INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR -IPM-

INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR -IPM-

Plan Operativo Anual Institucional

Ejercicio Fiscal 2020 Readecuado

Guatemala, Enero de 2020

Tabla de contenido I. Presentación ................................................................................................................................ i

II. Justificación ................................................................................................................................ 3

III. Marco estratégico institucional ................................................................................................. 4

a. Misión ....................................................................................................................................... 5

b. Visión ....................................................................................................................................... 5

c. Objetivos estratégicos ........................................................................................................... 5

d. Cadena de Resultado institucional 2018-2024 ................................................................... 7

e. Valores institucionales ........................................................................................................... 8

IV. Matriz de programación multianual de productos, subproductos y metas ....................... 10

V. Matriz de Vinculación de Productos y Subproductos con Red de Categorías

Programáticas .................................................................................................................................. 11

VI. Matriz de Planificación Institucional ...................................................................................... 12

VII. Indicadores de Desempeño ................................................................................................... 22

i

I. Presentación

El Instituto de Previsión Militar como responsable de coordinar y ejecutar las acciones

institucionales para el otorgamiento de las prestaciones y la atención de la seguridad

social de los afiliados y beneficiarios del régimen, contempla dentro del presente Plan

Operativo Anual –POA- Institucional Readecuado; las acciones a realizarse en el

ejercicio fiscal 2020, por cada departamento y unidad del Instituto.

Las acciones y objetivos institucionales de los departamentos y unidades del IPM

están orientados a la consecución progresiva de los tres objetivos estratégicos

institucionales, de la misión y visión institucional.

El Plan Operativo Anual Institucional Readecuado 2020 está conformado por: el

marco estratégico institucional, el cual incluye la misión, la visión, los objetivos

estratégicos institucionales, los ejes transversales y los valores institucionales. Así

también, se incluye la programación anual de productos, subproductos, metas y la

matriz de planificación institucional con los costos por objetivo estratégico.

Siguiendo de igual forma las directrices dadas por la Secretaría de Planificación y

Programación de la Presidencia –SEGEPLAN- concentradas en el Plan de Desarrollo

K’atun Nuestra Guatemala 2032, el presente plan se enfoca en la respuesta y apoyo

a un eje de los cinco que se presentan en dicho plan, siendo el de Bienestar para

la gente, el cual se puede resumir como “El conjunto de lineamientos que este Plan

contiene apunta a la transformación cultural gradual de toda la sociedad. Esta

transformación pasa por cambios de actitud hacia los demás, así como por la

revitalización de los valores que construyen el tejido social y promueven una

convivencia armónica entre todas y todos. Eso, aunado a la generación de

capacidades, medios y recursos al alcance de las personas, permitirá transformar su

realidad y su entorno inmediato.”1

1 Plan de Desarrollo K’atun Nuestra Guatemala 2032, página 3

ii

En este eje se priorizan estrategias y acciones para garantizar a las personas el acceso

a la protección social universal. Incluye servicios integrales de calidad en salud y

educación; servicios básicos; habitabilidad segura; acceso a alimentos; y capacidad

de resiliencia para asegurar la sostenibilidad de los medios de vida.

Dentro de este eje se estará trabajando en la prioridad número 1 que dice:

Institucionalizar e internalizar el derecho a la protección social, dentro de la cual se

aportará en 3 lineamientos específicos, siendo estos:

Destinar y asignar recursos específicos y suficientes para el diseño e

implementación de estrategias de atención a los adultos mayores y población

con discapacidad.

Administrar los programas de transferencias monetarias, acompañándolos de

medidas para el desarrollo de capacidades y estableciendo metas para el

egreso de los beneficiarios

Desarrollar mecanismos de asistencia técnico financiera, para que jóvenes,

población con discapacidad, población, migrantes y mujeres indígenas del área

rural, tengan acceso a procesos de formación técnica, desarrollando

habilidades para llevar a cabo actividades productivas e incorporarse al

mercado laboral

Para la ejecución de las acciones institucionales y consecución de las metas

programadas para el 2020, se tiene previsto un techo presupuestario de trecientos

noventa y ocho millones trecientos noventa y siete mil ciento noventa y dos

quetzales exactos. (Q. 398,397,192.00).

3

II. Justificación

Las instituciones que forman parte de la estructura del Sector Público de la

República de Guatemala, deben cumplir con la elaboración de la planificación

operativa anual y del anteproyecto de presupuesto para cada ejercicio fiscal, en

cumplimiento a los requerimientos emitidos por la SEGEPLAN y el MINFIN2, como

entes rectores de los procesos de planificación y presupuestación a nivel nacional.

Así también, el Instituto debe observar ciertos requerimientos relacionados con el

cumplimiento en la entrega de las herramientas de planificación, como lo estipulado

dentro de las Normas Generales de Control Interno Gubernamental de la Contraloría

General de Cuentas, en la norma 4.2 sobre el Plan Operativo Anual indica: “La

máxima autoridad de cada ente público, debe promover la elaboración técnica y

objetiva de los planes operativos anuales”.

Por último, es importante mencionar que el Plan Operativo Anual Readecuado 2020

es la herramienta técnica que justifica el gasto, según las acciones a desarrollar en

el período de un año y en cumplimiento de los objetivos institucionales trazados.

2 Ministerio de Finanzas Públicas.

4

III. Marco estratégico institucional

A partir del desarrollo del análisis situacional realizado previo a la creación del PEI,

se logró identificar la problemática institucional que afronta el IPM, lo cual permitió

la elaboración del Marco Estratégico Institucional; con las líneas estratégicas que

orientarán las acciones institucionales en los próximos siete años de gestión.

El presente marco estratégico institucional es la guía para la alineación del contenido

de la planificación multianual y operativa con los elementos estratégicos definidos.

De tal manera que, al momento de planificar y ejecutar las actividades de cada año,

se responda a la misión, visión, mandatos institucionales y a los objetivos

estratégicos contenidos en el presente plan.

El marco estratégico institucional está conformado por la misión, la visión, los

objetivos estratégicos, ejes transversales, resultado institucional, los valores

institucionales y la matriz de actividades institucionales; ésta última contribuirá al

cumplimiento de la misión y visión institucional y al logro de los objetivos

estratégicos planteados, así como a los objetivos de cada departamento y unidad

del Instituto.

