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INSTANT MARKETING PLAN Margen de Beneficios Última Actualización: Noviembre 2013. www.bestcoaching.com.mx 223 Margen de Beneficios Incrementa Tus Márgenes/ Precios ........................................................................................ 225 Vende Artículos/ Servicios de Mayores Márgenes.................................................................. 226 NO Descontar .......................................................................................................................... 227 Vende Sólo Calidad .................................................................................................................. 228 Vende Tu Propia Marca ........................................................................................................... 229 Vende una Marca Exclusiva ..................................................................................................... 230 Deshazte de los Clientes C’s y D’s........................................................................................... 231 Haz una Base de Datos Precisa................................................................................................ 232 Vende Por Correo Directo/ Internet........................................................................................ 233 Vende a Través de Meriendas de Demostración / Multi Nivel ............................................... 234 Ten Sólo Equipo de Ventas por Comisión ............................................................................... 235 Proporciona Entrenamiento de Equipo................................................................................... 236 NO Pagues Tiempo Extra ......................................................................................................... 237 Reduce el Tamaño del Equipo ................................................................................................. 238 Reduce el Personal Administrativo Innecesario ...................................................................... 239 Reduce los Honorarios de los Directivos ................................................................................. 240 Manejo de Eficiencia, Productividad & Tiempo ...................................................................... 241 Negocia los Contratos de Empleo ........................................................................................... 242 Incentivos de Equipo Basados en Márgenes ........................................................................... 243 Reduce la Duplicación ............................................................................................................. 244 Conoce tus Costos Reales ........................................................................................................ 245 Maneja los Costos como un Porcentaje de Ventas ................................................................. 246 Establece Presupuestos de Gastos Mensualmente ................................................................ 247 Permítele a Tu Equipo Comprar Sólo con una Orden de Compra Autorizada ............. 248 Habilidades para una Mejor Negociación ............................................................................... 249 Reduce TODOS los Costos en un 10% ..................................................................................... 250 Hazlo Bien Desde la Primera Vez............................................................................................. 251 Recicla ...................................................................................................................................... 252 Reduce la Variedad .................................................................................................................. 253 Toma Mercancía en Consignación........................................................................................... 254 Inversión mínima destinada al Inventario ............................................................................... 255

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Margen de Beneficios

Incrementa Tus Márgenes/ Precios ........................................................................................ 225 Vende Artículos/ Servicios de Mayores Márgenes.................................................................. 226 NO Descontar .......................................................................................................................... 227 Vende Sólo Calidad .................................................................................................................. 228 Vende Tu Propia Marca ........................................................................................................... 229 Vende una Marca Exclusiva ..................................................................................................... 230 Deshazte de los Clientes C’s y D’s ........................................................................................... 231 Haz una Base de Datos Precisa ................................................................................................ 232 Vende Por Correo Directo/ Internet ........................................................................................ 233 Vende a Través de Meriendas de Demostración / Multi Nivel ............................................... 234 Ten Sólo Equipo de Ventas por Comisión ............................................................................... 235 Proporciona Entrenamiento de Equipo ................................................................................... 236 NO Pagues Tiempo Extra ......................................................................................................... 237 Reduce el Tamaño del Equipo ................................................................................................. 238 Reduce el Personal Administrativo Innecesario ...................................................................... 239 Reduce los Honorarios de los Directivos ................................................................................. 240 Manejo de Eficiencia, Productividad & Tiempo ...................................................................... 241 Negocia los Contratos de Empleo ........................................................................................... 242 Incentivos de Equipo Basados en Márgenes ........................................................................... 243 Reduce la Duplicación ............................................................................................................. 244 Conoce tus Costos Reales ........................................................................................................ 245 Maneja los Costos como un Porcentaje de Ventas ................................................................. 246 Establece Presupuestos de Gastos Mensualmente ................................................................ 247 Permítele a Tu Equipo Comprar Sólo con una Orden de Compra Autorizada ............. 248 Habilidades para una Mejor Negociación ............................................................................... 249 Reduce TODOS los Costos en un 10% ..................................................................................... 250 Hazlo Bien Desde la Primera Vez ............................................................................................. 251 Recicla ...................................................................................................................................... 252 Reduce la Variedad .................................................................................................................. 253 Toma Mercancía en Consignación........................................................................................... 254 Inversión mínima destinada al Inventario ............................................................................... 255

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Vende Sólo Mercancía de Rápido Movimiento ....................................................................... 256 Compra en Volumen, Paga y Recibe a Plazos.......................................................................... 257 Manufactura Tú Mismo ........................................................................................................... 258 Rempaqueta a Menor Tamaño ............................................................................................... 259 Promociona tu Tiempo Libre ................................................................................................... 260 Renta el Espacio Muerto ........................................................................................................ 261 Trabaja 2 o Incluso 3 Turnos ................................................................................................... 262 Ten Plazas más Pequeñas ........................................................................................................ 263 Trabaja desde tu Hogar ........................................................................................................... 264 Ten un Negocio a Domicilio ..................................................................................................... 265 Únete /Empieza un Grupo de Compra ................................................................................... 266 Refiancia .................................................................................................................................. 267 Cobra por financiamiento ........................................................................................................ 268 Términos de 30 días a 7 días ................................................................................................... 269 Invierte en Tecnología ............................................................................................................. 270 Sistematiza la Rutina, Humaniza las Excepciones ................................................................... 271

