INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA^CONSTRUCCIÓN MAESTRÍA EN ... · en asociaciones que promocionen a los profesionistas en una bolsa de trabajo, ofreciéndole al empresario la curricula

/ Cámara Mexicana de la Industria de \<áConstrucción

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN ÓN DE LA CONS

Estudio para diagnosticar la razón de la falta de empleo de profesionistas de la construcción en las MPYME'S constructoras del Estado de Tabasco.

TESIS Para obtener el grado de Maestro en Administración de la Construcción.

R r n t a

ARQ. TITO LIVIO HERNANDEZ VELAZQUEZ

Dirigida por

x. Dt. Jesús Hugo Meza Puesto

Estudio coíJ¿conoclmierrto de validez oficial por la Secretaría de Educación Pública, ceiflbrme a l acuerdo Jlo: 2024276 de fecha 21 de octubre de 2002

cmic Vittartej ¡basco Mayo 2004

Agradecimientos

A G R A D E C I M I E N T O S

A G R A D E Z C O A D I D S P O R H A B E R M E D A D O LA

O P O R T U N I D A D D E H A C E R ESTA M A E S T R Í A , A M I F A M I L I A P O R

H A B E R S I D O MI F O R T A L E Z A E I N S P I R A C I Ó N P A R A I N I C I A R L A Y

MÁS A U N PARA T E R M I N A R L A Y A T O D O S L O S Q U E C O N S U

A P O Y O Y C O N S U C R I T I C A LA H I C I E R O N P O S I B L E .

DEDICATORIA

D E D I C O E S T A T E S I S A M I S P A D R E S P O R S E R E L O R I G E N

DE T O D O , A MI E S P O S A P O R S E R MI E J E M P L O Y A M I S

H E R M A N O S , S O B R I N O S E H I J O S PARA Q U E E S T E L O G R O LO

T O M E N C O M O S U Y O Y A S U T I E M P O LO S U P E R E N .

Árq. Tito livio Hernández Velázquez M.A.C IV 2004-2006

Abstract

ABSTRACT

El presente trabajo es el resultado de investigar el ¿Por qué? Las micros,

pequeñas y medianas empresas dedicadas a la construcción no contratan profesionistas

titulados o con el perfil adecuado; para este propósito, se desarrolló un cuestionario de

21 preguntas el cual fué aplicado a 204 personas, entre administradores, propietarios,

apoderados legales o presidentes de consejos de administración de empresas

constructoras que se desarrollan en el Estado de Tabasco.

Los resultados obtenidos nos indicaron que las empresas que mas profesionistas

contratan son las grandes y medianas empresas, que representan el 20% de las

empresas del estado, es decir son la quinta parte; en los departamentos de Proyectos y

Construcción de 640 trabajadores que laboran en las 204 empresas encuestadas 198 son

profesionistas lo que equivale únicamente al 31%, el restante 69% son en su mayoría

truncos o pasantes a los cuales únicamente contratan hasta que se titulan; 119 empresas

de las 204 encuestadas, equivalente al 58%, no saben si tienen una mayor productividad

al contratar profesionistas; y 136 que equivale al 67%, no conocen su costo -beneficio; la

ultima pregunta del cuestionario es una pregunta abierta, a los encuestados se les

preguntó directamente el ¿Por qué? De no contratar profesionistas y las respuestas que

mas se presentaron fueron: No se justifica su empleo, en virtud del poco volumen de obra

contratada en el año; Se incrementan los indirectos, lo que hace que las propuestas no

sean competitivas, esto debido a que la mayoría de los ofertantes vienen con propuestas

por debajo del costo real; Los profesionistas con capacidad probada, o ya tienen empleo o

requieren salarios altos, la oferta que queda en el mercado son recién egresados de la

universidad, sin experiencia y muchas veces con aspiraciones salaríales que superan una

remuneración justa de acuerdo a su capacidad productiva; No creen que la empresa

mejore por el hecho de incluir profesionistas en su plantilla o simplemente no creen

necesitarlos.

Por todo lo anterior se recomienda a la MPYMES de la construcción:

De inicio realizar un análisis de formación de empresa; Establecer una Planeación

estratégica; Crear un consejo de administración; Analizar que sector de la industria de la

construcción tiene mas demanda y tratar que la empresa incursione en el; Contratar

II Arq. Tito livio Hernández Velázquez M.A.C. IV 2004-2006

Abstract.

Contratar obras financiables preferentemente a corto plazo; Realizar la Planeación de los

recursos humanos, el reclutamiento, la selección de personal, proponer orientación y

capacitación constante apoyando el desarrollo del personal; Realizar evaluaciones para

que cada persona de la empresa cumpla con sus responsabilidades para tratar de

compensar correctamente en forma de sueldos, salarios y prestaciones al personal;

Establecer sistemas de gestión de la calidad que asegure la plena satisfacción al cliente

y esto le produzca un grado de confianza, que de ventajas competitivas y el mejor

aprovechamiento de los recursos.

Se recomienda a los profesionistas de la construcción:

Regularizar su situación profesional (titulo y cédula profesional); Tratar de

emplearse saliendo de la universidad, (de ser posible antes) para ir tomando experiencia y

fortaleciendo los conocimientos adquirido, cabe aclarar que si es necesario sacrificar las

percepciones económicas, bien vale la pena; Mantenerse actualizado en la utilización de

paquetes de software relacionados con el desarrollo profesional como autocad, archicad,

opus, campeón plus, neodata, primavera, Project, etc.; Afiliarse al colegio correspondiente a

su profesión; Cursar un postgrado (diplomado, maestría o doctorado) para ofrecer al cliente

un valor agregado, y aspirar a puestos de nivel gerencial o directivo; Tratar de conformarse

en asociaciones que promocionen a los profesionistas en una bolsa de trabajo, ofreciéndole

al empresario la curricula de cada miembro y su experiencia profesional comprobada;

asiéndoles ver los beneficios de contratar a un profesionista de la construcción.

III Arq. Tito livio Hernández Velázquez M.A.C. IV 2004-2006

índice

ÍNDICE

Introducción 1

1.1 Problema de Investigación. 2

1.1.1 Esquema del Problema de Investigación. 3

1.2 Justificación. 4

1.2.1 Justificación Económica. 4

1.2.2 Justificación Social. 4

1.3 Lineas de Investigación. 4

1.3.1 Línea de Investigación. 4

1.3.2. Área de Investigación. 4

1.4 Alcances. 5

1.4.1 De acuerdo al Alcance Geográfico. 5

1.4.2 De acuerdo al Tipo de Empresas. 5

1.4.3 De acuerdo con la Línea de Investigación. 5

1.5 Objetivos de la Tesis. 5

1.5.1 Objetivo General. 5

1.5.2 Objetivos Particulares. 6

1.6 ¿Para qué Desarrollar la Presente Investigación? 6

1.6.1 ¿Por Qué? 6

1.6.2 ¿Cómo? 6

1.6.3 ¿Para Quién? 7

Capítulo I Marco Teórico 8

1.1 Introducción. 8

1.2 Objetivos Capitulares. 8

1.2.1 Objetivo General. 8


1.3 Tipos de Perfiles. 9

1.3.1 Perfil Profesional. 9

1.3.2 Perfil Ocupacional. 9

1.3.3 Perfil Actitudinal. 10

1.4 Propuesta de Organigrama Básico para las MPYME's Constructoras. 11

1.5 Análisis y Descripción de Cargos. 11

IV Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV 2004-2006

índice

1.6 Perfiles Profesionales Adecuados para Empleados de las MPYME's de la

Construcción. 14

1.6.1 Técnico en Construcción. 14

1.6.2 Ingeniero Civil. 14

1.6.3 Arquitecto. 15

1.6.4 Maestro en Administración de la Construcción. 17

1.7 Conclusiones Capitulares. 18

Capítulo II La Microeconomía y su Relación con las MPYME's Constructoras del Estado de Tabasco. 19

2.1 Introducción. 19

2.2 Objetivos Capitulares. 19

2.2.1 Objetivos Generales. 19


2.3 Microeconomía; Economía de la Empresa. 20

2.3.1 La Empresa, Célula del Sistema Económico. 21

2.3.2 El Empresario Emprendedor. 22

2.4 Producción de la Empresa. 24

2.4.1 Función de Producción. 24

2.4.2 Producción y Combinación de Factores. 26

2.4.3 Complementación y Sustitución de Factores. 29

2.5 Productividad. . 30

2.5.1 Explicación de la Productividad. 30

2.5.2 Formas de Elevar la Productividad. 34

2.5.3 Factores Determinantes de la Productividad. 37

2.6 Costos y Gastos. 42

2.6.1 La Toma de Decisiones y su Relación con los Costos y los Gastos. 42

2.6.2 Diferencias Entre Costos y Gastos. 45

2.6.3 Clasificación de los Costos. 49

2.6.4 Costos Empresariales y Costos Sociales. 50

2.7 Conclusiones Capitulares. 52

Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV 2004-2006

índice

Capítulo III Método y Análisis. 53

3.1 Tipo de Investigación. 53

3.2 Hipótesis. 53

3.2.1 Hipótesis de Investigación. 53

3.2.2 Modelo Operacional de las Variables de la Hipótesis. 53

3.4 Descripción de las Variables de la Hipótesis. 54

3.5 Diseño de la Investigación. 54

3.6 Diseño de la encuesta 55

3.6.1 Formato de la Encuesta. 55

3.7 Determinación del Tamaño de la Muestra. 58

3.7.1 Tipo de Muestra. 58

3.7.2 Tamaño de la Muestra. 58

3.8 Principales Resultados del Estudio de Campo. 61

3.8.1 Procesamiento de la Encuesta. 61

3.8.2 Grado de Comprobación de la Hipótesis. 66

3.8.3 Presentación de Resultados. 67

3.8.4 Recomendaciones para Futuras Investigaciones. 67

Conclusiones y Recomendaciones. 68

Bibliografía. 71

VI Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV2004-2006

• c i i r B j 8 L j O T i- C A """"•"=•*>"

Introducción

El mas trascendente elemento de la empresa lo constituye el recurso humano, que

en la misma forma que el recurso de capital, debemos tener localizado en forma

especifica, para tener la certeza en lo posible que dado el caso de necesitarlo podemos

contar con el, sin olvidar que su retribución, desde un punto de vista simplista, pudiera ser

únicamente a través de sueldos y salarios, será necesario también que a mas de la

satisfacción por medio del trabajo de las necesidades fisiológicas, nuestra empresa

contemple en otras etapas la satisfacción de las necesidades sociales, de estimación y

autorrealización de los trabajadores.

Ante la fuerte e incluso a veces desleal competencia por agenciarse los contratos

de obra, las empresas para presentar una mejor propuesta mas "económica y solvente"

han optado por sacrificar sus utilidades, por decirlo de algún modo, o incluso a reducir sus

indirectos a niveles insolventes, estas medidas afectan algunas veces la calidad de los

materiales utilizados ya que para reducir costos para realizar los procesos constructivos

se usan materiales por debajo de las calidades especificadas, pero el verdadero impacto

de estas malas decisiones lo sufre la "mano de obra de la construcción" en la que están

incluidos los Administradores, Ingenieros, Arquitectos, Técnicos, Empleados de la

Construcción e incluso los Obreros de la Construcción; Ya que para bajar sus costos las

empresas optan por contratar personal sin el Perfil Ocupacional para ejercer

eficientemente las tareas encomendadas para los diferentes puestos de trabajo o en

algunos casos el propietario (que por lo regular, no tiene la preparación profesional

adecuada) se vuelve el "hombre orquesta" realizando todas las actividades de la empresa.

El verdadero problema de la mayoría de las Micros, Pequeñas y Medianas

Empresas Constructoras del Estado de Tabasco es, que no emplean a profesionistas de

la Construcción, esto ha provocado tener pocas oportunidades de trabajo, debido a la

mala presentación de propuestas, poca competitividad a nivel nacional e internacional,

excesiva proliferación y cierre de empresas, usurpación del perfil ocupacional en la

Industria de la Construcción, poco crecimiento en la calidad de mano de obra, ante el

desconocimiento de la supervisión de los procesos constructivos e incluso la nula

supervisión, abaratamiento de la mano de obra de los profesionales de la construcción

ante la excesiva oferta y poca demanda, falta de capacitación y adiestramiento; todo esto

1 Arq Tito üvio Hernández Velázquez MAC IV2004-2006

Introducción

provoca el nulo crecimiento del sector micro y mediano y por ende de la Economía de la

zona.

1.1 Problema de investigación

El verdadero problema de la mayoría de las Micros, Pequeñas y Medianas

Empresas Constructoras del Estado de Tabasco es, que no emplean a profesionistas de

la Construcción, esto ha provocado tener pocas oportunidades de trabajo, debido a la

mala presentación de propuestas, poca competitividad a nivel nacional e internacional,

excesiva proliferación y cierre de empresas, usurpación del perfil ocupacional en la

Industria de la Construcción, poco crecimiento en la calidad de mano de obra, ante el

desconocimiento de la supervisión de los procesos constructivos e incluso la nula

supervisión, abaratamiento de la mano de obra de los profesionales de la construcción

ante la excesiva oferta y poca demanda, falta de capacitación y adiestramiento; todo esto

provoca el nulo crecimiento del sector micro y mediano y por ende de la Economía de la

zona.

El problema de investigación es diagnosticar el o los porqués de la falta de empleo

de profesionistas de la construcción en las MPYME's constructoras del estado de

Tabasco, para tratar de mostrar a los profesionistas de la construcción los motivos de las

empresas para no emplearlos y la propuesta de posibles soluciones, para ayudarlos a

fortalecerse como una oferta viable y necesaria para las empresas.

Se realizará un trabajo escrito derivado de una investigación, que propone posibles

soluciones a los problemas en ella abordados, esta se hará bajo la aplicación del método

científico, mediante la investigación documental o de campo, con objeto de comprobar,

rechazar o modificar la hipótesis.


Introducción

1.1.1 Esquema del problema de investigación

a-y

FALTA OE CAPACITACIÓN ¥

ADIESTRAMIENTO, MALA CALIDAD DE MANÓSE

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ví-ESTUDIO PARA"

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EMPLEO DE". ; PROFESIONISTAS DE LA

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Arq Tito üvio Hernández Velázquez MAC IV2004-2006

Introducción

1.2. Justificación de la investigación.

1.2.1. Justificación Económica.

El empleo de profesionistas de la construcción en las MPYME's del estado, traerá

consigo que se tenga un amplio conocimiento de los procesos constructivos, que se

presenten propuestas, se ganen los concursos y se oferten las obras en base a costos

reales sin sacrificar utilidades, lo que provocaría, la dignificación de la industria en la

zona, el fortalecimiento de las empresas garantizando su permanencia en el sector,

mayor capacitación, incremento en la calidad de la mano de obra, evitar la usurpación

del perfil ocupacional en la industria, entregar obras de buena calidad y a tiempo, mayor

oferta de trabajo, mayor rentabilidad de las empresas y por ende el crecimiento

económico del estado.

