfono: (51) 944 973 066


© DIARIO DEL EXPORTADOR. Todos los

derechos reservados.

37

Angola,

Quo Vadis?

25

SELECCIONAR

CON MÉTODO

43

PREPARACIÓN

FACTOR DE ÉXITO

51

EL SECTOR DE

LA FRUTA EN

ÁFRICA

http://www.issu.com/diariodelexportador


9 R a d a r E x p o r t a d o r I n M a r k e t N º 0 1 0

© Fuente Pública – Buenos Aires, Argentina

1 0 R a d a r E x p o r t a d o r I n M a r k e t N º 0 1 0

Recesión, proteccionismo y estancamiento

¿EXPORTAR A ARGENTINA? Por Víctor Mondragón

La economía argentina ha acumulado en los últimos años una serie de distorsiones internas cuya

resolución requiere medidas que afectarán inevitablemente los niveles de actividad económica,

debilitándolos. POR TAL MOTIVO, SI USTED PIENSA INGRESAR AL MERCADO ARGENTINO DEBE TENER EN

CUENTA LAS TENDENCIAS DE CONSUMO Y FORMAS DE DISTRIBUCIÓN, SIN OLVIDAR LA SITUACIÓN

ECONÓMICA ACTUAL.

La economía argentina entró en recesión a principios de

2014 (-1,7% según el FMI, cifras rebatidas por el gobierno),

afectada por la baja del poder adquisitivo de los hogares y

de las exportaciones industriales, en particular hacia Brasil,

principal mercado de exportación. Para este año, se espera

una nueva contracción (-1,4% según el FMI); y la inflación es

estimada por ciertos analistas en más de 40%, la deuda

pública sobrepasará 50% del PIB en 2016 y las reservas del

país se han agotado.

El Gobierno ha respondido a esta situación con una vuelta al

proteccionismo (control de precios y el comercio),

proponiendo una reducción de 45% de las importaciones de

aquí a 2020 para favorecer a las industrias locales. Esto

garantizaría también un superávit comercial, el único modo

que tiene Argentina de obtener divisas, ya que el país es aún

deudor del Club de París (8 mil millones de USD). El hecho

de no rembolsar esta deuda le impide acceder a los créditos

internacionales. Además, el Estado nacionalizó la compañía

petrolera YPF, antigua filial de Repsol. Estas medidas han

despertado el descontento del empresariado y han

deteriorado las relaciones con los países del Mercosur.

Además, el sistema financiero sigue siendo frágil y el país

hace frente a una crisis energética debida a la falta de

inversiones en este sector. Hay otros problemas

estructurales persistentes, como la corrupción, el deterioro

de los transportes públicos y de los servicios de salud y

educación.

Una política proteccionista a impactado en la imagen del

país. Argentina es el tercer país en el ranking, que aplica

medidas de defensa comercial, restringiendo las

importaciones a través de la aplicación de Valores Criterio y

de otro tipo de medidas. Los Valores criterio afectan a 587

productos, 415 a los países asiáticos, y 172 a algunos países

de América Latina.

Todo este caos económico y social se ve reflejado en el

comportamiento de consumo de la población. Después de

la crisis económica, se ha vuelto más desconfiado, más

selectivo (marcas baratas y las promociones con el objetivo

de ahorrar) y más reticente respecto a los nuevos productos.

De forma general, los argentinos son poco fieles a las

marcas.

La gran distribución argentina está dominada por el francés

Carrefour, que introdujo este nuevo tipo de establecimiento

en el país a principios de los años 80. Entre los 7 líderes

están dos cadenas locales, Coto y La Anónima, seguidas del

grupo holandés Ahold.

Paralelamente, se ha desarrollado un nuevo tipo de

distribuidores-mayoristas: los comerciantes, quienes,

buscando en el mundo entero los productos de menor

precio, permiten a los grandes distribuidores realizar

operaciones promocionales. Por tal motivo, la utilización de

distribuidores es una buena solución para penetrar el

mercado.

1 1 R a d a r E x p o r t a d o r I n M a r k e t N º 0 1 0

LA REPÚBLICA ARGENTINA

-0.31% US$ 563 US$ 22,458 Var. % 2015 PBI Billones 2015 PBI PER CAPITA PPP 2015

Nº 124 Doing Business 2015

Fuente: FMI (*datos proyectados 2015); Centro Internacional del comercio (*datos 2010 - 2014); y Factbook (*datos 2015 estimados)

43.3 millones de habitantes 0-14 años: 24,74% 15-24 años: 15,59% 25-54 años: 39,01% 55-a más: 20,66% 65 años: 9,9%

ABRIR UN NEGOCIO 14 procedimientos 25 días

EXPORTACIÓN 6 documentos 12 días

IMPORTACIÓN 8 documentos 30 días

Cristina Fernández

Argentina, Presidente

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Preparaciones a base de extractos, esencias o concentrados; Pulpa de frutas y

hortalizas; Camarones y langostinos; Jurel en conserva; Frutos secos; Infraestructura;

Autopartes; Bisuterías; Útiles de escritorio; T-shirt de algodón para hombre o mujer; y productos químicos.

11,395

9,732

12,420

2,978 3,012

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

2010 2011 2012 2013 2014

Argentina: Balanza Comercial 2010 - 2014

US$ Millones

1 3 I n t e r n a c i o n a l i z a r I n M a r k e t N º 0 1 0

¿Está tu empresa preparada para exportar?

42 PREGUNTAS ANTES

DE EXPORTAR Por Víctor Mondragón

Consultor en exportación y análisis de mercados, formador y conferencista en

temas de comercio exterior. Director y fundador del “Diario del Exportador y

revista InMarket”

www.victormondragon.com

http://www.victormondragon.com/


Si usted ha decidido exportar, es muy importante

tener en cuenta que el proceso de exportación

implica elevados niveles de competitividad. Es por

esto que TODAS LAS EMPRESAS QUE QUIERAN

EXPORTAR, DEBEN CONTAR CON EXPERIENCIA,

RECURSOS HUMANOS, CAPITAL Y LA

INFRAESTRUCTURA SUFICIENTE.

oy por hoy, exportar ya no es una opción, es una

obligación dado el entorno altamente competitivo

existente. Es ahora cuando surge la cuestión para

muchos empresarios: ¿está mi empresa preparada para

exportar? No sólo es lógico hacerse esta pregunta, es un

acto de responsabilidad.

Para exportar exitosamente a un mercado en el exterior

requiere, antes que nada, de una buena planificación. Son

muchos los errores que pueden cometerse al enviar un

producto al exterior de manera improvisada, como

insuficiente investigación del mercado o falta de

apalancamiento financiero, entre otros aspectos.

La planificación es vital en cualquier negocio y la exportación

no es la excepción. Por esta razón elabore una lista de

preguntas agrupadas en ocho categorías: El producto y la

empresa; Capacidad de producción y organización de la

empresa; El consumidor; El mercado y la competencia;

Acceso al mercado; Canales de comercialización y estrategia

de entrada; Material promocional y viajes de negocios; y

Medios de pago y financiamiento En mi experiencia cada

categoría que menciono son factores fundamentales para el

éxito de una exportación y la consolidación de la empresa en

esta actividad.

La siguiente lista de preguntas busca hacer reflexionar a

todos aquellos que hayan empezado o tengan previsto

hacerlo en el corto plazo. Al responder esta serie de

preguntas, usted podrá evaluar si está preparado para iniciar

la exportación a un mercado extranjero. Sin embargo, si no

tienes todas las respuestas no pasa nada, es normal, pero

investiga los puntos que te generen dudas y recuerda el

riesgo que afrontaras al momento de exportar sin

planificación y conocimiento.

H


EL PRODUCTO Y LA EMPRESA

1. ¿Cuáles son los requisitos específicos de los clientes

potenciales (consumidor fi al o distribuidor):

cantidades, precios, frecuencia de envíos, tiempos de

entrega, etiquetas, empaquetado, etc.?

2. ¿En qué se parece y/o diferencia el producto de la

competencia (nacional o extranjera)?

3. ¿Hay alguna ventaja del producto o de la forma en la

que opera la empresa en relación con la competencia

(en precio, presentación, calidad, estacionalidad de su

producción, frecuencia de entrega, servicio postventa,

flexibilidad)?

4. ¿El proceso productivo, el producto mismo o los

sistemas de la empresa cumplen las regulaciones

sanitarias, de calidad y seguridad que impone el

gobierno del país extranjero? ¿Habría que hacer

alguna adaptación?

5. ¿Tiene la empresa o ha comenzado ya el proceso para

obtener certificaciones internacionales?

6. ¿Cuánto dinero piensa invertir la empresa en los

procesos de exportación?

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Y

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

7. ¿Se puede cumplir con las órdenes de compra sin

necesidad de ampliar producción?

8. ¿Conoces o sabes buscar a un Responsable de

Exportación con experiencia que pueda integrarse en

tu empresa?

9. ¿Hay al menos una persona entrenada en el proceso y

documentación para la exportación en general y

específicamente al país extranjero? ¿Conoce los

requisitos a cumplir para enviar su producto al

exterior?

10. Se cuenta con una persona en la empresa que hable y

escriba correctamente otras lenguas, al menos inglés?

11. ¿Ha definido quién será la persona encargada del

contacto con los clientes?

12. Dependencia del gerente en la actividad comercial ¿es

el único con capacidad de decisión en la empresa?

13. ¿Se tienen los sistemas de archivo y de contabilidad

organizados?


CONSUMIDOR Y SEGMENTACIÓN

14. ¿Quién es el consumidor del producto? ¿Y en qué región

(estado o provincia) del país seleccionado se ubican los

consumidores?

15. El producto, ¿lo demanda sólo un grupo (segmento) o

toda la población? Si aplica, ¿cuáles son las

características de ese grupo de consumidores?

16. ¿La demanda es estacional o se mantiene constante a lo

largo del año?

Conoce a tu enemigo y conócete a ti

mismo, y saldrás triunfador en mil

batallas

Por Sun Tzu, “El arte de la guerra”

EL MERCADO Y LA COMPETENCIA

17. ¿Quiénes son los principales productores nacionales y

donde están ubicados?

18. ¿De qué países se importa y cuáles son las empresas de

los principales países importadores?

19. ¿Qué tamaño tiene el mercado y cuál es la participación

de las importaciones en el mismo?

20. ¿A qué precio se vende el producto en el mercado

extranjero? ¿Hay diferencias de precios entre regiones o

estados?

ACCESO AL MERCADO

21. ¿Cuál es la clasificación arancelaria del producto en el

país extranjero?

22. ¿Nuestro país cuenta con un Acuerdo de Libre

Comercio?

23. ¿El producto se beneficia de preferencias arancelarias?

Si aplica, ¿cuáles son las reglas de origen para poder

reclamar las preferencias arancelarias?

24. ¿Tienen los competidores preferencias arancelarias?

¿Todos o sólo alguno de ellos?

25. ¿Cuáles son los otros requisitos para la importación de

este tipo de productos importados?


No hay peor error que vender afuera

y luego no poder abastecer al

mercado de destino.

Canales de comercialización y estrategia de

entrada

26. ¿Se conocen los distintos canales para vender el

producto en la región (estado o provincia

seleccionada?

27. ¿Se ha analizado si es conveniente utilizar un agente o

tener un representante en el país extranjero?

28. ¿Se han explorado las posibilidades de tener contrato

de manufactura o distribución con una empresa del

país extranjero?

29. ¿Se han evaluado las potencialidades del comercio

electrónico?

Material promocional y viajes de negocios

30. ¿Se ha elaborado una lista de precios en inglés?

31. ¿Existen catálogos, material descriptivo del producto,

de la empresa y de su experiencia?

32. ¿Se tiene una página WEB, en inglés o en el idioma del

país extranjero?

33. ¿Se han preparado muestras comerciales?

34. ¿Se conocen los procedimientos para el envío de

muestras comerciales?

35. ¿Los dueños o gerentes de la empresa tienen visa de

negocios o de otro tipo, que les permita entrar al país

extranjero?

36. ¿Se tiene una lista de clientes potenciales?

Medios de pago y financiamiento

37. ¿Se tienen recursos propios o se requiere

financiamiento para alguna de estas cosas (Aumentar

capacidad de producción; Adaptar el producto a los

requisitos del gobierno y los clientes; Obtener

certificaciones internacionales; Mejorar los sistemas de

gerencia, contabilidad, calidad; y Realizar viajes de

negocios y asistir a ferias comerciales?

38. ¿Se ha estimado el incremento del proyecto de

exportación?

39. ¿Se requiere de financiamiento del capital de trabajo

para cumplir con las órdenes de compra?

40. ¿Se han discutido con el cliente las distintas formas de

pago?

41. ¿Se ha hecho una investigación de las capacidades y

referencias comerciales de los posibles clientes?

42. Impagos comerciales: ¿has evaluado este riesgo y cómo

afrontarlo?

La exportación, cuando está en sus primeras etapas, es un

paso que el empresario puede dar sólo después de haberse

preguntado y analizado cada una de sus respuestas a una de

estas interrogantes que les presento. Todo esto le permitirá

saber si su empresa está preparada para exportar.

1 9 M e r c a d o s & T e n d e n c i a s I n M a r k e t N º 0 1 0

Más allá de lo tradicional

EXPLORAR

OPORTUNIDADES

EN ÁFRICA Por Antonio Paraiso

Consultor de marketing e internacionalización, formador y

conferencista en temas de marketing, lujo e innovación.

www.antonioparaiso.com

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África posee todos los factores para ser el

motor económico dominante del planeta

durante décadas, tal vez todo el siglo 21,

según los economistas, demógrafos y

expertos. Estos factores están cambiando

la perspectiva de los empresarios a nivel

mundial, DE UN CONTINENTE IGNORADO

POR TODOS, A UN CONTINENTE LLENO DE

OPORTUNIDADES MÁS ALLÁ DEL ORO Y LOS

DIAMANTES.

as empresas con más experiencia en el

mercado internacional, siempre están

analizando nuevos mercados, nuevas

regiones en el mundo, donde exista oportunidades

de venta de sus productos y la expansión de su

negocio.

África es todavía un continente relativamente

desconocido, que tiene indudablemente muchos

problemas y barreras, pero presenta también

enormes oportunidades de expansión comercial,

sobre todo a las empresas que tienen años de

experiencia en los procesos de

internacionalización.

Yo no recomendaría la aventura africana a una

empresa pequeña y con poca experiencia

internacional. Pero las medianas y grandes

empresas, que hacen negocios en otras partes del

mundo, recomiendo que estén atentos y analicen

información sobre los distintos mercados que hay

en el gigante continente africano.

Hace unos 2 años, he leído un artículo muy

interesante en la Harvard Business Review: “7

Reasons Why Africa’s Time Is Now” (7 Razones que

explican porque ha llegado el Momento de África),

escrito por Jonathan Berman.

Les dejo aquí, las 7 ideas de ese artículo, con mis

comentarios.

L


Masa de tierra de África empequeñece la de China, India,

Estados Unidos y Europa juntos. © Fuente: Harvard

Business Review

Golpes de Estado en África están en declive. © Fuente:

Harvard Business Review

1. ÁFRICA ES UN MERCADO GIGANTE CON

MUCHAS OPORTUNIDADES

El continente africano tiene una dimensión que acomodaría

toda la Europa, Estados Unidos, India, China y Japón en su

espacio.

Tiene 52 ciudades con más de 1 millón de habitantes, una

clase media más grande que en India y que tendrá un poder

de compra en el año 2020.

Es un mercado inmenso, que necesita de casi todo:

infraestructuras, educación, salud y bienes de consumo.

Merece la pena una visita, quizás en grupo, organizada por

una cámara de comercio.

2. ÁFRICA ESTÁ CADA VEZ MÁS ESTABLE

De acuerdo con el artículo, la deuda e inflación han bajado

en la última década, porque la mayoría de los gobiernos

están practicando la economía de mercado.

Los golpes de estado son cada vez menos desde los años 90

y las reformas políticas e implantación de democracias está

aumentando a buen ritmo. El índice Polity IV pone las

monarquías hereditarias por bajo de 0 y las democracias

consolidadas por encima de 0.

Por supuesto que hay todavía problemas de incertidumbre

política y de seguridad pero los índices están mejorando y

creo que es un mercado para invertir a largo plazo.

3. EL COMERCIO DENTRO DE ÁFRICA, ENTRE

SUS PAÍSES, TODAVÍA TIENEN POCO

DESARROLLO

De todas las transacciones comerciales hechas por África,

solamente un 11% se hace con países dentro del continente.

Eso sucede sobre todo por problemas políticos y de

recursos. Pero, hay una nueva generación de empresas y

ejecutivos africanos, que están empezando a cambiar la

situación. Esto presenta una oportunidad de desarrollo.

Nuevas medidas para incrementar el comercio libre dentro

de África están en marcha.


Elegir un país africano con el cual

sea más fácil hacer negocio, que sea

la puerta de entrada en el continente

y luego preparar el proceso para

vender a otros países, a partir de ese

mercado de entrada.

Las empresas Peruanas pueden elegir un país africano con

el cual sea más fácil hacer negocio, que sea la puerta de

entrada en el continente y luego preparar el proceso para

vender a otros países, a partir de ese mercado de entrada.

4. MUY PRONTO, ÁFRICA TENDRÁ LA MÁS

GRANDE FUERZA DE TRABAJO EN EL MUNDO

Durante esta década, se prevé que la fuerza de trabajo

africana aumente en más de 160 millones de personas,

que sea más grande que en China en 2035 y represente un

25% de la fuerza laboral en todo el mundo, en 2050.

Y como la población es muy joven, los trabajadores

tendrán menos dependientes, que sus pares en otras

regiones del Mundo. El gran reto será mejorar la

productividad para garantizar el crecimiento de la región.

5. LOS GOBIERNOS AFRICANOS DEDICAN UN

20% DE SU PRESUPUESTO A LA EDUCACIÓN

Este nivel de inversión representa casi el doble de lo que

están invirtiendo los países de OCDE (11%). Todavía, los

niveles de éxito son aun bajos, comparados con la

inversión.

Este tipo de inversión necesita tiempo para presentar

resultados.

Yo creo que esta es una señal muy positiva y de esperanza

para los próximos 20 años de desarrollo social y

económico en África.

