Instrumentos de Medicion de Riesgo Psicosocial Univ Antioquia

5/27/2018 Instrumentos de Medicion de Riesgo Psicosocial Univ Antioquia

1/13

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=12021522004

Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal

Sistema de Informacin Cientfica

Vctor H. Charria O, Kewy V. Sarsosa P, Felipe Arenas OFactores de riesgo psicosocial laboral: mtodos e instrumentos de evaluacin

Revista Facultad Nacional de Salud Pblica, vol. 29, nm. 4, diciembre, 2011, pp. 380-391,

Universidad de Antioquia

Colombia

Cmo citar? Fascculo completo Ms informacin del artculo Pgina de la revista

Revista Facultad Nacional de Salud Pblica,

ISSN (Versin impresa): 0120-386X

[email protected]

Universidad de Antioquia

Colombia

www.redalyc.orgProyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=12021522004http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=12021522004http://www.redalyc.org/fasciculo.oa?id=120&numero=21522http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=12021522004http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=12021522004http://www.redalyc.org/revista.oa?id=120http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=12021522004http://www.redalyc.org/fasciculo.oa?id=120&numero=21522http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=12021522004http://www.redalyc.org/


2/13

Factores de riesgo psicosocial laboral: mtodos einstrumentos de evaluacin

Occupational psychosocial risk factors: methods and assessment to

Vctor H. Charria O1; Kewy V. Sarsosa P2; Felipe Arenas O3.

1 Psiclogo, Magster en Educacin, profesor del Departamento de Ciencias Sociales, Pontificia Universidad Javeriana, Cali, Colo

Correo electrnico: [email protected]

2 Psicloga, Magster en Educacin, profesora del Departamento de Ciencias Sociales, Pontificia Universidad Javeriana, Cali, Colo

Correo electrnico: [email protected]

3 Psiclogo, Especialista en Psicologa y Desarrollo Organizacional, joven investigador, Pontificia Universidad Javeriana, Cali, ColCorreo electrnico: [email protected]

Recibido: 01 de agosto de 2011. Aprobado: 13 de octubre de 2011.

Charria V, Sarsosa K, Arenas F. Factores de riesgo psicosocial laboral: mtodos e instrumentos de evaluacin. Rev. Fac. Nac.

Pblica 2011; 29(4): 380-391

Resumen

* Este artculo se deriva de la investigacin: Identificacin de factores de riesgo psicosocial intralaboral en Instituciones de Salud nivela ciudades de Cali y Bucaramanga., del Grupo Medicin y Evaluacin Psicolgica GMEP, Categora A en Colciencias. La investigacfinanciada por la Pontificia Universidad Javeriana Cali, cdigo interno: 020100272.

Objetivo:realizar un anlisis acerca de las condiciones bsicas

requeridas para la evaluacin de factores de riesgo psicosocial

intralaboral en contextos organizacionales. Metodologa: seretoman los referentes conceptuales principales que se han

utilizado para identicar las causas de estrs en el trabajo,

haciendo nfasis en el modelo Demanda Control y el

modeloDesequilibro Esfuerzo Recompensa. Resultados:

se presentan algunas metodologas e instrumentos que han

mostrado una alta conabilidad para la identicacin de

factores psicosociales en diversos contextos organizacionales

de diferentes pases del mundo. Se destaca el caso colom

donde, a pesar de contar con pocos instrumentos valid

hay un avance signicativo frente a la temtica a partirresolucin 2646 del 2008 y la construccin en el 2010

Batera de Instrumentos para la Evaluacin de Factor

Riesgo Psicosocial por parte del Ministerio de la Prote

Social.

----------Palabras Clave: factores de riesgo psicosocial

trabajo, instrumentos de evaluacin, estrs laboral, Reso

2646 del 2008.

Abstract

Objective: This reviews aim is to analyze the basic condi-

tions required for the assessment of occupational psychosocial

risk factors within organizational contexts. Methodology:thereview incorporates the main concepts that have been used to

identify the causes of occupational stress, emphasizing theDe-

mand Controland theEffort Reward Imbalancemodels.

Results: the authors show some methodologies and instru-

ments that have exhibited high reliability for identifying psy-

chosocial factors in different organizational contexts in diffe-

rent countries. Likewise, they highlight the case of Colo

a country which, despite having few validated instrum

shows signicant advance in this regard after the birth oflution 2646 of 2008 and the construction of the battery o

truments for the assessment of Psychosocial Risk Facto

the Ministry of the Social Protection in 2010.

----------Keywords: occupational psychosocial risk fa

assessment instruments, occupational stress, Resolution

of 2008.


3/13

Factores de riesgo psicosocial laboral: mtodos e instrumentos de evalu

Facultad Nacional de Salud Pblica

Introduccin

El trabajo es fundamental en la vida humana, permi-te la adquisicin de recursos econmicos, facilitando eldesarrollo social y la supervivencia de los individuos. Anivel psicosocial es fuente de interaccin con otros, per-mite satisfacer necesidades de pertenencia, genera satis-faccin y puede constituirse en fuente de crecimiento oejercer una inuencia potencialmente negativa sobre el

individuo [1, 2]. Los sistemas de trabajo que a partir de

la revolucin industrial asumieron progresivamente laorganizacin cientca, hoy en da son inuenciados por

coyunturas sociales como la globalizacin de la econo-ma, la internalizacin de los mercados, la competitivi-dad, las innovaciones tecnolgicas y la diversicacin

de las demandas [3, 4]. Gran parte de los sistemas detrabajo se caracterizan por altas exigencias a los traba-

jadores, un mayor nfasis en el trabajo mental que en el

fsico, el adelgazamiento y exibilizacin de las es-tructuras organizacionales, la tercerizacin de servicios,la utilizacin de entornos virtuales de trabajo, entre otras

estrategias que buscan supervivencia, sostenibilidad ydesarrollo en el mundo contemporneo [3-5].

Estas nuevas formas de organizacin del trabajo im-plican riesgos y oportunidades de diferente naturaleza,pues inciden sobre las relaciones que ah se construyen,el bienestar, las necesidades de cualicacin, la moti-vacin y la aparicin de enfermedades profesionales.

En consecuencia, se relacionan con indicadores de ca-lidad, eciencia, rotacin, ausentismo y accidentalidad[1, 5-7].

La incidencia de los sistemas de trabajo sobre la sa-lud de los trabajadores ha sido identicada en diversas

investigaciones [8-12]. Boix [13] arma que muchas

enfermedades de los pases desarrollados se deben alos cambios causados por la industrializacin y sus con-secuentes formas de actividad laboral. Segn Aranda yPando [14] cada ao ocurren alrededor de 160 millonesde casos nuevos de lesiones y enfermedades ocupacio-nales y aproximadamente 1.1 millones de personas en elmundo mueren por estas causas. La Ocina Internacio-nal del Trabajo [7] seala que la repercusin econmica

de las enfermedades profesionales y los accidentes la-borales a nivel global, constituyen el 4 % del productointerno bruto.

