Upload
jada
View
36
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR. CAMPAÑA ACEITE DE OLIVA INDIA. Madrid 24-25 de junio de 2010. 1. ÍNDICE. 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS CAMPAÑA 2009 ACTIVIDADES EN 2010 Corporativas Colegios Parques Centros de vecinos (RWA) Gimnasios Mercados - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR
CAMPAÑA ACEITE DE OLIVA
INDIA
Madrid24-25 de junio de 2010
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN2. OBJETIVOS3. CAMPAÑA 20094. ACTIVIDADES EN 2010• Corporativas• Colegios• Parques• Centros de vecinos (RWA)• Gimnasios• Mercados• PR4. CALENDARIO
1
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
INTRODUCCIÓN
Mercado• India es una de las economías de más rápido crecimiento.• Alrededor del 61% de la renta urbana total proviene de la
clase media (1.300€ - 8.700€ / año)• La India es la cuarta mayor economía del mundo en
términos de paridad de poder adquisitivo y es la décima economía más grande del mundo en términos absolutos.
• El tamaño total del mercado aceite de oliva en India es alrededor de 4 millones de euros y 2.000 toneladas en términos de volumen.
• Las empresas españolas cubren una cuota del 60% de este mercado.
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
EXPORTACIONES15091000 Aceite de Oliva Virgen
Valor en Millones de US$ Cantidad en miles
2007-08 Cuota 2008-09 Cuota 2009 (Abr-Dec) Cuota
2007-08 Cuota 2008-09 Cuota 2009 (Abr-Dec) Cuota
ITALY 0,88 46,6% 0,95 47,7% 0,58 43,3% 351,86 53,5% 315,3 51,7% 203,97 43,4%SPAIN 0,7 37,0% 0,83 41,7% 0,59 44,0% 218,0 33,2% 248,10 40,7% 215,72 45,9%TURKEY 0,13 6,9% 0,15 7,5% 0,09 6,7% 42,44 6,5% 33,55 5,5% 22,68 4,8%U K 0,03 1,6% 0,03 1,5% 0,01 0,7% 8,4 1,3% 5,7 0,9% 1,23 0,3%AUSTRALIA 0,01 0,5% 0,02 1,0% 0,01 0,7% 1,31 0,2% 4,85 0,8% 0,91 0,2%GREECE 0,08 4,2% 0,01 0,5% 0,01 0,7% 18,03 2,7% 2 0,3% 3,45 0,7%SINGAPORE 0 0,0% 0 0,0%
0,02 0,0% 0,27 0,1%
U ARAB EMTS 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
0,44 0,1% 0,15 0,0% 0,9 0,2%
GERMANY 0,0% 0,0% 0 0,0% 0,0% 0,0% 0,2 0,0%
Total 1,89 100,0% 1,99 1 1,34 100,0% 657,48 100,0% 609,67 469,76
150990 Otros aceites de oliva Valor en Millones de US$ Cantidad en miles
2007-08 Cuota 2008-09 Cuota 2009 (Abr-Dec) Cuota
2007-08 Cuota 2008-09 Cuota 2009 (Abr-Dec) Cuota
SPAIN 3,4 49,9% 5,29 61,0% 4,66 67,1% 1.008,2 55,2% 1.160,87 56,1% 1.115,64 68,2%ITALY 2,79 40,9% 2,75 31,7% 1,9 27,3% 629,4 34,5% 774,80 37,4% 420,31 25,7%TURKEY 0,56 8,2% 0,38 4,4% 0,31 4,5% 178,81 9,8% 93,49 4,5% 83,82 5,1%GREECE 0,08 0,9% 16,14 0,8% U S A 0,01 0,1% 0,07 0,8% 0,01 0,1% 1,5 0,1% 8,09 0,4% 0,97 0,1%GERMANY 0,01 0,1% 0,04 0,5% 0 0,0% 1,89 0,1% 2,24 0,1% 1,09 0,1%FRANCE 0 0,0% 0,02 0,2% 0,01 0,1% 0 0,0% 3,19 0,2% 1,15 0,1%U ARAB EMTS 0,02 0,3% 0,02 0,2% 0,03 0,4%
3,35 0,2% 1,91 0,1% 6,24 0,4%
Total 6,82 8,67 6,95 1.826,83 2.070,76 1.636,42
India's Total Import 303,696.31 199,639.33
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
INTRODUCCIÓN
Hábitos de utilización del Aceite de Oliva- Aceite de Oliva como cosmético- Aceite de Oliva para masajes
En la actualidad, el 60% del aceite de oliva que se consume en el subcontinente indio se dedica como aceite para masajes
- Aceite de Oliva para cocinaIndia es el mayor importador de aceites comestibles del
mundo (seguido por UE y China), el tercer país consumidor (después de China y UE).