Los ejecutivos Peruanos y de otras partes del Mundo

deben estar atentos.

Perspectiva demográfica de África en comparación con la

de otras regiones. © Fuente: Harvard Business Review

El gasto público en educación como porcentaje del gasto

total del Gobierno © Fuente: Harvard Business Review


6. LAS COMUNICACIONES MÓVILES SE HAN

DISPARADO

Según GSMA, la penetración de las comunicaciones

móviles en África era de un 2% en el año 2000, y está en

torno de 84% en 2015. Además, se prevé que el tráfico de

internet móvil en África sub-Sahariana presente un

incremento de casi 25 veces en 4 años.

Pero es importante notar que el mercado de

‘smartphones’ en África representa actualmente solo un

15% y las empresas deberán adaptar su comunicación a

este entorno.

De todas formas, la situación cambiará en los próximos

años y el crecimiento de las comunicaciones móviles

presentará más oportunidades de desarrollo de negocios.

7. ÁFRICA TIENE LA MÁS GRANDE CANTIDAD

DE TIERRA NO CULTIVADA EN EL MUNDO

El continente africano posee el 60% de la tierra cultivable

en el mundo. Con la inversión adecuada y la organización

eficiente, esta región puede ser en futuro una potencia

agrícola mundial.

Además, África es también rica en petróleo y gas.

Las empresas internacionales que busquen solamente

extraer la riqueza africana, no contribuirán para el

desarrollo sostenible africano. Las empresas ganarán más a

lo largo plazo si invierten en construir localmente cadenas

de suministro, contratar gente local y producir para el

mercado local.

Según la prestigiosa revista Harvard Business Review, estas

son las principales razones porque vale la pena pensar en

África como apuesta estratégica en futuro.

Por supuesto que hay también que enfrentar muchas

barreras de cultura, corrupción, y legislación.

Cada ejecutivo deberá estar atento a las oportunidades de

su negocio en África, por lo que deberá recopilar y analizar

mucha información, reflexionar sobre las dificultades y

finalmente tomar decisiones sobre la entrada en estos

mercados y la forma de hacerlo.

Penetración de la telefonía móvil en África. © Fuente:

Harvard Business Review

África contiene la mayor parte de las tierras agrícolas no

cultivadas del planeta. © Fuente: Harvard Business

Review


¿Usted selecciona al importador…

o es al revés?

SELECCIONAR

CON MÉTODO Por Nicola Minervini

Consultor de Internacionalización, formador y autor del

libro “La ingeniería de la internacionalización.

Innovando para competir en el mercado internacional”

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UN OBSTÁCULO COMÚN PARA LOS

EXPORTADORES DE NUESTA REGIÓN, ES

EL PROCESO DE ATRAER Y CONTRATAR A

UN BUEN IMPORTADOR, DISTRIBUIDOR

O AGENTE. Por lo tanto, establecer una

metodología de selección de socios nos

permitirá obtener respuestas positivas,

mientras seguimos la búsqueda y

evaluando a otros distribuidores

potenciales.

n alto porcentaje del éxito en el

mercado externo para una empresa

exportadora depende del cuidado que

ha tenido en la hora de seleccionar su socio en

el mercado, que podrá ser por ejemplo un

agente, un distribuidor, un aliado bajo varias

formas.

En muchos casos, en específico las pymes, más

que seleccionar socios, los exportadores

buscan pedidos y entonces buscan simples

compradores (que puede ser que compran una

o más veces pero no son "socios" en el sentido

de establecer un plan de promoción y trabajo

en conjunto en el mercado).

De igual manera, cuando los exportadores

optan por un socio frecuentemente acaban

iniciando una labor de mercado con el primero

que apareció o peor, con alguien que no

conocen y lo buscó en internet.

Sin embargo, puede ser que tuviera la suerte

de encontrar la mejor solución posible para el

mercado, pero es... una "lotería".

El riesgo de operar sin una selección de varios

candidatos o contrapartes es obviamente lo de

trabajar con alguien que no tiene los requisitos

para llevar adelante un proyecto de

implantación seria en el mercado.

U


La selección de un importador o

distribuidor constituye una decisión

de extrema importancia estratégica, y

es que no hay que olvidar que, en un

país extranjero, la empresa será lo

que sea su distribuidor.

Las consecuencias son conocidas, entre otras: ventas no

satisfactorias, falta de asistencia al cliente final, causar

prejuicio a la imagen de la empresa exportadora, falta de

monitoreo del mercado, riesgos de falta de pago de las

importaciones, falta de las tres coberturas necesarias en el

mercado: cobertura geográfica del país, cobertura de la

gama de productos (cuando la empresa tiene una amplia

gama de distintos productos en el mismo sector), falta de

cobertura de aplicación del producto (imagina si uno

exporta autopartes, que podrían ser vendidas a:

directamente a la industria automotriz, distribuidores,

concesionarios, tiendas especializadas, empresas

complementares ("Original Equipment manufacturers "

O.E.M.) etc. y el socio atiende solo uno o pocos sectores de

aplicación.

Por lo tanto, la recomendación es que antes de iniciar a

trabajar en un determinado mercado, deberíamos hacer una

selección de posibles alternativas antes de elegir la mejor

posible (sino la menos peor, dependiendo de nuestro poder

contractual entre otros.)

¿CÓMO HACER LA SELECCIÓN, PODRÍA SER TU

PREGUNTA?

Hay varios medios: por ejemplo participar en una misión

empresarial (ojo, si muy bien organizada), o contactar la

oficina de representación de tu organismo de promoción en

el exterior, (tipo PROMPERU, PROMEXICO, PROCHILE, ICEX,

PROCOMER, PROEXPORT, etc., dependiendo en qué país

opera) y pedir un presupuesto para la búsqueda de

"candidatos a socios", o a través de una empresa de

consultoría instalada en tu país o en el país de tu interés.

(Son solo algunos ejemplos).

Lo ideal es que invierta en un servicio de búsqueda de

contrapartes, obtenga un listado de fichas empresariales de

posibles candidatos (no puro nombres, pero si fichas

completas), evalúa, selecciona los que te parecen los

candidatos más adecuados, le solicita más informaciones,

los visitas (cuando es posibles) y elegía al que te parece la

solución más adecuada.

¿Pero esto tiene un costo, podría argumentar? Claro que sí,

pero sin duda un costo mucho barato de ponerse a trabajar

con el primer que te toca el timbre y que puede causar

mucho daño en el mercado.

¿Esta es la solución segura? No hay soluciones seguras pues

las variables son muchísimas a empezar de cómo te vas a

relacionar con el socio, pero por lo menos has hecho un

"screening" una selección, que mínimo te ha servido para

conocer un poco más a fondo el mercado.


Para que este método tenga mayor posibilidad de éxito, es

indispensable que tú suministre a quién te va a buscar los

candidatos o socios, el mayor número de informaciones

posible, incluyendo una completa definición del perfil, de su

objetivo en el mercado, el perfil ideal del socio y

principalmente lo que está dispuesto a ofrecerle al socio.

(Este último detalle parece raro, pero lo que pasa es que si

no tiene un producto único, su posible socio podrá estar

más interesado en trabajar con quién le ofrece más suporte.

Usted debe informar de la manera más completa posible un

conjunto de informaciones que no deje lugar a dudas para

quien debe ayudarle a buscar lo que usted requiere.

El organismo, la empresa, el consultor que va a buscar

candidatos o socios para usted en el país importador,

deberá conocer muy bien su empresa y sus objetivos pues él

tendrá que "vender" una imagen atractiva de su empresa y

hay que recordar que no es un experto en el producto que

usted quiere vender. No olvide que una institución o un

funcionario a quien acude determinado día, tienen que

conseguir un posible agente para un fabricante de motores

eléctricos y otro día, por ejemplo, podrá estar encargado de

buscar un distribuidor de alimentos enlatados para otra

empresa. Es obvio que corresponde al exportador transmitir

toda la información posible para poner al funcionario en la

“línea correcta” para la búsqueda de una contraparte.

Para facilitar su trabajo, a continuación le doy un ejemplo de

cómo podría ser una ficha técnica para la búsqueda de un

socio/importador que usted enviaría para una

institución/consultor a quien encarga de buscar posibles

candidatos o socio/importador.

Claro que para aplicar en todo o en parte la ficha a seguir,

mucho va a depender del tipo de producto, mercado,

segmento de mercado, "atractividad" de tu producto y

empresa, poder contractual, tipo de socio a ser buscado,

entre otros factores.


CHECK-LIST N°77 FICHA TÉCNICA EMPRESARIAL PARA LA BÚSQUEDA DE SOCIOS

1. INFORMACION GENERAL

Nombre de la empresa

Dirección

Tel. Fax:

E-mail: Sitio Web:

Año de constitución:

Nombre del contacto:

Nombre del responsable de la empresa:

SECTOR DE ACTIVIDAD (MARCAR CON UNA X):

Industria

Comercio

Otro

Principales productos fabricados:

Código arancelario principal:

2. DIMENSIONES DE LA EMPRESA:

Facturación ( en US$/€) para los años:

(Poner en la tabla a seguir, los últimos tres años y el correspondiente valor de facturación)

2012 2013 2014

N° de empleados

Capacidad instalada (en n. de piezas, Kilos, metros etc.) por año.

Capacidad utilizada hoy (%)

Porcentaje (%) de incremento posible de la capacidad instalada sin realizar

inversiones en activos fijos.

3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Características del producto:


Campo de aplicaciones del producto:

Niveles de precios en (€ o US$): (cuando es el caso)

Mercado interno

Mercado externo

4. TIPOLOGIA DE CLIENTES

EN EL MERCADO INTERNO:

Tiendas

Distribuidores

Fabricantes

Otros

Clase de mercado:

Alta

Mediana

Baja

EN EL MERCADO EXTERNO:

Agente

Distribuidor

Comercial exportadora

Cliente directo

Clase de mercado:

Alta

Mediana

Baja


5. TIPO DE PROMOCIÓN

OPERA CON:

Catalogo

Redes sociales

Website

Portal web

¿Cuántas ferias visita por año?

¿En cuántas ferias participa como expositor?

¿PARTICIPA A MISIONES EMPRESARIALES?

Si ¿Dónde?

No

ARGUMENTOS DE VENTAS:

Asigne notas de 0(nulo) a 5(máximo) a los siguientes argumentos que Ud. utiliza en sus negociaciones como factores de

atracción:

Diseño

Empaque

Acabado

Calidad

Servicios

Nivel tecnológico

Amplitud de la gama de los productos

Originalidad del producto

Plazos de entrega

Forma de pago

Imagen de la empresa.

Garantía

Durabilidad del producto

Otros

Eventuales comentarios:


6. ACTIVIDAD INTERNACIONAL

¿Tiene en su empresa un encargado de exportaciones?

Si no

¿Tiene en su empresa un encargado de exportaciones?

Si No

¿Desde hace cuánto tiempo?

¿Para qué mercados?

¿En qué porcentaje de su producción (%)?

Cuáles son los tres principales mercados de exportación (y

cuanto representa en % del total exportado)

1) ________ %

2) ________ %

3) ________ %

Cuál es su potencial de exportación en %, por mes, todavía

no utilizado (en piezas, metros, Kilos, etc.) %

¿Tiene un listado de precios en US$/€ para cada mercado que exporta?

Si No

Mencionen las tres principales dificultades para exportar, en su opinión.

1)

2)

3)


7. OBJETIVOS EN EL MERCADO

Informaciones de soporte

Motivación de la elección del mercado específico:

(por qué Ud. ha elegido de trabajar en el mercado donde está solicitando la búsqueda)

Objetivos a mediano /largo plazo

Factores de atracción de tu empresa para el mercado

Posibles sinergias con otras empresas para eventuales

colaboraciones técnico/comerciales

Informaciones de soporte

Motivación de la elección del mercado específico:

(por qué Ud. ha elegido de trabajar en el mercado donde está solicitando la búsqueda)

Objetivos a mediano /largo plazo

Factores de atracción de tu empresa para el mercado

Posibles sinergias con otras empresas para eventuales

colaboraciones técnico/comerciales


8. PERFIL IDEAL DE LA CONTRAPARTE

Productos /Servicios con que la contraparte debe ya

actuar

(complementariedad)………………………………………………

Tipo de Promoción que la contraparte debería actuar

para divulgar la imagen de la

empresa……………………………………….

Requisitos mínimos que la contraparte debe tener

(Facturación, asistencia técnica, red de ventas, show-room,

etc.)

……………………………………

Experiencia técnico comercial solicitada

…………………………………..

Productos /Servicios con que la contraparte debe ya

actuar (complementariedad )

Tipo de imagen que la contraparte debe haber

consolidado sobre el mercado

Otros

9. TIPO DE SOPORTE QUE ESTÀ DISPUESTO A SUMINISTAR AL SOCIO

Catálogos adaptados al mercado

Participación en ferias

Estoque inicial del producto al precio de costo

Capacitación de los vendedores

Publicidad en los medios local

Premios por objetivos de ventas

Tabla de argumentos de ventas

Otros

Fecha……………………………….………………………………. Firma……………………………………………….

Experimente a aplicar este método para un mercado donde está pensando ahora de actuar. Claro que esta forma le va a

exigir más trabajo e inversión pero probablemente le puede sacar de problemas futuros si no realiza una selección.

Para mayor información Nicola Minervini presenta sus ebooks “La ingeniería de la internacionalización. Innovando para

competir en el mercado internacional” (para los lectores de España) y del libro " Ingeniería de la exportación Cómo elaborar

planes innovadores de exportación" (Cengage Learning) para los lectores de Latino América.


Situación de Angola, en la perspectiva de la

bajada de precios del petróleo

Angola, Quo Vadis? Por Manuel Franco

Consultor de Inteligencia Competitiva y socio director de Servicios

Folgoso. Es promotor y director de consorcios de exportación

multisectoriales en Angola y Colombia. Ha sido directivo de diversas

empresas españolas y cuenta con experiencia en comercio exterior

en Europa, África y Latinoamérica.

www.serviciosfolgoso.com

© Fuente Pública – Luanda, Angola

http://www.serviciosfolgoso.com/


La caída del precio del petróleo está golpeando duro

a las economías que dependen del producto como

Angola. EL PETRÓLEO JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE

EN LA ECONOMÍA ANGOLEÑA, YA QUE REPRESENTA

MÁS DEL 95% DE LOS INGRESOS POR

EXPORTACIONES Y MÁS DEL 75% DE LOS INGRESOS

DEL GOBIERNO SEGÚN EL FMI.

ngola salió en 2002 de una guerra civil que asoló el

país durante 27 años y se convirtió en una potencia

regional en el contexto de África Subsahariana,

convergiendo hacia una economía de mercado con un

rendimiento anual per cápita próximo a los 6,000 dólares.

El país es rico en recursos naturales, con especial capacidad

de producción de petróleo, que representa cerca del 50% del

Producto Interior Bruto, más del 70% de los ingresos fiscales y

más del 95% de sus exportaciones. No obstante la agricultura

de subsistencia constituyó el principal recurso de la mayoría

de la población, ocupando cerca del 85% de la fuerza laboral,

representando sin embargo apenas un 10% del PIB total.

Impulsada por el crecimiento de la producción petrolífera,

entre los años 2003 y 2008 la tasa media de crecimiento fue

superior al 15% cada año, posicionando a Angola en el

pódium de los países con mayor crecimiento mundial. Ya con

la crisis financiera mundial de 2008 y ahora con un descenso

de producción de petróleo por causas técnicas, provocaron

que entre 2009 y 2013 la tasa media de crecimiento bajase a

un 4%.

Los descensos de la producción de petróleo y definitivamente

el desplome de la cotización internacional de esta materia

prima desde mediados de 2014, condujeron a un tasa de

crecimiento negativo en 2014 de -3.5%.

Ya inicialmente para 2015 el Ejecutivo angolano presentó

unos presupuestos públicos de relativa austeridad, con una

previsión de crecimiento del 9.7%, que de haberse hecho

realidad supondría la menor tasa de crecimiento desde 2007.

Sin embargo, la mayor bajada de los precios internacionales

del petróleo, hizo que se modificasen esos presupuestos

públicos, revisando las previsiones de crecimiento hasta el

6.6%.

A


Durante los años de bonanza

petrolera, Angola no logró, casi ni

siquiera comenzó, la necesaria tarea

de recuperar su sector industrial,

meramente testimonial, lo que lo

convierte en un país enormemente

dependiente de las importaciones.

Expertos internacionales como Economist Intelligence Unit

(EIU) prevén un crecimiento para 2015 del PIB de Angola del

3.4%, basándose en el escaso consumo del sector público y

un aumento de la producción petrolífera inferior a lo

previsto (está ahora en aproximadamente 1.85 millones de

barriles / día, cuando el objetivo establecido por la petrolera

angolana estatal Sonangol era de 2 millones de barriles /

día).

La modificación de los presupuestos estatales es una

reacción normal y lógica al cambio de escenario en el que se

vio inmersa la economía de Angola. Sin embargo, la

maquinaria de la burocracia angolana hizo presencia con su

lentitud y poca eficiencia, al no disponer de los nuevos

planes hasta casi terminado el primer trimestre de este año.

Un valioso tiempo perdido, con unos mercados e inversores

internacionales, tan necesarios para esa economía,

expectantes por su reacción y de otras medidas anunciadas

por el ejecutivo, que aún no se han hecho efectivas.

Durante los años de bonanza petrolera, Angola no logró, casi

ni siquiera comenzó, la necesaria tarea de recuperar su

sector industrial, meramente testimonial, lo que lo convierte

en un país enormemente dependiente de las importaciones.

Se da la paradoja, que hasta hace pocos años no se empezó

a refinar petróleo para convertirlo en gasolina, con lo que se

exportaba petróleo y se importaban sus derivados. Aun así la

capacidad de refino nacional es escasa, y aun se sigue

importando gasolina, pero se han eliminado los incentivos

fiscales que favorecían su venta a un precio muy bajo,

impactando directamente en los bolsillos de sus ciudadanos

y empresas.

