Instructivo de registro y operación

Agosto 2018

Es importante que antes de comenzar en la plataforma leas cuidadosa ycompletamente esta guía. Muchos problemas que pudieras experimentar en laplataforma se evitan si sigues los pasos y las recomendaciones que aquí tedescribimos.

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INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PROGRAMA

• Los cursos son gratuitos.

• No existe calendario de inscripciones pues éstas se encuentran permanenteabiertas durante todo el año.

• Los únicos requisitos es tener bachillerato terminado, una dirección de correopersonal y una computadora/dispositivo móvil con acceso a internet.

• El registro es personal. Se solicita no hacer registros masivos por una solapersona pues en caso de haber error en la captura no será posible eliminar elregistro para realizarlo nuevamente.

• La constancia que se emite al aprobar un curso con el puntaje mínimo (ver másadelante) no es equivalente a un formato DC-3. Sólo podrán emitirlo aquellasempresas que registren los cursos dentro de su plan anual de capacitación y losden de alta en el sistema SIRCE.

• Las constancias tampoco son válidas para presentarse dentro del procesode registro como Agente Capacitador Externo de la STPS.

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Paso 1Inscripción

Si ya estabas registrado en la plataforma anterior o si es la primera vez que haces turegistro, debes comenzar el proceso dando clic al botón REGÍSTRATE en la pantalla principal de laplataforma:

Y te llevará a seleccionar alguna de las tres cédulas según el perfil que tienes.

¿Qué cédula debes escoger? Observa:

• Trabajadores en activo: si actualmente estás trabajando y cuentas con númerode IMSS.

• Público en general: si eres freelance, desempleado, funcionario de gobiernofederal, estatal o municipal.

• Estudiantes: si estás en universidad o posgrado, sin importar el semestre o laescuela de procedencia.

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Paso 2Llenado de la Cédula

• La llave de acceso es tu CURP, que deberás tener siempre a la mano. Escríbela en mayúsculas ydespués presiona el botón de la lupa para que el sistema automáticamente encuentre y llenetus datos. Los datos que arroja el sistema no son modificables.

• Escribe los datos restantes que se te solicitan o selecciónalos de las listas desplegables encada campo.

• Asegúrate de que no te falte ninguno (todos los campos marcados con un * son obligatorios yde no llenarlos, el sistema no te permitirá enviar tu información).

• No olvides que la plataforma sólo es compatible con Mozilla Firefox, Google Chrome ySafari. Con otro explorador no podrás llenar la cédula.

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Paso 3Correo electrónico y contraseña

Escribe el correo electrónico al que se te enviará la confirmación y con el que podrás activar tu cuenta.

Ten en cuenta lo siguiente, es muy importante:

• Por cuestiones de seguridad, no son aceptados correos de los dominios de Microsoft y de YahooMéxico, esto es, evita registrar correos de:

• hotmail.com msn.com• live.com outlook.com• yahoo.com.mx live.com.mx

• Te pedimos utilizar correos gmail.com o yahoo.com solamente (NO QUITES el .mx de tu correo Yahoopara registrarte)

• Si escribes un correo que no existe (ya sea porque lo inventaste o porque lo escribiste mal), NO PODRÁSUTILIZAR LA PLATAFORMA PORQUE NO RECIBIRÁS EL CORREO DE CONFIRMACIÓN CON ELENLACE DE ACTIVACIÓN.

• Este punto es fundamental que lo tomes en cuenta y lo sigas al pie de la letra porque una vez que se hace unregistro NO SE ELIMINAN CUENTAS PARA HACER UN NUEVO REGISTRO Y/O NO SE HACENMODIFICACIONES A LOS CORREOS MAL ESCRITOS, y por tanto, no podrás hacer uso de laplataforma de ninguna manera, ni ahora ni en un futuro.

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Paso 3Correo electrónico y contraseña

En cuanto a la contraseña, esta debe incluir al menos una mayúscula, al menos unaminúscula, al menos un número y al menos un símbolo especial (@, $, %, &, #). Tucontraseña debe ser igual o mayor a 8 dígitos.

