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© Guerras y Navas (2007)
IntroducciónCapítulo 1
ANÁLISIS ESTRATÉGICOAnálisis internoAnálisis externoMisión y objetivos
FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
Creación de valorCapítulo 2
Objetivos yvalores
Capítulo 3
Diagnóstico empresa
Capítulo 6
Análisis entorno general
Capítulo 4
Planificación y control
estratégico Capítulo 19
Soporte organizativoCapítulo 18
Evaluación e implantaciónCapítulo 17
Análisis recursos y capacidades
Capítulo 7
Análisis entorno
específicoCapítulo 5
Estrategias competitivas
Estrategia industrias tecnológicasCapítulo 10
Estrategias con base en el tipo de industria
Capítulo 9
Estrategias y ventajas competitivas
Capítulo 8
Estrategias corporativas
InternacionalizaciónCapítulo 16
Métodos de desarrolloCapítulos 14 y 15
Direcciones de desarrollo
Capítulos 11, 12, 13
La naturaleza de la dirección
estratégica
Capítulo 1 CAPÍTULO 1: La naturaleza
de la dirección
estratégica
CAPÍTULO 1: La naturaleza
de la dirección
estratégica
© Guerras y Navas (2007)
Índice del Capítulo
1.1. LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS1.1.1. El concepto de estrategia1.1.2. Niveles de la estrategia
1.2. EL PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y SU RESPONSABILIDAD
1.2.1. Las fases del proceso de dirección estratégica1.2.2. La responsabilidad de las decisiones estratégicas1.2.3. Ventajas de un proceso racional de decisión estratégica1.2.4. El ajuste y el cambio en el proceso de dirección estratégica
1.3. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMO ÁMBITO DE ESTUDIO
1.3.1. Evolución de la dirección estratégica1.3.2. Enfoques de la dirección estratégica
1.4. HACIA UNA VISIÓN INTEGRADORA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1.4.1. Estrategias deliberadas y emergentes1.4.2. La racionalidad en el proceso de decisión estratégica1.4.3. Aspectos organizativos del proceso de decisión estratégica
© Guerras y Navas (2007)
Objetivos del Capítulo
a. Definir los elementos que componen el concepto de estrategia empresarial y los niveles en los que ésta se desarrolla
b. Delimitar las distintas etapas que constituyen el proceso de la Dirección Estratégica y analizar sus potenciales ventajas
c. Identificar a las personas que asumen la responsabilidad de las decisiones estratégicas en la empresa
d. Estudiar la evolución en el tiempo de los sistemas directivos hasta llegar al modelo actual de Dirección Estratégica, asícomo sus posibles enfoques
e. Establecer un marco de análisis para la Dirección Estratégica basado en una visión integradora entre los aspectos económico-racionales y los de carácter organizativo
© Guerras y Navas (2007)
Estrategia empresarial
Creciente interés por los temas de “estrategia empresarial”
El entorno y su evolución condicionan los sistemas de
dirección
Creciente complejidad del
entorno
Creciente complejidad de
la empresa
© Guerras y Navas (2007)
IDEA CENTRAL
La estrategia es la forma de vincular e insertar a la
empresa en el medio exterior
El concepto de estrategia (I)
EMPRESA ENTORNO
ESTRATEGIA
COMPETITIVIDAD
GRUPOS DE INTERÉS
(Accionistas, directivos, trabajadores, clientes,
sociedad, etc.) Fuente: Guerras y Navas (2007:40)
© Guerras y Navas (2007)
IDEAS BÁSICAS
Proceso interactivo entre la empresa y el entorno
Condición: otras empresas o agentes compiten con sus propias estrategias por recursos, clientes o rentabilidad
Objetivo de la estrategia: hacer a la empresa más competitiva
¿Para qué quiere una empresa ser más competitiva? Atender a los objetivos de los propietarios y de otros grupos de interés
Proceso interactivo entre la empresa y el entorno
Condición: otras empresas o agentes compiten con sus propias estrategias por recursos, clientes o rentabilidad
Objetivo de la estrategia: hacer a la empresa más competitiva
¿Para qué quiere una empresa ser más competitiva? Atender a los objetivos de los propietarios y de otros grupos de interés
