*Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE

Comercio Electrónico

Guía de Estudio N° 1

Tema: Internet en el Ecuador

Docente: Luis Escobar

Alumna: Aleida Tobar

*PARTE I

*PENETRACIÓN DE

INTERNET EN

ECUADOR Y AMÉRICA LATINA

Por medio de un reporte estadístico, la Supertel dio a conocer que en la actualidad existen 5,8 millones de conexiones de banda ancha a junio de 2014. De este total, 4,5 millones corresponden a cuentas de operadores móviles

Hasta el mes de junio la entidad contabilizó 3.277 cuentas conmutadas activas y 1,2 millones de cuentas dedicadas. Además el país cuenta con más de 12 millones de usuarios de Internet.

Según las estadísticas las provincias de Pichincha, 2.606.392 y Guayas, 2.033.439, tienen más cantidad de penetración de usuarios con internet, seguidas por Manabí, Azuay y Tungurahua.

Existen casi 2.405.518.376 de usuarios de Internet en el mundo, de los cuales 78% están localizados

en Estados Unidos. El aumento en el uso del Internet ha sido muy importante, pues a nivel

global, el crecimiento entre 2000 y 2005 fue del 145%. China es el país con más usuarios

con 538.000.000 millones de personas, y le siguen Estados Unidos y la UE.

En América Latina existen alrededor de 231 millones de usuarios de Internet desde el 2012. 

Para el conjunto de América Latina, la penetración de Internet fue del 40% en 2012, menor que en

Norteamérica, 78% y en Europa, 61%, pero mayor que en Asia, 23%. La penetración de Internet

crece exponencialmente desde los últimos años en todos los países latinoamericanos sin excepción.

Se espera que para el 2015 esta penetración sea del 60%, si bien depende en gran medida de la evolución de la economía de cada país y de las crisis globales. En cuanto a telefonía móvil, la

penetración tiene un promedio del 110%.

• De acuerdo con este documento, a partir de 2009, el e-commerce (comercio electrónico) en América Latina prácticamente se duplicó en solo dos años, pasando de $ 21.774 millones  a  ventas por más de $ 43.230 millones durante 2011; mientras que en 2012, esta cifra alcanzó los $ 54.470 millones.

• Además, según este estudio, el 70% de los brasileños, argentinos y chilenos gasta menos del 10% de su presupuesto anual en compras online, lo que representa la mitad de las compras de los ciudadanos de países desarrollados. Esta proporción puede estrecharse con el ritmo frenético de la penetración de smartphones en América Latina, que se estima que en 2015 representarán el 50% de los teléfonos móviles  en la región.

• En cuanto a la situación del mercado online en Ecuador, Claudia Berrú, coordinadora de marketing de la aerolínea KLM, señaló que está creciendo. Las ventas a través de este sistema en el país fueron de alrededor de $ 300 millones en 2012.

Según el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico

(ILCE), Ecuador tiene un gran potencial para

aumentar las transacciones a través de los sistemas de

negocios electrónicos.

los empresarios ecuatorianos deben aumentar la cantidad

y calidad de ofertas de productos y servicios que se venden por Internet. “Lo que

necesitamos es que las empresas, a través del trabajo comercial que

realizan día a día

Ecuador va a superar los $ 1.000 millones en transacciones a través

de Internet. Destacó que las políticas públicas ejecutadas por el

Gobierno en Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) han sido primordiales para que el

comercio electrónico tenga un crecimiento del 50% en los últimos

tres años.

en los últimos años, la gente ha comprobado que realizar sus

compras a través de Internet es seguro (dependiendo de la página), y a parte genera

beneficios porque no necesariamente hay que

desplazarse a un lugar específico, hay tarifas más económicas, entre

otros aspectos

ha utilizado durante 9 años los mercados online porque le ayudan a ahorrar tiempo y le brindan la “libertad de seleccionar entre diversas propuestas de productos

Además de las facilidades de pago, ya sea en efectivo o tarjeta de crédito, también se puede realizar intercambios por otros servicios o productos

Si uno vende algún producto, el portal cobra el 5% de cada transacción concretada. Si ofertaste y no vendiste, solo te cobran la base de la publicación, o sea 8 dólares como mínimo, dependiendo del tamaño y cantidad de fotos del producto o los días que éste aparecerá  en la página web,

Panamá ha reemplazado a Argentina como el país con mayor penetración de telefonía móvil en América Latina, mientras Uruguay ha reemplazado a Chile como el país con mayor penetración de Internet, según el Índice de Tecnología Latina de Latin Business Chronicle.

