Nombre del formato: Instrumentación Didáctica para la formación y desarrollo de competencias del Periodo

Código: ITC-AC-PO-004-07

Revisión: 1Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CANCÚNSUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVASInstrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias

Nombre de la asignatura: Período: Agosto-diciembre/2014Comportamiento organizacional

Carrera: Lic. en Administración

Clave de la asignatura: LAD-1003

Horas teoría-Horas práctica-Créditos: 2-3-5

1. Caracterización de la asignaturaEsta asignatura aporta al perfil del Licenciado en Administración, una perspectiva holística sobre los procesos del comportamiento humano en los diferentes niveles de una organización.Tiene la finalidad de valorar al recurso humano como factor fundamental de la organización, por lo que la aplicación de técnicas que respondan a la motivación, a la identificación de los estilos de liderazgo, la comprensión del conflicto comobúsqueda de solución de problemas para lograr un mejor ambiente y con ello una mayor productividad;

2. Objetivo(s) general(es) del curso. (Competencias específicas a desarrollar)

Integrar los elementos que conforman a la organización y que están relacionados con el comportamiento humano en un ambiente globalizado, que propicie el desarrollo de organizaciones sanas.

ITC-AC-PO-004-07 Rev. 1

Nombre del formato: Instrumentación Didáctica para la formación y desarrollo de competencias del Periodo

Código: ITC-AC-PO-004-07

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3. Análisis por unidad

Unidad: 4 Tema: Conflictos

Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la UnidadSolucionar conflictos de su entorno, a través del método de casos reportando las estrategias utilizadas y describiendo procesos y decisiones.

- 50% Realizar una propuesta en la cual pueda identificar una situación de conflicto en el ambiente laboral, definiendo los procesos y estrategias.

- 30% Integrara una carpeta de evidencias que contenga los ejercicios y resolución de casos prácticos de la unidad

- 20% Asistencia y participación

Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanzaDesarrollo de competencias

genéricasHoras teórico-

prácticas

•Investigar, analizar, definir al conflicto, en fuentes confiables y experiencias personales, utilizar una técnica diceox• Investigar técnicas de intervención de conflictos. Utilizar un resumen• Realizar una propuesta para la detección y solución de conflictos en el ámbito: organizacional • Exponer resultados. Utilizará una presentación en power point y la propuesta desarrollada en formato word

Fomentar actividades grupales que propicien la comunicación, el intercambio argumentado de ideas, la reflexión, la integración y la colaboración entre los estudiantes.

Propiciar en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de inducción-deducción y análisis-síntesis, las cuales lo encaminan hacia la investigación, la aplicación de conocimientos y la solución de problemas en relación a los diferentes temas

• Competencias instrumentales• Capacidad de análisis y síntesis• Capacidad de organizar y planificar.• Comunicación oral y escrita.• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.• Solución de problemas• Toma de decisiones.• Análisis de textos.• Lectura de comprensión.Competencias interpersonales• Capacidad crítica y autocrítica.• Habilidades interpersonales.• Capacidad de trabajar en equipo interdisciplinario.• Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.

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• Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.• Compromiso ético.• Capacidad de escucha activa yproactiva.Competencias sistémicas• Aplicar los conocimientos en la práctica.• Habilidades de investigación• Capacidad de innovación• Trabajar en forma integral

Fuentes de información Apoyos didácticos:- Idalberto Chiavenato, Comportamiento Organizacional, 1ª. Y 2ª Edición, edit.

Thomson- Fred Luthans, Comportamiento Organizacional, undécima edición, edit. Mc. Graw

Hill- Davis/Newstrom, Comportamiento Humano en el trabajo, décima edición, edit. Mc.

Graw Hill Newstrom, John, Comportamiento humano en el trabajo, duodécima edición, edit. Mc.Graw Hill

- Robbins, Stephen/Judge, Timothy. Comportamiento organizacional. 15ª. Edición. Editorial Pearson. México 2013.

PintarronProyector multimedia

ComputadoraVideos

LecturasCasos prácticos

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Nombre del formato: Instrumentación Didáctica para la formación y desarrollo de competencias del Periodo

Código: ITC-AC-PO-004-07

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Calendarización de evaluación (semanas):

Sem. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

T. P Δ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □

T.R.

= Evaluación diagnóstica. = Evaluación formativa. = Evaluación sumativa. TP= Tiempo planeado TR=Tiempo real

Fecha de elaboración: 25 agosto de 2014

Ma. Delia Magaña Virgen Lic. Miguel Aurelio Luján Ramírez

Nombre y Firma del Docente Vo. Bo. Jefe del Departamento

ITC-AC-PO-004-07 Rev. 1

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