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Teoría Neoclásica de la Administración En la teoria de la administracion cientifica se preocupaban por la especializacion del trabajo obrero, por los metodos y proceso (tareas) y los autores clasicos se orientaban hacia la estructuracion de los organos (estructura organizacional). La teoria neoclasica complementa estas dos posiciones anteriores con nuevos enfoques en la departamentalizacion. Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

En la teoria de la administracion cientifica se

preocupaban por la especializacion del

trabajo obrero, por los metodos y proceso

(tareas) y los autores clasicos se orientaban

hacia la estructuracion de los organos

(estructura organizacional).

La teoria neoclasica complementa estas dos

posiciones anteriores con nuevos enfoques

en la departamentalizacion.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

En la teoria de la administracion cientifica se

preocupaban por la especializacion del

trabajo obrero, por los metodos y proceso

(tareas) y los autores clasicos se orientaban

hacia la estructuracion de los organos

(estructura organizacional).

La teoria neoclasica complementa estas dos

posiciones anteriores con nuevos enfoques

en la departamentalizacion.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

La especializacion puede darse en sentido

vertical y horizontal.

La vertical ocurre cuando aumenta la calidad

de la supervision o direccion, aumentan los

niveles jerarquicos, hay un desdoblamiento

de la autoridad, se denomina proceso escalar

y hace referencia a la cadena de mando.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

La horizontal ocurren cuando se constata la

necesidad de aumentar la pericia, la

eficiencia y la calidad del trabajo en si.

Exige un mayor numero de organos

especializados en su respectiva tarea aunque

estan en el mismo nivel jerarquico.

Tambien denominada proceso funcional, se

conoce mas como departamentalizacion por

su tendencia a crear departamentos.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

La especializacion vertical es una division del

trabajo en terminos de autoridad y

responsabilidad.

La departamentalizacion es una division del

trabajo en terminos de diferenciacion entre

los diversos tipos de tareas ejecutadas, es un

medio de asignar actividades y agruparlas

mediante la especializacion de los organos

para obtener mejores resultados en conjunto.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Las funciones de las unidades

organizacionales deben asignarse sobre la

base de la homogeneidad de contenido,

surgiendo el principio de la homogenicidad,

este debe regir la departamentalizacion.

Los principales tipos de departamentalizacion

son por areas funcionales, por productos o

servicios, por localizacion geografica, por

clientela, por fases del proceso, por

proyectos.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Consiste en agrupar actividades y tareas de

acuerdo con las funciones principales

desarrolladas en la empresa.

Cualquier empresa implica generacion de

alguna utilidad dentro de una economia de

mercado y las funciones fundamentales son

produccion (generacion de utilidad o

incremento de la utilidad de un producto o un

servcio), ventas (busqueda de clientes que

acepten el producto o servicio dado),

Departamentalizacion

Por Funciones

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Teoría Neoclásica de la Administración

DEPARTAMENTALIZACION

(obtencion de recursos financieros de la

empresa) por lo que se pueden agrupar tales

actividades basicas en departamentos de

produccion, de ventas y de finanzas.

Este es el criterio mas empleado de

departamentalizacion.

Estos terminos no siempre aparecen en los

organigramas de algunas empresas. Financiación:

Por Funciones

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Teoría Neoclásica de la Administración

Una empresa de ventas al por mayor

considera sus actividades en terminos de

compras, ventas, finanzas, esto es

terminologia variable.

Las actividades basicas difieren de

importancia de acuerdo con el tipo de

empresa, no es que no desarrolle esas

actividades solo que no son su especialidad.

Tengan otros criterios de

departamentalizacion.

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Se agrupan a los especialistas bajo una

jefatura unica.

Garantiza la maxima utilizacion de las

habilidades tecnicas actualizadas de las

personas.

Permite la economia de escala debido a

la utilizacion maxima e integrada de las

personas y maquinas y produccion

masiva.

