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Intervención de innovación: desarrollo de competencias y pensamiento complejo mediante las tics en la asignatura

de psicoterapia

Mgs. Silvia Vaca Gallegos1 Mgs. María Elena Vivanco Vivanco2

Resumen El presente trabajo forma parte de una propuesta de intervención en la carrera de psicología (modalidad presencial ) de la Universidad Técnica Particular de Loja Ecuador. Con el fin de describir el contexto en el que se desarrolla la intervención, se expone brevemente el modelo pedagógico de la Universidad en el que se sustenta la intervención; cuyo objetivo está encaminado a desarrollar el aprendizaje por competencias y el pensamiento complejo a través del “Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en los estudiantes de la asignatura de psicoterapia I. Las fases realizadas para obtener los resultados propuestos: diseño de la propuesta de innovación, socialización de la propuesta al “Grupo Académico de la carrera de psicología”, implementación y evaluación de la propuesta de innovación. El grupo al que se aplico la intervención, estuvo conformado por 61 estudiantes de sexto ciclo de la carrera de psicología, distribuidos en dos paralelos con diferentes profesores . Para la adquisición de la competencias y el desarrollo del pensamiento complejo se utilizaron distintos métodos: las simulaciones, resolución de ejercicios y problemas, aprendizaje orientado a proyectos, aprendizaje colaborativo, portafolios y el learning by doing; según el contenido a trabajar se adaptaron los distintos métodos, compartiendo el mismo entorno virtual de aprendizaje. Se realiza la evaluación de la propuesta de innovación: métodos empleados para el seguimiento y observación del cambio, a través de diferentes instrumentos analizados desde un enfoque cuantitativo y cualitativo. Se presentan los resultados y conclusiones de la intervención desarrollada.

Palabras claves: competencia; nuevas tecnologías; pensamiento complejo.

1.Contexto en el que se inserta la intervención

1.1 Modelo del sistema de créditos ECTS de la Universidad Técnica particular de Loja Con el fin de describir el contexto en el que se desarrolla la intervención, se expone brevemente el modelo de la Universidad a la que pertenece la carrera donde se realizó la experiencia. La Universidad Técnica Particular de Loja se sustenta en la Gestión Productiva2 concebida como un eje transversal del currículo universitario en torno al cual giran las tres funciones básicas de la Universidad: docencia, investigación y extensión, gran parte de estas actividades son realizadas en los CITTES, 3sitios en los cuales tanto docentes investigadores trabajan en determinados proyectos,

                                                                                                               

1  Docente Investigadora integrante del Proyecto Innova – Cesal en la División Académica de Ciencias de la Salud Universidad Técnica Particular de Loja. 2 Docente Investigadora de la Carrera de Psicología de la Universidad Técnica Particular de Loja.  2Prácticas pre-profesionales, en donde el alumno trabaja en proyectos reales junto a sus profesores de manera que al egresar cuenta con experiencia que lo prepara al ámbito laboral. 3 Centros de Investigación, Transferencia de Tecnología, Extensión y Servicios (CITTES)

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procurando viabilizar la transferencia de ciencia y tecnología a la sociedad mediante actividades de investigación, extensión y servicios; a su vez los estudiantes a través de sus prácticas de “Gestión Productiva Universitaria” (GPU) participan en proyectos reales, mediante investigaciones aplicadas, aprendiendo a resolver problemas concretos del entorno social.