© Fuente Pública – Buque Petrolero


La situación de Angola, desde el inicio del siglo XXI, con la

llegada de la ansiada paz nacional, era la de un ejemplo de

escuela de lo que realmente es un país emergente. Por un

lado su riqueza de recursos naturales, que le dan una

capacidad de exportación superior a otros países, un

crecimiento económico superior a la media, proveniente

de una situación anómala y un tejido industrial escaso, que

la hacen enormemente dependiente de las importaciones.

Ya en el año 2011, con la reforma de la Ley de Inversión

Extranjera, que entre otras cosas, estableció un mínimo de

inversión de un millón de dólares, hizo que la capacidad de

recibir Inversión Extranjera Directa (IED), se viese afectada

de forma importante.

La captación de IED es esencial para un país como Angola,

la cual es la sustituta de una estructura industrial débil y

escasa y la poca cualificación de la mano de obra local. En

su lugar en los últimos años se dieron una serie escenarios,

donde las normas y leyes promulgados por el gobierno

estaban dirigiendo su economía a una situación de

proteccionismo de su industria nacional. Pero, ¿para

proteger una industria que no existe? Ahí se cometió un

grave error, que urge ser solventado.

En el 2014 fueron anunciados unos límites en la

importación de ciertos alimentos, que encendieron las

luces a alarma de exportadores e importadores (Nova

Pauta Aduaneira dos Dereitos de Importação e Exportação.

01/04/2014). La filosofía de la norma publicada, se orienta

hacia la protección de la producción local, frente a las

importaciones que podrían restarle mercado, pero esa

producción nacional aun es escasa e ineficiente. Así

pasaron los aranceles de algunos productos del 30% al

50%. Ahora a mediados de julio de 2015, esta norma está

en revisión por parte de las autoridades angolanas, sin

plazo para resolver.

Con las modificaciones de los presupuestos estatales, se

anunciaron una serie de medidas para impulsar su

economía, que o bien aún no han sido hechas realidad o

que su impacto es más bien escaso. Ahí podemos observar

como después de haber sido prohibida la importación de

vehículos de segunda mano, ahora se vuelve a permitir, en

ciertas circunstancias.


Otras de las medidas anunciadas, y que debería ser un

estímulo real a su economía, fue la reforma de la Agência

Nacional de Investimento Privado (ANIP), la cual debería

desdoblarse en dos agencias, una con la función actual de

regular la IED y otra para promover y facilitar la inversión

privada interna, y el impulso de las pequeñas y medianas

empresas, esenciales en cualquier economía. La realidad es

que ni está la reforma, ni se la espera

Para mayor complejidad de la situación en el mes de junio

de 2015, fue creada una nueva norma fiscal que grava con

un 10% de impuesto las transferencias al extranjero. Con un

mercado financiero totalmente dependiente de las divisas

extranjeras, ya que son las que soportan la moneda local

(Kwanza), lo que va a ocurrir es una fuerte devaluación de su

moneda, elevar la inflación y hacer crecer el mercado negro

de cambio de divisas, que ya dobla el cambio oficial. Ya se

han comenzado a ver intermediarios financieros, que

actuando de manera independiente y fuera del sistema

oficial, ofrecen realizar los pagos en el exterior a cambio de

elevadas comisiones.

Hay una fecha marcada en color rojo en las agendas de todo

aquel que tiene intereses en Angola. 2017: año de

elecciones presidenciales. José Eduardo dos Santos,

presidente de Angola desde 1979, con toda probabilidad se

presentará con 75 años de edad, ¿o habrá llegado el

momento del relevo? Su elevada edad hace que deba

tenerse especial interés a las noticias que se generan, de

manera interesada o no, sobre una posible sucesión. Una

eventual confrontación entre candidatos, podría ser un

golpe difícil de superar para la credibilidad de Angola.

Mientras hay expertos que debaten sobre candidaturas a la

presidencia dentro de la familia dos Santos, no debe

olvidarse a su eterno paladín, Manuel Vicente, que tendrá

61 años en el año 2017.

Angola no puede esperar hasta el año 2017 para dar un giro

a su economía, fortaleciendo su imagen internacional y debe

desde ya acometer una serie de medidas que se esperan con

ansia.

Lo expuesto hasta ahora no significa que Angola haya dejado

de ser un país interesante para invertir y exportar, solo que

las dificultades han cambiado y el escenario ha cambiado.

Es urgente que realice una reforma de la Ley de Inversión

Extranjera, y que promulgue la norma que organice y regule

la inversión de pequeñas y medianas empresas, las

inversiones de menos de un millón de dólares. Esta norma

está en anuncio desde el año 2011, pero no hay indicios que

pueda ver la luz en un plazo razonable. Deberá coordinar el

proteccionismo de su escasa industria con la necesaria

captación de IED.

Deberá modernizar y promover la convergencia en

estándares internacionales su sistema financiero. Serán

medidas encaminadas a fortalecerlo y que eviten la

necesidad de dobles y hasta triples garantías para sus

exportadores no petrolíferos.

© Fuente Pública


Debe orientar sus esfuerzos, no solo en las grandes

inversiones, sino también en las pequeñas y medianas

empresas, a semejanza de todas las economías

internacionales, donde son las mayores creadoras de

empleo.

Será necesario que o bien comience a establecer Tratados

de Libre Comercio (TLC) o se integre en Zonas de Libre

Comercio (ZLC), como puede ser la Comunidad de Desarrollo

de África Austral (Southern African Development

Community – SADC), que permitan el libre movimiento de

bienes. Una eventual inclusión en una ZLC inicialmente

resultaría perjudicial para una posición de exportador hacia

Angola, al estar sujeto a aranceles, pero sería crucial para

aumentar la captación de IED, que desde una posición de

implantación efectiva en Angola, daría acceso no solo al

mercado angolano, sino al del resto de miembros de la ZLC.

Los próximos años serán cruciales para Angola, debe

mejorar con apremiante urgencia su capacidad de crear

normas y leyes de forma eficiente, que permitan tomar

medidas más rápidamente frente a los cambios económicos,

y que no la conviertan en un gigante con los pies de barro,

sin la suficiente agilidad y flexibilidad.

Angola

http://www.sadc.int/

http://www.sadc.int/


Viajes de negocio al exterior

PREPARACIÓN

FACTOR DE ÉXITO Por Víctor Mondragón

Consultor en exportación y análisis de mercados, formador y

conferencista en temas de comercio exterior. Director y fundador

del “Diario del Exportador y revista InMarket”




Realizar una visita de negocio al mercado en los

que están considerando la venta de sus productos

es tan importante como la elaboración del plan de

negocio de exportación. UN VIAJE DE NEGOCIOS

CON ÉXITO REQUIERE DE MESES DE PLANIFICACIÓN.

Es muy recomendable que el empresario o responsable de

las actividades de internacionalización dediquen tiempo

suficiente para conocer cómo funciona el o los mercados

(aspectos culturales, hábitos de compra, canales de

distribución y los aspectos laborales, en su caso) en los que

están considerando la venta de sus productos antes de que

ocurra cualquier transacción.

Esta preparación puede tomar algún tiempo e incluso

requerir algunas visitas al mercado. El conocer todos estos

factores es importante ya que pueden afectar el diseño, el

embalaje o la publicidad del producto. Además, viajar al

extranjero permite localizar y cultivar nuevos clientes, así

como mejorar las relaciones y la comunicación con los

representantes y socios extranjeros actuales. Al igual que los

clientes en nuestro mercado, los clientes extranjeros

prefieren hacer negocios en persona antes de concluir una

transacción.

Por lo tanto, para lograr el éxito en nuestra visita de negocio

exige el establecimiento de metas, preparación, la ejecución

eficiente y principios de seguimiento. Se aplican si se está

realizando una feria o misión comercial.

Asimismo, la identificación de las oportunidades de mercado

en un viaje de negocios requiere preparación diferente que

una visita a negociar un contrato de venta o para asistir a

una feria comercial.

Por otra parte, puede haber una variedad de objetivos en

cada mercado. La empresa debe garantizar que el tiempo y

duración de la visita permitirá completar las metas y

objetivos. Si no es así, tal vez los objetivos de la visita se

deban modificar.

Hay tres componentes esenciales en cualquier visita de

negocios al exterior: preparación del programa, planificación

del viaje y la logística en el mercado, y estudiar los factores

culturales.


PREPARACIÓN DEL PROGRAMA

Un programa bien planificado permite a un viajero a hacer el

mejor uso posible de tiempo en el extranjero. Aunque es

caro viajar y el tiempo de un hombre de negocios es valioso,

un calendario sobrecargado puede ser contraproducente.

Dos o tres citas definidas, confirmadas con antelación y

espaciados cómodamente durante todo un día, son más

productivos y agradable que una agenda llena de gente que

obliga al empresario a correr de una reunión a la siguiente

antes de que el negocio realmente concluyera. Si es posible,

un día de descanso extra para lidiar con el jet lag (trastorno

del sueño provocado por el cambio de horario) debe

planificarse antes de citas de negocios programadas.

De esta manera, al momento de preparar su programa usted

deberá tener en cuenta los siguientes puntos:

Los planes de viaje deben reflejar los objetivos y

prioridades.

Elaborar una lista de contactos. La obtención de

nombres de posibles contactos, organizar citas y

horarios de transporte deben ser logrado antes de que

comience el viaje. Las reuniones más importantes deben

ser confirmadas antes de salir de nuestro país.

Como regla general, el empresario debe mantener el

horario lo suficientemente flexible como para permitir

problemas inesperados (como retrasos en el transporte)

y oportunidades inesperadas. Por ejemplo, aceptando

una invitación del almuerzo no programada de un

cliente potencial no debe hacer necesario te pierdas la

próxima reunión programada.

El viajero debe confirmar los días de trabajo y horario de

atención en los países que se visitan. En muchas

regiones de Oriente Medio, por ejemplo, la semana de

trabajo normalmente se ejecuta de sábado a jueves. Por

otra parte, las horas de almuerzo de dos a cuatro horas

son habituales en muchos países.

El periodo de vacaciones en el extranjero también

deben ser tomados en consideración.

Información básica sobre el país, la historia, la política,

etc.

PLANIFICACIÓN DEL VIAJE Y LA LOGÍSTICA EN

EL MERCADO

La planificación de su viaje y la logística en el mercado

tendrá un impacto positivo en su iniciativa si se hace

correctamente. Por tal razón, es importante tener en cuenta

lo siguientes puntos:

Pasaporte y visado. Usted necesitará un pasaporte válido

para viajar a la mayoría de los países. Muchos países

también necesitan un visado de viaje expedido por sus

consulados. Pueden ser necesarios los documentos de salud

para la entrada en el país de destino. Confirmar los

requisitos de visado y de salud con la embajada del país de

destino o con su agente de viajes.


Itinerario. Una vez que estableció el programa, se puede

trabajar en los itinerarios y horarios. ¿Dónde están

ubicados sus clientes? Cuando están disponibles? ¿Cuál

es la mejor manera de conocer a todos ellos? ¿Qué

conexiones están disponibles entre el país de origen y el

país de destino o países?

Las reservas de hotel. Para los viajeros de negocios, los

hoteles no son sólo lugares para dormir. También son

lugares para hacer el trabajo y celebrar reuniones.

Asegúrese de que los alojamientos son adecuados para

los propósitos de negocio, especialmente si algunas

reuniones con los clientes se llevaran a cabo en el hotel.

Aparte de los precios y la disponibilidad, también debe

comprobar la ubicación y ver sobre instalaciones

adicionales, tales como salas de reuniones y WiFi.

Traductor. El empresario debe determinar si se requiere

un intérprete y hacer todos los arreglos necesarios antes

de llegar al mercado. Recordatorio: el lenguaje de

negocios en general es más técnico que el habla

coloquial con el que muchos viajeros están

familiarizados y los errores pueden ser costosos.

Material promocional. Las tarjetas de visita y material de

promoción que describen a la empresa

(preferentemente en el idioma del país de destino)

deben estar preparados con mucha antelación y

verificar la traducción. Si usted desea llevar muestras o

equipo personal (por ejemplo, ordenadores, equipo

audiovisual), es necesario informarse sobre el proceso

aduanero para garantizar el paso sin problemas por la

aduana.

Regalos. En muchos países, se acostumbra a presentar

pequeños regalos a los contactos como una muestra de

agradecimiento. El propósito de estos dones no debe

ser mal interpretado. Se requiere un poco de

investigación para asegurarse de que son apropiadas.

Moneda. Siempre que sea posible, asegúrese de tomar

suficiente moneda local para el viaje. Ahora es posible

utilizar tarjetas de crédito internacionales y tarjetas

bancarias en muchos países, pero esto debe ser

investigado antes de la salida. El dinero adicional se

puede llevar en cheques de viajero, aunque en muchos

países de otros viajeros sobre cheques sólo pueden ser

cambiados en los bancos.

Seguridad personal. Al viajar a cualquier mercado, ya sea

nacional o internacional, asegúrese de que entiende el

ambiente social y evitar ponerse en una situación que

podría afectar a su seguridad personal.

Otros. El viajero perspicaz averiguara todo lo posible

acerca de viajar en el país de destino, incluyendo cosas

como el clima, vestimenta, el transporte local (por

ejemplo, taxis, autobuses, ferrocarril), la disponibilidad

de servicios de traducción. el horario laboral y días de

fiesta en el país de destino.


FACTORES CULTURALES

Los empresarios que esperan sacar provecho de su viaje

deben aprender sobre la historia, la cultura y las costumbres

de los países que deseen visitar. Flexibilidad y adaptación

cultural deberían ser los principios regentes para viajar al

extranjero por negocios. Costumbres comerciales,

costumbres religiosas, el significado del lenguaje verbal y no

verbal, humor y vestimenta varían mucho de país a país. Se

recomienda que los viajeros de negocios se preparen para

visitar a los países a través de las guías de viaje de lectura,

que se encuentran en las secciones de viajes de la mayoría

de las bibliotecas, librerías e internet.

Algunas de las distinciones culturales que los empresarios

más a menudo se enfrentan son los estilos de negocios, las

actitudes hacia el desarrollo de las relaciones comerciales,

las actitudes hacia la puntualidad, las costumbres del

reparto de regalos, saludos, significado de los gestos, los

significados de los colores y números, y costumbres con

respecto a los títulos. Por ejemplo, considere lo siguiente:

La cabeza es considerado sagrado en Tailandia por lo

que nunca toque la cabeza de un tailandés o pasar un

objeto sobre él.

El número 7 es considerado de mala suerte en Kenia y

buena suerte en la República Checa, y tiene

connotaciones mágicas en Benín. El número 10 es de

mala suerte en Corea, y 4 significa la muerte en Japón.

En Bulgaria un guiño ninguna manera, y moviendo la

cabeza de lado a lado los medios que sí.

El realizar el signo "bien" (con el pulgar y el dedo índice

formando un círculo y los otros dedos levantados) que

significa has hecho un buen trabajo en Estados Unidos,

cero en Francia, es un símbolo de dinero en Japón, y

lleva una connotación vulgar en Brasil.

El uso de la palma de la mano hacia arriba y moviendo el

dedo índice señales "vienen aquí" en los Estados Unidos

y en algunos otros países, pero se considera vulgar en

otros.

Comprender las variables culturales y hacer caso de este

tipo son fundamentales para el éxito en los negocios

internacionales. La falta de familiaridad con las prácticas de

negocios, costumbres sociales, y la etiqueta de un país

puede debilitar la posición de una empresa en el mercado,

evitar el cumplimiento de sus objetivos, y en última instancia

conducir al fracaso.

Las empresas deben prestar mucha atención a los diferentes

estilos de hacer negocios y el grado de importancia que se

da en el desarrollo de las relaciones comerciales. En algunos

países, los empresarios tienen un estilo muy directo,

mientras que en otros son mucho más sutiles en el estilo y

valoran más la relación personal. Por ejemplo, en el Medio

Oriente, participar en una pequeña charla antes de

participar en el negocio es una práctica habitual.


Las actitudes hacia la puntualidad varían mucho de una

cultura a otra y, de ser mal entendida, pueden causar

confusión y malentendido. Rumanos, japoneses y alemanes

son muy puntuales, mientras que en muchos de los países

latinoamericanos tiene una actitud más relajada hacía

tiempo. Los japoneses consideran de mala educación llegar

tarde a una reunión de negocios; pero aceptable, incluso de

moda, el llegar tarde a una ocasión social. En Guatemala,

por el contrario, se podría llegar a cualquier hora a partir de

diez minutos antes y 45 minutos tarde a una cita de

almuerzo.

Cuando se cruzan las fronteras culturales, algo tan simple

como un saludo puede ser malinterpretado. Saludos

tradicionales pueden ser un apretón de manos, un abrazo,

una fricción en la nariz, un beso, colocando las manos en

posición de oración, o varios otros gestos. La falta de

conciencia en relación con la forma aceptada en el saludo en

el país también puede conducir a encuentros incómodos.

Personas de todo el mundo utilizan los movimientos

corporales y gestos para transmitir mensajes específicos. Un

malentendido sobre gestos es una ocurrencia común en la

comunicación intercultural, y la mala interpretación en este

sentido puede llevar a complicaciones de negocios y la

vergüenza social.

El uso adecuado de los nombres y títulos es a menudo una

fuente de confusión en las relaciones comerciales

internacionales. En muchos países (incluyendo el Reino

Unido, Francia y Dinamarca) es apropiado utilizar títulos

hasta que se sugiere el uso de los nombres de pila. Primeros

nombres rara vez se utilizan al hacer negocios en Alemania.

El empresario que visita Alemania debe usar el apellido

antecedido por el título. Títulos como "Herr Direktor" se

utilizan a veces para indicar el prestigio, estatus y rango. En

China, as jerarquías son determinantes en los negocios. A

ellos les gusta entablar una negociación siempre en un

ambiente de respeto. Pronuncie en primer término su

apellido, seguido de su nombre.

También es importante entender las costumbres relativas a

regalar. En algunas culturas, se espera que los regalos y la

falta de presentarlos sean considerados un insulto, mientras

que en otros países ofrecer un regalo se considera ofensivo.

Los ejecutivos de negocios también tienen que saber cuándo

hay que presentar los regalos, sobre la visita inicial o

después; dónde presentar los regalos, en público o privado;

qué tipo de regalo presentar; de qué color debe ser; y

cuántos se deben presentar.

