Introducción al Planeamiento Estratégico Informático

Ing. Sanchez Castillo Eddye Arturoeddiesanchez0710@gmail.com

www.ceneinnova.com/eddyesanchez/

2

¿Que es el Planeamiento Estratégico? - Etimología

• Estratega deriva del griego strátegos: Quienes conocían los caminos stratos, y podían orientar a los viajeros en su travesía. (Baquianos en Español):

• Analizaban las circunstancias (escenarios) para anticiparse a las Oportunidades y Riesgos, elegir el destino y la ruta.

3

Planeamiento Estratégico – Definición

• Sistema de Liderazgo que se inicia con una visión de destino, y luego selecciona y pone en marcha “estrategias” para trasladarnos desde nuestra situación actual hasta nuestra meta.

4

Análisis de Escenarios

• Estudio de las circunstancias Externas: (detectar Oportunidades y prevenir Riesgos)

• Internas: (Fortalezas y Debilidades)

5

Oportunidades

• Desde el punto de vista Cultural, la Sociedad se esta “virtualizando”, y comienza a aceptar el uso de documentos en soporte electrónico; y a Internet como canal para comunicarse y comerciar entre individuos y organizaciones.

• Desde el punto de vista, Normativo y Tecnológico están dadas las condiciones para que la CNV profundice con éxito su Estrategia de Gobierno Electrónico .

6

Amenazas

• La recuperación económica aumenta la volatilidad de Recursos Humanos estratégicos.

• El riesgo de un ataque informático exitoso, o una caída prolongada de las aplicaciones críticas, tendría un impacto muy negativo para la credibilidad de los Sistemas Informáticos de la CNV y su estrategia de Gobierno Electrónico.

7

Escenarios Internos Fortalezas y Debilidades

• Fortalezas:– Recursos Humanos muy capacitados.– Presupuesto adecuado para asegurar la provisión de

Equipamiento y Servicios.– Cultura organizacional que acepta en forma creciente

el uso de Documentos electrónicos firmados digitalmente.

• Debilidades:– Los Recursos humanos son muy escasos: dificulta

que se desarrollen nuevas aplicaciones a la velocidad requerida, y que se atiendan debidamente aspectos relativos a la Seguridad Informática.

8

Selección de Estrategias

• Como llegamos desde nuestra estado Actual a nuestro estado Deseado:

• Estrategas de:– Desarrollo.– De Integración.– Diversificación.– Alianzas.– Defensivas.

9

Asigna una Misión• Que misión le asignaremos a nuestra Organización

para los próximos 12 meses ¿Cómo nos ponemos en marcha?

• Define nuestras actividades, a quienes están dirigidas, donde las vamos a realizar.

• La Visión se instrumenta por medio de la Misión.

• La Misión identifica la actividad principal de la Organización.

10

Prepara un Plan de Acción• En una Organización eficiente el Plan de Acción es el

resultado de la existencia previa de un Plan Estratégico Integral

• Objetivos CONCRETOS Y CRONOGRAMAS• Los Planes de Acción deben estar acompañados por

Cronogramas que establezcan lo Plazos Previstos • Asignación de Recursos:

– Humanos. – Materiales.– Tecnológicos y Económicos.

• Monitoreo de Resultados: Tablero de Gestión

11

Liderazgo

• Definen el Rumbo de la Organización.• Comunican con claridad y frecuencia las

Estrategias.• Convocan y Capacitan a los mejores Recursos

Humano Disponibles.• Motivan y Apoyan a sus Dirigidos en la

superación de desafíos.• Monitorean con frecuencia los resultados.

12

Los 6 Pasos del Planeamiento Estratégico

• Análisis de Escenarios.• Visión.• Estrategias.• Misión.• Estructura Orgánica.• Plan de Acción.

LOS SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO INFORMÁTICO

PLAN INFORMATICOPara organizaciones y empresas cuyo proceso de reingeniería del negocio derive en unificación de datos para hacerla más competitiva, se debe generar y estandarizar servicios de red local y de amplia cobertura en forma independiente de la estructura de red de las áreas y/o localidades. Se debe generar un modelo integrado de servicios LAN/WAN que agrupe los recursos de computación según los procesos del negocio de la organización o empresa y no a los requerimientos aislados de cada área.

SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO INFORMÁTICO

Las comunicaciones a través de WAN pueden ser lentas y costosas comparadas con las comunicaciones de las LANs y por tal motivo el diseño de la ubicación de los servidores y servicios que proporcionan deben ser seleccionados cuidadosamente.• El objetivo básico de una organización es cumplir todos los

objetivos críticos del negocio y todos los objetivos estratégicos que sean posibles.

• Este plan de información debe considerar los servicios que la RED proporcione a la organización teniendo en cuenta la prioridad del objetivo, el objetivo del negocio y las soluciones técnicas a implementar.

• Por lo tanto en la misma formulación estratégica del proyecto de la RED deben visualizarse los servicios que ella ofrezca a la organización o empresa.