El modelo utilizado es el “Modelo del sistema de créditos ECTS”, implementado en septiembre del 2007, que propone una formación centrada en competencias, considerando que competencia profesional es “un saber complejo que exige un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que garantizan la bondad y eficiencia de un ejercicio profesional responsable y excelente.” 4 Partimos del desarrollo de competencias genéricas (15%=45 créditos) que constituyen las actitudes, habilidades y conocimientos que todo estudiante debe adquirir y desarrollar independientemente de la carrera que curse, para luego desarrollar competencias específicas –troncales de carrera (35 % = 115 créditos) propias de cada carrera y otorgan consistencia social y profesional al perfil formativo. Así también competencias desarrolladas a través de asignaturas: complementarias ( 5% = 15 créditos); de formación básica (10 %= 30 créditos) y de libre configuración (10 %= 30 créditos); la Gestión productiva Universitaria (prácticas pre profesionales) y el programa de graduación. Para valorar las actividades que realizan los estudiantes en adquirir y desarrollar las competencias , nos basamos en el crédito UTPL – ECTS, que es la unidad de medida de la carga de trabajo de un estudiante dentro y fuera del aula, equivalente a 32 horas, incluidas las labores extra clase que involucra: asistencia a clases y seminarios, estudio personal, preparación y realización de exámenes, actividades de gestión productiva, pasantías y prácticas extras, prácticas de laboratorio, trabajos de investigación, interacción con herramientas de aprendizaje virtual y otras actividades. El Modelo involucra: El Desarrollo del plan docente de la asignatura, el uso del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), de espacios libres académicos, del texto básico de la asignatura, sistema de tutorías personalizadas a los estudiantes, uso académico de la WEB 2.0, vinculación del estudiante a incubadoras de investigación y a espacios de práctica profesional. 1.1.1 Carrera de psicología – asignatura de psicoterapia En el modelo antes descrito se inserta la intervención realizada en la asignatura de Psicoterapia I de la carrera de Psicología, dictada en cuarto ciclo, con una equivalencia de cuatro créditos (128 horas) durante el ciclo abril –agosto del 2010. La UTPL oferta la carrera de psicología en 10 semestres académicos, otorgando el título de Licenciado en Psicología desde 1998, cuyo objetivo es el de “Formar profesionales en Psicología con alto nivel ético, académico-teórico y práctico capaces de colaborar en los distintos ámbitos del comportamiento y desempeño humano, a través de acciones de exploración, predicción y orientación en el contexto de investigación, docencia y ejercicio profesional libre o institucional” (RCP-F01-003-03.)

La propuesta está constituida por bloques formativos y de fundamentos básicos comunes de la disciplina, planteados desde la perspectiva de la complementariedad de los contenidos y enfocado al desarrollo de las competencias profesionales que el futuro psicólogo debe adquirir, incluyendo una primera aproximación a los campos de aplicación de la psicología clínica, organizacional y educativa. Las competencias específicas de la carrera son las siguientes:

• Saber analizar necesidades y demandas de los destinatarios de la función en los contextos clínico, educativo y organizacional.

• Saber expresar los propios sentimientos • Saber analizar necesidades y demandas de los destinatarios de la función en los contextos

clínico, educativo y organizacional. • Mostrar Sensibilidad ante los problemas de la humanidad • Ser capaz de describir y medir variables (personalidad, inteligencia y otras aptitudes,

actitudes, etc.) y procesos cognitivos, emocionales, psicobiológicos y conductuales.

                                                                                                               4 María África de la Cruz, Universidad Autónoma de Madrid  

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• Ser capaz de diagnosticar siguiendo los criterios propios de la profesión. • Mostrar preocupación por el desarrollo de las personas, las comunidades y los pueblos. • Saber describir y medir los procesos de interacción, la dinámica de los grupos y la estructura

grupal e intergrupal. • Ser capaz de identificar problemas y necesidades grupales e intergrupales, organizacionales

e inter organizacionales • Saber analizar el contexto donde se desarrollan las conductas individuales, los procesos

grupales y organizacionales. • Ser capaz de definir los objetivos y elaborar el plan de la intervención en función del

propósito de la misma. • Elegir las técnicas de intervención psicológicas más adecuadas para alcanzar los objetivos. • Saber aplicar estrategias y métodos de intervención directos sobre los destinatarios • Saber interpretar las intenciones de otras personas • Mostrar sensibilidad hacia los problemas de la humanidad • Aplicar estrategias y métodos de intervención indirectos a través de otras personas:

asesoramiento, formación de formadores y otros agentes. • Saber analizar e interpretar los resultados de la evaluación. • Proporcionar retroalimentación a los destinatarios de forma adecuada y precisa • Ser capaz de elaborar informes orales y escritos. • Mostrar sensibilidad ante las injusticias personales, ambientales e institucionales • Conocer y ajustarse a las obligaciones deontológicas de la psicología