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN2. OBJETIVOS3. CAMPAÑA 20094. ACTIVIDADES EN 2010
• Corporativas• Colegios• Parques• Centros de vecinos (RWA)• Gimnasios• Mercados
5. CALENDARIO
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Objetivos de la campaña
• Crear conciencia de marca• Entender el aceite de oliva como condimento para la cocina• Llamar la atención de los medios de comunicación en relación a “marcas españolas”• Aceite de oliva no cambia el sabor de comida india• Mantener la comunicación con el público objetivo (25-55 años)• 3 ciudades objetivos de India: Nueva Delhi, Mumbai, Bangalore.
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN3. OBJETIVOS4. CAMPAÑA 20095. ACTIVIDADES EN 2010
• Corporativas• Colegios• Parques• Centros de vecinos (RWA)• Gimnasios• Mercados• PR
6. CALENDARIO
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
APERTURA DE LA PROMOCIÓN
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
APERTURA DE LA PROMOCIÓN: Nuestra consejera comercial , Teresa Solbes, presentó la campaña a los múltiples asistentes, sobre todo periodistas y los hoteleros de los mejores alojamientos de la ciudad. Durante este acto, realizado con la ayuda del Instituto de Artes Culinarias Internacional de Nueva Delhi, se realizaron varias demostraciones culinarias, para mostrar a los asistentes cómo el aceite de oliva español marida a la perfección con la cocina india. Asimismo, la directora de nutrición del Hospital Max, Ritika Samaddar y el director del nombrado instituto culinario, Virender S. Datta, realizaron charlas sobre los beneficios del aceite de oliva para la salud y las posibilidades de este aceite en la cocina india.
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ACTIVIDADES 2009
-JOGGING PARKS-GIMNASIOS-ASOCIACIÓN DE VECINOS (RWA & KITTY PARTY CLUBS)-CLINICAS DE MEDICOS Y DIETISTAS-TIENDAS-INSERCIONES
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Todas las actividades consisten básicamente en el mismo proceso. Se coloca un stand promocional y se cocina delante de los asistentes comida india con aceite de oliva español. La degustación se basa en pequeñas porciones de delicatesen como pequeños snacks típicos indios.
En gimnasios, las clínicas de médicos y dietistas donde no teníamos permisión de dar comida repartíamos comida sino que las muestra de aceite de oliva.
En las tiendas, solo teníamos folletos de información .
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
JOGGING PARKS
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
GIMNASIOS
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ASOCACIÓN DE VECINOS
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
CLINICAS DE MÉDICOS Y DIETISTAS
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
TIENDAS
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
INSERCIONES
CAMPAÑA 2009
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN3. OBJETIVOS4. CAMPAÑA 20095. ACTIVIDADES EN 2010
• Corporativas• Colegios• Parques• Centros de vecinos (RWA)• Gimnasios• Mercados• PR
6. CALENDARIO
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
OBJETIVOS
CIUDADES OBJETIVO
DELHI
MUMBAI
BANGLORE
CHANDIGARH
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Actividades corporativas: Introducción I
Como la vida está cada vez más agitada y estresante en el mundo corporativo, muchas personas comienzan a tener problemas de salud como variaciones de presión arterial, colesterol alto, etc.
• Sugerimos esta actividad para que la gente sea más consciente acerca de una alimentación saludable y un estilo de vida que eviten estos problemas de salud.
• Esta sería la mejor plataforma para inculcar una alimentación saludable con el aceite de oliva en su dieta.
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Actividades corporativas: Introducción I
•Centrarse en la construcción de conciencia a través del y adaptarlo a su entorno del día a día.• De 5 a 10 actividades (A+) de cada ciudad en empresas corporativas.• Se realizarán dos actividades:
Consulta con un nutricionistaSesión informativa sobre la salud para los
empleados• El público objetivo serán los puestos de responsabilidad media y superiores.• Se conoce que el Aceite de Oliva es bueno para la salud.
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ESCUELAS La precupación de los padres sobre el salud de los niños •Centrarse en los padres durante el “Parent Teacher Meeting”. • De 5 a 10 actividades (A+) de cada ciudad .
Consulta con un nutricionista (BMI TEST)
Sesión informativa sobre la salud para los padres
• El público objetivo serán los padres de hijos que tiene la edad de 12-16 años.