La salud laboral es tema de preocupacin en lasempresas y se ha desarrollado una mayor conciencia entorno a la prevencin de riesgos en el trabajo a travs de

la reglamentacin en salud ocupacional en la mayora depases. Desde comienzos del siglo XXen Centro y Sura-mrica, la legislacin permite el reconocimiento de los

accidentes de trabajo, enfermedades profesionales

lud ocupacional como derechos protegidos por el Ey obligaciones para los empleadores [15].En Colombia est vigente el Plan Nacional de

Ocupacional 2008-2012, la herramienta principalla sostenibilidad del Sistema General de Riesgosfesionales [16]. En 2011 se celebra en ColombiaCongreso de Prevencin de Riesgos Laborales en Iamrica, donde se ratica el compromiso asumido

XIXCumbre de Jefes de Estado y de Gobierno celeen Estoril, Portugal en diciembre de 2009, el cual oel aval denitivo de la Estrategia Iberoamericana d

guridad y Salud en el Trabajo (EISST), y que estableforma consensuada el marco general para el desade polticas de seguridad y salud en toda la regin

el ao 2013 [17].Segn Blanch, Sahagn y Cervantes [1], co

dando con otros autores [4, 13, 18], las legislacionsalud laboral han permitido un control progresivo driesgos fsicos, higinicos y mecnicos en las emprSin embargo, con los riesgos psicosociales ha sign

do una mayor dicultad, pues requieren metodolog

diferente naturaleza [19-21]. Los factores psicososon comprendidos como toda condicin que experita la persona en su relacin con el medio organizacy social, producto de la gestin del trabajo, aspect

ganizacionales, ambientales o del individuo, que puafectar potencialmente el bienestar y la salud (tanto

ca, psquica o social) de los trabajadores [22-24]; factores constituyen un riesgo cuando bajo determ

das condiciones de intensidad y tiempo de exposigeneran estrs y afectan negativamente la salud dtrabajadores a nivel emocional, cognoscitivo, com

tamental y siolgico. A nivel organizacional, se

dencian en variables como el ausentismo, la rotala accidentalidad y el bajo desempeo laboral [25,

Los efectos perjudiciales para la salud de los tra

dores asociados a la exposicin a factores de riesgo psocial han sido demostrados por diversas investigacistas evidencian asociaciones importantes entre aspcomo el ambiente de trabajo, las relaciones laboral

comunicacin, los estilos de liderazgo, variables p

nales y ambientales, con patologas derivadas del como el sndrome de burnout, acoso laboral y alternes psicolgicas de diferente naturaleza [8, 9, 19, 27Asimismo, se han asociado a la aparicin de patolreconocidas legalmente en Colombia en la tabla de emedades profesionales (Resolucin 2566 de 2009), estados de ansiedad y depresin, hipertensin arinfarto del miocardio u otras urgencias cardiovascuenfermedad acidopptica severa y colon irritable [33


4/13

382 Universidad de Antioquia

Rev. Fac. Nac. Salud Pblica Vol. 29 N. 4 diciembre 2011

Aspectos generales sobre la evaluacin

de factores de riesgo psicosocial en lasorganizaciones

El reconocimiento de que los factores de riesgopsicosocial requieren ser evaluados sistemticamente,surge en un contexto de transformaciones sociales, pol-ticas y legislativas que acentan el inters por fomentarla salud en los trabajadores [4]. Se destaca la injeren-cia de organismos pblicos como la Agencia Europea

para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA) o elInstituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo

(INSHT) en Espaa y el Ministerio de la Proteccin Socialen Colombia [23] con la Resolucin 2646 de 2008, lacual establece responsabilidades para la identicacin,evaluacin, intervencin y monitoreo de los factores deriesgo psicosocial.

La evaluacin de estos factores ha implicado di-cultades para los profesionales encargados de la preven-cin de riesgos laborales. Diferentes autores arman que

la dicultad radica en que las metodologas tradicionales

para evaluar los riesgos fsicos, ergonmicos, higinicosy mecnicos, son insucientes a nivel conceptual y tc-nico para la evaluacin de factores psicosociales en eltrabajo [1, 22, 27, 34]. As se ha sostenido que muchos

de los cuestionarios y sistemas de diagnstico utilizadosson incompletos y en ocasiones, carentes de procesos de

estandarizacin, pues no presentan datos de abilidad yvalidez de los instrumentos de medida [20, 35].Guardia, Per y Barrios [20] evidencian otras di-

cultades en la evaluacin de factores psicosociales enlas organizaciones. Por un lado, sealan que en aras dela eciencia utilizan un sistema demasiado simple que

no logra abordar la complejidad de esta temtica. Por

otra parte, en oportunidades se reduce la metodologaa la aplicacin de encuestas como si fuera la nica he-rramienta, dejando de lado fuentes de informacin que

podran ser de utilidad, como los indicadores de saludocupacional, la evaluacin en el puesto de trabajo o es-trategias cualitativas de recoleccin de informacin.

Al respecto, deben cumplirse dos condiciones: rea-lizar una medicin para identicar los posibles riesgos,y compararlos con valores de referencia establecidospara tomar una decisin acerca de las posibilidades deintervencin [36]. La medicin inicial debe captar lapercepcin de las personas sobre las condiciones quecaracterizan su lugar de trabajo. Lo anterior coincide

con los planteamientos de Blanch, Sahagn y Cervantes[1] quienes maniestan que la evaluacin de los ries-gos psicosociales y la superacin de las limitaciones delas encuestas tradicionales sobre condiciones de trabajo,

implica la incorporacin de tems orientados a capturarla experiencia laboral de los trabajadores en su dimen-sin subjetiva y psicosocial.

Meli plantea las propiedades bsicas que deb

unir un instrumento de evaluacin de riesgos psicosles: Fundamentarse en antecedentes de investigacindice de abilidad, pruebas de validez (de const

y contenido), un anlisis psicomtrico de la calidalos tems y procesos de estandarizacin para la apcin especca que se desee realizar [35]; agrega q

deben considerar los posibles sesgos que puedan durante la aplicacin y en el anlisis de resultadosgurar la condencialidad de los instrumentos, qu

utilizado por un profesional con la capacidad tpara hacerlo, garantizar el anonimato y condencia

a los participantes, mediante el uso de un consentimto informado.

Otros autores proponen la triangulacin de las

tes de informacin: los resultados estadsticos de uncala orientada a identicar la percepcin de los suj

registros objetivos de evaluacin en el puesto de tr

y metodologas cualitativas complementarias comtrevistas, grupos focales y observacin participante36-39]. Lo anterior coincide con la Resolucin 2642008 del Ministerio de la Proteccin Social, en laplantea que los factores de riesgo psicosocial debeevaluados objetiva y subjetivamente, utilizando in

mentos validados, y teniendo en cuenta informperidica y actualizada sobre condiciones de salulos trabajadores, ocurrencia de accidentes de trab

enfermedades profesionales, estadsticas de morbi

y mortalidad, ausentismo, rotacin y rendimiento [Adicionalmente, Rodrguez, Gonzlez y Carb[21], retomando los planteamientos de Peir [40-la metodologaPrevenlab-Psicosocial, destacan la nencia de ajustar los cuestionarios a cada organizac

sector ocupacional, e identicar la intensidad y fre

cia de las fuentes de estrs, como parte de una meloga ms amplia que puede incluir entrevistas pre implementacin de programas preventivos a todoniveles de la organizacin. Estos programas mejor

conabilidad en el instrumento y mayor precisin y

tinencia en las actividades de prevencin e interveque se deriven. Estas metodologas pueden implicayor complejidad en trminos de tiempo y costos p

organizacin [21].