5

a. Misión

Somos una institución de previsión social en el orden militar, que orienta su

accionar al pago oportuno de las prestaciones y a la seguridad social de sus

afiliados y beneficiarios; desarrollando las actividades institucionales con

responsabilidad, compromiso, transparencia y excelencia.

b. Visión

Ser una institución de previsión social sólida, moderna, confiable, sostenible e

innovadora en el régimen militar, que garantice el otorgamiento de

prestaciones y la seguridad social de forma integral; de tal manera, que

contribuya al mejoramiento de la calidad de vida de los afiliados y beneficiarios.

c. Objetivos estratégicos

Parte fundamental del marco estratégico institucional es guiar

permanentemente las acciones institucionales para la consecución de los

objetivos estratégicos, los cuales hacen referencia a los cambios significativos

o efectos que el IPM desea alcanzar directamente en la población objetivo a

través de los cambios institucionales en los aspectos técnicos, administrativos

y financieros y en la entrega de servicios con calidad que respondan a las

necesidades más sentidas de los afiliados y beneficiarios.

Para el logro de los objetivos estratégicos se priorizarán cuatro ejes

transversales, los cuales deberán ser visualizados y tomados en cuenta dentro

de la planificación y la ejecución de las actividades institucionales de cada año.

6

Los ejes transversales que orientarán a toda la planificación, programación,

ejecución y evaluación institucional son:

1. Calidad

2. Transparencia

3. Optimización de los recursos institucionales

4. Mecanismos de cooperación interinstitucional

Los tres objetivos estratégicos institucionales definidos con el fin de lograr un

cambio significativo en el quehacer institucional y en la población objetivo a la

que se sirve son los siguientes:

Objetivo estratégico 1

Fortalecer al Instituto de Previsión Militar buscando la mejora

continua de los procesos administrativos, técnicos, financieros y de

gestión, así como la estructura organizacional.


Financiar el Régimen de Previsión Militar para garantizar el pago

oportuno de las prestaciones en cada año, fortaleciendo las

diferentes fuentes de financiamiento creando balance de la

Reserva Matemática; y que el IPM sea financieramente sostenible.

7


Fortalecer el Instituto de Previsión Militar mediante coordinaciones

Interinstitucionales tanto de cooperación como en materia de

seguridad social y Legal.

d. Cadena de Resultado institucional 2018-2024

Resultado final:

Mantener en los años 2018 al 2024 el 100% del cumplimiento del pago

de las prestaciones y el Bienestar Social a los afiliados y beneficiarios del

Instituto de Previsión Militar a nivel nacional.

Resultado Intermedio:

Mantener el cumplimiento del pago de las prestaciones y de la atención

de la seguridad social integral a 7,722 afiliados y beneficiarios del Instituto

de Previsión Militar a nivel nacional en 2022.

Resultado Inmediato:

Cubrir el pago de las prestaciones a los 7,441 Afiliados y beneficiarios del

Instituto de Previsión Militar en el año 2020.

8

e. Valores institucionales

El personal del Instituto de Previsión Militar –IPM-, reconoce la importancia y

acepta el compromiso de crear un clima laborar sustentado en un conjunto de

valores institucionales que los hacen propios; y que forman parte de la

actividad cotidiana de cada uno de los miembros de la Institución para un mejor

desempeño laboral y una mejor imagen institucional.

De tal cuenta, que en el 2020 todo el personal del Instituto deberá actuar en

respuesta a cada uno de los valores institucionales definidos en el PEI, siendo

estos los siguientes:

Respeto

Actuamos reconociendo nuestra libertad y nuestras diferencias personales,

valorando la dignidad, los intereses y las necesidades institucionales, con

especial atención a los afiliados y beneficiarios.

Compromiso

Asumimos la responsabilidad de las funciones asignadas y los resultados

esperados, cuidamos en todo momento los intereses del Instituto en beneficio

de nuestros afiliados y beneficiarios. Nos comprometemos más allá de cumplir

con una obligación; utilizar nuestras capacidades para cumplir con todo aquello

que se nos ha confiado.

Responsabilidad

Cumplimos los compromisos contraídos y aceptamos las consecuencias de

nuestras decisiones, basadas éstas en los valores y acuerdos adoptados.

9

Honestidad

Los trabajadores expresamos el respeto por nosotros mismos y por los demás,

permitiendo la apertura y generando la confianza de los trabajadores con los

superiores y subalternos; actuando con apego a la verdad y a la justicia.

Lealtad

Asumimos con sentido de pertenencia a la Institución aun con las

circunstancias cambiantes y con el compromiso de defender lo que creemos y

en quien creemos.

Comprensión

Atendemos, conocemos y entendemos los problemas y necesidades de los

afiliados y beneficiarios, para la satisfacción de sus necesidades.

Ética

Se determina la conducta ideal en cada uno de los trabajadores de la

Institución y se asignan las tareas a los trabajadores de la misma, sustentadas

en las normas y fundamentos morales exigidos a los ciudadanos para la sana

convivencia en sociedad.

Integridad

Actuamos con rectitud, honestidad, honradez y transparencia, sin engaños ni

falsedades en la realización de nuestras funciones; sin ocultar información

relevante; respetando la confidencialidad de la información personal y de la

Institución y no utilizándola en beneficio propio.

10

IV. Matriz de programación multianual de productos, subproductos

y metas

La matriz de programación multianual de productos y metas del Instituto de

Previsión Militar, responde a la Red de Categorías Programáticas del Presupuesto del

Instituto para el ejercicio fiscal 2020.

En la matriz en mención se incluyen las metas para el período multianual por cada

uno de los productos definidos.