1.1.1.1 Características del grupo de estudiantes de psicoterapia –destinatarios de la innovación. El grupo al que se aplico la intervención, estuvo conformado por 61 estudiantes de sexto ciclo de la carrera de psicología, quienes han aprobado más del 50% de créditos ofertados por la carrera. Los estudiantes están distribuidos en dos paralelos con diferentes profesores (en los dos grupos se aplico la innovación); en el ciclo académico de la asignatura deben cursar: 45 horas de clases presenciales y 83 horas extraclase. La distribución es la siguiente 15% son varones y 85% mujeres y están entre: 18 a 20 años el 10%, de 21 a 23 años el 83%, y de 24 a 26 años el 7% de estudiantes. 2. Descripción de la intervención  2.1 Objetivo general  Elaborar una propuesta que desarrolle el aprendizaje por competencias y el pensamiento complejo a través del “Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en los estudiantes de la asignatura de psicoterapia I de la carrera de psicología.

2.2 Objetivos específicos  

• Diseño de la propuesta de innovación en la asignatura de psicoterapia I .

• Socialización de la propuesta al “Grupo Académico de la carrera de psicología”.

• Implementación de la propuesta de innovación.

• Evaluación de la propuesta de innovación.

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Figura nº. 1. Objetivos y actividades de la intervención

2.3 Diseño e implementación de la propuesta de innovación en la asignatura de psicoterapia I En este apartado se explica los pasos realizados para el cumplimiento de los objetivos específicos a excepción del objetivo relacionado con la evaluación de la propuesta, el cual será desarrollado más adelante.

2.3.1 Competencias a desarrollar

Esta asignatura dictada por cuatro meses, presenta al estudiante los fundamentos de la psicoterapia y una panorámica general de las diversas corrientes psicológicas y dentro de éstas sus diferentes enfoques terapéuticos, dirigidos a restablecer la salud psíquica del paciente o cliente. Se pretende que al finalizar la signatura, el estudiante desarrollo las siguientes competencias:

• Reconocer los principios y fundamentos básicos de la psicoterapia. • Analizar los diferentes modelos y métodos psicoterapéuticos que intervienen en la

recuperación psicológica del cliente o paciente. • Conocer las características del terapeuta de acuerdo a los diferentes modelos. • Adquirir herramientas que permitan aliviar las perturbaciones psicológicas que presenten

los clientes o pacientes en el campo de la psicológica aplicada. • Aplicar los principios éticos en el estudio y manejo de casos de práctica psicológica.

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• Aplicar la metodología adecuada en investigaciones de temas psicoterapéuticos. • Mostrar preocupación por el desarrollo personal de los individuos. • Saber expresar los propios sentimientos e interpretar las intenciones de otras personas.

2.3.2 Contenidos Los contenidos se distribuyeron en dos bimestres (de dos meses y medio cada uno) , los mismos que pretenden desarrollar las competencias antes mencionadas:

PRIMER BIMESTRE CAPÍTULO 1

APROXIMACIÓN HISTORICA

2.1. La raíces de la psicoterapia 2.2. El desarrollo de la psicoterapia 2.3. El estado actual de la psicoterapia

CAPÍTULO 2

APROXIMACIÓN INICIAL

1.1. Definición de Psicoterapia 1.2. El cliente 1.3. El psicoterapeuta 1.4. La relación terapéutica 1.5. El proceso terapéutico

CAPITULO 3

APROXIMACIÓN TEORICA (PARTE I)

3.1 Modelos psicodinámicos 3.2 Modelos humanístico – existenciales 3.3 Modelos conductuales

SEGUNDO BIMESTRE

CAPITULO 3

APROXIMACIÓN TEORICA (PARTE II)

3.4 Modelos cognitivos 3.5 Modelos sistémicos 3.6 Psicoterapia Integrativa: la integración técnica y teórica 3.7 Formación del terapeuta integrador

CAPÍTULO 4

APROXIMACIÓN INVESTIGATIVA

4.1. Introducción a los métodos de investigación en la psicología clínica. 4.2. Características y utilidad de la metodología cuantitativa y cualitativa en las investigaciones

psicoterapéuticas. 4.3. El estudio de caso y los diseños de investigación de caso único.