El índice mide el nivel tecnológico con base en cifras sobre la penetración de telefonía móvil y fija, computadoras, Internet total y de banda ancha.

Uruguay mantiene su posición como el país con mejor nivel tecnológico en América Latina, pero este año Panamá ha reemplazado a Chile en el segundo lugar debido a su fuerte crecimiento móvil.

Además de Uruguay y Panamá, encabezan los primeros lugares del índice Chile, Argentina y Brasil, mientras que el país con menos nivel tecnológico es Cuba, seguido por Haití, Nicaragua, Bolivia y Paraguay.

Según el índice, Chile es el líder de América Latina en cuanto a penetración de computadoras y banda ancha y tiene el segundo más alto penetración de Internet.

Según un análisis, Costa Rica tiene el segundo más pequeño mercado de suscriptores de telefonía móvil en la región. Solo Cuba tiene un mercado menor.

*Bibliografía:

http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idart=4367

http://seo-quito.com/tag/internet-america-latina/

http://www.explored.com.ec/noticias-ecuador/panama-lider-en-telefonia-movil-uruguay-en-penetracion-de-internet-418565.html

*PARTE 2

*SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN

Es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel esencial en las

actividades sociales, culturales y económicas. La noción de sociedad de la información ha sido

inspirada por los programas de desarrollo de los países industrializados y el término ha tenido una connotación más bien política que teórica, pues a

menudo se presenta como una aspiración estratégica que permitiría superar el estancamiento

social.

Comenzó a utilizarse en Japón durante los años sesenta,

considerándose al autor Yoneji Masuda como divulgador del término, a partir de una obra

publicada en 1968. Así, será el autor Manuel Castells quien, de un modo

más descriptivo que crítico

La noción de "sociedad de la información" trae consigo una

serie de disposiciones históricas que la emparentan con el cambio de mentalidad

desde la arcaica a la moderna.

La sociedad de la información no está limitada a Internet, aunque éste ha desempeñado un papel muy importante como un medio que

facilita el acceso e intercambio de información y datos. La Wikipedia es un excelente ejemplo de los resultados del desarrollo de este tipo de

sociedades

Recientemente se considera a los web blocks como herramientas

que incentivan la creación, reproducción y manipulación de

información y conocimientos.

El reto para los individuos que se desarrollan en todas las áreas de conocimiento es vivir de

acuerdo con las exigencias de este nuevo tipo de sociedad, estar informados y actualizados, innovar, pero sobre todo generar propuestas y generar conocimiento, conocimiento que surge de los millones de datos que circulan en la red.

• la sociedad de la información debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información

El factor diferencial que introduce la Sociedad de la

Información es que cada persona u organización no solo

dispone de sus propios almacenes de conocimiento, sino que tiene también una

capacidad casi ilimitada para acceder a la información

generada por los demás y el potencial para convertirse el mismo en un generador de

información para otros. Este cambio en la

capacidad de acceso a la información es tan

importante que constituye el factor

desencadenante de una serie de

transformaciones sociales de profundo

alcance.

Lo peculiar de la Sociedad de la Información es precisamente el

carácter general e ilimitado que en ella tiene el acceso a la

información.

*Elementos que conforman la sociedad de la información

Tecnológico

Económico

Ocupacional

Tiempo-espacio

Cultural

Las TICs contribuyen al desarrollo de la sociedad basada en el conocimiento, lo cual puede contribuir a crear nuevas oportunidades para el ser humano, en cuanto al desarrollo de sus capacidades, la interacción y la auto-realización.

Tener una visión global de la sociedad de la información, de las tendencias en el ámbito del comercio electrónico, de las aplicaciones factibles y su potencial en nuestro país y región

Así como las posibilidades de aplicaciones inmediatas y futuras de innovaciones en su mundo del trabajo, particularmente en la consecución de mercados para nuestros pro-ductos y servicios.

Desarroll

ar una

visión

global d

el

comercio

electr

ónico, su

s

tendencias y

oportunidades.

Brecha Digital

u Oportunidad

digitalLa nueva economía.

