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© ESI International 1-1
Introducción a la Gestión de Proyectos
PMC:CPM:ESP:000 ver. 2.0
Unidad 1
Objetivos
Al final de esta unidad, usted podrá —
• Identificar los conceptos fundamentales de la gestión de proyectos
• Describir los procesos de gestión que conforman todo proyecto
• Identificar las funciones, responsabilidades y habilidades del gestor o
director del proyecto
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Unidad 1
¿Qué es un Proyecto?
Proyecto —
• Un proyecto es un esfuerzo temporal emprendido para crear un producto,
servicio o resultado único. 1
- Son temporales
- Son únicos
- Evolucionan
Gestión de Proyectos—
• La gestión de proyectos es la aplicación de conocimiento, capacidades,
herramientas y técnicas para cumplir los requisitos del proyecto. 2
• Utilizando los recursos disponibles para realizar el trabajo de forma
satisfactoria.
Una buena gestión de proyectos ayuda a asegurar el éxito en los proyectos.
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Unidad 1
1Ward, J. LeRoy. Dictionary of Project Management Terms. 3rd ed. Arlington, Va.: ESI International, 2008, p. 342.
2Ward, J. LeRoy. Dictionary of Project Management Terms. 3rd ed. Arlington, Va.: ESI International, 2008, p. 348.
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Unidad 1
¿Cómo encaja un Proyecto en el Panorama
general de Actividades de la Organización?
cancelado
PROGRAMA Y
Proyecto
E Proyecto
D
SISTEMA / OPERACIONES EN MARCHA
Proyecto
A
Proyecto
B
PROGRAMA X
Proyecto
C
PORTAFOLIO 1
Subproyecto
Tema de Discusión
¿Por qué fracasan o tienen éxito los proyectos?
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Unidad 1
Las siete restricciones del proyecto
(Project Constrains)
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Unidad 1
Triple
Restricción
RECURSOS
ALCANCE
Gestionar Proyectos usando
las Restricciones del Proyecto
• Equilibrar las restricciones para completar
el proyecto
• Combinar ciencia y arte
• Esfuerzo continuo para definir y refinar el
proyecto
Las Restricciones del Proyecto implican un
equilibrio que cambia constantemente.
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Unidad 1
Algunas Normas Internacionales sobre
Gestión de Proyectos
Una norma (standard ) es una base común y uniforme para medir o
especificar un modo de trabajar."1
• Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía PMBOK® 2)
– Project Management Institute (PMI)
– Identifica el subconjunto de mejores prácticas ampliamente
reconocidas, del conjunto del conocimiento sobre gestión de proyectos
– Proporciona y promueve el uso de un lenguaje y vocabulario común
• Cuerpo de Conocimiento de la APM
– Association for Project Management (APM)
– Con sede en Reino Unido
– International Project Management Association (IPMA)
© ESI International
1Ward, J. LeRoy. Dictionary of Project Management Terms. 3rd ed. Arlington, Va.: ESI International, 2008, p. 416.
2PMBOK is a registered mark of the Project Management Institute, Inc.
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Unidad 1
Algunas Normas Internacionales sobre
Gestión de Proyectos (continuación)
• PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2)®
– Con origen en Reino Unido
– Establece plantillas para la gestión de proyectos
• ISO 21500:2012, Directrices para la dirección y gestión de proyectos
– Unión entre —
o International Project Management Association (IPMA)
o International Organization for Standardization (ISO)
o Project Management Institute (PMI)
– Es una guía de gestión de proyectos válida para cualquier
organización y cualquier tipo de proyecto, independientemente de su
complejidad y su tamaño
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Unidad 1
Mejores Prácticas en Gestión de Proyectos
La gestión de proyectos cuenta con numerosas áreas de conocimiento en las
que hay que centrarse y a las que hay prestar atención:
Para más información, ver PMBOK® Guide y APMBoK.
Integración Recursos humanos
Alcance Comunicación
Tiempo Expectativas de los Interesados
Coste Riesgos
Calidad Aprovisionamiento / Contratación
Aporte de Valor Gobierno
Beneficio / Resultados Competencia
Seguridad, Salud y Medioambiente
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Unidad 1
Ciclo de vida del Proyecto
(Project Life Cycle)
• Por lo general los proyectos se dividen en fases para proporcionar:
– Más control para gestionar la realización de entregables – Una comprensión común o un marco de referencia cuando debatimos
el estado del proyecto – Una guía rápida para el trabajo que hay que hacer en el proyecto;
inicio, fase media y final. • Estas fases, en conjunto, constituyen el ciclo de vida del proyecto.
Los ciclos de vida dependen de la organización y del producto o servicio que se
genere.
