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FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DOCENTE: Poma Sánchez Luis Alberto INTEGRANTES : • COLLAVE ULLOA , FRANK • CRUZ LOPEZ , EMELDA • LOPEZ SIGUENZA , RUSBY • PADILLA GARCIA , ROSALINDA • ROLCAN BENITES , SHEYLA

Investigacion de Mercados Cap 3 (Semana 2)

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definicion del problema, investigacion exploratoria y el proceso de ......

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FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOSDOCENTE: Poma Snchez Luis Alberto

INTEGRANTES:COLLAVE ULLOA , FRANKCRUZ LOPEZ , EMELDALOPEZ SIGUENZA , RUSBYPADILLA GARCIA , ROSALINDAROLCAN BENITES , SHEYLARUIZ REYNA , KAREN

DEFINICION DEL PROBLEMA, INVESTIGACION EXPLORATORIA Y EL PROCESO DE INVESTIGACINLA IMPORTANCIA DECISIVA DE LA CORRECTA DEFICICION DEL PROBLEMALa definicin correcta del problema es el primer paso crucial en el proceso de investigacin de mercados . Si el problema de la investigacin se define en forma incorrecta sus objetivo tambin sern errneos y tambin todo el proceso de investigacin de mercado ser una pedida de tiempo y dinero.

Proceso para definir el problema:

PROCESOS

PROCESOS

PROCESOSUTILIZAR LOS SINTOMAS PARA AYUDAR A ACLARAR EL PRONBLEMA Los investigadores de mercados deben tener cuidado cuando se trata de distinguir entre los sntomas y el problema

CREACION DEL DISEO DE LA INVESTIGACION Es un plan que seguir para responder a los objetivos de la investigacin de mercados.

Adems, por lo general estn involucrados ciertos intercambios. Un intercambio comn es entre los costos de la investigacin y la calidad de la informacin proporcionada para la toma de decisiones.

EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO DETERMINAR SI YA EXISTE LA INFORMACION Los objetivos de la investigacin deben ser tan especficos e inequvoco como sea posible. Evitar el sindrome de es bueno saberlo El logro de un objetivo de la investigacin tiene que ver con algo mas que simplemente reducir el nivel de ignorancia de la gerencia. A menos que toda la investigacin sea exploratoria, debe conducir a una decision. EL PROCESO DE INVESTIGACIN DE MERCADOSIdentificar el problema o la oportunidad y declarar cuales son los objetivos de dicha investigacion.Los otros pasos en el proceso son crear el diseo de la investigacin, elegir el mtodo de la investigacin, seleccionar el procedimiento de muestreo, recabar datos, analizar datos, redactar y presentar el informe y hacer un seguimiento de cualquier recomendacin que se hizo como resultado del informe. CREACIN DEL DISEO DE LA INVESTIGACIN El diseo de la investigacin es un plan para abordar los objetivos o hiptesis de la investigacin. En esencia, el investigador desarrolla una estructura o un marco de referencia para responder a problemas u oportunidades especficos de la investigacin. Estudios Descriptivos: Son estudios que se hacen para responder a las preguntas de quien, que, cuando, en donde y como.Variable: es simplemente un simbolo o concepto que puede asumir cualquiera de una serie de valores. Estudios causales o analticos: Son estudios que examinan si el valor de una variable causa o determina el valor de otra.

ELECCION DE UN METODO DE INVESTIGACION BASICAUn diseo de investigacin, ya sea descriptiva o causal elige con base en los objetivos de un proyecto.Existen 3 mtodos de investigacin bsica:EncuestasObservacinExperimentos La investigacin por medio de encuesta: Investigacin que involucra a un investigador(excepto en las encuestas por correo y por medios de internet), que interacta con los participantes con el fin de obtener hechos, opiniones y actitudes.ELECCION DE UN METODO DE INVESTIGACION BASICALa investigacin por observacin: Es una investigacin descriptiva que monitorea las acciones de los participantes sin necesidad de una interaccin directa. Experimentos: Es una investigacin para medir la causalidad, en la cual el investigador cambia una o mas variables independientes y observa el efecto de esos cambios sobre la variable dependiente. ELECCION DE UN METODO DE INVESTIGACION BASICASELECCIN DEL PROCEDIMIENTO DE MUESTREOUna muestra es un subconjunto de una poblacin mas grande.Una muestra probabilstica es aquella en la que cada elemento en la poblacin tiene una probabilidad conocida diferente de cero de ser seleccionado.Las muestras no probabilsticas son aquellas en las que se desconocen cuales son las probabilidades de seleccin para los varios elementos en la poblacin.