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2.3.3 Métodos de enseñanza aprendizaje

Figura nº. 2. Métodos de enseñanza aprendizaje

Esta propuesta se sustenta en el uso de las TICS a través del “Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA)”, para desarrollar las competencias profesionales propias de la asignatura de psicoterapia I y el pensamiento complejo en estudiantes universitarios, considerando la modificabilidad cognitiva como una capacidad propia del ser humano, autores como Feuerstein (2002), reconocen como una iniciativa válida los programas y actividades encaminadas a desarrollar, potenciar o corregir las habilidades del razonamiento, toma de decisiones o solución de problemas. No queda excluida la enseñanza de la creatividad, puesto que la consideramos como una clase de pensamiento, eso sí, muy especial, del mismo modo que lo es el pensamiento crítico. Para cumplir los objetivos antes señalados se ha escogido algunos métodos que se activan en el proceso de enseñanza aprendizaje, tanto en el aula presencial como en el entorno virtual; los cuales suponemos permiten el cumplimiento de las actividades planteadas en el curso académico, están diseñadas para conducir al estudiante a integrar recursos y trabajar de forma independiente y colaborativa, potenciando el desarrollo del pensamiento complejo y de competencias profesionales . También se incluirá la “comunicación abierta” como un eje transversal, para hacer efectivo este eje, en el desarrollo de cada capítulo se plantea orientar la comunicación en base a dos temas:

• Contenido: Utilizando las herramientas disponibles en la plataforma virtual (EVA), se fomentará la discusión y participación en torno a los contenidos . Para esto se instruirá a los estudiantes en cuanto al uso y a las ventajas de la herramienta, siempre desde una visión “abierta” y flexible

• Actividades: Las actividades serán de dos tipos (individuales y grupales), la discusión de esta sección se orientará en cuanto al “como”, buscando las ventajas del conocimiento colectivo.

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La plataforma virtual es el EVA, que permite viabilizar el actuar de estudiantes-docentes-conocimientos-tecnología, esta permite recrear la experiencia del aprendizaje a docentes y estudiantes.

Al ingresar al “Entorno Virtual de Aprendizaje” el estudiante dispone de varios servicios, entre ellos: servicios académicos: consulta de notas, asesoría permanente del profesor – tutor; contacto e interacción con sus compañeros y profesor, a través de mensajería, correo electrónico, foros virtuales; material educativo digital; material multimedia complementario ; acceso a canales de videoconferencias en youtube ; repositorio de material educativo; noticias y avisos generales.

Para la adquisición de la competencias y el desarrollo del pensamiento complejo se utilizaron distintos métodos: las simulaciones, resolución de ejercicios y problemas, aprendizaje orientado a proyectos, aprendizaje colaborativo, portafolios y el learning by doing; según el contenido a trabajar se adaptaron los distintos métodos, pero todos compartieron el mismo entorno virtual de aprendizaje a través del cual se pudo poner en práctica la experiencia y el espacio de clases presenciales .

Figura nº. 3 pantalla de entorno virtual de aprendizaje – asignatura de psicoterapia

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Figura nº. 4 método de simulaciones: práctica clínica

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3. Evaluación de la propuesta de innovación: métodos empleados para el seguimiento y observación del cambio Para la evaluación de esta propuesta de innovación, haremos referencia a los elementos para el análisis de la evaluación de programas educativos citado por Pérez Juste (2007) y mencionaremos las características por las que hemos optado el la Tabla Nº 1 y en la Tabla Nº 2 los parámetros que la innovación contempló al formar parte de una asignatura que debía acreditar a un grupo de estudiantes y hacemos énfasis en las técnicas utilizadas para la recolección de datos

Tabla nº . 1

ELEMENTOS PARA EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE INTERVENCIÓN

CARACTERÍSTICAS

Definición de evaluación Proceso sistemático de recogida de información orientada a valorar la calidad y los logros de los estudiantes con el fin de mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.

Funciones de la evaluación Sumativa y formativa

Metodología evaluativa Cuantitativa y cualitativa

Información a recoger Del programa aplicado: actividades desarrolladas por estudiantes y cuestionarios de percepciones sobre el uso de la Tics y el desarrollo de competencias.

Instrumentos y técnicas - De observación: listas de control ( registros y participaciones en el EVA) escala de calificación, análisis de trabajos

- De interrogación : cuestionario

Utilidad de los hallazgos - Mejorar la adquisición de competencias y pensamiento complejo en los estudiantes universitarios.