Ejemplo: Password17$

Después de escribir tu correo y tu contraseña, y de verificar que todo está bien escrito, marca lascasillas, especialmente la de los Lineamientos de Participación (no podrás seleccionar la casillasi no das clic en el enlace y lees el texto que se despliega)

Presiona el botón azul REGISTRARME para que se envíe tu información. En caso de que no tepermita mandarla, se te señalará en rojo los campos incorrectos o incompletos. Verifica lainformación e intenta nuevamente con el botón “registrarme”.

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Paso 4Activación de la cuenta

En este correo encontrarás un enlace que te llevará a un cuestionario obligatorio. Una vez que lorespondas, tu cuenta quedará activada. De no hacerlo, no podrás ingresar a la plataforma osolicitar recuperación de tu contraseña. No olvides siempre revisar tu bandeja de entrada,de correo no deseado o alguna otra según sea tu configuración de seguridad. Enocasiones el correo puede demorarse hasta 72 horas en ser recibido.

Una vez activada la cuenta, ingresa siempre a la plataforma utilizando este correo y estacontraseña que escogiste previamente. El registro sólo puede realizarse una vez.

Aún no se ha completado tu registro. Abre tu correo e identifica en la bandeja de entrada un correo con este asunto:

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Recuperar contraseña

Debes escribir tu correo registrado y presionar “Buscar”:

Recibirás un correo indicándote los pasos a seguir para establecer una nueva contraseña. Noolvides siempre revisar tu bandeja de entrada, de correo no deseado o alguna otrasegún sea tu configuración de seguridad.

Si en algún momento no recuerdas qué contraseña registraste, utiliza la opción que se encuentra en el área de ingreso:

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Paso 5Inscripción a un curso

No puedes tomar la parte II de un curso si no has cursado la parte I pues paradesbloquear la evaluación diagnóstica se te pedirá una clave que sólo puedes obtener siapruebas con 8 o más la evaluación final del curso previo.

Recuerda que no hay eliminación de inscripciones una vez que presionas el botón azulseñalado arriba. Tampoco podemos enviarte la clave por otro medio.

Para tomar algún curso, no necesitas inscribirte otra vez a la plataforma, sólo dirígete a la pestañacatálogo de cursos en donde encontrarás todos los que estén disponibles en el momento.Selecciona el botón inscribirme para que tengas acceso al curso:

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Paso 5Inscripción a un curso

Al presionar el botón azul, pasan dos cosas:

1. A tu correo se te enviará un mensaje de bienvenida, lo cual confirma que estás inscrito en esecurso. Recuerda que tienes sólo 7 días naturales para concluir el curso, que se cuentandesde el día y la hora en la que te inscribiste. Por ejemplo:

Si te inscribiste el lunes a las 10:48 am, los siete días se vencerán el lunes de lasiguiente semana a las 10:48 am exactamente.

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Paso 5Inscripción a un curso

Al presionar el botón azul, pasan dos cosas:

2. Inmediatamente te llevará a la pantalla de bienvenida de tu curso.

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Paso 6Tomar el curso

Recuerda que no puedes adelantarte en el curso y debes revisar cada sección de contenidos orealizar la actividad previa antes de poder desbloquear la siguiente.

Si decides continuar con tu curso en otro momento, cuando entres nuevamente a la plataformapodrás ingresar a él si das clic en el botón verde:

Además, podrás ir observando el porcentaje de avance conforme vas resolviendo las actividadesdel curso. También podrás visualizar a tus compañeros de curso si presionas el botón pequeño a laderecha de “Entrar al curso”.

Mientras estés inscrito en cualquier curso, no podrás tomar otro, hasta que lo concluyas ohasta que se terminen los siete días que tienes para cursarlo:

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Paso 6Tomar el curso

En cada pestaña del curso hay actividades. Comienza con la pestaña A en donde deberás revisarpor completo las instrucciones y contestar la evaluación diagnóstica:

Todas las actividades están seriadas, esto significa que no puedes ver una actividad si no hascompletado o visto la actividad previa.

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Paso 7Cursos Aprobados

Para acreditar un curso, la calificación que se toma en cuenta es la que obtienes al responder laevaluación final, esto es, no se promedian las calificaciones de las actividades y de lasevaluaciones de los módulos.