Ventajas

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Orienta a las personas hacia una

actividad especifica y simplifica el

entrenamiento del personal.

Es apropiada para empresas con pocas

lineas de productos o servicios.

Refleja uno de los mas altos niveles de

autodesarrollo de una organizacion y de

administracion.

Ventajas

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Tiende a reducir la cooperacion

interdepartamental puesto que exige

fuerte concentracion

intradepartamental.

No es adecuada cuando la tecnologia y

circunstancias externas son

cambiantes.

Dificulta la adaptacion y flexibilidad a

cambios externos.

Desventajas

Departamentalizacion

Page 13: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Implica la diferenciacion de acuerdo con el

producto fabricado o el servicio prestado.

Facilita el empleo de tecnologia, de las

maquinas y equipos, del conocimiento y de la

mano de obra lo cual permite intensificar los

esfuerzos aumentando la eficiencia de la

organizacion.

Productos y

Servicios

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

En las empresas que no son manufactureras

es por servicios, la agrupacion se basa en los

servicos prestados, en los hospitales

acostumbran departamentalizar por servicios.

Fija la responsabilidad de los

departamentos en un producto o

servicio.

Permite flexibilidad puesto que la

produccion puede ser mayor o menor

sin interferir en la estructura

organizacional.

Departamentalizacion

Productos y

Servicios

Ventajas

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Teoría Neoclásica de la Administración

Es evaluado por el exito del producto.

Facilita la coordinacion

interdepartamental puesto que la

preocupacion basica es el producto.

Facilita la innovacion, que requiere

cooperacion y comunicacion de varios

grupos que contribuyen en la fabricacion

del producto.

Es adecuada en circunstancias externas

inestables y cambiantes.

Productos y

Servicios

Ventajas

Departamentalizacion

Page 16: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Los distribuye en subgrupos orientados

hacia diferentes productos.

En las empresas con pocos productos

ocasiona un elevado costo operacional

por lo que no se recomienda.

Se presenta algun debilitamiento en la

excelencia tecnica de los especialistas

encargados del producto.

Productos y

Servicios

Desventajas

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Puede provocar temores y ansiedades

cuando se presenta una situacion de

inestabilidad externa, los empleados

tienden a sentirse inseguros ante

cualquier posibilidad de desempleo.

Da primacia a la coordinacion con

detrimento de la especializacion.

Productos y

Servicios

Desventajas

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Se denomina territorial o regional.

Requiere la diferenciacion y agrupacion de

las actividades de acuerdo con el area donde

se ejecutara el trabajo o el area de mercado

que cubrira la empresa.

Es utilizada por empresas que cubren

grandes areas geograficas y cuyos mercados

son extensos.

Es aplicable cuando la empresa pretende dar

cobertura efectiva a un mercado de

consumidores a traves de area de mercadeo

descentralizada.

Geográfica

Departamentalizacion

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Teoría Neoclásica de la Administración

Cuando las circunstancias externas

indican que el exito de la organizacion

depende de su adaptacion a las

condiciones y necesidades locales o

regionales.

Permite fijar la responsabilidad de las

ganancias y el desempeño de la misma

forma que la de productos pero con

enfasis en el comportamiento regional o

local.

Ventajas

Departamentalizacion

Geográfica

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Teoría Neoclásica de la Administración

Se recomienda a empresas minoristas,

si se centralizan ciertas funciones por

ejemplo compras o finanzas.

Si cambian las condiciones y

caracteristicas locales la organizacion

puede adaptarse adecuadamente sin

grandes dificultades.

Cada gerente de division pude tomar

decisiones adecuadas y ajustadas a las

condiciones territoriales.

Ventajas

Departamentalizacion

Geográfica

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Teoría Neoclásica de la Administración

El enfoque territorial de la organizacion

puede dejar en segundo plano la

coordinacion de los aspectos de

planeacion, ejecucion, control de la

organizacion.