Automatiza tanto como sea posible ........................................................................................ 272 Vende el Equipo/ Maquinaria Obsoleto .................................................................................. 273 Reduce/ Elimina Gastos Tributarios ........................................................................................ 274 Negocia Gastos Fijos no Variables ........................................................................................... 275 Emplea Personal de Tiempo Completo… ................................................................................ 276 Recursos Externos ................................................................................................................... 277 Utiliza una Tarjeta de Empresa para Acumulación de Puntos y Hasta 55 Días de Interés Gratis ....................................................................................................................................... 278 Renta para una Exención Tributaria Máxima .......................................................................... 279 Cambia de Contador ................................................................................................................ 280 Mantén los Gastos Generales al Mínimo ................................................................................ 281 Deja de Publicar Anuncios que no Funcionan ......................................................................... 282 Mide Todo ............................................................................................................................... 283 Cuentas Regulares/ Puntuales ................................................................................................. 284 Verifica las Cuentas de Teléfono, etc. ..................................................................................... 285

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Incrementa Tus Márgenes / Precios... Esto es tan sencillo como se escucha, sólo eleva tus precios en un 10% o algo así. Esto es bueno para la mayoría de los negocios, especialmente para aquéllos en la industria del servicio, en los que hay una enorme diferencia entre la calidad de negocios. Esto te permite obtener mayores ganancias de cada venta que se hace. Incrementar los precios un poco en un periodo de tiempo no debe molestar a tus clientes. Es posible que ni lo noten. Aunque recuerda, si estás en una industria altamente competitiva, donde todos anuncian los precios y éste es siempre el interés número uno del cliente, no es aconsejable aumentar los precios.

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Vende Artículos / Servicios de Mayores Márgenes... ¿Por qué no cambiar a productos que ofrecen más margen? Esto funcionará en industrias en las que la gente no es particularmente sensible a una marca, es decir, no les importa la marca que usan o compran. Esto puede significar comprar un producto ligeramente más caro con el que puedas obtener ganancias más altas. Muy a menudo, un producto de precio más bajo ofrecerá mayor margen. Debes considerar exactamente cuánto te da cada artículo y luego continuar almacenando sólo aquéllos que te dan la mayor cantidad de dinero. Si trabajas en la industria del servicio, deberías considerar qué servicios ofrecen la mayor cantidad de dinero por la menor cantidad de esfuerzo.

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NO Descontar... Si haces descuentos constantemente, ¿por qué tener un precio normal al menudeo?. Esto aplica a negocios que están siempre haciendo descuentos en lugar de presentarse con mercadeo decente, o con una razón real para comprar. Descontar no sólo te cuesta dinero, también les da la impresión a tus clientes que tus precios normales son una estafa. También, los clientes pueden demorarse en comprar, pensando que el artículo que cuesta $100 hoy, puede costar solamente $80 mañana. Es mejor no hacer descuentos y ofrecer simplemente más valor agregado. Ve la sección previa para más información acerca de cómo agregar valor.

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Vende Sólo Calidad... Esto significa reinventarte a ti mismo como un negociante de calidad. Deja de almacenar líneas chatarra y venda solamente lo mejor. Esto funcionará cuando a la gente le importe la calidad (a menudo, les importa más el precio y la conveniencia) y desean algo mejor. Más importante todavía, funcionará si tus clientes tienen dinero para gastar. Si vendes solamente bienes y servicios de calidad, puedes permitirte incrementar tus ganancias / beneficios. Lo mejor de todo es que no necesitarás preocuparte de que los clientes regresen para traerlos a reparar. Cuando consideres cambiar a una mercancía de calidad más alta, necesitarás recordar 2 puntos. Primero: los bienes tienen que estar al alcance de los clientes que ya tienes de todos modos. Y segundo: debes estar obteniendo dinero de éstos por venta.

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Vende Tu Propia Marca... Bajo este concepto, tú haces tu propia marca o versión de un producto o servicio y lo vendes bajo tu propia marca. Esto es ideal cuando el producto es fácil de hacerse y la materia prima o los componentes se producen localmente. También es importante que el trabajo involucrado sea mínimo, o al menos que valga la pena. Si estos factores están presentes, es una vía garantizada para incrementar tus ganancias. Vender tus propias marcas también te brinda la oportunidad de hacer descuentos en ciertas líneas para ganarle a tu competencia. La belleza de esto es que debido a que no hay intermediario, es muy probable que incluso, estés haciendo más ganancia que tu competencia a precio regular. Si la gente es apegada a las marcas, tendrás una batalla para convencerlos de que tu "marca de casa" es igual de buena a las demás. Aún así, algunas personas prefieren comprarle a la persona que realmente hace el producto.

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Vende una Marca Exclusiva... Empieza a almacenar una marca a la que tus competidores no tienen acceso. Vender una marca exclusiva es importante si tus clientes son compradores de precio, pero aún si también están muy interesados en comprar algo de calidad. Ocasionalmente, la gente quiere algo único, si tus clientes son así, ésta podría ser una salida. Esto te da la oportunidad de incrementar tu margen porque tus clientes simplemente no pueden ir a ningún otro lado a comprar tu producto. Pero no seas muy avaricioso, sólo incrementa tu margen tanto como el mercado lo permita. También es importante recordar que tal vez tengas que gastar dinero para hacer que tus clientes conozcan la línea, esto puede involucrar publicidad y correo directo.

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Deshazte de los Clientes C’s y D’s... Significa simplemente dejar de hacer negocio con clientes que te molestan, regatean el precio, o que siempre ven pero nunca compran y cosas así. Resulta especialmente bien si manejas un negocio en el que tus clientes parecen ocasionar más dolores de cabeza que ganancias; las tiendas pequeñas en general y los talleres de motocicletas parecen atraer este tipo de cliente. Estos clientes tienden a tomar mucho tiempo y pagan sus cuentas tarde. Encontrarás que estos clientes normalmente querrán un porcentaje de descuento que finalmente afecta tus márgenes de ganancia. Envíales simplemente una carta o sólo explícales la manera en la que ahora estás manejándote y que ellos tienen que pagar el precio completo, a tiempo, y siempre. Por supuesto, necesitas estar seguro de que el problema es de ellos, no tuyo, es fácil culpar a tus clientes; si ofreces mal servicio y malos productos, tienen el DERECHO de quejarse.