PRODUCTOS POBLACIÓN ELEGIBLE

UNIDAD DE

MEDIDA

Año

2020 2021 2022 2023 2024

Servicios de Dirección y Coordinación

Personas Afiliadas y Beneficiarias al Régimen de Previsión Militar del IPM

Documento 3 3 3 3 3

Afiliados y beneficiarios con otorgamiento de prestaciones

Personas 7441 7645 7722 7955 8185

Afiliados y beneficiarios con servicios de Bienestar Social

Personas 7250 7375 7450 7550 7650

Fuente: Elaborado por la Unidad de Planificación, con base a la estimación de metas multianuales

proporcionadas por los departamentos de Prestaciones y Bienestar Social del IPM

11

V. Matriz de Vinculación de Productos y Subproductos con Red de

Categorías Programáticas

La matriz muestra de izquierda a derecha, el resultado institucional, los productos y

subproductos institucionales, la estructura programática y la descripción de cada una

de las actividades de la Red de Categorías Programáticas del Presupuesto.

RESULTADO INSTITUCIONAL PRODUCTOS Y SUBPRODUCTO PRG* SPR* PRY* ACT* OBR* Descripción

Mantener en los años 2018 al 2024 el 100% del cumplimiento del pago de las prestaciones y el Bienestar Social a los afiliados y beneficiarios del Instituto de Previsión Militar a nivel nacional.

11 00 000 000 000 Otorgamiento de Prestaciones en el Orden Militar


11 00 000 001 000 Dirección y Coordinación


Afiliados y Beneficiarios con otorgamiento de prestaciones

11 00 000 002 000 Administración de Prestaciones



11 00 000 003 00 Bienestar Social


Fuente: Elaborado por la Unidad de Planificación, con base a la Red de Categorías Programáticas del Instituto

de Previsión Militar.

12

VI. Matriz de Planificación Institucional

La matriz de planificación institucional contiene los objetivos de los departamentos

y unidades del Instituto; los cuales deberán ser alcanzados en el transcurso del año

2020 a través de la ejecución de las actividades programadas por cada uno de los

departamentos y unidades del IPM. Estos objetivos contribuirán a la consecución

progresiva de los cuatro objetivos estratégicos y al cumplimiento de la misión y visión

institucional.

Así mismo, se incluyen los nombres de los departamentos y unidades responsables

y que contribuyen a la consecución de los objetivos estratégicos, la temporalidad de

ejecución y el presupuesto según objetivos de departamento/unidad y objetivos

estratégicos.

La matriz de planificación institucional recoge la información contenida en los doce

planes operativos anuales de los departamentos y unidades del Instituto y da como

resultado un monto presupuestario de Q. 398,397,192.00. La matriz de planificación

institucional es la siguiente:

13

E F M A M J J A S O N DOBJETIVO DE

DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOFormular de manera técnica y objetiva la

planificación operativa anual.Todos los Departamentos y

UnidadesX X X X X X X X X X X X

Q 13,480,991.00

Desarrollar acciones para la

reorganización institucional, tomando en

cuenta los aspectos físicos, humanos y

financieros.

Departamento

AdministrativoX Q 90,000.00

Fortalecer al personal administrativo del

departamento para contar con capital

humano capaz de desarrollar las

competencias necesarias para su mejor

desempeńo laboral.

Departamento

AdministrativoX Q -

Desarrollar el control interno posterior, por

medio de auditorías en las diferentes

instancias internas del IPM, en respuesta

al Plan Anual de Auditoría y Reglamento

de la Ley Orgánica de la CGC.

Auditoría Interna X X X X Q 5,000.00

Desarrollar el control interno posterior, en

cumplimiento a la Ley Orgánica del IPM y

Reglamento General Administrativo del

IPM.

Auditoría Interna X X X X X X X X X X X X Q -

Contribuir con revelar la información

financiera de acuerdo al Art. 17 de la Ley

Orgánica del IPM.

Auditoría Interna X Q 3,000.00

Seguimiento y análisis en el cumplimiento

de los objetivos estratégicos

institucionales.

Auditoría Interna X X Q -

Acrecentar el nivel de conocimientos del

personal mediante la actualización

continua de procedimientos de auditoría,

legislación fiscal, aspectos

gubernamentales, computación y otros.

Auditoría Interna X Q 25,000.00

Apoyar en la continuidad de la prestación

para los jubilados y beneficiarios del IPM,

facilitando el trámite de supervivencia.Departamento de Bienestar

SocialX X X Q 79,095.00

PLAN OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL READECUADO 2020

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL

INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR

OBJETIVO ESTRATÉGICOOBJETIVOS DEL

DEPARTAMENTORESPONSABLES

TEMPORALIDAD DE

EJECUCIÓN (MESES)COSTOS

Fortalecer al Instituto de Previsión

Militar buscando la mejora continua de

los procesos administrativos, técnicos,

financieros y de gestión, así como la

estructura organizacional.

Q 364,205,919.00

14


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOBrindar atención de calidad a los jubilados

y beneficiarios del IPM, mediante la

optimización de los recursos

institucionales.

Departamento de Bienestar

SocialX X X X X X X X X X X Q 57,352.00

Realizar las actividades del Departamento

utilizando de manera óptima los recursos

institucionales.

Departamento de

Estadísticax x x x x x x x x x x x Q 3,600.00

Establecer las estimaciones de

crecimiento poblacional en sus diferentes

situaciones y cese de pensiones del

Régimen de Previsión Militar.

Departamento de

Estadísticax x x x x x x x x x x Q 30,000.00

Conservación de los folios que integran

las Ordenes Generales emitidas por el

Ministerio de la Defensa Nacional.

Departamento de

Estadísticax x Q 875.00

Incrementar la calidad de servicio a los

afiliados internos y externos.

Departamento de

EstadísticaX X X Q 31,138.00

Sistematizar los procesos de trabajo

destinados a la presentación de datos

estadísticos.

Departamento de

EstadísticaX X Q -

Hacer eficiente el uso del equipo,

manteniendo el nivel tecnológico

adecuado.

Departamento de

InformáticaX X X X X X X X X X X X Q 240,204.00

Mantener actualizado el dominio

ipm.org.gt

Departamento de

InformáticaX X X Q 200.00

Garantizar la seguridad de las

transacciones de datos de los diferentes

sistemas informáticos del IPM.

Departamento de

InformáticaX X X X X X X X X Q 132,950.00

Reducir la interrupción del trabajo

administrativo de los Departamentos y/o

Unidades del IPM, por problemas técnicos

de impresoras.