La preocupacion estrictamente

territorial, se concentra mas en los

aspectos de mercadeo y de produccion,

y casi no requiere especializacion.

Desventajas

Departamentalizacion

Geográfica

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Teoría Neoclásica de la Administración

Implica la diferenciacion y la agrupacion de

las actividades de acuerdo con el tipo de

persona o personas para quienes se ejecuta

el trabajo.

Las caracteristicas de los clientes (edad,

sexo, nivel socioeconomico, tipo de

consumidor) constituyen la base para este

tipo de departamentalizacion.

Divide las unidades organizacionales de

modo que cada una pueda servir a un cliente

especifico.

Departamentalizacion

Por Clientela

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Teoría Neoclásica de la Administración

Es el enfoque mas orientado hacia el

exterior de la organizacion preocupada

mas por el cliente que por si misma.

Cuando el negocio depende de las

caracteristicas de los productos o los

servicos que varian conforme al tipo de

clientes, estos son mas importantes

que los productos o servicios.

Departamentalizacion

Por Clientela

Ventajas

Page 24: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Departamentalizacion

Por Clientela

Ventajas

Motiva a los ejecutivos y a todos los

participantes satisfacer las necesidades

y las exigencias de los clientes.

Permite a la organizacion concentrar

sus conocimientos en las distintas

necesidades y exigencias de los

canales de mercadeo.

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Teoría Neoclásica de la Administración

Las demas actividades de la

organizacion (produccion, finanzas)

pueden tornarse secundarias o

accesorias

Los demas objetivos (rentabilidad,

productividad, eficiencia) de la

organizacion pueden ser dejados de

lado o sacrificados por buscar la

satisfaccion del cliente.

Departamentalizacion

Por Clientela

Desventajas

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Teoría Neoclásica de la Administración

Puede ser por:

Fases

Procesamiento

Tipos de maquinaria.

El enfasis en los procesos origino la

reingenieria que busca reinventar a las

empresas a traves del rediseño total de

los procesos empresariales.

Departamentalizacion

Por Proceso

Ventajas

Page 27: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Las empresas se hallan mas orientadas

hacia las tareas, sevicios, personas o

estructuras.

Las organizaciones estan constituidas

por procesos fragmentados que se

distribuyen en los departamentos

funcionales como si fuesen feudos.

Departamentalizacion

Por Proceso

Ventajas

Page 28: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Cuando la tecnologia utilizada presenta

cambios y desarrollos revolucionarios,

hay falla por la falta de flexibilidad y

adaptacion.

Departamentalizacion

Por Proceso

Desventajas

Page 29: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

La estructura de proceso esta ligada

con la estructura del producto.

La agrupacion por procesos es

interesante cuando tanto los productos

como la tecnologia aplicada son

estables y duraderos.

La reingeniera de procesos dio una

nueva orientacion a las caracteristicas

organizacionales al hacer enfasis en

los procesos de organizacion

Departamentalizacion

Por Proceso

Aplicaciones

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Teoría Neoclásica de la Administración

Las unidades departamentales tienden a

desaparecer y ceder su lugar a equipos

orientados hacia los procesos y los

clientes.

La estructura organizacional jerarquica

alta y alargada se transforma en plana,

chata y horizontal, pasa de centralizada

y rigida a flexible y maleable.

Departamentalizacion

Por Proceso

Aplicaciones

Page 31: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Las personas dejan de ser moldeadas y

pasan a ejercer su autonomia y

responsabilidad.

La preparacion ya no es objeto de

entrenamiento especifico sino que se

constituye una verdadera educacion

integral que enfatiza en las personas y

sus habilidades.

La evaluacion del desempeño se

concentra en los resultados obtenidos y

el valor creado.

Departamentalizacion

Por Proceso

Aplicaciones

Page 32: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Los ejecutivos se han vuelto lideres e

impulsadores que permanecen mas

cerca de las operaciones.