*Bibliografía:SocInfo, El Libro Verde de la Sociedad de la Información en Brasil. Versión Reducida. Capítulo 1. http://www.socinfo.org.br/livro_verde/espanhol/capitulo_1.htm **

WSIS. Construir la Sociedad de la Información: Un desafío mundial para el nuevo milenio. Documento WSIS-03/GENEVA/DOC/4-S. 12 de diciembre de 2003. http://www.itu.int/wsis

*PARTE 3

*NIVELES DE SEGURIDAD

QUE GARANTIZAN

LAS TRANSACCIONES EN LINEA

hoy en día las personas se comunican desde dos puntos muy distantes del planeta, ya sea a través del teléfono o de

algunos de los medios que ofrece Internet; así mismo,

las empresas han encontrado grandes oportunidades en los

desarrollos de las comunicaciones,

Destacando que los costos de las comunicaciones se reducen y que estas

tecnologías están al alcance tanto de grandes empresas

como de pequeñas empresas.

El desarrollo de estas tecnologías y de las

telecomunicaciones ha hecho que los intercambios de datos

crezcan a niveles extraordinarios,

simplificándose cada vez mas y creando nuevas formas de comercio, y en este marco se

desarrolla el Comercio Electrónico.

estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus

clientes. Además permiten seleccionar

a los mejores proveedores sin

importar su localización

geográfica para que de esa forma se

pueda vender a un mercado global

El comercio electrónico es el

medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global,

permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una

manera más cercana con sus proveedores

Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el

mejoramiento constante en los

procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a

nivel mundial están cambiando tanto su organización como

sus operaciones

La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones comerciales es un aspecto de suma

importancia.

es necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial

es encriptada y viaja de forma segura, ésto brinda confianza tanto a proveedores como a

compradores que hacen del comercio electrónico su forma habitual de negocios.

Al igual que en el comercio tradicional existe un riesgo en el comercio electrónico, al realizar una transacción por Internet, el comprador teme por la posibilidad de que sus datos personales (nombre, dirección, número

de tarjeta de crédito, etc.) sean interceptados por "alguien", y suplante así su identidad; de igual forma

el vendedor necesita asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice serlos.

La encriptación: es el conjunto de

técnicas que intentan hacer inaccesible la

información a personas no autorizadas.

Por lo general, la encriptación se

basa en una clave, sin la cual la

información no puede ser descifrada.

Con la encriptación la información transferida

solo es accesible por las partes que

intervienen (comprador, vendedor

y sus dos bancos).

La firma digital, evita que la transacción sea alterada por

terceras personas sin saberlo. El certificado digital, que es

emitido por un tercero, garantiza la identidad de las

partes. Encriptación.

Protocolo SET: Secure Electronic Transactions es un conjunto de especificaciones desarrolladas por VISA y MasterCard, con el apoyo y asistencia de GTE, IBM, Microsoft, Netscape, SAIC, Terisa y Verisign,

que da paso a una forma segura de realizar transacciones electrónicas, en las que están involucrados: usuario final,

comerciante, entidades financieras, administradoras de tarjetas y propietarios de marcas de tarjetas.

SET constituye la respuesta a los muchos requerimientos de una estrategia de implantación del comercio

electrónico en Internet, que satisface las necesidades de consumidores, comerciantes, instituciones financieras y

administradoras de medios de pago.

Proporcionar la autentificación necesaria.Garantizar la confidencialidad de la

información sensible.Preservar la integridad de la información.

Firmas electrónicas: las relaciones

matemáticas entre la clave pública y la

privada del algoritmo asimétrico utilizado para enviar

un mensaje,

Se llama firma

electrónica (digital

signatures).

Certificados de autenticidad: como se ha visto la integridad de los datos y la autenticidad de quien envía los mensajes es garantizada por la firma electrónica, sin embargo existe la posibilidad de suplantar la identidad del emisor, alterando intencionalmente su clave pública.

Para evitarlo, las claves públicas deben ser intercambiadas mediante canales seguros, a través de los certificados de autenticidad, emitidos por las Autoridades Certificadoras.

Para el efecto SET utiliza dos grupos de claves asimétricas y cada una de las partes dispone de dos certificados de autenticidad, uno para el intercambio de claves simétricas y otro para los procesos de firma electrónica.

*Bibliografía:http://windows.microsoft.com/es-es/windows/know-online-transaction-secure#1TC=windows-7

Robinson, et. al., New Social Survey Perspectives on the Digital Divide. IT&Society, Volume 1, Issue 5, Summer 2003, pp 1-22. http://www.ITandSociety.orgPNUD, Las Tecnologías de la Información y Comunicación para el Desarrollo Humano. Informe sobre Desarrollo Humano. Ecuador 2001. PNUD.