1.2.2. Justificación Social.

En el ámbito social, los beneficios serian, empleos mas seguros y mayor

remunerados; se frenarla el subempleo de los profesionales de la construcción, mayor

margen de ganancias, provocando el pago de impuestos y el reparto de utilidades;

todas estas acciones ayudarían a mejorar el nivel de vida de todas las personas que de

una u otra forma dependen del quehacer de las Micros, Pequeñas y Medianas

Empresas Constructoras del Estado de Tabasco.

I.3. Líneas de investigación.

1.3.1. Línea de investigación.

Capacitación

1.3.2. Área de investigación.

Desarrollada en el área principal de Administración y área secundaria de

Estandarización. La propuesta trata de orientar a los profesionistas de la construcción

en que aspectos adicionales a sus estudios de licenciatura deberán capacitarse, para

ser una opción viable y necesaria para las micros, pequeñas y medianas empresas

constructoras del estado de Tabasco.

4 Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV2004-2006

€3 I i ^ ;

I H I . i L i T U . L » A Introducción

1.4. Alcances.

1.4.1. De acuerdo al alcance geográfico.

El tipo de investigación a realizar es Descriptivo-Propositivo, debido a lo complejo

del estudio por realizar, el alcance del mismo será a nivel Estado de Tabasco,

considerando sus cuatro regiones: La Chontalpa, Los Ríos, La sierra y El Centro, así

como los 17 municipios que lo componen: Batanean, Cárdenas, Centla, Centro,

Comalcalco, Cunduacán, E. Zapata, Huimanguillo, Jalapa, Jalpa, Jonuta, Macuspana,

Nacajuca, Paraíso, Tacotalpa, Teapa y Tenosíque.

1.4.2. De acuerdo al tipo de Empresas.

Empresas Micro, Pequeñas y Medianas dedicadas a la construcción.

1.4.3. De acuerdo con la línea de investigación. Falta de empleo de profesionistas de la construcción en las MPYME'S

constructoras del estado de tabasco.

Por lo anterior se establece que el tipo de Tesis a desarrollar tendrá las siguientes

características:

• Descriptiva: en virtud de que identifica, analiza y mide las variables que

inciden en la problemática y con base en ello, se establecerá una propuesta

de solución; hace una descripción de la situación laboral que viven los

profesionistas de la construcción en las Micros, Pequeñas y Medianas

Empresas del ramo en el Estado de Tabasco.

• Propositiva: se proponen mejoras de acuerdo con el diagnóstico

generado.

• Transversal: por el hecho de que el sujeto de estudio se evalúa en el

momento actual.

1.5. Objetivos de la Tesis.

1.5.1. Objetivo General.

Presentar un documento que coadyuve a la promoción del empleo de

profesionistas de la construcción en las MPYME's constructoras del Estado de Tabasco.


Introducción

1.5.2. Objetivos Particulares.

Establecer la importancia que tiene emplear profesionistas.de la construcción en

las empresas.

Definir la importancia de Capacitar y adiestrar la mano de obra del sector

construcción del estado de tabasco.

Evitar el incumplimiento en la entrega de las obras y provocar una mayor oferta

de trabajo.

Provocar la Homologación de las percepciones de los profesionales de la

construcción con los de otras áreas productivas.

Evitar la excesiva proliferación y cierre de empresas

Hacer a las empresas más competitivas y rentables, propiciando el pago de

impuestos, el reparto de utilidades para generar un mayor crecimiento de la economía

del estado.

1.6. ¿Para qué desarrollar la presente investigación?

Con la finalidad de detectar el nivel de empleo de profesionistas en las empresas

constructoras y tener datos concretos para formar un precedente para proponer

acciones futuras.

1.6.1. ¿Por qué?

Los profesionistas de la Construcción son desplazados por personas que no

tienen el perfil para trabajar en las Empresas Constructoras lo que provoca el

subempleo de estos y la poca productividad de las empresas.

1.6.2. ¿Cómo?

Mediante el método de estudio descriptivo porque determina, identifica, analiza y

mide las variables que inciden en la problemática de la falta de empleo de profesionistas

en las MPYME'S constructoras tabasqueñas y con base en ello establece una propuesta

de solución.

Mediante el análisis y diagnostico de información actualizada, tanto de observación

directa de campo a través de encuestas y entrevistas, así como de observación indirecta

con estadísticas, publicaciones, bibliografía especializada, etc.

6 Arq. Tito Lh/io Hernández Velazquez MAC. IV2004-2006

http://profesionistas.de

Introducción

1.6.3. ¿Para quién?

Para todas las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas y profesionistas de

la de la Construcción del estado de Tabasco.

Arq Tito LIVIO Hernández Velázquez MA.C IV 2004-2006

Capitulo I

Capítulo I Marco Teórico

1.1 Introducción

Un perfil profesional es una descripción de las habilidades que un profesional o

trabajador debe tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo; Otra breve

definición es: "La descripción de las ocupaciones existentes en el sector empleador y

que están siendo o se espera sean desempeñado por el egresado de un programa o

trabajador". Tratando de establecer la relación cargo-función-responsabilidad como

también los componentes, actitudinales, habilidades y destrezas que se requiere para el

desempeño de dicho cargo.

El perfil profesional también es una descripción muy usada en las Instituciones

Educativas, en donde se describen las habilidades que los estudiantes adquieren al

finalizar su trabajo académico; la creación de un perfil ocupacional se puede considerar

una parte del análisis y la descripción de cargos, ya que a partir de las necesidades

empresariales, se crean perfiles ocupacionales como un elemento en la selección y

análisis de personal, en este caso en particular y por ser uno de los objetivos del

presente trabajo, propondré los que a mi juicio son los ideales para las MPYME's

constructoras.

1.2 Objetivos Capitulares

1.2.1 Objetivo general

Contribuir a que los empresarios empleen a profesionistas de la construcción en

las MPYME's constructoras del estado de tabasco, haciéndoles conciencia que de

hacerlo, su empresa tendrá mas productividad y una mayor oportunidad de sobrevivir a

los constantes cambios que se generan el mercado de la construcción.

1.2.2 Objetivos particulares

• Dar a conocer a los administradores de empresas constructoras los tipos de

perfiles idóneos para los empleados de la construcción.

• Proponerles un tipo de organigrama de funcionamiento básico para toda MPYME

de la construcción.

• Proponerles el análisis y descripción de cargos como una alternativa de solución

para un eficiente reclutamiento de los recursos humanos.

8 Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV 2004-2006

Capitulo I

1.3 Tipos de perfiles

Existen diferentes tipos de perfiles utilizados en la administración de personal y

recursos humanos, para este caso desarrollare tres tipos: perfil profesional, perfil

ocupacional y perfil actitudinal, lo anterior es por que considero que en estos se incluyen

todos las aptitudes y actitudes necesarias del recurso humano de la construcción.

1.3.1 Perfil profesional

Es el perfil de las posibles profesionales que podrán ejercer determinadas

funciones, Por ejemplo:

Cargo: Gerente General: Perfil profesional: Egresados de M. en Administración....

estará capacitado para que haciendo uso de su formación profesional sea creativo,

innovador y optime recursos en busca de la convivencia armónica con la naturaleza

para una mejor calidad de vida.

• Humanos: ética y visión de futuro, que intervenga en la puesta en funcionamiento

de planes y programas, orientados a la búsqueda de un desarrollo sin deteriorar

la base de los recursos naturales disponibles.

• Administrativos: con capacidad de gestión y ejecución ante los diferentes entes:

Locales, Regionales, Nacionales e Internacionales, en los términos exigidos y

planteados por la ley.

• Técnicos: participar en definición de alternativas viables en los diferentes

procesos de desarrollo.

• Sociales: con gran sentido de manejo de relaciones con los diferentes actores;

especialmente los comunitarios.

1.3.2 Perfil ocupacional

El profesional deberá estar capacitado en... y podrá...

Por ejemplo: El trabajador deberá estar en capacidad de:

• Diseñar, desarrollar e implementar procesos de...

• Analizar, adaptar y crear tecnología en el campo de la Construcción...

• Prestar asesoría a la Industria.

• Prestar asesoría al Estado en la definición de los planes de fomento y

modernización...


C 1 I r 1 B L ! U i £•_ *-* A capitulo!

Y podrá...

• Tener independencia para realizar dichas funciones.

• Movilizarse libremente.

• Utilizar recursos de la compañía.

1.3.3 Perfil actitudinal

Consiste en determinar las capacidades éticas, creativas y emocionales de la

persona. (Valoración ética alta, capacidad de liderazgo, inteligencia emocional fuerte...)

Ejemplo: Para poder desempeñarse con maestría en su trabajo el profesional:

• Deberá tener una ética intachable y respetar los valores de la empresa.

• Responder por sus acciones o actitudes.

• Ser amable etc. (todo depende de lo que la empresa desee).

Generalmente dentro de los perfiles profesionales en las Universidades se

destacan diversas cualidades en las diferentes esferas del conocimiento.

10 Arq. Tito Livio Hernández Velazquez MAC. IV2004-2006

Capitulo I

1.4 Propuesta de organigrama básico para las MPYME's constructoras

DRBANIBRAMA BÁSICO PARA MPYME'S DE LA CONSTRUCCIÓN

fimtfflim

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' Aud¡tpria-,Ej&??|

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Proyecta fr Costos |-| Programación

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1.5 Análisis y descripción de cargos

La descripción de cargos es una fuente de información básica para toda la

planeación de recursos humanos. Es necesaria para la selección, el adiestramiento, la

carga de trabajo, los incentivos y la administración salarial.

Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que

conforman un cargo y que lo diferencian de los demás cargos que existen en una

empresa; es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace

el ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados

para la ejecución de las atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo

(por qué lo hace). Básicamente es hacer un inventario de los aspectos significativos

del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende. Todas las fases

que se ejecutan en el trabajo constituyen el cargo total. Un cargo "es la reunión de

todas aquellas actividades realizada por una sola persona, que pueden unificarse en

un solo concepto y ocupa un lugar formal en el organigrama".

11 Arq Tito Livio Hernández Velazquez M AC. IV 2004-2006

Capitulo I

Evidentemente, las descripciones de cargos son útiles, aunque se pueden

permitir desviaciones individuales. Un empleado nuevo querrá saber qué se espera de

él, y cuando el supervisor se percata de problemas de coordinación entre empleados

tendrá que saber cuáles son las funciones que corresponden a cada uno.

La descripción debería, en el caso ideal, distinguir entre el contenido prescrito y

discrecional de cada cargo. Asf, quizá sea requisito que, por ejemplo, cada vendedor

presente un informe semanal de sus visitas, mientras un vendedor de más experiencia

Y capacidad puede emplear su discreción al informarle a la gerencia acerca de las

condiciones cambiantes en el mercado, sus orígenes y posibles medidas correctivas

en la línea de productos. En resumen, la descripción de cargos está orientada hacia el

contenido de los cargos, es decir, hacia los aspectos intrínsecos de los cargos.

El análisis de cargos tiene que ver con los aspectos extrínsecos, es decir, con los

requisitos que el cargo exige a su ocupante, pretende estudiar y determinar todos los

requisitos, las responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige

para poder desempeñarlo de manera adecuada. Este análisis es la base para la

evaluación y la clasificación que se harán de los cargos para efectos de comparación.

Hay distintas maneras de agrupar y organizar las tareas y los deberes, y habrá

variaciones según se trate de puestos manuales, de oficina, de producción, y demás.

Las principales categorías de análisis que se podrían incluir son:

I. Procedimientos, equipos y materias que el empleado debe conocer; problemas

y solicitudes típicas que recibirá.

II. Alcance de su responsabilidad; magnitud de la discreción; "período de control".

III. Normas sobre desempeño y carga de trabajo.

IV. Relaciones; interfaces del cargo.

V. Supervisión; relaciones de dependencia.

VI. Período de calificación, prueba y adiestramiento.

Vil. Condiciones de trabajo; peligros.

VIII. Promoción y oportunidades de carrera.

El análisis de cargos tiene una estructura que se refiere a cuatro áreas de

requisitos: intelectuales, físicos, responsabilidades implícitas, condiciones de trabajo.


Capitulo 1

Cada una de estas cuatro áreas está dividida en vanos factores de

especificaciones, como la experiencia, por ejemplo, en el área de requisitos

intelectuales. Estos factores de especificación son puntos de referencia que permiten

analizar una gran cantidad de cargos de manera objetiva; son verdaderos instrumentos

de medición, construidos de acuerdo con la naturaleza de los cargos existentes en la

empresa. Si la naturaleza de los cargos que van a analizarse varia, así mismo variarán

no sólo los factores de especificaciones considerados, sino también su amplitud de

variación y sus características de comportamiento.

Existen varios métodos de descripción y análisis de cargos, entre ellos: La

observación directa del trabajador ejecutando la labor; los cuestionarios a trabajadores

y sus jefes directos; la entrevista directa al empleado; métodos mixtos que combinen

dos o más de los anteriores. Estos últimos brindan la posibilidad de contrarrestar las

desventajas de cada uno de los métodos, haciendo de esta manera más confiable el

estudio.

La descripción de cargos es importante, ya que trata temas claves; el qué, el

cómo, el cuándo y el porqué. Estas preguntas dan las bases de la limitación de un

cargo, permiten delimitar obligaciones y todas las tareas y atribuciones que son los

elementos que conforman un trabajo y que debe cumplir el ocupante, Se hace de vital

importancia el análisis de cargos porque por medio de éste: se deduce, analiza y

desarrolla datos ocupacionales relativos a los cargos, cualidades necesarias para

ocupar los cargos y características del ocupante, que sirven de base para la

orientación profesional, la evaluación de salarios, la utilización de trabajadores y otras

prácticas de personal. Estudia cargos desempeñados en industrias, comercios y otras

organizaciones y produce descripciones de elementos de los cargos y de los requisitos

físicos e intelectuales que debe poseer el ocupante. Define, clasifica y correlaciona

datos ocupacionales; desarrolla medios de orientación para trabajadores inexpertos o

que desean cambiar de cargo, y prepara procedimientos de entrevista para facilitar la

colocación de trabajadores; utiliza datos para desarrollar sistemas de evaluación de

salarios y recomienda cambios en la clasificación de los cargos; prepara

organigramas, elabora monografías (mediante la descripción de patrones y tendencias

industriales); diseña pruebas para medir conocimientos ocupacionales y habilidades

de los trabajadores y realiza la búsqueda ocupacional relacionada.

13 Arq Tito Livio Hernández Velazquez MAC. IV 2004-2006

Capitulo I

1.6 Perfiles profesionales adecuados para empleados de las MPYME's de la

construcción

Para todo organigrama de funcionamiento de una MPYME constructora y de

acuerdo a la teoría de análisis y descripción de cargos, concluimos que los

profesionistas idóneos para los puestos más importantes son: Maestro en

administración de la construcción, Ingeniero civil, Arquitecto y Técnico en

construcción.

