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Investigación de oferta turística en internet de
EL Salvador.Presentado por:
Francisco José Granados AguilarMónica María Pineda Serrano
Claudia Beatriz Magaña Rodríguez
Gabriela Alejandra García Cubías
Facilitador:Ing. Héctor Maida Antiguo Cuscatlán, lunes 2 de septiembre, 2013
Facultad de Economía, Empresa y Negocios
Licenciatura en Turismo
Promoción Turística
Introducción En el presente trabajo se muestran los resultados de
una investigación de la oferta turística de El Salvador, en Internet; con el fin de analizar la facilidad que tienen los turistas extranjeros, principalmente, de poder encontrar ofertas turísticas del país que los incentive a visitarlo.
Con el objetivo de poder desarrollar a mayor detalle los resultados, para esta investigación se ha delimitado la oferta turística al área de Arqueología.
La investigación consiste en buscar a través de “palabras claves”, es decir, palabras que relacionen la oferta turística del país con la arqueología, luego priorizar los resultados encontrados, escoger los tres con mayor incidencia, y posteriormente valorizar los sitios web.
Objetivos Investigar la Oferta Turística de El Salvador en Internet, para analizar si esta proporciona la información necesaria para el turista exterior.
Buscar resultados en Internet de la oferta turística del
sector de arqueología en El Salvador.
Priorizar los resultados encontrados para determinar cuales tienen mayor incidencia y presencia en Internet.
Valorizar los sitios web encontrados con mayor prioridad, para analizar su contenido.
Palabras clavesPalabra clave: Turismo arqueológico El SalvadorLinks encontrados: Sitios Arqueológicos http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category/sitios-arquelogicos/ Turismo Cultural El Salvador http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/ Info Guia El Salvador http://www.infoguiaelsalvador.com/ El Salvador Destinos http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php Palabra clave: Ruinas El SalvadorLinks encontrados: El Salvador Destino – Ruta Arqueológica http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php Explorando el Mundo Maya http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres-el-
salvador.html Ciudades Mayas http://ciudadesmayas.com
/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-Andres.htm
Palabra clave: Ruinas Mayas El SalvadorLinks encontrados: El Salvador en 360º http://www.elsalvadoren360.com.sv/2010/05/entrada-las-ruinas-de-san-
andres.html Ciudades Mayas http://ciudadesmayas.com
/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-Andres.htm Explorado el Mundo Maya http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres
-el-salvador.html Viajeros.com http://www.viajeros.com/diarios/chalchuapa/tazumal-el-rincon
-maya-de-el-salvador
Palabra clave: Tour Arqueológico El Salvador Links encontrados: Turismo en El Salvador, lugares arqueológicos en El Salvador http://www.vacacionesenelsalvador.com/tours_arqueologicos_9.html Sophia tours, ruta arqueológica El Salvador mundo maya http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54 Eva tours, tour arqueológico maya http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54
Palabra clave: Ruinas indígenas El Salvador Links encontrados: Ojo científico, ruinas arqueológicas de El Salvador http://www.ojocientifico.com/2011/04/12/ruinas-
arqueologicas-de-el-salvador Turismo EL Salvador, Ruinas Arqueológicas El
Salvador http://turismo-elsalvador-ca.blogspot.com
/2009/09/ruinas-arqueologicas-el-tazumal.html El Salvador impresionante, Sitios arqueológicos http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category
/sitios-arquelogicos/
Priorización de resultados
Se utilizo debido a que la búsqueda
brindará las generalidades de la
oferta de sitios arqueológicos,
mencionando su nombre, localización u otra información.
Palabra clave utilizada:
Destinos arqueología El
Salvador:
elsalvador.travel/mundomaya/
Inicio Personas vestidas con trajes típicos de El Salvador
Buen uso de la estrategia de valor de imagen MAS VISUAL
“ANTORCHA DE LA PAZ” No indica el porque del nombre, Imágenes usando el Logo “El Salvador, Impresionante!” , Muestra temas de turismo,
los mayas, arqueología.