El concepto de estrategia (II)
© Guerras y Navas (2007)
Dirección a largo plazoAjuste mutuo entre empresa y entornoCreación de oportunidadesDefinición del campo de actividadIntentar hacer que la empresa sea más competitivaLos beneficiarios de la rentabilidad son los propietarios y otros grupos
Dirección a largo plazoAjuste mutuo entre empresa y entornoCreación de oportunidadesDefinición del campo de actividadIntentar hacer que la empresa sea más competitivaLos beneficiarios de la rentabilidad son los propietarios y otros grupos
CONTENIDO DE LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
El concepto de estrategia (III)
Naturaleza complejaSon adoptadas en condiciones de alta incertidumbreAfectan a todas las decisiones de la empresaRequieren un planteamiento integrado de la organizaciónImportancia red de relaciones exteriores para el éxito de la estrategiaSuelen requerir cambios en las organizaciones
Naturaleza complejaSon adoptadas en condiciones de alta incertidumbreAfectan a todas las decisiones de la empresaRequieren un planteamiento integrado de la organizaciónImportancia red de relaciones exteriores para el éxito de la estrategiaSuelen requerir cambios en las organizaciones
CARACTERÍSTICAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
© Guerras y Navas (2007)
El ajedrez y la estrategia empresarial
Recopilación y evaluación de información sobre la posición actualDiseño de escenarios múltiples sobre jugadas futuras
Recopilación y evaluación de información sobre la posición actualDiseño de escenarios múltiples sobre jugadas futuras
El ajedrez recrea un enfrentamiento militar, conforme a un conjunto de reglas preestablecidas
Enseñanzas estratégicas genéricas
Enseñanzas estratégicas específicas
Anticipación al movimiento del rivalAprovechamiento de puntos débiles del rivalPrincipio de control del centro del tablero y acciones en el mismo
Anticipación al movimiento del rivalAprovechamiento de puntos débiles del rivalPrincipio de control del centro del tablero y acciones en el mismo
Raúl Capablanca: “Hay que procurar lograr ventajas cada vez mayores y más permanentes”
Fuente: Miguel Illescas, Maestro Internacional de Ajedrez
© Guerras y Navas (2007)
La dirección estratégica en el Real Madrid
Reestructuración de la organización internaPotenciación de la imagen de marca del Real MadridRecuperación de activosDesarrollo de las nuevas líneas de negocio
Reestructuración de la organización internaPotenciación de la imagen de marca del Real MadridRecuperación de activosDesarrollo de las nuevas líneas de negocio
Bases de la nueva estrategia
Contenido de la nueva estrategiaEstrategia deportivaEstrategia socialEstrategia de marketing
Estrategia deportivaEstrategia socialEstrategia de marketing
Fuente: Adaptado de Blanco y Forcadell (2006)
Nombrado en 2001 mejor club de fútbol del siglo XXCambios en el entorno
Limitación del aforo de los estadiosRecesión del mercado de derechos de televisión
Limitación del aforo de los estadiosRecesión del mercado de derechos de televisión
www.realmadrid.com
© Guerras y Navas (2007)
Necesidad de distinguir niveles de actuación estratégica, especialmente en empresas diversificadas
ESTRATEGIA GLOBAL O
CORPORATIVA
ESTRATEGIA GLOBAL O
CORPORATIVA
ESTRATEGIA COMPETITIVA O
DE NEGOCIO
ESTRATEGIA COMPETITIVA O
DE NEGOCIO
ESTRATEGIAS FUNCIONALESESTRATEGIAS FUNCIONALES
Orientación básica de la empresa en su conjuntoContenidos: misión, ajuste empresa-entorno, búsqueda oportunidades para crear valor, definición campo de actividad, etcImportancia de la búsqueda de sinergias
Necesaria en empresas multiactividadSe refiere a cómo competir mejor en un negocioContenidos: creación y mantenimiento de la ventaja competitiva, creación, mejora y explotación de RyCvaliosos, etc
Cómo utilizar mejor los recursos en cada área funcionalNexo de unión entre estrategia global y planes concretosContenidos: Áreas de producción, comercial,
financiación, I+D, etc.