1.6.1 Técnico en construcción

El Técnico en Construcción, es un técnico capaz de planear, organizar y dirigir la

construcción con criterio técnico, económico, social y humanístico, encaminados a lograr

una mayor eficiencia, aprovechamiento y conservación de los bienes inmuebles,

aplicando sus conocimientos con gran sentido de responsabilidad social.

El Técnico en Construcción debe:

Desempeñar funciones de supervisión o auxiliar de la residencia de construcción

de proyectos, su ejecución, o como contratista, analista de precios unitarios, de mano de

obra, de materiales presupuestos y de programas de avance de obra. Aplicarán los

principios de topografía, materiales y procedimientos de construcción, resistencia de

materiales, incluyendo normas y reglamentos y seguridad industrial; dominarán los

procedimientos óptimos de construcción y enfocarán sus conocimientos hacia la industria


1.6.2 Ingeniero civil

El ingeniero civil, es el profesional que tiene conocimientos generales de física,

matemáticas, humanidades, específicos en construcción, estructuras, geotecnia,

hidráulica, sanidad, sistemas y transporte; y esta capacitado para aplicarlos en la

realización de obras de infraestructura, en las etapas de estudio, planeación,

organización, diseño, construcción operación y mantenimiento.


Capitulo I

El Ingeniero Civil debe:

• Manejar los conocimientos de física y matemáticas para entender y prever el

comportamiento mecánico de los materiales y obras de construcción de todo

tipo.

• Usar con agilidad los conocimientos básicos y específicos de las diversas ciencias

de la ingeniería relacionados con el comportamiento mecánico de los materiales

de construcción, el subsuelo y el agua.

• Dar solución integral a problemas concretos, entender y usar eficazmente

paquetes de cómputo.

• Conocer el contexto donde se desarrollará así como sus recursos y necesidades y

entender por lo menos una lengua extranjera.

• Saber analizar y diseñar tanto conceptualmente como en detalle las obras civiles

de diversos tipos y organizar, presupuestar y supervisar su construcción.

• Tener capacidad para crear tecnologías propias mediante la investigación y

participar en los procesos de asimilación tecnológica, adaptando y usando la

tecnología recibida.

• Observar y adaptarse a los cambios del medio ambiente y las condiciones para

realizar su trabajo.

• Habilidad para comunicarse correctamente en forma oral, escrita y gráfica, así

como coordinar personas y grupos interdisciplinarios y especialistas en las

diversas ramas de la ingeniería civil.

• Tener una actitud de constante actualización y disposición para entrenar a sus

subordinados, una actitud humanista y de servicio a la sociedad en el ejercicio

de su profesión.

1.6.3 Arquitecto

El Arquitecto de hoy deberá ser un profesional necesariamente consciente de las

complejas realidades que el nuevo siglo presenta, así como de las condiciones que han

definido y definen su realidad social y cultural en el pasado y que la definen en el

presente. Dentro de este marco habrán de realizarse las actividades del arquitecto en las

usuales áreas de diseño arquitectónico y coordinación del proceso de la construcción. Sin

embargo, las nuevas condiciones perfilan también otras posibles áreas de especialización

en las que el arquitecto puede desarrollarse al finalizar su carrera. Entre ellas destacan:

15 Arq Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV 2004-2006

Capitulo I

1. Uso y desarrollo de paquetes y sistemas computacionales aplicables en las

diferentes etapas del proceso arquitectónico (diseño, representación,

administración etc.)

2. Desarrollo del diseño bioclimático, es decir, aquél que responde responsablemente

a las condiciones citadas por la ecología (ahorro de energía, uso de materiales

apropiados, etc.), para lograr una arquitectura sostenible.

3. Intervención en procesos de diseño y planificación urbana, es decir, en el

desarrollo ordenado de la ciudad como principal contexto de la vida humana.

4. Desarrollo de la "arquitectura del paisaje", que involucra el conocimiento del

apropiado uso de especies vegetales que correspondan a las condiciones y

necesidades de los espacios abiertos de un ámbito edificado (público o privado).

5. Desarrollo del razonamiento teórico, histórico y crítico en la arquitectura, como

fundamento de las actividades de diseño, publicación, investigación, docencia, etc.

El Arquitecto debe:

• Dar eficazmente una respuesta de diseño arquitectónico concibiendo la obra

arquitectónica en compromiso a su propio contexto.

• Dar eficazmente una respuesta de diseño arquitectónico apegado al precepto de

reconocer ante todo los valores culturales, ambientales y sociales del medio y su

universo.

• Crear el espacio interior de la arquitectura con alta calidad estética y de confort

bajo la premisa de concebir integralmente la forma y la estructura del edificio con

su función utilitaria.

• Ofrecer alternativas de diseño arquitectónico que promuevan el desarrollo

autosustentable de sus proyectos a nivel edificio y comunidad.

• Conocer y aplicar las diversas técnicas de representación a lo largo del proceso

del diseño, en sus distintos niveles: croquis, anteproyecto, y proyecto ejecutivo,

tanto en su expresión bidimensional como tridimensional y en sus modalidades

libre, técnica y computacional.

• Dar una respuesta de diseño a un problema de rehabilitación arquitectónica dentro

de un marco de optimización de la obra edificada.

• Evaluar proyectos ejecutivos y coordinar especialistas para el desarrollo de los

mismos y tener la habilidad de generar lineamientos de diseño en las diversas

áreas del proceso constructivo y diseñar detalles arquitectónicos. 16

Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV2004-2006

Capitulo I

• Desempeñarse en las tres áreas principales de la gerencia arquitectónica: diseño,

construcción y finanzas, dentro de los más altos principios de responsabilidad y

respeto que exige la ética profesional y con un enfoque nacional e internacional.

• Generar proyectos de inversión y evaluar alternativas que logren la factibilidad de

proyectos arquitectónicos dentro de un marco financiero, económico y legal.

• Iniciar y sustentar eficazmente un negocio o empresa de servicios arquitectónicos.

• Asesorar entidades públicas o privadas en áreas del ejercicio arquitectónico

profesional: diseño, teoría, construcción, urbanismo, administración y

programación.

1.6.4 Maestro en administración de la construcción

El Maestro en Administración de la Construcción es un profesionista que responde

a las necesidades de la época actual y las de las empresas constructoras, así como el

desarrollo del país y el surgimiento constante de nuevas técnicas y campos de

especialización, siempre tomando en cuenta las características de los proyectos de

construcción de hoy en día.

El M. en A. de la Construcción debe:

• Conceptuar y resolver problemas relacionados con ta administración de la

empresa.

• Tendrá aptitud para determinar la mejor alternativa de solución para problemas de

optimización de recursos en la industria de la construcción y realizar

investigaciones.

• Capacidad para ocupar puestos de mando medio hasta estratégico dentro de

empresas del sector privado o público, capacidad para tomar decisiones de alto

nivel, administrar los recursos humanos, entenderá y controlará los aspectos

económicos, financieros y técnicos de una empresa.

• Mejorar sus habilidades de negociación, visión para desarrollar trabajos de

investigación.

• Capacidad para participar como docente en la administración de la construcción a

nivel licenciatura y de postgrado.


Capitulo I

• Capacidad para identificar y decidir las formas de acceder a los mercados de

trabajo de mayor rentabilidad de acuerdo a la especialidad de su empresa.

• Desarrollar métodos y procedimientos técnicos para optimizar el proceso de

construcción en cuanto a calidad, costo y tiempo.

• Desarrollar propuestas técnicas, económicas y financieras para el desarrollo de

proyectos.

• Desarrollar la planeación fiscal y financiera de su empresa.

• Capacidad para diferenciar, interpretar y aplicar correctamente las normas y

especificaciones para el desarrollo de proyectos y obras.

• Capacidad para identificar e interpretar las disposiciones y alcances de las leyes,

códigos y reglamentos aplicables a su campo de acción.

• Desarrollar en el sentido ético del ejercicio profesional, que implique el beneficio

personal y el de su empresa asi como el de la sociedad en la que se desenvuelve.

1.7 Conclusiones capitulares

Las organizaciones modernas constituyen la innovación mas importante de

nuestra época porque de su éxito o fracaso depende el bienestar de todos los habitantes

del planeta. Las organizaciones logran sus objetivos mediante la combinación efectiva y

eficiente de sus recursos para llevar a cabo sus estrategias, el elemento central de toda

estrategia son los empleados que preparan y llevan a cabo la estrategia, para explicarlo

de manera sencilla, la forma en que una organización obtenga, mantenga y retenga sus

recursos humanos será un factor decisivo para su existo o fracaso.

De la reflexión anterior se desprende la imperativa necesidad de fortalecer las

MPYME'S constructoras y para lograrlo se debe de hacer conciencia en los empresarios

que lo primordial en la empresa es el recurso humano, que se debe de iniciar por

profesionalizar su estructura y en el proceso de trabajo cotidiano ver la forma de

mantener y retener este recurso.


Capitulo II

Capítulo II La Microeconomía y su relación con las MPYME's constructoras del estado de tabasco.

2.1 Introducción

El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas las

actividades orientadas a la producción de bienes (productos) o la prestación de

servicios(actividades especializadas) son planeadas , coordinadas, dirigidas y

controladas en las organizaciones, las cuales están constituidas por personas y por

recursos no humanos (como recursos físicos y materiales, financieros, tecnológicos, de

mercado, etc.). La vida de las personas depende de las organizaciones y estas últimas

dependen del trabajo de las primeras. Las personas nacen, crecen, aprenden, viven,

trabajan, se divierten, se relacionan y mueren dentro de organizaciones extremadamente

heterogéneas y diversificadas, cuyos tamaño, características, estructuras y objetivos son

diferentes.

Debido al volumen y la complejidad de las operaciones que realizan, las

organizaciones necesitan ser administradas cuando alcanzan cierto desarrollo. Este

proceso requiere un conjunto de personas distribuidas en diversos niveles jerárquicos

que se ocupan de asuntos diferentes. La administración es la conducción racional de las

actividades de una organización. Ella implica la Planeación, la organización (estructura),

la Dirección y el control de todas las actividades diferenciadas por la división del trabajo,

que se ejecuten en una organización. Por tanto, la administración es imprescindible para

la existencia, la supervivencia y el éxito de las organizaciones, sin ellas, las

organizaciones jamás encontrarían condiciones para existir y crecer. 1

2.2 Objetivos Capitulares

2.2.1 Objetivo general

Introducir a los empresarios de la construcción en la Microeconomía, en especial

en los aspectos relacionados con la economía de la empresa, para permitirles influir de

una manera directa y efectiva en la buena marcha de las empresas, sin perder de vista

que el objetivo de toda sociedad y sus organizaciones es elevar el nivel de vida de la

población en su conjunto.

1 Méndez Morales José silvestre. Economía y la empresa, (2da. Edición), México, Mcgraw Hill, 2003, p. 1 y 2.

19 Arq. Tito Livio Hernández Velázquez M.A.C. IV 2004-2006

c i i r B I B L I O T E C A capelo ii

2.2.2 Objetivos particulares

• Generar el interés de los empresarios por conocer, comprender y analizar la

problemática empresarial en general, del país y de la zona sureste en particular.

• Contribuir directamente al mejoramiento de la productividad de la MPYMES

constructoras, al identificar mejores formas de alcanzar los objetivos de la

organización y de manera directa, al establecer sistemas de administración en sus

empresas.

• Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera

que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.

• Comprender a la empresa como unidad de decisión en el proceso productivo.

2.3 Microeconomía; economía de la empresa

La microeconomía es el "estudio de la unidad económica, de la unidad productiva

propiamente dicha y del comportamiento del consumidor individual. Muchos autores

llaman a la microeconomía economía de la empresa". La microeconomía se propone el

estudio de los hechos y fenómenos económicos que directamente o indirectamente

afectan a la empresa y a los consumidores. Es decir la microeconomía también estudia la

producción, distribución, circulación y consumo de los bienes y servicios que satisfacen

necesidades humanas, decisiones empresariales y la conducta de los consumidores.

Algunos elementos que estudia la microeconomía son:

Teoría y función de producción

Rendimientos decrecientes

Costos de la empresa

Economía y deseconomías de escala

Estructura de los mercados

Conducta del consumidor

Oferta, demanda y precios

Equilibrio de la empresa, de la industria y de la economía

Financiamiento de la empresa y la inversión


Capitulo II

Formación, concentración y acumulación de capital

Formas y dimensiones de las empresas

Planeación empresarial y planificación central

Riesgo e incertidumbre en la toma de decisiones empresariales, etcétera.

Con todos estos aspectos es posible percatarse que la microeconomia estudia

básicamente dos cuestiones: la teoría de la empresa y la conducta del consumidor, que

permiten el análisis y la toma de decisiones del empresario y del consumidor. 2

' microeconomia -

'• empresa' '• '''VTeJBri'a-dér*^

consumidor'

Áridlisis yu>in ili- 1I1 ci -.lonr :H Análisis y toma

de decisiones

Figura 2.1 Aspectos básicos que estudia lá Microeconomia, los cuales permiten el análisis y la toma de decisiones por parte del empresario y el consumidor.

2.3.1 La empresa, célula del sistema económico

"La empresa es la célula del sistema económico capitalista, es la unidad básica de

producción. Representa un tipo de organización económica que se dedica a cualquiera de

las actividades económicas fundamentales en alguna de las ramas productivas de los

sectores económicos". 3

Otra definición de empresa es:

"una unidad conceptual de análisis a la que se supone capaz de transformar un

conjunto de insumos, consistentes en materia prima, mano de obra, capital e información

sobre mercado y tecnología, en un conjunto de productos que toman forma de bienes y

servicios destinados al consumo, ya sea de otras empresas o individuos, dentro de la

sociedad de la que existen. 4

2 Méndez Morales José silvestre, Economía y la empresa, {2da. Edición), México, Mcgraw Hill, 2003, p. 6 y 7. 3 Méndez Morales José silvestre y otros, Dinámica social de las organizaciones (3ra. Edición), México, Mcgraw Hill Interamericana,

1993, p. 109. 4 Nayior, Thomas, Economía de la empresa, Buenos Aires, Amorrortu, 1973, p. 14.


Capitulo II

Se concibe a la empresa como la unidad económica productiva conformada por

recursos humanos, materiales (factores de producción) y técnicos que interactúan con los

procesos productivos, relaciones humanas y relaciones técnicas y sociales de producción,

con el objeto de transformar insumos en bienes y servicios destinados al intercambio con

otras unidades económicas. Las empresas como unidades básicas de producción son las

encargadas de realizar las actividades económicas que nos permitan satisfacer las

necesidades humanas.

2.3.2 El empresario emprendedor

El encargado de la dirección empresarial es el empresario, quien asume los

riesgos y recibe las ganancias o beneficios. En un sistema capitalista, la función del

empresario es muy importante e imprescindible siempre y cuando invierta y arriesgue en

el país.

