Investigacion Descritiva Web

TABLA DE CONTENIDO

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVATABLA DE CONTENIDO

Presentación 5Generalidades del Módulo 6

Unidad 1: Ingresando a la Investigación Descriptiva 10

Sesión 1: Introducción a la investigación descriptiva 10Sesión 2: Generalidades de la investigación descriptiva 15

Unidad 2: El Proceso de la Investigación Descriptiva 20

Sesión 3: Iniciando el camino 20Sesión 4: Fuentes de información 26Sesión 5: Analizando la información 32

Unidad 3: Puesta en Práctica 44

Sesión 6: Ejercicio práctico de investigación descriptiva 44

Bibliografía y Webgrafía 46

3Universidad Tecnológica de Bolívar Investigación Descriptiva

La investigación requiere de ciertos procesos que le den solides y soporte a las ideas que arroja. Por ello, se requiere de las garantías procedimentales y metodológicas que sustenten el proceso. Es claro que existen múltiples problemas en la realidad, ya sea en nuestro entorno local, familiar, organizacional o regional. Pero necesitamos ser capaces de identificar los actores, factores y variables que se manifiestan en los problemas, para poder establecer relaciones complejas entre ellas.

Por ello en el presente Módulo de Investigación Descriptiva, encontrarás tres unidades que te aportarán los elementos básicos para poder investigar acercarte a las fuentes de manera estructurad y propositiva.

En la primera unidad encontrarás los objetivos, tipos y elementos generales de este tipo de investigación. Sin embargo, se maneja un enfoque bastante accesible a los estudiantes, sin afanarse por las minucias metodológicas que hayan establecido múltiples actores. Al contrario, lo que se busca es promover un escenario participativo y constructivista donde, a partir del respeto a los elementos generales, sea la interacción entre estudiantes y docentes lo que permita construir las ideas que pueden enmarcar la investigación descriptiva.

En la segunda unidad entrarás al “qué hacer” de la investigación descriptiva, de tal manera que te acerques a las principales fuentes de información y sus técnicas fundamentales de recolección. Guardando, siempre, una cercanía con la realidad que vivimos en nuestros entornos locales, organizacionales, familiares, etc.

Por último, culminaremos, de manera conjunta un proceso de investigación descriptiva, a partir de problemas que encontrarás en el Aula Virtual. Es decir, en el caso de este módulo, como en muchos a lo largo de tu programa de estudio, el Aula Virtual será vital para configurar, de la mejor manera, tu proceso de aprendizaje.

Bueno, te invito, entonces, a que iniciemos este camino llamado Investigación Descriptiva, donde tu autoaprendizaje, actitud investigativa y participación en los diferentes momentos y espacios de interacción con los docentes y estudiantes, es vital.

PRESENTACIÓN


PRESENTACIÓN

GENERALIDADES DEL MÓDULO

FICHA TÉCNICA

Número de créditos: 2Duración: 20Total sesiones: 6

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

UNIDADES SESIONES TEMAS

INGRESANDO A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

1. Introducción a la investigación descriptiva

• ¿Qué es la investigación descriptiva?

• Componentes de la investigación descriptiva

2. Generalidades de la investigación descriptiva

• Los objetivos de la investigación descriptiva

• Tipos de investigación descriptiva

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

3. Iniciando el camino• Problemas de investigación• La pregunta de investigación• Categorías de análisis

4. Fuentes de información

• Técnicas de recolección de información

5. Analizando la información

• Clasificación de la información• Estrategias de análisis

PUESTA EN PRÁCTICA

6. Ejercicio práctico de investigación descriptiva

• Selección del problema• Formulación de la hipótesis y de

las categorías• Recolección de información• Análisis de información

66 Universidad Tecnológica de Bolívar Investigación Descriptiva

GENERALIDADES DEL MÓDULO

COMPETENCIA

Para la Universidad Tecnológica de Bolívar es fundamental que sus egresados estén en la capacidad de desarrollar procesos de investigación descriptiva que les permitan comprender de manera analítica las relaciones entre los diferentes factores y actores que inciden en los problemas que puedan emerger en los contextos organizacionales, locales y regionales en que se desenvuelven. Por ello, la competencia que pretende desarrollar el presente módulo es la siguiente.

• Analizar información recopilada y consolidada por medio de la aplicación de técnicas de investigación descriptiva que partan de problemas de investigación e hipótesis de trabajo previamente formulados.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

• Reconocer los elementos que componen la investigación descriptiva.

• Identificar los objetivos y la utilidad de la investigación descriptiva para la comprensión de problemas en los entornos organizacionales, locales y regionales.

• Formular problemas de investigación, hipótesis de trabajo y categorías de análisis.

• Aplicar técnicas de recolección de información en procesos de investigación descriptiva.