Niveles de la estrategia
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ESTRATEGIA CORPORATIVAO DE EMPRESA
ESTRATEGIA CORPORATIVAO DE EMPRESA
ESTRATEGIA COMPETITIVA O
DE NEGOCIO
ESTRATEGIA COMPETITIVA O
DE NEGOCIO
ESTRATEGIAS FUNCIONALESESTRATEGIAS FUNCIONALES
Distintos aspectos de un mismo problema estratégico
Vinculadas a niveles de responsabilidad organizativa
Las estrategias superiores
condicionan a las inferiores
Necesidad de interacción,
coherencia y coordinación entre
niveles
Niveles de la estrategia y jerarquía
Fuente: Guerras y Navas (2007:48)
© Guerras y Navas (2007)
Conjunto homogéneo de actividades o negocios para los que es posible formular una estrategia propia diferente de la de otras actividadesConjunto homogéneo de actividades o negocios para los que es posible formular una estrategia propia diferente de la de otras actividades
CONCEPTO
CRITERIOS DE IDENTIFICACIÓN DE LAS UENCaracterísticas de los productosCaracterísticas de los mercados Características de los procesos de producción (tecnología)
Características de los productosCaracterísticas de los mercados Características de los procesos de producción (tecnología)
¿POR QUÉ ES NECESARIO Y ÚTIL DEFINIR UEN?
No existe una posición competitiva global existen posiciones competitivas diferentes para cada actividadEl entorno competitivo específico es diferente para cada actividad se requieren actuaciones diferentesCada negocio con factores de éxito propios y requiere competencias distintas
No existe una posición competitiva global existen posiciones competitivas diferentes para cada actividadEl entorno competitivo específico es diferente para cada actividad se requieren actuaciones diferentesCada negocio con factores de éxito propios y requiere competencias distintas
Las Unidades Estratégicas de Negocio
© Guerras y Navas (2007)
El proceso de dirección estratégica
Análisisexterno
Análisisinterno
Diseño de opciones
estratégicas
Evaluación y selección
estrategias
Puesta en práctica
Controlestratégico
ANÁLISIS ESTRATÉGICO FORMULACIÓNDE ESTRATEGIAS
IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS
Misión y objetivos de la empresa
Soporte organizativo, planificación y estrategias funcionales
Revisión del proceso de decisión estratégica
Adecuación, factibilidad, aceptabilidad
Estrategias corporativas y competitivas
Diagnóstico: oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades
Orientación básica de la empresa y del proceso de decisión estratégica
Fuente: Guerras y Navas (2007:50)
© Guerras y Navas (2007)
Responsabilidad decisiones estratégicas
Dos cuestiones importantes…
Identificación de las personas que tienen alguna responsabilidad en:La adopción de decisiones estratégicasLa gestión del propio proceso de dirección estratégica
Funciones de las distintas personas implicadas en el proceso
Identificación de las personas que tienen alguna responsabilidad en:La adopción de decisiones estratégicasLa gestión del propio proceso de dirección estratégica
Funciones de las distintas personas implicadas en el proceso
Primera responsabilidad: la alta dirección funciones concretas
Orientar el proceso (definición misión, visión y objetivos estratégicos)Dirigir el procesoDesarrollar obtener y movilizar recursos y capacidades de la empresaBuscar rentas empresariales crear valor para los capitales invertidosGestionar conflictos de intereses entre los grupos de interésRelacionar la empresa con otros agentes, especialmente del entorno
Orientar el proceso (definición misión, visión y objetivos estratégicos)Dirigir el procesoDesarrollar obtener y movilizar recursos y capacidades de la empresaBuscar rentas empresariales crear valor para los capitales invertidosGestionar conflictos de intereses entre los grupos de interésRelacionar la empresa con otros agentes, especialmente del entorno
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Consultoras estratégicas
Consultoras estratégicas
Personas u órganos implicados
Alta dirección DIRECCIÓN GENERAL
STAFF
DIRECCIÓN COMERCIAL
DIRECCIÓN PRODUCCIÓN
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
CONSEJO ADMINISTRACIÓN
orientación global procesoevaluación y control alta