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Haz una Base de Datos Precisa... Esto significa que debes asegurarte que tu base de datos tenga los nombres y direcciones correctas. Resulta importante si tienes una base de datos grande que no verificas regularmente. Es vital si tu negocio se basa en ordenar por correo y correo directo. Si tu base de datos no está actualizada, puedes perder mucho tiempo y dinero contactando clientes inactivos, o enviando correos a una dirección antigua después de que tus clientes se mudaron. Sólo actualizando regularmente tu base de datos puedes asegurarte que tu tiempo y dinero estén bien utilizados.

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Vende Por Correo Directo / Internet... Con la llegada del Internet, ahora es posible manejar un negocio masivo desde tu recámara, utilizando solamente una computadora. Sólo pregúntales a miles de negociantes de pornografía. Se graduaron en los sórdidos callejones traseros del amplio mundo de la red, y la gente todos los días le sigue dando sus números de tarjeta de crédito. El correo directo tiene casi las mismas ventajas. Es una estupenda forma de reducir los gastos generales y otros gastos, tales como sueldos y costos de publicidad. Utilizando estos medios puedes operar desde tu casa, simplemente tomando órdenes y enviando los artículos. Vender por correo te da una tajada mucho más grande de ganancias. Por supuesto, tu producto necesita ser algo que la gente no necesite tocar con sus manos antes de decidir comprarlo; los programas de computación son brillantes para el Internet.

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Vende a Través de Meriendas de Demostración / Multi-Nivel... Ésta es una manera de vender tu producto “fuera de lo común”. Se hace de manera similar a Amway, o la idea de Meriendas de Demostración, como Tupperware. Si tienes una pequeña selección de productos que la gente alabe (es decir, que son lo suficientemente buenos para crear algo de delirio serio), por ejemplo, no hay razón por la que una persona que vende una variedad de Porcelana Hindú exclusiva no pudiera establecer un plan de mercadeo de grupo. Igual que un joyero. Esta forma también te permite operar desde tu hogar con mínimos gastos generales. Estás efectivamente reclutando gente para vender tu producto, sin pagarles un salario. Además acudes a sus casas, así que no tienes que gastar dinero haciendo de tu casa una oficina.

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Ten Sólo Equipo de Ventas por Comisión... Es un proceso riesgoso, pero si tu negocio e industria lo permite, por qué no poner vendedores a comisión solamente. Una de las cargas más grandes en cualquier negocio es la de costos de personal; pago de vacaciones, seguro y días de enfermedad, son todos ejemplos del dinero desperdiciado que viene al pagar los sueldos. Al emplear solamente vendedores por comisión, puedes evitar muchos de estos gastos innecesarios. Además, tienes el beneficio adicional de saber que tu equipo tiene que mantener un buen rendimiento para sobrevivir. Si no venden, no les pagan. De esta forma, puedes estar seguro de que tu empresa no está cargando con ningún pasajero de más.

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Proporciona Entrenamiento de Equipo... Esto es tan sencillo como se escucha, aunque la aplicación es por lo general menos simple, tienes que comprometer tiempo y energía, y tu equipo también. Esto es especialmente importante para negocios en los que existe un alto énfasis en el servicio al cliente y las ventas dependen de crear simpatía, respondiendo a objeciones y cerrando. Por ejemplo, una tienda al menudeo podría sostener una sesión de entrenamiento una hora por semana. Podrías pedirle a tu personal que viniera media hora más temprano y abrir media hora después: valdría la pena. Al asegurarte que tu equipo tiene múltiples habilidades puedes eliminar costos. Las vacaciones del personal se vuelven una preocupación menos, ya que otro personal puede cubrirlas. También puedes encontrar que necesitas depender menos de tu trabajo y puedes utilizar mejor el tiempo de tu equipo existente.

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NO Pagues Tiempo Extra... No hay razón para que pagues tiempo extra, si la gente está dispuesta a trabajar horas extras, entonces qué bien. Esto es especialmente aplicable a pequeños negocios cuya carga de trabajo es pesada y su equipo es dedicado y apasionado. Por supuesto, si no cumplen con ese criterio, necesitas preguntarte cuál es la razón. Esto debe negociarse con tu personal cuando discutas sus acuerdos de empleo. En lugar de pagarles tiempo extra, puede quizás negociar horarios flexibles o algún otro sistema adecuado. Muchos empleados realmente pueden preferir este sistema, porque su tiempo extra causa impuestos a una tasa más alta. Es importante darse cuenta de que cualquier tiempo extra que estés pagando está cortando tus ganancias.

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Reduce el Tamaño del Equipo... Esta opción es la última que la mayoría de los propietarios quiere explorar; significa herir los sentimientos de la gente, sometiéndolos a realizar más trabajo. Si tu negocio tiene personal de más, simplemente tienes que reducir el número del equipo, o no te estarías dando una oportunidad justa de hacer ganancias. E independientemente de cuánto estimes a tus empleados, empezaste el negocio para ti. Al evaluar tus sistemas, es probable que puedas reducir el tamaño de tu equipo, sin perder productividad. En muchos casos encontrarás que parte de tu equipo tiene largos periodos de inactividad durante el día. Al eliminar a algunos miembros de tu equipo, puedes obtener mayor rendimiento de los que quedan y reducir los gastos por sueldos

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Reduce el Personal Administrativo Innecesario... Es un error común fortalecer el área de “dirección media”. ¿Por qué no dejar que la gente se maneje a sí misma? Si no cumplen con su trabajo, ¡están fuera!. Deshacerse de "observadores" innecesarios también puede hacer que tu equipo sea más responsable; empezarán a creer que confías en ellos, y vivirán de acuerdo con tus expectativas. Mejorar el entrenamiento de tu equipo puede ayudarte en esta área. Muchos negocios modernos sufren de altos niveles de personal. Al aplicar adecuadamente los sistemas y mejorar el entrenamiento de tu equipo puede ser posible hacer obsoletos algunos puestos administrativos en tu compañía.

