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+Taller de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Aspectos básicos de la VT/IC y su aplicación en las organizaciones y las regiones
Abril de 2011
Ana Rosa Guzmán Peña [email protected]
Aplicaciones de la Vigilancia Tecnológica y de la Inteligencia Competitiva en las
universidades y los centros de I+D+i, las empresas y las organizaciones públicas
+Interpretación de un mundo en continuo cambio
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+Habilidades críticas en la organización
Flexibilidad
Capacidad de respuesta Mente abierta
Enfoque
Compromiso Determinación
+ Las organizaciones actuales demandan agilidad, adaptabilidad y flexibilidad
Incrementar la flexibilidad y acelerar el proceso de toma de decisiones puede ser más importante que tratar de predecir el futuro.
Las estrategias adaptativas que consideran escenarios múltiples vs. planes estratégicos estáticos y de largo plazo.
Planeación emergente basada en el monitoreo en tiempo real del entorno para anticipar amenazas y oportunidades.
Se requiere un proceso de planeación basado en el pensamiento estratégico y colaborativo y el análisis ad-hoc.
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+ Y esto… ¿para qué le sirve a las organizaciones?
Un buen sistema de inteligencia habilita una
conexión permanente de la organización con su entorno
Funciones de la IC en las organizaciones
ANTICIPAR Anticipar los cambios y tendencias del entorno, detectar las señales débiles de cambio, las tecnologías emergentes…
REDUCIR RIESGOS
Detectar oportunamente las amenazas del entorno, los movimientos de los competidores, determinar la viablidad de los proyectos tecnológicos…
ANALIZAR BRECHAS
Detectar los desfases: entre los productos propios y las necesidades de los clientes, entre las propias capacidades y las de los competidores…
INNOVAR Generar ideas y oportunidades de nuevos negocios, nuevos productos, nuevas tecnologías y líneas de investigación…
COLABORAR Conocer nuevos socios, clientes, expertos, proveedores, distribuidores, financiadores…
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+Entregables de la inteligencia
Podemos distinguir dos tipos generales de entregables: Reportes especializados, que responden a una
pregunta, problema o situación concreta. Reportes resultantes de una vigilancia
sistemática: noticias, alertas y boletines periódicos.
Ambos pueden socializarse o distribuirse mediante una misma plataforma tecnológica.
+ Algunas aplicaciones de la VT/IC en las Universidades y Centros de I+D+i
Análisis de tendencias sociales y económicas.
Avance histórico, estado del arte y tendencias científicas y tecnológicas relacionadas con las diversas disciplinas.
Detectar oportunidades y orientar el desarrollo de nuevas tecnologías, nuevos productos y servicios o nuevos programas académicos.
Análisis de posicionamiento y brechas competitivas.
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+Ejemplo: Análisis de Tendencias
Ejemplo: estado de la investigación en vacunas para VIH
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+ Ejemplo: evolución de las tecnologías
+ Ejemplo: Análisis de correspondencia
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+ Aplicaciones empresariales más comunes
Perfiles estratégicos: de país, de sectores económicos, de empresas y de individuos.
Análisis del mercado.
Análisis del consumidor.
Análisis de la competencia.
Caracterización de productos y servicios.
Detección y evaluación de oportunidades para el desarrollo de nuevos productos, nuevos servicios y nuevos negocios.
Análisis de tendencias sociales, económicas y tecnológicas.
+ Ejemplo: Análisis de posicionamiento competitivo
Mayor número de canales de venta
Menor número de canales de venta
Más cremoso
Menos cremoso
HOLANDA
MICHOACANA
SIBERIA
NUTRISA
BING
NESTLÉ
HAAGEN
BASKIN
SANTA CLARA
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+Ejemplo: análisis de las ocho dimensiones
PROCESOS Capacidad de producción
Equipos /procesos par6culares Produc6vidad / costos / flexibilidad
Relación con proveedores
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PRODUCTO/MERCADO Capacidades dis6n6vas
Calidad (sa6sfacción/retorno) Reac6vidad
Par6cipación de mercado
TECNOLOGIA Rapidez de lanzamiento
Explotación intensiva de patentes Nivel y ROI de la I+D+i
ORGANIZACIÓN Red de ventas / logís6ca
Competencias / Mo6vación Técnicas de ges6ón
ALIANZAS Fusiones y adquisiciones
«Coopetencia» Lazos con proveedores, clientes
y distribuidores
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MARKETING COMUNICACIÓN
Estrategia adoptada Potencia comercial
Promociones & presupuesto
REPUTACION / IMAGEN Percepción por los medios
Percepción por las ins6tuciones Notoriedad
FINANZAS Retorno sobre la inversión Precio de las acciones
Acceso al capital Nivel de endeudamiento
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+ Ejemplo: Perfiles estratégicos
Son estudios descriptivos de entidades de interés, que se elaboran a partir de la captación, procesamiento y análisis de información actualizada y validada.