- Generar buenas prácticas de intervención e investigación educativa

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Tabla nº . 2

ACTIVIDAD CRITERIOS INSTRUMENTO Peso Puntos

Asistencia y participación

-Participación activa en el EVA

-Asistencia y participación a las jornadas de clases presenciales

- Observación y notas del profesor.

-Registros de ingresos y participación en el EVA

20% 3

Conceptos de la materia

-Dominio de los conceptos y desarrollo de competencias propias de la materia

Control de lecturas 30% 7

Realización trabajos y casos

- Estructura

- Calidad de la documentación

- Originalidad

-Ortografía y presentación

-Ética del manejo

-Asistencia a prácticas

-Informe final de resultado de casos

Trabajos grupales e individuales.

50%

10

TOTAL 100% 20 puntos

Los datos que se analizan son los recogidos a través de los instrumentos:

• Cuestionario sobre la percepción del uso de las TICS, elaborado por el “Grupo Salud del Proyecto Innova Cesal”: tiene como objetivo medir la percepción de los estudiantes universitarios sobre el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en el proceso actual de aprendizaje . Las preguntas son cerradas y las categorías de respuesta son del uno al cinco. (1) De cierta ayuda, (2) De ayuda, (3) Muy útil, (4) Indispensable Y (5) Absolutamente indispensable. Este cuestionario se aplicó al final de la intervención y los datos se analizaron de manera mixta, la información cuantitativa con análisis estadístico y cualitativa con análisis de contenido.

• Lista de control de las competencias de la carrera , elaborado por “Grupo académico psicología –UTPL”: tiene por objetivo medir la adquisición de la competencia y en el nivel que percibe el propio estudiante. Las preguntas son cerradas y las categorías de respuesta son: (1) Bajo, (2) Medio y (3) Alto, su análisis fue estadístico a nivel descriptivo.

• Observación sistematizada del registro de frecuencia de utilización de los servicios académicos

que brinda la plataforma virtual de aprendizaje.

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4. Resultados  

Al incorporar las tecnologías como herramientas para acceder a la información y organizarla, como medio de comunicación y para el fomento del trabajo colaborativo, como recurso didáctico y para prácticas (simulación), y como medio para la generación de conocimiento, se obtuvieron los siguientes resultados con la aplicación del “Cuestionario sobre la percepción del uso de las TICS:  

En relación a la pertinencia de presentar el programa de la asignatura en formato electrónico: el 36 % de los estudiantes responden que es muy útil y el 18 % indispensable, apenas siete estudiantes responden que es de cierta ayuda (11, 5 % ).

Seis (9,8%) alumnos considerado de cierta ayuda que el programa de la asignatura esté en línea, , 21 estudiantes (34%) afirman que es muy útil y 15 estudiantes (24 % ) indispensable.

El entregar a los alumnos las actividades a trabajar por cada unidad en formato electrónico, para el 34,4 % de los estudiantes indican que es muy útil y el 23 % indispensables , de cierta ayuda solo el 6, 6 % que equivale a cuatro estudiantes.

Entregar a los alumnos las actividades a trabajar por cada unidad en línea es: el 27, 9 % indican que es muy útil , indispensable el 23 % y el 11,5 absolutamente indispensable; sumando los tres grupos de respuestas obtenemos que el 61,4 % de los estudiantes coinciden que esta es una estrategia de comunicación válida.

Las ligas sugeridas por el docente en la construcción del aprendizaje es considerado, con las respuestas obtenidas en las opciones: muy útil, indispensable y absolutamente indispensable obtenemos 49 estudiantes que se agrupan en esta categoría de respuesta, que la considero como las que aprueban la utilización de esta estrategia de enseñanza aprendizaje estas equivalen al 67 % y los 12 alumnos restantes se distribuyen en : No contesta, de cierta ayuda y de ayuda ( 32 %).

El uso de videos sobre procedimientos y técnicas de la profesión como medio de aprendizaje es: muy útil el 32 %, e Indispensable el 36 % en total 42 estudiantes, esta es una de las técnicas que mayor aceptación tiene entre casi todos los estudiantes.