Hacer regalos es una parte importante de hacer negocios en

Japón, donde los regalos se intercambian normalmente en la

primera reunión. En agudo contraste, los regalos son

raramente en Alemania y por lo general no son apropiados.

Hacer regalos no es una costumbre habitual en Bélgica o el

Reino Unido tampoco, aunque en ambos países, las flores

son un regalo adecuado cuando te invitan a la casa de

alguien.


El intercambio de tarjetas de visita también varía en cada

país. Aunque este punto parece de menor importancia, la

observación de las costumbres de un país para la entrega de

la tarjeta es una parte clave del protocolo empresarial. En

Japón, por ejemplo, la práctica occidental de aceptar una

tarjeta de visita y embolsarse inmediatamente se considera

grosero. El enfoque correcto es mirar cuidadosamente la

tarjeta después de aceptarlo, observar el título y

organización, reconocer con un gesto de que la información

se ha digerido, y tal vez hacer un comentario relevante o

hacer una pregunta cortes.

La negociación es un proceso complejo, incluso entre las

regiones de la misma nación. Es aún más complicado en las

transacciones internacionales, debido a los posibles

malentendidos que surgen de las diferencias culturales. Es

esencial comprender la importancia de la clasificación en el

otro país, saber quiénes son los que toman las decisiones,

estar familiarizado con el estilo del negocio de la empresa

extranjera, y para comprender la naturaleza de los acuerdos

en el país, la importancia de los gestos, y la etiqueta de

negocios.

Como se ilustra en los ejemplos, es muy importante tener

un conocimiento práctico de la cultura empresarial, las

actitudes de gestión, métodos de negocio, y los hábitos de

consumo antes de viajar al extranjero. Esto se puede lograr a

través de la investigación o de formación y es muy probable

que tenga un impacto positivo en los viajes al extranjero.

RECOMENDACIÓN: IR CON LA CORRIENTE EN

LOS MERCADOS GLOBALES

Es poco probable que todo salga como estaba previsto.

Arreglos de reuniones no funcionarán, vuelos serán

cancelados o se perderán reservas de hotel. Esto puede ser

frustrante y confuso, sobre todo si usted no habla el idioma

local. Su capacidad de aceptar estos problemas, trabajar

alrededor de ellos y centrarse en los objetivos del programa

y la preparación a priori realizada determinará el éxito de su

visita en el mercado extranjero.


Un panorama de oportunidades

EL SECTOR DE

LA FRUTA EN ÁFRICA Por Luis Trujillo

Técnico en Administración de Negocios Internacionales. Cuenta con experiencia en

manejo de la base de datos de SUNAT y desarrollo de estudios de mercado.

Colaborador en el Diario del Exportador.




África con más de mil millones de habitantes, una

creciente clase media y un mayor acceso a las

comunicaciones están provocando una

occidentalización de los gustos, junto a la

necesidad y demanda creciente por acceder a

alimentos de calidad. En consecuencia, ÁFRICA SE

PERFILA COMO POTENCIAL DESTINO PARA LAS

EXPORTACIONES FRUTÍCOLAS DE LATINOAMÉRICA.

frica es un mercado de rápido crecimiento, al

punto que el consumo casi que se duplicaría de

aquí al 2020. Incluso, datos del Banco Mundial

señalan que este año el crecimiento del PIB per cápita será

de 4,5 por ciento. En el año 2020 se espera que más de la

mitad de las familias africanas tengan unos ingresos

medios suficientes para disfrutar de un nivel de vida

adecuado. Las industrias del consumo serán el motor del

crecimiento en el continente africano en el futuro más

próximo, con un aumento del 45% en el mercado de la

alimentación y otros bienes básicos.

Entre los factores claves del crecimiento económico de

África tenemos: El crecimiento poblacional. Los

consumidores africanos son en la actualidad jóvenes (entre

16 y 34 años) y urbanos, están conectados a internet y

buscan los mismos productos que los jóvenes de todo el

mundo. Por otra parte, una rápida urbanización, la cual se

estima en el 2016 más de 500 millones de africanos vivirán

en centros urbanos. Entonces el número de ciudades que

superen el millón de habitantes será de 65, igualando a

Europa y superando a Norteamérica (actualmente son 52).

África tiene una tasa de urbanización mayor que la India

(30%) y muy cercana a la de China (45%).

PANORAMA DE OPORTUNIDADES

Si bien es cierto que África es un exportador neto de fruta.

Sí que se importan algunos productos, principalmente

aquellos no producidos en el país o cuya producción no

cubre la demanda local, o aquellos cuya calidad es muy

superior en el extranjero (lo que justificaría un precio más

elevado).

Á


ÁFRICA:RAKING DE IMPORTADORES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES

RK PAÍS

IMPORTADOR 2014

PART.

%

VAR.

%

1 Argelia 478 25.78 17.54

2 Egipto 475 25.61 27.8

3 Marruecos 165 8.91 26.48

4 Libia 160 8.64 -37.67

5 Sudáfrica 120 6.49 12.44

6 Nigeria 65 3.5 -71.87

7 Angola 41 2.21 -1.62

8 Túnez 40 2.17 194.32

9 Mauricio 29 1.54 11.1

10 Senegal 24 1.27 -6.7

11 Kenia 23 1.26 23.92

12 Sudán (Norte + Sur)

22 1.19 -40.34

13 Ghana 22 1.18 76.29

14 Namibia 22 1.18 1.79

15 Botsuana 21 1.11 -3.93

16 Zambia 17 0.9 15.85

17 Mauritania 11 0.59 167.67

18 Costa de Marfil 11 0.57 -5.76

19 Suazilandia 9 0.51 9.01

20 Gabón 8 0.46 8.8

21 Zimbabue 8 0.42 -12.67

22 Mozambique 8 0.42 4.63

23 Cabo Verde 7 0.39 -5.03

24 Camerún 6 0.33 -14.56

25 Lesoto 6 0.3 12.75

26 Uganda 5 0.25 8.43

27 Etiopía 4 0.24 21.98

28 Djibouti 4 0.22 -10.63

29 Níger 4 0.22 -13.47

30 Malí 4 0.19 15.66

31 Somalia 4 0.19 -58.93

32 Congo 3 0.18 17.07

33 Congo Democrático 3 0.18 13.7

34 Burkina Faso 3 0.18 23.98

35 Tanzania 3 0.17 -44.47

36 Guinea Ecuatorial 3 0.17 17.57

37 Seychelles 3 0.17 19.94

38 Benín 3 0.15 -76.12

39 Liberia 2 0.09 -0.48

Los demás (12) 9 0.49 -46.33

África 1,854 -1.02

Asimismo, el comercio intrarregional en África es bajo, con

lo cual hay oportunidades para más proveedores. De hecho,

el mayor volumen de importaciones africanas de frutas

frescas se origina en Italia y, de América Latina, el principal

socio es Ecuador.

En el 2014, África demando 1,519,362 toneladas en frutas

frescas generadas por una mayor demanda generada por

Argelia, Egipto y Marruecos. En los últimos 5 años, las

importaciones africanas de frutas frescas crecieron a una

tasa promedio anual del 16%, pasando de importar US$

1,021 millones en 2010 a US$ 1,863 millones en 2014.

Desde el 2013, Argelia es el principal importador de frutas

en el continente africano, desplazando a Egipto al segundo

lugar. Las importaciones argelinas suman un valor US$ 478

millones en frutas frescas, representado el 25.8% de la

demanda total del continente africano en el 2014. Los

principales productos son plátanos frescos, manzanas,

almendras; y sus principales socios comerciales son

Ecuador, Francia y España.

Con un 25.6% de la demanda de frutas generas por África,

se ubica en segundo lugar Egipto. En el 2014 realizo

compras del exterior por US$ 476 millones siendo sus

principales productos manzanas, cocos y ciruelas; y teniendo

como principales proveedores a Italia, Grecia y Siria.

El mercado marroquís demando un total de US$ 165

millones en frutas frescas, ubicándose en el tercer lugar con

una participación de 8.9%. Siendo los principales productos

dátiles, peras y plátanos; y teniendo como principales socios

Túnez, Egipto y Emiratos Árabes Unidos.

En cuarto lugar, se ubica Libia con una participación de 8.6%

de las importaciones de frutas del continente, por un monto

de 160 millones. Los principales productos son manzanas,

almendras y peras; y sus principales socios comerciales son

Ecuador, Italia y Túnez.

En el quinto lugar del ranking, integrado por un total de 55

mercados, se ubicó Sudáfrica que importo US$ 121

millones, con una participación del 6.5%. Los principales

productos importados son almendras, plátanos y nueces; y

como principales socios comerciales Mozambique, Estados

Unido y España.


ARGELIA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES

SECTOR RK DESCRIPCIÓN 2013 2014 PART.

% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR

US$ 478 millones frutas 2014

1 Plátanos 205 195 39 -5 30% Ecuador 2 Manzanas 84 130 26 55 30% Francia

3 Almendras 40 32 7 -19 30% Estados Unidos

4 Pasas 16 20 4 27 30% Sudáfrica 5 Naranjas 16 18 4 11 30% España

EGIPTO: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Plátanos 205 195 39 -5 30% Ecuador 2 Manzanas 84 130 26 55 30% Francia


4 Pasas 16 20 4 27 30% Sudáfrica 5 Naranjas 16 18 4 11 30% España

MARRUECOS: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Dátiles 78 106 64 35 40% Túnez 2 Peras 5 13 8 149 40% Portugal 3 Plátanos 13 12 7 -11 40% Camerún

4 Nueces 8 9 6 17 10% Estados Unidos

5 Aguacates 6 5 3 -14 40% Perú

LIBIA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Manzanas 80 60 37 -25 0% Italia


3 Peras 18 16 10 -14 0% Italia 4 Uvas 13 13 8 -1 0% India 5 Plátanos 28 11 7 -60 0% Ecuador


SUDÁFRICA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Almendras 13 21 17 56 0% Estados Unidos

2 Plátanos 20 19 16 -6 5% Mozambique 3 Nueces 13 14 12 1 0% Vietnam 4 Cocos 8 14 11 71 0% Vietnam 5 Uvas 9 8 8 -2 4% España

GUINEA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR

US$ 1.1 millones frutas 2014

1 Manzanas 0.2 1 93 419 20% Sudáfrica

2 Peras 0.003 0.017 1 467 20% Emiratos

Árabes Unidos 3 Uvas 0.001 0.013 1 1200 20% Francia

4 Dátiles 0.096 0.006 1 -94 5% Emiratos

Árabes Unidos 5 Limones 0 5 0.004 - 20% China

TÚNEZ: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Almendras 2 9 22 317 36% Estados Unidos

2 Plátanos 5 9 21 84 36% Ecuador 3 Avellanas 3 5 11 78 36% Turquía 4 Nueces 0.318 4 9 1006 36% Ucrania 5 Dátiles 0.65 1 3 89 36% Qatar

MAURITANIA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Manzanas 1 4 39 229 5 España 2 Naranjas 0.007 3 25 39171 5 Marruecos 3 Limones 0 1 10 - 5 Marruecos 4 Dátiles 1 0.98 9 -21 5 Túnez 5 Uvas 0.017 0.584 5 3335 5 Argelia


GAMBIA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Manzanas 0.086 0.488 68 467 20% Sudáfrica 2 Uvas 0.007 0.089 18 1171 20% Chile 3 Cocos 0.001 0.044 49 4300 20% Sri Lanka 4 Fresas 0 0.035 80 - 20% Egipto 5 Peras 0 0.027 77 - 20% Sudáfrica

GHANA: IMPORTACIONES DE FRUTAS FRESCAS, US$ MILLONES


% VAR.

% ARANCEL

PRINCIPAL PROVEEDOR


1 Nueces 0028 9 43 33014 20% Burkina Faso 2 Manzanas 9 7 30 -30 20% Sudáfrica 3 Mangos 0.033 2 11 7009 20% Burkina Faso 4 Uvas 1.445 1.448 7 3 20% Sudáfrica 5 Peras 0.119 0.214 1 80 20% Sudáfrica

Sin embargo, durante el 2014, otros mercados han tenido

un crecimiento importante, por más del 70%. Todos ellos en

especial a la estabilidad económica y social que se vive en

estos países, y el crecimiento de una nueva clase media. Al

respecto, las importaciones de frutas frescas realizadas por

Guinea han tenido un incremento importante pasando de

US$ 0.3 millones en el año 2013 a 1.1 millones en el 2014,

lo cual representó un crecimiento de las importaciones en

259%. Guinea se ubica en el primer lugar del ranking de los

principales mercados con mayor crecimiento en importación

de frutas del África. El 93% de su demanda externa de frutas

se concentra en manzanas.

En segundo lugar, Túnez con un crecimiento de 194%,

debido a un incremento de las importaciones de frutas que

pasó de US$ 14 millones en el 2013 a US$ 40 millones al

2014. Los principales productos demandados fueron

almendras, plátanos y manzanas.

En tercer lugar, Mauritania con un crecimiento de 168%,


pasó de US$ 4 millones en el 2013 a US$ 11 millones al

2014. Los principales frutos demandados fueron manzana,

naranja y limones.

En cuarto lugar, Gambia con un crecimiento de 103%,


pasó de US$ 0.3 millones en el 2013 a US$ 0.7 millones al

2014. Los principales frutos demandados fueron manzana,

uva y coco.

Y completando la lista de los mercados importadores de

frutas con mayor crecimiento en África, Ghana con un

crecimiento de 76%, debido a un incremento de las

importaciones de frutas que pasó de US$ 12 millones en el

2013 a US$ 22 millones al 2014. Los principales frutos

demandados fueron nueces manzana y mango.


ESTUDIO DEL POTENCIAL

EXPORTABLE DE UN PRODUCTO

FASE 1

Identificación de los principales productos

importados por región y país.

Análisis de las tendencias de los países

objetivos.

Determinación de la oferta exportable

actual y potencial de nuestro país.

FASE 2

Identificación de productos con potencial

interés para la exportación.

Caracterización de los productos

identificados.

Análisis de cadena de importación y

distribución.

FASE 3

Caracterización de los mercados de

importación.

Planteamiento de estrategias comerciales

por producto.

Para poder asegurar el éxito de introducción de productos

nacionales en el mercado africano, recomiendo estudiar el

potencial exportable de los productos y los mercados a los

que estos deben dirigirse.

A pesar, que en los últimos tiempos está claro que África y lo

que pasa con ella despierta la atención en el mundo. Para

lograr el éxito en África, es necesario identificar cuáles son

los gustos y necesidades de los consumidores, ya que

actualmente no existe mucha información al respecto,

detallada y diferenciada por países, porque se suele mirar

como si fuera un mercado homogéneo África.

Hoy por hoy, el consumidor africano toma cada vez más en

cuenta la elección de un producto frutícola con los

siguientes 2 factores: la presentación y la calidad del

producto. La imagen del producto es un factor decisivo de

compra para el consumidor africano, y el segundo factor a

tener en cuenta es la calidad del producto. No se regirá

tanto por el origen del mismo, si no por su calidad.

Sin embargo, la penetración de productos frescos en el

mercado africano debe desarrollarse teniendo en cuenta las

diferentes características y particularidades de cada una de

las regiones de África, ya que todos los países no tienen las

condiciones propicias para ello. Es necesaria una estrategia

integral (logística y comercial) para dar el impulso necesario

a los productos de nuestra región que tienen potencial

exportable a los mercados africanos.

5 9 M u n d o I n M a r k e t N º 0 1 0

Próximo destino Norte de África

ARGELIA UNA BUENA ELECCIÓN Por Manuel Franco

Consultor de Inteligencia Competitiva y socio director de Servicios Folgoso. Es promotor y director de

consorcios de exportación multisectoriales en Angola y Colombia. Ha sido directivo de diversas empresas

españolas y cuenta con experiencia en comercio exterior en Europa, África y Latinoamérica.

www.serviciosfolgoso.com

Por Víctor Mondragón

Consultor en exportación y análisis de mercados, formador y conferencista en temas de comercio exterior.

Director y fundador del “Diario del Exportador y revista InMarket”


© Fuente Pública – Puerto de Argel, Argelia

http://www.serviciosfolgoso.com/




República Argelina

Democrática y Popular

DESCRIPCIÓN DEL PAÍS

Forma de Estado: República.

Presidente de la República: Abdelaziz Bouteflika

División Administrativa: 48 wilayas (provincias), 553 dairas y 1.541

municipios.

Capital: Argel (4,825,000 hab. área metropolitana).

Moneda: Dinar argelino (DA) dividido en 100 céntimos.

POBLACIÓN: 38,813,722 habitantes

Estructura de edades:

0-14 años: 28,4% (hombres 5,641,148 / mujeres 5,378,207)

15-24 años: 17,4% (hombres 3,451,069 / mujeres 3,291,166)

25-54 años: 42,8% (hombres 8.398.770 / mujeres 8,209,634)

55 a más años: 11,4% (hombres 2,162,634 / mujeres 2.181,094)

Religión: Islámica (sunní) 95%, minoría cristiana (150,000).

Idioma: Árabe clásico (lengua nacional y oficial); tamazigh (lengua

nacional); francés y árabe dialectal (lenguas comúnmente usadas).

Argelia es un país con un potencial de desarrollo y

crecimiento tras la decisión del gobierno de abrirse

al exterior y generar mediante incentivos fiscales y

arancelarios la inversión extranjera ha permitido a

muchas empresas iniciar relaciones comerciales o

establecerse en el país para explorar el mercado o

para la puesta en marcha de diferentes proyectos

en distintos sectores. Sin embargo, EL EMPRESARIO

DEBE CONSIDERAR QUE UN MERCADO CON

NUEVAS PROPUESTAS DE MEJORAS HAY QUE

CONSIDERAR: CONTRATO, FORMA DE PAGO,

DOCUMENTACIÓN, MEDIO DE TRANSPORTE, ETC.

rgelia, cuyo nombre oficial es República Argelina

Democrática y Popular, es un país del Magreb al

norte de África. Limita con el mar Mediterráneo al

norte, Túnez al noreste, Libia al este, Níger al sureste, Malí y

Mauritania al suroeste y Marruecos y el Sáhara Occidental al

oeste.

