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INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Gestión de Formación y Servicios Tecnológicos

Núcleo del Sector Eléctrico Proceso de Gestión Tecnológica Subsector Electricidad y Electrónica

Nombre del proyecto: Estudio de Determinación de Necesidades para los

SCFP de Operador de Sistema de Plantas Hidroeléctricas

2

3

Contenidos

Introducción 7

Capítulo I: Aspectos generales 8

Delimitación de la investigación 8

Problema de estudio 9

Alcances del estudio 9

Objetivos del estudio 10

Justificación de estudio 10

Capítulo II: Aspectos metodológicos 13

Tipo de investigación 13

Variables del estudio 13

Definición de la población en estudio 22

Población estudiada 22

Unidad de estudio 22

Informantes claves 22

4

Diseño de la muestra 22

Determinación de la población en estudio 23

Alcances y limitaciones de la población 24

Capítulo III: Análisis de resultados 25

Objetivo 1 25

Objetivo 2 46

Capítulo IV: Conclusiones 59

Capítulo V: Recomendaciones 60

Anexo 1: Lista de Plantas hidroeléctricas entrevistadas para el estudio para el cuestionario cuantitativo

63

Anexo 2: Lista de Plantas hidroeléctricas entrevistadas para el estudio para el cuestionario cualitativo

65

Anexo 3: Cuestionario cuantitativo 67

Anexo 4: Cuestionario cualitativo 74

5

Índice de Cuadros

Cuadro 1: Cantidad de Unidades Productivas distribuidas por Región y clasificadas según su tamaño 26

Cuadro 2: Cantidad de personas certificadas y no certificadas que laboran en la empresa, se contrataría personal femenino y cuál sería el nivel académico para el puesto

27

Cuadro 3: Cantidad de personas que laboran en la ocupación, vacantes, nuevos puestos en un plazo de tres años y el nivel de escolaridad 28

Cuadro 4: Nombres que utilizan en las empresas con respecto a la ocupación del operador de sistemas hidroeléctricos 29

Cuadro 5: Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en las regionales: Chorotega, Pacífico Central, Central Oriental y Caribe 30

Cuadro 6: Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en la regional Central Occidental 32

Cuadro 7: Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en la regional Huetar Norte

34

Cuadro 8: Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en la regional Heredia 36

Cuadro 9: Modalidad preferida por la empresa 38

Cuadro 10: Tipo de servicio que prefiere la empresa 40

Cuadro 11: Lugar más conveniente para desarrollar el servicio de acuerdo al criterio de la empresa 42

Cuadro 12: Horario para la implementación de los servicios de acuerdo a las necesidades de la empresa 44

Cuadro 13: Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad I, cuando la persona es competente para operar y controlar 47

Cuadro 14: Descripción de sub actividades o tareas propuestas para la actividad II, cuando la persona es competente para verificar y reportar 48

Cuadro 15: Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad III, cuando la persona es competente para controlar y monitorear 50

6

Cuadro 16: Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad IV, cuando la persona es competente para reportar 51

Cuadro 17: Equipo utilizados en la operación de una planta hidroeléctrica 52

Cuadro 18: Herramientas utilizadas para la operación de una planta hidroeléctrica 53

Cuadro 19: Herramientas utilizadas para la operación de una planta hidroeléctrica

54

Cuadro 20: Competencias actitudinales para un técnico en el área de instalaciones eléctricas 55

Cuadro 21: Normas aplicables en el área de operación de una planta hidroeléctrica y condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad 57

Cuadro 22: Normas aplicables en el área de operación de una planta hidroeléctrica y condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad 58

7

Introducción

En este documento se plantea el plan de trabajo para el proyecto denominado

“E s t u d i o d e d e t e r m i n a c i ó n d e N e c e s i d a d e s p a r a l o s S C F P d e

o p e r a d o r d e s i s t e m a d e p l a n t a s h i d r o e l é c t r i c a s ”. Este proyecto

está incluido en el Plan Operativo Institucional Anual del Núcleo Eléctrico para el

año 2015.

El estudio de o p e r a d o r d e s i s t e m a d e p l a n t a s h i d r o e l é c t r i c a s se

hará por parte del Núcleo Eléctrico del INA, con la colaboración del staff de

Planificación de la URHN, en razón de las necesidades planteadas por esta

regional al desarrollar varias veces una oferta que se diseñó para oferta

específica, se determinó la necesidad que el Núcleo identifique y defina la

demanda en esta área, con la intención de brindar apoyo logístico en las áreas

administrativa, técnica, curricular y metodológica para la detección de la demanda

de los programas de capacitación en plantas hidroeléctricas en el país.

El cumplimiento de este proyecto en el año 2015, tiene dentro de sus objetivos

concretizar la demanda de los SCFP o p e r a d o r d e s i s t e m a d e p l a n t a s

h i d r o e l é c t r i c a s , contando con la colaboración de la URHN y del Núcleo

Eléctrico que liderara la investigación a través del PGT.

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Capítulo I: Aspectos Generales

1.1 Delimitación de la Investigación

Al llevarse a cabo la reestructuración del Instituto Nacional de Aprendizaje en

1996, nacen y se organizan los doce Núcleos Tecnológicos con los cuales cuenta

la institución en la actualidad para diseñar los programas de formación y

capacitación profesional. El Núcleo Eléctrico nace bajo este contexto, pertenece

al sector económico industria y se encuentra conformado por 3 subsectores

productivos; a saber: Electricidad y Electrónica, Telecomunicaciones y Telemática

y Refrigeración y Aire Acondicionado.

Dentro del Subsector Electricidad y Electrónica, está contenida el área de

operador de sistema de plantas hidroeléctricas, actividad que desde los inicios de

la formación profesional no se ha visualizado como una ocupación, sino que ha

estado incluida como parte de las áreas comprendidas en electricidad industrial.

Tanto es así, que en el año 1970, como producto de una cooperación

internacional con el gobierno francés, se originó el programa “Curso de

complementación en electromecánica”, el cual incluía la operación de sistemas de

generación.

Por su parte los egresados de este primer programa en electromecánica,

lograron una gran aceptación por parte del sector industrial, constituyendo la

plataforma de base, de lo que en el futuro sería la especialidad de

electromecánica.

Para 1994, se estableció una cooperación entre los gobiernos de Suecia y Costa

Rica, que generó el proyecto de un programa en el Área de Electricidad. El

resultado de este programa, con algunas modificaciones, constituye la base de

los programas que estuvieron vigentes hasta el 2000, en este caso no se incluyó

el operador de sistema de plantas hidroeléctricas.

Para la actualización de la oferta formativa de electricidad, se han realizado varios

estudios en el Núcleo Eléctrico, de los cuales se tiene evidencia de los últimos

catorce años, siendo el más antiguo el estudio “Perfil Profesional del Técnico/a

Electricista en Mantenimiento Industrial”, realizado en el año 2000, que incluye

9

“Fundamentos Básicos de Taller”, el cual contempla lo relacionado con el área de

electricidad residencial e industrial.

En el año 2003, se realizó a nivel nacional el “Estudio de Demanda de Formación

Profesional y capacitación para la Figura Profesional “Técnico/a Electricista en

Automatización Industrial del área Funcional de Electrotecnia”, que conllevó al

diseño del Perfil Profesional en Electromecánica en el 2004 validado con

empresas y personal docente del subsector electricidad.

A finales del año 2007, se inicia el proyecto de unificación de los subsectores

Mantenimiento Mecánico industrial del Núcleo de Metalmecánica y Electricidad

del Núcleo Eléctrico, y producto de esta fusión, para el año 2010, se diseña la

nueva versión para los programas Electromecánica y Electricidad. En esta

coyuntura, se toman en cuenta las recomendaciones de la Cámara de la

Industrias de Costa Rica, la cual validó la oferta de formación del periodo 2009-

2010.

1.2 Problema del Estudio

El problema del estudio sería el determinar la demanda presente y proyectada de

la figura profesional que se desempeña en la actividad de operador de sistema de

plantas hidroeléctricas, a nivel nacional, que se da entre los años 2014 y el 2019,

para la toma de decisiones relacionadas con el diseño o ajuste curricular de los

servicios de capacitación y formación profesional que desarrolla el Núcleo

Eléctrico.

1.3 Alcances del Estudio

El estudio comprende a las empresas generadoras de electricidad de todo el país

privadas o públicas. La persona entrevistada será el operador de la planta

hidroeléctrica específicamente, ya que este es que posee la experiencia del día a

día de la operación de la planta hidroeléctrica.

10

1.4 Objetivo General

1.5 Objetivos Específicos

1.6 Justificación

El “Estudio de determinación de Necesidades para los SCFP de operador de

sistema de plantas hidroeléctricas” se encuentra en el POIA 2015 del Núcleo,

para detectar la demanda de capacitación en esta área, e implementar los SFCP

como insumo para atender las necesidades del sector productivo nacional.

El oficio PE- 326- 2015 el señor Presidente Ejecutivo del INA en el segundo pilar

“Contribución con el crecimiento del país, con el fin de distribuir mejor la riqueza

entre la ciudadanía, para generar más y mejores empleos, considerando

Determinar la demanda presente y proyectada de la figura profesional que se

desempeña en la actividad de operador de sistema de plantas hidroeléctricas, a nivel

nacional, en el periodo comprendido entre el 2015 y el 2018, para la toma de

decisiones relacionadas con el diseño o ajuste curricular de los servicios de

capacitación y formación profesional que desarrolla el Núcleo Eléctrico del INA.

1. Determinar la demanda cuantitativa para operador de sistema de plantas

hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes clave, que se

relacionan con el proceso la actividad económica Reparación e Instalación de

Maquinaria y Equipo Electrónico.

2. Determinar la demanda cualitativa para el operador de sistema de plantas

hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes clave, que se

relacionan con el proceso Reparación e Instalación de Maquinaria y Equipo

Electrónico.

11

elementos sociales y ambientales.” En el punto g) “Generar acciones en temas de

investigación y prospección a nivel institucional e interinstitucional.

El Plan Estratégico Institucional 2011- 2016 Dr. Alfonso Carro Zúñiga, indica en el

apartado de Políticas Institucionales, en la política número 8; “Posicionamiento de

la investigación sobre el mercado de trabajo, como prioridad para fundamentar el

quehacer y la toma de decisiones, que permita responder a las necesidades de la

población y de los sectores productivos”. Y en el objetivo 5, “Fortalecer los

proceso de investigación y prospección para el diseño e innovación” en este caso

el PEI contiene dos aspectos con respecto a la investigación que se anotan a

continuación:

“Monitorear las tendencias del mercado laboral, que permita mejorar, actualizar y

adecuar la currícula a la demanda del mercado”, “Desarrollar un sistema ágil y

flexible para la captura de la demanda, que permita actualizar la información y

administrar las solicitudes de capacitación con su respectivo Seguimiento”.

