Introducción a la teoría general de la

administración.

El mundo de hoy

• La sociedad esta compuesta de organizaciones.

• Las org. por personas y por recursos no humanos.

Teoría de las Organizaciones

Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general.

Crecimiento en las empresas

Cuando alcanzan un desarrollo necesitan ser administradas, se requiere un conjunto de personas en diversos niveles jerárquicos.

La administración.

Es la conducción racional de las actividades de una organización, con o sin animo de lucro.

1. Latín: ad (dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia.

2. Pag. 8.

Que implica?

• Planeación.• La organización.• La dirección.• El control.

Teoría general de la Adm.

Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la ADMINISTRACIÓN en general independientemente si es con o sin fin de lucro.

El éxito del administrador

• El conocimiento técnico.• Características de

personalidad.• Y el modo personal de

actuar.• Ver pag. 2.

Habilidades

• Habilidad técnica. • Habilidad humana.• Habilidad conceptual.• Ver pag. 4.

Peter Drucker

• No hay países desarrollados ni subdesarrollados, sino simplemente países que saben administrar la tecnología existente y sus recursos disponibles y potenciales.

• Países administradores y subadministradores.

• Pag. 7.

Teorías de la administración.

Énfasis

Teoría Enfoques

En las tareas.

•Admin. Científica.•Año 1903.

Racionalización del trabajo en el nivel operacional.

Énfasis Teoría Enfoques

En la es-tructura.

•Clásica. (1916).•Neoclásica (1954).

•Org. Formal.•Princ. Grles de la adm.•Funciones del administrador.

•Burocracia (1909).

•Formal burocrático y racionalidad organizacional.

•Estructuralis-ta (1947)

•Formal e informal.•Análisis intraorgan. E interorgan.

Énfasis Teoría Enfoques

En las personas

•Relaciones humanas (1932).

•Organización informal. Motivación, Liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.

•Comporta-miento organizacional (1957).

•Estilos de administración, teoría de las decisiones, integración de los obj, organizaciones e individuos.

•Desarrollo organizacional (1962).

•Cambio organizacional planeado.•Sistema abierto

Énfasis Teoría Enfoques

Ambiente •Estructuralismo (1947).•Neoestructu-ralismo

•Análisis intraorg. Y ambiental.•Sistema abierto.

•Contingencial (1972).

•Análisis ambiental.•Sistema abierto.

Tecnología •Contingencial (1972).

•Administración de la tecnología.

Estado actual de la teoría.

Tareas

Estructura Personas

Ambiente Tecnología

Organización

(Empresa)

Administración en la sociedad moderna.

• Formarse en los grupos establecidos y realizar un análisis sobre la administración antigua y moderna.

Perspectivas futuras

1. Debilidades de la organización burocrática. (pag. 15).

2. Desafíos futuros. (pag. 16-17).

Los orígenes de la administración.

• Pag. 23 y 24.

Principales eventos

• Pag. 26 y 27.

Influencia de los filósofos.

1. De la organización de la iglesia católica.

2. De la organización militar.3. Revolución industrial.4. Economistas liberales.5. Pioneros industriales y de

los empresarios.

Estructura de la Organización

Se puedan agrupar generalmente en cuatro grandes áreas funcionales como son:

• El Área de Producción • El Área Administrativa y

Financiera • El Área de Recursos Humanos• El Área de Mercadeo y Ventas

Concepto del Proceso Administrativo

Elementos que lo componen:

• Planeación • Organización • Dirección • Control

La Planeación

• Base fundamental del proceso administrativo.

• La empresa predetermina las actividades a desarrollar y los resultados que se deben obtener en las operaciones de un futuro deseable, posible y probable.

La Organización

• El ordenamiento de todas y cada una de las áreas de la empresa es una de las funciones principales de la administración.

• Para organizar se necesita saber utilizar los espacios, el tiempo, el trabajo, los recursos humanos y los recursos financieros.