Los gerentes dejan de ser supervisores

de la accion, dotados de habilidades

tecnicas y se convierten en instructores

y educadores dotados de las

habilidades interpersonales.

Departamentalizacion

Por Proceso

Aplicaciones

Page 33: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Implica diferenciacion y distribucion de las

actividades de acuerdo con los productos y

resultados relativos a uno o varios proyectos

de la empresa.

Esta estrategia de organizacion adapta la

estructura de la empresa a los proyectos que

se propone realizar, con este criterio, durante

un largo periodo se designan y concentran

proyectos especificos unidades y grupos de

empleados y se asignan los recursos

necesarios para completarlos.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Page 34: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Requiere de una estructura organizacional

flexible y cambiante.

Permite lograr un elevado grado de

coordinacion.

Es en el fondo una

departamentalizacion temporal por

producto, cuando el tamaño de este es

enorme y requiere inversiones y

recursos elevados, tecnologia especifica

y periodos prolongados para planearlo y

ejecutarlo.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Ventajas

Page 35: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Cada proyecto es unico e inedito, en

consecuencia son necesarias muchas

habilidades y conocimientos dispersos en la

empresa, que lo impulsaran de una fase a

otra dentro del ciclo de vida, asi cuando

termina un proyecto, la empresa puede verse

obligada a despedir personal o a paralizar

maquinas y equipos, si no tiene otro proyecto

a la vista.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Desventajas

Page 36: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

En empresas de los sectores de la

electronica, energia nuclear, astronautica,

aeronautica, farmaceutica, etc, cuando el

proyecto es un nuevo producto que requiere

de la investigacion y desarrollo antes de

ponerlo en la linea de produccion.

Es particularmente indicado en

situaciones donde el proyecto es muy

grande y tecnicamente complejo, unico,

como ocurre en las grandes empresas

de construccion.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Aplicaciones

Page 37: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Es el caso de los astilleros qur

producen navios, y de las obras de

construccion civil (edificios) o industrial

(fabricas y centrales hidroelectricas)

que requieren tecnologia sofisticada,

personal especializado y recursos

diversos en el proceso de produccion.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Aplicaciones

Page 38: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Una variante interesante es el llamado equipo tarea o fuerza tarea.

Es un equipo heterogeneo de especialistas en diversas areas, separados de sus funciones habituales para dedicarse, en conjunto, a una tarea especifica y compleja que exige enfoques diferentes.

Es una tecnica adoptada para resolver problemas generados por la alta tasa de cambio ambiental o tecnologico.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Aplicaciones

Page 39: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Es transitoria y de corta duracion.

Logrados los objetivos de estas misiones los

miembros deben retornar a sus unidades de

origen y a sus actividades habituales.

La fuerza tarea es creada para resolver un

problema especifico.

Cada miembro tiene igual responsabilidad y

capacidad para enfocar el problema desde su

especialidad y se espera que todos trabajen

como una unidad integrada.

Departamentalizacion

Por Proyectos

Aplicaciones

Page 40: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

La departamentalizacion no es un fin en si

mismo, sino un metodo para organizar las

actividades de la empresa y facilitar la

consecucion de sus objetivos, aunque

tampoco es la solucion ideal puesto que la

separacion de actividades, cualquiera que

sea el modelo adoptado, crea problemas de

coordinacion dificiles de resolver.

Departamentalizacion

Selección de

Alternativas

Page 41: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Existen 4 principios que ayudan a resolver el

problema de la departamentalizacion:

Principio de mayor utilizacion:

El departamento que mas uso haga de

una actividad debe tenerla bajo su

jurisdiccion.

Principio de mayor interes:

El departamento que tenga mas interes en

una actividad debe supervisarla, porque

se vuelve mas habil en ella.

Departamentalizacion

Selección de

Alternativas

Page 42: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

Principio de separacion del control:

Las actividades de control deben ser

autonomas e independientes y estan

aisladas de las actividades controladas.