Algunas de las principales características de los empresarios son:

• Encargarse de la Dirección, administración y organización de las actividades

productivas;

• Tener "espíritu empresarial" lo que implica que corren riesgos inclusive en épocas

de incertidumbre y son capaces de aprovechar en forma optima los recursos;

• Tener autoridad y poder para tomar decisiones en busca de los objetivos de la

empresa;

• Responsabilizarse de las consecuencias de la toma de decisiones;

• Responder al objetivo de obtención de ganancias en las mejores condiciones.

El empresario actual debe ser un Empresario Emprendedor. Se transcriben las

características para este empresario que plantea Manuel Soria, s

El empresario emprendedor es una persona que arriesga y ofrece siempre

soluciones creativas y aplicables en lo inmediato, tanto desde el punto de vista

tecnológico como comercial.

5 Soria López Mantiel,"caracxteristtcas det empresario emprendedor", en el Financiero (sección negocios), México, 15 de febrero de 1999, p. 52.


Capitulo II

1. El empresario emprendedor es aquel que se reta a sí mismo. Quiere satisfacer

algo totalmente incierto y, en ese sentido, arriesgado. Es arriesgado porque

existen capital y mercancías que pueden no solo reproducirse y generar más

valor; por el contrario, también destruirse y desaparecer.

2. Para sobrevivir en el entorno, que es incierto, la única seguridad que existe es la

capacidad de liderazgo y organización, en la medida que la empresa sea incierta,

mayor será la aventura.

3. El empresario emprendedor, nunca queda satisfecho (de manera rígida) al

obtener un logro importante que vive con absoluta pasión. Tampoco se deja

vencer por la derrota y la depresión a la cual esta conduce, sino que la vive con

todo el dolor que siente para luego volver a pelear. La capacidad de lucha ante la

adversidad recurrente es esencial para sobrevivir en el mundo de los negocios.

4. El empresario emprendedor actúa por medio de los precios. Es decir, transforma

los productos para bajar sus costos. Utiliza la menor cantidad de recursos,

respetando la calidad, presentación y diferenciación.

5. El empresario emprendedor es un individuo que se adapta rápidamente a los

cambios del entorno y para lograrlo, recurre con frecuencia, a la informática.

6. Su especial preocupación es conocer cada ves con mayor detalle el

comportamiento de la demanda de los individuos en el mercado. En general, la

finalidad del sistema económico no es crear riqueza por si misma. El fin es crear

riqueza para satisfacer determinadas demandas concretas de las personas, que,

a su vez, satisfacen deseos y recrean su vida material y espiritual.

7. La ultima característica, y quizá la de mayor peso: el empresario emprendedor no

debe tener miedo a la imaginación, ni a la propia, ni a la ajena.

Detrás del empresario emprendedor esta el deseo y la fantasía de arriesgar y

ganar, esto la da una gran satisfacción que va más allá del dinero. De la misma manera,

detrás del consumidor existe un deseo o una fantasía que pide satisfacción y, cuando el

objeto consumido es ideal y perfectamente adecuado a la subjetividad, también se logra

una satisfacción que va más allá del valor de las cosas medidas en dinero; La

imaginación y la fantasía juegan un papel fundamental y determinante, tanto en el

comportamiento cotidiano de la producción como del consumo. Sobre todo en la forma

que tecnológicamente ha de resolverse la producción para satisfacer el consumo.6

6 Méndez Morales José silvestre, Economía y la empresa, {2da. Edición), México, Mcgraw Hill, 2003, p. 9 y 10.


Capitulo II

2.4 Producción de la empresa

La producción es la actividad inicial que se da como un proceso de transformación

de la naturaleza por medio de la sociedad, para satisfacer sus necesidades. La

producción es el proceso de creación de los bienes y servicios que la población puede

adquirir con el objeto de consumirlos y satisfacer sus necesidades. El proceso de

producción se lleva a cabo en las empresas, las cuales se encuentran integradas en

ramas productivas y en sectores económicos.

Las empresas que se dedican a la producción de determinados artículos forman

una rama productiva específica, por ejemplo el conjunto de empresas constructoras y de

servicios relacionados forman la rama de la industria de la construcción, a su vez el

conjunto de ramas industríales constituyen el sector industrial de la economía.

La empresa utiliza recursos productivos para realizar el proceso de producción;

estos recursos se consideran insumos que se transforman, con el objeto de producir

bienes o servicios.

Figura 2.2 Representación esquemática del proceso de producción.

2.4.1 función de producción

El proceso de producción se puede expresar técnicamente en una función de

producción, la cual es la relación que media entre la cantidad máxima de producción que

se puede obtener con la cantidad de recursos o factores utilizados por la empresa en un

tiempo determinado.

Otras definiciones de la función de producción son:

• Relación que existe entre los insumos y el producto total en un proceso

productivo


Capitulo II

• Función que expresa la cantidad de producción (Q) que obtiene una

empresa con una determinada combinación de factores: trabajo (T) y

capital(C), Q=f(T;C).

• Relación que existe entre el producto físico total y los insumos físicos

utilizados para obtener dicha producción; se puede expresar en una

ecuación matemática que establece la máxima cantidad de producción que

se puede obtener con base en el uso de determinados insumos.

Los principales supuestos de la función de producción son los siguientes:

• Cada uno de los factores utilizados se puede dividir en forma infinita;

• Es posible cualquier combinación de insumos utilizados para crear una

determinada cantidad de producción;

• Cualquier cambio en los factores productivos trae aparejado un cambio en

la magnitud total de producción por muy pequeño que sea;

• Debido a lo anterior, existe una interdependencia funcional entre los

factores productivos utilizados y el valor de la producción total;

• Se supone también un estado de conocimiento determinado; es decir, no

existe proceso técnico. Si cambia la tecnología también se modifica la

función de producción. Se habla de otra función de producción.

Para entender correctamente la función de producción conviene tener presentes

varios conceptos de producción

• Producción total: Es la que se obtiene sumando el valor de la producción

de una actividad económica durante un periodo determinado que puede ser

un día, un mes o un año. Es decir, se considera a la producción como un

flujo por tiempo.

• Producción media: Es la que se obtiene dividiendo la producción total

entre el insumo variable que puede ser el trabajo y entonces se habla de la

producción media de trabajo.

• Producción marginal: Es el cambio que se presenta en la producción total

como consecuencia del incremento de una unidad del factor variable que

puede ser el trabajo y entonces se habla de la producción marginal del


Capitulo II

trabajo. Se puede obtener dividiendo el incremento del producto total entre

el incremento del factor trabajo.

2.4.2 Producción y combinación de factores

Se ha insistido en que la producción puede ser vista como combinación de

factores; efectivamente, la magnitud total de la producción se determinara sumando la

productividad que cada factor aporte en el proceso productivo. La función de producción,

por lo tanto, expresa una determinada combinación de factores de acuerdo con las

relaciones técnicas que se establecen entre ellos.

• Los factores fijos y variables. Los fijos son aquellos que permanecen

constantes durante el proceso productivo y corresponden a los costos fijos,

por ejemplo, la planta productiva. Los variables son aquellos factores que

cambian según el monto de producción. Corresponden a los costos

variables. Por ejemplo, la materia prima utilizada.

• Los factores divisibles e indivisibles. Son divisibles cuando su costo es

constante y se pueden fraccionar en unidades separadas sin que pierda si

eficacia productiva, por ejemplo, lotes de tierra. Los indivisibles son

aquellos que no se pueden fraccionar sin que pierda si eficacia técnica de

producción; por ejemplo: una maquinaria.

• Los factores versátiles y específicos. Los versátiles son aquellos que

pueden emplearse en diversos usos en el proceso productivo; por ejemplo

el trabajo puede adaptarse a diversos procesos. Los específicos son

aquellos que solo tienen un uso "especifico"; por ejemplo una maquina

catadora. 7

Clasificación de factores productivos

Figura 2.3 Clasificación de Factores Productivos s

7 Zamora Francisco, Tratado de toorla económica, México, FCE, 17a. Ed.1980, p. 334 y 335. 8 Méndez morales José Silvestre, Economía y ta empresa, México, Ed. Mgraw Hill, 2da. Edición, 2003. p.144

26 Arq Tito Livio Hernández Velázquez MA.C. IV 2004-2006

Capitulo II

Antiguamente los factores productivos se clasificaban genéricamente en tierra,

trabajo y capital; posteriormente se le añadió la organización o habilidad empresarial. En

la teoría económica neoclásica que se encarga de la microeconomía, la tierra ha pasado a

formar parte del capital ya que es susceptible de comprarse y venderse. Se han agrupado

los diversos insumos en forma agregada, de tal manera que en la teoría de producción se

manejan solamente dos factores, trabajo y capital, donde este representa todos los

elementos producidos por el hombre y que hacen posible la producción como las

instalaciones la maquinaria y los transportes.

El trabajo a su vez, agrupa los servicios productivos de los diferentes tipos de

mano de obra que existen; por ejemplo: trabajo calificado y no calificado, incluyendo los

trabajos específicos como el de tornero, herrero, contador, chofer, etc.

El aspecto tecnológico es muy importante para la teoría de la producción porque el

nivel de conocimientos tecnológicos se mantiene constante durante el periodo de estudio.

Además la combinación de factores productivos que hace posible la producción es

expresada como una descripción de todas las posibilidades tecnológicas que la empresa

pueda realizar.

Los nuevos avances tecnológicos permiten a las empresas aumentar las

posibilidades de combinación de los factores, de tal suerte, que se crean nuevos procesos

productivos que se pueden hacer más eficientes y que por lo tanto desplazan a los

antiguos procesos. Esto se da cuando un nuevo proceso productivo, resulta del avance

tecnológico, permite elevar, el nivel de producción, sin modificar de manera sustancial los

factores utilizados.

Es por eso que la tecnología es muy importante para las empresas y deben

fomentarla con el objeto de volverse más eficientes y por lo tanto aumentar sus

ganancias. Existen tres formas en que los empresarios pueden obtener tecnología:

• produciéndola en sus laboratorios

• comprándola en el extranjero

• comprándola en el país u otras empresas

Es importante que la tecnología se seleccione de acuerdo a las necesidades y

características de la empresa que la adquiere, por lo que no se requieren grandes 27

Arq. Tito Livio Hernández Velazquez M.A.C. IV 2004-2006

Capitulo II

recursos financieros, ya que en muchos casos, la consecución de una tecnología propia

quizá depende menos de los recursos económicos que de la mentalidad innovadora y de

la aptitud que tengan la empresa y sus hombres. Seguramente toda empresa, grande,

mediana o pequeña, puede realizar investigaciones técnicas a su nivel, con un mínimo de

medios financieros, siempre que posea un cierto acopio de conocimientos y sepa utilizar

la información que regularmente va apareciendo en el ámbito de su actividad.

Nos hemos detenido en la tecnología porque la combinación de factores

productivos nos expresan diferentes formas técnicas de producir. Precisamente la

función de producción muestra todas estas combinaciones técnicas, y cualquier proceso

utilizado, debe procurar la obtención máxima de producción posible con los insumos

utilizados. Es decir, la función de producción refleja la forma optima de combinación de los

recursos productivos.

Un aspecto importante que deben considerar los empresarios al determinar su

función de producción, es el costo de los insumos que valla a utilizar; es decir, sus

precios, con el objetivo de reducir al mínimo sus costos, o bien procurar aumentar al

máximo la producción, tratando siempre de obtener la ganancia máxima.

Los costos son los que determinan las cantidades en que se utilizan los diversos

insumos, ya que a diferentes niveles de producción se usaran diversas técnicas, que

modifican la función de producción, es el costo de los insumos utilizados. Por ejemplo, la

producción industrial en pequeña escala no requiere mucha maquinaria y equipo, pero si

mucha mano de obra; por el contrario una gran empresa usara maquinaria grande que

reduzca la utilización de trabajo.

Esto quiere decir que los economistas se preocupan y les interesa la combinación

de los factores en la función de producción porque estudian la eficiencia económica de las

empresas. Desde el punto de vista de la producción, la eficiencia económica se puede

lograr con la combinación mas adecuada de insumos que le permitan minimizar costos y

maximizar ganancias, en general hay dos situaciones que el empresario puede enfrentar:

1. Cuando decide modificar un factor de producción, manteniendo constantes

los demás con el objeto de obtener un determinado nivel de producción que

mas le convenga, y


Capitulo II

2. Cuando debe producir un volumen determinado de producción y por lo

tanto debe modificar las proporciones de todos los.insumos para lograr

dicha producción.

Se observa que de acuerdo con la eficiencia económica, en el primer caso se

habla de nivel óptimo de producción y en el segundo caso la adecuada combinación de

factores nos habla de minimización de costos.

2.4.3 Complementación y sustitución de factores

La combinación de factores implica que los factores se complementan o bien se

sustituyen durante el proceso productivo, lo cual esta ligado a los aspectos técnicos del

proceso y al período de que se trate, el cual puede ser a corto o largo plazo.

La complementación se da entre factores, cuando al aumentar el uso de alguno de

ellos, necesitará incrementar el uso de otro; por ejemplo: Si una empresa utiliza más

camionetas para repartir sus productos, requerirá de mayor consumo de gasolina y de

refacciones para los vehículos.

De hecho en todos los procesos productivos hay cierta complementación de los

recursos o insumos utilizados por ejemplo: maquinaria y trabajo, tierra, semillas y

fertilizantes; tela e hilo, etcétera. Aunque quizás lo mas importante sea analizar que

factores se pueden sustituir entre si.

La sustitución se realiza cuando se cambia un recurso por otro, aunque de hecho

no existen sustitutos perfectos en el proceso productivo, el avance tecnológico permite

modificar el uso de los recursos; por ejemplo una maquina una maquina puede desplazar

mano de obra.

La complementación y sustitución de factores son importantísimas para el

empresario porque una de sus principales tareas es precisamente seleccionar la mejor

combinación de insumos buscando siempre la eficiencia económica. Es cierto que en

algunos casos la sustitución de factores proporciona el mismo nivel de producción, en

otros, el cambio en un factor provoca un cambio en la magnitud de la producción que

puede ser o no equivalente.

29 Arq. Tito Livio Hernández Velázquez MA.C. IV 2004-2006

Capitulo II

Cuando la empresa sustituye factores, cambia la proporción en que los utiliza. Al

grado de sustitución de un factor por otro, se 1e llama tasa de sustitución técnica y si hace

referencia a la sustitución de los últimos factores, entonces se habla de tasa marginal de

sustitución técnica.

La tasa marginal de sustitución técnica mide la relación en que se puede

sustituir un factor por otro, manteniendo constante la producción. Casi siempre esta tasa

se refiere al trabajo o al capital.

La tasa marginal de sustitución técnica (TMST) "del trabajo por capital, es la

disminución de capital que resulta del aumento de trabajo en una unidad cuando el trabajo

se mantiene constante" 9

Si llamamos "T" al trabajo y "C" al capital, entonces la tasa marginal de sustitución

técnica del trabajo por el capital, se puede presentar matemáticamente así:

AC

TMSTct= AT

Esta formula implica que al disminuir las cantidades de capital, necesariamente se

tienen que aumentar las unidades de trabajo que se utilizan en el proceso, lo cual es

posible observar en la curva de isocuantas.