Metodologa

Instrumentos para la evaluacin de factores de r

psicosocial

Diferentes instrumentos para la identicaci

factores de riesgo psicosocial se han desarrollapartir de la integracin de modelos que explicamecanismos de generacin de estrs o tensin psca asociada al trabajo. Blanch, Sahagn y Cerv

sealan que los instrumentos para evaluar factore


5/13



cosociales en el trabajo pueden ser agrupados en tres

categoras [1].En la primera categora, se encuentran aquellos quese derivan del enfoque tradicional de la higiene industrialy que brindan informacin general sobre las condicionesdel trabajo. En esta categora se destaca el Questionnaire

for the Fifth European Survey on Working Conditions

[43] y el Cuestionario Encuesta de Calidad de Vida en elTrabajo, aplicado en Espaa por el Ministerio de Trabajo

e Inmigracin [44]. Estos instrumentos identican facto-res de riesgo desde la dimensin objetiva de los mismos

(tiempos de exposicin, probabilidades, efectos espec-cos) y tiene en cuenta la inuencia de entornos ma-teriales y circunstancias normativas (contratos, puestos,remuneraciones, horarios). Sin embargo, desatienden las

realidades tcitas e informales de las organizaciones quehacen parte de la experiencia del trabajador, y variables

mediadoras como la personalidad, la percepcin, la va-loracin o aspectos sociodemogrcos [1, 27].

En la segunda categora, se destacan instrumentosque proporcionan informacin sobre algn efecto par-ticular de la exposicin a factores psicosociales [1]; sedestacan aquellos que se orientan al estrs ocupacional,el sndrome de quemarse en el trabajo (SQTo burnout),satisfaccin laboral, engagement, violencia, acoso, entreotros. Son ejemplos las de Apreciacin del Estrs EAE

[45], el Cuestionario para la Evaluacin del Estrs, quehace parte de la batera para la evaluacin de factores de

riesgo psicosocial publicada por el Ministerio de la Pro-teccin Social en Colombia [46], el Maslach BurnoutInventory [47] y la Escala de Desgaste Ocupacional[48]para evaluar sndrome de quemarse en el trabajo (bur-

nout); la Utrecht Work Engagement Scale, que evalala experiencia de engagement y bienestar [49] y el In-ventario de Violencia y Acoso Psicolgico en el Trabajo

(IVAPT-PANDO)[50], el Cuestionario para la Vigilancia dela Violencia Laboral, utilizado en el estudio de la Uni-versidad de Antioquia y el Ministerio de la ProteccinSocial sobre formas y consecuencias de la violencia enel trabajo [51].

En la tercera categora, los instrumentos asumen elformato de cuestionarios de autoinforme [1]. Esta cate-

gora considera indispensable la percepcin del trabaja-dor para la comprensin de los procesos generadores deestrs; algunos buscan captar la experiencia laboral deltrabajador, considerando la relacin entre aspectos indi-viduales, sociales y laborales para la comprensin de larelacin salud enfermedad [27]. En esta categora, losmodelos con una mayor validez predictiva al compro-bar la relacin entre dimensiones del entorno laboral yproblemas en la salud de los trabajadores, son el modelo

Demanda Control [52, 53] y el modeloDesequilibrioEsfuerzo Recompensa [54-56].

El modeloDemanda Controlexplica el estrs enfuncin de la interaccin entre las caractersticas espec-

cas del puesto de trabajo, las demandas psicolgi

el grado de control sobre las tareas. As, plantea cgrupos: alta tensin (altas demandas y bajo controltensin (bajas demandas y alto control), trabajador

tivos (altas demandas y alto control) y pasivos (baja

mandas y bajo control). Adems, integra el apoyo s

como un elemento moderador de la relacin entranteriores variables [53].

Un instrumento utilizado para identicar las fu

de estrs en el trabajo, sustentado por el modeloDe

da Control es el cuestionario sobre el contenidtrabajo,Job Content Questionnaire (JCQ) [57]. Lasin mnima (ms utilizada) evala tres dimensidemandas psicolgicas (9 tems), control sobre el t

jo (9 tems) y apoyo en el trabajo (11 tems). El in

mento utiliza una escala con cuatro opciones de resta, que indagan el nivel de acuerdo con los enuncde la prueba. La dimensin de demandas psicolvalora aspectos como la cantidad de trabajo, las ex

cias intelectuales y la presin del tiempo de trabaj

dimensin de control sobre el trabajo evala la po

lidad de tomar decisiones, la creatividad y el desarde las propias habilidades. La dimensin de apoyotrabajo evala la colaboracin recibida por parte d

compaeros y de los superiores. El JCQ, ha sido atado para identicar las causas del estrs ocupaci

ha demostrado en trminos generales una alta abi

consistencia interna y estructura factorial en div

procesos de adaptacin y validacin realizados en pcomo Estados Unidos, Canad, Francia, Espaa, BMxico, Tailandia y Colombia [58,59].

El modelo de Desequilibrio Esfuerzo-Recomptiene en cuenta caractersticas individuales del tra

dor, el esfuerzo fsico y psicolgico implicado en lga de trabajo y su relacin con diversos tipos de re

pensa, como la estima, la seguridad laboral, el salapromociones dentro del trabajo [54, 55].

El cuestionario de Desequilibrio Esfuerzo-Repensa,Effort Reward Imbalance(ERI-DER), ha permencontrar asociaciones entre el desbalance esfurecompensa, y repercusiones sobre la salud fsmental. Estos hallazgos evidencian que los trabaja

con grandes esfuerzos y bajas recompensas, puedener un bajo nivel de control emocional y mayor r

de enfermedades asociadas a estrs laboral [32]validaciones realizados han demostrado consistinterna y validez en el instrumento. El cuestionarERI-DERse compone de 3 escalas: esfuerzo, recomsa y sobrecompromiso o sobreimplicacin. Ademcompone de 3 mdulos. El primero recoge las varisociodemogrcas de inters. El segundo, comp

por 17 tems, recoge informacin acerca de las escaesfuerzo extrnseco (6 tems) y recompensa profes(11 tems), la cual a su vez evala los factores detus nanciero, estima y seguridad en el trabajo. El t


6/13



mdulo, integrado por 17 tems, evala la escala de so-

breimplicacin o componente intrnseco, el cual indagaacerca de la dedicacin excesiva al trabajo, y las actitu-des o sentimientos relacionados con el trabajo por parte

del trabajador [60]. Dentro de esta categora se encuen-tran los instrumentos construido a partir de la integra-cin de los anteriores modelos para lograr una adecuaday completa comprensin de los factores psicosociales enel mundo laboral.

Ejemplo de estos instrumentos en Espaa es el FP-

SICO o Mtodo de Evaluacin de Factores Psicosocia-les del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene enel Trabajo [61]. Este instrumento, cuyo objetivo es la

obtencin de informacin a partir de la percepcin delos trabajadores, est compuesto por 75 tems, e indaga

acerca de 7 factores de riesgo psicosocial: carga mental,autonoma temporal, contenido del trabajo, supervisin

y participacin, denicin de rol, inters por el trabaja-dor y relaciones interpersonales.Estas dimensiones sevaloran en una escala que va desde cero (0) a diez (10),segn las siguientes variables: situacin satisfactoria, si-tuacin nociva y situacin intermedia.

Otro instrumento que cuenta con gran popularidades el Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoP-soQ), desarrollado por el Instituto Nacional de Salud La-boral de Dinamarca, y adaptado a Espaa por el InstitutoSindical del Trabajo, Ambiente y Salud en un proceso de

validacin con una muestra de 859 trabajadores [62, 63].