Departamento de

InformáticaX X X X Q 120,000.00

Desarrollar soluciones informáticas para

optimizar los recursos y los procesos del

Instituto de Previsión Militar.

Departamento de

InformáticaX X X X X X X X X X X X Q -






TEMPORALIDAD DE







15


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOGarantizar la integridad y respaldo de la

información y continuidad de los servicios

informáticos del Insitituto de Previsión

Militar.

Departamento de


Fortalecer la administración del potencial

humano y la estructura organizacional del

departamento de Informática.

Departamento de


Contratación del servicio de Dibujante

para el Departamento de Ingeniería.Departamento de Ingeniería X X X X X X X X X X X Q 45,000.00

Mantenimiento de mobiliario y equipo del

Departamento de Ingeniería. Departamento de Ingeniería X X X Q 15,000.00

Aplicar las normas mínimas de seguridad

a los bienes inmuebles del Instituto de

Previsión Militar, Guatemala.

Departamento de Ingeniería X X X X Q 43,660.00

Actualizar el software de bienes

inmuebles del Instituto de Previsión

Militar.

Departamento de Ingeniería X Q -

Actualización de los procedimientos del

Departamento de Ingeniería en el Manual

de Normas y Procedimientos del Instituto

de Previsión Militar.


Capacitar al personal del Departamento

de Ingeniería en su área.Departamento de Ingeniería X X X X Q 5,000.00

Optimizar los procesos administrativos,

técnicos, financieros y de gestión.

Departamento de

InversionesX X X Q -

Realizar análisis y evaluación de las

políticas y normativa interna vigente para

su priorización y actualización.

Departamento Legal X Q -

Optimizar y Automatizar los procesos

administrativos, técnicos, financieros y de

Gestión.Departamento Legal X X Q -

Controlar los diferentes procesos

judiciales del Departamento Legal.Departamento Legal X X X X X X X X X X X X Q 2,022,642.00

Fortalecimiento y motivación del recurso

humano del Departamento Legal.Departamento Legal X Q 11,500.00






TEMPORALIDAD DE







16


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOFormular de manera técnica y objetiva la

Planificación Operativa Anual Institucional. Unidad de Planificación X X X X Q 3,600.00

Realizar la Readecuación del Plan

Operativo Anual.Unidad de Planificación X X X X X X X X X X X Q -

Realizar el seguimiento de las actividades

y el cumplimiento de las metas y

objetivos Institucionales.Unidad de Planificación X X X X X X X X X X X Q -

Actualización del Manual de Normas y

Procedimientos del IPM.Unidad de Planificación X X X X X X X X X X X Q -

Fortalecer y completar las capacidades y

conocimientos de los Integrantes de la

Unidad de Planificación del Instituto de

Previsión Militar.

Unidad de Planificación X X X X X X X X X X X Q -

Fortalecer la gestión institucional.Unidad de Planificación X X Q 2,700.00

Elaborar las nóminas de prestaciones

mensuales y adicionales.

Departamento de

PrestacionesX X X X X X X X X X X X Q 338,337,514.00

Elaborar correspondencia a los afiliados y

pensionados del Régimen de Previsión

Militar, para los trámites

correspondientes.

Departamento de

PrestacionesX X X X X X X X X X X X Q 5,000.00

Encuadernar las actas de socorro por

fallecimiento y Acuerdos Gubernativos,

Decreto Ley 55.

Departamento de

PrestacionesX X Q 350.00

Elaborar trifoliares con requisitos de

prestaciones del régimen previsional.

Departamento de

PrestacionesX X X X X X X X X X X X Q -

Elaborar verbal de bienvenida a nuevos

pensionados del IPM.

Departamento de


Formular mensualmente estadísticas de

pago de prestaciones del régimen

previsional del IPM.

Departamento de


Reconocimiento a los afiliados del IPM

que se jubilarán en el ańo 2020.

Departamento de

PrestacionesX X Q 4,400.00

Impresión de pastas para expedientes del

Régimen de Previsión Militar.

Departamento de

PrestacionesX X Q 3,000.00






TEMPORALIDAD DE







17


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOImpresión de hojas de socorro por

fallecimiento del Régimen de Previsión

Militar.

Departamento de

PrestacionesX Q 500.00

Elaborar calendarios de pago de

prestaciones del ańo 2020.Departamento de


Proveer al Instituto de candidatos idóneos

a través del proceso de reclutamiento y

selección de personal de acuerdo a los

lineamientos establecidos.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X X X X X X X X X Q 134,930.00

Fomentar las relaciones laborales a través

de actividades de motivación y recreación. Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X X X Q 1,703,896.00

Revisar y actualizar de los procesos

administrativos del departamento con el

fin de agilizar las actividades y brindar un

mejor servicio al cliente interno y externo.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X X X X X Q -

Fortalecer los sistemas informáticos

correspondientes al departamento.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X X X X X X X X X Q -

Requerir disponibilidad presupuestaria

para el pago de salarios del ańo 2021.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X Q -

Evaluar y analizar la Estructura

Organizacional del IPM.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X X Q -

Fortalecer la Estructura Organizacional

del IPM.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X X Q -

Fortalecer al capital humano del Instituto

en la actualización de sus conocimientos

para el óptimo desarrollo de sus

funciones.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X Q 48,000.00

Evaluar el desempeńo laboral del personal

del IPM.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X Q -

Implementar el Sistema de Registro de

Nominas de Personal (Guatenóminas),

para el pago de salarios del personal

laborante del Instituto.

Departamenteo de

Recursos HumanosX X X X Q -






TEMPORALIDAD DE







18


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOGeneración de informes de la situación

actual del IPM y del avance de la

ejecución financiera.Unidad de Administración

FinancieraX X X X X X X X X X X X Q 2,111,789.00

Digitalización de documentos contables-

presupuestarios de ingresos y egresos.

Unidad de Administración

FinancieraX X X X Q 35,000.00

Elaboración de manual de inventario y

procuración de expedientes de Inventario.


FinancieraX X X X X Q 50,000.00

Coordinar y dirigir las actividades del

Instituto de Previsión Militar.Gerencias y Subgerencias X X X X X X X X X X Q 5,182,733.00

Evaluar y dar cumplimiento a planes de

inversiones.Auditoría Interna X X X X Q 12,000.00

Contribuir en las reuniones informativas

que realiza el IPM, dirigidas a sus

afiliados y beneficiarios.