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Reduce los Honorarios de los Directivos... Simplemente deja de pagarte a ti mismo tanto. Ésta nunca es una opción "graciosa". Muchos directivos sacan dinero en exceso de sus empresas, lo cual finalmente repercute en problemas de flujo de efectivo. Es importante tener un fondo de dinero para que puedas pagar algunos costos inesperados que surgieran, o sacar ventaja de oportunidades de inversión. Es mejor esperar hasta que sientas que estás en una posición financiera suficientemente fuerte antes de empezar a tomar un salario alto de tu negocio. Es un pequeño sacrificio a corto plazo, pero sin duda será benéfico a largo plazo.

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Manejo de Eficiencia, Productividad y Tiempo... Éstas son las tres áreas en las que pueden desperdiciarse grandes sumas de dinero. Si evalúas cada una de estas áreas individualmente, puedes identificar rápidamente cuál de ellas está costándote más dinero. Notificar a tu equipo de los estándares mínimos de rendimiento que se esperan de ellos puede ayudar a resolver cualquier problema. Es el momento de ponerse un poco más duro, piensa lo que es realmente posible. ¿Qué puede lograr el mejor empleado en un día?. No tiene nada de malo pedirle a tu equipo que se acerque a ese nivel. Es curioso, pero cuando le pides más a la gente, tienden a encontrar una forma de superarse y alcanzar el siguiente nivel.

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Negocia los Contratos de Empleo... Esto tiene que ver con el contrato, que tanto tú como tu equipo, firman. Los ahorros pueden hacerse rápidamente. Eliminar el tiempo extra y las cargas de vacaciones, son ejemplos de metas alcanzables que pueden ser negociadas satisfactoriamente. Pero es importante recordar que para atraer y conservar buena gente, debes ofrecerles algo valioso. Necesitas tener una recompensa en otra área; quizás podrías ofrecer a alguien el mismo pago, sin pago por enfermedad pero con un día extra cada semana. También necesitas investigar la observancia de la ley.

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Incentivos de Equipo Basados en Márgenes... Éste es el incentivo que le ofreces a tu equipo si logran el margen más alto posible en los artículos. Ésta es una excelente estrategia para los negocios en los que el personal tiene tendencia a cerrar los tratos sólo para ganar el negocio. También es una gran idea si estás vendiendo mucho producto barato y por consiguiente, de bajo margen, pero muy pocos artículos de alta calidad con buen margen. Un ejemplo de esto sería, si tienes precios estándar y de descuento. Simplemente págale a tu equipo una comisión más alta sobre cualquier artículo que vendan a precio normal. ¿Por qué deberías ser la única persona preocupada por los márgenes? Tu equipo puede ayudarte a impulsar tu margen, particularmente si haces que el esfuerzo valga la pena.

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Reduce la Duplicación... Al eliminar el doble manejo y papeleo innecesario puedes ahorrarle a tu empresa cientos de pesos. Es una historia muy frecuente, muchos dueños de negocios, en un esfuerzo por tener realmente las cosas sistematizadas, lo llevan a extremos exagerados, tienen una forma para esto, que luego va en un archivo, después se hace un registro que se triplica posteriormente, para finalmente ponerlo en la computadora. Simplifica, piensa en las formas menos complicadas de las cosas. El cliente compra algo; obtienen un recibo y tú llevas un registro. Quizá puedas encontrar una forma, de manera que todo se considere al momento de la venta. Tómate un tiempo para observar tus sistemas existentes y ver si hay un área que tenga duplicación. Esto te puede eliminar pérdida de tiempo y gastos.

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Conoce tus Costos Reales... ¿De verdad sabes cuánto te cuestan las cosas? Muy probablemente todo cuesta más de lo que crees. Muchos de tus gastos nunca se evalúan. Si te tomas algo de tiempo para descubrir tus costos reales, podrás entonces ver la forma de reducirlos. Si consigues cotizaciones de diferentes productos y servicios, puedes ahorrar cantidades considerables de dinero. No tiene nada de malo buscar un mejor precio y encontrar un mejor trato en todo; con toda seguridad encontrarás uno.

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Maneja los Costos como un Porcentaje de Ventas... Se logra al calcular todos los costos que surgen en tu negocio como un porcentaje de ventas. Esto te proporciona una idea de la cantidad de ventas que necesitas hacer antes de empezar a obtener una ganancia. Para hacer esto, debes calcular cuánto te cuesta administrar tu negocio cada semana. Es necesario que incluyas todos los gastos, desde salarios hasta papelería; desde las cuentas de electricidad hasta la renta, es decir, cualquier cosa que tengas que pagar para mantener las puertas abiertas. Después, calcula cuántas ventas se necesitan para cubrir ese costo antes de que empieces a ver una ganancia. Esto también te puede indicar si tu negocio tiene posibilidades de éxito, o si sólo estás engañándote a ti mismo. Una vez que hayas descubierto esta cifra, explícale a tu equipo lo que se requiere para mantener el negocio rentable. Esto los motivará a incrementar las ventas y alcanzar sus metas.

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Establece Presupuestos de Gastos Mensualmente... Esta técnica se trata de establecer un presupuesto por mes, que independientemente de las circunstancias, no debe sobrepasarse. Esto es importante si deseas que tu negocio permanezca viable. Al establecer presupuestos de gastos mensuales y apegarse a ellos, puedes asegurarte que nunca estarás en una situación en la que tu empresa tenga más dinero saliendo que entrando. Por supuesto, si es imposible establecer tu presupuesto más bajo que tu ingreso esperado, necesitas preguntarte qué está sucediendo. Quizás esta guía de mercadeo pueda ayudarte en esa área. Es necesario que recuerdes también que algunas veces tienes que gastar dinero para obtener dinero.