Este cuestionario presenta tres versiones (corta, medianay larga), las cuales pueden ser utilizadas segn el tamaode la empresa o los intereses investigativos del momen-to. Las dimensiones evaluadas en este instrumento sonde doble presencia, exigencias psicolgicas (cuantitati-vas, sensoriales, cognitivas, emocionales), desarrollo,sentido y satisfaccin en el trabajo, control sobre sus

tiempos, integracin en la empresa, previsibilidad, clari-dad y conicto de rol, liderazgo, refuerzo, apoyo social,

oportunidades de relacin social, sentimiento de grupo,inseguridad en el empleo, salud general y mental, vita-lidad y sntomas de estrs (conductuales, somticos ycognitivos).

Los cuestionarios FPSICOy el CoPsoQ-Istas 21 han

demostrado coecientes elevados de abilidad y validezy han sido utilizados para la identicacin de factores

psicosociales de riesgo en diversas organizaciones [64-66]. Sin embargo no son equivalentes, pues aportan in-formacin diferente sobre los factores psicosociales y nolos clasican de la misma manera. Pueden utilizarse de

manera complementaria [65].Se destaca tambin el Cuestionario de Evaluacin

de Riesgos Psicosociales creado por el Instituto Nava-rro de Salud Laboral en Espaa [67]. Este instrumento,validado en el Territorio Autonmico de Navarra, evalacuatro variables: participacin, implicacin y responsa-bilidad; formacin, informacin y comunicacin; ges-

tin del tiempo; cohesin de grupo. Consta de 30

tipo Likert, un apartado de datos sociodemogrbrinda una opcin de respuesta cualitativa para quparticipantes tengan la posibilidad de aclarar o commentar sus respuestas; tres de sus tems indagan ade la vulnerabilidad de las organizaciones ante el apsicolgico [67, 68].

El cuestionario multidimensional DECORE valen Espaa, retoma los modelos de DemandaCon

Desequilibrio EsfuerzoRecompensa, busca evalupercepcin de los trabajadores de los factores psi

ciales [69, 70]. La versin denitiva del instrumen

cual est constituido por 44 tems con cuatro facdemandas cognitivas, control, recompensas y apoyganizacional.

Criticando el abuso de cuestionarios como la fuente de informacin, Guardia, Per y Barrios desllan un sistema de evaluacin de riesgos psicosoc[20]. Proponen la triangulacin de tres fuentes de imacin: una checklist inicial sobre informacin organizacin, una entrevista a trabajadores con c

directivos y un cuestionario para todos los trabajad

Estas herramientas evalan siete dimensiones: orzacin del tiempo de trabajo, comunicacin, form

y desarrollo, efectos sociales y de grupo, particin, contenido del trabajo, y exigencias de la ta

del entorno de trabajo. Los instrumentos se realiz

en sesiones de trabajo con seis expertos, conform

una versin denitiva compuesta por 46 tems, utda en una muestra de 146 empresas (156 checklisentrevistas y 821 cuestionarios resueltos) para prode validacin y creacin de perles de riesgo. Las

piedades psicomtricas del cuestionario, junto co

resultados de la checklisty las entrevistas permitconcluir que se trata de una batera que permite valos riesgos psicosociales en el mbito laboral [20].

En Latinoamrica tambin se han desarrolladolidado instrumentos para la identicacin y evalu

de factores de riesgo psicosocial en las organizaciSe destaca la Gua de Identicacin de los Factore

cosociales, elaborada por el Instituto Mexicano deguro Social [71]. El instrumento de 56 items se org

en cuatro reas; los dependientes de la tarea mismlacionados con el sistema de trabajo; dependientes

interaccin social y relacionados con la organizacisolicita al trabajador realizar una valoracin de los f

res, y se clasican segn niveles de riesgo (alto, me

bajo). No se ha reportado su validacin; sin embarg

sido utilizado en diversas investigaciones que hanmitido identicar la relacin entre factores psicos

les, dimensiones del sndrome de quemarse en el tr

y enfermedades mentales, gastrointestinales y cavasculares en trabajadores del sector salud [14 ,72

En Chile, Ansoleaga y Toro [28] adaptaron lcuesta de Quebec sobre condiciones de trabajo, em


7/13



salud y seguridad laboral (EQCOTESST). Este instrumen-

to surgi como un proyecto de investigacin orientadoa superar las limitaciones existentes en Canad para laevaluacin de condiciones de trabajo y su relacin con

la salud; es validado en su versin original con 5000 tra-bajadores [74]. Evala seis dimensiones: demanda psi-colgica, control, balance esfuerzo-recompensa, soportesocial de superiores, escala de estrs, uso de psicotr-picos y sintomatologa depresiva. Su utilizacin permi-ti identicar relaciones estadsticamente signicativas

entre el nivel de exposicin a riesgos psicosociales enel trabajo y riesgo de sufrir sintomatologa depresiva en

mineros chilenos.Tambin se encuentra el Cuestionario de Condi-

ciones de Trabajo [1], validado en una muestra de 1252

personas de diferentes pases (Espaa, Colombia, Chile,Brasil y Per, mediante la revisin de expertos (validezde contenido) y un anlisis de componentes principalescon rotacinpromax (validez de constructo). El instru-mento evala las siguientes dimensiones: Organizacin

y mtodo, (14 tems distribuidos en dos escalas, regu-lacin y desarrollo). Organizacin y entorno, (8 temsen dos escalas, entorno material y entorno social) y ladimensin Organizacin y Persona, (22 tems en dosescalas: ajuste organizacin-persona y adaptacin per-sona-organizacin).

En Colombia, son pocos los instrumentos desarrolla-do para la evaluacin de factores de riesgo psicosocial en

las organizaciones. Est el instrumento desarrollado porBocanument y Berjn [75], consta de 47 preguntas en seisreas: alteraciones psquicas y biolgicas derivadas deldesempeo laboral, carga mental, relaciones interperso-nales, organizacin del trabajo, administracin de perso-nal y contenido especco del trabajo. No se identican

evidencias de validacin e indicadores de conabilidad.

Sin embargo, ha sido utilizado en diversas investigacio-nes para identicar factores de riesgo psicosocial, sobre

todo en poblacin de docentes universitarios [76].Teniendo en cuenta los niveles elevados de estrs y

de exposicin a factores de riesgo psicosocial revelados

en la Primera Encuesta Nacional sobre Condicion

Salud y Trabajo realizada en el 2007, el MinisterioProteccin Social en Colombia en el 2010 [46] deslla la batera de instrumentos para la evaluacin detores de riesgo psicosocial. La batera se basa en edelo dinmico de factores psicosociales planteadVillalobos [26], que integra diferentes aproximacpara comprender el estrs laboral, como el modelomandaControl yDesequilibrio EsfuerzoRecompy otros planteamientos como elModelo Integrado

Estrs Laboral [40], para proponer un enfoque sisco que contemple todos los elementos y relacione

pueden inuir en la experiencia de trabajo, sintetiz

el conjunto de factores en tres componentes bsic

individuo, el trabajo y el entorno. La batera con

una cha de datos sociodemogrcos y ocupaciondos cuestionarios de factores de riesgo psicosocitralaboral con cuatro dominios de evaluacin: demadel trabajo, control sobre el trabajo, liderazgo y rel

nes sociales, y recompensa; un cuestionario de facde riesgo psicosocial extralaboral con siete dimensitiempo fuera del trabajo, relaciones familiares, com

cacin y relaciones interpersonales, situacin econca del grupo familiar, caractersticas de la viviensu entorno, inuencia del entorno extralaboral sob

trabajo, desplazamiento vivienda trabajo vivi

una gua de anlisis de puestos de trabajo; un cuest

rio para la evaluacin del estrs, una gua de entrev

semiestructuradas y otra para la realizacin de grfocales. Adems, brinda directrices claras para laluacin cualitativa de factores individuales; espec

mente la personalidad y los estilos de afrontamsealando que esta valoracin debe ser realizada pexperto (psiclogo con licencia en salud ocupacion

Se realiz una validacin de contenido medianpertos y una aplicacin piloto. Fue validada con empleados aliados al Sistema General de Riesgos

fesionales. En la tabla 1 se resumen las principaleractersticas de los instrumentos de evaluacin qhan presentado en la presente revisin.