SocialX Q 7,000.00

Sistematizar los procesos de trabajo

destinados a la presentación de datos

estadísticos.

Departamento de

Estadísticax Q -

Gestionar la valuación de los bienes

inmuebles del Instituto de Previsión Departamento de Ingeniería X X X X X X Q 32,500.00

Plan de mantenimiento de los inmuebles

del Instituto de Previsión Militar en la

República de Guatemala.

Departamento de Ingeniería X X X X X X X X X X X Q 1,328,406.00

Mantenimiento del Estadio del Ejército,

zona 5, Guatemala ciudad.Departamento de Ingeniería X X X X X X X X X X Q 230,737.00

Limpieza, chapeo y cercos perimetrales

de bienes inmuebles del Instituto de

Previsión Militar en la República de

Guatemala.

Departamento de Ingeniería X X X X X X Q 98,468.00

Licencia del proyecto: Demolición de las

instalaciones del Estadio del Ejército,

zona 5, Guatemala ciudad.

Departamento de Ingeniería X X X Q 3,226,000.00






TEMPORALIDAD DE







Financiar el Régimen de previsión

militar para garantizar el pago oportuno

de las prestaciones en cada año,

fortaleciendo las diferentes fuentes de

financiamiento creando balance de la

Reserva Matemática; y que el IPM sea

financieramente sostenible.

Q 33,987,809.00

19


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOLicencia del proyecto: Modulo de gradas

de emergencia del Edificio del Instituto de

Previsión Militar, zona 1, Guatemala

ciudad. Departamento de Ingeniería X X X Q 81,000.00

Mesa: Traslado de bienes inmuebles para

el fortalecimiento del Régimen del IPM. Departamento de Ingeniería X X Q 20,000.00

Regularización de Residencial Cipresales,

zona 6, Guatemala ciudad.

Departamento de Ingeniería X X Q 50,000.00

Entrega de calles y avenidas de la

Lotificación Hacienda Real, zona 16, a la

Municipalidad de la ciudad de Guatemala. Departamento de Ingeniería X X Q 50,000.00

Prefactibilidad de proyecto de inversión en

bien inmueble propiedad del Instituto de

Previsión Militar en apoyo al Plan Solidez

2017-2025.


Evaluar y dar seguimiento a los planes de

inversiones.

Departamento de

InversionesX X X X X X X X X X X Q 1,104,250.00

Promover la colocación crediticia,

informándose a los afiliados y

beneficiarios del Régimen de Previsión

Militar, a traves de los medios de

comunicación que disponga el IPM.

Departamento de

InversionesX X X X X X X X X X Q 13,600.00

Elaborar propuesta de negociacion

referente a obligaciones del Estado.Departamento Legal X Q -

Elaborar análisis y propuesta de acciones

legales por incumplimiento de

obligaciones del Estado.







TEMPORALIDAD DE









20


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICODar seguimiento al acuerdo gubernativo

que contiene normativa que garantiza el

pago del aporte extraordinario a IPM.


Analizar el Régimen Previsional Militar

para diseńar propuesta de

Fortalecimiento.


Evaluar y dar cumplimiento a planes de

inversiones.Unidad de Planificación X X X Q -

Analizar el Régimen Previsional Militar

para diseńar propuesta de fortalecimiento.Departamento de

PrestacionesX X X Q 25,000,000.00

Administrar de manera eficiente los

recursos materiales de la Institución.

Departamento

AdministrativoX X X X X Q 393,840.00

Realizar las actividades del departamento

utilizando de manera óptima los recursos

institucionales.

Departamento

AdministrativoX X X X X X X X X X X X Q 2,340,008.00

Integrar mesa técnica interinstitucional. Unidad de Administración

FinancieraX X X X Q -

Participar en elaboración de propuesta de

negociación referente a las obligaciones

del Estado. (aportes que conforme a la ley

le corresponden transferir al IPM).


FinancieraX X X X Q -

Establecer relaciones con entidades

cooperantes para el apoyo social de los

jubilados y beneficiarios del IPM.


SocialX X Q 3,575.00

Promover acciones para la gestión del

desarrollo humano integral de los afiliados

y beneficiarios del IPM.


SocialX X X X X X X X X Q 117,571.00

Coadyuvar en la formación de

emprendedores, para una mejor calidad

de vida de los afiliados y beneficiarios del

IPM.


SocialX X X X X Q 22,200.00






TEMPORALIDAD DE


Fortalecer el Instituto de Previsión

Militar mediante coordinaciones

Interinstitucionales tanto de

cooperación como en materia de


Q 203,464.00








21


DEPARTAMENTO

OBJETIVO

ESTRATÉGICOBrindar atención primaria en salud para la

prevención o mitigación de enfermedades,

dirigidas a los jubilados y beneficiarios.Departamento de Bienestar

SocialX X X X X X Q 6,234.00

Lograr la gestión cultural y artística de los

jubilados y beneficiarios del IPM.


SocialX X X X Q 26,384.00

Coordinación entre el Instituto de

Previsión Militar y el Ministerio de la

Defensa Nacional para trabajos de

topografía u otros en el área de Ingeniería.

Departamento Ingeniería X X Q 27,500.00

Q 398,397,192.00 Q 398,397,192.00 TOTAL






TEMPORALIDAD DE


Fortalecer el Instituto de Previsión

Militar mediante coordinaciones

Interinstitucionales tanto de

cooperación como en materia de


22

VII. Indicadores de Desempeño

Los indicadores de desempeño serán utilizados en la Institución para el seguimiento

y evaluación periódica de las metas institucionales programadas por cada uno de los

productos de la Red de Categorías Programáticas.

Dentro del Sistema de Contabilidad Integrada –SICOIN- se trabajaron dos tipos de

indicadores: de Producto y de Resultado. Los dos indicadores tendrán una frecuencia

de medición mensual, a través de los cuales se medirá la cantidad de personas a las

que se les otorga el pago de prestaciones y que reciben algunos de los servicios de

atención social que contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida de los afiliados

y beneficiarios del Régimen.3

3 Las metas se encuentran contenidas en la Matriz de Programación Multianual de Productos, Subproductos y Metas.

23

Instituto de Previsión Militar

Ficha Indicador

Información Institucional

Entidad Instituto de Previsión Militar -IPM-

Unidad Ejecutora Departamento de Prestaciones

Nombre del Indicador

Otorgamiento de Prestaciones.