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Permítele a Tu Equipo Comprar Sólo con una Orden de Compra Autorizada... Esto se aplica cuando utilizas un sistema de orden de compra; tu equipo tiene que llenarla y obtener autorización antes de comprar cualquier cosa. Sólo de esta forma puedes mantener el control del dinero que se gasta. Esto no significa necesariamente que no confíes en tu personal, sino que deseas asegurarte que tu dinero sólo se esté gastando en lo más esencial. Esto puede hacer las cosas más lentas, en especial si no estás presente todos los días y cada minuto. Usualmente, resulta una pequeña inconveniencia a cambio de un gran beneficio. Quizá te sorprenda saber cuánto dinero se gasta innecesariamente en tu negocio. No es precisamente que tu equipo quiera hundirte; simplemente no entienden el negocio tan bien como tú, y no entienden las cifras involucradas para conservar el negocio rentable.

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Habilidades para una Mejor Negociación... El primer paso para desarrollar una mejor negociación es entender lo que la otra persona quiere; si sabes esto, puedes trabajar en la forma de dárselo y aún así, obtener lo que tú quieres. Necesitas ser fuerte en esta área si quieres obtener los mejores tratos. Todo, desde acuerdos de empleo hasta lograr las mejores negociaciones con tus proveedores depende de tu habilidad en el campo. Si ensayas frente a un espejo o prácticas en el auto mientras conduces, puedes desarrollar estas habilidades. Necesitas asegurarte que estás obteniendo los mejores tratos con tus proveedores para que obtengas la máxima ganancia de la venta de sus productos.

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Reduce TODOS los Costos en un 10%... No es fácil, pero con un poco de esfuerzo es posible reducir todos los costos por lo menos en un 10%. La mejor forma de hacerlo es sentarte con tu equipo o socio y revisar cada costo que tienes en tu negocio. Piensa en por lo menos 2 maneras de reducir cada costo en un 10%. Una vez que hayas pensado en una forma adecuada, haz un compromiso para hacer algo al respecto y crea un Plan de Acción. Gastos generales más bajos significan mayores ganancias, así que necesitas dedicarle algo de tiempo a esta área. Trata de verlo desde fuera: ¿cómo es posible reducir cada costo en un 10%? ...¡Puede hacerse!.

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Hazlo Bien Desde la Primera Vez... Sólo se te paga por hacer la gran mayoría de las cosas una sola vez, por lo que si no lo haces bien desde la primera vez, tus ganancias pueden disminuir rápidamente. Por ejemplo, un mecánico que obtiene sus ingresos gracias a una cuota por hora, perdería gran parte de sus ganancias de un trabajo si tiene que hacerlo de nuevo. Por lo que tardarse un poco más y hacerlo bien desde la primera vez bien vale la pena. Minimizarás los reembolsos y obtendrás más clientes leales. Necesitas pensar: ¿hay un área en la que podrías mejorar la calidad de servicio o producto que estás entregando?.

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Recicla... Esto es exactamente como suena, es decir, utilizar de nuevo las cosas para que no tengas que comprarlas otra vez. Hay muchos diferentes productos que se puede reciclar para ayudar a reducir gastos. Si tienes una fotocopiadora entonces utiliza ambos lados del papel, o compra cartuchos de tinta recargables para tu impresora. Si te tomas el tiempo para reciclar, te será posible ahorrar una cantidad considerable de dinero en un periodo determinado de tiempo.

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Reduce la Variedad... Deja de comercializar cosas que no te están dejando dinero, empieza por especializarte en sólo un artículo... el artículo que la gente compra. Entre más permanezca un artículo en un estante, menor será la ganancia que obtengas de él finalmente. Si eliminas las existencias que se mueven lento y sólo manejas las líneas que se venden rápidamente, puedes ganar más dinero por artículo vendido. Haz una venta a puerta cerrada para deshacerte de toda la basura en existencia que has acumulado durante el último año. Termina con todo, genera un poco de flujo de efectivo, luego empieza almacenando sólo las cosas buenas.

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Toma Mercancía en Consignación... Cada vez más y más proveedores están dispuestos a dejarte existencia en consignación. Con más competencia, tienen que hacer un esfuerzo extra. De esta manera no tienes que desembolsar dinero en existencias que podría tomar algún tiempo vender. Tampoco tienes que pagar por ella hasta que se venda, lo cual significa que tu dinero puede estar trabajando para ti en otra parte. Esta es una de las formas más efectivas de incrementar tus márgenes. Por supuesto, es importante que le des a la mercancía en consignación, la misma atención que a la mercancía pagada; no hay razón para dejarla entrar si piensas: "bueno, no he pagado por esto, ¿a quién le importa si se vende?".

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Inversión mínima destinada al Inventario... Nunca debes tener demasiada mercancía en inventario. Esto tiene un efecto adverso en el flujo de efectivo y corres el riesgo de atorarte con él si las tendencias cambian. Siempre mantén tu inventario tan bajo como te sea posible, sin quedarte con poco y ordena solamente la mercancía según la vayas necesitando. Es importante manejar tu negocio austero y medio, y si eso significa que ocasionalmente pases alguna inconveniencia por una espera de algo, entonces que así sea. Los beneficios serán más que compensatorios.

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Vende Sólo Mercancía de Rápido Movimiento... Éste es un compromiso que haces de sólo vender mercancía que sabes de antemano que es popular. Cualquier mercancía que se queda en los estantes es dinero perdido. Entre más tiempo se quede ahí, cuando finalmente salga será más bajo el margen que logres de ella. Si la mercancía en particular es de bajo movimiento, es probable que necesite venderse a un precio de descuento. Hemos mencionado esto antes, pero no importa si lo repetimos. Coloca la mercancía de rápido movimiento en la parte de atrás de la tienda. Haz que tus clientes tengan que pasar por la mercancía que realmente quieres sacar. Por supuesto, todos los dueños de las tiendas al menudeo tratan de obtener mercancía que se mueva rápido, pero es importante mejorar tu proceso de toma de decisiones. Pide a los mayoristas testimonios (con números de teléfono) de otros propietarios que han vendido una línea antes; llámales y descubre cómo les va.