FORMA DE RECABAR LOS DATOSLos datos se pueden recabar a travs de:Encuestas: Recoleccin de datos a travs de internet.

Entrevistas: Se realiza mediante servicios de investigacin de mercados de campo.

ANLISIS DE LOS DATOSUna vez recabados los datos, el siguiente paso en el proceso de investigacin es el anlisis de los mismos.

Tiene por propsito:

Interpretar los datos y formular conclusiones del total de datos recabados.

REDACCIN Y PRESENTACIN DEL INFORMEEl investigador una vez que haya concluido el anlisis de los datos debe preparar el informe y comunicarle a la Gerencia las conclusiones y recomendaciones.

El Investigador debe convencer al Gerente que los resultados son crebles y que estn justificados por los datos recabados.

SEGUIMIENTODespus de que una empresa ha gastado una cantidad considerable de dinero y esfuerzo en la investigacin de mercado y la preparacin del informe, es importante cerciorarse de que se utilicen los hallazgos.LA SOLICITUD DE INVESTIGACINEs un documento interno que utilizan las organizaciones grandes, que describe un proyecto de investigacin potencial, sus beneficios para la organizacin y los costos estimados debe ser aprobado antes de iniciar el proyecto.

SECCIONES DE UNA SOLICITUD DE INVESTIGACIN FORMAL SON LAS SIGUIENTES Accin: Quien toma las decisiones debe describir la accin que se emprender sobre la base de la investigacin.

Origen: Debe exponer los hechos que condujeron a la necesidad de tomar una decisin.

Informacin: Realizar una lista de las preguntas a las que necesita responder con el fin de emprender una accin.

Uso: Se debe explicar la forma en que se utilizara cada parte de la informacin para ayudar a tomar la decisin real.Grupos y subgrupos meta: Describir aquellos para quienes se debe recabar la informacin con el fin de abordar el problema de investigacin.

Logstica: Las restricciones de tiempo y presupuesto siempre afectan a la tcnica de investigacin elegida para un proyecto.

Comentos: Debe hacer cualquier otro comentario pertinente para el proyecto de investigacin y as de esta manera comprender a plenitud la naturaleza del problema.SECCIONES DE UNA SOLICITUD DE INVESTIGACIN FORMAL SON LAS SIGUIENTESLA SOLICITUD DE PROPUESTAEs un documento interno que se utiliza la gerencia para determinar cuales son los proyectos a los que les asignaran recursos; esta solicitud se enva a los proveedores de investigacin

La Propuesta de Investigacin de MercadoDocumento desarrollado, por lo general en respuesta a una RFP, que presenta los objetivos de la investigacin, el diseo de la investigacin, la lnea de tiempo y el costo de un proyecto.

La propuesta de investigacin de mercados

Es un documento que presenta los objetivos de la investigacin , la lnea de tiempo y el costo de un proyecto .Contenido de la propuesta:PAGINA DEL TITULO:DECLARACIN DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACINDISEO DEL ESTIDIO AREAS EDL CUESTIONAMIENTOANALISIS DE LOS DATOSPERSONAL INVOLUCRADOESPECIFICACIONES Y SUPUESTOSSERVICIOS COSTOFECHAS PROPUESTAS Qu se debe buscar en un proveedor de Investigacin de Mercados?Cualidades:Marketing DirectionsUna firma de Investigacin de mercados de EE.UUMantiene la confiabilidad del cliente.Es honestoEs puntualEs flexibleEntrega conforme a las expectativas del proyecto.Proporciona resultados de alta calidad.Tiene capacidad de respuesta a las necesidades del cliente.Mantiene informado al cliente a lo largo de un proyecto.

28BIBLIOGRAFAINVESTIGACION DE MERCADOS CARL / GATE 5 EDICION