Al abrir los links en el “leer más”, diapositivas sobre los diversos temas e investigaciones realizadas por distintos expertos en los
temas ó que desempeñan cargos públicos relacionados.
“NOTICIAS Y EVENTOS”Imagen atractiva, fotos de cada noticia, pequeña
introducción y leer mas
Noticias con imágenes y breves reseñas
Falta fecha de la noticia y persona que la edito
“SITIOS ARQUEOLÓGICOS” Parecida a la anterior, imágenes pequeñas, pie de foto
una introducción y leer más
“SITIOS ARQUEOLÓGICOS”
Secretario General de Organización Mundial
Sitio Arqueológico Casa Blanca
Sitio Arqueológico Joya de Cerén
Sitio Arqueológico Tazumal
Sitio Arqueológico San Andrés
Cihuatán
Cara Sucia
Santa Leticia
Quelepa
Museo Nacional de Antropología “David J. Guzmán”
“TOUR OPERADORAS”
N2o dice información si brinda el servicio a estos sitios, imágenes de los logos de las empresas, su nombre y contacto, pestaña “Leer más” con información más detallada para contactar a las tour operadoras.
“TOUR OPERADORAS” No dice información si brinda el servicio a estos sitios, imágenes
de los logos de las empresas, su nombre y contacto, pestaña “Leer más” con información más detallada para contactar a las
tour operadoras.
Valorización del SitioNo existe una secuencia en la información, no todos brindan información como ubicación, número de contacto, sitio web, entre otros.
Tour operadoras brindan servicio turístico, falta información como de hoteles, restaurantes y otros. Falta trabajar un mismo formato propio
Cuenta con diseño responsivo a los dispositivos móviles, usa estrategias de valor de imagen y multimedia con documentos en diapositivas.
Priorización de resultados
• Se utilizo la palabra “Arqueología” ya que brinda toda la información sobre arqueología en El Salvador seguido por el símbolo “+” para potenciar la búsqueda, y “El Salvador” para que nos saliera los resultados de arqueología en El Salvador que es lo que busca el turista. y así pueda conocer todos los elementos que conforman la arqueología en El Salvador y poder definir los lugares que desea visitar.
Palabra clave utilizada:Arqueología + el salvador
Resultados obtenidos
Pagina de ingreso
Pestaña de inicio
Quienes somos, Fundación, Historia, Miembros, Contacto, Cultura estatal
Los parques arqueológicos de El Salvador
Cihuatán, Joya de Cerén, San Andrés, Casa Blanca, Tazumal
Horario y tarifas
Estadísticas de visitantes
Administración de parques arqueológicos
Futuros parques arqueológicos en El Salvador
Lucha contra el saqueo y trafico ilícito de objetos arqueológicos
Texto y fotografías
Colaboración con gobiernos locales y otras entidades
Difusión
Participación y patrocinio
Noticias
Documentos
Regresando a la página inicial utilizamos los enlaces de “ Saltar a ” que nos lleva a una amplia información de cada uno de los parques por separado, pero bajo un mismo formato, estos parques arqueológicos son:CihuatánJoya de CérenSan AndrésCasa BlancaTazumal
Cuadros informativos
Descubrimiento, historia, arqueología, información del parque
Valorización Formato propio de Fundar con información y
fotografías elaboradas por ellos mismos Muchos link que pueden convertir la página web en un
completo laberinto La página brinda una información muy detallada a los
turistas que quieran visitar las parques arqueológicos Cada uno de los parques arqueológicos que muestra
disponen de un cuadro elaborado por ellos que contiene la información básica del lugar.
Lamentablemente el sitio web solo va enfocado directamente a los parques arqueológicos, no brinda ninguna información extra al turista como: tour operadoras, hoteles, restaurantes, entre otros que se ubican en el lugar y forma parte de la oferta turística vinculada con la arqueología.
