Internautas: ¿Existen? ¿ Cuántos son? ¿Quiénes son? ¿Que Buscan? ¿Que Encuentran? ¿Que les Ofrecemos?

Gerardo WisoskyInternational Solution Partner Manager

gwisosky@artech.com.uy

¿Existen?

¿Cuantos son?

2000 a 2005

Crecimiento 189%

Usuarios +1.000.000.000 (1,043,104,886)

www.internetworldstats.com

www.internetworldstats.com

Usuarios % Poblacion % Mundial Crecimiento

Asia 380,400,713 10.4 % 36.5 % 232.8 %

Norte America 227,470,713 68.6 % 21.8 % 110.4 %

Latinoamerica / Caribe 81,406,409 14.7 % 7.8 % 350.5 %

Europa 294,101,844 36.4 % 28.2 % 179.8 %

Africa 23,649,000 2.6 % 2.3 % 423.9 %

Oriente Medio 18,203,500 9.6 % 1.7 % 454.2 %

Oceania / Australia 17,872,707 52.6 % 1.7 % 134.6 %

TOTAL MUNDIAL 1,043,104,886 16.0 % 100.0 % 189.0 %

¿Quiénes son?

45% Mujeres 55% Hombres

+ Mujeres últimos 5 años

58% entre 25 y 60 años

Formación Superior

Internet es “solo” para adolescentes

Nivel socioeconómico

Latinoamérica +70% ABC+

Brasil

A 87,15% estable

B 58,40% estable

C 22,12% crece rapidamente

D/E 6,84%.

¿Que Buscan?

Factores de funcionalidadTiempo de descarga de la página

Facilidad de acceso a la información deseada

Calidad de la información, nivel de actualización

Factores de confianzaCorrección ortográfica

Correcto funcionamiento (enlaces rotos, en construcción)

Diseño

Parecido el resto = fácil de usar

Espectacular = efectos colaterales

Menor velocidad de descarga

Dificultad en localizar la información

¿Que Buscan?

&

Información

Noticias

Específica (salud, turismo, estudios, recetas .…)

Interactuar

Comunidad

Productos

Aplicaciones

Download

¿Que encuentran?

27 % : +5/10 resultados “irrelevantes”

http://about.es.ask.com/es/docs/about/241005.shtml

¿Que encuentran? +1300 Internautas encuestados España

16%

48%

22%

14%

Menos 1 minuto

uno a cinco

cinco a diez

no encuentra

El 73% posee un sitio web El 57% no incluyen dirección y teléfono

60% inf. comercial

55% inf. nueva

86% inf. institucional

68% sin novedades / +5 meses

El 72% no respondieron @

Newsletter32% ofrecen

70% no respondieron activamente

www.grupocompas.com.uy

¿En Uruguay?

¿En Brasil?

98,0197,8897,6

90,79

87,65

82

84

86

88

90

92

94

96

98

100

+10 Func

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Nordeste

Norte

96,29% +10 funcionários utilizan internet96,29% +10 funcionários utilizan internet

¿En Brasil?

59,06% posee sitio Web

39,00% intranet

22,16% invierte en extranet

Banda ancha 57,95% das empresas

¿En Mexico?

¿En Mexico?

¿Nuestra competencia?

Uruguay (www.gruporadar.com.uy)

90.000 Registaron para recibir promos

160.000 Newsletters

Brasil (Info Agosto 2006 pag.46)

65,3 bi de dolares crecio 30,6%

13,3 veceses mayor al PIB (2,3%)

Mexico (www.amipci.org.mx)

73% Influencia Internet en compra

Cambio Cultural

Paulo Henrique Amorim(http://pt.wikipedia.org/wiki/Paulo_Henrique_Amorim)

Revista Veja y Rede Globo

TV Bandeirantes 1998-99:

TV Cultura 2001-03

Record 2003

Columnista con videos del site UOL

Entrevistador del site www.ig.com.br

“De periodista a Formador de contenido”

Tele TrabajoEEUU

4.5 millones de trabajadores en call centers >

Todos los Militares y Docentes

(Datamonitor)1/3 fuerza laboral trabajando t. parcial desde casa

(2003 In-Stat/MDR)

Union Europea3,8 millones

(IDC, 2000)

Finlandia1 de 5 trabajadores

(european commission)

Argentina y Chile300,000

(Carrier y Asoc)

Brasil Call Center

500,000 (callcentre.inf.br )

www.aic.com.uy

Integre internet a su negocio

Integre internet a su negocio

www.aguadocepraiahotel.com.br

Paseos en kayak

Paseos en escuna

Local virtual .VS. Local físico

Cambio cultural

6 sesiones de chat simultaneas (Gartner)

Descuento del dia x = x+1

Shopping

Gerente de la sucursal

Reclamaciones

No se puede comprar

Adopción de tecnología

¿Sistemas Web?

Acceso:

cuando, como y desde donde quiera

Sin instalación

Sin capacitación, conocimiento básico de Internet

Integración con otras aplicaciones

Elegir Ilimitados servicios y proveedores

LIBERTAD

EMI Music: Grupo RBD

www.ins.gob.pe

www.antel.com.uy

Evolución tecnológica

70’Mainframe70’Mainframe

80’PC80’PC

90’Windows90’Windows

06’MovilidadServicios WebIntegración

06’MovilidadServicios WebIntegración00’

Internet00’Internet

Evolucion de la Tecnologia

Win 98

www.sp.com.uy 02

DOS 91

Tercerizado

Internet 24hs 05

SMS Jun 15-06

Más Información

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Gerardo WisoskyInternational Solution Partner Manager

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