• Analizar datos recopilados en el proceso de investigación descriptiva y plantear relaciones entre los factores y actores identificados.

• Manejar de manera ética y responsable diferentes fuentes de información.


COMPETENCIA

UNIDAD 1INGRESANDO A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

SESIÓN 1Y 2INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA / GENERALIDADES

DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

HACER SABER SER

Identificar las características básicas, los componentes, los objetivos y los tipos de investigación descriptiva

• ¿Qué es la investigación descriptiva?

• Componentes de la investigación descriptiva

• Los objetivos de la investigación descriptiva

• Tipos de investigación descriptiva

Analítico frente a la utilidad de la investigación descriptiva, sus componentes y variantes

TABLA DE SABERES

SESIÓN 3 INICIANDO EL CAMINO

HACER SABER SER

Formular problemas de investigación, hipótesis de trabajo y categorías de análisis

• Problemas de investigación• La pregunta de investigación • Categorías de análisis

Reflexivo frente a los problemas de su entorno y ante los actores y factores que inciden en estos

SESIONES 4 Y 5 FUENTES DE INFORMACIÓN / ANALIZANDO LA INFORMACIÓN

HACER SABER SER

Recopilar, clasificar y analizar información obtenida mediante la aplicación de técnicas de recolección

• Técnicas de recolección de información

• Clasificación de la información

• Estrategias de análisis

Riguroso y ético en la aplicación de técnicas de recolección de información y en el análisis de los datos obtenidos

UNIDAD 2 EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


TABLA DE SABERES

SESIÓN 6 EJERCICIO PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

HACER SABER SER

Desarrollar un proceso básico de investigación descriptiva

• Selección del problema• Formulación de la hipótesis y de las

categorías• Recolección de información• Análisis de información

Asume la investigación descriptiva como un proceso valido para comprender los problemas de la realidad

UNIDAD 3 PUESTA EN PRÁCTICA


TABLA DE SABERES


SESIÓN 1INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Definitivamente, mantener una actitud investigativa es fundamental nuestro desenvolvimiento laboral, económico, familiar o comunitario. Sin embargo, para poder lograr desarrollar procesos de investigación valiosos para comprender o cambiar las situaciones problémicas que se nos presentan, debemos contar con las herramientas necesarias.

Por lo anterior, en el presente módulo abordarás el tema de la investigación descriptiva y, más concretamente, en esta sesión entenderás a qué se refiere este tipo de investigación y cuáles son sus principales componentes. Bueno, espero que estés con la mejor disposición para iniciar este recorrido y ¡bienvenido!

1. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA?

Imagen No. 1


Unidad 1INGRESANDO A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Muchas veces nos preguntamos por la calidad de vida una población o por sus características socioeconómicas (como pueden ser los niveles de ingreso, el acceso a servicios públicos domiciliarios, y otros como el de la salud y la educación). Otras veces nos preguntamos por la ubicación y los elementos que componen el lugar dónde vive algún grupo de personas, o dónde se desarrolla algún proceso económico que nos llame la atención.

Pues bien, para conocer estas y otras características de alguna población, lugar o proceso social, cultural, ambiental o político, entre otros, podemos desarrollar investigaciones descriptivas que nos permitirán identificar y relacionar los factores y actores que están presentes en lo que estemos observando. Así las cosas, podemos definir, de manera tentativa, a la investigación descriptiva como un conjunto de procesos y procedimientos lógicos y prácticos que permiten identificar las características de una población, lugar, o proceso social, económico, ambiental, cultural o político. Además de plantear relaciones complejas entre los factores y/o actores identificados.

Otro elemento clave que debemos tener en cuenta para la definición de la investigación descriptiva, es que esta se enfoca, generalmente, a la utilización de procedimientos y técnicas cuantitativas que permitan establecer relaciones de causalidad entre variables. Un ejemplo clásico de esto es el que relaciona el nivel de ingreso de una familia con sus hábitos y niveles de consumo. Es decir, en la mayoría de los casos, cuando una familia incrementa sus niveles de ingreso, ya sea porque el padre, la madre o alguno de los miembros obtiene un mejor empleo o se incorpora a una actividad económica más rentable, casi siempre, la familia destina más recursos a la adquisición de bienes y servicios que antes no podía adquirir.

Ahora bien, no quiere decir que las relaciones de causalidad siempre sean las mismas, pues se pueden presentar múltiples variaciones en los resultados. Por ejemplo, puede que el miembro de la familia decida que los nuevos ingresos son para otras cosas diferentes a mejorar el consumo de la familia, es decir, puede que él, o ella, decida que prefiere guardar el dinero o invertirlo en otra cosa. Sin embargo, aunque la investigación descriptiva no puede explicar todos los casos y todas las relaciones entre los factores y actores identificados, es útil para establecer las relaciones más probables entre las variables. Para tratar de visualizar esto, a continuación veremos una gráfica que muestra algunas relaciones probables entre diferentes factores que se han considerado en diversas investigaciones descriptivas.