Apéndice A: Ciclos de Vida de Proyecto
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Unidad 1
Inicio
1
Planificación
2
Implementación
3
Cierre
4
Grupos de Procesos Iterativos
en la Gestión de Proyectos Los cinco grupos de procesos de la Guía PMBOK® son—
Iniciación (Initiating) – Actividades de para comenzar un proyecto o fase
Planificación (Planning) - Actividades de para organizar y preparar un proyecto o fase
Ejecución (Executing) - Actividades para coordinar y realizar el trabajo de un proyecto o fase
Seguimiento y Control (Monitoring & Controlling) – Actividades para gestionar y dirigir la implementación de un proyecto o fase
Cierre (Closing) - Actividades para la desactivación y cierre de un proyecto o fase
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Unidad 1
Documentación clave
del ciclo de vida de proyecto
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Unidad 1
Apéndice B: Documentación de proyecto
Inicio
1
Planificación
2
Implementación
3
Cierre
4
• Ejecución del trabajo
•Documentos de estado de proyecto
• Peticiones de cambio
• Actualizaciones de:
₋ Cronograma
₋ Plan de gestión del proyecto
₋Otros documentos del proyecto
•Registro de interesados
•Requerimientos preliminares
• Análisis técnico y económico
•Acta de constitución de proyecto
• Plan de gestión del proyecto final
• Cierre de contratos
• Lecciones aprendidas
• Documentos finales de proyecto
•Requerimientos definitivos
•Cronograma del proyecto
• Plan de Recursos
• Plan de Costes
• Registro de riesgos
• Plan de Gestión del Proyecto
Funciones y Responsabilidades
del Gestor del Proyecto
El gestor de proyecto es la persona que realiza y se responsabiliza de la buena
coordinación y ejecución del proyecto para satisfacer las necesidades y
requisitos de los interesados del proyectos, dentro del tiempo y presupuesto.
Funciones y Responsabilidades
• Definir el alcance del proyecto y aclarar los requisitos.
• Seleccionar, formar y liderar el equipo de proyecto.
• Identificar y analizar interesados (stakeholders).
• Elaborar el plan de gestión del proyecto, incluyendo el presupuesto y el
cronograma.
• Gestionar y controlar los riesgos del proyecto.
• Gestionar todos los cambios del proyecto.
• Gestionar las restricciones del proyecto.
• Gestionar las necesidades y expectativas de los interesados.
• Hacer seguimiento e informar del progreso y estado del proyecto.
• Hacer seguimiento de las métricas de calidad
• Vigilar y tomar la iniciativa en función de la tendencia del proyecto
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Unidad 1
Debate
¿Qué hace bueno a
un buen gestor de proyectos?
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Unidad 1
Habilidades necesarias para los
Gestores de Proyecto
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Unidad 1
Habilidades “Hard” y “Soft”
• Gestionar cuestiones técnicas
• Planificar
• Contratar
• Presupuestar
• Medir el rendimiento
• Supervisar la calidad
• Analizar riesgos
• Comunicar
• Negociar
• Liderar
• Solucionar problemas
• Resolver conflictos
• Gestión de Equipo
• Conciencia política y cultural
Hard Skills Soft Skills
Mensajes Clave
• Un proyecto es un esfuerzo temporal emprendido para crear un producto,
servicio o resultado único. 1
• La gestión de proyectos es la aplicación de conocimiento, capacidades,
herramientas y técnicas para cumplir los requisitos del proyecto. 2
• Los gestores de proyectos deben equilibrar las restricciones del proyecto—
coste, alcance, tiempo, riesgo, calidad y recursos—a lo largo de la vida del
proyecto.
• Las fases de un proyecto (que muchas veces varían según el tipo de
proyecto) componen su ciclo de vida.
• Un ejemplo de ciclo de vida de proyecto es: inicio, planificación,
implementación y cierre.
© ESI International PMC:CPM:ESP:000 ver. 2.0 1-17
Unidad 1
1Ward, J. LeRoy. Dictionary of Project Management Terms. 3rd ed. Arlington, Va.: ESI International, 2008, p. 342.
2Ward, J. LeRoy. Dictionary of Project Management Terms. 3rd ed. Arlington, Va.: ESI International, 2008, p. 348.
Mensajes Clave (continuación)
• Un proyecto está compuesto por cinco procesos interactivos: inició,
planificación, ejecución, seguimiento y control y cierre.
• Las actividades y procesos dentro de los cinco grupos de procesos están
clasificados acorde con las nueve áreas de conocimiento.
• Para ser eficaces, los gestores de proyectos deben tener habilidades
“hard”, como planificar y presupuestar, y habilidades “soft” relacionadas
con las personas, como la comunicación o la resolución de conflictos.
• El papel principal del director de proyecto es gestionar el proyecto pero
también son importantes las funciones relacionadas con planificación,
liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
© ESI International PMC:CPM:ESP:000 ver. 2.0 1-18
Unidad 1
Próximos Pasos: Plan de Acción
¿Cómo puede aplicar lo que ha aprendido en esta unidad a su entorno de
trabajo?
• Diríjase al apartado “Plan de Acción” y busque la hoja de esta unidad.
• Usando las preguntas de la diapositiva siguiente, desarrolle una lista de
acciones a emprender cuando regrese al trabajo.
• Para cada acción (qué), hay que identificar:
Quién tiene que estar involucrado
Cuándo cree que la acción se va a completar
© ESI International PMC:CPM:ESP:000 ver. 2.0 1-19
Unidad 1
Próximos Pasos: Plan de Acción
(continuación)
© ESI International PMC:CPM:ESP:000 ver. 2.0 1-20
Unidad 1
Tómese algunos minutos para pensar sobre lo que ha aprendido
durante las clases y revise las preguntas siguientes.
• ¿Cómo se llaman las fases del ciclo de vida de un proyecto en su
organización?. Si no utiliza esta estructura, ¿Cómo haría para
introducirla?
• Recuerde un proyecto reciente en el que una de las restricciones
cambió. ¿Qué sucedió con el resto?
• Dada la misma situación y lo que acaba de aprender, ¿cómo
gestionaría el cambio?
• ¿Cómo encaja su proyecto en el entorno de su organización?
• ¿Porqué las habilidades personales son tan importantes para un
director de proyecto?