El material de apoyo (artículos científicos, CD-ROM, Base de Datos) sugerido por el docente son: analizando las respuestas obtenidas en las opciones: muy útil, indispensable y absolutamente indispensable obtenemos 50 estudiantes que se agrupan en esta categoría de respuesta, que la considero como las que aprueban la utilización de esta estrategia de enseñanza aprendizaje y los 11 alumnos restantes se distribuyen en : No contesta, de cierta ayuda y de ayuda.

El uso del correo electrónico con los condiscípulos para hacer tareas son: según el 36 % 22 estudiantes muy útil, indispensable 14 estudiantes ( 23 %) y 11 estudiantes absolutamente indispensable.

El uso del correo electrónico para pedir asesoría al profesor es: considerada para el 24 estudiantes ( 39, 3% ) absolutamente indispensable y apenas 8 (13 %) estudiantes como de cierta ayuda.

El uso del correo electrónico para recibir asesoría del profesor es: Tomando las respuestas obtenidas en las opciones: muy útil, indispensable y absolutamente indispensable obtenemos que el 73 % de los estudiantes, considera a este medio como importante para el proceso de enseñanza aprendizaje.

El uso del correo electrónico para adjuntar las tareas al profesor es: La respuesta a esta pregunta, es similar a los datos obtenidos en la anterior, ello ratifica la importancia que para los estudiantes ha tenido este medio , el 78, 7 % ( respuestas obtenidas en las opciones: muy útil, indispensable y absolutamente indispensable) lo considera como importante.

El uso del correo electrónico para recibir retroalimentación del profesor es: según el 65, 6 % se agrupan en las opciones: muy útil, indispensable y absolutamente indispensable, este dato lo considero importante porque al utilizar la palabra retroalimentación existe nueve estudiantes que consideran como de cierta ayuda.

La participación en foros por subgrupos para consensuar contenidos de aprendizaje es y la participación en foros generales para consensuar contenidos de aprendizaje es: el 45, 9 % de los estudiantes lo consideró como una estrategia muy útil por subgrupos y el mismo porcentaje por

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grupos, en el mismo orden: indispensable el 19 % y el 18 %; absolutamente indispensable el 8,2% y el 16,4 % . Sin embargo preocupa que 13 alumnos la toman como de ayuda y cierta ayuda por subgrupos y en grupo es similar 12 alumnos, seria importante las razones que motivaron a contestar de esta forma.

La participación del docente en los foros por subgrupo y generales : para los dos tipos de foros los estudiantes consideran que es absolutamente importante la participación del docente en un 23 %, indispensable el 16 % y muy útil el 39 %.

La aplicación de la estrategia de foros a distancia para construir el aprendizaje es: Entre la opción muy útil, indispensable y absolutamente indispensable el 53 , 4 % coinciden en darle la importancia común 31, 1 % de ayuda, al parecer el utilizar el término a distancia les produce algo de rechazo a este tipo de trabajo.

El uso del portafolio de evidencias donde envías tus productos por unidad al docente es: Entre la opción muy útil, indispensable y absolutamente indispensable 33 estudiantes contestan , 17 lo consideran de ayuda, 7 de cierta ayuda y 4 no contestan.

El recibir evaluación narrativa y numérica de tus logros por producto entregado, en línea es: muy útil el 26 % e indispensable el 31%.

El recibir evaluación narrativa grupal en línea por el profesor es: Muy útil el 29,5 % e indispensable el 16,4 % un 21,3 % solo de ayuda.

A continuación los comentarios sobre la instrumentación del uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en el aprendizaje de los estudiantes: de los 44 comentarios, solamente tres no consideran a la utilización de las Tics y los 41 estudiantes presentan respuestas que se agrupan en tres categorías relacionadas por el concepto de “beneficio que prestan” para mejorar e incrementar la comunicación con los profesores y/ o compañeros, para la adquisición de información y conocimiento y para optimizar el tiempo de trabajo.

Tabla nº 4. Comentarios de los estudiantes

Nº Comentario de los estudiantes

1 El uso de la tecnología es muy bueno e importante ya que de esta manera podemos comunicarnos con nuestros profesores , además de obtener mayor información de lo que estamos estudiando

2 Creo que deberían seguir con estas estrategias que vinculan a la tecnología pues es una herramienta moderna ofreciendo muchas ventajas a los alumnos de la universidad.