El Núcleo Eléctrico; específicamente, el Subsector de Electricidad ha desarrollado

el área de operación de sistema de generación capacitación desde hace varios

años, para lo cual se ha contado con un laboratorio en que se ha entrenado a

gran parte de los técnicos que llegan a los programas de electricidad al Centro

Nacional Polivalente Francisco J. Orlich, este laboratorio es totalmente analógico,

necesitando ser actualizado o reemplazado.

En un lapso de cinco años, las solicitudes de capacitación de las empresas que

se dedican a la generación le han solicitado con mayor frecuencia la actualización

o formación del personal que se encarga de la operación de los sistema

hidroeléctricos, se inició atendiendo por medio de asistencia técnica, pero al

sumarse más empresas en esa área el núcleo decidió transformar esos servicios

en módulos de capacitación para ofertarlos mediante el programa ELEC 2004

“Operador de plantas generadoras de electricidad”, con duración de 285 horas;

conformado por cuatro módulos, los cuales son los siguientes:

12

Reparación de averías eléctricas básicas en plantas ELEC 0014, de 90

horas.

Electrohidráulica para operadores de plantas de generación ELEC 0015,

con una duración de 70 horas.

Ejecución de sistemas de mantenimiento para plantas ELEC 0016, con una

duración de 35 horas.

Máquinas y equipos eléctricos ELEC 0017, con una duración de 90 horas.

La demanda de este programa ha aumentado principalmente en la Unidad

Regional Huetar Norte, extendiéndose a la Chorotega y otras Unidades

Regionales en las cuales empresas públicas y privadas instalan sistemas de

generación hidroeléctricos; por tanto, el Núcleo Eléctrico tomó la decisión de

realizar una investigación y determinar la demanda de estos servicios y con ello,

trasformar este programa en oferta regular para ofrecerlo a las regionales en las

cuales se tienen instalados sistemas de generación de este tipo.

13

Capítulo II: Aspectos Metodológicos

2.1 Tipo de Investigación

El estudio es de tipo descriptivo, para obtener información cuantitativa y

cualitativa, según Danhke ,1989 citado por Hernández Sampieri, Fernández

Collado, 2006 señalan que “Los estudios descriptivos buscan especificar las

propiedades, las características, y los perfiles de las personas, grupos,

comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un

análisis” (pág. 102).

Estos estudios son útiles porque buscan especificar las características de los

elementos que se investigan, dado que se requiere hacer medición de las

demandas de los servicios de formación y capacitación de las unidades

productivas, en función de los procesos y las figuras profesionales identificadas

previamente.

2.2 Variables del Estudio

En el siguiente cuadro se plantean las variables de estudio así como la

conceptualización y operacionalización de las mismas.

14

Cuadro de variables cuantitativas

Objetivo Variable Conceptualización de la variable

Indicador

1. Determinar la demanda cuantitativa para operador de sistema de plantas hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes claves, que se relacionan con el proceso la actividad económica Reparación e Instalación de Maquinaria y Equipo Electrónico.

1.1 Perfil general de las empresas que prestan o desarrollan el servicios de

operador de sistema de plantas hidroeléctricas

Descripción general de las características que conforman una empresa y que la definen en términos de ubicación, de su quehacer, cantidad de personas empleadas, cómo da el servicio, dirección física y electrónica entre otros

1.1.1Nombre de la empresa.

1.1.2Dirección, distrito, cantón y provincia.

1.1.3 Otras señas.

1.1.4 Número de teléfono.

1.1.5 Correo electrónico.

1.1.6 Nombre del informante clave

1.1.7 Puesto que ocupa en la empresa

1.1.8 Número de teléfono

1.1.9 Correo electrónico

1.1.10 Título o certificación obtenida

1.1.11 Institución donde obtuvo el título o certificación

1.1.12 Personal certificado en la ocupación

1.1.13 Nivel de escolaridad requerido para las personas que trabajan en la ocupación

Objetivo Variable Conceptualiz

ación de la variable

Indicador


1.2 Demanda actual y proyectada de personal técnico que necesita contratar la empresa en el área de operador de sistema de plantas hidroeléctricas

Es la identificación de la necesidad de personal técnico actual o nuevo en el área de operador de sistema de plantas hidroeléctricas en la empresa, en un plazo de 3 años.

1.2.1 Nombre de los puestos de trabajo

1.2.2 Cuantas personas laboran en cada puesto

1.2.3 Cantidad de vacantes de en el puesto

1.2.4 Cantidad de personas a contratar en cada puesto en tres años plazo

1.2.5 Nivel de escolaridad requerido para las personas que trabajan en cada puesto de la ocupación.

1.2.6 Contratación de personal femenino en estos puestos de trabajo

1.2.7 Se clasifican en tres áreas:

1.2.8 Temas transversales: Interpretación de planos, manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogo, redacción

15

de informes, manejo de inventarios, lectura de datos hidrológicos, uso de software, manejo de equipo de cómputo.

1.2.9 Temas de electricidad: Medición de magnitudes eléctricas, Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto, Conocer las partes de un PLC, Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador, Mediciones de aislamiento de bobinas

1.2.10 Temas de operación: Lectura de magnitudes eléctricas, Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquina, Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento, Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento, Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia, Mantenimiento preventivo a bancos de baterías, Operación de puente grúa, Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos, Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico, Medición de temperatura 1.2.11 Modalidad que prefiere la empresa para recibir capacitación.

1.2.12 Tipo de servicio de capacitación al que se ajusta según su necesidad.

1.2.13 Lugar más conveniente de la empresa para recibir capacitación

1.2.14 Horario más conveniente en la empresa para recibir capacitación

16

Cuadro de variables cualitativas Objetivo Variable Conceptualiz


Indicador


1.1 Perfil general de las empresas que prestan o desarrollan el servicios de

operador de sistema de plantas hidroeléctricas

Descripción general de las características que conforman una empresa y que la definen en términos de ubicación, de su quehacer, cantidad de personas empleadas, cómo da el servicio, dirección física y electrónica entre otros

1.1.1Nombre de la empresa.


1.1.3 Otras señas.


1.1.5 Correo electrónico.







1.1.12 Personal certificado en la ocupación

1.1.13 Nivel de escolaridad requerido para las personas que trabajan en la ocupación



Indicador


1.2Demanda actual y proyectada de personal técnico que necesita contratar la empresa en el área de operador de sistema de plantas hidroeléctricas

Es la identificación de la necesidad de personal técnico actual o nuevo en el área de operador de sistema de plantas hidroeléctricas en la empresa, en un plazo de 3 años.

1.2.1 Nombre de los puestos de trabajo

1.2.2 Cuantas personas laboran en cada puesto

1.2.3 Cantidad de vacantes de en el puesto

1.2.4 Cantidad de personas a contratar en cada puesto en tres años plazo

1.2.5 Nivel de escolaridad requerido para las personas que trabajan en cada puesto de la ocupación.

1.2.6 Contratación de personal femenino en estos puestos de trabajo

1.2.7 Se clasifican en tres áreas:

1.2.8 Temas transversales: Interpretación de planos, manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogo, redacción

17

de informes, manejo de inventarios, lectura de datos hidrológicos, uso de software, manejo de equipo de cómputo.

1.2.9 Temas de electricidad: Medición de magnitudes eléctricas, Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto, Conocer las partes de un PLC, Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador, Mediciones de aislamiento de bobinas

1.2.10 Temas de operación: Lectura de magnitudes eléctricas, Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquina, Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento, Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento, Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia, Mantenimiento preventivo a bancos de baterías, Operación de puente grúa, Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos, Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico, Medición de temperatura 1.2.11 Modalidad que prefiere la empresa para recibir capacitación.

1.2.12 Tipo de servicio de capacitación al que se ajusta según su necesidad.

1.2.13 Lugar más conveniente de la empresa para recibir capacitación

1.2.14 Horario más conveniente en la empresa para recibir capacitación



Indicador

2.Determinar la demanda cualitativa para el operador de

2.1 Perfil general de las empresas que

Descripción general de las características

2.1.1 Nombre de la empresa.


18

sistema de plantas hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes clave, que se relacionan con el proceso Reparación e Instalación de Maquinaria y Equipo Electrónico

prestan o desarrollan el servicios de operador de sistema de plantas hidroeléctricas

que conforman una empresa y que la definen en términos de ubicación dirección física y electrónica entre otros

2.1.3 Otras señas.





Indicador

2.Determinar la demanda cualitativa para el operador de sistema de plantas hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes clave, que se relacionan con el proceso Reparación e Instalación de Maquinaria y Equipo Electrónico

2.2 Perfil de la persona informante clave que trabaja en la empresa en operador de sistema de plantas hidroeléctricas

Descripción general de las características que definen a la persona informante clave en términos de su preparación técnica, sus años de experiencia en el área operador de sistema de plantas hidroeléctricas, su origen y ubicación electrónica.







2.2.7 Años de experiencia en el puesto



Indicador


2.3 La persona es competente cuando opera y

controla:

Se refiere a cunado una persona opere el sistema de generación hidroeléctrico

2.3.1 Las variables del sistema (presión, temperatura, caudal, nivel, entre otros).

2.3.2El complejo de forma local o manual en caso de no contar con control remoto o SCADA.

2.3.3 Los diferentes primotores que se utilizan para la generación de la energía eléctrica.

2.3.4 Una central de generación de energía eléctrica acoplada a una red de distribución.

2.3.5 Operación y control de los motores eléctricos de Corriente

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Directa o Continua (Dinamos).

2.3.6 Operación y control de los Alternadores eléctricos Trifásicos en el proceso de la sincronización con la red eléctrica.

2.3.7 Operación y control de los Alternadores eléctricos Trifásicos acoplados a una red trifásica con carga aislada (operación en isla).

2.3.8 Operación y control de reactivos en el Generador eléctrico.

2.3.9 Identificación, interpretación y operación de los diferentes primotores que se utilizan para la generación de la energía eléctrica.

2.3.10 Operación y control de la velocidad, frecuencia, potencia, voltajes, reactivos en una central de generación de energía eléctrica.

2.3.11Operación y control de una central de generación de energía eléctrica acoplada a una red de distribución.

2.3.12 Restablecimiento (Reset) de los equipos electrónicos y eléctricos de la Central, con el objeto de reanudar la producción de Energía Eléctrica.