direccióndefender intereses accionistas obtención, tratamiento
y análisis de informaciónrecomendaciones
Responsabilidad decisiones estratégicas
© Guerras y Navas (2007)
La consultoría estratégica en Pharos
Definición de misión, visión, valores y objetivos estratégicosProcesos de reestructuración y cambio organizativoValoración de intangiblesProspección de mercadosFinanzas corporativasProcesos de desarrollo corporativo
Definición de misión, visión, valores y objetivos estratégicosProcesos de reestructuración y cambio organizativoValoración de intangiblesProspección de mercadosFinanzas corporativasProcesos de desarrollo corporativo
Servicios ofrecidos
Fuente: www.pharos.es
Características de la empresa
Fundada en 2003, con sede en BarcelonaImplantada en España, Chile, Bolivia, Venezuela y EE.UU.Equipo interdisciplinar: académicos, científicos, militares, filósofos, etc.Objetivo de su actuación: potenciar el liderazgo estratégico de las empresas
Fundada en 2003, con sede en BarcelonaImplantada en España, Chile, Bolivia, Venezuela y EE.UU.Equipo interdisciplinar: académicos, científicos, militares, filósofos, etc.Objetivo de su actuación: potenciar el liderazgo estratégico de las empresas
© Guerras y Navas (2007)
Dos reflexiones finales
Distinción entre grandes empresas y pymes:El proceso y el reparto de funciones y responsabilidades descritos se adaptan mejor a una empresa grande y cotizadaEn las pymes, estas funciones están concentradas en una o muy pocas personas y se llevan a cabo de manera más informalEn esencia las fases del análisis son las mismas
Distinción entre análisis-formulación e implantación:Responsabilidad análisis-formulación muy concentrada en pocas personas Responsabilidad implantación: todos los niveles de la jerarquía y todas las personas de la organización
Distinción entre grandes empresas y pymes:El proceso y el reparto de funciones y responsabilidades descritos se adaptan mejor a una empresa grande y cotizadaEn las pymes, estas funciones están concentradas en una o muy pocas personas y se llevan a cabo de manera más informalEn esencia las fases del análisis son las mismas
Distinción entre análisis-formulación e implantación:Responsabilidad análisis-formulación muy concentrada en pocas personas Responsabilidad implantación: todos los niveles de la jerarquía y todas las personas de la organización
Responsabilidad decisiones estratégicas
© Guerras y Navas (2007)
El área de planificación estratégica en Paradores
Seguimiento del plan estratégicoVigilancia del entornoImplantación del plan estratégico
Seguimiento del plan estratégicoVigilancia del entornoImplantación del plan estratégico
Objetivos del Departamento
Fuente: Memoria de Paradores 2005 y www.parador.es
Empresa pública creada en 1928Dedicada al negocio hotelero
El Departamento de Planificación Estratégica es un órgano staff que depende de la Presidencia a través del Gabinete de Presidencia
© Guerras y Navas (2007)
Ventajas proceso racional decisión estratégica
Proceso descrito: “racional” e “intencionado” proceso ideal
En la realidad, el proceso no siempre es así dos cuestiones:
Papel racionalidad en la adopción de decisiones estratégicasDe qué depende que el proceso real sea más o menos racional
Facilita un análisis más sistemático, lógico y racional de la decisiónPermite a la empresa ser más proactiva que reactiva al definir su futuroFacilita la comprensión a los miembros de lo que se desea hacerAyuda a evaluar las decisiones menos estratégicasFacilita evaluación de la marcha de la estrategia o control estratégicoPermite la participación de más personas en el proceso
Facilita un análisis más sistemático, lógico y racional de la decisiónPermite a la empresa ser más proactiva que reactiva al definir su futuroFacilita la comprensión a los miembros de lo que se desea hacerAyuda a evaluar las decisiones menos estratégicasFacilita evaluación de la marcha de la estrategia o control estratégicoPermite la participación de más personas en el proceso
Ventajas de un proceso racional de decisión estratégica
© Guerras y Navas (2007)
Ventajas proceso racional decisión estratégica
Cabría esperar: empresas que sigan proceso racional obtengan mejores resultados