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Compra en Volumen, Paga y Recibe a Plazos... Bajo esta estrategia ordenas una cantidad grande, aprovechando así los beneficios de comprar por volumen. El truco consiste en pagar en una serie de meses y solamente recibir un poco en una ocasión; la mayoría de los mayoristas se sienten satisfechos con este arreglo. Haces un compromiso de seguir comprándoles y sólo te envían lo que se ha pagado. Esta es una magnífica idea si tienes artículos más pequeños que se mueven rápidamente. Ordena una cantidad en volumen a tu proveedor y luego arregla que te envíen una cantidad fija cada mes. Luego paga por cada embarque cuando llegue. Algunos proveedores podrán querer tener el pago garantizado. Bajo estas circunstancias habla con tu gerente de banco y arregla una línea de crédito revolvente. De esa manera el dinero estará garantizado ante la presentación de la factura. Así, no tendrás dificultad para pagar por el lote completo en un sólo pago, permitiéndote invertir tu dinero en otra cosa.

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Manufactura Tú Mismo... Si estás vendiendo mucho un artículo en particular debes ver la posibilidad de fabricarlo tú mismo. Obviamente el beneficio de hacerlo tú mismo es que lograrías la ganancia máxima en cada venta. En lugar de que el fabricante gane mucho y tú ganes poco, tú obtienes ambas partes. Bien vale la pena considerar esta estrategia, especialmente si tu producto es fácil de ensamblar y estás completamente seguro de que puedes hacerlo sin pérdida de calidad.

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Rempaqueta a Menor Tamaño... Este procedimiento consiste en reducir tu empaque y empezar a hacer las cosas en una forma minimalista. Es posible que mucha de tu ganancia se vaya en el empaque de tu producto. Puedes ahorrar mucho dinero reduciendo el tamaño y cantidad de empaque de cada producto. Para incrementar la ganancia de cada venta, pide las cotizaciones de diferentes empresas de empaque.

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Promociona tu Tiempo Libre... Esto se refiere a hacer algo productivo con el tiempo que te queda libre. Si tu negocio se basa en la prestación de un servicio, ésta es una área que necesitas observar. Para los plomeros, mecánicos y contadores, quienes ganan su dinero cobrando una cuota por hora, promover el tiempo libre es de vital importancia. Para obtener clientes durante dichos periodos, debes considerar ofrecer a una cuota reducida o servicio adicional gratis. Operar durante estas horas a una cuota ligeramente reducida resulta mejor que no operar por completo. También podrías iniciar otra empresa, quizá incluso un servicio secretarial, en el que tu personal mecanografíe documentos entre las llamadas telefónicas que toman y el servicio a los clientes.

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Renta el Espacio Muerto... Si tienes un espacio que no se estás utilizando en una oficina, almacén o taller, deberías estar tratando de rentarlo. En muchos casos vale la pena el tiempo y el gasto de renovar el área para hacerlo más atractivo. Esto da un rendimiento extra y puede ser estupendo para tu negocio si se lo rentas a una empresa que proporcione un servicio que complemente el tuyo. Un excelente ejemplo de esto para un mecánico sería, rentar una sección de su taller que no se usa a un detallista de autos. También tienes la opción de hacer promoción conjunta con el nuevo negocio que renta tu espacio. Puedes ofrecerles un descuento en la renta a cambio de su base de datos. .

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Trabaja 2 o Incluso 3 Turnos... Esta es una gran idea para cualquier negocio que busca minimizar la cantidad de equipo que necesita para comprar. Por ejemplo, una Compañía de Captura de Datos podría manejar 2 turnos en lugar de comprar 2 lotes de computadoras. Esto no sólo elimina la necesidad de pagar tiempo extra, también le ahorra dinero en equipo. Esto no funcionará si tu negocio se basa en clientes y no es posible operar cuando no estén llamando. Si manejas un negocio en el que la mitad de tu equipo da servicio y la otra mitad entrega, podrías tener al equipo de ventas en tu oficina en el día y al equipo de entrega durante la noche, eso representa la mitad el espacio de la oficina.

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Ten Plazas más Pequeñas... Pregúntate, ¿podría tu negocio operar en un lugar más pequeño?. Si tienes un exceso de espacio de piso, tienes una de dos opciones: o decides rentar el espacio en desuso a otro negocio o te mudas a un lugar más pequeño. Si estás pagando por un espacio de piso que no estás utilizando entonces mudarte te ahorrará un gasto innecesario. Naturalmente, también necesitas pensar en el futuro; te ampliarás y requerirás de mayor espacio para dar servicio a todos esos clientes extra que obtengas al aplicar las ideas de esta guía.

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Trabaja desde tu Hogar... Esto es exactamente como se escucha; es decir, manejar tu negocio desde tu hogar. Mucha gente cree que cuando deciden montar un negocio propio, necesariamente deben rentar una oficina o taller. La verdad es que muchos negocios pequeños pueden manejarse desde el hogar. Esto reduce tus gastos generales y costos de transportación, ya que no necesitarás transportarte al trabajo. También tiene la ventaja adicional de pagar solamente un lote de facturas y recibir un número de beneficios en impuestos. Si tienes una familia, considérelos antes de tomar la decisión. Así que si trabajar desde casa es una opción, deberías sacar provecho de ello, porque entre menos gastos generales tengas, obtendrás mayores ganancias.