2.3.13 Ordena y limpia el puesto de trabajo.

2.3.14 Realiza el trabajo con seguridad.

20


Indicador


2.4 La persona es competente cuando verifica y reporta la lectura

Lectura de la diferentes variables del sistema de generación hidroeléctrico

2.4.1 Los datos hidrológicos

2.4.2 La producción de energía de pre despacho calculada, en función al volumen de recurso hídrico disponible.

2.4.3 Los valores eléctricos de potencia activa y tensión generadas

2.4.4 Los valores eléctricos de potencia reactiva, factor de potencia e intensidad de la corriente por fases en el generador. Así como variables eléctricas del servicio propio (potencia activa consumida, reactivo consumido, intensidad absorbida y tensión de red).

2.4.5 Los valores mecánicos, vibraciones, ajustes en función de la tolerancias estado del funcionamiento del anillo de distribución.

2.4.6 Los valores físicos de presión y caudal del sistema de lubricación, temperatura, nivel y estado del aceite en la cuba y en cojinetes

2.4.7 La presión, temperatura y nivel de aceite del sistema de regulación o gobernación.

2.4.8 La presión, temperatura y caudal del sistema de enfriamiento.

2.4.9 La temperatura de bobinado en el generador.

2.4.10 Las presiones de equilibrase o equilibrada, de caracol y en la espalda de la turbina, que infieran la existencia de fugas en el sistema de presión principal.

2.4.11 Del nivel y temperatura del aceite, temperatura del bobinado y coloración de la silica.

21


Indicador


2.5 La persona es competente cuando controla y monitorea.

Se refiere a el control y monitoreo de un sistema hidroeléctrico

2.5.1El embalse.

2.5.2 La ante cámara.

2.5.3 La casa de válvulas.

2.5.4 El de tanque de oscilación.

2.5.5 La de tubería de presión.

La estructura de casa de máquinas.



Indicador


2.6 La persona es competente cuando reporta

Se refiere a generar los reportes necesario en el control del sistema de generación

2.6.1 El estado en general, pintura de partes, limpieza general, saltos de energía en los bornes de conexión.

2.6.2 Estado del funcionamiento de la planta de emergencia (nivel de combustible, tensión de baterías, limpieza general, nivel de líquido de refrigerante, nivel de aceite, estado de filtros de aire y combustible.

2.6.3 Estado del puesto grúa (Puente grúa).

2.6.4 Estado del banco de baterías.

2.6.5 Estado de los cojinetes.

2.6.6 Estado de los sistemas de control eléctrico, instrumento de medición, conexión de relés, botoneras, luces piloto, contactores, electro válvulas.

2.6.7 La aplicación de medidas de seguridad en el área de trabajo.

22

2.3 Definición de la Población en Estudio

2.3.1 Definición de la población de estudio

2.3.2 Caracterización de la población estudiada

La población es de 42 unidades productivas corresponde a empresas que se

conocen por tener entre sus procesos el operador de sistema de plantas

hidroeléctrica que están localizadas en ocho unidades regionales del INA.

2.3.3 Unidad de estudio

La Unidad de estudio es la unidad productiva (persona física y jurídica) que

desarrollan procesos vinculados con la actividad económica “operador de sistema de

plantas hidroeléctrical” descrita en “La Clasificación Nacional de Actividades

Económicas de Costa Rica” (CAE-2011), elaborado por el Instituto Nacional de

Estadística y Censos (INEC) y ubicadas geográficamente en el ámbito nacional.

2.3.4 Unidad de información (Informantes Claves)

La Unidad de información es un informante clave de la unidad productiva.

Para el estudio cuantitativo la unidad de información deberá ser la persona con el

puesto de jefatura o encargada del área o departamento de recursos humanos, el

gerente o el propietario de la empresa.

Para el estudio cualitativo la unidad de información deberá ser personal de nivel

técnico del área de generación de sistema de plantas hidroeléctrica, con una

experiencia en el campo.

23

2.3.5 Diseño de muestra 2.3.6 Determinación de la población de estudio cuantitativo

Para identificar la población de estudio se parte de las siguientes fuentes: Se contactó a personas claves en la Empresa de Servicios Públicos de Heredia

(E.S.P.H), Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Staff de Planificación de la

Región Huetar Norte y Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL), entre otros.

Estas personas nos brindaron información de operadores de plantas eléctricas de

todo el país y así se fue conformando poco a poco la lista para el universo del

estudio. La lista se depuró ya que ciertas fuentes no iban a funcionar para ser

entrevistadas. Por la razón que las anteriores pertenecían a otras áreas, como por

ejemplo, las plantas de operación de energía eólica.

2.3.7 Determinación de la población de estudio cualitativo Una vez depurada la base total de datos, se obtuvo la lista definitiva de empresas

que corresponden a la población de interés, la cual consta de 42 unidades de

estudio distribuidas entre 8 regionales del país.

2.3.8 Método de selección de la muestra

Para la investigación cualitativa, se seleccionaron, con juicio de expertos y

tomando lo indicado en la Guía para estudios de determinación de necesidades

elaborada por la UPE. La muestra representativa consta de 6 empresas. La

selección de estas empresas obedece a los siguientes criterios:

1. Tener experiencia de más de un año en generación de sistemas

hidroeléctricos.

2. Tener proyectos en desarrollo al momento del este estudio.

3. Que la empresa esté dispuesta a compartir información de la parte

eléctrica de sus proyectos.

4. Acceso directo a los técnicos expertos en el momento de la visita.

24

2.4 Organización del trabajo de campo

Para el estudio cuantitativo se procederá a contactar a los informantes claves,

para recolectar la información mediante un cuestionario con preguntas abiertas y

cerradas.

Para el estudio cualitativo se procederá a contactar las personas primeramente

por vía telefónica para programar la visita a la unidad productiva donde labora la

unidad de información. El día de la entrevista la información se recogerá mediante

la observación de la ejecución de las actividades propias de operador de sistema

de plantas hidroeléctrica por parte de los técnicos que desarrollan estas labores y

una entrevista cara a cara con la persona informante utilizando un cuestionario,

con preguntas abiertas y cerradas, que permita identificar los procesos,

actividades, productos y recursos de apoyo en las labores realizadas.

2.5 Alcances y limitaciones de la investigación

2.5.1 Alcances

A partir de esta investigación, se espera obtener la información actualizada

necesaria para realizar un desarrollo curricular objetivo, donde se determina

el tipo de oferta, el cual responda a las demandas actuales y futuras del

sector productivo nacional respecto al área de operador de sistema de

plantas hidroeléctrica.

Generación de insumos que permita realizar el diseño preciso en el área

de operador de sistema de plantas hidroeléctrica que permita una

respuesta expedita, precisa y oportuna a las necesidades y requerimientos

en formación profesional del mercado laboral.

2.5.2 Limitaciones

Que la población de estudio no esté completa debido a las dificultades de

acceso a distintas bases de datos.

El tiempo asignado para realizar la investigación sea interrumpido para

atender otras labores.

25

Informantes clave no brindan la información requerida por considerarla

confidencial.

No se puede establecer contacto con la unidad de estudio por ninguno de

los dos medios accesibles, por teléfono y por correo electrónico.

26

Capítulo III: Análisis de resultados

Objetivo 1: Determinar la demanda cuantitativa para operador de sistema de

plantas hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes clave,

que se relacionan con el proceso la actividad económica Reparación e Instalación

de Maquinaria y Equipo Electrónico.

Nota: Entiéndase las siglas P.H como Planta Hidroeléctrica. Ver Anexo 1 página 63

27

Cuadro 1 Cantidad de Plantas Hidroeléctricas distribuidas por Región

y clasificadas según su tamaño

Unidad Regional

Tamaño de la Planta Hidroeléctrica*

Micro

(1 a 5 personas)

Pequeña

(6 a 30 personas)

Mediana

(31 a 100 personas)

Grande

(más de 100 personas)

Total de Plantas Hidroeléctricas

por Unidad Regional

ABS REL ABS REL ABS REL ABS REL ABS REL

1. Central Occidental

2 4.76 % 11 26.19% 1 2.38% 2 4.76 % 16 38.10 %

2. Central Oriental

0 0 % 1 2.38% 1 2.38% 0 0 % 2 4.76 %

3. Chorotega 0 0 % 1 2.38% 0 0 % 1 2.38% 2 4.76 %

4. Brunca 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 % 0 0 %

5. Caribe 0 0 % 1 2.38% 0 0 % 0 0 % 1 2.38%

6. Huetar Norte 4 9.52 % 7 0 % 1 2.38% 1 2.38% 13 30.96 %

7. Pacífico Central

0 0 % 1 2.38% 0 0 % 0 0 % 1 2.38%

8. Heredia 0 0 % 3 7.14 % 0 0 % 1 2.38% 4 9.52 %

9. Cartago 1 2.38% 0 0 % 1 2.38% 1 2.38% 3 7.14 %

Subtotal 7 16.67 %

25 59.52 % 4 9.52 % 6 14.29% 42 100 %

Total 42= (corresponde al Nº total de plantas hidroeléctricas encuestadas) 100 %

Fuente: Elaboración propia, 2015

En el cuadro 1 se puede visualizar la cantidad de plantas hidroeléctricas de acuerdo a su tamaño en las diferentes

unidades regionales del país, en donde la Región Central Occidental cuenta con la mayoría de ellas, siendo las

predominantes las pequeñas.

28

Cuadro 2 Cantidad de personas certificadas y no certificadas que laboran en la empresa, se contrataría personal femenino

y cuál sería el nivel académico para el puesto .

Datos de la persona labora en la ocupación de operador de plantas hidroeléctricas

Personas certificadas que laboran en la

empresa en la ocupación

Personas no certificadas que

laboran en la empresa en la

ocupación

Contrataría personal femenino en su empresa en esta

ocupación Requisitos para el desempeño del puesto

M H Total

M

H Total Si No Nivel de escolaridad Absoluta Relativa

0 100 100 1 324 325 14 28

Primaria incompleta 28 6.62 %

Primaria completa 182 43.03 %

Secundaria incompleta 99 23.40 %

Secundaria completa 114 26.95 %

Total 423 100 %

Fuente: Elaboración propia, 2015 En el cuadro 2, se denota que los operadores en su gran mayoría son hombres solo hay una mujer no certificada laborando para una planta. En la mayoría de las plantas los operadores cuentan con primaria completa seguido de la secundaria completa. En cuanto a la contratación de personal femenino, la mayoría de las empresas manifiestan que no requieren debido a que al ser una jornada muy extensa y de requerir mucha disponibilidad por parte del operador se les hace difícil contemplar asuntos como la maternidad, lactancia y permisos en general.