2.5 Productividad

La productividad esta ligada a la eficiencia del sistema económico; es decir,

posibilita al crecimiento económico y lo mas importante, es la base o requisito para que

exista desarrollo económico. Desde el punto de vista Microeconómico la productividad es

una forma de medir la eficiencia de la empresa.

2.5.1 Explicación de la productividad

Existen deferentes concepciones acerca de la productividad por lo que señalamos

las más importantes:

9 Blair Roger y Lawrence Kenny, Microeconomía con aplicaciones a la empresa, México, Mcgraw Hill interamericana, 1984, p.80

30 Árq. Tito Livio Hernández Velázquez MAC. IV 2004-2006

Capitulo II

La organización Internacional del Trabajo señala que la productividad es "La

relación que existe entre los bienes y servicios productivos y los recursos invertidos en su

producción". Esta relación se puede representar en una ecuación simple:

Cantidad de bienes y servicios

PRODUCTIVIDAD = Factores de producción empleados

En esta definición de productividad es necesario tomar en cuenta la unidad de

tiempo, es decir, el periodo en que se realiza la producción, lo cual se puede hacer por

año, por mes, por semana, por día e inclusive por hora. Además es imperativo no

confundir la producción total, o la suma de recursos utilizados con la productividad, ya que

esta surge de la relación de ambos elementos.

De echo, la productividad refleja la forma en que son aprovechados o utilizados los

recursos productivos, por eso se dijo que mide la eficiencia de las organizaciones a mayor

y mejor aprovechamiento de los recursos, mayor productividad y por el contrario

aprovechamiento inferior de los recursos provoca baja productividad. Esto significa que al

elevar la productividad, se utilizan mejor los factores de producción; es decir, se es más

eficiente.

Algunos autores consideran que, estrictamente hablando, solo el trabajo es

productivo y los demás factores de producción contribuyen a elevar o disminuir la

productividad del trabajo. De esta manera, la productividad se mida por la relación que

existe entre la producción total y las unidades de trabajo empleadas para realizar dicha

producción en un periodo determinado.

Producción total

PRODUCTIVIDAD = Numero de trabajadores

En el cuadro se observa que la máxima productividad se obtiene con el tercer

trabajador, lo cual esta relacionado con la ley de los rendimientos decrecientes, ya que al

aumentar trabajadores, la productividad disminuye y a partir del cuarto trabajador,

llegando a ser muy baja en los últimos trabajadores.

Algunos otros autores consideran por el contrario que existen diversas formas o

tipos de productividad entre las que destacan: 31

Arq. Tito Livio Hernández Velázquez M.A.C. IV 2004-2006

Capitulo II

• Productividad de trabajo,

• Productividad del capital,

• Productividad marginal,

Cantidad producida

PRODUCTIVIDAD = Cantidad empleada de trabajo

La productividad del capital mide la eficiencia del capital y es la relación que existe

entre la producción total y el capital total empleado en un periodo determinado; es decir:

Producción total

PRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL = Capital total

La productividad marginal mide el incremento de la producción total provocada por

el incremento de los factores productivos, lo que se presenta así:

Producción total

PRODUCTIVIDAD MARGINAL = Factores productivos

En microeconomía es muy utilizado el concepto de productividad marginal, sobre

todo aplicado al trabajo y al capital, de tal manera que se habla de productividad marginal

del trabajo y productividad marginal del capital.

La productividad marginal del trabajo es la cantidad adicional de productividad que

se obtiene al agregar una unidad más del factor trabajo, manteniendo constantes los

demás insumos utilizados.

Producción total

PRODUCTIVIDAD MARGINAL DEL TRABAJO = Trabajo

32 Arq. Tito Livio Hernández Velázqúez M.A.C. IV 2004-2006

Capitulo II

El cuadro muestra la productividad marginal del trabajo en el ejemplo de la

producción de tela, donde se demuestra que la más alta productividad marginal del

trabajo se da con el segundo o tercer trabajador, en tanto que con el octavo tenemos una

productividad negativa.

La productividad marginal del capital es la cantidad adicional de producción que se

obtiene al agregar una unidad mas de capital, manteniendo constante los demás insumos

utilizados.

Producción total

PRODUCTIVIDAD MARGINAL DEL CAPITAL = Capital

Mayor producción con la misma cantidad de capital o igual producción con menor

capital significa incrementos en la productividad del capital, es decir, eficiencia en la

utilización del capital y sobre todo del trabajo que es el único insumo productivo, ya que el

capital presentado en forma de maquinaria y equipo, representan en realidad trabajo

realizado anteriormente; es decir, "trabajo muerto"

Si se supone que los empresarios actúan de manera racional y que buscan las

mejores combinaciones tecnológicas con el objeto de aumentar la productividad, se dice

entonces que actúan eficientemente desde el punto de vista técnico. Sin embargo el

empresario piensa siempre en términos costo-beneficio, es decir busca la eficiencia

económica, lo cual hace a través de la productividad de la inversión.

La productividad de la inversión es el porcentaje anual que recibe el inversionista

por la colocación de su capital; es decir, el tipo de interés o tasa de ganancia que le

permita recuperar su capital y además obtener un remanente para ello el inversionista

analiza el mercado de inversiones y busca los instrumentos financieros que le den mayor

productividad a su inversión. Un inversionista colocará su capital en una empresa siempre

que la tasa de ganancia sea superior a la tasa de inversión bancaria que rija el mercado.

Con lo anterior se quiere decir que la productividad de la inversión es superior en una

empresa productiva que en el sistema financiero.

La productividad de la inversión es un aspecto muy importante porque representa

las posibilidades de expansión del sistema económico, ya que se mide en forma

33 Arq. Tito Livio Hernández Velazquez M.A.C. IV 2004-2006

Capitulo II

monetaria al costo de los factores productivos, y determina las distintas formas y

variedades de la inversión. Es decir, explica porque en un momento dado hay mayor

inversión en producción petrolera o producción ganadera o en producción de vinos,

cervezas y licores; o bien inversiones bancadas y financieras como títulos bancarios y

acciones. Por lo antes señalado, es evidente que el incremento de la productividad es una

base del desarrollo de las actividades económicas y por ende del mejoramiento de los

niveles de vida de la población por lo que nunca se debe perder de vista este objetivo.

Es decir, no se justifican medidas técnicas que incrementan la productividad y al

mismo tiempo destruyan el medio ambiente, lo cual es un contrasentido. En este caso, los

empresarios deben buscar la eficiencia técnica, la eficiencia económica y la eficiencia

social, ya que esta ultima representa la base de existencia de la propia humanidad.

2.5.2 Formas de elevar la productividad

Los seres humanos, en su relación con la naturaleza, siempre desean una mayor

satisfacción se sus necesidades conocidas, para lo cual continuamente buscan los

medios mas eficientes para realizar la producción con menos esfuerzo y mejores

resultados en el mismo tiempo; en pocas palabras exploran diferentes caminos para

elevar la productividad.

Para poder elevar la productividad, debemos en primer lugar reconocer sus

etapas. Las dos primeras etapas se refieren al trabajo y la tercera al capital, dado que

hable del progreso tecnológico que se ve representado por maquinas, herramientas y

equipo mas moderno.

i T v« .. Capacitación de la mano de obra • *

Figura 2.4 Etapas de la productividad 10

10 Méndez morales José Silvestre, Economia y la empresa, México, Ed. Mgraw HUÍ, 2da. Edición, 2003. p.161


Capitulo II

Efectivamente, la capacitación y el adiestramiento de la fuerza de trabajo son

fundamentales en cualquier proceso productivo. Significa que cada persona que contrate

la empresa sepa hacer exactamente aquello para lo cual le contrato. Es decir, supone la

adquisición de conocimientos específicos tanto de carácter científico y técnico como

administrativo, de tal manera que el personal capacitado es el que mejor realiza su

trabajo.

Cuando el personal que labora en una organización no esta suficiente o

adecuadamente capacitado entonces se debe realizar el proceso sistemático de

capacitación "... por medio del cual se trata de modificar conocimientos, habilidades y

aptitudes mentales en los individuos con el objeto de que estén mejor preparados, para

resolver problemas referentes a su ocupación".

El adiestramiento, por su parte, consiste en la creación y formación de hábitos

logrados por el ejercicio práctico y asistemático de alguna actividad productiva, lo cual

permite obtener una mayor experiencia y habilidad y, mayor especialización que repercute

en una mayor productividad.

Existen otros conceptos relacionados con la capacidad y el adiestramiento como la

instrucción, el entrenamiento, la educación, la formación profesional, la enseñanza

tecnológica los cursos de actualización, etc., que no tocamos aunque todos ellos inciden

en la productividad.

Todo lo anterior permite afirmar que a través de la capacitación y el adiestramiento

se puede elevar la productividad de las empresas, lo cual no tiene que ser visto como un

fin en si mismo, si no que le incremento de la productividad a través de la capacitación y

el adiestramiento debe tener dos fines sociales.

• Mejorar la cantidad y la calidad de los bienes y servicios producidos por la

sociedad al costo mas bajo, y

• Mejorar las condiciones de bienestar de los trabajadores que contribuyan a

elevar la productividad.

La mayor capacitación conduce a la especialización y por lo tanto al incremento de

la división del trabajo. En efecto, al desarrollarse una sola actividad, aumento la habilidad


Capitulo II

en el trabajo incrementándose las capacidades y actitudes en la realización del trabajo y

por lo tanto el incremento de la productividad.

Históricamente, la división del trabajo ha permitido la elevación de la productividad

al mismo tiempo que se ha logrado la especialización y habilidad en el trabajo, en ahorro

de tiempo y esfuerzo y la posibilidad de utilización de maquinaría en el proceso

productivo.

Es a partir de la revolución industrias que la división social del trabajo e inclusive la

división internacional del trabajo, ha crecido en forma incesante lo que "...hizo posible la

producción masiva y a su vez consolido al mercado como limitante de la propia división

del trabajo; esto es, si la amplitud del mercado es pequeña, no puede darse una división

clara del trabajo, cayendo en un circulo vicioso, ya que el tamaño del mercado determina

el volumen de la producción".

Por otra parte, la división del trabajo que trae aparejada la especialización conduce

al mejoramiento de las técnicas de producción y por lo tanto al incremento de la

productividad. Es decir, se habla de la tecnología que consiste en la aplicación de las

diversas técnicas al proceso productivo.

Efectivamente en el mundo moderno las aplicaciones de la alta tecnología ya

están aquí, algunos autores hablan inclusive de una nueva revolución industrial,

elementos que deben tomar en cuenta los empresarios para elevar la productividad y

mantener su nivel de competitividad. Hay que recordar que el empresario puede obtener

tecnología en tres formas: produciéndola, comprándola en el mercado nacional, o

comprándola en el extranjero.

Algunos ejemplos de nuevas técnicas de producción que inciden en un incremento

de la productividad en las empresas son:

• uso de computadoras en diversas fases del proceso productivo y,

• modificaciones de las líneas de montaje por uso de robots y mecanismos

automatizados.

Es evidente que en la actualidad las tres etapas de la productividad están

interrelacionadas y se dan de manera conjunta. El uso de nuevas tecnologías exige cada


Capitulo II

vez mayor capacitación para los obreros y empleados adquieran nuevas habilidades y

puedan desempeñar diversos trabajos, lo que permitirá la división de trabajo y acelerar el

uso de nuevas tecnologías que producen mayor productividad.

2.5.3 Factores determinantes de la productividad

Los seis principales factores determinantes de la productividad que se analizan a

continuación, ya que al actuar sobre ellos, se obtiene el objetivo que se busca, es decir, el

incremento de la productividad.

[vf^^^^^î^SSW^j1^

Mantenimiento de maquinaria y equipo i

Condiciones de higiene y segundad

JL S5anô^re^ûinária^*eqiñpóJ'Jf,*!'1, ^ ^

^{XÉsrarjlecimie'nto'descontroles dVcaíidad "!,¡"]

¡ ' Aplicación de proceso administrativo !

Figura 2.5 Factores determinantes de la productividad n

En primer lugar, encontramos una vez más como el elemento fundamental la

elevación de la productividad, la capacitación y adiestramiento de obreros y empleados, lo

cual debe ser una preocupación formal de todo tipo de empresa.

El segundo factor que hay que tomar en cuenta si se quiere elevar la productividad

de la empresa es el mantenimiento de la maquinaria y el equipo con que se cuente. El

mantenimiento puede ser preventivo y correctivo; el preventivo es el conjunto de acciones

11 Méndez morales José Silvestre, Economía y la empresa, México, Ed. Mgraw Hill, 2da. Edición, 2003. p.161


Capitulo II

que se realizan con el objeto de que la maquinaria y equipo sigan funcionando sin sufrir

interrupciones imprevistas. Esto significa verificar en forma periódica y sistemática el

equipo y maquinaria con el objeto de detectar las fallas y no se detenga el proceso

productivo.

El mantenimiento preventivo forma parte de la administración de la producción y

debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

• Plan maestro de trabajo que consiste en establecer en forma sistemática la

revisión periódica de maquinaria y equipo, con el objeto de detectar

posibles fallas;

• Requerimientos de mano de obra que consiste en saber quienes se

encargaran del mantenimiento: ingenieros, técnico especializados y mano

de obra calificada;

• Requerimiento de refacciones para poder contar con el equipo de repuesto

que se necesite, sobre todo en caso de refacciones importadas;

• Es conveniente llevar un registro histórico del mantenimiento que se da

para saber que maquinaria y equipo se deteriora mas o cual es el mas

reciente;

• Conviene también llevar un registro de las órdenes de trabajo con el objeto

de saber quien realiza el mantenimiento.

El mantenimiento correctivo también forma parte de la administración de la

producción y consiste en la reparación inmediata de la maquinaria o equipo que este

deteriorado o haya sufrido un desperfecto por mal uso o por su funcionamiento normal.

Si el mantenimiento tanto preventivo como correctivo es eficaz, la producción no

se detiene y se ayuda a elevarla, por lo cual es aspecto de administración de la

producción juega un papel muy importante en este proceso.

En la actualidad los ingenieros hablan de mantenimiento productivo; es decir, tratar

de prever mediante la planeación todos los requerimientos humanos, materiales, técnicos

y financieros para el adecuado funcionamiento de la empresa u organización y pueda

cumplir sus objetivos de calidad, eficiencia y mejora continua.


Capitulo II

Otro elemento importante para poder elevar la productividad es propiciar un

adecuado y confortable ambiente de trabajo; es decir, mantener condiciones de higiene y

seguridad que se consideren satisfactorias. Un buen clima o ambiente de trabajo propicio

la satisfacción del trabajador en las labores que se desempeñan, lo que repercute en


Algunos elementos esenciales para propiciar adecuadas condiciones de higiene y

seguridad en el trabajo son:

• Buena iluminación

• Clima adecuado (que no resulte extremoso)

• Amplitud en el área de trabajo

• Muebles y equipo cómodo

• Limpieza en el lugar de trabajo

• Mantenimiento del orden ( un lugar para cada cosa y cada cosa en su

lugar)

• Existencia de áreas verdes, etc.