En general la metodología que se propone para diseño de la red, y sobre todo capacidades, es parecida a Network Resource Planning (NRP™)

SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO INFORMÁTICO

Por el camino correcto o por el camino equivocado?

Soluciones de acuerdo a las necesidades, flexibles con planeación y con capacidad de adaptabilidad.

SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO INFORMÁTICO

Será posible cambiar todo de la noche a la mañana?Proyectos por etapas.Relación con el PHVACiclo permanente

Huracán Wilma, Octubre de 2005Planes estratégicos que exigen modelos o Arquitecturasa todo nivel. LAN, WAN, gestión, Seguridad,..

DISEÑOPLANEACION ANALISIS

CONTRATACIONIMPLANTACION

Que fue primero? El huevo o la

gallina?

Cada situación en redes tendrá

posiblemente un método diferente

Puntos diferentes de partida en el

ciclo PHVA

Muy importante la relación con la gestión de redes

Recuerda los estándares y herramientas

utilizadas.

PLANEACION: Basada en modelos

y arquitecturas

ANALISIS: Basado en mediciones y referencias (BASELINE)

DISEÑO: Basada en necesidades,

situación actual y buenas practicas

PLANEACIONSe debe tomar como referencia el modelo OSI

EnlaceFísico

ACCESO A LAN Y WAN

AplicaciónTransporteRed

SERVICIOS

De su realización

• es parte de la Planificación Estratégica• requiere obtener el Compromiso• participación de Ejecutivos con sus visiones• participación de usuarios “activos”• estudiar sus Ámbitos: Organización y Entorno, funciones y

procesos, recursos y datos• actividades: formar el equipo, orientar hacia sus objetivos,

lobby,... • herramientas: reuniones, encuestas, entrevistas, informes, planes

previos, procedimientos,...

Luis Hevia

Marco del PETI

• Dada la Estrategia Organizacional …• A fijar: la Estrategia Tecnológica y sus

Objetivos• A realizar: Plan de Desarrollo (e Impacto

del Cambio, caso Personas y Org.)• Producto: Portafolio de Proyectos

Tecnológicos• Evaluación y Realimentación. Elementos:

Indicadores de Gestión

Luis Hevia

PETI 0: Las fases del Plan

• Describir la organización actual, su ambiente de negocio actual y futuro.

• Identificar el proceso estratégico de la Organización y del negocio.

• Describir la situación “problema”.• Identificar las TI consolidadas y emergentes que puedan

ayudar a su solución• Diagnosticar nivel I/C de apoyo (int/ext)• Planear la estrategia de desarrollo I/C y sus Objetivos• Presentar el Portafolio de proyectos TI

Luis Hevia

PETi-1: Estrategia Organizacional

• El ambiente de negocios actual y futuro• FODA: Análisis de Entornos y Recursos • Análisis competitivo de Porter: 5 fuerzas y

Cadena del Valor• Marco: la estrategia de la Org (de negocios,

desarrollo (mantener, crecer, diversificar...))• Estado de la Org.: $, Resultados, sus Políticas,

Programas de acción, etc.

Luis Hevia

PETi-2: definiciones tecnológicas

• Misión de la función de desarrollo tecnológico– Mercado de clientes a cubrir – Necesidades a satisfacer– Servicios a ofrecer

• Identificación de escenarios tecnológicos futuros:– Capacidades– Posición en el ciclo de vida– Complejidad– Disponibilidad y Difusión

• Tecnologías como Oportunidad estratégica: relativa a la Competencia y/o como Ventaja Competitiva Sostenible

Luis Hevia

PETi-3: Diagnóstico interno

• De las tecnologías utilizadas: – Medición de desempeño– Brechas– Obsolescencia

• Respecto al nuevo escenario, de sus capacidades (incluye innova)r:– Personal dedicado– Cultura tecnológica de la Org.– Grado de asimilación y autosuficiencia tecnológica

• Catastro: plataformas, recursos y servicios• Estimación del Apoyo: esfuerzo Interno y/o Externo

Luis Hevia

PETi-4: Objetivos Tecnológicos

• Relativas a los Clientes • De Productos y Servicios• De Eficiencia Tecnológica • De Crecimiento Tecnológico• Integrados a la forma de producir, I&D,...• ¿Venta de Tecnologías?• A las personas asociadas

Nuevas políticas y procedimientos

Luis Hevia

PETi-5: Portafolio de Proyectos

• Cartera de Proyectos (relación con Estrategia, Objetivos, Ventajas,...)

• Cambios a la Organización (Dirección, coordinación, personal, ..)

• Política de la Función tecnológica • Formas de transferencia• Programa de Desarrollo, Innovación,..• Presupuesto

Luis Hevia

En un equipo de 4 personas realice un análisis de una hoja acerca de:

El papel de los sistemas de

información en las empresas.

El Reto de las empresas y los

sistemas de información.

Necesidad de un planeamiento informático de largo plazo orientado a la estrategia del negocio.