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ESCUELAS
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques: Pared Graffiti
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques
ACTIVIDADES
Delhi Bangalore Mumbai
Siri FortLodhi GardenIIT Park
Siri FortLodhi GardenIIT Park
Chandigarh
Defence Colony ParkCubbon ParkNGR park
Defence Colony ParkCubbon ParkNGR park
Kamla Nehru ParkVictoria GardenPriyadarshniJoggers Park
Kamla Nehru ParkVictoria GardenPriyadarshniJoggers Park
Rose GardenFrangenceTerceeShanti KunjBouganviliya
Rose GardenFrangenceTerceeShanti KunjBouganviliya
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
RWA: Introducción Es la mejor plataforma para interactuar con el público objetivo en sus hogares.• Nos dirigimos de 5 a 10 RWA (a+) en cada ciudad.• Se realizarán dos actividades:
•Consulta con el nutricionista•Consejos para cocinar con aceite de oliva por un especialista
• Las actividades se centrarán en la señora de la casa.• Una vez que se conoce la necesidad de cuidar la salud a nivel global, debemos adaptarla a nuestro entorno más cercano.
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques: Cocina
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques: Póster
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques: Folletos
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Gimnasios: Introducción Las personas que acuden a los parques a hacer ejercicio poseen ya conciencia sobre la salud. Se trata de un grupo dispuesto a escuchar sobre los beneficios del aceite de oliva.
El grupo-objetivo verá incluido el aceite de oliva en la tabla de dieta que es un valor agregado del gimnasio y escuchara a los expertos sobre los beneficios del aceite de oliva para la salud.• Nos dirigimos a 5 gimnasios de categoría (A+) en cada ciudad.•Se realizan dos actividades:
•Consulta de dieta por un nutricionista•Influencia en el gimnasio, “únete a la causa por la salud”
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Gimnasios: Póster
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques
ACTIVIDADES
Delhi Bangalore Mumbai Chandigarh
Gold GymTalwalkersOlympiaOzone
Gold GymTalwalkersOlympiaOzone
Fitness oneChiselGold’s GymTalwakarsCATS
Fitness oneChiselGold’s GymTalwakarsCATS
Mickey MehtaVLCCGold’s GymTalwakars
Mickey MehtaVLCCGold’s GymTalwakars
GoldSupermanOzoneBon SanteOceanicRegalFemina
GoldSupermanOzoneBon SanteOceanicRegalFemina
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Mercados: Introducción Atraeremos a una mayor variedad de personas, no sólo de clase A+. • Plataforma para conocer mejor a los clientes.• Nos dirigimos a 5 -10 mercados de categoría (A+).• Se entregarán muestras de aceite de oliva y degustación
ACTIVIDADES
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
Parques
ACTIVIDADES
Delhi Bangalore Mumbai Chandigarh
Def Col MarketSouth Ex Part 1South Ex Part 2Ansal PlazaHauz Khas MarketGreen Park MarketPVR SaketGK 1 M BlockGK 2 M BlockLajpat NagarNew Friends Colony MarketPriya (Vasant Vihar)
Def Col MarketSouth Ex Part 1South Ex Part 2Ansal PlazaHauz Khas MarketGreen Park MarketPVR SaketGK 1 M BlockGK 2 M BlockLajpat NagarNew Friends Colony MarketPriya (Vasant Vihar)
Spencer’sNilgirisFood worldM.K Ahmed-Monday to Sunday
Spencer’sNilgirisFood worldM.K Ahmed-Monday to Sunday
Bandra Hill RoadColaba CausewayHypercity
Bandra Hill RoadColaba CausewayHypercity
Main mkt sec- 19sec- 18sec-20sec- 21sec- 34sec- 35sec- 8sec- 9sec- 10sec- 11sec- 15sec- 16sec- 46sec- 32sec- 7sec- 17
Main mkt sec- 19sec- 18sec-20sec- 21sec- 34sec- 35sec- 8sec- 9sec- 10sec- 11sec- 15sec- 16sec- 46sec- 32sec- 7sec- 17
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
PR
ACTIVIDADES September
Activity Objective Target media Timeline
1. 1 on 1 interaction on rising consumption/preference for Olive oil in & brands popular among consumers
Increased visibility for Olive oil of Business Dailies/Mainline supplement/ Online portal Week 01 Delhi/Mumbai
2. Launch of Corporate Activations – press release Create awareness about the event Mainlines/ Mainline supplements/ Lifestyle magazines/ Online portals Week 02 Delhi/Mumbai/Bangalore and
3. Indian Curry Recipes using Spanish Olive Oil- to be shared with relevant journalists
Highlight - Olive oil is a great cooking medium for Indian curries
Mainline supplements/ women & lifestyle magazines/ food magazines/ food columns Week 03 - 04 Delhi/Chandigarh/Mumbai
4. *Tie up with Sanjeev Kapoor’s Cooking Show on Zee TV - wherein Spanish Olive oil is both displayed & used in his cooking
To promote Olive Oil in Indian food Week 03 - 04 Delhi/Bangalore/ Mumbai Chandigarh
October
5. *Article placement/endorsement features : To promote the health aspect of Spanish Olive Oil,
Lexicon recommends tying up with a well known nutritionist /dietician like Shikha Sharma &/or Ishii Khosla to endorse & enhance awareness.