3 Sería muy útil que se usara en todas las asignaturas con mayor frecuencia.

4 Hay que tomar en cuenta que no todos los estudiantes tienen el mismo acceso a Internet para realizar todas las actividades.

5 Sería importante que más profesores se vinculen a este tipo de herramientas

6 No todos los profesores emplean correctamente las TIC y otros ni siquiera los emplean.

7 Es fundamental recibir retroalimentación mediante el uso del EVA o el correo electrónico puesto que eso nos permite aclarar ciertas dudas que nos han quedado respecto a un tema.

8 Son útiles ya que nos permiten estar informados y conocer de los beneficios que nos pueden ofrecer por este medio y tener más conocimientos.

9 Es de gran relevancia estar a la vanguardia de la tecnología.

10 Prefiero entregar las tareas personalmente y recibir la retroalimentación cara a cara.

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11 El instrumento tecnológico EVA no siempre es una facilidad puesto que no todos tienen Internet permanente.

12 Es importante el manejo de tecnologías ya que son de mucha ayuda y da más rapidez con la que todos debemos utilizarlos para mayor conexión entre alumno-profesor.

13 Lo mejor fue tener mayor contacto con la profesora , pues personalmente a veces resulta difícil.

14 Me pareció bueno, pero debe hacerse en las otras asignaturas también.

15 Yo pienso que si es conveniente entregar las tareas al EVA pero prefiero la retroalimentación personalmente.

16 Los foros son de gran utilidad para intercambiar ideas.

17 Las ligas entregadas de artículos, videos u otros recursos permiten ampliar nuestro conocimiento.

18 La retroalimentación por correo electrónico es fundamental y me parece más adecuada por la atención personalizada.

19 Los videos y los foros es una de las mejores herramientas para aprender, pero es indispensable que el profesor nos dirija a la información adecuada.

20 Yo creo que es muy importante porque nos proporciona facilidad para interaccionar con la profesora

21 La tecnología es muy importante y de mucha utilidad mejora el aprendizaje y ahorra mucho tiempo.

22 Bueno para mi opinión, toda esta tecnología es de mucha utilidad para nuestro desempeño en la universidad y así nos ayudan en mucho a solucionar nuestro problema con el tiempo.

23 Me parece muy útil la aplicación de esta metodología, a nosotros los estudiantes nos sirve mucho , pues ha permitido una mayor y mejor comunicación.

24 El uso de correo electrónico es indispensable en el aprendizaje para que exista una conectividad entre alumno y profesor . La utilización de foros determina el aprendizaje es una herramienta que debe ser más utilizada.

25 Es muy bueno y nos ayuda mucho a aportar el desarrollo de los estudiantes.

26 Me parece que es muy importante el uso de las tecnologías porque mediante ellos se puede conversar e incluso opinar sobre las tareas o incluso sobre temas que le pueden ayudar al profesor. Además es importante porque así practicamos y aprendemos a manejar las herramientas que es básico hoy en día en el que todo se maneja a través del Internet.

27 El uso del correo electrónico es una excelente opción pero también debe estar apoyado por otros métodos más convencionales como las tutorías presenciales.

28 La tecnología aplicada en el proceso de aprendizaje a los estudiantes en formación es absolutamente indispensable, esto nos permite mejorar los conocimientos y mantenernos en constante comunicación con el profesor.

29 La tecnología es una herramienta importante pues nos sirve de ayuda para una buena

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información.

30 El poder entregar las tareas y recibir la retroalimentación de las mismas es enriquecedor.

31 El manejo de las Tics muy útil e indispensable para elevar y facilitar nuestro conocimiento.

32 La aplicación de las Tics son indispensables para el desarrollo del aprendizaje tanto de los estudiantes como de los docentes a parte de que nos sirve para la interrelación del alumno-profesor.

33 Las tecnologías sirven para la comunicación en ciertos aspectos ya que nos ayuda para el aprendizaje.

34 También nos dan la oportunidad de participar en foros.

35 Permite interactuar con personas que en las clases presenciales no lo hacemos y parece que la tecnología rompe distancias y diferencias.