29

Cuadro 3

Cantidad de personas que laboran en la ocupación, vacantes, nuevos puestos en un plazo de tres años y el nivel de escolaridad

Nombre del puesto

Cantidad de

personas actualment

e en el puesto

Posee vacantes

actualmente

Cantidad de puestos a crear en el periodo

(2015-2017)

Requisitos para el desempeño del puesto según escolaridad

Nivel de escolaridad

Absoluta Relativa

Operador de plantas hidroeléctricas

499

4

23

Primaria incompleta

2 5.89 %

Primaria completa 24 70.59 %

Secundaria incompleta

4 11.76 %

Secundaria completa

4 11.76 %

Total 34 100 %

Fuente: Elaboración propia, 2015 En el cuadro 3, se puede identificar que el nombre del puesto en la planta hidroeléctrica es el de Operador de plantas hidroeléctricas. Actualmente, se encuentran 499 personas ejerciendo el puesto. Se posee cuatro vacantes, es decir, puestos por completar en un plazo inmediato. Y se estima que se tendrán 23 puestos nuevos de operador entre el año 2015-2017. El requisito principal de escolaridad para poder desempeñar este puesto es obtener la primaria completa. Lo anterior, porque solo requieren que los operadores manejen los controles y realicen los reportes necesarios al ingeniero de darse una avería o una situación de emergencia.

30

Cuadro 4 Nombres que utilizan en las empresas con respecto a la ocupación del operador de sistemas hidroeléctricos

Nombre del puesto en la empresa

Absoluto Relativo

Operador de plantas hidroeléctricas

32 52.47 %

Auxiliar de operador de plantas hidroeléctricas

5 8.19 %

Operador de auxiliar 4 6.57 %

Jefe de planta 3 4.92 %

Técnico mecánico eléctrico 1 1.63 %

Técnicos en operación 1 1.63 %

Operador de infraestructura 3 4.92 %

Operador de tomas y embalse 4 6.57 %

Operador de casa de máquinas 3 4.92 %

Asistente de operador 3 4.92 %

Técnico electromecánico 1 1.63 %

Técnico de producción 1 1.63 %

Total 61 100 % Fuente: Elaboración propia, 2015

En el cuadro 4, podemos identificar los diferentes nombres de los puestos existentes en las plantas hidroeléctricas. En donde un 52.47% de las plantas lo llaman operador de plantas hidroeléctricas. El resto del porcentaje está muy variado con los diferentes nombres que se le asigna al “operador”.

31

Cuadro 5 Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en las regionales: Chorotega, Pacífico Central, Central

Oriental y Caribe

Necesidades P.H 36 P.H 5 P.H 2 P.H 4 P.H 30 P.H 31 P.H 18 P.H 6 P.H 12 Total general

Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico 3 4 4 0 2 1 3 11 1 29

Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto 3 0 4 4 2 1 3 11 1 29

Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento. 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos. 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Conocer las partes de un PLC 3 0 4 4 2 1 3 11 1 29

Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento. 3 4 0 4 2 1 3 11 1 29

Interpretación de planos 3 0 4 4 2 1 3 11 1 29

Lectura de datos hidrológicos 3 4 0 0 2 1 3 11 1 25

Lectura de magnitudes eléctricas. 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquinas. 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Manejo de equipo de cómputo. 3 4 4 0 2 1 3 11 1 29

Manejo de inventarios. 3 0 0 4 2 1 3 11 1 25

Manejo de la potencia activa y reactiva 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

32

En el cuadro 5, se denota los diferentes temas que solicitan las plantas hidroeléctricas según en la región en que se encuentran ubicadas. Los temas predominantes son: Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia, Cambio

de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento, Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos, Lectura de magnitudes eléctricas, Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquinas, Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador, Medición de magnitudes eléctricas, Medición de temperatura y Operación de puente grúa, Redacción de reportes.

de un generador

Manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogos 3 4 4 0 2 1 3 11 1 29

Mantenimiento preventivo a bancos de baterías 3 0 4 4 2 1 3 11 1 29

Medición de magnitudes eléctricas 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Medición de temperatura 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Mediciones de aislamiento de bobinas 3 0 4 4 2 1 3 11 1 29

Operación de puente grúa. 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Otro, favor indique. 0 4 4 0 0 0 3 11 1 23

Redacción de reportes 3 4 4 4 2 1 3 11 1 33

Uso del software para proyección de necesidad de energía eléctrica. 3 0 4 0 2 1 3 11 1 25

Total general 66 64 80 68 44 22 69 253 23 689

33

Cuadro 6 Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en la regional Central Occidental

Necesidades de capacitación P.H16 P.H1 P.H 20 P.H13 P.H25 P.H19 P.H10 P.H11 P.H9 P.H33 P.H24 P.H7 P.H8 P.H15 Total general

Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos. 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Conocer las partes de un PLC 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento. 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Interpretación de planos 4 0 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 80

Lectura de datos hidrológicos 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Lectura de magnitudes eléctricas 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Lectura de presión, temperatura y caudal en el 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

34

sistema de una casa de máquinas.

Manejo de equipo de cómputo 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Manejo de inventarios 4 0 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 80

Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogos 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Mantenimiento preventivo a bancos de baterías 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Medición de magnitudes eléctricas 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Medición de temperatura 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Mediciones de aislamiento de bobinas 4 0 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 80

Operación de puente grúa 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Otro, favor indique 4 4 15 25 5 1 4 4 4 0 5 2 4 5 82

Redacción de reportes 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Uso del software para proyección de necesidad de energía eléctrica 4 4 15 25 5 1 4 4 4 2 5 2 4 5 84

Total general 92 80 345 575 115 23 92 92 92 44 115 46 92 115 1918 Fuente: Elaboración propia, 2015

En el cuadro 6, se denota los diferentes temas que solicitan las plantas hidroeléctricas según en la región en que se encuentran ubicadas. Los temas

predominantes son: Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia, Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico, Análisis de circuitos serie,

paralelo y mixto, Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento, Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de

contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos, Conocer las partes de un PLC, Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento,

Lectura de datos hidrológicos, Lectura de magnitudes eléctricas, Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquinas, Manejo de

equipo de cómputo, Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador, Manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogos, Mantenimiento

preventivo a bancos de baterías, Medición de magnitudes eléctricas, Medición de temperatura, Operación de puente grúa, y Uso del software para proyección de

necesidad de energía eléctrica.

35

Cuadro 7 Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en la regional Huetar Norte

Necesidades P.H27 PH.37 P.H29 P.H26 P.H34 P.H41 P.H40 P.H28 P.H35 P.H42 P.H17 P.H22 P.H21 P.H39 Total general

Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia 2 83 2 19 2 0 1 3 0 7 3 4 5 2 133

Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico 2 83 2 12 2 0 0 3 0 0 3 4 5 2 118

Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto 2 83 2 5 2 0 1 3 0 0 3 4 5 2 112

Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento. 2 83 2 19 2 0 0 3 0 0 3 4 5 2 125

Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos. 2 83 2 12 2 0 0 3 0 0 3 4 5 2 118

Conocer las partes de un PLC 2 83 2 19 2 2 1 3 0 0 3 4 5 2 128

Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento. 2 83 2 10 2 0 0 3 0 7 3 4 5 2 123

Interpretación de planos 2 83 2 5 2 0 1 3 0 5 3 4 5 2 117

Lectura de datos hidrológicos 2 83 2 0 2 0 0 3 0 0 3 4 5 2 106

Lectura de magnitudes eléctricas. 2 83 2 6 2 0 1 3 0 0 3 4 5 2 113

Lectura de presión, 2 83 2 0 2 0 0 3 0 0 3 4 5 2 106

36

temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquinas.

Manejo de equipo de cómputo. 2 83 2 0 2 2 1 3 0 0 3 4 5 2 109

Manejo de inventarios. 2 83 2 0 2 0 0 3 0 3 3 4 5 2 109

Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador 2 83 2 5 2 2 1 3 0 0 3 4 5 2 114

Manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogos 2 83 2 0 2 0 1 3 0 0 3 4 5 2 107

Mantenimiento preventivo a bancos de baterías 2 83 2 12 2 0 0 3 0 4 3 4 5 2 122

Medición de magnitudes eléctricas 2 83 2 10 2 2 1 3 0 0 3 4 5 2 119

Medición de temperatura 2 83 2 0 2 0 0 3 0 0 3 4 5 2 106

Mediciones de aislamiento de bobinas 2 83 2 10 2 0 1 3 0 0 3 4 5 2 117

Operación de puente grúa. 2 83 2 0 2 0 0 3 0 10 3 4 5 2 116

Otro, favor indique. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 4 5 0 12

Redacción de reportes 2 83 2 8 2 2 1 3 0 5 3 4 5 2 122

Uso del software para proyección de necesidad de energía eléctrica. 2 83 2 10 2 0 1 3 0 0 3 4 5 2 117

Total general 44 1826 44 162 44 10 12 66 0 41 69 92 115 44 2569 Fuente: Elaboración propia, 2015

En el cuadro 7, se denota los diferentes temas que solicitan las plantas hidroeléctricas según en la región en que se encuentran ubicadas. Los temas predominantes son: Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento, Conocer las partes de un PLC, Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento,

Mantenimiento preventivo a bancos de baterías, Redacción de reportes y Uso del software para proyección de necesidad de

energía eléctrica.

37

Cuadro 8 Necesidades de capacitación de las empresas ubicadas en la regional Heredia

Necesidades P.H32 P.H3 P.H38 P.H23 Total general

Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia 3 4 4 5 16

Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico 3 4 4 15 26

Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto 0 4 4 15 23

Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento. 3 4 4 5 16

Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos. 3 4 4 5 16

Conocer las partes de un PLC 3 4 4 15 26

Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento. 3 4 4 5 16

Interpretación de planos 3 4 4 4 15

Lectura de datos hidrológicos 0 0 4 4 8

Lectura de magnitudes eléctricas. 3 4 4 5 16

Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquinas. 3 0 4 15 22

Manejo de equipo de cómputo. 3 4 4 7 18

Manejo de inventarios. 3 4 4 3 14

Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador 3 4 4 15 26

Manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogos 0 0 4 7 11

Mantenimiento preventivo a bancos de baterías 3 4 4 5 16

38


En el cuadro 8, se denota los diferentes temas que solicitan las plantas hidroeléctricas según en la región en que se encuentran ubicadas. Los temas predominantes son: Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico, Conocer las partes de un

PLC, Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador, Medición de magnitudes eléctricas, Operación de puente grúa.