Tabla 1. Instrumentos para la evaluacin de factores psicosociales en el trabajo.

N.O Nombre AutoresPas

origenAo Aspectos evaluados No. te

1 Job ContentQuestionnaire

(JCQ)

Karasek, R.A., Pieper,C. & Schwartz, J

(1993).

EstadosUnidos

1985 /1993 - Demandas psicolgicas- Control sobre el trabajo- - Apoyo social (apoyo de los compaeros y

apoyo de los supervisores)

29

2 Effort RewardImbalance

Questionaire [ERI]

Siegrist, J.(2000)

Alemania 1996 - Esfuerzo- Recompensa- Sobrecompromiso

23


8/13





3 Mtodo deEvaluacinde Factores

PsicosocialesFPSICO

Instituto Nacional deSeguridad e Higiene

en el Trabajo

Espaa 1997 - Carga mental- Autonoma temporal- Contenido del trabajo- Supervisin y participacin- Definicin de rol- Inters por el trabajador- Relaciones interpersonales

75

4 CuestionarioPsicosocial deCopenhague

(CoPsoQ Istas21)

Instituto Nacionalde Salud Laboralde Dinamarca

Adaptada a Espaapor Instituto Sindical

del Trabajo, Ambientey Salud [ISTAS]

Dinamarca 2000 - Doble presencia- Exigencias psicolgicas (cuantitativas,

sensoriales, cognitivas, emocionales)- Trabajo activo y desarrollo de habilidades

(Influencia en el trabajo, posibilidades de

desarrollo, control sobre el tiempo, sentidodel trabajo, integracin en la empresa)

- Relaciones sociales en la empresa y lide-razgo (previsibilidad, claridad y conflictode rol, liderazgo, refuerzo, apoyo social,oportunidades de relacin social, senti-miento de grupo)

- Falta de compensaciones (inseguridad yestima).

Versin 133

MediaCorta

5 Cuestionariode evaluacin

de riesgospsicosociales

Instituto Navarro deSalud Laboral enEspaa (2002)

Espaa 2002 - Participacin, implicacin y responsabili-dad (autonoma, trabajo en equipo, inicia-tiva, control sobre la tarea, control sobre eltrabajador, rotacin, supervisin, enrique-cimiento de tareas)

- Formacin, informacin y comunicacin(flujos de comunicacin, acogida, ade-

cuacin persona trabajo, reconocimien-to, adiestramiento, descripcin de puestode trabajo, aislamiento).

- Gestin del tiempo (Ritmo de trabajo,apremio de tiempo, carga de trabajo, au-tonoma temporal, fatiga).

- Cohesin de grupo (Clima social, manejode conflictos, cooperacin, ambiente detrabajo).

30

6 CuestionarioMultidimensional

DECORE

Luceo, L., Martn,J., Miguel, J. & Jan,

M. (2005).

Espaa 2005 - Demandas cognitivas (cuantitativas y cua-litativas)

- Control (dominio sobre la tarea, lugar detrabajo, decisiones)

- Recompensas (salario y seguridad)- Apoyo organizacional (relaciones con je-

fes, relaciones con compaeros).

44

7 Batera MCMutual-UB

Universidad deBarcelona

Corporacin MCMutual

Espaa 2005-2006 - Organizacin del tiempo de trabajo.- Comunicacin- Formacin y desarrollo- Efectos sociales y de grupo- Participacin- Contenido del trabajo- Exigencias de la tarea y del entorno de tra-

bajo

46

8 Gua deidentificacin

de los factorespsicosociales

Instituto Mexicano delSeguro Social (IMSS,

1986)

Mxico 1986 - Factores psicosociales dependientes dela tarea

- Relacionados con el sistema de trabajo- Dependientes de la interaccin social- Relacionados con la organizacin.

56

Continuacin tabla 1


9/13





9 Encuesta deQuebec sobrecondicionesde trabajo,

empleo, salud yseguridad laboral

(EQCOTESST)

Instituto Nacionalde Salud Pblica de

Quebec

Canad.Adaptacin

Chile.

2008 /2010

- Demanda psicolgica- Control- Balance esfuerzo-recompensa- Soporte social de superiores- Escala de estrs- Uso de psicotrpicos- Sintomatologa depresiva.

10 Cuestionario decondiciones de

trabajo

Blanch, J. Sahagn,M. Cervantes, G.

(2010)

Espaa 2010 - Organizacin y mtodo (regulacin y de-sarrollo)

- Organizacin y entorno (entorno material yentorno social)

- Organizacin y Persona (ajuste organiza-

cin- persona y Adaptacin-Persona Or-ganizacin)

44

11 Bocanument GuillermoBocanument

Colombia 1993 - Alteraciones psquicas y biolgicas deriva-das del desempeo laboral

- Carga mental- Relaciones interpersonales- Organizacin del trabajo- Administracin de personal- Contenido especfico del trabajo.

47

12 Batera deinstrumentos parala evaluacin de

factores de riesgopsicosocial

Ministerio de laProteccin Social

Colombia 2010 Condiciones intralaborales

- Demandas del trabajo (cuantitativas, cargamental, emocionales, responsabilidad delcargo, demandas ambientales y esfuerzofsico, jornada de trabajo, consistencia derol, influencia del ambiente laboral sobre elextralaboral.

- Control (autonoma sobre el trabajo, opor-tunidades de desarrollo y uso de habilida-des y destrezas, participacin y manejodel cambio, claridad de rol, capacitacin)

- Liderazgo y relaciones sociales en el traba-jo (caractersticas del liderazgo, relacionessociales en el trabajo, retroalimentacindel desempeo, relacin con subordina-dos)

- Recompensa (Reconocimiento y com-pensacin, pertenencia a la organizaciny trabajo que realiza)

Condiciones extralaborales

- Tiempo fuera del trabajo

- Relaciones familiares- Comunicacin y relaciones interpersona-les

- Situacin econmica del grupo familiar- Caractersticas de la vivienda y entorno- Influencia del entorno extralaboral sobre el

trabajo- Desplazamiento vivienda trabajo vi-

vienda.

Condiciones individuales

- Informacin sociodemogrfica- Informacin ocupacional

Intralabforma AForma BExtralab

31

Ademofrec

orientapara

evaluacde fact

psicosodesd

metodolcualitat

Continuacin tabla 1


10/13



Discusin

La necesidad de evaluar riesgos psicosociales surgeen un contexto de importantes transformaciones socia-les, polticas, econmicas y tecnolgicas que impactanlas caractersticas del trabajo y de las organizaciones del

siglo XXI. Se ha evidenciado la incidencia de las condi-ciones de trabajo en la salud de los trabajadores y el es-trs es reconocido como una de las principales causas deenfermedades profesionales. En consecuencia, surge uncreciente inters poltico por proteger la salud y el bien-estar de los trabajadores, en el que las medidas de pre-vencin e intervencin en salud ocupacional empiezana obtener un papel signicativo en las organizaciones.