Esta página web http://www.fundar.org.sv/ no utiliza todos los elementos de la empresa 2.0, su estrategia de marketing de este sitio esta potenciado solamente en los buscadores
Cuentan con correo electrónico pero no usando correo electrónico usando el dominio.
No cuenta con diseño responsivo a los diapositivos móviles
Uso muy similar de la tendencia One Page Site
Usa estrategias de valor de imagen.
Priorización de resultadosPalabra clave
Turismo arqueológico El Salvador
Links encontrados en la búsqueda
Sitios Arqueológicos http://www.elsalvador.travel/mundomaya/cate
gory/sitios-arquelogicos/ Turismo Cultural El Salvador http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/ Info Guia El Salvador http://www.infoguiaelsalvador.com/ El Salvador Destinos http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/ru
tas/arqueologica.php
Lugares destacados y eventos genuinos
Eventos genuinos
Ruta Arqueológica
Ruta Arqueológica
Sitios Arqueologicos
Valorización
La información que brinda en sumamente deficiente.
No da información de los servicio relacionados con la
ruta Arqueológica
La información de los directorios no esta clasificada
La página utiliza alguno de los elementos del la empresa
2.0 tales como : [email protected]
La página no tiene diseño responsivo, por lo que su
estrategia de valor es la de imagen.
Conclusiones Al buscar la oferta turística de El Salvador en Internet,
específicamente turismo arqueológico, por medio de diferentes palabras claves, si bien es cierto, se encuentran páginas web, que no proporcionan información netamente turística, como por ejemplo Wikipedia, si hay páginas que ofertan los destinos arqueológicos del país.
El sitio web con mayor opción de idiomas para navegar en él, es El Salvador Travel, ya que posee la opción de elegir entre siete idiomas; luego la página web de Fundar, ofrece la elección de dos idiomas, (inglés y español), pero el sitio web de Infoguia El Salvador, no posee la herramienta que permite al usuario escoger el idioma que más le convenga.
De las tres páginas web seleccionadas, dos ofertan el turismo del país en general, proporcionado a los usuarios información sobre hoteles, restaurantes y otros servicios como renta de autos, que pueden ser de mucha ayuda para aquellos turistas que desean visitar el país y solo una de ella (FUNDAR) se enfoca únicamente en la oferta arqueológica del país, que informa con mayor detalle el funcionamiento de los sitios arqueológicos del país.
Conclusiones
Recomendaciones Se creen sitios web más especializado al área del
turismo arqueológico, los sitios arqueológicos forman parte de nuestro Patrimonio Cultural, por lo tanto es identidad del país, por ello se recomienda crear paginas específicamente del área, que proporcionen hoteles y restaurantes cercanos a los sitios arqueológicos, así como otros servicios relacionados.
Los sitios web, deben proporcionar al usuario la facilidad de poder elegir el idioma para navegar en el sitio, que más se adecue a ellos, especialmente para los sitos que ofertan el turismo del país, debido a que personas de otros países, por ende de lenguas diferentes podrían estar interesados en visitar al país, pero si no encuentran la información en un idioma que puedan entender, se está creando una limitante para que visiten nuestro país.
Los sitios que ofertan el turismo del país, proporcionen la información más completa posible, tanto de los servicios netamente turísticos como generalidades que podrían ser de ayuda, para esto se recomienda que las páginas web posean enlaces que transmitan a otros sitios web donde proporcionen información mas especifica de un determinado tema, por ejemplo poner enlaces de aerolíneas.
Aplicar en nuestra página web LA EMPRESA 2.0, es decir aplicar las herramientas de la web social, tales como: vincularnos con sitios especializados, redes sociales, correo electrónico con dominio propio y diseño responsivo, así como añadir valor a nuestra pagina web agregando elementos de imagen, multimedia, productos y servicios, diseños y de comercialización, con el objetivo de crear una página mas interactiva e interesante para el visitante.
Recomendaciones