Medición de magnitudes eléctricas 3 4 4 15 26

Medición de temperatura 3 4 4 5 16

Mediciones de aislamiento de bobinas 0 4 4 5 13

Operación de puente grúa. 3 4 4 15 26

Otro, favor indique. 0 4 0 10 14

Redacción de reportes 3 4 4 5 16

Uso del software para proyección de necesidad de energía eléctrica. 0 4 4 3 11

Total general 51 80 88 188 407

39

Cuadro 9 Modalidad preferida por la empresa

Generadora No presencial Presencial Virtual Total general

P.H 27 0 1 0 1

P.H 16 0 1 0 1

P.H 36 0 1 0 1

P.H 32 0 1 0 1

P.H 37 0 1 0 1

P.H 5 0 1 0 1

P.H 2 0 1 0 1

P.H 1 0 1 0 1

P.H 4 0 1 0 1

P.H 3 0 1 0 1

P.H 29 0 1 0 1

P.H 26 0 1 0 1

P.H 30 0 1 0 1

P.H 38 0 1 0 1

P.H 34 0 1 0 1

P.H 41 0 1 0 1

P.H 23 0 1 0 1

P.H 14 0 1 0 1

P.H 20 0 1 0 1

P.H 31 0 1 0 1

P.H 18 0 1 0 1

P.H 40 0 1 0 1

P.H 13 0 1 0 1

P.H 6 0 1 0 1

40


En el cuadro 9, se interpreta que son 42 generadoras y la gran mayoría prefiere capacitar a su personal en la modalidad

presencial. Sin embargo, 2 de las 42 generadoras le es indiferente la modalidad y pueden capacitar a su personal en

forma presencial, no presencial o virtual. Lo anterior sería en los casos de las plantas hidroeléctricas de la PH 35 y PH

42.

P.H 28 0 1 0 1

P.H 35 1 1 1 3

P.H 25 0 1 0 1

P.H 42 1 1 0 2

P.H 19 0 1 0 1

P.H 12 0 1 0 1

P.H 17 0 1 0 1

P.H 10 0 1 0 1

P.H 11 0 1 0 1

P.H 9 0 1 0 1

P.H 22 0 1 0 1

P.H 21 0 1 0 1

P.H 33 0 1 0 1

P.H 24 0 1 0 1

P.H 7 0 1 0 1

P.H 8 0 1 0 1

P.H 15 0 1 0 1

P.H 39 0 1 0 1

Total general 2 42 1 45

Generadora No presencial Presencial Virtual Total general

41

Cuadro 10 Tipo de servicio que prefiere la empresa

Generadora Asistencia

Técnica Módulo Programa Total

general

P.H 27 1 0 0 1

P.H 16 1 0 0 1

P.H 36 0 1 0 1

P.H 32 1 0 0 1

P.H 37 1 0 0 1

P.H 5 1 0 0 1

P.H 2 1 0 0 1

P.H 2 1 0 0 1

P.H 4 1 0 0 1

P.H 3 1 0 0 1

P.H 29 1 0 0 1

P.H 26 1 1 0 2

P.H 30 1 0 0 1

P.H 38 0 1 0 1

P.H 34 1 0 0 1

P.H 41 0 1 0 1

P.H 23 0 0 1 1

P.H 14 1 0 0 1

P.H 20 0 1 0 1

P.H 31 0 1 0 1

P.H 18 1 0 0 1

P.H 40 0 1 0 1

P.H 13 1 0 0 1

42

P.H 6 1 0 0 1

P.H 28 1 0 0 1

P.H 35 1 1 1 3

P.H 25 0 0 1 1

P.H 42 0 1 0 1

P.H 19 1 0 0 1

P.H 12 1 0 0 1

P.H 17 1 0 0 1

P.H 10 0 0 1 1

P.H 11 0 0 1 1

P.H 9 0 0 1 1

P.H 22 0 1 0 1

P.H 22 0 1 0 1

P.H 33 1 0 0 1

P.H 24 0 0 1 1

P.H 7 0 1 0 1

P.H 8 0 0 1 1

P.H 15 1 0 0 1

P.H 39 0 1 0 1

Total general 24 13 8 45 Fuente: Elaboración propia, 2015

En el cuadro 10, que la mayoría de las plantas solicitan una asistencia técnica para capacitar a su personal, siguiendo como segunda opción el módulo. Igualmente, se dio que en algunos casos como en la PH 35 y PH 42 optan por varias opciones de servicio de capacitación.

43

Cuadro 11 Lugar más conveniente para desarrollar el servicio de acuerdo al criterio de la empresa

Nombre de la Generadora Empresa INA Otro Total general

P.H 27 1 0 0 1

P.H 16 1 0 0 1

P.H 36 0 1 0 1

P.H 32 1 0 0 1

P.H 37 1 0 0 1

P.H 5 1 0 0 1

P.H 2 1 0 0 1

P.H 2 1 0 0 1

P.H 4 1 0 0 1

P.H 3 1 0 0 1

P.H 29 1 0 0 1

P.H 26 1 1 0 2

P.H 30 1 0 0 1

P.H 38 1 0 0 1

P.H 34 1 0 0 1

P.H 41 0 1 0 1

P.H 23 1 0 0 1

P.H 14 1 0 0 1

P.H 20 1 0 0 1

P.H 31 0 1 0 1

P.H 18 1 0 0 1

P.H 40 0 1 0 1

44

P.H 13 1 0 0 1

P.H 6 1 0 0 1

P.H 28 1 0 0 1

P.H 35 1 1 1 3

P.H 25 1 0 0 1

P.H 42 1 0 0 1

P.H 19 1 0 0 1

P.H 12 1 0 0 1

P.H 17 1 0 0 1

P.H 10 0 1 0 1

P.H 11 0 1 0 1

P.H 9 0 1 0 1

P.H 22 1 0 0 1

P.H 22 1 0 0 1

P.H 33 1 0 0 1

P.H 24 1 0 0 1

P.H 7 0 1 0 1

P.H 8 0 1 0 1

P.H 15 1 0 0 1

P.H 39 1 0 0 1


En el cuadro 11, se denota que las plantas tienen preferencia por recibir la capacitación en la propia planta, por preferir una asistencia técnica. El segundo lugar de preferencia es en las instalaciones del INA, preferiblemente en el Centro de la Marina en la Regional Huetar Norte. Lo anterior por encontrarse varias de las plantas en la zona de San Carlos.

45

Cuadro 12 Horario para la implementación de los servicios de acuerdo a las necesidades de la empresa

Nombre de la Generadora Mañana Noche Tarde Total general

P.H 27 0 1 0 1

P.H 16 1 0 1 2

P.H 36 1 0 1 2

P.H 32 1 0 1 2

P.H 37 1 0 0 1

P.H 5 1 0 1 2

P.H 2 1 0 1 2

P.H 2 1 0 1 2

P.H 4 1 0 1 2

P.H 3 1 0 1 2

P.H 29 1 0 0 1

P.H 26 0 1 0 1

P.H 30 1 0 0 1

P.H 38 0 1 1 2

P.H 34 0 0 1 1

P.H 41 0 1 0 1

P.H 23 1 0 1 2

P.H 14 1 0 1 2

P.H 20 1 0 0 1

P.H 31 1 0 1 2

P.H 18 1 0 1 2

P.H 40 0 1 0 1

P.H 13 1 0 1 2

46

P.H 6 0 0 1 1

P.H 28 1 0 0 1

P.H 35 1 1 1 3

P.H 25 1 0 1 2

P.H 42 1 0 0 1

P.H 19 1 0 0 1

P.H 12 1 0 0 1

P.H 17 1 0 1 2

P.H 10 1 0 0 1

P.H 11 1 0 0 1

P.H 9 1 0 0 1

P.H 22 1 0 0 1

P.H 22 1 0 0 1

P.H 33 1 0 0 1

P.H 24 1 0 1 2

P.H 7 1 0 1 2

P.H 8 1 0 0 1

P.H 15 1 0 1 2

P.H 39 0 1 1 2


En el cuadro 12, se visualiza el horario de preferencia según la conveniencia de cada planta. De acuerdo a su preferencia el horario predominante es en el mañana seguido del horario nocturno. Los participantes deben de turnarse para poder asistir a la capacitación.

47

Análisis de resultados

Objetivo 2: Determinar la demanda cualitativa para el operador de sistema de

plantas hidroeléctricas, mediante la información proveniente de informantes clave,

que se relacionan con el proceso Reparación e Instalación de Maquinaria y Equipo

Electrónico.

Nota: Entiéndase las siglas U.P como Unidad Productiva. Ver Anexo 2 página 65.

48

Cuadro 13

Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad I, Cuando la persona es competente para operar y controlar

La persona es competente cuando para la generación de la energía eléctrica opera y controla las siguientes variables y equipo

Actividades U.P1 U.P2 U.P3 U.P4 U.P5 U.P6 Total general

Alternadores eléctricos Trifásicos acoplados a una red trifásica con carga aislada (operación en isla). 1 1 1 1 0 1 5

Alternadores eléctricos Trifásicos en el proceso de la sincronización con la red eléctrica. 1 1 1 1 1 1 6

El complejo de forma local o manual en caso de no contar con control remoto o SCADA 1 1 1 1 1 1 6

Identificación, interpretación y operación de los diferentes primotores que se utilizan para la generación de la energía eléctrica. 1 1 1 1 1 1 6

La velocidad, frecuencia, potencia, voltajes, reactivos en una central de generación de energía eléctrica. 1 1 1 1 1 1 6

Motores eléctricos de Corriente Directa o Continua (Dinamos). 1 1 1 1 0 0 4

Ordena y limpia el puesto de trabajo. 1 1 1 1 1 1 6

Presión, temperatura, caudal, nivel, entre otros 1 1 1 1 1 1 6

Reactivos en el Generador eléctrico. 1 1 1 1 0 1 5

Restablecimiento (Reset) de los equipos de la Central 1 1 1 1 1 1 6

Total general 10 10 10 10 7 9 56 Fuente: Elaboración propia, 2015 En el caso de los datos del cuadro 13, en cuanto a que la persona que opera el sistema controla las variables del equipo, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

49

Cuadro 14

Descripción de sub actividades o tareas propuestas para la actividad II, Cuando la persona es competente para verificar y reportar

La persona es competente cuando verifica y reporta la lectura


Del nivel y temperatura del aceite, temperatura del bobinado y coloración de la silica. 1 1 1 1 1 1 6

La presión, temperatura y caudal del sistema de enfriamiento. 1 1 1 1 1 1 6

La presión, temperatura y nivel de aceite del sistema de regulación o gobernación. 1 1 1 1 1 1 6

La producción de energía de pre despacho calculada, en función al volumen de recurso hídrico disponible. 1 1 1 1 1 1 6

La temperatura de bobinado en el generador. 1 1 1 1 1 1 6

Las presiones de equilibrase o equilibrada, de caracol y en la espalda de la turbina, que infieran la existencia de fugas en el sistema de presión principal 1 1 1 1 1 1 6

Los valores eléctricos de potencia activa y tensión generadas. 1 1 1 1 1 1 6

Los valores eléctricos de potencia reactiva, factor de potencia e intensidad de la corriente por fases en el generador. Así como variables eléctricas del servicio propio (potencia activa consumida, reactivo consumido, intensidad absorbida y tensión de red). 1 1 1 1 0 1 5

50

Los datos hidrológicos. 1 1 1 1 1 1 6

Los valores físicos de presión y caudal del sistema de lubricación, temperatura, nivel y estado del aceite en la cuba y en cojinetes. 1 1 1 1 1 1 6

Los valores mecánicos, vibraciones, ajustes en función de las tolerancias estado del funcionamiento del anillo de distribución. 1 1 1 1 0 1 5

Total general 11 11 11 11 9 11 64 Fuente: Elaboración propia, 2015

En el caso de los datos del cuadro 14, en cuanto a que la persona que opera el sistema verifica y reporta la lectura, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

51

Cuadro 15

Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad III,

Cuando la persona es competente para controlar y monitorear

La persona es competente cuando controla y monitorea.