Mainline supplements/ Mainlines/ Lifestyle magazines Week 01-02 / Mumbai
6. Feature : on kinds of Olive Oil and their usageOlive Oil – so much more than just a salad oil
Raise visibility of Olive Oil from – being the maximum used Olive Oil in
Online portals/ health magazines/food magazines Week 03-04 Delhi/Chandigarh/Bangalore
7. Feature: How to buy and store Olive Oil; How to cook with olive oil Olive oil offers the same taste as other edible oils even when used in Indian curries
Mainline supplements/ lifestyle magazines/ food magazines/ food columns Week 03 - 04 Delhi/Chandigarh/Mumbai
8. Ongoing Activities Press releases/ info notes; participation in trend stories Mainline supplements/ lifestyle magazines/ food magazines/ food columns
/ Mumbai/ /
November
9. Photo placement of Spanish Olive Oil bottles with food pictures Increasing brand visibility and recall Mainline supplements/lifestyle magazines/food magazines Week 01 -02 Delhi/Mumbai/Bangalore/Chandigarh
10. Trend story on breaking the myths about cooking with Olive Oil ‘Indian cooking becomes healthier with olive oil’
Create understanding among Indian consumers ( mainly housewives) about Spanish olive oil’s compatibility with Indian cuisine
Weekend feature columns in mainline dailies/ week end supplements of business dailies /food magazine/ Online Portal Week 01 Delhi/Bangalore
11. Busting Myths around Olive Oil/ 20 other uses of Olive oil Enhancing visibility for Olive Oil Women Magazines/ Mainline Supplements/ Weekend Features of Financial Dailies/ Food Magazines Week 03 – 04 / Mumbai/
12. Ongoing Activities Press releases/ info notes; participation in trend stories Mainline supplements/ lifestyle magazines/ food magazines/ food columns Ongoing / Mumbai/ /
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN2. OBJETIVOS3. ACTIVIDADES
• Corporativas• Colegios• Parques• Centros de vecinos (RWA)• Gimnasios• Mercado• PR
4. CALENDARIO
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
CALENDARIO September
Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30School Morning
9am to 1pm
Market Activity 5Pm to 8pm
Jogger Parks 6am To 9am
RWA Activity 5pm to 9pm
Restaurants 6pm to 10pm
Corporate Activity 1pm to 3pm & 4pm
to 5 pm
September Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30School Morning
9am to 1pm
Market Activity 5Pm to 8pm
Jogger Parks 6am To 9am
RWA Activity 5pm to 9pm
Restaurants 6pm to 10pm
Corporate Activity 1pm to 3pm & 4pm
to 5 pm
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
CALENDARIO October
Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31School Morning
9am to 1pm
Market Activity 5Pm to 8pm
Jogger Parks 6am To 9am
RWA Activity 5pm to 9pm
Restaurants 6pm to 10pm
Corporate Activity 1pm to 3pm & 4pm
to 5 pm
October Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat SunMon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31School Morning
9am to 1pm
Market Activity 5Pm to 8pm
Jogger Parks 6am To 9am
RWA Activity 5pm to 9pm
Restaurants 6pm to 10pm
Corporate Activity 1pm to 3pm & 4pm
to 5 pm
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOROFECOMES NUEVA DELHI
CALENDARIO November
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30School Morning
9am to 1pm
Market Activity 5Pm to 8pm
Jogger Parks 6am To 9am
RWA Activity 5pm to 9pm
Restaurants 6pm to 10pm
Corporate Activity 1pm to 3pm & 4pm
to 5 pm
NovemberMon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun Mon Tue
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30School Morning
9am to 1pm
Market Activity 5Pm to 8pm
Jogger Parks 6am To 9am
RWA Activity 5pm to 9pm
Restaurants 6pm to 10pm
Corporate Activity 1pm to 3pm & 4pm
to 5 pm