Ten en cuenta que en los cursos que tienen dos o tres partes, es en la retroalimentaciónevaluación final (cuando se te muestran las respuestas correctas e incorrectas) donde teaparecerá la clave para desbloquear la parte siguiente en un cuadro como este:

Anota con mucho cuidado la clave, respetando mayúsculas, minúsculas, números ysímbolos. Guarda la clave en un lugar seguro porque no se te proporcionará por otromedio y, por tanto, no podrás tomar las partes que siguen del curso.

TODAS LAS PARTES DE UN CURSO DEBEN APROBARSE EN EL MISMO AÑO PUES LASCLAVES CAMBIAN DE UN AÑO A OTRO.

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Paso 8Cursos No Aprobados

Si no apruebas un curso, ya sea porque no obtuviste el puntaje mínimo necesario en la evaluaciónfinal, porque se terminó el tiempo permitido (7 días naturales) o porque lo abandonaste, puedescursarlo una segunda y última oportunidad más.

El sistema bloqueará la inscripción a ese curso durante el periodo de sanción (ver página 20).Posteriormente tendrás disponible el botón de inscripción.

Recuerda que un curso sólo puede tomarse en dos ocasiones y si en ninguna de ellas loapruebas, el sistema te lo bloqueará de manera permanente y no podrás tomarlo denuevo. El bloqueo es automático y no es posible retirarlo de manera manual por el área de soportetécnico.

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Paso 9Constancias

Cuando apruebas un curso, recibes en tu correo una notificación como esta:

Utiliza el enlace que se adjunta para descargar la constancia. Las constancias se emiten sólo demanera electrónica y no llevan firma autógrafa. La validez se le asigna mediante el folioque aparece debajo del código de barras (ver paso 9).

En tu ePortafolio también podrás descargar la constancia, utilizando el botón azul que aparece aun costado del progreso del curso:

Sólo se tienen dos oportunidades para aprobar algún curso. Si no lo logras, el curso sebloquea permanentemente y no podrás cursarlo ya.

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Paso 10Validación de constancias

Debajo del código QR encontrarás un folio que sirve para conocer la vigencia de una constancia opara verificar que los datos de emisión sean verdaderos:

En el menú AYUDA dentro de la plataforma encontrarás la opción VALIDAR CONSTANCIA, endonde deberás ingresar el folio y con ello se te devolverá la información asociada a dichaconstancia:

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Significado de los estatusEn tu ePortafolio podrás encontrar algunos estados para cada curso, esimportante que los conozcas.

Implica que aprobaste el curso y puedes descargar la constancia correspondiente.

Significa que el curso se cerró por haberse cumplido los 7 días o porque noalcanzaste el puntaje mínimo requerido en la evaluación final.

Si estás inscrito en algún curso, el sistema te bloqueará la inscripción a otro curso entanto no se concluya el primero.

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Significado de los estatus

Cuando se aprueba un curso, no es posible tomarlo nuevamente.

Como se ha comentado antes, sólo tienes dos oportunidades para aprobar un curso.Después de ello, el curso queda permanentemente bloqueado y no será posible quelo tomes.

Finalmente, cuando un curso no se aprueba en el primer intento, el sistema aplicauna sanción de 7 días antes de permitir la inscripción otra vez. Cuando es el caso, elcurso tendrá la leyenda que se muestra en la imagen.

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Dudas adicionalesSi te queda alguna inquietud sobre este instructivo, puedes escribirnos aprocadist@stps.gob.mx en donde podremos ayudarte. No contamos con númerostelefónicos de atención, por lo que cualquier solución se te dará de manera escrita.

Es muy importante que seas muy detallado con tu problemática y, en caso necesario,adjuntes capturas de pantalla o fotos para que podamos identificar con mayorclaridad el problema y te podamos dar una solución.

No olvides que una causa por la cual tu cuenta puede quedar permanentementesuspendida es el uso de lenguaje vulgar, obsceno, irónico o sarcástico en lascomunicaciones escritas que dirijas al equipo del PROCADIST. De igual manera, unacuenta puede suspenderse cuando el usuario no sigue las instrucciones que se leproporcionen por correo electrónico.