El aspecto del avance tecnológico debe ser tomado en cuenta, sobretodo para el

desarrollo de la maquinaria y equipo. Para incrementar la productividad se deben

aprovechar en forma óptima los recursos con los que se cuentan; utilizar plenamente la

capacidad instalada de la planta productiva.

La ingeniería desempeña un papel muy importante en los ámbitos tecnológicos y

debe proponer a la empresa la actualización y en ese caso renovación de la maquinaria y

equipo con el objeto de elevar la productividad y mantener los niveles de competencia.

El quinto elemento que se ha de considerar en la elevación de la productividad es

el establecimiento de controles de calidad. Al especificar los procedimientos del control de

calidad se tiene la certeza de que el proceso productivo se desarrolle en forma eficiente y

no se resientan retrasos por deficiencia en la calidad de la producción. Muchos

empresarios tienen la idea de que el poner a operar mecanismos de control de calidad

eleva sus costos y no es conveniente en función de su objetivo de obtención de

ganancias. Sin embargo, la práctica ha demostrado que las empresas que cuentan con


Capitulo II

control de calidad, elevan su productividad y por tanto sus márgenes de ganancias son

mayores, con la ventaja de que el público consumidor tiene más confianza con ellas.

Por ultimo, para elevar la productividad es conveniente llevar un adecuado proceso

administrativo en toda la empresa que incluya los principales aspectos de la organización

o habilidad empresarial para la dirección de la unidad económica.

Existen diversos procesos administrativos según el autor de que se trate lo

importante es la aplicación de los principios administrativos para la obtención de los

objetivos de la empresa, entre los que se incluyen los de la elevación de la productividad

por nuestra parte proponemos que el proceso administrativo tenga al menos cuatro

etapas fundamentales:

1.- Diagnostico y proyecciones -> que tenemos y a donde vamos.

2.- Elaboración de planes y programas -> redactar por escrito incluyendo en los

Objetivos lo que se desea lograr y la forma de hacerlo.

3.- Ejecución de lo planeado -> llevar a la practica lo que se tiene escrito en los

Planes y programas.

4.- Evaluación y control -> revisar lo que se va haciendo con el fin de ajustarlo,

Controlarlo y actualizarlo.

Actualmente la informática juega un papel muy importante no solo en la elevación

de la productividad sino en todo el proceso administrativo, por lo que se debe usarse

como herramienta para obtener los fines de la organización.

En México y en América latina, en general se habla de un proceso de

modernización económica, asi como de reconversión industrial para poder competir a

nivel internacional, lo cual representa en buena medida un intento por incrementar la

productividad de las empresas que operan en nuestro pafs. En este sentido, los

empresarios de Monterrey, Nuevo León, opina que hay que darle continuidad y

permanencia al proceso de conversión industrial, garantizando el avance tecnológico y


Capitulo II

educativo de la sociedad, para lo cual se requiere: "capacitar a las generaciones actuales

e impulsar el desarrollo educativo de las futuras".

Un nuevo enfoque de la productividad basado en una nueva cultura productiva

plantea que la productividad es la relación que existe entre productos y servicios que

satisfacen las necesidades de los clientes y los recursos utilizados en forma inteligente

Productos y servicios que satisfacen

Las necesidades de los clientes

PRODUCTIVIDAD = Recursos utilizados inteligentemente

Este nuevo enfoque de la productividad toma en cuenta algunas variables de la

productividad como:

• Eficiencia en el uso de los recursos

• Efectividad en el cumplimiento de los objetivos

• Comparación de resultados numéricos contra insumos utilizados

• Calidad total como satisfacción del cliente

• Proceso de mejora continúa para incrementar la productividad y la

competitividad de la empresa.

Con base en el incremento de la productividad y la competitividad se pueden lograr

otros objetivos como: calidad y servicios, precios competitivos, permanencia en el

mercado, establecimiento del negocio a largo plazo, seguridad y mejor nivel de vida para

quienes laboran en la empresa, estabilidad empresarial y personal, significación del

trabajo, desarrollo personal y mejora personal, por lo cual se traduce en mejora continua e


Es evidente que se esta totalmente de acuerdo con la elevación de la

productividad entendida no solo como factor de beneficio empresarial, si no sobre todo

como un factor que contribuya al mejoramiento del nivel de vida de mayor numero de


Capitulo II

mexicanos. Es decir, se debe entender la productividad como base del desarrollo

socioeconómico del país. Por esta razón, los retos de la empresa mexicana son:

• La apertura comercial

• El rezago tecnológico

• El desarrollo de proveedores

• La búsqueda de la eficiencia administrativa

• La internacionalización de los procesos productivos

• La falta de capacitación a todos los niveles

• La provisión de insumos y materiales

• La falta de capacidad para producir nuevos productos y servicios

• Falta de inversión en la planta productiva, en nuevos equipos, en

tecnología y en capacitación.

2.6 Costos y gastos

Al realizar su función como unidades de producción, las empresas incurren en una

sene de gastos y de costos que es necesario tomar en cuenta para la buena organización

y administración de aquellas. El encargado de la administración financiera de la empresa,

debe valuar con detalle todos los aspectos relativos a los gastos y los costos

empresariales.

En este sentido, la administración de los costos es un aspecto muy importante a la

hora de tomar decisiones que afecten a toda la estructura organizativa de la empresa. Por

eso el primer inciso de esta parte de la unidad se refiere a la toma de decisiones y su

relación con los costos.

2.6.1 La toma de decisiones y su relación con los costos y los gastos

La actividad empresarial es racional; es decir, se basa en un "modelo de

racionalidad económica" lo cual implica una adecuada toma de decisiones que incluya, de

ser posible todos los aspectos a considerar.

Una correcta toma de decisiones debe reunir los siguientes aspectos:

42 Arq. Tito Livio Hernández Velázquez M A C . IV 2004-2006

Capitulo II

• objetivos de la empresa

• prioridades

• costos y gastos

• beneficios

• competencia

• control y evaluación de los diversos procesos

• situación del mercado

• investigación y desarrollo

En este caso, interesa destacar el aspecto de los gastos y los costos de la

empresa en su proceso de toma de decisiones. Cualquier empresa, grande, mediana,

pequeña o familiar, privada, publica o mixta, debe valuar sus gastos y costos antes de

tomar cualquier decisión.

Si el tamaño de la empresa lo permite, una persona debe encargarse de la

determinación y análisis de los gastos y costos que incurre o puede incurrir la empresa.

Esta persona será la responsable ante el consejo de administración o frente a los

accionistas de la determinación, justificación, evaluación y control de todos los aspectos

relacionados con costos y los gastos. Si la empresa es muy pequeña de todas formas se

deben determinar y analizar gastos y costos antes de la toma de decisiones.

Los principales costos y gastos se deben considerar antes de la toma de

decisiones son:

• Gastos generales de producción

• Costo de la materia prima

• Costo de la mano de obra

• Gastos financieros

• Costo de venta

• Costo de distribución

• Gastos administrativos

El análisis de costos y gastos ayuda a una adecuada toma de decisiones porque

debe plantear alternativas con base en la comparación de costos y gastos. Una adecuada


Capitulo II

administración de costos que forma parte de la administración financiera de la empresa

debe cumplir las siguientes funciones:

• proporcionar información veraz y oportuna acerca de todos y cada uno de

los gastos y los costos en que incurra la empresa.

• Emplear un sistema centralizado de control de todos los aspectos

relacionados con los costos y los gastos.

• Aconsejar al encargado de la administración general de la empresa sobre

que decisión tomar con base en el análisis de costos y gastos.

• Realizar todos los procedimientos que permitan un conocimiento versátil de

los costos y gastos de la empresa.

Es decir, el estudio de los costos y los gastos dentro de la empresa debe permitir

organizar los recursos con que se cuenta, mejorar las técnicas y procedimientos para

tener una información realista y oportuna, y controlar los diferentes aspectos relacionados

con el objeto de lograr los fines de la organización. En este caso se busca minimizar

costos.

Si se realizan en forma conveniente los registros y análisis de gastos y costos, y se

presentan con un lenguaje comprensible a los diferentes directivos e, incluso, a los

empleados de la empresa, se puede contribuir que todos realicen sus funciones con

mayor eficiencia, lo cual a su vez redundará en:

• Reducción de costos y gastos innecesarios

• Ahorro de material y materias primas

• Incremento de la productividad

• Mayor satisfacción en el trabajo y por lo tanto, mayor rendimiento

• Eliminación de algunos " cuellos de botella" en ciertas secciones de la

empresa

• Elección adecuada del mejor equipo de trabajo (en términos de calidad y

costos).

• Competitividad y permanencia en el mercado.

• Promoción del personal a áreas donde sean mas productivos

• Eliminación de la duplicidad de funciones.


Capitulo II

• Desburocratización de la empresa, eliminando personal administrativo

innecesario, etc.

Con todo esto, es evidente la importancia de los costos y gastos para la empresa.

Además, si se piensa que, para cumplir sus objetivos cualquier organización social debe

incurrir en una serie de gastos y costos egresos, y después evaluarlos para una adecuada

forma de decisiones. Esto se refiere tanto a una escuela como una fábrica o una iglesia

cuyos fines no necesariamente son lucrativos.

Es importante que una organización reciba menos ingresos que egresos, amenos

que la diferencia sea absorbida por otra organización. Por ejemplo, una universidad

pública necesita cubrir sus costos y gastos para seguir cumpliendo con sus funciones de

dolencia, investigación y difusión de la cultura, por lo tanto, la universidad también tiene

que valuar sus costos y gastos en función de los beneficios que debe aportar a la

sociedad.

Si se habla de una empresa capitalista cuyo objetivo es el lucro, con mayor razón

el conocimiento y análisis de costos y gastos es determinante en la toma de decisiones

cuyo eje central es la minimización de costos o la maximización de ganancias.

2.6.2 Diferencias entre costos y gastos

Se ha hablado indistintamente de costos y gastos sin precisar su significado, por lo

que, antes de seguir adelante, es necesario definir ambos conceptos señalando sus

semejanzas y diferencias.

En términos generales, gasto significa:

... egreso, salida de dinero, desprenderse de dinero con fines que no sean los de

inversión. Se habla de gastos de consumo, gastos de representación, gastos generales,

gastos menudos, el gasto puede ser personal, familiar, empresarial, público o privado.

Algunos autores hablan de gastos de inversión, que se determinan a la formación de

capital. 12

12 Zorrilla Arena Santiago y José Silvestre, Diccionario de Economía, México, Ed. Limusa, 2da. Edición, 1994. p.99


Capítulo II

Desde el punto de vista empresarial los gastos son aquellos pagos efectuados o

por efectuar que la empresa tiene que realizar para llevar acabo sus operaciones,

aunque no haya salido de dinero inmediatamente. Los gastos se registran en la

contabilidad externa.

Con estos elementos, es posible señalar algunas características de los gastos:

• Los gastos significan cualquier egreso o pago, aunque no de lugar a una

salida inmediata de dinero o de medios de pago.

• La empresa tiene que realizar gastos para poder llevar acabo sus

actividades e incluso efectúa gastos antes de entrar en operación; un

ejemplo de ello son los gastos financieros.

• Los gastos pueden ser de diferentes tipos y no necesariamente referirse al

proceso productivo, por ejemplo: gastos de consumo, gastos familiares,

gastos de representación, etc.

• Cualquier entidad económica, situada en cualquier sector económico,

realiza gastos que se pueden referir a la producción, a la distribución o al

consumo de bienes y servicios.

Estrictamente hablando, para que la empresa pueda funcionar debe incurrir en una

serie de gastos llamados generales de producción o empresariales, conformados por el

conjunto de pagos o egresos realizados o por efectuar para que la empresa funcione

como unidad de producción.

Los gastos generales de la empresa se pueden dividir en tres:

• Gastos financieros.

• Gastos administrativos.

• Gastos de distribución.

Los gastos financieros son los realizados antes de que la empresa empiece a

funcionar, cuando ya esta funcionando; es el conjunto de egresos que los empresarios

deber realizar para cubrir su funcionamiento, por ejemplo: pago de los créditos e intereses

bancarios; pago de amortización de capital y pasivos, etc.


Capitulo II

Los gastos administrativos, son aquellos que hace posible el proceso de

organización de los factores de producción para que la empresa funcione como unidad de

producción. Algunos de los gastos de administración son: sueldos y salarios de cuerpo

directivo de la empresa, gastos de oficina y gastos del consejo de administración.

Los gastos de distribución son aquellos que se realizan para los bienes y servicios

de la empresa sean colocados por esta y lleguen al consumidor final. Algunos gastos de

distribución son: publicidad, sueldos y salarios de agentes de ventas, muestras de

obsequio, participación de ferias y exposiciones; en fin, todos los gastos del departamento

de mercadotecnia. Los antes mencionados son los principales gastos de la empresa,

aunque existen algunos más. Kohler señala entre otros los siguientes: 13

Gasto ajeno a la operación

Gasto de depresión

Gasto de operación

Gasto de vengado

Gasto general

Gasto corriente

Gasto de manufactura

Gasto extraordinario

Gasto comercial

Gasto de fabrica

Gasto de venta

Gasto directo

Gasto capitalizado

Gasto de desarrollo

Gasto de promoción

Gasto diferido

Gasto indirecto

Ahora bien, ¿es lo mismo un gasto que un costo? ¿Cuál es la relación entre ambos conceptos? ¿Cuáles son sus diferencias o semejanzas? Para poder contestar estas preguntas, primero se debe definir lo que es un costo.

13 Kohler, Erick, Diccionario para contadores, México, Ed. UTEHA, 1974, p.269 y 271


Capitulo II

Costo, es el gasto que realiza la empresa para llevar acabo sus actividades

productivas. Según la corriente objetivista, el costo esta determinado por la cantidad de

trabajo incorporada a la mercancía. Según los neoclásicos, el costo representa el pago a

todos los insumos o factores de producción que participaron en la producción de la

mercancía.

Los costos de una empresa son los gastos que esta va incorporando al proceso

productivo. En la medida en que los gastos se incorporan al proceso productivo, se

convierten en costos. "Por ejemplo, la adquisición de un inmueble provoca un gasto, que

se transforma en costo a medida que su amortización es incorporada al proceso

productivo"

Ahora si es posible señalar algunas características de los costos y su relación con

los gastos:

• se considera al conjunto de gastos como un todo, los costos son una parte

de los gastos, dado que los gastos significan cualquier erogación y los

costos son las erogaciones que se efectúan para realizar el proceso

productivo.

• Los costos contribuyen los pagos a los insumos o también las

remuneraciones a los factores de la producción que intervienen en el

proceso productivo, los costos que significan un egreso para la empresa

son un ingreso para los dueños de los medios de producción.

• Otra forma de explicar los costos es señalarlos como gastos aplicados en el

proceso de producción. .

• Los costos también pueden ser explicados como los gastos en que incurre

la empresa para que esta pueda obtener ganancias.