La Organización

El tiempo:

• Programar cada actividad o tarea, que permita evacuar cada una de ellas con la oportunidad requerida por la administración

La Organización

El trabajo:

• El orden y la prioridad al que sea sometido un listado de tareas que se piensan ejecutar cotidianamente, le permiten a la administración la eficiencia y efectividad necesaria para alcanzar objetivos.

La OrganizaciónEl Recurso humano:

• Las actividades, tareas o funciones asignadas a cada cargo es también otro elemento esencial.

• Las empresas diseñan y elaboran un manual en donde se asignan funciones a cada cargo y la responsabilidad a cada persona.

• Respeto, buen trato, honestidad y lealtad.

La Organización

Los Recursos Financieros:

• La asignación de recursos financieros, previamente planeados por centro de gastos y costos, permitirá el uso racional de ellos y por lo tanto la obtención de los resultados esperados en la operación.

La Dirección

• El liderazgo asumido por una persona que mediante la coordinación y guía, que delega en otras personas tareas, funciones y trabajos.

La Dirección

• Para tener el reconocimiento como un líder dirigente, se debe tener algunas cualidades:

– La comunicación

– La motivación

También encontramos otros aspectos:

• La estabilidad laboral. • La participación activa en los

programas. • La justicia aplicada en

situaciones igualitarias. • Un trato amable y respetuoso .• Oportunidad en actividades de

desarrollo personal. • El reconocimiento en el trabajo y

el estimulo que amerita este.

La Dirección

La Autoridad:

• Capacidad que tiene el líder para impartir órdenes y que las demás personas las cumplan.

El Control

• Nos permite estar pendiente e informado de todos los pasos que se dieron, se están dando y se van a dar, dentro de la estructura interna y externa de la empresa

Misión

• Compromiso asumido por el ente o empresa ya creada, para satisfacer las necesidades económicas, sociales, políticas, culturales y laborales de todos sus cliente potenciales y así cumplir con las metas propuestas, asegurando los mercados nacionales e internacionales

Visión

• Expectativa o focalización; de las posiciones, que se esperan se van a lograr por la organización empresarial, dentro del marco de tendencias de futuro y acorde con los cambios del entorno.

Metas

• La cuantificación de las fuentes o actividades que le generan ingresos, costos y gastos permiten que la administración utilizando una buena planeación financiera, logre cumplir con lo presupuestado y refleje el balance positivo como resultado de una buena gestión.

HASTA AQUÍ EL PRIMER EXAMEN.

FODA • EVALUACION EXTERNA:

1.Identificar las oportunidades y amenazas.

2.Las tendencias3.Los factores claves del éxito4. Preguntas estratégicas

Nos lleva a realizar el sgte análisis:

• Evaluación Externa.• Evaluación Interna.

FODA

EVALUACION EXTERNA

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

FACTORES EXTERNOS

CLAVESDE ÉXITO

PREGUNTAS ESTRATEGICAS

EVALUACION INTERNA

FORTALEZAS

DEBILIDADES DESEMPEÑOFACTORES

CLAVESINTERNOS

PasosHacer una lista de:1. Las oportunidades externas.2. Las amenazas externas.3. Las fuerzas internas clave de la empresa.4. Las debilidades internas clave de la empresa.Adecuar:5. Las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar

las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.6. Las debilidades internas a las oportunidades externas y

registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.7. Las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las

estrategias FA resultantes en la celda adecuada.8. Las debilidades internas a las amenazas externas y registrar

las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.

En blanco

FUERZAS-F

Anotar las fuerzas

DEBILIDADES-D

Anotar las debilidades

OPORTUNIDA-DES-O

Anotar las oportunidades.

ESTRATEGIAS-FO Anotar las fuerzas para aprovechar las oportunidades

ESTRATEGIAS-DO Superar las debilidades aprovechando las oportunidades

AMENAZAS-A

Anotar las amenazas.

ESTRATEGIAS-FA

Usar las fuerzas para evitar las amenazas

ESTRATEGIAS-DA Reducir las debilidadesy evitar las amenazas.