Principio de supresion de la competencia:

La competencia entre departamentos

debe eliminarse agrupando actividades

diversas en un solo departamento aunque

en ciertos casos la rivalidad

interdepartamental es saludable crea una

competencia natural y leal.

Departamentalizacion

Selección de

Alternativas

Page 43: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría Neoclásica de la Administración

INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

Chiavenato, Adalberto

EDITORIAL McGRAW HILL

3a Edicion

Pp. 197-403

Bibliografia

Page 44: Int. a La Admon. Unidad 3s
Page 45: Int. a La Admon. Unidad 3s

UNIDAD 3 OBJETIVOS

OTROS ENFOQUES DE ADMINISTRACION

Enfoque Estructuralista

Escuela de la ciencia de la

administración.

Enfoque de Sistemas.

Enfoque de Contingencias.

ASIGNATURA: Introducción a la Administración

Distinguirá otros enfoque

administrativos que

emergieron después de la

segunda guerra mundial.

Page 46: Int. a La Admon. Unidad 3s

Enfoca su atencion hacia la organizacion

desde el punto de vista de su estructura de

su funcionamiento y de los medios que utiliza

para lograr sus ojetivos.

Representa un verdadero desdoblamiento de

la teoria de la burocracia y una leve

aproximacion a la teoria de las relaciones

humanas con una vision critica de la

orgnizacion formal

Teoría

Enfoque Estructuralista

Page 47: Int. a La Admon. Unidad 3s

Orígenes

Oposicion surgida entre la teoria tradicional y la teoria de las relaciones humanas.

Necesidad de considerar "la organizacion

como una unidad social grande y compleja

donde interactuan muchos grupos sociales

que comparten los objetivos de la

organizacion”

La influencia del estructuralismo en las

ciencias sociales y la repercusión de estas en

el estudio de las organizaciones.

Enfoque Estructuralista

Page 48: Int. a La Admon. Unidad 3s

Caracteristicas

o Se distingue de otras escuelas por que

tratade combinar la estructura formal con

aspectos del comportamiento humano y la

conexion de la organizacion con todo el

sistema social.

o Analiza los conflictos que se generen por

las contracciones propias de la estructura

y el disfuncionamiento, clasificandolos

para facilitar su manejo.

o Analisis de los objetivos organizacionales

Enfoque Estructuralista

Page 49: Int. a La Admon. Unidad 3s

Las

Organizaciones

La teoría estructuralista se concentra en el

estudio de las organizaciones, principalmente

en su estructura interna y en su interacción

con otras organizaciones con el fin de

alcanzar objetivos específicos.

Un tipo especifico de organizaciones son las

formales las cuales constituyen una forma de

agrupamiento social que se establece con el

propósito de alcanzar un objetivo.

Enfoque Estructuralista

Page 50: Int. a La Admon. Unidad 3s

Las

Organizaciones

Flexibilidad

Paciencia

Capacidad de diferir las Recompensas

Permanente deseo de Realización El Hombre

Organizacional

Enfoque Estructuralista

Page 51: Int. a La Admon. Unidad 3s

Análisis de Las

Organizaciones

Organizacion Fornal e Informal

Recompensas Materiales y Sociales

Modelo Racional de la Organizacion

Diferentes Enfoques y niveles dentro

de la organizacion.

Modelo Natural

Enfoque Estructuralista

Page 52: Int. a La Admon. Unidad 3s

Modelo de

organización

Logica

utilizada

Caracteristicas Enfoques tipicos

Racional Sistema

cerrado

•Vision centrada solo en

los aspectos internos del

sistema con enfasis en

laplaneacion y el control.

•Expectativa de certeza y

previsibilidad.

•Administracion cientifica

de taylor.

• Teoria clasica de fayol.

• Teoria de la burocracia

de weber.

Natural Sistema

abierto

•Vision centrada en el

sistema y su

interdependencia con el

ambiente.