• El costo de una mercancía es el conjunto de gastos que se realizan para

producirlo.

La distinción de costos y gastos sirve para determinar con precisión los costos y

gastos que se aplican en el proceso productivo, así como para medir la eficiencia

administrativa de los diversos procesos productivos, tomando como base los costos

incurridos, es decir, los realizados o aplicados por la empresa.


Capitulo II

En adelante, se hará referencia fundamentalmente a los costos que intervienen en

la producción; ya no se hablara de gastos porque los que interesan se consideran costos

aplicados.

¡"v^S-I•;_:::->«*••» f'* [ •_'''"" Gastos'gérie'rales_ i|¡P

producción y distribución empresa

Cosfos efe-producción

Cobto Directo i l

Figura 2.6 Gastos generales y costos 14

2.6.3 Clasificación de costos

Costo indíéctSí

Existe una gran diversidad de tipos de costos, según sean los objetivos que se

persigan; entre las diversas clases de costos destacan los siguientes:

Costo de fabricación

Costo de producción

Costo empresarial

Costo total

Costo de adquisición

Costo de venta

Costo fijo

Costo marginal

Costo de transformación

Costo de distribución

Costo variable

14 Méndez morales José Silvestre, Economía y la empresa, México, Ed. Mgraw Hill, 2da. Edición, 2003. p.161

49 Aiq. Tito Livio Hernández Velázquez M.A.C. IV 2004-2006

Capitulo II <n i i

jp I tí L I U 1 L Ú A • Costo medio

• Costo de conversión

• Costo directo

• Costo estándar

• Costo social

2.6.4 Costos empresariales y costos sociales

Los costos empresariales son los gastos que realiza la empresa para llevar a cabo

sus funciones como unidad de producción.

Los principales egresos que realiza la empresa y que constituyen los costos

empresariales son:

Materias primas

Gastos generales de la empresa

Gastos generales de producción

Impuestos aplicados

Mano de obra

Suministros y servicios ajenos

Amortizaciones técnicas de explotación

Gastos financieros aplicados

Se ha dicho aquí que los empresarios deben utilizar una serie de gastos que se

van incorporando como costos en el proceso productivo. De esta manera, los costos

empresariales están formados por el conjunto de gastos financieros aplicados, gastos

administrativos aplicados, gastos generales de producción aplicados y gastos de

distribución aplicados. Se utiliza el concepto "aplicados" para referirse al hecho de que los

gastos se cargan al proceso productivo en un determinado periodo, es decir los gastos ya

se convierten en costos.

En el lenguaje económico, contable, financiero, administrativo, es decir en el

mundo empresarial o de los negocios, se utilizan una serie de conceptos que tienen que

ver con los costos empresariales y que son importantes para la planeación empresarial;

algunos de los más importantes se mencionan a continuación:

50 Arq. Tito Livio Hernández Velazquez M A C . IV 2004-2006

Capitulo II

• El costo de transformación de una mercancía está formado por todos los

egresos realizados para producirla. Estos egresos incluyen el costo de

adquisición, que se refiere a la compra de materias primas y a los gastos

generales para poder realizar; y el costo de conversión, que es el conjunto

de pagos realizados para que la materia prima sea convertida en la

mercancía que la empresa va a vende

• El costo de fabricación está formado por todos los gastos aplicados que se

ocasionen por la existencia y operación de una fabrica.

Algunos autores identifican el costo empresarial con el costo total de producción,

formado por: "alquileres, salarios y jornales, la depreciación de los bienes de capital

(maquinaria, equipo, etc.), el costo de la materia prima, los intereses sobre el capital de

operaciones, seguros, contribuciones y otros gastos misceláneos" 15

Para la correcta estimación de los costos que contribuyen a la planeación general

de la empresa y una adecuada toma de decisiones, se deben considerar los factores que

influyen en los costos: 16

• Volumen físico de la producción, auque existan diversos artículos

• Programa de producción que indique las especies producidas y la cantidad

producida de cada especie

• Calidad de los diferentes artículos producidos

• Métodos de producción, donde se incluyen tipos y calidades de los factores

productivos

• Precios de calculo de los costos; es decir, a que precio se va a calcular el

costo de materia prima, la mano de obra, etc.

• Eficiencia de la productividad, medida fundamentalmente a través de los

índices de productividad

A su vez, tomar en cuenta los factores que influyen en los costos y estimar en

forma adecuada sus costos, una empresa debe contar con:

15 González, Antonio y domingo maza, Tratado moderno de economía general, Cincinnati south-western, 2da. Ed.f 1976, p. 172. 16 Conde López, Alejandro, La empresa y reducción de costos, México, Limusa 1975, p. 163.


Capitulo II

• Un mecanismo o procedimiento que permita calcular los elementos del

costo;

• Un procedimiento o conjunto de procedimientos que mida los costos

efectivamente realizados;

• Un mecanismo que permita calcular las desviaciones entre costos

estimados (óptimos) y reales;

• Un mecanismo oportuno que permita corregir las desviaciones y los

problemas derivados del costeo.

2.7 Conclusión Capitular

Para el empresario de la construcción es importante concebir a la economía como

parte importante en el desarrollo y supervivencia de la empresa, recordar que la empresa

constituye la base del desarrollo de la sociedad y se encuentra formada por todos

aquellos elementos y factores que interrelacionados de manera dinámica forman un

conjunto relativamente permanente en el tiempo y el espacio, estas unidades económicas

satisfacen necesidades, para lo cual utilizan recursos y técnicas que combinan para

producir bienes y servicios.

En la sociedad existen necesidades múltiples que las empresas satisfacen, estas

necesidades es necesario jerarquizarlas para ver cuales son mas prioritarias; al

jerarquizarlas se jerarquizan los fines de la actividad económica; los recursos de que se

dispone son relativamente escasos lo que hace necesario fijar las funciones de

producción de acuerdo al diagnostico de la situación de la empresa y el mercado, en base

a esto también establecer funciones de costo, planeando toda la actividad empresarial, en

función de los aspectos económicos, técnicos y sociales, con la finalidad de obtener el

máximo rendimiento posible.

Todo lo anterior indica que si el constructor sigue sin considerar el sentido

empresarial, el futuro de las MPYMES, así como de las personas que dependen de ellas,

no es muy alentador sobre todo con la apertura de las fronteras a empresas extranjeras

con el tratado de libre comercio.


Capitulo III

Capitulo III Método y Análisis

3.1 Tipo de investigación.

Para la elaboración del "Estudio para diagnosticar la razón de la falta de

empleo de profesionistas de la construcción en las MPYME's constructoras

del estado de Tabasco.", el tipo de investigación que se desarrollará será el Estudio

Descriptivo, en virtud de que identifica, analiza y mide las variables que inciden en la

problemática y con base en ello, se establecerá una propuesta de solución.

3.2 Hipótesis.

3.2.1 Hipótesis de Investigación.

H1.- ".-Parece ser que la principal causa que motiva a las MPYME's Constructoras

del Estado de Tabasco a no emplear Profesionistas de la Construcción, es la percepción

de una economía malentendida, basada en reducir costos de personal, aun en detrimento

de la calidad de los trabajos".

3.2.2 Modelo operacional de las variables de la hipótesis.

"Parece ser que la principal causa que motiva a las MPYME's Constructoras del Estado de Tabasco a no emplear Profesionistas de la Construcción es."

FBBBBHRSgjBSmSP*

Detrimento de la calidad de

»a?l


Capítulo III

3.4 Descripción de las variables de la hipótesis.

X1.- "Parece ser que la principal causa que motiva a las MPYME's

Constructoras del Estado de Tabasco a no emplear Profesionistas de la

Construcción, es.".

Definición: Estudio que mostrará a los profesionistas la razón de las MPYME'S

Constructoras para no emplearlos y las posibles propuestas de solución; ayudar a hacer

conciencia a los empresarios de los beneficios de Emplear a Profesionistas de la

Construcción, (Técnico en Construcción, Ingenieros Civil, Ingeniero Eléctrico, Arquitecto,

Maestro en Administración de la Construcción, Etc.).

V1 .-"Economía malentendida".

Definición: Percepción equivocada de la economía.

V2.-"Reducir costos de personal".

Definición: Generar un menor gasto por concepto de pago de mano de obra.

V3.-"detrimento de la calidad de los trabajos".

Definición: Daño, perjuicio o reducción en la calidad de las actividades que realiza

determinada persona o empresa.

3.5 Diseño de la Investigación.

En el desarrollo del presente trabajo, se utilizara el tipo de Investigación No

Experimental, que son estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de

variables y en los que solo se observan los fenómenos en su ambiente natural para

después analizarlos.

54 Arq. Tito Lívio Hernández Velázquez M.A.C IV 2004-2006

Capitulo HI

3.6 Diseño de la encuesta

3.6.1 Formato de la encuesta

ENCUESTA

"EMPLEO DE PROFESIONISTAS DE LA CONSTRUCCIÓN EN LAS MPYME'S CONSTRUCTORAS DEL ESTADO DE TABASCO"

ESTA ENCUESTA ES CON EL PROPÓSITO DE CONOCER LA PARTICIPACIÓN DE PROFESIONISTAS DE LA CONSTRUCCIÓN COMO EMPLEADOS EN LAS MPYME'S CONSTRUCTORAS EN EL ESTADO DE TABASCO; POR LA RIQUEZA Y VARIEDAD DE LAS CARRERAS RELACIONADAS, PARA EL PRESENTE ESTUDIO SE INCLUYEN EN TRES GRANDES RAMAS: ARQUITECTOS, INGENIEROS CIVILES Y TÉCNICOS EN CONSTRUCCIÓN.

LA ENCUESTA ESTA DIRIGIDA A LOS ADMINISTRADORES, PROPIETARIOS, APODERADOS LEGALES O PRESIDENTES DE CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN DE ESTAS EMPRESAS.

CABE ACLARAR QUE LA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONE SERÁ MANEJADA CON LA MAS ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD, DESDE LUEGO NO HAY PREGUNTAS DELICADAS Y NO LE TOMARA MAS DE 15 MINUTOS.

1.- NOMBRE DE LA EMPRESA:

2 - DIRECCIÓN:

3.- MUNICIPIO:

4.- No. DE REGISTRO C.M.I.C.

5.- ¿CON CUANTOS EMPLEADOS CUENTA SU EMPRESA?

A ) 0 A 1 0 ( ) B ) 1 0 A 5 G ( ) C) 50 EN ADELANTE ( )

6.- ¿QUE MONTO CONTRATA AL AÑO (EN MILLONES DE PESOS)?

55 Arq Tito Livio Hernández Velázquez M A C IV2004-2006

Capitulo III

A) DE O A 10 ( ) B )DE15A50() C)DE50A100()

7.- ¿EN QUE RAMA DE LA CONSTRUCCIÓN SE DESARROLLA SU EMPRESA?

A) OBRA CIVIL ( ) B) INSTALACIONES ( ) C) CAMINOS ( )

D) VIVIENDA ( ) E) OTROS ( ) DIGA CUAL

8.- ¿EN QUE SE ESPECIALIZA?

A) PROYECTOS ( ) B) CONSTRUCCIÓN ( ) C) SUPERVISIÓN ( )

D) CONSULTARÍA ( ) E) OTROS ( ) DIGA CUAL

9.- ¿TIENE SU EMPRESA ORGANIGRAMA DE FUNCIONAMIENTO?

A) SI ( ) B) NO ( )

10.- ¿EL DIRECTOR GENERAL DE LA EMPRESA ES PROFESIONISTA TITULADO O CON GRADO, AFÍN A LA ACTIVIDAD CONSTRUCTIVA?

A)SI( ) B)NO( )

11- ¿EL GERENTE DE PROYECTOS ES ARQUITECTO O INGENIERO TITULADO?

A) SI ( ) B) NO ( )

12.- ¿EL GERENTE DE CONSTRUCCIÓN ES ARQUITECTO O INGENIERO TITULADO?

A)SI( ) B)NO( )

13.- ¿EL GERENTE DE ADMINISTRACIÓN ES CONTADOR, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS O INGENIERO INDUSTRIAL TITULADO?

A) SI ( ) B) NO ( )


Capitulo HI

14.- ¿CON CUANTOS EMPLEADOS CUENTA SU DEPARTAMENTO DE PROYECTOS Y CUANTOS SON INGENIEROS O ARQUITECTOS TITULADOS?

EMPLEADOS TITULADOS

15.- ¿CON CUANTOS EMPLEADOS CUENTA SU DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN Y CUANTOS SON INGENIEROS O ARQUITECTOS TITULADOS?

EMPLEADOS TITULADOS

16.- ¿CON CUANTOS EMPLEADOS CUENTA SU DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y CUANTOS SON CONTADORES O ADMINISTRADORES TITULADOS?

EMPLEADOS TITULADOS

17.- AL UTILIZAR PROFESIONISTAS ¿SU EMPRESA TIENE UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD?

A) SI ( ) B) NO ( ) C) NO SABE ( )

18.-AL UTILIZAR PROFESIONISTAS ¿EL COSTO-BENEFICIO ES FAVORABLE O DESFAVORABLE?

A) SI ( ) B) NO ( ) C) NO SABE ( )

19.- SU EMPRESA ¿CUENTA CON ALGÚN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?

A) SI ( ) B) NO ( )

20.- SU EMPRESA ¿CUENTA CON ALGÚN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CONSTANTE?

A)SI( ) B)NO( )

21.- ¿POR QUÉ SU EMPRESA NO CONTRATA PROFESIONISTAS DE LA

CONSTRUCCIÓN?

AGRADECEMOS SU COLABORACIÓN Y TIEMPO EMPLEADO PARA EL LLENADO DEL PRESENTE CUESTIONARIO.


Capitulo HI

3.7 Determinación del tamaño de la muestra

3.7.1 Tipo de Muestra

El tipo de muestra mas indicado para utilizar en nuestro estudio es la Muestra

Probabilística, porque es en el que todas las unidades muéstrales tienen la posibilidad

de ser elegidas, se conoce el error estándar en el que se incurre en la medición y todo a

través de un proceso aleatorio.

Para hacer una muestra probabilística es necesario entender los siguientes

términos y definiciones:

La Población, a la que llamaremos N, es un conjunto de elementos que

concuerdan con determinadas especificaciones, que en este caso en particular son todos

los Propietarios o Administradores de las MPYME's Constructoras del Estado de Tabasco

con ventas menores a 50 millones de pesos en el año 2004, sin importar si son Personas

Físicas o morales.

La Muestra, a la que denominaremos n, es un subconjunto de la población N.

3.7.2 Tamaño de la Muestra.

Cuando bajo un enfoque Cuantitativo, se hace una Muestra Probabilística,

debemos saber, del total de la población, ¿cual es el menor numero de unidades

muéstrales que se necesitan para formar una muestra que asegure un Error Estándar

menor de .01?