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Ten un Negocio a Domicilio... Bajo este concepto, tienes un negocio que va al cliente, en lugar de ser al el cliente quien viene a ti. Esto puede ser una gran opción para mecánicos y peluqueros en particular. Al igual que trabajar desde casa, tener un negocio a domicilio reduce increíblemente tus gastos generales. También ofrece excelentes beneficios tributarios y es a menudo más conveniente para tus clientes. Ésta podría también ser la fuente de una originalidad real. Por ejemplo, ¿cuántas tiendas de papelería van al cliente? Hay un gasto mayor al conducir un vehículo, pero no hay que pagar renta.

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Únete / Empieza un Grupo de Compra... Si ya hay un grupo de compra funcionando, únete a él, si no; inicia uno tú mismo. Al unirse a varias empresas para formar un grupo de compra, puedes alcanzar ahorros substanciales en un corto periodo de tiempo. La idea es bastante simple. Los fabricantes ofrecen precios por volumen a empresas que compran grandes cantidades de mercancía. Como empresa individual probablemente no puedes comprar un volumen suficientemente grande para obtener estos precios. Pero si te unes con otras empresas que también venden esos productos, el poder de compra combinado del grupo, debe permitirles obtener un mejor precio.

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Refinancia...

Si tienes un cierto cierto número de préstamos, necesitas consolidarlos en uno. Esto te da la ventaja de pagar solamente un lote de interés y un repago. También necesitas comparar en otro lado para encontrar la mejor tasa de interés. Esto no siempre significa que sea la más barata, así que asegúrate que la que escojas sea la adecuada para tus necesidades específicas. Ya que los bancos se vuelven más y más competitivos, hay siempre un banco por ahí dispuesto a encargarse de tu préstamo por menos. Si tu banco no está dispuesto a igualar la tasa, entonces dile adiós.

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Cobra por Financiamiento... Cualquier negocio que les ofrezca financiamiento a sus clientes debe hacerlo a cambio de una comisión. Acércate a un número de empresas de préstamo y ofréceles vender su producto por una comisión. Ésta es una estupenda forma de incrementar tus ganancias de cada venta. También puedes cargarle interés a las cuentas de 30, 60 o 90 días. Para ocultar este cargo extra simplemente ofrece un descuento a las cuentas que se paguen en un plazo de 7 días. Esto significa que a cualquier cuenta que no sea pagada dentro de ese tiempo se le carga un interés.

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Términos de 30 días a 7 días... Cambia tus plazos de cuentas de 30 a 7 días. También, cambia tu política para que las cuentas vencidas acumulen intereses y cargos extra, esto te permite ganar uno poco más, la gente casi siempre perderá el periodo de 7 días. Entenderán que se les está cargando más porque ellos no pagaron a tiempo. Más vale que te asegures que tu servicio sea satisfactorio, esto podría molestar seriamente a la gente y si pueden, se irán a algún otro lugar. Si tu negocio brinda un trato especial, los clientes estarán contentos con tus nuevos términos.

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Invierte en Tecnología... Si vas a comprar algo, ¿por qué no comprar algo que te permita producir más en menos tiempo y con menos gasto?. Esto mejorará la velocidad a la que opera tu negocio. Necesitas tener las máquinas más rápidas y más confiables que puedas pagar. También debes tener todas tus cuentas y archivos en computadora. Llevar la contabilidad manualmente en estos días y época es criminal.

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Sistematiza la Rutina, Humaniza las Excepciones... Esto significa básicamente que debes implementar sistemas para aminorar la carga de trabajo de tus equipos. A menudo, los sistemas efectivos pueden hacer obsoleta a la gente que estaba ejecutando determinadas tareas. Sin embargo, todo lo que no se puede sistematizar necesita ser manejado por personas. No obstante, procura siempre implementar un sistema antes que emplear más gente. Un sistema significa que las cosas se hacen consistentemente, sin importar los miembros del personal.

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Automatiza tanto como sea posible... Invertir en máquinas para hacer el trabajo que antes hacia un miembro del equipo es una elección sabia. Al automatizar no solamente ahorras dinero en sueldos, también puede incrementar tu productividad. Esto significa que la producción de tus artículos costará menos y por lo tanto te dará un mayor margen de beneficios. Si tienes manera de automatizar, considera los costos involucrados y ve si vale la pena. Recuerda, las máquinas no cometen errores (por lo regular) y pueden trabajar durante la noche sin necesidad de pagar tiempo extra.

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Vende el Equipo / Maquinaria Obsoleto... La idea es que te liberes de todo aquello que ya es obsoleto y que está casi en desuso para tu negocio. Las imprentas y las tintorerías se distinguen por mantener equipo obsoleto... La ganancia de la venta de equipo viejo puede ser empleada para bajar el costo de un reemplazo nuevo. Los clientes también se sienten más confiados al tratar con alguien que está manejando equipo moderno, se sienten más confiados de que el trabajo se hará adecuadamente.

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Reduce / Elimina Gastos Tributarios... Para lograr esto, necesitas encontrar un contador que esté financieramente bien informado. Y no sólo porque está calificado como contador significa que sabe cómo reducir tus gastos de impuestos. Hay muchas maneras en las que un contador de alto grado puede minimizar o eliminar la carga tributaria, así que vale la pena tomarse el tiempo para encontrar uno. Es importante encontrar un contador que trabaje "de acuerdo con las reglas": es decir, que conoce la ley y trabajan de acuerdo con ella, pero saben cómo jugar tan bien que obtienen el máximo beneficio. Por supuesto, no debes ser demasiado llamativo, porque podrías atraer una auditoría y nadie quiere eso.

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Negocia Gastos Fijos no Variables... Si contratas regularmente un servicio en particular, entonces debes considerar arreglar una tasa fija. Por ejemplo, si un negocio necesita que le den mantenimiento a sus computadoras 4 veces por mes, y la cuota es de $120 por servicio, valdría la pena arreglar pagar un contrato por servicios de $160 por mes y $60 por servicio. Esto puede aplicarse a cualquier servicio regular que emplees que involucre una cuota por hora. Si hay un negocio con el que tratas continuamente de una manera satisfactoria, arregla una cuota fija; probablemente estén más contentos con tu arreglo.