Desde la división de Sudán, el 9 de julio de 2011, es el país

de mayor superficie de todo el continente africano.

Constitucionalmente se define como país árabe, amazigh y

musulmán. Es miembro de la Unión Africana y de la Liga

Árabe desde prácticamente su independencia, y contribuyó

a la creación de la Unión del Magreb Árabe (UMA) en 1988.

Argelia cuenta con 38,813,722 habitantes repartidos por

todo el territorio, con una densidad de 14,9 habitante por

Km2. El 55% de la población en Argelia vive en las zonas

urbanas de la zona Norte. Las principales ciudades situadas a

lo largo de la costa o en los altiplanos son: Argel (4,825,000

hab.), capital de Argelia, Orán (1,150,000 hab) , Constantina

(810,000 hab.) y Annaba (580,000 hab.).

La lengua nacional y oficial es el árabe clásico. También el

tamazigh o bereber es reconocida constitucionalmente

como lengua nacional. El francés y árabe dialectal son

comunmente usados en el sistema educativo por los medios

de comunicación y en ambientes turísticos, comerciales y

financieros.

A

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/docs/notesanddefs.html?fieldkey=2010&term=Age%20structure


DEMOGRAFÍA

La población argelina ha crecido de una forma espectacular:

en 1998, eran 29,1 millones de habitantes mientras que se

estima que el 1 de Julio de 2014, la cifra se eleva a 38,8

millones de habitantes. La densidad en el norte del país es

de 235 habitantes/ km², mientras que en sur es de 1,35. El

10% de la población vive sobre el 83% del territorio argelino.

El 60% de las 1,541 comunas se sitúa al Norte. La tasa de

crecimiento demográfico fue de 1,88% en 2014 y la tasa de

fertilidad de 2,78 hijos por mujer.

La población es una mezcla de árabes y bereberes

autóctonos. El árabe es la lengua oficial, si bien el uso del

francés está muy extendido y domina en el mundo de los

negocios. La lengua bereber, el Tamazight, se habla

especialmente en la zona de la Kabilia, montañas del RIF y

región de los AURÉS en el noroeste del Atlas. Desde abril del

2002, se constitucionalizó también como lengua oficial

adicional.

La población argelina se concentra a lo largo de los 1.200

km. de costa. Desde la costa al interior en un ancho de 200

km. vive el 80% de la población. A medida que se desciende

al sur, debido a las difíciles condiciones climatológicas y de

vida, la población escasea. Según estimaciones del 2014, la

población urbana era de 70,1% del total, lo que significa que

de cada 10 argelinos, casi 7 viven en ciudades. Esta cifra

significa dos veces y media la población urbana de 1977. De

las familias existentes en 1998, 5,1 millones, 3,1 viven en

zona urbana predominando las familias de dos a diez

personas.

GOBIERNO

Argelia es un país independiente desde el 5 de julio de 1962,

fecha en la que se constituyó en una República Democrática

y Popular. El Presidente de la República es Abdellatif

Bouteflika, elegido como tal en abril de 1999 por sufragio

universal y por un período de cinco años, que ha sido

renovado por otros cinco el 8 de Abril de 2004 con una

aplastante mayoría. Reelecto en el 2009 y 2014.

En su primer mandato el Presidente Bouteflika lanzó un

proceso de liberalización, privatización e inversión pública

como ejes principales de la reforma económica.

El Gobierno argelino está mostrando su voluntad por

diversificar la economía con el fin de hacerla menos

dependiente del sector de los hidrocarburos.

Para ello, en su primer mandato el Presidente Bouteflika

lanzó un proceso de liberalización, privatización e inversión

pública como ejes principales de la reforma económica, con

especial atención a los sectores de ferrocarril, agua y

carreteras, así como a nuevos proyectos que abarcan desde

construcción de viviendas y obra pública, hasta

equipamiento, formación y fomento del empleo.

En conclusión, políticamente Argelia es un país estable. En

las elecciones del año 2014, el presidente Abdelaziz

Bouteflika, fue reelegido. El resto de rivales no lo fueron en

realidad. Según las informaciones que publican tanto los

servicios de inteligencia de Estados Unidos como del Reino

Unido, no se prevé una continuidad de la Primavera Árabe.

Realizar negocios en Argelia, puede ser un desafío. La

burocracia es lenta y complicada. Sin embargo los negocios

en Argelia pueden convertirse en una experiencia exitosa si

se muestra paciencia y se tratan con respeto las diferencias.

Abdellatif Bouteflika.

Presidente de la Republica de Argelia 1999 - Actualidad

Presidente de Argelia desde 1999, Buteflika es una figura esencial y

omnipresente en la política argelina desde la independencia del país

norteafricano, en 1962.


ECONOMÍA

La economía argelina se caracteriza por cuatro aspectos

esenciales: estabilidad en las magnitudes macroeconómicas,

concentración económica en el sector hidrocarburos,

industria ineficiente y alto grado de subempleo.

El crecimiento económico se aceleró en 2014 (hasta el 4%,

frente al 2,8% en 2013 y 3,3% en 2012) debido a la

recuperación del sector de petróleo y gas, cuyo valor

añadido creció un 0,5%, el primer incremento en ocho años.

Excluyendo el petróleo y el gas, sin embargo, el crecimiento

del PIB se redujo a un estimado de 5,5% (frente al 7,1% en

2013). El desempleo alcanzó el 10,6% (frente al 9,8%),

incluyendo altas tasas entre las mujeres (17,1%) y el grupo

de edad 16 a 24 (25,2%).

Argelia es, básicamente, un país monoproducto cuya

economía se basa en el sector de hidrocarburos. El sector

del petróleo y del gas representa la mayoría de los ingresos

presupuestarios y la casi totalidad de los ingresos por

exportación. Argelia es el segundo mayor exportador de gas

del mundo. Ocupa el undécimo puesto en reservas

petroleras y el séptimo en reservas de gas. Los minerales

extraídos en cantidad significativa son el hierro, plomo,

fosfato, uranio, zinc, sal y carbón.

Ante esto, el gobierno ha dado reformas liberalizadoras que

le permitan seguir aumentando el consumo interno (algunos

expertos apuntan a un aumento del consumo de crudo de

hasta un 36% en 2022) sin alterar la capacidad exportadora

de hidrocarburos del país, que a día de hoy es el 98% del

total, y mantener el crecimiento económico diversificando la

economía. Precisamente la caída del precio del crudo desde

junio de 2014, y más intensamente desde noviembre del

mismo año, ha introducido presión a un debate ya de por sí

muy vivo en este país.

Argelia tiene capacidad para soportar un precio del crudo

bajo temporalmente, pues dispone de un Fondo de

Regulación de Ingresos, en el que acumula el excedente de

sus ingresos de hidrocarburos, por valor de más de 47.000

millones de dólares, unas reservas de divisas de 193.200

millones de dólares y una deuda pública insignificante.

Argelia presenta una economía poco

diversificada y dependiente en exceso

del sector público, que trata de

modernizarse y abrirse al exterior.

Por otra parte, La agricultura supone aproximadamente el

10% del PIB y emplea a 10,8% de la población activa. Los

principales cultivos son el trigo, la cebada, la avena, los

cítricos, la viticultura, las aceitunas, el tabaco y los dátiles.

Argelia es un gran productor de corcho y un importante

criador de ganado. Asimismo, el sector manufacturero

destaca por el procesado industrial de alimentos, los

productos textiles, los productos químicos, los metales y los

materiales para la construcción. Tradicionalmente, Argelia

importa los productos farmacéuticos que necesita. Desde

hace unos años, estas importaciones disminuyen, mientras

que la producción local aumenta fuertemente. Y finalmente,

el sector terciario contribuye aproximadamente a más del

40% PIB y emplea a cerca del 60% de la población activa.

© Fuente Pública


Por otra parte, la salud del presidente Buteflika, reelecto en

abril, marcó el año 2014. Fue hospitalizado en octubre, lo

que llevó a la oposición a pedir elecciones presidenciales

anticipadas, en vano. La Constitución está siendo revisada

para delegar ciertas atribuciones presidenciales a los

ministros. Se necesitan reformas profundas, en un contexto

en que la dependencia de los hidrocarburos frena el

desarrollo del país.

La política económica reciente ha buscado la modernización

de las infraestructuras, la privatización de la economía y el

apoyo a la inversión. La ley de hidrocarburos fue

trasnformada para reforzar la atractividad del sector y

explotar el gas de esquisto. El control de los gastos públicos

es urgente, siendo que las reservas de hidrocarburos

disminuyen.

A pesar de esto, en 2014, la situación financiera del país

siguió siendo confortable: 194 mil millones de USD de

reserva de cambio y un Fondo de regulación de los ingresos

de 55 mil millones de USD. Sin embargo, el presupuesto de

2015 se basa en un precio del petróleo más elevado que el

actual. Asimismo, en esa línea de modernización y cierta

apertura económica se enmarcan el interés del Ejecutivo por

acelerar su ingreso en la OMC, con unas negociaciones que

se prolongan desde 1995, y los sucesivos planes

quinquenales puestos en marcha en los últimos años.

Incluso con los bajos niveles de ejecución de las ediciones

anteriores, estos programas han supuesto inversiones

multimillonarias en infraestructuras y obra civil. Para el

periodo 2015-2019 se ha aprobado un plan de inversiones

por importe de 262.000 millones de dólares. La mayor parte

de dicho presupuesto se destinará a los sectores de

infraestructuras y transportes. Los inversores extranjeros

que quieran constituir una sociedad de derecho argelino

tienen que asociarse con un socio local, quien tendrá al

menos el 51% del capital social.

Pese a las dificultades, el país también cuenta con varios

puntos a su favor, como su fuerte posición financiera, que le

ha ayudado a reducir a poco más de 3.300 millones de

dólares su endeudamiento exterior, y que le permite utilizar

fondos propios para llevar a cabo inversiones y pagar en

efectivo más de la mitad de sus importaciones.

Otros factores contribuyen a mejorar el atractivo de Argelia:

el tamaño de su mercado, con más de 38.8 millones de

habitantes y una renta per cápita paridad de poder

adquisitivo de más de 14,470 dólares; la evolución positiva

del PIB, con un crecimiento superior al 3% en los últimos

años, y el considerable aumento del consumo privado.

INDICADORES DE CRECIMIENTO 2015

4.0 PIB (crecimiento anual en %,

precio constante)

238 PIB (miles de millones de

USD)

14,470 PIB per cápita (PPP)

4.0 Tasa de inflación (%)

157/178 Indicador de la libertad

económica

75/82 Clasificación del entorno

empresarial

Fuente: Fondo Monetario Internacional – Estimaciones – Elaboración propia


ENTORNO EMPRESARIAL

Argelia es, básicamente, un país monoproducto cuya

economía se basa en el sector de hidrocarburos que

representa el 35% del PIB y el 97% de sus exportaciones. Es

el quinto país productor y el cuarto exportador mundial de

gas. Las inestabilidades del suministro energético a la Unión

Europea procedente de Rusia, así como a una cierta

estabilidad política y a la proximidad geográfica con Europa

se ha convertido en un mercado de creciente atractivo para

las empresas extranjeras.

No obstante, mantiene ciertas incertidumbres económicas

como son: un elevado nivel de paro, un sistema bancario

ineficiente y un fuerte proteccionismo; todo lo cual

mantiene a la inversión extranjera en unos niveles

reducidos. A consecuencia de la elevada intervención del

Estado la economía es menos competitiva y abierta al

exterior que en otros países del Magreb como Marruecos y

Túnez. No obstante, se está produciendo una progresiva

liberalización que culminará en el año 2017 cuando la

cuando al Acuerdo de Libre Comercio con la UE sea

totalmente efectivo. Sin embargo no debe olvidarse que

según el ranking Doing Business 2015, editado por el Banco

Mundial, Argelia se encuentra en el puesto 154 (de 189), lo

que representa un lugar complicado para realizar negocios.

Por lo tanto, Argelia es un país en el que implantarse es muy

difícil. Los procesos burocráticos son desesperantes, la

cultura empresarial y laboral no se encuentra tan

desarrollada como aquí y el ritmo de trabajo es totalmente

diferente: una gestión administrativa que en Europa puede

llevar horas o días como máximo en Argelia puede durar

meses e incluso años, debido, en buena medida, a la

complejidad burocrática, que provoca la ralentización de los

proyectos.

Para las empresas extranjeras las oportunidades de negocio

se centran fundamentalmente en tres sectores:

infraestructuras, maquinaria y alimentación. El mercado de

importación está dominado por Francia que representa casi

1/3 de las compras de Argelia al exterior. La importancia de

la cultura y la lengua francesa colocan a Francia en una

posición de ventaja con respecto otros países.

Según “Doing Business 2015”, Argelia

ocupa el puesto 154 de 189.

La creación de una empresa en Argelia conlleva

forzosamente la asociación con un socio argelino. Por ley, al

menos el 51% de cualquier sociedad tiene que ser propiedad

de ciudadanos argelinos. Elegir el socio adecuado es vital

para la viabilidad del proyecto empresarial.

Por otra parte, en el sector es muy difícil encontrar mano de

obra especializada y motivada. Los ciudadanos argelinos

reciben muchos apoyos del estado en cuanto a vivienda,

energía, educación y salud, así que la gestión de los recursos

humanos puede convertirse en una auténtica pesadilla para

un empresario extranjero.


En caso de proyectos de inversión de gran envergadura, el

promotor puede negociar una serie de ventajas más

específicas y favorables directamente con el gobierno

argelino a través de la Agencia de Promoción y Apoyo a las

Inversiones.

Para las empresas extranjeras las oportunidades de negocio

se centran fundamentalmente en tres sectores:

infraestructuras, maquinaria y alimentación. El mercado de

importación está dominado por Francia que representa casi

1/3 de las compras de Argelia al exterior. La importancia de

la cultura y la lengua francesa colocan a Francia en una

posición de ventaja con respecto otros países.

Argelia es un país de riesgo a pesar de que las clasificaciones

internacionales le sitúan al mismo nivel que Bulgaria,

Turquía o Brasil. La falta de información fiable así como el

comportamiento de los agentes económicos genera

incertidumbres a las empresas extranjeras que acuden al

país.

De tal manera, usted debe contar con experiencia, recursos

humanos, capital, la infraestructura suficiente y

principalmente información objetiva y veraz antes de decidir

comenzar a vender sus productos en Argelia.

Régimen de Inversiones Extranjeras

El régimen aplicable a las inversiones económicas de

producción de bienes y servicios, sean nacionales o

extranjeras se regula por la Ordenanza nº01-03 del 20 de

agosto de 2001. No se aplica a las actividades de reventa.

Las leyes de finanzas complementarias de 2009 y de 2010

plantean reglas sobre el principio de libertad de

establecimiento. Estas reglas incluyen el partenariado

(sociedad mixta con un socio argelino) como modalidad

única para todo tipo de inversión extranjera. En función del

tipo de actividad, el porcentaje del accionariado nacional

varía: para inversiones productivas en todos los sectores de

actividad, incluida la banca y los seguros, este porcentaje es

del 51%; para inversiones dirigidas a actividades de

comercio exterior, el porcentaje es un 30%; finalmente, para

actividades auxiliares de transporte marítimo, el porcentaje

es un 40%.

El porcentaje del accionariado

nacional varía según la actividad

El Estado y las empresas públicas tienen derecho de retracto

sobre todas las cesiones de participaciones de los

accionistas extranjeros o a beneficio de accionistas

extranjeros. En caso de que se ejerza este derecho, el precio

se establece por peritaje.

Para que puedan beneficiarse de ventajas fiscales, los

proyectos de más de 1,500 millones de dinares argelinos

han de ser autorizados por el Consejo Nacional de la

Inversión (CNI). Las inversiones de un monto inferior se

benefician de esos incentivos siempre que hayan sido

consideradas como proyectos de interés nacional por el CNI.


La legislación argelina también contempla incentivos de

carácter fiscal: eliminación de los derechos aduaneros de los

equipos importados que formen parte del proyecto de

inversión; franquicia del IVA de productos y servicios de

origen argelino; exoneración del Impuesto de Transmisiones

Patrimoniales en la adquisición de los bienes inmobiliarios

necesarios. En la fase de explotación, las autoridades

pueden eliminar el Impuesto de Sociedades por un plazo de

uno a tres años. La normativa contempla igualmente otros

incentivos a la inversión, pero aplicados en función de

criterios sectoriales o regionales.

Los organismos encargados de atraer inversión al país y de

ofrecer información sobre la misma, destaca, por un lado, el

antes citado Consejo Nacional de Inversión, organismo

dependiente del Ministerio de Industria cuya misión es

definir las prioridades para nuevas inversiones, proponer

estímulos para ellas y fijar los criterios para que un proyecto

sea considerado de interés nacional. Por otro lado, la

Agencia Nacional de Desarrollo de la Inversión (ANDI) que

proporciona información y listados de posibles socios locales

a los potenciales inversores extranjeros, entre otras labores

propias de la atracción de inversiones

Establecer una empresa

Para la apertura en Argelia de una filial, agencia,

representación comercial o cualquier otro establecimiento

comercial de una empresa extranjera, es necesario

presentar los siguientes documentos:

Formularios de solicitud proporcionados por el Centro

Nacional de Registro Mercantil, debidamente

cumplimentados y firmados.

Una copia de los estatutos de creación de la

sociedad madre, traducidos, en su caso, a la lengua

nacional

Copia del registro mercantil, traducido.

El acta de deliberación que prevé la apertura de la filial

en Argelia; Publicación del acta de apertura de la filial en

el Boletín Oficial de Anuncios legales (BOAL) y en un

diario nacional.

Partida de nacimiento y certificado de Penales del

gerente de la filial.

Escritura de propiedad del local comercial o contrato de

alquiler establecido a nombre de la filial.

Resguardo del pago de los derechos del sello, previsto

por la legislación vigente (4.000 DZD).

Resguardo del pago de los derechos de inscripción en el

Registro Mercantil, de acuerdo con la legislación

vigente.

Consentimiento o autorización de las administraciones

competentes para las actividades o las profesiones

reglamentadas.

