1

RINSPECCIÓNCAMPAÑA DE

DE REBAJAS DE INVIERNO 2010

2

ASPECTOS GENERALES Rebajas de invierno

Nº de Inspectores

CARACTERÍSTICAS GENERALES

Nº de Establecimientos a inspeccionar

Fecha de inicio

Fecha de finalización

30

1.860

7 enero 2010

31 marzo 2010

3

Exhibición del período de rebajas.

Que las fechas se adecuen a la legalidad.

Exhibición de los precios inicial y rebajado.

Que no se anuncien rebajas si la venta no afecta, como mínimo, a la mitad de los productos.

Que los productos rebajados y los no rebajados estén separados.

Que no existan productos deteriorados.

ASPECTOS POR CONTROLAR (I)

Control específico en materia de rebajas

ASPECTOS GENERALES Rebajas de invierno

4

ASPECTOS GENERALES Rebajas de invierno

ASPECTOS POR CONTROLAR (II)Control general en los establecimientos

Hojas de Reclamaciones.

Exhibición del horario de atención al público.

Exhibición de lista de precios de los arreglos, si se cobrasen aparte.

Facturas y tiques con los requisitos legales.

Que se permita el pago con tarjetas de crédito y débito anunciadas en el establecimiento.

Derechos generales del consumidor.

5

ASPECTOS GENERALES Rebajas de invierno

EVOLUCIÓN NÚMERO DE INSPECCIONES 2006-2009

1.632

1.753

1.855 1.904

1.450 1.500 1.550 1.600 1.650 1.700 1.750 1.800 1.850 1.900 1.950

2006 2007 2008 2009

6

ASPECTOS GENERALES Rebajas de invierno

EVOLUCIÓN GRADO DE INCUMPLIMIENTO 2006-2009

23,9%29,9%

20,1%21,9%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

2006 2007 2008 2009

7

ASPECTOS GENERALES Rebajas de invierno

PRINCIPALES INCUMPLIMIENTOS ANTERIOR CAMPAÑA

5,8%6,5%7,2%9,5%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

No exhiben fechasperíodo de rebajas

No exhiben precio inicial yrebajado en escaparate

No se especif ica querebajas afectan a menos

de la mitad de losproductos

No exhiben lista preciosarreglos

8

RINSPECCIÓNCAMPAÑA DE

DE REBAJAS DE INVIERNO 2010