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Emplea Personal de Tiempo Completo… Ésta es una estupenda forma para reducir gastos e incrementar márgenes. En muchos casos es mucho más caro pagar a alguien un sueldo que subcontratar el trabajo por fuera. Por supuesto, es cuestión de encontrar a alguien que pueda dar el mismo resultado, pero que esté dispuesto a trabajar para un negocio. Obtener recursos de fuera es genial para cargas de trabajo que tienden a fluctuar. Si tu carga de trabajo es progresiva, emplea a la gente. Un buen ejemplo sería, un negocio que regularmente emplea los servicios de un diseñador gráfico. Si la cuota por hora por subcontratar el servicio es de $70 y pudieras emplear un diseñador calificado para trabajar tiempo completo por $17 por hora, entonces emplearlo sería más conveniente.

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Recursos Externos... No siempre es más económico emplear a alguien de planta. Si no tienes suficiente trabajo para mantenerlos ocupados de tiempo completo, o si el costo del equipo que necesitan es muy alto, puede ser una buena idea obtener recursos externos.

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Utiliza una Tarjeta de Empresa para Acumulación de Puntos y Hasta 55 Días de Interés Gratis... Utiliza una tarjeta de crédito de la empresa en lugar de pagar con Cheque. De esta manera puedes dejar el dinero en tu cuenta hasta por 55 días ganando intereses, o dirigirlo a otras inversiones. Utilizar tu tarjeta de crédito también te puede hacer ganar bonos como Millas de Viajero Frecuente. Estos puntos pueden ser acumulados y luego utilizados más tarde para tus viajes de negocios. La mayoría de los proveedores estarán más que contentos de aceptar tarjetas de crédito, además de que esto hace que se pueda pagar por teléfono.

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Renta para una Exención Tributaria Máxima... Rentar es una magnífica forma de obtener exenciones tributarias. Si eres el dueño del edificio en el que trabajas, éste será clasificado como un activo y no podrá ser declarado. Sin embargo si rentas el edificio, se convierte en un gasto que puede ser deducido. Ahorrar dinero en tus impuestos te ayudará naturalmente a hacer que tu negocio sea más rentable.

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Cambia de Contador... Esto es muy sencillo, simplemente encuentra otro contador. Éste le escribe una carta a tu actual contador y le notifica que te has cambiado. No todos los contadores son buenos conocedores de finanzas. La diferencia radica en que si un contador pasa mucho tiempo trabajando en una sola área práctica, entonces no sabe mucho sobre contabilidad. Necesitas encontrar el mejor contador en tu área. Un contador verdaderamente bueno te costará mucho dinero, pero también te ahorrará mucho. Pregúntale a tus amigos a quién están empleando y su opinión acerca de ellos. Pregúntale a contadores potenciales lo que pueden hacer por ti, que tu contador actual no esté haciendo.

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Mantén los Gastos Generales al Mínimo... Esto puede ser tan simple como apagar las luces que no se están usando o negociar su renta. Necesita tomar en cuenta todas las áreas de tu negocio para lograr ahorros potenciales. Con la desregularización de muchas industrias puedes ahorrar dinero en cosas como gastos de electricidad y teléfono. Los sueldos es otra área en la que se pueden hacer ahorros considerables. Considera contratar vendedores a comisión solamente, o negociar un contrato de empleo más adecuado.

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Deja de Publicar Anuncios que no Funcionan... Si tus anuncios no te están dejando ganancias, deja de usarlos. Sólo debes utilizar publicidad que te deje dinero inmediatamente. Es importante probar y medir cada anuncio para asegurarse de que está obteniendo el máximo rendimiento posible. Cuando encuentres uno que funcione, sigue utilizándolo. Por supuesto, esto sólo viene después de un periodo significativo de prueba y medición, puede ser 6 meses antes de que encuentres el anuncio correcto. Desgraciadamente, esto significa gasto. A pesar de ello, podrías considerar este desembolso como una inversión para encontrar lo que funciona y crear ese comercial mágico.

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Mide Todo... La idea de medir y encontrar tus cifras reales de negocios necesita aplicarse a todas las áreas de tu negocio. Todo, desde tu publicidad hasta la cantidad de llamadas telefónicas que haces, necesita ser probado y medido. Cuando pruebes y midas cada área de tu negocio, puedes empezar a identificar formas de reducir costos y de incrementar ganancias. Si no sabes exactamente cuánto estás gastando y cuánto estás ganando, no podrás tener una idea de lo que necesitas mejorar en tu negocio y corres el riesgo de terminar gastando más dinero en un área que sólo drenará más tus fondos.

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Cuentas Regulares / Puntuales... Envía cuentas a 7 días tan pronto como hayas terminado el trabajo o el producto haya sido enviado. No esperes hasta el final del mes para enviar las cuentas. El dinero está siempre mejor en tu cuenta que en las suyas, así que envíales sus facturas y mantente alerta. No dejes que se te vaya la gente sin pagar, cárgales gastos de cobranza e intereses por pagos atrasados. Puede que les moleste a algunas personas, pero es posible que de cualquier manera, no quieras a esos clientes; terminan por ser más problemáticos que valiosos.

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Verifica las Cuentas de Teléfono, etc... No des por hecho que tus cuentas están correctas. En muchos casos puedes ahorrar dinero verificando tus cuentas para descubrir si te están cobrando de más. Debes pedirle a alguien que verifique cada factura, y luego dar seguimiento a las discrepancias. Mantén tus propios registros si es posible y coteja cada factura con éstos. Puedes sorprenderte de cuánto se te ha cobrado de más y te hará tomar en consideración quiénes son tus proveedores.