No obstante, las actividades de evaluacin, preven-

cin e intervencin en factores de riesgo psicosocial, adiferencia de las que conciernen a la seguridad, la higie-ne y la ergonoma, no son denidas claramente median-te parmetros que obedezcan a un patrn comn. Estose debe a que la naturaleza del fenmeno a estudiar ysus mtodos de evaluacin, implican la percepcin delos trabajadores. Se genera una gran diferencia con el

enfoque industrial tradicional, dado que existen diferen-tes modelos que explican los factores psicosociales, noexiste un mtodo general y comnmente aceptado, nitampoco alguno que sea rechazado o considerado inv-lido. En consecuencia, al escoger y utilizar alguna me-todologa de evaluacin, resulta fundamental conocer la

naturaleza y la pertinencia del modelo explicativo sobreel cual se ha construido el instrumento.Es necesario escoger un mtodo que permita un

diagnstico preciso sobre las condiciones reales de laorganizacin y las caractersticas especcas del sector

econmico al que pertenece. Tambin asegurar que laeleccin del mtodo no obedezca a intereses particularesde la organizacin, sino en el criterio de un especialistacon las competencias tcnicas para determinar el msconveniente, siguiendo los lineamientos legales que seestablezcan en cada pas.

Al indagar la percepcin de los trabajadores, se debe

considerar que el proceso de evaluacin tiene efectossobre aspectos sensibles que impactan la organizacin,como la motivacin de los trabajadores, sus expectativas,

posibles temores, resistencias colectivas o individuales,los estilos de liderazgo y las polticas establecidas porlas directivas [77]. Por lo tanto, resulta fundamental lacalidad del proceso de evaluacin, su planeacin y elpapel del especialista, quien debe garantizar la correc-ta aplicacin de los instrumentos y generar un clima deconanza para obtener resultados conables.

Se destaca tambin la importancia de comprenderla evaluacin de factores psicosociales como un procesoque incluye fases interrelacionadas y que debe integrar-se a los sistemas de gestin y polticas estratgicas dela organizacin. La evaluacin de factores psicosociales

debe tratarse desde una perspectiva sistmica, con

rando su relacin con el entorno de la organizacinprocesos internos y las personas que la componenAs, se propone complementar la evaluacin subjeti

las condiciones laborales mediante una escala valicon metodologas cualitativas, revisiones de los pude trabajo y parmetros objetivos que se pueden

ciar a la exposicin a factores psicosociales, tales ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionestadsticas de ausentismo, rotacin, rendimiento, bilidad o mortalidad.

Sobre los modelos tericos es evidente que layora se han desarrollado en pases del primer muLos modelos tericos que predominan y que han sutado ecazmente las metodologas para evaluar fac

psicosociales, son el modelo Demanda ContromodeloDesequilibrio Esfuerzo Recompensa. Notante, vale la pena mencionar que autores como BlSahagn y Cervantes [1] critican que actualmentedomina un enfoque patologista, con una reduccvariables independientes que inciden en la aparicienfermedades profesionales; centran su atencin eriesgos y sus consecuencias negativas, ms que efactores que propician el desarrollo ptimo de la riencia laboral, lo cual puede constituir un sesgo pinvestigacin psicolgica sobre condiciones de tra

Lo anterior se hace evidente al revisar la tendencia publicaciones cientcas sobre condiciones labo

las cuales en su mayora conciernen a temticas cestrs, depresin, burnout, ansiedad, en comparcon aquellas relativas a la satisfaccin, la felicidadsentimiento de realizacin en una actividad produ[1, 77].

En Latinoamrica, incluyendo Colombia, el rrollo de instrumentos es ms reciente. En muchosos, se utilizan instrumentos de otros pases, aunqusiempre hay evidencias de las propiedades psicom

para detectar deciencias en los procesos de adapt

que puedan ser corregidas. En pases en va de desllo es necesario contar con instrumentos validadossociedades con caractersticas laborales diferentes deben enfrentar cambios drsticos a nivel econm

social, por lo cual implica para los trabajadores traen condiciones laborales precarias, exigencias de atacin constantes, la transformacin de valores y ccuentes problemas signicativos de estrs laboral [

Particularmente se destaca la calidad de la bde instrumentos desarrollada por el Ministerio Proteccin Social en Colombia [46] para responderesolucin 2646 del 2008, una de las primeras noen el mundo que de manera exhaustiva reconoce lportancia de evaluar e intervenir desde el punto depsicosocial los factores que causan estrs en contlaborales. Esta batera, validada con una poblacims de dos mil trabajadores colombianos, retoma e


11/13



delo dinmico de factores psicosociales [27]; propone

una estructura de categoras analticas; tiene en cuentala necesidad de incluir factores de origen intralaboral,extralaboral y del individuo e incluye un instrumentopara el diagnstico de estrs ocupacional y la evaluacinobjetiva de las caractersticas del puesto de trabajo. Se

considera que esta batera es transversal a las tres cate-goras propuestas por Blanch, Sahagn y Cervantes paraclasicar los instrumentos de evaluacin de factores psi-cosociales. Adems, al tener en cuenta las particularida-des de la poblacin y las coyunturas sociales que incidenen la calidad de vida y la salud de los trabajadores, per-mite lograr un mayor nivel de detalle para comprenderla problemtica y desarrollar estrategias de intervencincontextualizadas, integrales y efectivas [1].

El trabajo por fomentar condiciones sociales y la-borales, que no slo favorezcan el cuidado de la salud,sino que propicien el desarrollo ptimo de los trabajado-res desde la perspectiva psicosocial es un trabajo amplio

que apenas est comenzando, que no se logra de ma-nera inmediata a la publicacin de una norma; implicaun compromiso social, econmico y cultural de todaslas partes implicadas [5]. A nivel investigativo, resul-ta fundamental seguir encontrando evidencias sobre larelacin entre los factores de riesgo psicosocial y lasenfermedades asociadas, pero tambin integrar en losestudios y propiciar en la prctica la relacin entre con-diciones de trabajo que permiten el desarrollo ptimo e

integral de los trabajadores.

Referencias

1 Blanch J, Sahagn M, Cervantes G. Estructura factorial del cues-tionario de condiciones de trabajo. Revista de Psicologa del Tra-

bajo y de las Organizaciones 2010; 26(3): 175-189.

2 Peir J, Bravo M. Factores psicosociales en la prevencin de ries-gos laborales: oportunidades y retos para la Psicologa del Trabajo

y de las Organizaciones. Revista de Psicologa del Trabajo y de las

Organizaciones 1999; 15(2): 137-146.

3 Carrillo A. Nuevas formas y organizaciones de trabajo en los ser-vicios mdicos empresariales. Revista Derecho del Trabajo 2006;

2: 279-299.

4 Peir J. El sistema de trabajo y sus implicaciones para la preven-

cin de los riesgos para la prevencin de los riesgos psicosocialesen el trabajo. Univ Psychol 2004; 3(2): 179-186.

5 Peir J, Rodrguez I. Estrs laboral, liderazgo y salud organizacio-nal. Papeles del Psiclogo 2008; 29(1): 68-82.

6 Gimeno D, Marko D, Martnez J. Relacin entre los factores deriesgo psicosociales laborales y la ausencia por razones de salud:motivos laborales y no laborales en Espaa. Arch Prev RiesgosLabor2003; 6(3): 139-145.

