INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL

 

INTEGRANTES

AZCORRA BASTO ROGELIOCAUICH CAUICH JULIO ALFREDODZIB CHI ABRAHAM ISRAELEK CAAMAL GILMER GRIMALDOTZAB TZAB JESUS EDUARDO

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2.1 Definición y clasificación de productos.Un producto es cualquier cosa que se puede

ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.  El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las 4 (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

En marketing se entiende por productoBienes o productos físicos: son todos los

elementos tangibles.Servicios: son intangibles, son inseparables

(se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son indurables.

Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

Clasificación de los productos de consumoSegún su tangibilidadBienes de consumo no duraderos: son los

bienes tangibles que se consumen en forma rápida;

Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; por ejemplo, heladeras, ropa, autos, etc.

Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones de artefactos, corte de pelo, etc. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

Según los hábitos de compra

Bienes de conveniencia

Bienes rutinarios

Bienes de compra impulsiva

2.2 Característica de producto CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO.

- Los tangibles como el color, el peso o el tamaño. - Las psicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto. - Las que proporcionan la utilidad prevista. Por ejemplo una radio que permite captar todo tipo de frecuencias. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

2.3 Proceso de planeación del producto

Evaluar y

dar prioridad a los proyectos

Destinarrecursos y

planear oportunamente

Terminar planeación del pre-proyecto

Identificaroportunidades

Reflecccionar en los resultados

y el proceso

Hay cinco etapas:

Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden evaluar las siguientes oportunidades:

Documentar frustraciones y quejas de clientesEntrevistar usuariosRecopilar sugerencias de clientesConsiderar estilo de vida de la poblaciónEstudiar productos de los competidoresObservar detenidamente el surgimiento de

nuevas technologias

1. Identificar oportunidades

Nuevas Ideas pueden venir de:

Clientes Proveedores Socios

Clientespotenciales

Equipo dediseño

Personal de Tecnología

Personal de Manufactura

Personal de Operaciones

Personal de Mercadotécnia

Planeación de la plataforma del productoUna plataforma de producto es un conjunto de

productos que comparten varias caracteristicas.Una plataforma efectiva permite una variedad de

productos derivados que cubren un particular segmento del mercado.

La decisión critica será si se desarrolla un producto de una plataforma existente o una plataforma completamente nueva. (Ps Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D.2004)

Evaluar oportunidadesde producto completamente nuevas:Tamaño del mercadoCrecimiento del mercadoNumero de competidores y ventajasConocimiento del mercado (empresa)Conocimiento de tecnología (empresa)Encajar con los otros productos (empresa)Encajar con la capacidad de la empresaPotencial de patentes o barreras

2.4 Estrategias de productos.ESTRATEGIA DE PLAZAESTRATEGIA DE PRECIOESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

2.5 Planeación y desarrollo de productoen la función informática.Análisis de requisitosDiseño del SistemaDiseño del ProgramaCodificaciónPruebasImplantaciónMantenimiento

Referencia:Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004)

Product Design and Development. (3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.