Estos documentos deben estar firmados y legalizados por el

Ministerio español de Asuntos Exteriores y de Cooperación y

posteriormente por los servicios consulares de la Embajada

de Argelia en Madrid o por el Consulado. Será

imprescindible también la emisión de un visado especial de

negocios en este país.

http://www.andi.gov.dz/index.php/en/


Iniciar un negocio requiere de 13

procedimientos que toma 22 días.

En términos comerciales, el mecanismo más común

practicado para entrar de manera efectiva y duradera en el

mercado argelino es la creación de una filial de distribución

de derecho argelino que trate con una red de mayoristas –

distribuidores, casi nunca en exclusiva y repartidos por todo

el territorio. Es raro en todos los campos de la venta a

profesionales que una filial trate directamente con los

clientes finales, salvo si éstos últimos son de entidad

importante.

Es importante que antes de comenzar su actividad comercial

en Argelia negocie un acuerdo de distribución con un

importador/mayorista que tenga una red de distribución

propia en el país que le facilitará la distribución comercial en

un país donde el 80% de los pagos son realizados en

metálico.

Según Doing Business iniciar un negocio requiere de 13

procedimientos que toma 22 días. Asimismo, hoy en día

para montar una sociedad en Argelia, hay que tener en

cuenta las siguientes ventajas

Exoneración de impuestos para las empresas instaladas

en Argelia orientadas hacia la exportación.

Exoneración de IVA y aranceles sobre sus compras

durante los primeros 3-5 años (según las actividades de

producción).

Legislación laboral más flexible que en Europa (aun con

restricciones a nivel de inmigración).

Se van a privilegiar las sociedades locales, tendrás

muchas más oportunidades si cuentas con un socio

argelino para implantarte allí.

Inconvenientes

Obligación de tener socio local argelino con al menos el

51% de las partes.

Legislación sobre divisas y cambios con demasiado

formalismo que puede resultar costoso.

La burocracia para crear una empresa allí y el

desconocimiento puede acarrear retrasos y disgustos en

la realización del proyecto.

Consideraciones sobre seguridad

Además de las consideraciones que allí se hacen, es

importante destacar que ningún país del mundo es ajeno al

riesgo de los atentados terroristas. En este sentido, se

reitera que en Argelia se mantienen las amenazas contra

extranjeros por parte de los diversos grupos terroristas que

operan en el territorio del país.

A la vista de los últimos acontecimientos y del riesgo de

actividades terroristas en el país, se recomienda extremar

las medidas de autoprotección y estar atento a las

recomendaciones y noticias sobre seguridad. Es

fundamental mantenerse informado en todo momento

sobre la situación en Argelia así como extremar la prudencia

y las cautelas necesarias una vez en el país.


Mantenerse informado en todo

momento sobre la situación en

Argelia así como extremar la

prudencia y las cautelas necesarias

Los grupos terroristas que actúan en la región del Sahel y el

sur de Argelia mantienen como objetivo preferente el

secuestro de occidentales, contando para ello con el apoyo

de redes de delincuencia organizada, especialmente

vinculadas con el tráfico de armas y contrabando. El riesgo

de atentado contra intereses europeos continúa siendo

elevado, tras las alusiones y amenazas dirigidas en distintas

ocasiones por la organización terrorista Al Qaeda.

Aunque sin alcanzar la virulencia de la década de los

noventa, en diferentes puntos de Argelia están activas

numerosas células del Grupo Salafista para la Predicación y

el Combate/Al Qaeda en el Magreb Islámico. Las wilayas o

provincias donde este grupo está especialmente presente

son las cercanas a Argel, y, sobre todo, las de Tizi-Ouzou,

Blida, Bouira, Medea y Boumerdès.

Recientemente también ha aparecido una nueva

organización terrorista en esa región, escisión de la anterior,

vinculada al Estado Islámico y denominada Soldados del

Califato en Tierras de Argelia. El terrorismo es especialmente

activo en zonas rurales y montañosas aunque se observa un

cierto incremento de sus actividades en núcleos urbanos a

consecuencia de la presión ejercida por las fuerzas de

seguridad del Estado en sus antiguos reductos.

Junto al fenómeno terrorista no hay que olvidar que, en

determinados núcleos urbanos, sobre todo en las grandes

ciudades (Argel, Constantina y Annaba, entre otras), pueden

darse pequeños hurtos y robos. Por ello es recomendable no

llevar con uno mismo grandes sumas de dinero ni hacer

ostentación de riqueza. Asimismo se deben evitar áreas no

conocidas, sobre todo al anochecer.

En el caso de que a pesar de estas recomendaciones se

realicen desplazamientos, sobre todo en el sur desértico

argelino, es altamente recomendable obtener información

con carácter previo acerca de las condiciones de seguridad

del lugar de destino ante el organismo o agencia

organizadora del viaje autorizada por el Ministerio de

Turismo argelino.


Los extranjeros que se desplazan con frecuencia a este país

deben extremar las medidas de autoprotección y evitar la

rutina al desplazarse (manteniendo trayectos idénticos y

horas fijas, entre otros aspectos). Asimismo se recomienda

adoptar una actitud discreta y conforme con los usos y

costumbres del país. Al llegar a Argelia, es muy

recomendable que una persona de confianza recoja al

viajero en el aeropuerto internacional Houari Boumèdiene

de Argel. Si ello no es posible, se recomienda reservar con

anterioridad un taxi o coche de alquiler con conductor a

través del hotel donde el viajero vaya a alojarse o de la

Oficina Nacional de Turismo (ONAT). Estas recomendaciones

son asimismo válidas para el resto de aeropuertos del

territorio argelino. Respecto al alojamiento, es muy

recomendable recurrir a hoteles con medidas de seguridad y

acceso restringido.

En lo que se refiere a las condiciones de seguridad en Argel,

de día se puede pasear por los barrios del centro

preferiblemente acompañado de una persona de confianza

conocedora de la zona. Se desaconseja visitar la Casbah

(parte vieja de Argel) salvo si se trata de visitas organizadas

por las autoridades argelinas. Excepto en caso de necesidad,

es muy desaconsejable desplazarse a los barrios periféricos

de la capital. En el resto de grandes ciudades (Annaba,

Bejaia, Constantina, Orán, Sétif, Sikda, Tizi Ouzou, etc.) son

igualmente aplicables los consejos de prudencia descritos

anteriormente para Argel sin olvidar que los alrededores de

algunas de estas ciudades pueden ser peligrosos. Conviene

evitar los desplazamientos por la noche.

Por otra parte, debe tenerse en cuenta que el norte del país

está situado en una zona de actividad sísmica en la unión de

placas tectónicas. En 1980 se produjo un terremoto en Chlef

y en 1999 se registró otro en Ain Temouchent. Más

recientemente, en mayo de 2003, un terremoto de 6 grados

en la escala Richter afectó a Argel y a la zona este de la

capital (principalmente a Boumerdès). Murieron casi 2,300

personas y hubo considerables daños materiales. Asimismo,

en agosto de 2014 un seísmo de magnitud de 5.6 grados

afectó a Argel provocando varios heridos. Mensualmente se

registran entre 70 y 100 movimientos telúricos, de los que el

80% son imperceptibles para la población, a razón de 2 ó 3

diarios de magnitud entre 3 y 3.5 grados. En caso de

encontrarse en Argelia durante un terremoto, deben

llevarse a cabo las medidas estándar de seguridad y

actuación en estos casos.

Respecto a los medios de transporte, es desaconsejable el

transporte público interurbano así como los trayectos en

automóvil en carreteras rurales o secundarias, sobre todo al

anochecer. Además, el número de accidentes de carretera

es muy elevado, por lo que conviene conducir con

precaución. En cuanto al tren, debe tenerse en cuenta que

la línea ferroviaria se limita a determinados trayectos entre

grandes ciudades. Para traslados nacionales internos, el

avión es el medio de transporte más aconsejable.

No se puede entrar ni salir en el país con dinares argelinos. A

la entrada, existe la obligación de declarar en la aduana, las

divisas con las que se cuenta para la estancia. Se exige

cambiar para todo extranjero no residente un mínimo de

1,000 dinares. A la salida se exige la hoja de cambio

facilitada en la aduana. Si se han cambiado más divisas, se

exigirán los oportunos resguardos en las hojas de cambio

facilitadas en aduanas. Finalmente, si no se ha gastado todo

el dinero que se cambió originariamente en la aduana se

podrá cambiar los dinares argelinos restantes en la misma

aduana.


CULTURA Y NEGOCIOS

A pesar de compartir la misma cultura, Argelia no es un país

homogéneo, ya que las diferentes regiones difieren mucho

unas de otras. En la capital Argel, confluyen la cultura árabe

y la occidental; Orán tiene la mayor influencia occidental;

Kabil, en el norte, es más tradicionalista; y en Tamanrasset,

en el sur (Sahara Central), las empresas son de carácter

familiar.

Como en todo país musulmán, resulta fundamental prestar

atención a los aspectos comunes de la cultura islámica,

como son el consumo de la carne de cerdo, el alcohol, la

festividad del viernes o la celebración del Ramadán. En las

conversaciones de negocios conviene evitar las

comparaciones con otros países del Magreb, mencionar los

conflictos sociales o de índole religiosa, así como la situación

de la mujer. Temas favorables son la belleza de las ruinas de

origen romano de las ciudades de Djemila y Tipaza y en

deportes, el fútbol.

A pesar de que la calidad del servicio se valora cada vez más,

el precio y las condiciones de pago son dos aspectos

esenciales en la negociación. Si no se está en condiciones de

ofrecer la oferta económica más competitiva será difícil

tener éxito.

Una vez que se ha conseguido el acuerdo, es necesario estar

muy pendiente de la operación y reconfirmar todos los

aspectos. De esta forma se mantendrá un contacto

continuado con el cliente, lo cual facilitará nuevas

operaciones.

Normas de Protocolo

La forma de saludo más común, tanto para hombres como

para mujeres, es el apretón de manos, al igual que en la

mayoría de los países del mundo, sea cual sea su cultura. Se

da la mano a la otra persona, se suele mantener unos

segundos y puede acompañarse con una ligera inclinación

de la cabeza, como signo de respeto. Otros tipos de saludo

se reservan para amigos y familiares. A las personas se las

llama por el apellido precedido por la palabra “Señor” en

francés “Monsieur” (Monsieur Khelil, Monsieur Sellal).

Solamente se utilizan los nombres propios cuando hay

confianza.

A pesar de compartir la misma

cultura, Argelia no es un país

homogéneo


El precio y las condiciones de pago

son dos aspectos esenciales en las

negociaciones en Argelia

A la hora de saludar se debe establecer un contacto visual

inicial, pero no debe mantenerlo nada más que unos

segundos. De la amabilidad que este gesto supone se puede

pasar a lo que ellos pueden considerar un desafío, si

mantiene el contacto visual durante un largo espacio de

tiempo. Es mejor desviar la mirada, de forma prudente,

hacia abajo como signo de sumisión y respeto.

En la conversación conviene evitar comparaciones con otros

países del Magreb (especialmente, Marruecos y Túnez),

mencionar los conflictos sociales o de índole religiosa, así

como la situación de la mujer. Temas favorables son la

belleza de las ruinas de origen romano de las ciudades de

Djemila y Tipaza, que se conservan muy bien por el clima

seco del desierto, y en deportes, el fútbol.

Se considera una grosería señalar con el dedo índice a otra

persona, lugar o cosa, sino que se debe hacer con la mano

abierta y estirados los dedos, es decir, se debe indicar con la

palma de la mano, como cuando se suele presentar a dos

personas. Las muestras de cariño en público son mal vistas e

incluso le pueden acarrear algunos problemas como

amonestaciones, multas e incluso, algunas, penas de prisión.

Está prohibido, y penado, en muchos casos, por ley hacer

fotografías a instalaciones militares, personal de seguridad y

fuerzas del estado, y algunas otras instalaciones o lugares

que son considerados sagrados o sensibles. En muchos de

ellos se indica de forma expresa mediante carteles

informativos y otros avisos.

Generalmente, las comidas de negocios tienen lugar a la

hora del almuerzo. El plato más típico es el cuscús de

cordero. La tradición argelina es servirlo sólo y añadir la

salsa, las verduras y la carne en la mesa. Otros platos típicos

son bureo (pastel de carne, huevo y cebolla) y chorba (un

cocido de carne con salsa picante y vegetales). Como en

todo país musulmán la carne de cerdo no se consume ya

que se considera un animal impuro. Tampoco es correcto

tomarla delante de ellos cuando se está en un país

extranjero, salvo que lo autoricen explícitamente. El Islam

tampoco permite el consumo del alcohol, aunque la ley civil

no lo prohíbe y, de hecho, muchos argelinos lo consumen en

hoteles y restaurantes. Incluso tienen vinos propios de

calidad como los tintos de Medea o el rosado de Lismara.


No es habitual ser invitado a una casa particular. Si fuera así,

lo normal es que la esposa del anfitrión no participe en la

comida o cena. No hay que extrañarse de ello ni preguntar.

La costumbre es que los hombres y las mujeres lleven a cabo

sus actividades sociales de forma separada.

En muchos restaurantes se incluye la propina en el precio en

concepto de servicio. En caso contrario se aconseja dar un

10%. Al personal de los hoteles se le suele dar 15-20 dinares.

Cuando se viaja al país hay que tener en cuenta que su

semana laboral comienza el sábado y termina el miércoles,

aunque algunas empresas y los comercios abren también el

jueves por la mañana. El día de fiesta es el viernes. El

Ramadán es una celebración religiosa de gran importancia.

Dura un mes lunar (28 días) durante el que se debe observar

un estricto ayuno desde el anochecer hasta el amanecer. En

este tiempo las oficinas suelen abrir sólo de 9:00 a 15:00

horas. Termina con la fiesta del “Eid al – Fitr” que dura dos

días.

No hay ninguna normal especial para vestirse, si bien se

espera que los ejecutivos extranjeros lleven traje y corbata

excepto en los meses de verano, en los que es habitual ir en

mangas de camisa. Las mujeres deben vestirse de forma

conservadora de acuerdo a la cultura islámica predominante

en el país.

Estrategias de Negociación

No es fácil localizar en Argelia posibles clientes o

distribuidores ya que las fuentes de información a este

respecto son escasas, como ocurre en la mayoría de países

africanos. Una opción para entrar en contacto con el

mercado es acudir a la Feria Internacional de Argel, de

carácter multisectorial que se celebra anualmente en la

capital en el mes de junio, o bien a alguna de las ferias

especializadas que han surgido recientemente en sectores

como la maquinaria agrícola o la construcción.

Visitar la Feria Internacional de Argel

es una opción para entrar en contacto

con el mercado

Para introducir productos al país es obligar trabajar con

empresas que están inscritas en el Registro de

Importadores. A pesar del elevado de ellas (unas 25.000) en

varios sectores la importación está dominada por un

reducido número de empresas, que actúan prácticamente

en régimen de monopolio, por lo que será obligado trabajar

con alguna de ellas.

No puede considerase Argelia como un país homogéneo;

cabe distinguir diferentes regiones cada una con sus

particularidades: Argel, en la que confluyen la cultura árabe

y la occidental; Orán que tiene mayor influencia occidental;

Kabil, en el norte, más tradicionalista; y Tamanrasset, en el

sur (Sahara Central), donde las empresas son de carácter

familiar.


En un primer contacto, los empresarios argelinos pueden

parecer más distantes y fríos que sus vecinos de Marruecos

o Túnez. Será necesario hacer un esfuerzo mayor para

conectar con ellos. El idioma de negocios es el francés. No

obstante se valora positivamente que el visitante extranjero

diga algo en árabe. En la zona occidental del país (Orán) se

comprende el español.

El proceso de negociación es lento. Para que una operación

comercial fructifique pueden pasar más de un año y si se

trata de una operación compleja, incluso más tiempo. La

relación personal es esencial para cerrar los negocios. Será

necesario viajar al país frecuentemente. Los contactos a

través del teléfono o el mail no son eficaces.

Las presentaciones deben ser formales, pero sin entrar en

demasiados detalles técnicos. Debido a la actitud pasiva que

suelen mantener será necesario tomar la iniciativa. A pesar

de que la calidad y el servicio se valoran cada vez más, el

precio y las condiciones de pago son los aspectos esenciales

en la negociación. Si no se está en condiciones de ofrecer la

oferta económica más competitiva será difícil tener éxito.

Incluso cuando ya se ha llegado prácticamente a un acuerdo,

si encuentran otro proveedor que les ofrezca un precio

mejor, preferirán contratar con él. Una vez que se ha

conseguido el acuerdo, es necesario estar muy pendiente de

la operación y reconfirmar todos los aspectos. De esta forma

se mantendrá un contacto continuado con el cliente, lo cual

facilitara nuevas operaciones.


Los argelinos han soportado en los últimos 50 años dos

guerras, la de la independencia de Francia y una cruel guerra

civil. Todas estas circunstancias pasadas y recientes han

modelado no solo la historia de Argelia, sino también la

actitud de sus habitantes hacia los extranjeros, a quienes

pueden mirar a veces con cierto recelo. Esto implica que, en

muchas ocasiones, lo mejor es adoptar una actitud

tolerante, un perfil bajo y una cierta comprensión de los

hechos que han conformado el carácter de los argelinos.

Una vez superada esta barrera, los argelinos son abiertos y

cordiales, tienen unos usos y costumbres en muchos casos

heredados de los franceses mezclados con la efusividad y

hospitalidad árabes. El intercambio de regalos es un buen

modo para afianzar las relaciones y sus interlocutores

apreciarán tanto el gesto como el propio regalo.

Los argelinos son duros negociadores

y conocen bien su negocio y su

mercado. Negocie el precio en la

moneda local, el dinar argelino, y no

en euros o dólares.

Prepare sus reuniones con antelación y elija bien a su

contraparte. Los contactos personales, sin teléfonos o

intermediarios son muy importantes para el buen desarrollo

de la relación empresarial. No vaya directamente al grano en

sus reuniones de negocios: intente alargar los prolegómenos

y espere a que sea su colega argelino quien retome el hilo

de la conversación y la encauce.