Categoría del Indicador

RESULTADO

Descripción del Indicador

Mide la proporción de personas que reciben el pago de prestaciones.

Pertinencia El indicador es básico en el seguimiento y medición de la cantidad de personas que reciben una prestación por concepto de jubilación o pensión.

Formula de Calculo Afiliados Y Beneficiarios Con Otorgamiento De Prestaciones/ Afiliados Y Beneficiarios Con Otorgamiento De Prestaciones Programado

Ámbito Geográfico Nacional

Frecuencia de la Medición

Anual

Tendencia y meta del Indicador

Años 2020 2021 2022 2023

Valores 7441 7645 7722 7955

Explicación de la Tendencia

Debido a la naturaleza de la meta institucional que son personas afiliadas y beneficiarias al régimen de previsión militar esta se verá afectada en cada uno de los meses del año 2020.

Cómo se va a lograr la Meta

Realizando el pago de las prestaciones mensualmente.

Medios de Verificación

Procedencia de los datos

La información procede del departamento de Prestaciones.

Departamento o Unidad Responsable

La Unidad responsable de recopilar, analizar y procesar la información es la Unidad de Planificación.

Metodología de Recopilación

La Unidad de Planificación solicitará a la dependencia responsable la información referente al avance de la meta relacionada con el otorgamiento de prestaciones.

Notas Técnicas

Este indicador responde a la necesidad de contar con un parámetro de medición para establecer el grado de cumplimiento en el otorgamiento de las prestaciones a la población elegible del IPM. Es importante mencionar que como el otorgamiento de las prestaciones se realiza de manera mensual, durante todo el año; se medirá el cumplimiento y las variaciones de la meta en cada uno de los 12 meses del año 2020.

24


Ficha Indicador



Unidad Ejecutora Departamento de Bienestar Social


Personas beneficiadas y atendidas en Segurida Social.


PRODUCTO


Mide la proporción de personas con los servicios de atención social integral recibidos.

Pertinencia El indicador es básico en el seguimiento y medición de la cantidad de personas que son beneficiadas con la atención de la seguridad social.

Formula de Calculo Afiliados Y Beneficiarios Atendidos/ Afiliados Y Beneficiarios Programados



Anual


Años 2020 2021 2022 2023

Valores 7250 7375 7450 7550




Realizando los programas de atención social.



La información procede del departamento de Bienestar Social.




La Unidad de Planificación solicitará a la dependencia responsable la información referente al avance de la meta relacionada con la atención social.

Notas Técnicas

Este indicador responde a la necesidad de contar con un parámetro de medición para establecer el grado de cumplimiento de la atención social a la población elegible del IPM.

25

ANEXOS

Plan Operativo Anual Institucional

Readecuado 2020

Instituto de Previsión Militar –IPM-

26

ANEXO 1

Programación anual de productos,

subproductos y metas


UNIDAD DE

MEDIDA

Año

2020 2021 2022 2023 2024


Personas Afiliadas y Beneficiarias al Régimen de Previsión Militar del IPM

Documento 3 3 3 3 3


Personas 7441 7645 7722 7955 8185


Personas 7250 7375 7450 7550 7650

27

ANEXO 2

Programación cuatrimestral de costos de

los productos


MATRIZ DE PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR


UNIDAD DE MEDIDA

META ANUAL

CUATRIMESTRES COSTO

1 2 3 Servicios de Dirección y Coordinación

7441

Documento 3 1 1 1 Q 33,269,647.00


Personas 7441 7271 7355 7441 Q 364,294,382.00


Personas 7250 6477 403 370 Q 833,163.00

TOTAL Q 398,397,192.00

28

ANEXO 3

Matriz de Vinculación de Productos y

Subproductos con Red de Categorías

Programáticas

RESULTADO INSTITUCIONAL

PRODUCTOS Y SUBPRODUCTO PRG* SPR* PRY* ACT* OBR* Descripción


11 00 000 000 000 Otorgamiento de Prestaciones en el Orden Militar


11 00 000 001 000 Dirección y Coordinación



11 00 000 002 000 Administración de Prestaciones



11 00 000 003 00 Bienestar Social


29

ANEXO 4

Fichas de Indicadores

30


Ficha Indicador



Unidad Ejecutora Departamento de Prestaciones


Otorgamiento de Prestaciones.


RESULTADO


Mide la proporción de personas que reciben el pago de prestaciones.

Pertinencia El indicador es básico en el seguimiento y medición de la cantidad de personas que reciben una prestación por concepto de jubilación o pensión.

Formula de Calculo Afiliados Y Beneficiarios Con Otorgamiento De Prestaciones/ Afiliados Y Beneficiarios Con Otorgamiento De Prestaciones Programado



Anual


Años 2020 2021 2022 2023

Valores 7441 7645 7722 7955




Realizando el pago de las prestaciones mensualmente.



La información procede del departamento de Prestaciones.




La Unidad de Planificación solicitará a la dependencia responsable la información referente al avance de la meta relacionada con el otorgamiento de prestaciones.

Notas Técnicas

Este indicador responde a la necesidad de contar con un parámetro de medición para establecer el grado de cumplimiento en el otorgamiento de las prestaciones a la población elegible del IPM. Es importante mencionar que como el otorgamiento de las prestaciones se realiza de manera mensual, durante todo el año; se medirá el cumplimiento y las variaciones de la meta en cada uno de los 12 meses del año 2020.

31


Ficha Indicador



Unidad Ejecutora Departamento de Bienestar Social


Personas beneficiadas y atendidas en Segurida Social.


PRODUCTO


Mide la proporción de personas con los servicios de atención social integral recibidos.

Pertinencia El indicador es básico en el seguimiento y medición de la cantidad de personas que son beneficiadas con la atención de la seguridad social.