El de tanque de oscilación. 1 1 1 1 0 2 6

El embalse. 1 1 1 1 1 2 7

La ante cámara. 1 1 1 1 1 2 7

La casa de válvulas. 1 1 1 1 0 2 6

La de tubería de presión. 1 1 1 1 1 2 7

La estructura de casa de máquinas. 1 1 1 1 1 2 7


En el caso de los datos del cuadro 15, en cuanto a que la persona que opera el sistema controla y monitorea, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

52

Cuadro 16

Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad IV, Cuando la persona es competente para reportar


En el caso de los datos del cuadro 16, en cuanto a que la persona que opera el sistema reporta el estado, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

La persona es competente cuando reporta el estado


Banco de baterías. 1 1 1 1 1 1 6

De los cojinetes. 1 1 1 1 1 1 6

El sistema de control eléctrico, instrumento de medición, conexión de relés, botoneras, luces piloto, contactores, electro válvulas. 1 1 1 1 0 1 5

Funcionamiento de la planta de emergencia (nivel de combustible, tensión de baterías, limpieza general, nivel de líquido de refrigerante, nivel de aceite, estado de filtros de aire y combustible. 1 1 1 1 1 1 6

La aplicación de medidas de seguridad en el área de trabajo. 1 1 1 1 1 1 6

Pintura de partes, limpieza general, saltos de energía en los bornes de conexión. 1 1 1 1 0 1 5

Puesto grúa (Puente grúa). 1 1 1 1 1 1 6

Total general 7 7 7 7 5 7 40

53

Cuadro 17

Equipo utilizados en la operación de una planta hidroeléctrica

Equipos varios y equipos para medición


Amperímetro de pinza(escala mínima de 20A) 1 1 1 1 1 1 6

Calculadora 1 1 1 1 1 1 6

Computadora portátil 1 1 0 1 0 1 4

Equipo electrónico procesador de datos 0 1 0 0 0 0 1

Equipo medición 0 0 0 1 0 0 1

Medidor digital de distancia 0 0 0 0 0 0 0

Ohmímetro 0 1 0 1 1 0 3

Ohmímetro (Telurómetro) 0 0 0 0 0 0 0

Ohmímetro MEGGER 0 0 1 0 0 0 1

Probador audible y luminoso para circuitos ramales 0 0 1 1 0 1 3

Smartphone(Teléfono) 0 0 0 0 0 0 0

Tablet 0 0 1 1 0 0 2

Téster o multímetro común 1 1 1 1 1 1 6

Voltímetro 1 1 1 1 1 1 6


En el caso de los datos del cuadro 17, en cuanto a que la persona que opera el sistema equipos varios y equipos para medición, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

54

Cuadro 18

Herramientas utilizadas para la operación de una planta hidroeléctrica

Software de dibujo y de procesamiento de datos


Autocad para ver planos en electrónico 1 1 1 1 1 1 6

Microsoft Excel 1 1 1 1 1 1 6

Microsoft Power Point 1 1 1 1 1 1 6

Microsoft Visio 1 1 1 1 0 0 4

Microsoft Word 1 1 1 1 1 1 6

Otros 1 1 1 1 1 0 5

Software 1 1 1 1 0 0 4


En el caso de los datos del cuadro 18, en cuanto a que la persona que opera el sistema equipos Software de dibujo y de procesamiento de datos, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

55

Cuadro 19

Herramientas utilizadas para la operación de una planta hidroeléctrica

Equipo de Seguridad en cada actividad


Arnés para trabajo en alturas 1 1 1 0 1 1 5

Casco 1 1 1 1 1 1 6

Guantes de protección 1 1 1 0 1 1 5

Lentes de protección 1 1 1 1 1 1 6

Línea de vida para trabajo en alturas 1 1 1 0 1 1 5

Mangas 0 1 1 0 1 1 4

Máscara de protección 1 1 0 0 1 0 3

Peto 0 1 0 0 0 0 1

Ropa para electricista 0 1 1 0 1 1 4

Zapatos de seguridad 1 1 1 1 1 1 6

Total general 7 10 8 3 9 8 45 Fuente: Elaboración propia, 2015 En el caso de los datos del cuadro 19, en cuanto a que la persona que opera el sistema equipo de seguridad en cada actividad, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

56

Cuadro 20

Competencias actitudinales para un técnico en el área de instalaciones eléctricas

Actitudes, competencias y compromisos que debe tener una persona en el Trabajo


Criterio 1 1 1 1 1 1 6

Acatamiento 1 1 1 1 1 1 6

Actualización Constante de su conocimiento 1 1 1 1 1 1 6

Adecuada expresión oral 1 1 1 1 1 1 6

Aprender 1 1 1 1 1 1 6

Austeridad 1 1 1 1 1 1 6

Buenas relaciones laborales 1 1 1 1 1 1 6

Calidad del trabajo 1 1 1 1 1 1 6

Calidad y tiempo 1 1 1 1 1 1 6

Capacidad de análisis y criterio 1 1 1 1 1 1 6

Complejidad del trabajo 1 1 1 1 1 1 6

Conocimiento del puesto 1 1 1 1 1 1 6

Contactos personales 1 1 1 1 1 1 6

Cumplimiento de normas 1 1 1 1 1 1 6

Disciplina 1 1 1 1 1 1 6

Disposición para el trabajo 1 1 1 1 1 1 6

Esfuerzo físico y mental 1 1 1 1 1 1 6

Iniciativa en su puesto de trabajo 1 1 1 1 1 1 6

Liderazgo 1 1 1 1 1 1 6

Logro de metas 1 1 1 1 1 1 6

Orientación al cliente 1 1 1 1 1 1 6

Positivismo y pro actividad en solución de problemas 1 1 1 1 1 1 6

57

Presentación personal 1 1 1 1 1 1 6

Producción 1 1 1 1 1 1 6

Puntualidad 1 1 1 1 1 1 6

Respeto por los demás 1 1 1 1 1 1 6

Responsabilidad 1 1 1 1 1 1 6

Seguridad en sí mismo para la solución de problemas 1 1 1 1 1 1 6

Toma de decisiones 1 1 1 1 1 1 6

Trabajo coherente bajo presión 1 1 1 1 1 1 6

Trabajo en equipo 1 1 1 1 1 1 6

Trabajo ordinario y extraordinario 1 1 1 1 1 1 6


En el caso de los datos del cuadro 20, en cuanto a que la persona que opera el sistema, Actitudes, competencias y compromisos que debe tener una persona en el Trabajo en cada actividad, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

58

Cuadro 21

Normas aplicables en el área de operación de una planta hidroeléctrica y Condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad

Normas empleadas en Instalaciones eléctricas


ARESEP 1 1 1 1 0 1 5

Norma ANSI 1 1 1 0 1 1 5

Norma 5´S 1 1 1 1 1 1 6

Norma NFPA 70 1 1 1 0 0 1 4

Norma Osha 1 1 1 1 0 1 5

Normas de Salud Ocupacional 1 1 1 1 1 1 6

Otras 0 0 0 0 0 1 1

Señalización y procedimientos de seguridad 1 1 1 1 1 1 6

Total general 7 7 7 5 4 8 38 Fuente: Elaboración propia, 2015 En el caso de los datos del cuadro 21, en cuanto a que la persona que opera el sistema, Normas empleadas en Instalaciones eléctricas, se puede inferir de acuerdo a lo indicado, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

59

Cuadro 22

Normas aplicables en el área de operación de una planta hidroeléctrica y

Condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad

Condiciones en que se desarrolla el trabajo


Bajo estrés 1 1 1 1 1 1 6

Calor 1 1 1 0 1 0 4

En alturas 0 0 1 0 1 1 3

Exceso de polvo 0 0 1 0 1 0 2

Frio 0 1 1 1 1 0 4

Humedad alta 1 1 1 0 1 0 4

Lugares restringidos 1 1 1 0 1 1 5

Total general 4 5 7 2 7 3 28 Fuente: Elaboración propia, 2015 En el caso de los datos del cuadro 22, en cuanto a que la persona que opera el sistema, Condiciones en que se desarrolla el trabajo, que es necesario tomar en cuenta cada una de las actividades para la elaboración del perfil en la ocupación.

60

Capítulo IV: Conclusiones

Para el presente estudio de demanda podemos concluir que las plantas hidroeléctricas: 1. Cuentan con muy poco personal femenino, según cuadro 2.

2. No tienen pensado contratar mujeres a corto o mediano plazo, según cuadro

2.

3. No cuentan en su mayoría con plazas vacantes para el puesto de operador de

plantas. En un plazo de tres años proyectan contratar 23 plazas, según cuadro

3.

4. Quieren capacitar en diversos temas a su personal técnico en el área de

operador de sistemas de generación hidroeléctricos, según cuadro 5, 6, 7 y 8.

5. Prefieren el servicio de capacitación de asistencia técnica para capacitar a su

personal, según cuadro 10.

6. Tienen preferencia por la modalidad presencial para recibir la capacitación,

según cuadro 9.

7. Les interesa capacitarse en su propia empresa o en las instalaciones del INA

de la Marina San Carlos. Lo último, porque hay una gran cantidad de plantas

hidroeléctricas en los alrededores de San Carlos, según cuadro 11.

8. En su mayoría cuentan con el “operador de planta hidroeléctrica” como el

puesto principal de la planta hidroeléctrica, según cuadro 3.

9. Las empresas entrevistadas con características de media tecnología no piden

como requisito un nivel de escolaridad alto, con la primaria incompleta o

completa les basta, según cuadro 3.

10. La mayoría de los operadores de planta no cuentan con un certificado que los

respalde para desempeñar en el puesto, sin embargo tienen varios años de

desempeñarlo y tienen la experiencia para el mismo, según cuadro 3.

11. En estudio en su mayoría son de mediana generación, según cuadro 1.

12. En el estudio cualitativo indicado en los cuadros del 13 al 22, las actividades

son avaladas en su gran mayoría por el informante clave de cada unidad

productiva.