Dificultad para articular el proceso relación no clara entre decisiones y resultados
En la realidad, el proceso no siempre es tan formal ni garantiza el éxito de la estrategia
El proceso de dirección estratégica no es algo aséptico el poder
Cabría esperar: empresas que sigan proceso racional obtengan mejores resultados
Dificultad para articular el proceso relación no clara entre decisiones y resultados
En la realidad, el proceso no siempre es tan formal ni garantiza el éxito de la estrategia
El proceso de dirección estratégica no es algo aséptico el poder
Conclusiones y reflexiones
© Guerras y Navas (2007)
El ajuste y el cambio en el proceso de dirección estratégica
Dos ideas importantes del proceso de dirección estratégica:
Necesidad de un adecuado ajuste entre elementos estrategiaCarácter dinámico del proceso
Contexto estratégico dinámico, cambiante desajuste estratégico deterioro de los resultados necesidad de cambio estratégico
Al cambiar la estrategia se provoca un desajuste organizativo deterioro de los resultados necesidad de cambio organizativo
Contexto estratégico dinámico, cambiante desajuste estratégico deterioro de los resultados necesidad de cambio estratégico
Al cambiar la estrategia se provoca un desajuste organizativo deterioro de los resultados necesidad de cambio organizativo
Procesos de cambio y ajuste
En un contexto esencialmente dinámico, la idea de “cambio”va indisociablemente unida a la de estrategia
© Guerras y Navas (2007)
El ajuste estratégico y organizativo
EXTERNOEXTERNO
INTERNOINTERNO
OBJETIVOS GRUPOS
OBJETIVOS GRUPOS
CONTEXTO
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNESTRATEGIAESTRATEGIA
AJUSTE ESTRATÉGICO
AJUSTE ORGANIZATIVO
Fuente: Guerras y Navas (2007:59)
© Guerras y Navas (2007)
Evolución de los sistemas de dirección
El entorno y su evolución condicionan los sistemas de dirección
Comprender concepto de estrategia implica:entender la evolución sistemas de direcciónentender forma en que han planteado y resuelto sus problemas
CLAVES de la evolución:
Evolución significativa del entorno
Atención cada vez mayor al entorno consideración creciente de contingencias
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Evolución de los sistemas de dirección
Entorno establePlanteamientos a corto plazoAspectos internos de eficiencia
DIRECCIÓN POR CONTROL1
DIRECCIÓN POR EXTRAPOLACIÓN
Entorno estableFijación de objetivos a largo plazoDefinición de cursos de acción (planificación clásica)
2
DIRECCIÓN POR ANTICIPACIÓN
Entorno dinámicoAnticiparse a la evolución del entornoDar respuesta a sus amenazas y oportunidades
3
DIRECCIÓN A TRAVÉS DE RESPUESTAS RÁPIDAS Y FLEXIBLES
Entorno turbulentoDetectar rápidamente cambios del entornoDar respuestas rápidas y flexibles
4
... DIRECCIÓN POR SORPRESAS Señales débiles del entorno5
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Etapas desarrollo Dirección Estratégica
4. Dirección Estratégica:Crear el futuro
Análisis estático
Análisis dinámico
Fuente: Ghemawat (2000:14)
2. Planificación basada en pronósticos:Predecir el futuro
1. Planificación financiera:Cumplir con el presupuesto anual
3. Planificación orientada hacia el exterior: Pensar estratégicamente
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La dirección estratégica como disciplina
La Dirección Estratégica como disciplina surge en los años 60
Pioneros: Chandler (1962), Andrews (1965) y Ansoff (1965)Boston Consulting Group (1963)
Modelo ABC (Academics, Business, Consultants)
Ventaja: mayor riqueza de conocimientos y cierto equilibrio entre lo teórico y lo práctico
Problema: no siempre resulta fácil poner orden y coherencia en los conocimientos ni trasvasarlos entre el mundo real y el académico
Aportaciones académicas a la Dirección estratégica:EconomíaOrganización IndustrialTeoría de la Organización
Asociaciones académicas internacionales:Strategic Management SocietyBusiness Policy and Strategy Division (Academy of Management)
A
B C
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Enfoques sobre la Dirección Estratégica
Mintzberg, Cyert. March, Simon
Porter, Ansoff, Hax, MajlufAUTORES