No espere tampoco demasiada puntualidad ni rapidez: el

modo argelino de llevar los negocios es lento, con

frecuentes interrupciones, con consultas a las personas que

tienen que tomar las decisiones, lo que puede implicar que

los plazos y fechas convenidos no se cumplan del todo. En

estas situaciones no demuestre demasiada arrogancia ni sea

demasiado puntilloso: sus socios argelinos apreciarán cierta

tolerancia y respeto en el momento de hacer negocios. Sea,

además, atento y si tiene que mencionar algún precio,

intente hacerlo en la moneda local, el dinar argelino, y no en

euros o dólares.

Las mujeres de negocios deben ser conscientes de que, en

Argelia, el rol de la mujer, por mucho que pueda

encontrarse alguna en puestos de dirección, es subsidiario

del hombre. Conviene aquí también adoptar un perfil bajo,

no extrañarse si su contraparte prefiere hablar con un

hombre y entender que Argelia es un país islámico en el que

muy raramente la toma de decisiones empresariales está en

manos de una mujer. Intente además, si es mujer, ir siempre

acompañada de un colega masculino con el fin de evitar

ciertas situaciones embarazosas que podrían darse si viaja

sola.

© Fuente Pública –Oran, Argelia


EXPORTAR Y COMERCIAR

Argelia es un país principalmente importador donde el 90%

de los embarques llegan con el flete pagado en origen. El

medio de transporte más utilizado tanto para la importación

como para la exportación es el marítimo. Los principales

puertos mercantes son: Argel, Orán, Annaba y Djendjen. Sin

embargo, se registra un aumento del 2% del volumen de

flete transportado cada año con Air Argelia, la principal

compañía aérea del país. Las distancias que deben recorrer

por vía terrestre son largas y las comunicaciones por

carretera y ferroviarias siguen estando limitadas.

Para importar o exportar mercancías deberá presentar en la

oficina de aduanas una declaración detallada por escrito y

firmada. Para consultar los procedimientos de

importaciones, haga clic aquí (en francés).

La documentación básica para introducir mercancías en

Argelia es:

Factura original (3 ejemplares, en francés o en árabe) y

Packing List.

Documento de transporte y el documento único

administrativo (DUA), además, una fotocopia de la

declaración en aduana.

Certificado de origen sellado por la Cámara de Comercio

del país de origen.

Certificado sanitario/fitosanitario para todos los

productos agroalimentarios que no hayan sido

sometidos a tratamiento térmico o de conservación.

Certificado de control de conformidad emitido por un

organismo debidamente habilitado en el país

exportador.

Certificado HALAL: éste es un documento exigido por

algunos países islámicos en las importaciones de

determinados productos mediante el cual se garantiza la

calidad y/o las características de un producto final según

lo establecido en la ley islámica (acredita que los

productos son aptos para ser consumidos por

musulmanes según su código moral y religioso).

En el caso de las importaciones provenientes de la

Unión Europea, necesitará el formulario EUR1 para

poder beneficiarse de la tarifa preferencial aplicable.

Asimismo, tener en cuenta que existen diferentes regímenes

particulares y económicos. Para mayor información,

consulte el sitio web de la Aduana argelina destinado a estas

cuestiones. (Clic aquí)

Las muestras pueden ser exportadas sin control pero están

sujetos a una declaración en aduana si se envían desde el

extranjero a Argelia. Para informarse sobre este tema, visita

el sitio de las aduanas de Argelia. (Clic aquí)

http://www.douane.gov.dz/Formalites%20de%20dedouanement.html

http://www.douane.gov.dz/

http://www.douane.gov.dz/Echantillon.html


MEDIOS DE PAGO

COBRO

EXPORTACIONES A ARGELIA:

Crédito documentario: irrevocable y

opcionalmente confirmado. Es el modo de cobro

más seguro. Está sujeto a las reglas de la CCI

aceptadas internacionalmente.

Cobranzas: gestión de cobro de documentos

comerciales ante el comprador por parte de un

banco en Argelia. Es más flexible y menos

costoso que el crédito documentario, pero no

garantiza el cobro. Generalmente, se trata de

remesas con pago a la vista.

Transferencias: solo para servicios y productos

subacabados, con un importe anual limitado a

aproximado de 40,000 dolares.

PAGO

IMPORTACIONES DESDE ARGELIA:

Crédito documentario: irrevocable y

opcionalmente confirmado. Es el modo de pago

más seguro.

Remesa documentaria: gestión de cobro de

documentos comerciales ante el comprador por

parte del banco nacional (exportador). A

menudo con efecto pagadero a 120 días.

Transferencia simple: medio de pago y cobro

común.

Por otra parte, el pago obligatorio de las importaciones se

realiza únicamente mediante crédito documentario para las

operaciones que excedan los 100,000 dinares

(aproximadamente 1,000 dólares). Este pago deberá

realizarse por domiciliación bancaria, por lo que para la

importación deberá presentarse la factura domiciliada en un

banco argelino.

El Banco de Argelia impone también para todos los

productos importados con un crédito documentario la

presentación de los siguientes documentos:

El certificado fitosanitario para cualquier producto

agroalimentario.

El certificado de control de calidad para los otros

productos.

El certificado de origen para todos los productos,

agroalimentarios o no.

Las empresas extranjeras pueden abrir una cuenta

interna de no residente (INR) y una cuenta

convertible en dinares (CEDAC) durante la

realización de sus proyectos.

© Fuente Pública – Le Lion d'Oran, Argelia


Barreras Arancelarias y No Arancelarias

Aunque Argelia no es miembro de la OMC, SÍ ha ratificado ya

a nivel parlamentario el Acuerdo de Asociación con la UE,

con lo que el Acuerdo de Asociación ha entrado en vigor el 1

de Septiembre de 2005, y la situación arancelaria ha

mejorado significativamente

En agosto de 2001, Argelia adoptó un nuevo Sistema

Arancelario, en vigor desde el 1 de enero de 2002. En esta

nueva clasificación, se han modificado los derechos

arancelarios más altos, de 45% al 30%, y se han reducido los

tipos tres: 5% (materias primas, bienes de equipo y bienes

de primera necesidad) 15% (productos intermedios y semi-

manufacturas) y 30% (bienes de consumo, productos

sensibles y otros). Esta nueva clasificación responde a las

inquietudes reiteradas durante los últimos años por la Unión

Europea.

El arancel promedio (sin contar productos agrícolas) en

Argelia es de 0,5 %, 15 % y 30 %. Para más informaciones,

consulte el sitio de aduanas. Además, todos los productos

deben pagar el Impuesto sobre el valor añadido, que en

Argelia se denomina TVA, y es de un 17%.

Existe un acuerdo con los países árabes, denominada Zona

Árabe de Libre Cambio (ZALC) por el que a los productos

procedentes de estos países no se les aplica ningún arancel.

Por otra parte, la barrera no arancelaria más significativa es

la escasa transparencia en la normativa aduanera, lo que

implica la instalación de la arbitrariedad en su aplicación y

procedimientos aduaneros muy lentos. Asimismo, a

continuación presento una breve lista de las barreras

detectadas:

BARRERAS COMERCIALES DETECTADAS

Aranceles elevados para ciertos productos.

Escasa protección de la propiedad intelectual.

Prohibición de importación de mercancías

usadas.

Documentación especial para productos

farmacéuticos de producción nacional.

Restricciones a la inversión extranjera.

Certificado de control de calidad.

Restricciones a los licitantes extranjeros en

compras públicas.

Licencia previa de importación para productos

europeos.

Documentación especial para bebidas

alcohólicas. Existen casos especiales como, por

ejemplo, las bebidas alcohólicas que requieren

además el Acquit du service des alcools, un

registro-carnet que ha de portar todo importador

de alcohol.

http://www.douane.gov.dz/applications/tarif/


NORMAS COMERCIALES E INDUSTRIALES

Organismos de normalización. Instituto Argelino de la

Normalización (IANOR). Para mayor información

consultar en el siguiente enlace.

Obligación de utilización de normas. Los productos

destinados al consumo y al empleo que afecten a la

seguridad, la salud y el medio ambiente están

sometidos a la certificación obligatoria, conforme a la

legislación en vigor (artículo 13 del Decreto ejecutivo

n° 05-465 del 6 de diciembre de 2005, relativo a la

evaluación de la conformidad).

Clasificación de las normas. La marca nacional de

conformidad se llama TEDJ. Los marcajes NF y CE (en

inglés) están aceptados en Argelia y se imponen como

referencias.

Evaluación del sistema de normalización. Los argelinos

son cada vez más tolerables con la normalización de

los productos de gran consumo, a causa de la

desorganización que existe en el comercio y la

distribución.

Embalaje y etiquetado

Las mercancías han de llegar a su destino debidamente

protegidas y en un embalaje “sólido y compacto”, sobre el

cual se fijará el etiquetado. En el etiquetado constará la

denominación comercial (distinto de la marca), la cantidad

neta (en unidades del sistema internacional), la razón social

o marca y la dirección de la persona responsable de la

fabricación, del acondicionamiento, de la importación o de

la distribución. El etiquetado deberá de ir en árabe y, de

forma facultativa, en otra lengua que es habitualmente el

francés. Se recuerda que el Puerto de Argel únicamente

acepta mercancías contenedorizadas

Por otra parte, la utilización del sistema métrico es

obligatoria, no se conocen las unidades anglosajonas.

Normativa relativa al etiquetado

Para consultar las leyes sobre el etiquetado en Argelia visite

el sitio web del Ministerio de comercio.

Transporte Portuario

Argelia cuenta con 1.280 km de costa y con 45 puertos, de

los cuales 11 son puertos de comercio mixtos, 2 son puertos

especiales para hidrocarburos, 31 son puertos de pesca y 1

es de recreo.

De esta manera, lo habitual en Argelia es utilizar el canal

marítimo, por lo que los envíos de mercancía se realizarán

por lo general en condiciones CIF para luego continuar su

recorrido por medio de un transportista terrestre (por

carretera o similares). En este sentido, cabe destacar la

necesidad para el exportador de entregar la mercancía al

importador a través de un agente autorizado siempre, esto

es, en todos los casos estará presente un transitario que

acudirá al puerto en compañía de un transportista

contrastado.

http://www.ianor.org/

http://www.ianor.dz/Site_IANOR/A_propos.php?id=5



http://www.ianor.org/index.php?option=com_content&view=article&id=72:news2&catid=1:latest-news

http://www.marque-nf.com/

http://www.afnor.org/en/core-activities/certification/range-of-services

http://www.mincommerce.gov.dz/?mincom=rectxtreg


Así, los puertos y terminales más importantes son los de

Argel, Annaba, Arzew, Béjaïa, Djen Djen, Jijel, Mostaganem,

Orán, Skikda, Ghazaouet y Dellys.

Puerto de Argel

El puerto de Argel es el primer puerto comercial de Argelia.

Está situado en la parte noroeste de la Bahía de Argel,

protegido por 5 presas artificiales de 6 km de longitud.

Se trata de un puerto centrado en el tráfico de

contenedores. Además, el puerto dispone de muelle

petrolero y de asfalto especializado en la carga y descarga

de productos petrolíferos, un sistema de control rayos X

junto a la Terminal de contenedores y la posibilidad del

transporte ferroviario de los mismos.

Puerto de Annaba

Conviene apuntar que el aeropuerto internacional de

Annaba, Rabah Bitat, está situado a 11 km. Por su parte, el

puerto cuenta entre sus instalaciones con una terminal

polivalente ro-ro y de contenedores (20’ y 40’).

Puerto de Arzew

El puerto cuenta entre sus instalaciones con un

embarcadero (el 02) de pesca de calado 4.5 m; un

embarcadero (el 03) con 5 postes de carga y un calado

mínimo de 4,3 m y máximo de 7,4 m, siendo la longitud total

de los postes de 650 m; un embarcadero (el 04)

especializado en el tráfico de cemento a granel y mercancías

diversas con 5 silos de cemento. Además, existen puestos

petroleros con 8 postes de carga, una longitud total de

1.890 m y un calado de 9,2 a 20 m.

Puerto de Béjaïa

El puerto cuenta con un terminal de contenedores de 9

hectáreas y 500 conexiones para contenedores frigoríficos.

El calado máximo es 13,5 m en el poste petrolero. Así como,

un terminal petrolero, terminal para papel y 400 m de

muelle para sólidos a granel.

Puerto de Djen Djen

Se encuentra situado a 10 km del centro de la ciudad, a 40

km de la zona industrial de Ballara. Entre sus

infraestructuras cuenta con estructuras de protección,

muelle general de cargo, muelle multiusos, amarradero ro-

ro y también dispone de silos de cemento a granel, tanques

de aceite vegetal, silos de grano y diversas áreas de

almacenaje.

La empresa portuaria Djen Djen y la surcoreana Daewo han

firmado un contrato para la construcción de una terminal

con capacidad para dos millones de contenedores al año. La

terminal será gestionada por la filial argelina de DP World. El

proyecto se incluye en un programa de desarrollo del puerto

de Djen Djen, que ambiciona convertirse en el primer puerto

trasbordo de contenedores de Argelia.


Puerto de Ghazaouet

Es un puerto mixto (comercial y de pesca) situado a 30 km al

este de la frontera con Marruecos ya 45 km del aeropuerto

internacional Messali El-Hadj de Tlemcen. En el puerto,

podemos encontrar 8 trasbordadores de almacenaje

destinados al almacenamiento de cuerpos grasos (ENCG); un

espacio para el almacenaje de ácido sulfúrico (ALZINC); un

silo de cereales dotado de 3 pórticos de 300 T cada uno con

una capacidad total de 30.000 T y un puente báscula.

Puerto de Mostaganem

Supone la vía más corta para el encaminamiento de

mercancías con destino a las regiones petroleras y gasísticas

de Hassi-Messaoud, Hassi-R’mel, Hassi-Berkine y Haoudh-El-

Hamra.

El puerto admite el transporte ro-ro y acoge diversas

instalaciones especiales: silo de cereales, silo de asfalto, silo

de azúcar y dos puentes báscula con una capacidad de carga

útil de 50 toneladas.

Puerto de Orán

El puerto de Orán tiene un lineal de muelles de 4.470 m y 33

rampas ro-ro (7 de ellas especializadas). Sin embargo, es

necesario tener en cuenta que se encuentra, en la

actualidad, saturado (los barcos ro-ro sufren una media de

espera para atracar de 1.3h).

En cuanto a sus instalaciones, el puerto dispone de una

terminal de contenedores con una superficie de 12

hectáreas, 5 postes para atracar, 750 m de muelles, un

calado de 8 a 12 m y una capacidad de 4600 E.V.P; dos silos

de cereales de 30.000 T y 10.000 T con 5 pórticos de

descarga; una estación marítima con una superficie de

10.500 m2 y 2 puestos de atracamiento con profundidades

de 8 y 9 metros.

Puerto de Skikda

El puerto dispone de un silo de cereales de 20.000 t, hangar

de almacenamiento para ganado de 35.000 t, estación

marítima para 1200 pasajeros y muelle de carga petrolera y

gasística de 25.000 a 100.000 t.

Canales de distribución

La gestión de la distribución comercial no resulta fácil en un

país donde el 80% de los pagos se hacen en metálico. Por

esta razón, la mejor manera de introducirse en el mercado

argelino es negociando un acuerdo de distribución con un

importador/mayorista que tenga una red de distribución

propia, ya que no están especializados y actúan en varios

sectores.

El socio local es un factor clave en el éxito de los negocios en

Argelia; no se precipite a la hora de firmar acuerdos de

representación o distribución, máxime si son en exclusiva.

Infórmese sobre el posible candidato, e incluso pruebe a

trabajar con él en alguna operación, con el objetivo de

conocerle antes de comprometerse legalmente.


Es necesaria la presencia física en el mercado argelino del

vendedor para inspirar confianza a los importadores, así

como para dar publicidad a la marca que se desee vender.

La forma más común de entrar al mercado es a través del

distribuidor/importador. En este sentido, la figura del

distribuidor e importador se confunde con frecuencia

debido al papel conjunto que suelen jugar. La estructura de

distribución más utilizada es la de Productor-> Distribuidor->

Consumidor.

Principalmente existen dos tipos de distribuidores: el

mayorista y el minorista. Los minoristas se relacionan

directamente con una gama de productos determinados, y

venden “al detalle” al cliente final. Los mayoristas, son los

que están en contacto directo con el importador.

70% de los productos de consumo en

Argelia utiliza la distribución indirecta

en su proceso de comercialización

(mayoristas y minoristas)

Aproximadamente el 70% de los productos de consumo en

Argelia utiliza la distribución indirecta en su proceso de

comercialización (mayoristas y minoristas). Los productores

venden a los mayoristas (y suelen asumir los costes

logísticos que van asociados a la cadena de transporte).

Los mayoristas, por su parte, venden los productos a los

minoristas y estos los hacen llegar a los puntos de venta.

Sin embargo, si es su primera exportación, el agente

comercial es el método más común entre la pequeña o

mediana empresa en lo que respecta a la estrategia de

marketing. Para el buen seguimiento del agente y los

resultados de venta de tus productos se recomiendan llevar

un control regular y mantener un contacto cercano.

El registro de marca de todo producto o servicio es

obligatorio sobre el territorio nacional. Ninguna marca

puede ser utilizada sin haber sido registrada o sin que se

haya solicitado una petición de registro ante el servicio

competente.

Actualmente, los sectores más consolidados en las redes de

distribución son:

La energía.

La construcción.

Los bienes de equipo.

El medio ambiente.

El transporte.

La electrónica e informática.

El agroalimentario.

El material eléctrico.


OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

En Argelia confluyen diferentes factores que hacen que

existan oportunidades prácticamente en todos los sectores.

Se trata una economía en plena expansión, además su

potencial natural o el clima jurídico se unen a la importante

inversión pública en el marco de los grandes planes de

desarrollo social y económico del gobierno.

Las mayores perspectivas de negocio se centrarían en

sectores como construcción, agroalimentario;

infraestructuras, o sanitario entre otros. También destacan:

energía, productos farmacéuticos; automoción y

componentes, equipos y material para el sector pesquero,

equipamientos y material agrícola, equipos para fluidos y

tratamiento de aguas, maquinaria e instalaciones

industriales y bienes de equipo, en general.

Asimismo como sectores interesantes de inversión:

construcción y viviendas, acondicionamiento de terrenos,

perforación hidráulica, fabricación de cementos, desarrollo

de métodos para la mejora de la producción agrícola, o la

fabricación de vidrio en todas sus formas, entre otros.