61

Capítulo V: Recomendaciones

Para el presente estudio de demanda podemos recomendar lo siguiente:

1. Facilitar la asistencia técnica como modalidad de capacitación preferida por

la empresa y preferiblemente en forma presencial, para abordar los temas

indicados en el cuadro 5, 6, 7, 8 y 9. Además de programar la elaboración

de la prueba de certificación, esto por la cantidad de personas que laboran

en la empresa que cuentan con la competencia investigada.

2. Habilitar capacitación en el Centro de Formación Monseñor Sanabria, La

Marina de San Carlos. Lo anterior, a que la mayoría de los empresarios

tienen preferencia para recibir capacitación en este Centro, según cuadro 7

y 11.

3. Valorar la elaboración del perfil de la ocupación para atender la necesidad

por medio de un programa según la necesidad de la ocupación, de acuerdo

en los cuadros del 13 al 22.

62

Literatura Consultada

Arguello, Omar. (2012). Instituto Nacional de Aprendizaje (Costa Rica). Glosario de los servicios de capacitación y formación profesional en el INA. San José, Costa Rica.

Campos, José Gerardo.(2000). Instituto Nacional de Aprendizaje. Perfil del Técnico /a Electricista en Mantenimiento Industrial. PPE Núcleo Eléctrico.

Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica. (2011). Instituto Nacional de Estadística y Censos. San José, Costa Rica, INEC,.

NE-PPE. -149 (2012). Instituto Nacional de Aprendizaje. Diagnóstico situacional del diseño de la oferta de los SCFP vigente 2012 del Núcleo Eléctrico.

Equipo Técnico Núcleo Eléctrico. (2012). Instituto Nacional de Aprendizaje. Configuración del Sector Productivo: Eléctrico.

Guerrero, Alexander. (2000). Instituto Nacional de Aprendizaje. Guía para la elaboración de Investigaciones en el desarrollo de Estudios de necesidades.

I-GFST-10: Proyectos de Investigación. Instituto Nacional de Aprendizaje, Edición 05. 08 noviembre 2010.

Instituto Nacional de Aprendizaje, Plan Estratégico Institucional, 2011-2016.

María Auxiliadora Alfaro Alfaro [ et al ]. (2004) Instituto Nacional de Aprendizaje (Costa Rica).Modelo curricular para la formación profesional en el INA. San José

63

ANEXOS

64

ANEXO 1

Lista de Plantas Hidroeléctricas entrevistadas para el estudio para el cuestionario Cuantitativo

65

Número Nombre de la Planta Hidroeléctrica P.H 1 CFNL Daniel Gutiérrez

P.H 2 CFNL Cote

P.H 3 CFNL Electronia

P.H 4 CFNL El Encanto

P.H 5 CFNL Belén

P.H 6 JASEC

P.H 7 Tapezco LTDA

P.H 8 Toro Energía

P.H 9 Río Segundo II

P.H 10 Poas I

P.H 11 Poas II

P.H 12 Pirris

P.H 13 ICE GEC

P.H 14 Garita

P.H 15 Ventanas Garita

P.H16 Alberto Echandi

P.H 17 Platanar

P.H 18 Hidroenergía del General

P.H 19 Peters S.A

P.H 20 Hidroeléctrica

P.H 21 Sidifredo Solís

P.H 22 San Lorenzo

P.H 23 Empresa Servicios Públicos de Heredia

P.H 24 Tacares

P.H 25 Los Negros

P.H 26 Coopelesca

P.H 27 Aguas Zarcas

P.H 28 La Esperanza

P.H 29 Chocosuelas

P.H 30 Cubujuquí

P.H 31 Hidroeléctrica Rio Lajas

P.H 32 Central Hidroeléctrica Vara Blanca

P.H 33 Suerkata

P.H 34 El Angel

P.H 35 La Rebeca de la Marina

P.H 36 Canalete

P.H 37 Centro de Generación Toro ICE

P.H 38 Don Pedro

P.H 39 Volcán

P.H 40 Hidrovenecia

P.H 41 El Embalse

P.H 42 O&M Eléctrica Matamorros S.A

66

ANEXO 2

Lista de Plantas Hidroeléctricas entrevistadas para el estudio para el cuestionario Cualitativo

67

Número Nombre de la Planta Hidroeléctrica

U.P 1 Compañía Nacional de Fuerza y Luz, San José- Mataredonda

U.P 2 Compañía Nacional de Fuerza y Luz, Alajuela- Florencia

U.P 3 Coneléctricas, Alajuela-San Ramón

U.P 4 Coneléctricas, Alajuela-Peñas Blancas

U.P 5 Coneléctricas, Alajuela-Los Ángeles

U.P 6 Instituto Nacional de Electricidad, Alajuela- Peñas Blancas

68

ANEXO 3

Cuestionario Cuantitativo

69

Datos generales de la empresa

II. Datos de la persona informante 9 ¿Cuál es su nombre? 10 ¿Cuál es el puesto que ocupa en la empresa?

11 ¿Cuál es su número de teléfono? 12 ¿Cuál es su correo electrónico?

III. Datos de personas que laboran en la ocupación de operador de sistemas de generación hidroeléctricos. 13 ¿Cuántas personas certificadas en la ocupación trabajan para su empresa? Total Hombres Mujeres

14 ¿Cuántas personas no certificadas en la ocupación trabajan para su

empresa?

Total Hombres Mujeres

15 ¿En su empresa cuál es el nivel de escolaridad de las personas que

trabajan en la ocupación? indique la cantidad.

Primaria incompleta

Primaria completa

Secundaria incompleta Secundaria completa

NÚCLEO ELÉCTRICO SUBSECTOR ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA.

Fecha del estudio: I Semestre de 2015.

N°. de Formulario

N°. de Formulario

N°. de Cuestionario

N Pregunta

1 ¿Cuál es el nombre de la empresa?

2 ¿Cuál es la dirección física de la empresa? 2.1 Provincia:

2.2 Cantón:

2.3 Distrito:

3 Otras señas:

4 ¿Cuál es el número de Teléfono de la empresa?

5 ¿Cuál es el correo electrónico?

6 ¿Cuál es la dirección de la página web?

7 ¿Cuál es la cantidad de personas que laboran en la empresa?

8 ¿Cuál es la actividad productiva principal a la cual se dedica la empresa?

70

IV. Identificación de la demanda actual y proyectada del personal técnico que necesita contratar y capacitar la empresa en el área de operador de sistemas de generación hidroeléctricos.

Solo para los puestos de trabajo que tiene la empresa relacionados con el área de operador de sistemas de generación hidroeléctricos. Por cada puesto de trabajo existente,

sírvase anotar la siguiente información: Nombre del puesto de Trabajo (nombre que se da en la empresa al personal en esta ocupación), si posee puestos vacantes y cuántos, si

requerirá contratar a 3 años plazo y cuántas personas, el nivel de escolaridad y posibilidad de contratar a personal femenino.

16. ¿Cuál es el nombre de

los puestos?

17. En la

actualidad,

¿Cuántas

personas

laboran en cada

puesto?

18 ¿Posee vacantes

actualmente?

19. ¿Requerirá contratar personal a 3 años plazo?

20. ¿Cuál es el nivel de escolaridad requerida para el puesto en esta ocupación?

21. ¿Considera su empresa contratar personal femenino?

Si No Cantidad de

vacantes Si No

Cantidad requerida

Si

No

( ) ( ) ( ) ( )

Primaria incompleta ( )

Primaria completa ( )


( ) Secundaria completa

( )

( ) ( )

( ) ( ) ( ) ( )





( )

( ) ( )

( ) ( ) ( ) ( )





( )

( ) ( )

71

V. Identificación de necesidades de capacitación del personal técnico que trabaja en la empresa en el área de operador de sistemas de generación hidroeléctricos. A continuación se le consulta con respecto a los temas en que se requiere capacitar al personal que actualmente labora en los puestos de trabajo que tiene la empresa relacionados con el área operador de plantas hidroeléctricas. Sírvase marcar una “X”, en los temas que necesita capacitación el personal, así mismo indique la cantidad de personas que requieren capacitarse en cada tema. Si tiene otros del área técnica anótelos en el punto 22.23.

22. ¿En cuáles temas requiere capacitación el personal del área de operadores de sistemas hidroeléctricos?

Si No

Cantidad de

personas.

22.1 Conocer las partes de un PLC

22.2 Medición de magnitudes eléctricas

22.3 Análisis de circuitos serie, paralelo y mixto

22.4 Manejo de la potencia activa y reactiva de un generador

22.5 Mediciones de aislamiento de bobinas

22.6 Manejo de productos y dispositivos eléctricos en catálogos

22.7 Redacción de reportes

22.8 Interpretación de planos

22.9 Manejo de inventarios.

22.10 Lectura de datos hidrológicos

22.11 Uso del software para proyección de necesidad de energía eléctrica.

22.12 Manejo de equipo de cómputo.

22.13 Lectura de magnitudes eléctricas.

22.14 Lectura de presión, temperatura y caudal en el sistema de una casa de máquinas.

22.15 Conocimiento de aceites y grasas para lubricación, control y enfriamiento.

22.16 Cambio de filtros en sistemas de lubricación, regulación y enfriamiento.

22.17 Mantenimiento preventivo y operación de plantas de emergencia

22.18 Mantenimiento preventivo a bancos de baterías

72

22.19 Operación de puente grúa.

22.20 Conexión de luces piloto, cambio de fusibles, cambio de relés, cambio de contactores electromagnéticos, otros por favor anótelos.

22.21 Partes y funciones de un sistema hidroeléctrico

22.22 Medición de temperatura

22.23 Otro, favor indique.

73

VI. Condiciones sugerida por la empresa para capacitar a su personal en el área de operador de sistemas de generación

hidroeléctricos operador de sistemas de generación hidroeléctricos.

A continuación se presentan las condiciones (modalidad, tipo de servicio, lugar y horario) para capacitar al personal. Por favor,

marque con “X” la opción que considera conveniente.

23. ¿Cuál es la modalidad que prefiere la empresa para que capaciten al personal? 23.1 ( ) Presencial 23.2 ( ) No presencial 25.3 ( ) Virtual 24. ¿Cuál servicio de capacitación se ajusta a la necesidad de su empresa? 24.1 ( ) Asistencia técnica (dirigida a personal que requieren determinadas competencias técnicas específicas para mejorar

el desempeño laboral, son de muy corta duración, entre 8 y 31.5 horas.)

