REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE.

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO

MATURÍN- EDO- MONAGAS

Integrante:

Guilarte Joan

Profesora:

Xiomara Gutiérrez

Investigación de Mercado

Ing. Industrial.

Maturín, Mayo del 2014

Investigación de MercadoInvestigación de Mercado

Proceso

Objetivo Sistemático

Información

Toma de decisiones

Adquiere AnalizaRegistra Procesa

Mercadeo

Información

Cliente Competidores Mercado

Ayuda

Plan estratégico de la empresa

Preparar el lanzamiento de un

producto

Facilitar el desarrollo de productos al

mercado

Que genera

Para ayudar a la

De

Por el cual se

La

Como

A

Decisión de CompraDecisión de Compra

Proceso

Acto de comprar

Detrás del

Producto o servicio

Decidir

Diferentes etapas

Mas adecuado Proporciona mayor valor

Psicología del comportamiento del

consumidorCombina

comercializar

Productos Servicios

Efectiva

un

compuesto de

para

quien

pa

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nte

nd

er

Intereses de los comercializadores

Comportamiento del comprador

los

De manera más

Es un

para