También hay previstas inversiones por parte del gobierno.

Para el periodo 2015-2019 se ha aprobado un plan de

inversiones por importe de 262.000 millones de dólares.

Las oportunidades derivadas de este nuevo plan tanto de

dinámica como de crecimiento y de expansión económica en

Argelia abarcan todos los sectores, pero hay tres campos

que corresponden al perfil empresarial latinoamericano y

español. Se trata principalmente de:

La construcción y obras públicas, sobre todo las nuevas

tecnologías de edificación y la industria de materiales.

Las energías renovables en sus diferentes ramas de

negocios.

Mejorar la red de distribución de agua y hacerla más

eficiente, tanto para el regadío como para el

abastecimiento de la población. Una de las actividades

que está siendo privilegiada por el Gobierno argelino es

la desalación.

De esta manera, el sector de la construcción y de las obras

públicas es un campo que ofrece importantes potenciales de

negocios e inversiones en Argelia. En efecto, los programas

desarrollados por el Gobierno para mejorar las

infraestructuras han sido muy benéficos para las empresas

extranjeras, y especialmente para las españolas que han

obtenido muchos contratos en este campo.

En lo relativo a materiales y equipamiento, aunque las

reservas y la producción de materias primas son grandes

(sobre todo de cemento), no logran satisfacer la demanda y

las importaciones son enormes, tanto en el apartado de

materias primas (acero, cemento) como en los de materiales

transformados (revestimientos, fontanería, electricidad…) y

maquinaria.

Por otra parte, el sector agrícola y agroalimentario

presentan grandes oportunidades para Latinoamérica,

debido a que las necesidades alimenticias están cubiertas

solamente en un 50% por la producción nacional.


FERIAS EN ARGELIA

Hay determinadas ferias que pueden resultar de interés para las empresas latinoamericanas y españolas, por ser un lugar de

encuentro para importadores y mayoristas y por ser la mejor forma para conocer el mercado.

Maghreb Pharma. Feria internacional de la industria

farmacéutica en el norte de África

www.maghrebpharma.com

Alger Industries. Feria de la Industria

www.batimatecexpo.com

SITP. Feria internacional para la construcción de maquinaria,

material de construcción de máquinas, minería y equipo

www.salontp.com

WindoorExpo. Feria de las ventanas y puertas

www.best5algeria.com

Algeria FoodExpo. Exposición internacional de alimentación,

agricultura y tecnologías.

www.elanexpo.net

Batimatec. Feria Internacional para la construcción.

www.batimatecexpo.com

SIPSA-Agrisime. Feria Internacional de la agricultura

www.sipsa-dz.net

ClimatExpo. Feria del aire acondicionado, calefacción y

ventilación

www.elanexpo.net

BuildExpo. Feria internacional para la construcción y

materiales, tecnologías, maquinaria e infraestructura

www.elanexpo.net

Algier Fashion. Feria internacional de prendas de vestir

confeccionadas, accesorios y calzado

www.algerfashionfair.com

http://www.maghrebpharma.com/

http://www.batimatecexpo.com/

http://www.salontp.com/

http://www.best5algeria.com/

http://www.elanexpo.net/

http://www.batimatecexpo.com/

http://www.sipsa-dz.net/



http://www.algerfashionfair.com/


ARGELIA: PANORAMA COMERCIAL 2014

La balanza comercial, estructuralmente excedentaria, ha

visto disminuir este excedente con fuerza desde fines de

2012. Entre 2012 y 2014, este excedente pasó de 21,5 mil

millones de dólares a 4,6 mil millones de dólares. Esto

puede explicarse por una baja considerable de las

exportaciones y un alza correlativa de las importaciones.

Las exportaciones de hidrocarburos han seguido

representando la casi totalidad de las exportaciones, pero

su proporción ha bajado, debido a la disminución de las

reservas y al alza de la demanda interna. El alza de las

importaciones coincide con el aumento del costo de los

productos importados (sobre todo los productos

alimentarios y los equipamientos). Argelia intenta reducir

su vulnerabilidad ante los costos de las importaciones de

productos industriales, como lo indica el lanzamiento de la

construcción de un complejo a principios de 2015, que

permitirá disminuir las importaciones de acero.

Tabla Nº 01: Balanza Comercial (US$ Millones)

Indicadores 2012 2013 2014

Exportación 71,866 65,998 62,956

Importación 50,369 54,910 58,330

Saldo Comercial 21,496 11,088 4,626

En el 2014 las exportaciones totalizaron USD 62,956

millones, cayendo 5% respecto a las ventas externas del

2013. Los principales capítulos exportados fueron

combustibles minerales, aceites minerales y productos de

su destilación (cap. 27), con US$ 61,256 millones;

productos químicos inorgánicos (cap. 28), con US$ 665

millones; abonos (cap. 31), con US$ 312 millones; azucares

y artículos de confitería (cap. 17), con US$ 230 millones; y

productos químicos orgánicos (cap. 29), con US$ 170

millones.

Durante este periodo, España fue el principal país destino

de las exportaciones de Argelia, con 15% del total, lo que

equivale a US$ 9,713 millones. Le siguieron, Italia, con US$

8,369 millones; Francia, con US$ 6,744 millones; Reino

Unido, con US$ 5,482 millones; y Países Bajos, con US$

5,080 millones.

Por otro lado, las importaciones de Argelia realizadas en el

2014 totalizaron US$ 58,330 millones, aumentando un 6%

respecto a las compras internacionales realizadas en el

2013 cuando sumaron USD 54,910 millones.

En este tiempo, maquinas, reactores nucleares, calderas,

aparatos y artefactos mecánicos (cap. 84) fue el capítulo

más importado, con US$ 10,144 millones. Le siguieron,

vehículos, automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos

terrestres, sus partes (cap. 87), con US$ 6,946 millones;

aparatos y material eléctrico (cap. 85), con US$ 5,054

millones; cereales (cap. 10), con US$ 3,645 millones; y

fundición, hierro y acero (cap. 72), con US$ 3,514 millones.

China es el principal proveedor de las importaciones

realizadas por Argelia en el 2014, con US$ 8,197 millones,

lo que equivale a un 14% del total. Le siguieron, Francia,

con US$ 6,342 millones; Italia, con US$ 4,983 millones;

España, con US$ 4,983 millones; y Alemania, con US$

3,774 millones.

Intercambio con Latinoamérica

Argelia es el 43º destino de las exportaciones de

Latinoamérica y el 4º destino en África. En el 2014, Argelia

realizo compras por US$ 4,123 desde Latinoamérica, lo que

represento el 7% de las importaciones totales.

Además, las importaciones crecieron en un 15% en 2014

respecto al año anterior, esto debido a la creciente

demanda de cobre, juguetes, preparaciones de carne y

productos agrícolas y pesqueros. Sin embargo, los

principales productos importados por Argelia son cereales,

productos lácteos, fruta y carnes.

Por otra parte, Argentina y Brasil se posicionan como los

principales proveedores latinoamericanos a Argelia, con

envíos por US$ 1,933 y US$ 1,380 millones

respectivamente, representando juntos el 80% de las

importaciones argelinas procedentes de Latinoamérica.

Seguido por México (US$ 374 millones), Ecuador (US$ 183

millones), Uruguay (US$ 70 millones), y el Perú se ubica en

el octavo lugar (US$ 28 millones).


PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ARGELIA

2013 – 2014, US$ MILLONES

RK HS 02 DESCRIPCIÓN 2013 2014 PART.

% VAR.

% PRINCIPAL PRODUCTO

PRINCIPAL PROVEEDOR

1 '84 Máquinas y artefactos

mecánicos 8,393 10,144 17 21 Turborreactor China

2 '87 Vehículos y sus partes 7,772 6,946 12 -11 Coches de

turismo China

3 '85 Aparatos y material

eléctrico o de grabación 4,074 5,054 9 24 Teléfonos China

4 '10 Cereales 3,273 3,645 6 11 Maíz Argetina

5 '72 Fundición, hierro y acero 3,255 3,514 6 8 Barras de

hierro España

6 '27 Combustibles minerales y derivados

4,324 2,814 5 -35 Aceites de petróleo

Suiza

7 '30 Productos farmacéuticos 2,288 2,520 4 10 Medicamentos Francia

8 '73 Manufacturas de fundición, de hierro o de

acero

1,848 2,496 4 35 Fierro de

construcción

estructurado

China

9 '39 Materias plásticas y derivados

2,077 2,218 4 7 Polietileno Arabia Saudita

10 '04 Leche y productos lácteos 1,263 2,045 4 62 Leche en

polvo Nueva Zelanda

US$ 58,330 millones importaciones

PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ARGELIA PROCEDENTES DE

LATINOAMERICA 2013 – 2014, US$ MILLONES

RK HS 02 DESCRIPCIÓN 2013 2014 PART.

% VAR.

% PRINCIPAL PRODUCTO

PRINCIPAL PROVEEDOR

1 '10 Cereales 900 1,217 30 35 Maíz Argentina

2 '23 Alimentos para animales 683 810 20 19 Tortas de soja Argentina

3 '17 Azucares y artículos de

confitería 753 741 18 -2

Azúcar de

caña Brasil

4 '04 Leche y productos lácteos 263 421 10 60 Leche en

polvo Argentina

5 '08 Productos frutícolas 225 215 5 -5 Plátanos Ecuador

6 '15 Grasas y aceites animales

o vegetales 238 154 4 -35 Aceite de soja Brasil

7 '02 Carne y despojos comestibles

96 109 3 13 Carne bovina Brasil

8 '87 Vehículos 72 86 2 19 Tractores Brasil

9 '84 Aparatos y artefactos mecánicos.

55 79 2 42 Topadoras frontales

Brasil

10 '12 Semillas y frutos diversos.. 55 44 1 -20 Cacahuates

sin tostar Brasil

US$ 4,123 millones importaciones procedentes de Latinoamérica



ARGELIA: OPORTUNIDADES EN FRUTAS Y VERDURAS

Argelia es el mayor país de África en cuanto a extensión. Se

ubica en la cuenca del mediterráneo y tiene una población

alrededor de los 38 millones de habitantes. La distancia

geográfica a Latinoamérica es un reto a asumir por los

empresarios latinos, mientras la cercanía geográfica con

España facilita las relaciones comerciales y se refleja en este

sector, ya que España se encuentra entre los principales

proveedores de fruta y verdura de Argelia.

Los hogares argelinos destinan la mayor parte de su renta a

la alimentación (alimentos y bebidas no alcohólicas). Las

estadísticas de 2014 indican que las familias dedican el 42%

de sus ingresos a alimentación, el 20% a la vivienda y el 8% a

la vestimenta.

En el mercado argelino de la fruta y la verdura, la principal

competencia de los exportadores extranjeros es la

producción local, que aumenta progresivamente cada año

gracias a la profesionalización del sector y a las inversiones

realizadas para mejorar la maquinaria agrícola.

En Argelia se importa sobre todo fruta y en todas las

partidas importadas de frutas. Sin embargo, se importan

pocas verduras, ya que el país abastece el mercado con la

producción local, de la que son pocos los excedentes

dedicados a la exportación, excepto en el caso de los dátiles,

principal producto exportado de la agricultura argelina.

La distribución de fruta y verdura se realiza en mercados

mayoristas y minoristas. El principal problema que se

presenta es el elevado número de intermediarios presentes.

Por otra parte, Los alimentos semiprocesados y productos

pre-envasados son cada vez más fáciles de encontrar en los

supermercados. Pese al crecimiento de la demanda de

productos procesados, éstos son en su mayoría importados.

El sector agroalimentario argelino muestra cifras positivas

de crecimiento en los últimos años. Los hogares consumen y

gastan cada vez más, lo que unido al crecimiento progresivo

de la población, hace pensar en la continuación de esta

tendencia de crecimiento. Todo ello hace que sea un

mercado interesante para las empresas productoras de fruta

y verdura.

Estimado empresario latinoamericano, antes de decidir

exportar a Argelia, sugiero informarse, informarse y volver a

informarse.

ARGELIA: IMPORTACIONES HORTOFRUTICOLAS 2013 – 2014, US$ MILLONES SECTOR RK DESCRIPCIÓN 2013 2014 ARANCEL PART.

% VAR.

% PRINCIPAL

PROVEEDOR

US$ 495 millones

frutas 2014

1 Plátanos 205 195 30% 39 -5 Ecuador 2 Manzanas 84 130 30% 26 55 Francia

3 Almendras 40 32 30% 7 -19 Estados

Unidos 4 Pasas 16 20 30% 4 27 Sudáfrica

5 Naranjas 16 18 30% 4 11 España 6 Duraznos 5 14 30% 3 206 España

7 Ciruelas 9 13 30% 3 46 Francia

17% crecieron las importaciones de frutas en 2014 respecto al año anterior

US$ 370 millones

verduras 2014

1 Alubia común 96 100 5% 27 3 Egipto 2 Patatas (papas) 97 88 5% 24 -9 Países Bajos 3 Garbanzos secos 137 66 5% 18 -52 India 4 Lentejas secas 60 49 5% 13 -18 Canadá 5 Arvejas frescas 29 28 30% 8 -3 Bélgica 6 Ajos 9 11 30% 3 19 China 7 Arvejas secas 10 10 30% 3 5 Canadá

19% cayeron las importaciones de verduras en 2014 respecto al año anterior Fuente: ITC – Elaboración: Propia


¿POR QUE EXPORTAR A ARGELIA?

Argelia es un país joven, que ha pasado de 28 millones

de habitantes a cerca de 38 en menos de 10 años, con

gran potencial de crecimiento y con capacidad de

inversión y consumo. Se concentra principalmente en

Argel, con 4.8 millones de habitantes, la capital del país,

ciudad y puerto más importante y sobresale como la

segunda ciudad más populosa del Magreb (a

continuación de Casablanca).

Argelia integra el mercado del Magreb, junto con

Marruecos, Túnez y Libia que concentran cerca del 10%

de la población africana y un 30% del PIB del continente.

También Argelia, como país integrante de MEDA (Países

Mediterráneos no Unión Europea), disfruta de

estabilidad macroeconómica y un ritmo sostenido de

reformas, siendo una de las naciones más ricas de

África. Cuenta con un gran potencial de crecimiento

debido a la capacidad de inversión y consumo.

La economía argelina crecerá un 2,6% en 2015 y un

3,8% en 2016, según las últimas perspectivas del Fondo

Monetario Internacional. Argelia es el centro económico

en el norte africano, quedando en primer lugar por

encima de Marruecos.

El sector de los hidrocarburos es eje de la economía

argelina que concentra cerca del 60% de los ingresos

presupuestarios, el 30% del PIB, y sobre el 95% de

ganancias de la exportación. Sobresale como el cuarto

exportador de gas y décimo octavo en reservas de

petróleo.


Argelia es el 3º mayor importador de productos del

exterior de África; el 8º destino de las exportaciones

españolas, el 43º destino de las exportaciones

latinoamericanas y 49º en el ranking mundial.

La demanda de productos importados, alimentos y otros

productos no alimentarios, se ha incrementado en

Argelia en los últimos años. Los supermercados como los

que se encuentran en Europa han aparecido en la

capital, Argel, y en otras grandes ciudades argelinas.

Antes de realizar una exportación, infórmese

detenidamente de los requisitos de importación para su

producto: documentos, condiciones sanitarias, técnicas,

de etiquetado, de homologación, etc. Ello le evitará

problemas y retrasos posteriores. Utilice medios seguros

de cobro, si no conoce bien al cliente.

El certificado sanitario/fitosanitario es obligatorio para

todas las importaciones de productos agroalimentarios,

excepto aquellos que hayan recibido un tratamiento

térmico o de conservación.

El etiquetado deberá de ir en árabe y, de forma

facultativa, en otra lengua que es habitualmente el

francés.

El socio local es un factor clave en el éxito de los

negocios en Argelia; no se precipite a la hora de firmar

acuerdos de representación o distribución, máxime si

son en exclusiva. Infórmese sobre el posible candidato, e

incluso pruebe a trabajar con él en alguna operación,

con el objetivo de conocerle antes de comprometerse

legalmente.

No se fíe mucho de lo que le digan de palabra, ni de lo

bueno ni de lo malo. Contrástelo con otros agentes del

sector y nunca lo tome como cierto antes de haberlo

confirmado.

Conviene informarse de la situación, y tomar las

medidas de precaución necesarias, en desplazamientos

fuera de las mismas. La Embajada de España en Argel, y

el Consulado General de España en Argel de España

pueden asesorarle en relación con sus desplazamientos

por Argelia y en las medidas de precaución a tomar.

Realice una preparación detallada de su visita al

mercado; documéntese, contacte de antemano a los

potenciales clientes y contactos previstos, y presente

sus empresa y productos.

Los argelinos son un pueblo muy orgulloso, y muy

sensible a posibles faltas de consideración. Sea siempre

extremadamente considerado y correcto en el trato con

ellos. En este aspecto, conviene pecar por exceso que

por defecto.

Intente que todos los acuerdos se hagan por escrito.

Pero atención a lo que firma, que se le exigirá

rigurosamente.

La satisfacción de sus clientes argelinos actuales, y el

servicio post-venta, serán factores claves para el éxito a

largo plazo de su empresa. Considere estos aspectos en

su estrategia de introducción en el mercado argelino.

El consumidor argelino sigue comprando en el almacén

del barrio o en los pequeños autoservicios. En lo que

respecta a las frutas y verduras, la mayor parte de los

barrios le ofrecen una gran variedad de productos de

temporada.

El precio es primordial en la decisión de compra del

consumidor argelino. La marca pasa a un segundo plano

y será adquirida solamente si su precio es razonable. La

mayor parte del presupuesto doméstico está destinado

a los gastos de la casa y la comida.

Argelia tiene un sistema de distribución desarrollado

que se reparte entre las empresas privadas y públicas.

Las firmas estatales venden básicamente productos

alimenticios de base, así como productos farmacéuticos

y equipamientos industriales importados. Las empresas

privadas representan la mayoría de los distribuidores,

sobretodo en el sector de los equipamientos. A pesar de

la presencia pública los comerciantes privados tienen el

control exclusivo del comercio minorista.

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