LimitadaEstrictaRACIONALIDAD DEL DECISOR
Descripción de los procesos estratégicos decisorios
Formulación estrategia óptima bajo condicionesPROPÓSITO
Análisis decisiones estratégicas
Búsqueda de estrategias correctas
ASPECTO CENTRAL
DescriptivoNormativoCARÁCTER
Teoría OrganizaciónEconomíaBASE CONCEPTUAL
ESCUELA ORGANIZATIVAESCUELA RACIONALCARACTERÍSTICA
Fuente: Guerras y Navas (2007:65)
© Guerras y Navas (2007)
Visión integradora de la Dirección Estratégica
ENFOQUE RACIONAL
ENFOQUE ORGANIZATIVO
ENFOQUE INTEGRADOR
CADA MODELO ES MÁS VALIDO EN SITUACIONES DIFERENTES
ESTRATEGIADELIBERADA
ESTRATEGIAEMERGENTE
FORMULACIÓNESTRATÉGICA
IMPLANTACIÓNESTRATÉGICA
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Estrategias deliberadas y emergentes
Estrategia deliberada modelo racional aspectos intencionalesEstrategia emergente modelo organizativo aspectos no deliberados
Estrategia deliberada modelo racional aspectos intencionalesEstrategia emergente modelo organizativo aspectos no deliberados
Ambos tipos de estrategias están presentes en la empresaSituaciones para las que cada una es más adecuada
Deliberada: Coste de un fracaso de la estrategia es muy altoEmergente: Crear de forma lenta capacidades valiosas y VC
Necesidad compaginar y equilibrar formulación e implantación
Ambos tipos de estrategias están presentes en la empresaSituaciones para las que cada una es más adecuada
Deliberada: Coste de un fracaso de la estrategia es muy altoEmergente: Crear de forma lenta capacidades valiosas y VC
Necesidad compaginar y equilibrar formulación e implantación
Conceptos
Algunas reflexiones
© Guerras y Navas (2007)
Procesos de formación de la estrategia
Análisisinterno
Análisisexterno
Elecciónestrategia
Estrategiaintencional
Proceso racional(intencional)
Proceso emergente
Análisisinterno
Análisisexterno
Adecuación,factibilidad y
aceptabilidad dela estrategia
Organizacióndirección
Estrategiasemergentes
Estrategia norealizada
Estrategiadeliberada
ImplementaciónMisión
Objetivos
Opciónestratégica
Estrategiarealizada
Fuente: Cuervo (1995:65)
© Guerras y Navas (2007)
Proceso explícito y consciente por parte de la alta direcciónObjetivos claros y cuantificadosObjetivos criterios directos para la evaluación de las estrategiasCriterios objetivos y técnicas de evaluación son los elementos centrales del procesoEl proceso proporciona al final la “mejor” estrategia según sus méritos objetivos
Proceso explícito y consciente por parte de la alta direcciónObjetivos claros y cuantificadosObjetivos criterios directos para la evaluación de las estrategiasCriterios objetivos y técnicas de evaluación son los elementos centrales del procesoEl proceso proporciona al final la “mejor” estrategia según sus méritos objetivos
Supuestos del modelo racional
Pero…El proceso racional de una estrategia intencional se desenvuelveen condiciones de incertidumbre, complejidad y conflicto
Racionalidad y proceso de decisión estratégica
© Guerras y Navas (2007)
En la práctica, los procesos de decisión estratégica combinan aspectos racionales con otros menos racionales:
El proceso racional rara vez se produce de forma nítida en la realidadLos objetivos no están claros y cambian a lo largo del procesoLas personas buscan información y alternativas de forma desordenada y oportunistaEl análisis de alternativas está limitado por la capacidad del decisorLas decisiones a veces se limitan a utilizar procedimientos operativos estándares
Racionalidad y proceso de decisión estratégica
© Guerras y Navas (2007)
Diferentes enfoques del proceso de decisión estratégica
EL AZAR• Elementos no controlables• Suerte• Intuición• Idea brillante
EL AZAR• Elementos no controlables• Suerte• Intuición• Idea brillante
PROCESO
RACIONAL
RACIONALIDAD LIMITADA DEL DECISOR
• Información incompleta • Satisfacción de objetivos• Búsqueda de alternativas• Realimentación del proceso
RACIONALIDAD LIMITADA DEL DECISOR
• Información incompleta • Satisfacción de objetivos• Búsqueda de alternativas• Realimentación del proceso
APRENDIZAJE EN EL PROCESO
• Proceso fragmentado• Adaptación reactiva a un entorno cambiante• Proceso de “prueba y error”• Estrategias emergentes
APRENDIZAJE EN EL PROCESO