7 Ocina Internacional del Trabajo [OIT]. Seguridad y salud en

el trabajo: sinergia entre la seguridad y la productividad . Debateexpuesto para la comisin de Empleo y Poltica Social. Ginebra:Ocina Internacional del Trabajo; 2006

8 Jurez A. Factores Psicosociales Relacionados con la Salud Men-tal en Profesionales de Servicios Humanos en Mxico. Cienc Trab2004; 6(14), 189-196.

9 Oliver A, Cheyne A, Tomas J, Cox S. The effects of organizand individual factors on occupational accidents. J. Occup

Psychol 2002; 75: 473-488.

10 Rodrguez L, Alonzo J. Efecto de los factores ambientalesrales y psicosociales, el sndrome del edicio enfermo. Ing

Revista Acadmica 2004; 8(2): 1-8.

11 Snchez, O. Factores intra y extralaborales de los y las trab

res de una empresa pblica de Costa Rica. Revista de enfe2010; 17: 1-9.

12 Rojas ML, Zapata JA, Grisales H. Sndrome deburnouty sacin laboral en docentes de una institucin de educacin suMedelln, 2008. Rev. Fac. Nac. Salud Pblica 2009; 27(2210.

13 Boix P. Sprint o carrera de fondo. Reexiones para un bala

situacin acerca de la prevencin de riesgos laborales. Cualab 1999; 14: 17-32.

14 Aranda C, Pando M. Factores psicosociales asociados a pgas laborales en mdicos de nivel primario de atencin edalajara, Mxico. Rev Med Urug 2007; 23(4): 251-259.

15 Ministerio de Proteccin Social. Plan Nacional de Salud Ocional 2003-2007. Bogot: Ministerio de la Proteccin 2004.

16 Ministerio de Proteccin Social. Plan Nacional de Saludpacional 2008-2012. Bogot: Imprenta Nacional de Col2009.

17 Organizacin Iberoamericana de Seguridad Social. Estrategroamericana de seguridad y salud en el trabajo 10102013

tiago de Chile: Organizacin Iberoamericana de Seguridad 2009.

18 Alonso E, Pozo C. Anlisis de los factores psicosociales deen los profesionales dedicados al cuidado de la salud. RevPsicologa del Trabajo y de las Organizaciones 2001; 17(3

294.

19 Artazcoz L, Molinero E. Evaluacin de los factores de riescosocial combinando metodologa cuantitativa y cualitativaPrev Riesgos Labor 2004; 7(4): 134-142.

20 Guardia J, Per M, Barrios M. Propiedades psicomtricabatera de evaluacin de riesgos psicosociales en la medianquea empresa. Psicothema 2008; 20(4): 939-944.

21 Rodrguez I, Gonzlez G, Carbonen S. El modelo AMIGmetodologa PREVENLAB-Psicosocial. Aportaciones y retos

prevencin de los riesgos psicosociales. Seguridad y saludtrabajo 2007; 42: 18 -25.

22 Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo [INS

programa de ayuda al empleado (EAP): intervencin Individla prevencin de riesgos psicosociales. Madrid: Instituto Nade Seguridad e Higiene en el Trabajo; 2004.

23 Ministerio de la Proteccin Social. Resolucin 2646 de ju

de 2008: por la cual se establecen disposiciones y se den

ponsabilidades para la identicacin, evaluacin, prevenci

tervencin y monitoreo permanente de la exposicin a factoriesgo psicosocial en el trabajo y para la determinacin del

de las patologas causadas por el estrs ocupacional. BogMinisterio; 2008.

24 Organizacin Internacional del Trabajo. Psychosocial Fac

Work: Recognition and Control. Occupational Safety and Series n 56. Geneva: OIT; 1986.

25 Rentera J, Fernndez E, Tenjo A, Uribe A. Identicacin

tores de riesgo en una empresa de produccin. Divers: PePsicol 2008; 5(1): 161 175.


12/13



26 Villalobos G. Vigilancia epidemiolgica de los factores psicoso-ciales. Aproximacin conceptual y valorativa. Cienc Trab 2004;

6(14): 197- 201.

27 Villalobos G. Diseo de un sistema de vigilancia epidemiolgicade factores de riesgo psicosocial en el trabajo. [Tesis doctoral]. La

Habana: Doctorado en Ciencias de la Salud, Escuela Nacional deSalud Pblica; 2005.

28 Ansoleaga E, Toro J. Factores psicosociales laborales asociados ariesgo de sintomatologa depresiva en trabajadores de una empre-sa minera. Salud Trab 2010; 18(1): 7-16.

29 Escriba-Agir V, Artacoz L, Prez-Hoyos S. Efecto del ambientepsicosocial y de la satisfaccin laboral en el sndrome de burnouten mdicos especialistas. Gac Sanit. 2008; 22 (4): 300-308.

30 Einarsen S, Hauge L. Antecedentes y consecuencias del acosopsicolgico en el trabajo: una revisin de la literatura. Revista de

Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones 2006; 22(3): 251-

273.

31 Fischer J, Kumar S, Hatcher S. What makes psychiatry such astressful profession? A qualitative study. Australas Psychiatry2007; 15(5): 417-21.

32 Gmez-Ortiz V, Moreno L. Factores psicosociales del trabajo (de-manda- control y desbalance esfuerzo-recompensa), salud mentaly tensin arterial: un estudio con maestros escolares en Bogot,Colombia. Univ Psychol 2010; 9(2): 393-407.

33 Meseguer M, Snchez I, Garca M, Sez M, Snchez J. Los fac-tores psicosociales de riesgo en el trabajo como predictores del

mobbing. Psicothema 2007;19(2): 225-230.

34 Tejada P, Gmez V. Factores psicosociales y laborales asociados al

burnoutde psiquiatras en Colombia. Rev Colomb Psiquiatr 2009;38(3): 488-512.

35 Ministerio de la Proteccin Social. Resolucin 2566, julio 7 de

2009: por el cual se adopta la Tabla de Enfermedades Profesiona-les. Bogot: El Ministerio; 2009.

36 Meli J. Cmo evaluar los riesgos psicosociales en la empresa?Metodologas, oportunidades y tendencias. [Internet] [acceso 18de marzo de 2010] En: Trabajo presentado en el IV Congreso In-ternacional de Prevencin y Riesgos Laborales. Sevilla; Organi-zacin Iberoamericana de Seguridad Social; 2006. Disponible en:http://www.acosomoral.org/pdf/sevilla06/0303.pdf

37 Benavides F, Gimeno D, Benach J, Martnez J, Jarque S, Berra A,et al.Descripcin de los factores de riesgo psicosocial en cuatroempresas. Gac Sanit 2008; 16(3): 222-229.

38 Gmez V. Assessment of Psychosocial Stressors at Work: Psy-chometric Properties of the Spanish Version of the ERI (Effort-Reward Imbalance) Questionnaire in Colombian Workers. Revis-ta de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones 2010; 26(2):

147-156.

39 Landsbergis P, Schnall P, Pickering T, Schwartz, J. Validity andreliability of a Work History Questionnaire derived from the JobContent Questionnaire. JOEM2002; 44: 1037-1047

40 Peir J. Valoracin de riesgos psicosociales y estrategias de pre-vencin: El modelo AMIGO como base de la metodologa. Revis-ta de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones 1999; 15(2):

267-314.