Formula de Calculo Afiliados Y Beneficiarios Atendidos/ Afiliados Y Beneficiarios Programados



Anual


Años 2020 2021 2022 2023

Valores 7250 7375 7450 7550




Realizando los programas de atención social.



La información procede del departamento de Bienestar Social.




La Unidad de Planificación solicitará a la dependencia responsable la información referente al avance de la meta relacionada con la atención social.

Notas Técnicas

Este indicador responde a la necesidad de contar con un parámetro de medición para establecer el grado de cumplimiento de la atención social a la población elegible del IPM.

32

ANEXO 5

Formato Seguimiento POA

33

E F M A M J J A S O N D

TERCERO JUSTIFICACIONES/OBSERVACIONES

PLAN OPERATIVO ANUAL 2016

NOMBRE DE DEPARTAMENTO O UNIDAD:

RESPONSABLE DE DEPARTAMENTO O UNIDAD:

RESULTADOS A ALCANZARCRONOGRAMA CUATRIMESTRAL

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN

PROGRAMACIÓN ANUAL DE ACTIVIDADES

META

TOTAL

ANUAL

OBJETIVO

ESTRATÉGICO

OBJETIVO DE

DEPARTAMENTO /

UNIDAD

PRINCIPALES ACCIONES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN

PRIMERO SEGUNDO Ejecución

Porcentaje

de

cumplimient

o

Porcentaje

de

cumplimient

o ponderado

Porcentaje

de

cumplimient

o acumulado

34

ANEXO 6

Programación Mensual de Metas

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Servicios de Dirección y

CoordinaciónDocumento 3 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 33,269,647.00Q

Afiliados y beneficiarios

con otorgamiento de

prestaciones

Personas 7441 7210 7228 7252 7271 7275 7305 7330 7355 7385 7405 7420 7441 364,294,382.00Q

Afiliados y beneficiarios

con servicios de Bienestar

Social

Personas 7250 6000 124 189 164 135 90 60 118 150 120 100 0 833,163.00Q

398,397,192.00Q




PRODUCTOSUNIDAD DE

MEDIDA

META

ANUALCOSTO

35

ANEXO 7

Instrumentos de Planificación SEGEPLAN

36

RESULTADO ESTRATÉGICO:

RESULTADO INSTITUCIONAL:

1 2 3 1 2 3 1 2 3


Coordinación3 Documento 1 1 1


Coordinación3 Documento 1 1 1

Q 11,089,882.00 Q 11,089,882.00 Q 11,089,883.00 Q 33,269,647.00

Afiliados y Beneficiarios con

otorgamiento de prestaciones7441 Personas 7271 7355 7441

Afiliados y beneficiarios con

otorgamiento de prestaciones7441 Personas 7271 7355 7441

Q121,431,461.00 Q121,431,461.00 Q121,431,460.00 Q 364,294,382.00


servicios de Bienestar Social7250 Personas 6477 403 370

Afiliados y beneficiarios con servicios

de Bienestar Social7250 Personas 6477 403 370

Q 277,721.00 Q 277,721.00 Q 277,721.00 Q 833,163.00


INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIÓN

PLANIFICACIÓN ANUAL Y CUATRIMESTRAL

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR

7441

PRODUCTOS SUBPRODUCTOS

NOMBREMETA

ANUAL

UNIDAD DE

MEDIDA

METAS CUATRIMESTREPOBLACIÓN

ELEGIBLENOMBRE META ANUAL

UNIDAD DE

MEDIDA

METAS CUATRIMESTRECOSTO

UNITARIO (Q.)

COSTOS POR CUATRIMESTRE (En Q.)COSTO TOTAL

ANUAL (En Q.)

37


CoordinaciónDocumento Dirección y Coordinación 11 00 00 01 0


CoordinaciónDocumento Dirección y Coordinación 11 00 00 01 0


otorgamiento de

prestaciones

PersonaOtorgamiento de

prestaciones11 00 00 02 0


otorgamiento de prestacionesPersona

Otorgamiento de

prestaciones11 00 00 02 0


servicios de Bienestar

Social

Persona Bienestar social 11 00 00 03 0


servicios de Bienestar Social Persona Bienestar social 11 00 00 03 0

CÓ

DIG

O S

NIP

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA

PROGRAMÁTICA

Mantener en los años

2018 al 2024 el 100%

del cumplimiento del

pago de las

prestaciones y el

Bienestar Social a los

afiliados y

beneficiarios del

Instituto de Previsión

Militar a nivel nacional.

FIN

AL

IDA

D, F

UN

CIÓ

N Y

DIV

ISIÓ

N

VINCULACIÓN DE PRODUCTOS Y SUBPRODUCTOS CON RED DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICASNOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR

RESULTADO

INSTITUCIONAL

PRODUCTOS Y

SUBPRODUCTOS

(Productos en negrillas)

UNIDAD DE

MEDIDA

DESCRIPCIÓN DEL

PRODUCTO Y/O DEL

SUBPRODUCTO

PR

OG

RA

MA

SU

BP

RO

GR

AM

A

TIP

O D

E P

RO

YE

CT

O

PR

OY

EC

TO

AC

TIV

IDA

D

OB

RA

38

Recursos

Necesarios

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic En Q.

Servicios de Dirección y Coordinación 3 Documentos 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 Q 33,269,647.00


Afiliados y beneficiarios con otorgamiento de

prestaciones7441

Personas7210 7228 7252 7271 7275 7305 7330 7355 7385 7405 7420 7441

Q 364,294,382.00

Afiliados y beneficiarios con otorgamiento de

prestaciones

Afiliados y beneficiarios con servicios de

Bienestar Social7250

Personas6000 124 189 164 135 90 60 118 150 120 100 0

833,163.00Q

Afiliados y beneficiarios con servicios de

Bienestar Social

RESULTADO INSTITUCIONAL: Mantener en los años 2018 al 2024 el 100% del cumplimiento del pago de las prestaciones y el Bienestar Social a los afiliados y beneficiarios del Instituto

de Previsión Militar a nivel nacional.

INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIÓN

PROGRAMACIÓN MENSUAL DEL PRODUCTO-SUBPRODUCTO

VISIÓN: Ser una institución de previsión social sólida, moderna, confiable, sostenible e innovadora en el régimen militar, que garantice el otorgamiento de prestaciones y la seguridad social

de forma integral; de tal manera, que contribuya al mejoramiento de la calidad de vida de los afiliados y beneficiarios.

MISIÓN: Somos una institución de previsión social en el orden militar, que orienta su accionar al pago oportuno de las prestaciones y a la seguridad social de sus afiliados y beneficiarios;

desarrollando las actividades institucionales con responsabilidad, compromiso, transparencia y excelencia.

DESCRIPCIÓNMETA

ANUAL

UNIDAD

DE

MEDIDA

Cuantificación mensual (indicar año) Responsable

Directo

39

Recursos

Necesarios

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct NoV Dic En Q.

SUBPRODUCTO:


Coordinación.

Dirigir y Coordinar las actividades

del Instituto de Previsión Militar.12 Documento X X X X X X X X X X X X 5,182,733.00Q Gerencia

Administrar de mejor forma los

recursos de la institución.12 Documento X X X X X X X X X X X X 7,008,751.00Q

Jefe Departamento

Administrativo

Implementar controles mediante

las auditorías de gestión.12 Documento X X X X X X X X X X X X 1,318,412.00Q

Jefe Unidad de

Auditoría

Formular y planificar los planes

operativos y estratégicos

institucionales.

12 Documento X X X X X X X X X X X X 565,089.00Q Jefe Unidad de

Planificación

Llevar de la mejor manera la

colocaciones e inversiones del

Instituto.

12 Documento X X X X X X X X X X X X 2,849,282.00Q Jefe Departamento

de Inversiones

Manejar de forma eficiente el

recurso humano de la institución.12 Documento X X X X X X X X X X X X 2,555,752.00Q

Jefe Departamento

de Recursos

Humanos

Utilizar y distribuir de la forma

mas eficiente los recursos

financieros de la institución.

12 Documento X X X X X X X X X X X X 2,196,789.00Q

Jefe de la Unidad

de Administración

Financiera

Mantener en óptimas condiciones

los inmuebles de la institución.12 Documento X X X X X X X X X X X X 5,861,471.00Q

Jefe Departamento

de Ingeniería

Llevar el control de los procesos

legales.12 Documento X X X X X X X X X X X X 3,032,667.00Q

Jefe Departamento

Legal

Atener a los afiliados y

beneficiarios para los trámites del

instituto.

12 Documento X X X X X X X X X X X X 906,794.00Q Jefe Departamento

Estadística

Coordinar el buen uso de los

sistemas informáticos que se

utilizan en el instituto.

12 Documento X X X X X X X X X X X X 1,791,907.00Q Jefe Departamento

de Informática

RESULTADO INSTITUCIONAL: Mantener en los años 2018 al 2024 el 100% del cumplimiento del pago de las prestaciones y el Bienestar Social a los afiliados y beneficiarios del Instituto de Previsión Militar a nivel nacional.

PROGRAMACIÓN MENSUAL DE ACCIONESVISIÓN: Ser una institución de previsión social sólida, moderna, confiable, sostenible e innovadora en el régimen militar, que garantice el otorgamiento de prestaciones y la seguridad social de forma integral; de tal manera, que


MISIÓN: Somos una institución de previsión social en el orden militar, que orienta su accionar al pago oportuno de las prestaciones y a la seguridad social de sus afiliados y beneficiarios; desarrollando las actividades institucionales

con responsabilidad, compromiso, transparencia y excelencia.

PRODUCTO: Servicios de Dirección y Coordinación.

ACCIONESMETA

ANUAL

UNIDAD DE

MEDIDA

Cuantificación mensual de las acciones (indicar año) Responsable

Directo

40

Recursos

Necesarios

Responsable

Directo


SUBPRODUCTO: Afiliados

y beneficiarios con

otorgamiento de

prestacionesElaborar las nóminas de

prestaciones mensuales y

adicionales.

364,281,632.00Q Jefe Departamento

de Prestaciones

Elaborar correspondencia a los

afiliados y pensionados del

Régimen de Previsión Militar,

para los trámites

correspondientes.

5,000.00Q Jefe Departamento

de Prestaciones

Empastar actas de socorro por

fallecimiento y Acuerdos

Gubernativos, Decreto Ley 55.

350.00Q Jefe Departamento

de Prestaciones

Elaborar trifoliares con requisitos

de prestaciones del régimen

previsional.

-Q Jefe Departamento

de Prestaciones

Impresión de pastas para

expedientes del Régimen de

Previsión Militar


de Prestaciones

Reconocimiento a los afiliados

del IPM que se jubilarán en el ańo

2020


de Prestaciones

12 Documento X X X X X X X X X X


PRODUCTO: Afiliados y beneficiarios con otorgamiento de prestaciones





ACCIONESMETA

ANUAL

UNIDAD DE

MEDIDA

Cuantificación mensual de las acciones (indicar año)

X X

41

Recursos

Necesarios

Responsable

Directo


SUBPRODUCTO: Afiliados

y beneficiarios con

servicios de Bienestar

SocialAtender a los afiliados y

beneficiarios en temas de

bienestar social.


de Bienestar Social

Apoyar en la continuidad de la

prestación para los jubilados y

beneficiarios del IPM, facilitando

el trámite de supervivencia.


de Bienestar Social

Brindar atención de calidad,

respetando la individualidad de

cada afiliado y beneficiario,

optimizando los recursos del IPM.


de Bienestar Social

Contribuir en las reuniones

informativas que realiza el IPM,

dirigidas a sus afiliados y

beneficiarios.


de Bienestar Social

Promover acciones para la

gestión del desarrollo humano

integral de los afiliados y

beneficiarios del IPM.


de Bienestar Social

Lograr la gestión cultural y

artística de los jubilados y

beneficiarios del IPM.


de Bienestar Social

X X X XX X X X X12 Documento X X X




PRODUCTO: Afiliados y beneficiarios con servicios de Bienestar Social



ACCIONESMETA

ANUAL

UNIDAD DE

MEDIDA

Cuantificación mensual de las acciones (indicar año)

42

Instituto de Previsión Militar -IPM-

Documents

INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR -IPM-