La respuesta a esta pregunta busca encontrar la probabilidad de ocurrencia de y

y que el estimado de y se acerque a V, el valor real de la Población. Si se establece un

Error Estándar y se fija .01, se sugiere que esta fluctuación promedio del estimado y con

respecto a los valores reales de la población Y no sea mayor que .01, es decir que de 100

casos 99 veces la predicción sea correcta y que el valor de y se sitúe en un intervalo de

confianza que comprenda el valor de Y.

Resumiendo, para una determinada Varianza (V) de y, ¿que tan grande debe ser

la muestra? Ello se determina en 2 pasos:


Capitulo III

2 S

1.-n'= = Tamaño de la Muestra sin Ajustar V2

n' = Tamaño de la Muestra

En nuestro caso de las 525 Empresas Constructoras del Estado de Tabasco, 418

reúnen las características precisadas, por lo que nuestra población N = 418, ¿Qué?

Numero de Administradores o Propietarios n se debe entrevistar para tener un

Error Estándar menor de .015, dado que la población total es de 418?

N = tamaño de la población de 418 MPYME's Constructoras

y = valor promedio de una variable = 1, un Administrador por empresa

Se = error estándar = 0.15, determinado

2 V = varianza de la población. Su definición (Se): cuadrado del error estándar

2

s = varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y

n' = tamaño de la muestra sin ajustar

n = tamaño de la muestra

Sustituyendo tenemos que:

s 2

/?'= s= p ( 1 - p) = 0.9 (1-0.9)= 0.09 2

V


Capitulo III

V =(0.015) =0.000225

0.09

0.000225 = 400

400

" = i u. „•/ M = = 2 0 4 n = 204 1 + n / N 1+400/418

Para nuestra investigación, necesitaremos una muestra de 204 sujetos; Lo anterior

corresponde a una Muestra Probabilística Simple, dependiendo de las necesidades de

investigación, durante el proceso de la misma, se podrán utilizar Muestras

Probabilísticas más complejas, así como definir el tipo de Procedimiento de Selección

de la Muestra en el enfoque cuantitativo que se considere el más adecuado.


Capitulo III

3.8 Principales resultados del estudio de campo

3.8.1 Procesamiento de la encuesta

Se encuestaron 204 administradores responsables de empresas que

prestan sus servicios para el Gobierno del estado de Tabasco. A continuación se

hace un comparativo de los resultados obtenidos en las preguntas más

importantes:

4.- No. DE REGISTRO C.M.I.C.

EMPRESAS

5.- ¿CON CUANTOS EMPLEADOS CUENTA SU EMPRESA?

EMPRESAS

9.- ¿TIENE SU EMPRESA ORGANIGRAMA DE FUNCIONAMIENTO?

EMPRESAS


Capitulo III

10.- ¿EL DIRECTOR GENERAL DE LA EMPRESA ES PROFESIONISTA

TITULADO O CON GRADO, AFÍN A LA ACTIVIDAD CONSTRUCTIVA?

EMPRESAS

11.- ¿EL GERENTE DE PROYECTOS ES ARQUITECTO O INGENIERO

TITULADO?

EMPRESAS

12.- ¿EL GERENTE DE CONSTRUCCIÓN ES ARQUITECTO O INGENIERO

TITULADO?

F~~r¡

• i

• SI • NO

EMPRESAS


Capitulo 111

13.- ¿EL GERENTE DE ADMINISTRACIÓN ES CONTADOR, ADMINISTRADOR

DE EMPRESAS O INGENIERO INDUSTRIAL TITULADO?

200-j

150

100

50

0

y. • • K M -

W&s-Y

• SI a NO

EMPRESAS

15.- ¿CON CUANTOS EMPLEADOS CUENTA SU DEPARTAMENTO DE

CONSTRUCCIÓN Y CUANTOS SON INGENIEROS O ARQUITECTOS

TITULADOS?

• EMPLEADOS

• TITULADOS

EMPRESAS

17.- AL UTILIZAR PROFESIONISTAS ¿SU EMPRESA TIENE UNA MAYOR

PRODUCTIVIDAD?

120 4^7\

•si BNO

• NO SABE

EMPRESAS

63 Arq Tito Livio Hernández Velázquez M A C IV 2004-2006

Capitulo III

18.- AL UTILIZAR PROFESIONISTAS ¿EL COSTO-BENEFICIO ES FAVORABLE

O DESFAVORABLE? .

•si BNO

D NO SABE

19.- SU EMPRESA ¿CUENTA CON ALGÚN SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD?

20.- SU EMPRESA ¿CUENTA CON ALGÚN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

CONSTANTE?


EMPRESAS

Capítulo III

21.- ¿POR QUÉ SU EMPRESA NO CONTRATA PROFESIONISTAS DE LA

CONSTRUCCIÓN?

HNO SE JUSTIFICA

8 S E INCREMENTAN LOS INDIRECTOS

O OFERTA IRREGULAR

DNO CREEN QUE MEJORE

• OTROS

EMPRESAS


Capitulo III

3.8.2 Grado de comprobación de la hipótesis

Después de haber aplicado la encuesta y procesado la información los resultados

obtenidos nos indican que las empresas que mas profesionistas contratan para

desarrollar sus actividades, son las medianas y grandes empresas lo que es bastante

desalentador en virtud de el 80% de las empresas constructoras en el estado son micros y

pequeñas; en el 86% de las micros y pequeñas empresas el Director General es

profesionista con carrera afín a la actividad constructiva, en las áreas administrativas, de

proyectos y construcción únicamente el 25% tienen gerentes o directores profesionistas;

en los departamentos de Proyectos y Construcción de 640 trabajadores que laboran en

las 204 empresas encuestadas 198 son profesionistas lo que equivale únicamente al

31%, el restante 69% son en su mayoría truncos o pasantes a los cuales únicamente

contratan hasta que se titulan, este resultado nos empieza a indicar la comprobación de la

Hipótesis H l - " La principal causa que motiva a las MPYME's Constructoras del Estado

de Tabasco a no emplear Profesionistas de la Construcción, es la percepción de una

economía malentendida, basada en reducir costos de personal, aun en detrimento de la

calidad de los trabajos". Esta se consolida al conocer que 119 empresas de las 204

encuestadas, equivalente al 58%, no saben si tienen una mayor productividad al contratar

profesionistas; y 136 que equivale al 67%, no conocen su costo -beneficio; todo esto nos

indica que se comprueba la Hipótesis inicial; para reforzar esta afirmación, la ultima

pregunta del cuestionario es una pregunta abierta, a los encuestados se les preguntó

directamente el ¿Por qué? De no contratar profesionistas y las respuestas que mas se

presentaron fueron:

• No se justifica su empleo, en virtud del poco volumen de obra contratada

en el año.

• Se incrementan los indirectos, lo que hace que las propuestas no sean

competitivas, esto debido a que la mayoría de los ofertantes vienen con

propuestas por debajo del costo real.

• Los profesionistas con capacidad probada, o ya tienen empleo o

requieren salarios altos, la oferta que queda en el mercado son recién

egresados de la universidad, sin experiencia y muchas veces con

aspiraciones salaríales que superan una remuneración justa de acuerdo a

su capacidad productiva.

66 Aiq. Tito Livio Hernández Velázquez M.A.C. IV 2004-2006

Capitulo III

• No creen que la empresa mejore por el hecho de incluir profesionistas en

su plantilla o simplemente no creen necesitarlos.

3.8.3 Presentación de resultados

Los resultados se presentan en un "contexto no académico, es decir se presentan

con fines prácticos en virtud de que están dirigidos para los administradores, apoderados

legales o propietarios de MPYMES de la construcción y a los profesionistas relacionados

con la industria; los resultados obtenidos son bastante interesantes, el 33% de las

empresas encuestadas no pertenecen a la CMIC en este caso las consideraremos

empresas informales, esto incrementa la población y por ende el tamaño de la muestra; el

80% son micros y pequeñas empresas, el resto que representan el 20% son medianas y

grandes empresas; únicamente el 75% cuentan con organigrama de funcionamiento lo

que refleja que las restantes su administración es empírica; el 83% de las empresas son

administradas por profesionales de la construcción pero como ya mencionamos

anteriormente de manera practica o empírica, ya que el 60% no sabe medir la

productividad y no conocen el costo- beneficio de utilizar profesionistas de la construcción;

el 26% de las empresas encuestadas cuentan con algún sistema de gestión de calidad;

en lo que respecta a la capacitación de personal únicamente el 28% tiene establecido

algún programa de capacitación permanente; la tendencia en general es la de emplear

pasantes o profesionistas truncos, siendo uno de los principales argumentos para no

emplear profesionistas titulados los tiempos que pasan las empresas sin contratar obra;

3.8.4 Recomendaciones para futuras investigaciones

• No considerar únicamente empresas constructoras registradas en la Cámara

Mexicana de la Industria de la Construcción, incluir las informales.

• Incluir un cuestionario adicional con preguntas abiertas dirigido a los empleados de

la construcción.

• considerar una investigación donde se incluya entre otros datos las altas y bajas

de empresas en un año, la rotación de personal, percepción económica, etc.

• Incluir en la encuesta al departamento de Recursos Humanos de las empresas.

• Ampliar la investigación a nivel regional y considerar su impacto en el estado.

67 Arq. Tito Livio Hernández Velázquez U.A.C. IV 2004-2006

Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones.

Como se puede observar en todo el desarrollo de la investigación, el verdadero

motivo de la falta de empleo de profesionistas de la construcción en las MPYME's

constructoras del Estado de Tabasco se debe a la falta de estructura organizacional de

las micros y pequeñas empresas constructoras que como ya se menciono anteriormente

son el 80% de las constructoras del estado de Tabasco; estas empresa casi siempre

tienen una administración informal, sin aplicar siquiera los principios generales de la

administración como son división del trabajo, especialización, unidad de mando y amplitud

de control, lo que genera una administración formal y en teoría una máxima eficiencia.

Esta mala administración provoca una economía malentendida que hace que los

administradores de estas empresas traten de presentar propuestas económicamente mas

convenientes y aparte de sacrificar ganancias sacrifican la mano de obra y a veces hasta

la calidad de los materiales, esto trae consigo la competencia desleal que existe en la

licitación y adjudicación de las obras; por lo mismo únicamente adquieren el trabajo que

pueden hacer con sus sistemas de administración empírica y no tienen forma de generar

su crecimiento, evitando la necesidad de contratar personal especializado o profesionistas


Otra de las causas principales es la proliferación de "Empresas constructoras* de

portafolios o sexenales, que su ramo no es el de la construcción e incursionan en esto por

diversos motivos, menos por- tener una especialidad en el ramo; si acaso el profesionista

de la construcción tiene algo que ver con su subempleo en la industria, seria la poca

promoción que tiene, aparte de los colegios de profesionales, no existen en el estado

asociaciones de profesionistas del ramo e incluso son muy pocas las bolsas de trabajo

que actualmente existen en el estado.

Recomendaciones.

Por todo lo anterior se recomienda a la MPYMES de la construcción:

• De inicio realizar un análisis de formación de la empresa, donde se identifiquen

las necesidades del mercado, definiendo el satisfactor a comercializar, analizar la

competencia, en que rama del mercado de la construcción se tendrían mayores

oportunidades; establecer el costo, tiempo y calidad en el servicio al cliente;



considerar las retribuciones del capital en seguridad y rentabilidad para los

inversionistas.

• Establecer una Planeación estratégica en las micros y pequeñas empresas

constructoras, Establecer parámetros tan importantes como misión, visión,

valores y objetivos por mencionar algunos, realizar el análisis FODA de la

empresa para conocer sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con

la finalidad de conocer las probabilidades de sobrevivir y desarrollarse en el

competido mercado de la construcción.

• proponer la creación un consejo de administración por pequeña que sea la

empresa para separar la administración de la empresa de la administración

personal de los propietarios de la misma, i

• Analizar que sector de la industria de la construcción tiene mas demanda y tratar

que la empresa incursione en el.

• Tratar de contratar obras financiables preferentemente a corto plazo.

• Implementar un departamento de Recursos Humanos por pequeña que sea la

empresa, para realizar la Planeación de los recursos humanos, el reclutamiento,

la selección de personal, proponer orientación y capacitación constante apoyando

el desarrollo del personal, realizar evaluaciones para que cada persona de la

empresa cumpla con sus responsabilidades, para tratar de compensar

correctamente en forma de sueldos, salarios y prestaciones al personal. 11

• Establecer sistemas de gestión de la calidad que asegure la plena satisfacción al

cliente y esto le produzca un grado de confianza, que de ventajas competitivas y

el mejor aprovechamiento de los recursos.

Se recomienda a los profesionistas de la construcción:

• Regularizar su situación profesional (titulo y cédula profesional).

• Tratar de emplearse saliendo de la universidad, (de ser posible antes) para ir

tomando experiencia y fortaleciendo los conocimientos adquirido, cabe aclarar

que si es necesario sacrificar las percepciones económicas, bien vale la pena.

• Mantenerse actualizado en la utilización de paquetes de software relacionados

con el desarrollo profesional como autocad, archicad, opus, campeón plus,

neodata, primavera, Project, etc.

I ver pagina 19 capítulo 2; Subcapitulo 2.1 Introducción.

II ver pagina 14 capitulo 1; Subcapitulo 1.6 Perfiles Profesionales Adecuados para Empleados de las MPYMES de la I.



Afiliarse al colegio correspondiente a su profesión.

Cursar un postgrado (diplomado, maestría o doctorado) para ofrecer al cliente un

valor agregado, y aspirar a puestos de nivel gerencial o directivo.

Tratar de conformarse en asociaciones que promocionen a los profesionistas en

una bolsa de trabajo, ofreciéndole al empresario la curricula de cada miembro y su

experiencia profesional comprobada; asiéndoles ver los beneficios de contratar a

un profesionista de la construcción.


• Bibliografía

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Carlos Suárez Salazar. Administración de Empresas Constructoras. Ed. Noriega Limusa, 2000.

Idalberto Chiavenato. Administración de recursos Humanos. Edic. Popular 2001.

Idalberto Chiavenato. Introducción a la teoría general de la Administración. Ed. Mcgraw Hill 2004, 5ta. Edición.

José Silvestre Méndez Morales. Economía y la Empresa. Ed. Mcgraw Hill 2003, 2da. Edición.

José Zurita Ruiz. Organización de Empresas Constructoras. Ediciones Ceac, 1995.

Roberto Hernández Sampieri. Metodología de la Investigación. Ed. Mcgraw Hill Interamericana, 2003.3ra. Edición.

Sergio Hernández y Rodríguez. Introducción a la Administración. Ed. Mcgraw Hill.

Stephen R. Covey. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidos, México 1996.

William B. Werther, Jr. Keith Davis. Administración de Personal y Recursos Humanos. Ed. Mcgraw Hill 2004, 5ta. Edición.

DIRECCIONES DE INTERNET

www.cmic.org/ www.siem.gob.mx/portalsiem/ www.uag.mx/unico www.uabc.mx

Arq. Tito livio Hernández Velázquez MAC. IV 2004-2006

http://www.cmic.org/

http://www.siem.gob.mx/portalsiem/

http://www.uag.mx/unico

http://www.uabc.mx

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