•Expectativa de

imprevisibilidad

•Modernas teorias de la

administracion, basadas en

la teoria de sistemas.

Enfoque Estructuralista

Page 53: Int. a La Admon. Unidad 3s

Diferentes

Niveles de la

Organización

Nivel

Institucional

Nivel Gerencial

Nivel Tecnico

Enfoque Estructuralista

Page 54: Int. a La Admon. Unidad 3s

Tipología de las

Organizaciones

Enfoque Estructuralista

Tipologia de Etzion

Organizaciones coercitivas

Organizaciones utilitarias

Organizaciones normativas

Tipologia de Blau y Scott

Miembros de la organización

Propietarios o dirigentes de la

organización

Clientes de la organización

Publico general

Page 55: Int. a La Admon. Unidad 3s

Objetivos de la

Organización

Enfoque Estructuralista

Es una situación deseada que la organización

intenta alcanzarlos siguientes objetivos:

Sistemas

Sociedad

Producción

Productos

Es una imagen que la organización

pretende para su futuro

Page 56: Int. a La Admon. Unidad 3s

Ambiente

Organizacional

Enfoque Estructuralista

Ambiente es todo lo que envuelve

externamente una organización.

Para los estructuralistas, el ambiente esta

constituido por las otras Organizaciones que

forman la sociedad.

Page 57: Int. a La Admon. Unidad 3s

Conflictos Organizacionales

Enfoque Estructuralista

Significa existencia de ideas, sentimientos,

actitudes o intereses antagónicos y

enfrentados que pueden chocara.

Conflicto entre la autoridad del

especialista

(Conocimiento) y la autoridad

administrativa

(Jerarquia)

Dilemas de la organización, según

Blau y Scott

Conflictos entre línea y asesoría.

Maquiavelismo en las organizaciones

Page 58: Int. a La Admon. Unidad 3s

Dilema en la

Organizacion

Enfoque Estructuralista

Es una situación en la que se desea

atenderá dos intereses incompatibles

entre sí.

Coordinación Libre

comunicación

Disciplina

Burocrática

Especialización

Profesional

Planeación

Centralizada

Iniciativa

Individual

Page 59: Int. a La Admon. Unidad 3s

Evaluación

Critica del

Estructuralismo

Enfoque Estructuralista

Convergencia de varios enfoques divergentes

Aplicación del enfoque

Doble tendencia teorica

Analisis organizacional mas extenso

Inadeciacino de las tipologias organizacionales

Teoria de la crisis

Teoria de transicion y de cambio

Page 60: Int. a La Admon. Unidad 3s
Page 61: Int. a La Admon. Unidad 3s

UNIDAD 3 OBJETIVOS

OTROS ENFOQUES DE ADMINISTRACION

Enfoque Estructuralista

Escuela de la ciencia de la

administración.

Teoría de Sistemas

Enfoque de Contingencias.

ASIGNATURA: Introducción a la Administración

Distinguirá otros enfoque

administrativos que

emergieron después de la

segunda guerra mundial.

Page 62: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Objetivos

Posibilitar una visión sistémica de las

organizaciones o de aspectos de ellas.

Introducir los conceptos y sus aplicaciones

a la administración en el sistema abierto y

el ambiente.

Proporcionar una idea de los dos tipos de

enfoque sistémicos.

Evaluar de modo critico la teoría de

sistemas.

Page 63: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Objetivos

La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la

teoría general de sistemas (TGS) y representa la plenitud

del enfoque sistémico en la TGA a partir de 1960.

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo

alemán Ludwig von Bertanlanffy.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades

de los sistemas no pueden describirse significativamente

en términos de sus elementos separados.

Introducción

Page 64: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

La TGS se fundamenta en tres premisas

básicas:

Los sistemas existen dentro de

sistemas.

Los sistemas son abiertos

Las funciones de un sistema dependen

de su estructura.

Introducción

Definición de

Sistema

Conjunto de elementos que interactúan entre

si en busca de un objetivo.