41 Peir J. Metodologa Prevenlab para el anlisis y prevencin deriesgos psicosociales. Cap Hum 2003; 167: 82-90.

42 Peir J. Anlisis de los riesgos psicosociales diagnsticos e inter-vencin. Metodologa Prevenlab para el anlisis y prevencin deriesgos psicosociales. En: I Simposio sobre riesgos psicosocialesen las Administraciones Pblicas. Oviedo; Narcea, S.L; 2000.p.183-198.

43 Eurofound. Questionnaire for Fifth European Survey on WConditions (versin en castellano). Dublin: Eurofound; 201

44 Ministerio de Trabajo e Inmigracin. Cuestionario Encu

Calidad de Vida en el Trabajo. Barcelona: MTIN; 2009.

45 Fernndez-Seara J, Mielgo M. Escalas de Apreciacin delEAE. Madrid: Tea Ediciones; 1992.

46 Ministerio de la Proteccin Social. Batera de instrumentola evaluacin de factores de riesgo psicosocial. Bogot: Minde la Proteccin Social; 2010.

47 Maslach C, Jackson S. Maslach Burnout Inventory. 2 edAlto, California: Consulting Psychologists Press; 1986.

48 Uribe J. Edo. Escala de Desgaste Ocupacional (Burnout). MD.F.: Manual Moderno; 2010.

49 Schaufeli W, Bakker A. UWES Utrecht Work EngagementPreliminary Manual. Utrecth: Utrecht University-OccupHealth Psychology Unit; 2003.

50 Pando M, Aranda C, Preciado L, Franco S, Salazar J. Vaconabilidad del inventario de violencia y acoso psicolg

el trabajo (Ivapt-Pando). Enseanza e Investigacin en P

ga2006; 11(2): 319-332.

51 Ministerio de la Proteccin Social. Formas y Consecuencla Violencia en el Trabajo. Colombia 2004. Medelln: Nue

Arteimpres; 2004.

52 Karasek R. Job demands, job decision latitude and mental

implications for job redesign. Administrative Science Qu

1979; 24: 285-308.

53 Karasek R, Theorell T. Healthy work. Stress, productivity, reconstruction of working life. Nueva York: Basic Books;

54 SiegristJ. Adverse health effects of high-effort/low-rewardtions. J Occup Health Psychol 1996; 1: 27-41.

55 Siegrist J, Peter R.The effort-reward imbalance model.

Med 2000; 15: 83-87.

56 Siegrist J. Effort-Reward imbalance at work and health. Errew, P.L & Ganster, D.C. Historical and current perspectstress and health. Bingley: Emerald Group; 2002. p. 261-2

57 Karasek R. Job Content Questionnaire and users guide. LUniversity of Massachusetts, Department of Work Environ1985.

58 Niedhammer I. Psychometric properties of the French verthe Karasek Job Content Questionnaire: a study of the scdecision latitude, psychological demands, social support, ansical demands in the GAZELcohort. Int Arch Occup Environ 2002; 75: 129-144.

59 Escriba-Agir V, Ms Pons R, Flores E. Validacin delJotent Questionnaireen personal de enfermera hospitalario. Sanit 2001; 15(2): 142-149.

60 Fernndez-Lpez J, Martn-Payo R, Fernndez- Fidalgo Mdel A. Anlisis factorial conrmatorio de la versin espa

cuestionarioEffort- Reward Imbalance, de medida del estrral, Aten Prim2006; 38: 465-466.

61 Martn F, Prez J. Factores psicosociales: metodologa de ecin. Barcelona: NTP- INSHT; 1997.

62 Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud. Mtodo Is

Manual para la evaluacin de riesgos psicosociales. Madridlelo Edicin S.A; 2002.

63 Moncada S, Llorens C, Navarro A, Kristensen T. ISTAS2sin en lengua castellana del cuestionario psicosocial de Chague (COPSOQ). Arch Prev Riesgos Labor 2005; 8(1): 18-2


13/13



64 Moncada S, Llorens C, Navarro A, Kristensen T. ISTAS21: Ver-sin en lengua castellana del cuestionario psicosocial de Copen-

hague (COPSOQ). Arch Prev Riesgos Labor 2005; 8(1): 18-29.

65 Dalmau I, Ferrer R, Rodrguez, P. Evaluacin indirecta de la Car-ga Mental. Estudio comparativo de las metodologas FPSICO, IS-TAS21. Ponencia presentada en el VI Congreso Internacional dePrevencin de Riesgos Laborales [internet] [acceso 30 de abril de2010] Corua; 2008. Disponible en: http://www.prevencioninte-gral.com/Articulos/@Datos/_ORP2008/1186.pdf

66 Lpez F, Carrin M, Pando M, Del ngel E. Diagnstico psico-social en una empresa siderometalrgica espaola. Resultados delFPSICPdel INSHTy del Inventario de violencia y acoso psicolgicoen el trabajo IVAPT-E-R. Revista cubana de salud y trabajo 2008;9(1): 54-61.

67 Instituto Navarro de Salud Laboral. Factores psicosocialesidenti-cacin de situaciones de Riesgo. Navarra: Fondo de Publicacio-nes del Gobierno de Navarra; 2002.

68 Lahera M. Mtodo del Instituto Navarro de Salud Laboral. En:Meli J, Nogareda C, Lahera M, Duro A, Peir, J, Pou R, et al.Prevencin de riesgos psicosociales: una oportunidad para inno-var a travs de las personas. Perspectivas de intervencin en Ries-gos Psicosociales. Evaluacin de Riesgos. Barcelona: Foment delTreball Nacional; 2007. p. 64-81.

69 Garca J, Luceo L, Jan M, Rubio S. Relacin entre factores psi-cosociales adversos, evaluados a travs del cuestionario multidi-mensional Decore, y salud laboral deciente. Psicothema 2007;

(19)1: 95-101.

70 Luceo L, Martn J, Miguel J, Jan M. El cuestionario multime-dial Decore: un instrumento para la evaluacin de factores psi-

cosociales en el entorno laboral. Ansiedad Estrs 2005; 1189-202.

71 Legaspi J, Martnez F, Morales E. Factores psicosocialeambiente del trabajo. Mxico D.F.: Instituto Mexicano del

Social; 1986.

72 Aranda C, Pando M, Salazar J, Torres T, Aldrete M, Prez Mtores psicosociales laborales y sndrome de burnout en mdel primer nivel de atencin. Investigacin en Salud 200428-34.

73 Gallegos M, Parra M, Castillo R, Murillo E. Sndrome de by factores psicosociales del personal de enfermera al cuida

paciente oncolgico. Rev. Conamed 2009; 14 (1): 28-33.

74 Boulianne N, Fortin E. Conditions de travail et sant: les enstatistiques au Qubec. Sant, Societ et Solidarit 2006; 2146.

75 Bocanument G, Berjn N. Conocimientos bsicos sobre l

cin salud - trabajo - enfermedad. Medelln: Editorial del In

de los Seguros Sociales; 1993.

76 Velsquez O, Bedoya E. Una aproximacin a los factores dgo psicosocial a los que estn expuestos los docentes contr

bajo la modalidad de horas ctedra en la ciudad de Medell

Pluri/versidad 2010; 10 (2): 1-14.

77 Pando M, Aranda C, Salazar J, Bermdez D. La salud positiva. En Fernndez M, Rodrguez M, Alvarado C, AraArellano G, Bermdez R. et al. Factores psicosociales ymental en el trabajo. Guadalajara: Universidad de Guada

2006. Pp. 84-100.

Documents

Instrumentos de Medicion de Riesgo Psicosocial Univ Antioquia