• Proceso fragmentado• Adaptación reactiva a un entorno cambiante• Proceso de “prueba y error”• Estrategias emergentes
ASPECTOS POLÍTICOS DEL PROCESO
• Grupos con objetivos distintos• Importancia del conflicto, el poder y la política• Los grupos con más poder condicionan proceso y decisión
ASPECTOS POLÍTICOS DEL PROCESO
• Grupos con objetivos distintos• Importancia del conflicto, el poder y la política• Los grupos con más poder condicionan proceso y decisión
Fuente: Guerras y Navas (2007:70)
© Guerras y Navas (2007)
Racionalidad y proceso de decisión estratégica
Los procesos de elección estratégica no son uniformesLas características específicas del modelo dependen de:
Características de las personas de la alta direcciónNaturaleza de la propia decisión estratégicaContexto de la organización: entorno y la propia empresa
Los procesos de elección estratégica no son uniformesLas características específicas del modelo dependen de:
Características de las personas de la alta direcciónNaturaleza de la propia decisión estratégicaContexto de la organización: entorno y la propia empresa
La realidad se entiende mejor como combinación de las perspectivas anterioresLa realidad muestra componentes racionales y no racionales en los procesosNo es fácil demostrar superioridad de unos componentes sobre otros
La realidad se entiende mejor como combinación de las perspectivas anterioresLa realidad muestra componentes racionales y no racionales en los procesosNo es fácil demostrar superioridad de unos componentes sobre otros
Conclusiones
Consecuencias de los distintos enfoques
© Guerras y Navas (2007)
Factores condicionantes de la racionalidad
RACIONALIDAD
AMENAZA COMPETITIVA
IMPORTANCIA DECISIÓN
CONTROL EXTERNO
TAMAÑO ORGANIZACIÓN
INCERTIDUMBRE DECISIÓN
CONFLICTO OBJETIVOS+
+
+ -
-
-
Fuente: Guerras y Navas (2007:72)
© Guerras y Navas (2007)
Aspectos organizativos del proceso de Dirección Estratégica
Análisisexterno
Análisisinterno
Diseño de opciones
estratégicas
Evaluación y selección
estrategias
Puesta en práctica
Controlestratégico
Misión y objetivos de la empresa
Grupos de interés, Gobierno de la empresa, Responsabilidad Social Corporativa, Ética de los negocios
Estrategiasrelacionales
Aceptabilidad,riesgo político
Implantación, diseño organizativo, liderazgo, dirección de recursos humanos, cultura organizativa, cambio organizativo
ANÁLISIS ESTRATÉGICO FORMULACIÓNDE ESTRATEGIAS
IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS
Fuente: Guerras (2004:118)
© Guerras y Navas (2007)
Cuadro Resumen I
LAS DECISIONES ESTRATÉGICASConcepto de estrategiaRelación entre estrategia, empresa y entornoLa competitividad como objetivo de la estrategiaContenido de la estrategiaCaracterísticas de la decisión estratégicaNiveles de la estrategia: corporativo, de negocio y funcional
EL PROCESO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y SU RESPONSABILIDADFases del proceso de dirección estratégica: análisis, formulación e implantaciónLa responsabilidad de las decisiones estratégicas: consejo de administración, alta dirección y órganos staffVentajas de adoptar un enfoque racional para las decisiones estratégicasEl ajuste estratégico como la coherencia entre el contexto y la estrategiaEl ajuste organizativo como la coherencia entre la estrategia y la organizaciónLa dirección estratégica como un proceso dinámico: cambio estratégico y organizativo
LAS DECISIONES ESTRATÉGICASConcepto de estrategiaRelación entre estrategia, empresa y entornoLa competitividad como objetivo de la estrategiaContenido de la estrategiaCaracterísticas de la decisión estratégicaNiveles de la estrategia: corporativo, de negocio y funcional
EL PROCESO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y SU RESPONSABILIDADFases del proceso de dirección estratégica: análisis, formulación e implantaciónLa responsabilidad de las decisiones estratégicas: consejo de administración, alta dirección y órganos staffVentajas de adoptar un enfoque racional para las decisiones estratégicasEl ajuste estratégico como la coherencia entre el contexto y la estrategiaEl ajuste organizativo como la coherencia entre la estrategia y la organizaciónLa dirección estratégica como un proceso dinámico: cambio estratégico y organizativo