36 El discutir los casos en los foros ha sido enriquecedor.

37 Los recursos que todos compartieron fue enriquecedor, solo no hubiese tenido acceso a tanta información.

38 Con esta experiencia de interactuar con mayor frecuencia en los foros he podido conocer a compañeros que no tenía idea de quienes eran y lo que pensaban.

39 La comunicación a través del correo y el foro con el profesor es mejor que presencialmente, permite mayor interacción.

40 El tiempo que se optimiza es mayor y la red de apoyo con los compañeros es importante para el proceso de aprendizaje.

41 El discutir los casos entre todos ha sido enriquecedor, creo que no hubiese aprendido tanto si lo hubiese hecho sola.

42 La comunicación rápida e individualizada de la profesora con los alumnos es lo que más me gustó.

43 Las herramientas utilizadas han permitido retroalimentar mejor los conocimientos y conocer el pensamiento y opiniones de los compañeros.

44 La cantidad y calidad de información que he manejado ha sido excelente para esta asignatura.

• Los resultados obtenidos de la “Lista de control de competencias”, arroja que el 72 % de los estudiantes consideran que la adquisición de las competencias a tenido un nivel alto; el 11 % en un nivel medio y el 12 % en un bajo nivel. El 93 % de los estudiantes coinciden que la adquisición de la competencia: Reconocer los principios y fundamentos básicos de la psicoterapia, ha adquirido un nivel alto; así como un 64 % la de : Aplicar la metodología adecuada en investigaciones de temas psicoterapéuticos. Así también , un 83 % coinciden que la competencia: Adquirir herramientas que permitan aliviar las perturbaciones psicológicas que presenten los clientes o pacientes en el campo de la psicológica aplicada.

• En relación al registro de frecuencia de la utilización de los servicios académicos: el 100 % de los estudiantes al menos utilizaron por una sola vez: consulta de notas, material educativo digital y noticias; el 47 % participo al menos una vez a un foro , de los cuatro programados;

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el 91 % de los estudiantes establecieron al menos 3 correos electrónicos con el profesor – tutor y el 69 % accedieron a los canales de videoconferencias en youtube .

5. Conclusiones  

De manera general podemos afirmar que los estudiantes tienen una buena percepción acerca del uso de las Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación, sin embargo, al existir algunos profesores que no hacen un mayor uso e incentivan a ellas, todavía existen estudiantes que se resisten un poco para ingresar a la metodología propuesta.

Es importante que la investigación y el uso de las Tics se conviertan en ejes transversales del proceso de enseñanza aprendizaje, para lo cual es indispensable que todos los maestros asuman el reto de aplicarlo en sus asignaturas.

En esta asignatura de los métodos que mejor resultado brindaron al proceso fueron: aprendizaje basado en problemas, las simulaciones y el learning by doing (aprender haciendo), estos se engranaron bastante bien en la actividad : realización de trabajos y casos.

Considero que la socialización con el grupo académico y con los mismos estudiantes fue una estrategia importante, pues con los primeros se obtuvo el apoyo académico y con los segundos , una mejor resonancia para la realización de la propuesta planteada e interés por conocer los resultados.

Como parte del desarrollo complejo se emplearon estrategias de metacognición, con el objetivo de reflexionar sobre el proceso que se desarrollaba, las falencias y fortalezas que se presentaban y juntos se proponían estrategias de mejora.

Los principales beneficios que aportó la intervención, es reflexionar sobre la importancia que tienen las TICS en el proceso de enseñanza aprendizaje y la poca utilidad que algunos docentes otorgan, desperdiciando un recurso importante para el desarrollo de las competencias de nuestros estudiantes, así también el potencial de aprendizaje que poseen los estudiantes de la carrera de psicología.

Una dificultad aún presente es el fomentar la investigación como eje transversal en el desarrollo de los contenidos y adquisición de competencias. Este aspectos deberían modificarse para mejorar la siguiente aplicación.

6. Bibliografía - Aiken R. Lewis, (1996) “Tests Psicológicos y Evaluación, octava edición, editorial Prentice Hall

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Universidad Veracruzana, junio de 2008. - Verdejo P. Freixas R. Educación para el pensamiento complejo y competencias: Diseño de tareas y

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