24.2 ( ) Módulo (servicios de capacitación para complementar y/o adquirir nuevos conocimientos específicos, el rango de

duración va de 32 a 300 horas aproximadamente)

24.3 ( ) Programa (se orientan hacia el desarrollo, adquisición, mejoramiento o complementación de las competencias

técnicas requeridas para mejorar el desempeño laboral, lo constituyen varios módulos o cursos)

25. ¿Cuál lugar es más conveniente a la empresa para recibir la capacitación? 26.1 ( ) Empresa 26.2 ( ) INA 26.3 ( ) Otro, indique 27. ¿Cuál (es) horarios considera que son más convenientes para la empresa para recibir la capacitación? (PUEDE MARCAR VARIAS OPCIONES) 27.1 ( ) Mañana 27. 2 ( ) Tarde 27.3 ( ) Noche

74

V. Observaciones. 28. Este espacio es para que realice alguna observación o comentario sobre aspectos que usted considere necesarios a tomar en

cuenta y que no están en este cuestionario.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Datos del entrevistador/a

Nombre de quien realiza la entrevista: ...............................................

Firma: …………………………….…………

Fecha de la entrevista: ………………………………………………..

75

ANEXO 4

Cuestionario Cualitativo

76

Proyecto de Investigación Identificación de Necesidades en Formación Profesional para el Operador de Sistemas de Generación Hidroeléctricos.

Presentación: El Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) está realizando un estudio para determinar la demanda presente y proyectada de servicios de formación profesional de personal de unidades productivas de generación hidroeléctrica. La información que usted proporcione para completar este cuestionario, se tomará como insumo para la toma de decisiones relacionadas con el diseño de servicios de formación y capacitación profesional. Esta información es confidencial y de uso exclusivo de la Institución para los alcances de este estudio.

A. Datos generales

B. Datos del informante clave

C. Identificación de procesos y productos por actividad económica

1. Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad I, cuando la persona es competente para operar y controlar.

(Marque con una X la casilla).

Nº 2.3 La persona es competente cuando para la generación de la energía eléctrica opera y ¿De acuerdo?

1 Nombre de la empresa

2 Dirección física de la empresa 2.1 Provincia:

2.2 Cantón:

2.3 Distrito:

3 Otras señas:

4 Número de Teléfono de la empresa

5 Número de Fax

6 Correo electrónico

7 Nombre del informante clave

8 Puesto que ocupa en la empresa

9 Número de teléfono

10 Correo electrónico

11 Título o certificación obtenida

12 Institución donde obtuvo el título o certificación

13 Años de experiencia en el puesto

77

controla las siguientes variables y equipo: Si NO observaciones

2.3.1 Presión, temperatura, caudal, nivel, entre otros

2.3.2 El complejo de forma local o manual en caso de no contar con control remoto o SCADA

2.3.3 Identificación, interpretación y operación de los diferentes primotores que se utilizan para la generación de la energía eléctrica.

2.3.4 Motores eléctricos de Corriente Directa o Continua (Dinamos).

2.3.5 Alternadores eléctricos Trifásicos en el proceso de la sincronización con la red eléctrica.

2.3.6 Alternadores eléctricos Trifásicos acoplados a una red trifásica con carga aislada (operación en isla).

2.3.7 Reactivos en el Generador eléctrico.

2.3.8 La velocidad, frecuencia, potencia, voltajes, reactivos en una central de generación de energía eléctrica.

2.3.9 Restablecimiento (Reset) de los equipos de la Central

2.3.10 Ordena y limpia el puesto de trabajo.

2. Descripción de sub actividades o tareas propuestas para la actividad II, cuando la persona es competente para verificar y reportar: (Marque con una X la casilla).

Nº2.4 La persona es competente cuando verifica y reporta la lectura de: ¿De acuerdo?

Si NO observaciones

78

2.4.1 Los datos hidrológicos.

2.4.2 La producción de energía de pre despacho calculada, en función al volumen de recurso hídrico disponible.

2.4.3 Los valores eléctricos de potencia activa y tensión generadas.

2.4.4

Los valores eléctricos de potencia reactiva, factor de potencia e intensidad de la corriente por fases en el generador. Así como variables eléctricas del servicio propio (potencia activa consumida, reactivo consumido, intensidad absorbida y tensión de red).

2.4.5 Los valores mecánicos, vibraciones, ajustes en función de las tolerancias estado del funcionamiento del anillo de distribución.

2.4.6 Los valores físicos de presión y caudal del sistema de lubricación, temperatura, nivel y estado del aceite en la cuba y en cojinetes.

2.4.7 La presión, temperatura y nivel de aceite del sistema de regulación o gobernación.

2.4.8 La presión, temperatura y caudal del sistema de enfriamiento.

2.4.9 La temperatura de bobinado en el generador.

2.4.10 Las presiones de equilibrase o equilibrada, de caracol y en la espalda de la turbina, que infieran la existencia de fugas en el sistema de presión principal

2.4.11 Del nivel y temperatura del aceite, temperatura del bobinado y coloración de la silica.

3. Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad III, cuando la persona es competente para controlar y

monitorear. (Marque con una X la casilla).

79

Nº 2.5 La persona es competente cuando controla y monitorea. ¿De acuerdo?

Si NO observaciones

2.5.1 El embalse.

2.5.2 La ante cámara.

2.5.3 La casa de válvulas.

2.5.4 El de tanque de oscilación.

2.5.5 La de tubería de presión.

2.5.6 La estructura de casa de máquinas.

4. Descripción de sub actividades o tareas propuestas para actividad IV, cuando la persona es competente para reportar. (Marque

con una X la casilla).

Nº 2.6 La persona es competente cuando reporta el estado de: ¿De acuerdo?

Si NO observaciones

2.6.1 Pintura de partes, limpieza general, saltos de energía en los bornes de conexión.

2.6.2 Funcionamiento de la planta de emergencia (nivel de combustible, tensión de baterías, limpieza general, nivel de líquido de refrigerante, nivel de aceite, estado de filtros de aire y combustible.

2.6.3 Puesto grúa (Puente grúa).

80

2.6.4 Banco de baterías.

2.6.5 De los cojinetes.

2.6.6 El sistema de control eléctrico, instrumento de medición, conexión de relés, botoneras, luces piloto, contactores, electro válvulas.

2.6.7 La aplicación de medidas de seguridad en el área de trabajo.

5. Equipo utilizados en la operación de una planta hidroeléctrica: (Marque una”X” en la casilla en blanco correspondiente a cada Ítem verificado en el sitio. Primero visualmente se marca lo que hay, luego para lo que no se ha marcado se pregunta al técnico si lo utiliza). 5.1 Equipos varios

Equipo electrónico procesador de datos

5.1.1. Calculadora

5.1.2. Smartphone(Teléfono) 5.1.3. Tablet

5.1.4. Computadora portátil

5.2 Equipos para medición Equipo medición 5.2.1.

Voltímetro

5.2.2. Amperímetro de pinza(escala mínima de 20A)

5.2.3.

Ohmímetro

5.2.4.

Medidor digital de distancia

5.2.5.

Téster o multímetro común

5.2.6. Probador audible y luminoso para circuitos ramales

5.02.7.

Ohmímetro MEGGER

5.02.8.

Ohmímetro (Telurómetro)

6. Herramientas utilizadas para la operación de una planta hidroeléctrica: (Marque una ”X ” en la casilla inferior correspondiente a cada

Ítem verificado en el sitio. Primero visualmente se marca lo que hay, luego para lo que no se ha marcado se pregunta al técnico si lo utiliza). 6.1 Software de dibujo y de procesamiento de datos

81

Software 6.1.1. Autocad para ver planos en electrónico

6.1.2. Microsoft Word

6.1.3. Microsoft Excel

6.1.4. Microsoft Power Point

6.1.5 Microsoft Visio

6.1.6. Otros

6.2 Equipo de Seguridad en cada actividad

6.2.1 Guantes de protección

6.2.2 Lentes de

protección

6.2.3

Máscara de protección

6.2.4

Peto

6.2.5

Zapatos de seguridad

6. 2.6

Casco 6. 2.7

Mangas

6.2.8

Ropa para electricista

6.2.9

Arnés para trabajo en

alturas

6.2.10

Línea de vida para trabajo

en alturas

D. Competencias actitudinales para un técnico en el área de instalaciones eléctricas.

1. Actitudes, competencias y compromisos que debe tener una persona en el Trabajo (Se pregunta al técnico sobre valores y

competencias de un electricista ante el trabajo y se toma nota) 1.1 Cumplimiento de normas

1.2 Puntualidad 1.3 Contactos personales

1.4 Trabajo en equipo

1.5 Trabajo ordinario y extraordinario

1.6 Presentación personal

1.7 Acatamiento 1.8 Disciplina

1.9 Logro de metas

1.10 Complejidad del trabajo

1.11 Liderazgo 1.12 Capacidad de análisis y criterio

1.13 Criterio 1.14 Austeridad 1.15 Esfuerzo físico y mental

1.16 Toma de decisiones

1.17 Calidad del trabajo

1.18 Disposición para el trabajo

1.19 Orientación al cliente

1.20 Conocimiento del puesto

1.21 Producción 1.22 Aprender 1.23 Calidad y tiempo

1.24

Responsabilidad

1.25 Iniciativa en su

1.26 Respeto por los

1.27 Actualización

1.28 Buenas relaciones

82

puesto de trabajo demás Constante de su conocimiento

laborales

1.29 Adecuada expresión oral

1.30 Trabajo coherente bajo presión

1.31 Positivismo y pro actividad en solución de problemas

1.32 Seguridad en sí mismo para la solución de problemas

E. Normas aplicables en el área de operación de una planta hidroeléctrica y condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad. 1. Normas empleadas en Instalaciones eléctricas

1.1

Norma NFPA 70 1.2

ARESEP 1.3

Norma 5´S

1.4

Señalización y procedimientos

de seguridad

1.5

Normas de Salud

Ocupacional

1.6

Norma Osha 1.7

Norma ANSI

1.8

Otras

2. Condiciones en que se desarrolla el trabajo

2.1

En alturas 2.2

Humedad alta 2.3

Frio 2.4

Calor 2.5

Bajo estrés 2.6

Exceso de polvo 2.7

Lugares restringidos

F. Recomendación del entrevistado a cerca de otras tareas a incluir en las actividades descritas 1. Otras tareas

¿Qué otras tareas recomendaría para las actividades descritas?

83

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

FIN DE LA ENTREVISTA

84

Observaciones del/a entrevistador/a

Anote comentarios, sugerencias o eventos suscitados al momento de la entrevista.

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Datos del entrevistador/a

Nombre de quien realiza la entrevista: ................................................................ Firma: …………………………….…………

Fecha de la entrevista: ………………………………………………..

Documents

INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE - ina.ac.cr (Sistemas de... · El Núcleo Eléctrico nace bajo este contexto, pertenece ... se originó el programa “Curso de complementación