© Guerras y Navas (2007)
Cuadro Resumen II
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMO ÁMBITO DE ESTUDIOEvolución de los sistemas de dirección en la empresaEvolución y situación actual de la dirección estratégica como disciplinaEnfoques sobre la dirección estratégica: económico-racional y organizativoLa aproximación integradora
HACIA UNA VISIÓN INTEGRADORA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICALa necesidad de una visión integradora que equilibre la importancia de los aspectos económico-racionales y los organizativosEstrategias deliberadas y emergentesLímites a la racionalidad del proceso de decisión estratégica: racionalidad limitada, visión incremental, visión política, el azarFactores de los que depende el nivel de racionalidad del proceso de decisión estratégicaAspectos organizativos relevantes en el proceso de dirección estratégica
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA COMO ÁMBITO DE ESTUDIOEvolución de los sistemas de dirección en la empresaEvolución y situación actual de la dirección estratégica como disciplinaEnfoques sobre la dirección estratégica: económico-racional y organizativoLa aproximación integradora
HACIA UNA VISIÓN INTEGRADORA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICALa necesidad de una visión integradora que equilibre la importancia de los aspectos económico-racionales y los organizativosEstrategias deliberadas y emergentesLímites a la racionalidad del proceso de decisión estratégica: racionalidad limitada, visión incremental, visión política, el azarFactores de los que depende el nivel de racionalidad del proceso de decisión estratégicaAspectos organizativos relevantes en el proceso de dirección estratégica
© Guerras y Navas (2007)
Preguntas sobre el Capítulo
¿Cómo podría definir la estrategia y cuáles son sus componentes fundamentales?¿Para qué quiere una empresa ser más competitiva, es decir, más rentable?¿Cuáles son los niveles de la estrategia y cómo se relacionan entre sí?¿Cuáles son las principales etapas del proceso de la dirección estratégica y cuál es su contenido?¿Qué personas o grupos participan normalmente en las decisiones estratégicas y cuáles son las funciones de cada uno?¿Por qué son importantes las ideas de ajuste y cambio en el proceso de decisión estratégica?¿Qué enfoques existen en la dirección estratégica y cuáles son sus principales ideas? Compare los distintos enfoques¿Cuándo son más adecuadas las estrategias deliberadas y cuándo más las emergentes?¿Qué factores hacen que el proceso de decisión estratégica sea más racional?Identifique los principales aspectos organizativos relacionados con el proceso de decisión estratégica
© Guerras y Navas (2007)
Actividades
a. Elija una empresa y consiga su memoria. Identifique en ella los principales rasgos de su estrategia. Observe si existe algún órgano staff que participe en la elaboración de la estrategiaRecomendación: las grandes empresas españolas publican su memoria en la web. Puede encontrar esta información solicitada a través de la web: www.CNMV.es. Dentro del apartado “Consultas a los registros oficiales”introduzca “Búsqueda por entidades”. Introduzca el nombre de alguna empresa cotizada y encuentre su memoria en ella
b. Busque ejemplos de decisiones estratégicas de la empresa: sitúelas en el nivel que corresponda, es decir, corporativo, de negocio ofuncional
c. Busque ejemplos de estrategias deliberadas y emergentes y compare sus características
d. Identifique alguna estrategia relacional de alguna empresa. ¿En quéindustria opera esa empresa? ¿Por qué es posible esa estrategia relacional?
© Guerras y Navas (2007)
Lecturas Recomendadas
CUERVO GARCÍA, A. (1999): “La Dirección Estratégica de la Empresa. Reflexiones desde la Economía de la Empresa”, Papeles de Economía Española, nº 78-79, pp. 34-55
GRANT, R.M. (2006): “Dirección Estratégica. Conceptos, Técnicas y Aplicaciones”, Thomson-Civitas, 5ª edición, capítulo 1
GUERRAS MARTÍN, L.A. (2004): “Problemas Organizativos en el Proceso de la Dirección Estratégica”, Universia Business Review, nº 1, pp. 116-125