Page 65: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Supuestos

Tendencia a la integración de las

diversas ciencias.

Estudiar campos no físicos del

conocimiento científico.

Orientarse a la teoría de sistemas.

Aproximación al objeto de la unidad de

la ciencia.

Integración en la administracion

científica.

Page 66: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Primisas

Los sistemas existen dentro de los

sistemas.

Los sistemas son abiertos.

Las funciones de un sistema dependen de

su estructura.

Page 67: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Definiciones

Conjunto de:

Elementos interdependientes e

interactuantes.

Unidades combinadas que forman un

todo.

Un todo organizado o complejo.

Partes que forman todo un complejo.

Propiedad que existe como un todo, no en

sus elementos particulares.

Componentes para la operación de un

sistema total.

Sistema

Emergente

Sistémico

Subsistema

Page 68: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Parámetros

PROCESAMIENTO AMBIENTE AMBIENTE

RETROALIMENTACION

ENTRADA SALIDA

Page 69: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Constitución: Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.

Naturaleza: Sistemas cerrados -Sistemas abiertos

Page 70: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

AMBIENTE

ENTRADAS -Información -Energía. -Recursos. -Materiales

SALIDAS -Información -Energía. -Recursos. -Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACION

Transformación procesamiento

Sistema Abierto

Page 71: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Las

Organizaciones

como sistemas

Abiertos

Probabilístico no determinista

Son parte de una sociedad mayor,

constituida por partes menores.

Interdependencia de las partes.

Homeostasis o estado de equilibrio.

Frontera o limite

Morfogénesis.

Page 72: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Modelo de Katz

y Kant

Importación.

Transformación.

Exportación.

Sistemas como ciclos de eventos que se

repiten.

Entropía negativa.

Equilibrio y homeostasis.

Diferenciación.

Limites o fronteras.

Información, retro alimentación y

codificación.

Page 73: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Confrontación

entre las teorías

de sistema

abierto y

cerrado.

• Implicaciones en la concepción de la

administración de la diferencias entre

sistema abierto cerrado.

• Naturaleza dinámica vs tendencia

estática

• Supervivencia organizacional vs

cambios del ambiente.

• Necesidad en la organización de

información constante

Page 74: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Distorsiones

•Origen. (Contravía con sistema abierto)

Tendencia de la administración a

concentrar reglas de funcionamiento

interno, apología a la eficiencia, énfasis

en el procedimiento y no en el

programa.

Insensibilidad entre la organización y el

ambiente. (El medio ambiente factor que

establece diferencia)

Insensibilidad a la necesidad de cambio

y adaptación continua y urgente a las

variables del ambiente.

Page 75: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Características

de la Teoría de

la

Administración

basada en el

análisis

sistémico

Punto de vista sistémico.

Enfoque dinámico.

Multidimensionalidad y de múltiples

niveles.

Multimotivacional.

Probabilística.

Multidisciplinaria.

Descriptiva.

Multicasual.

Adaptación.

Page 76: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Sistemas

Tipos de Sistemas

Carácter

integrador y

abstracto de la

teoría de

sistemas

Se considera abstracta y conceptual, por

tanto de difícil aplicación a situaciones

gerenciales practicas.

(Aplicabilidad a diferentes organizaciones,

síntesis integradora de conceptos.)

Page 77: Int. a La Admon. Unidad 3s
Page 78: Int. a La Admon. Unidad 3s

UNIDAD 3 OBJETIVOS

OTROS ENFOQUES DE ADMINISTRACION

Enfoque Estructuralista

Escuela de la ciencia de la

administración.

Teoría de Sistemas

Enfoque de Contingencias.

ASIGNATURA: Introducción a la Administración

Distinguirá otros enfoque

administrativos que

emergieron después de la

segunda guerra mundial.

Page 79: Int. a La Admon. Unidad 3s

Teoría de Contingencias

Funciones del Administrador