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+ Ejemplo: el sector de TICs en Argentina
Proporción de los ingresos de telefonía móvil en el sector de telecomunicaciones y posesión de líneas por hogar, de 2003-2008
Fuente: Euromonitor International from International Telecommunications Union, World Bank, trade sources and national statistics
+ Ejemplo: el sector de TICs en Argentina
% de hogares en posesión de computadoras con conexión de banda ancha y líneas telefónicas fijas en Argentina de 2003 a 2008
Fuente: Euromonitor International from trade sources and national statistics
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+ Ejemplo: el sector de TICs en Argentina
% de hogares en posesión de equipos digitales por renta disponible anual, en 2007
Fuente: Euromonitor International from national statistics
Millones ARS 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Vino ligero destilado de uva 3,561.30 4,023.90 4,598.60 5,517.00 6,583.40 6,696.00
Vino tinto 2,632.40 3,106.50 3,596.20 4,483.40 5,397.90 5,529.80
Vino blanco 906.4 890.5 970.7 995.5 1,131.30 1,102.10
Vino rosado 22.6 27 31.7 38.1 54.2 64.1
Vino espumoso 388.7 526.7 707.3 1,095.10 1,316.00 1,322.40
Champagne 64.9 52.4 118.8 190.6 221.8 220.8
Otros vinos espumosos 323.8 474.3 588.6 904.5 1,094.10 1,101.50
Vino fortificado y Vermouth 476.5 582.5 665.5 1,032.90 1,243.90 1,277.20
Sherry 0.5 0.4 0.4 0.5 - -
Vermouth 476 582.1 665.1 1,032.40 1,243.80 1,277.20
TOTAL VINO 4,426.50 5,133.20 5,971.50 7,645.00 9,143.20 9,295.60
FUENTE: Estadísticas oficiales, asociaciones comerciales, prensa comercial, investigación de empresas y tiendas. Entrevistas comerciales. Estimados de Euromonitor International
Ejemplo: Ventas históricas de una industria Sector del Vino en Argentina
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Ejemplo: Pronóstico de ventas de una industria Sector del Vino en Argentina
Millones ARS 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Vino ligero destilado de uva 6,696.00 6,498.20 6,356.60 6,243.20 6,172.70 6,129.20
Vino tinto 5,529.80 5,371.80 5,261.70 5,175.40 5,125.10 5,097.70
Vino blanco 1,102.10 1,057.70 1,023.20 993.6 971.3 953.6
Vino rosado 64.1 68.7 71.7 74.2 76.2 77.9
Vino espumoso 1,322.40 1,289.60 1,284.70 1,296.10 1,317.00 1,344.60
Champagne 220.8 209.5 201.4 196.3 192.8 190.6
Otros vinos espumosos 1,101.50 1,080.10 1,083.30 1,099.80 1,124.10 1,154.00
Vino fortificado y vermouth 1,277.20 1,196.70 1,133.80 1,088.20 1,059.30 1,038.30
Vermouth 1,277.20 1,196.70 1,133.80 1,088.20 1,059.20 1,038.30
TOTAL VINO 9,295.60 8,984.50 8,775.10 8,627.50 8,548.90 8,512.10 FUENTE: Estadísticas oficiales, asociaciones comerciales, prensa comercial, investigación de empresas y tiendas. Entrevistas comerciales. Estimados de Euromonitor International
Ejemplo: Boletín de Noticias de un sector
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Algunas aplicaciones de la VT/IC en el Sector Público
Diseño, implementación y evaluación de políticas públicas.
Nueva gestión pública.
Construcción y fortalecimiento de sistemas regionales de innovación.
Desarrollo comunitario y regional.
Enfoque de los programas de fomento y apoyo financiero.
+ Ejemplo: Enfoque de la financiación de las actividades de I+D+i
Desarrollo de tecnologías clave de los sectores estratégicos.
Innovación empresarial y social: apropiación de conocimiento y tecnologías con impacto en la competitividad y el desarrollo regional sustentable.