Gráfica No. 1

A mayor educaciónMás opciones laboralesy comerciales

Mejor nivel de saludy desarrollo personal

A mayor ingreso

A mejor alimentación

Mayor consumo


SESIÓN 1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Las anteriores relaciones entre variables son producto de muchas investigaciones descriptivas que han sustentado, de manera técnica, el efecto que genera la variación en un factor sobre otro factor o variable. Por esto, se ha llegado a suponer, de manera sustentada, que cuando las personas mejoran sus niveles de ingreso, tienden a incrementar sus niveles de consumo (como se planteó en párrafos anteriores); otra relación clásica es la que plantea que cuando las personas incrementan su nivel educativo tienden a tener más y mejores opciones laborales, ya que la preparación les permite desempeñarse en diferentes áreas. Por último, es bastante aceptado que el tener una buena alimentación permite que el desarrollo de las personas sea mejor al que tendrían en situación de desnutrición y que un buena alimentación, además, supone el goce de una buen salud por parte de las personas.

Bueno, ya hemos dado un primer vistazo a lo qué es la investigación descriptiva. Sin embargo, recuerda que debes buscar más fuentes que complementen e incrementen tu conocimiento sobre este tema.

2. COMPONENTES DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Ahora que entramos en el tema de los componentes de la investigación descriptiva, debes tener en cuenta que son muchas las visiones sobre estos y que, según el enfoque que se aplique, los componentes pueden variar. Entonces, en la siguiente gráfica verás algunos de los componentes básicos de este tipo de investigación, luego podrás leer una explicación de cada uno.

Gráfica No. 2

El problema

Es importante tener en cuenta que un problema susceptible de ser abordado por un proceso de investigación descriptiva debe plantearse de manera adecuada desde el principio.

Muchas veces caemos en la costumbre de formular problemas como: “la falta de empleo”, “la pobreza”, “la falta de oportunidades” o “la mala educación”, si bien, todas

Objetivos Estrategias

ProblemaResultados



estas situaciones implican una afectación negativa de la vida de las personas, no son problemas en sí, sino ideas que nos permiten englobar múltiples factores, actores y procesos que intervienen en nuestra vida.

Entonces, para formular correctamente un problema, debemos considerar, por lo menos, los siguientes elementos:

• Ubicación geográfica o institucional de la situación problémica• Temporalidad: periodo de tiempo, aproximado, que lleva presentándose el

problema• Población afectada: cuál es el grupo de personas que se ve afectada, de

manera directa, por la situación problémica• Situación problémica: se refiere a la situación en concreto que está viviendo el

entorno o la población afectada.

Al tener en cuenta estos elementos, no formularemos problemas como “el desempleo” sino que podremos plantear problemas como: “bajos niveles de ingreso en las familias de la vereda El Parcelo entre los años 2008 a 2011”; como vemos, así tendremos un problema específico y el cual será abordado por un procesos de investigación descriptiva sistemático.

Los objetivos

Con los objetivos pasa algo similar a lo que sucede con la formulación de los problemas de investigación. Por ejemplo, muchas veces se formulan objetivos como “mejorar la calidad de vida”, “crear empleo”, “subir el ingreso” y, aunque esto es bastante importante, deja de lado la precisión que requieren los objetivos. Con base en esto, los objetivos deben expresar aportes concretos que entregará el proceso de investigación. Así las cosas, si seguimos con nuestro ejemplo de los bajos niveles de ingreso, podríamos plantear objetivos como:

• Objetivogeneral:

Determinar las causas fundamentales que generan los bajos niveles de ingreso en la comunidad de la población de la vereda El Parcelo.

• Objetivosespecíficos:o Realizar un diagnóstico del estado de los niveles de producción de la

población de la vereda El Parcelo

o Evaluar el nivel de impacto y cobertura de los programas municipales de promoción del empleo

o Determinar los niveles de educación de la población en edad laboral de los habitantes de la vereda El Parcelo

Como vemos, estos objetivos nos llevarían a resultados concretos, como un informe que presente y explique las causas fundamentales que generan los bajos niveles de


SESIÓN 1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

ingreso, un diagnóstico de la producción, una evaluación de impacto de programas municipales y el establecimiento de la línea base del nivel educativo de la población.

Las estrategias

Este punto se refiere a los procedimientos que utilizaríamos para la obtención y análisis de la información. Precisamente, este tema será abordado con mayor detalle en sesiones posteriores del módulo. Sin embargo, es conveniente tener en cuenta que según el problema de investigación, deberemos aproximarnos a fuentes documentales (escritas, gráficas, cálculos estadísticos, etc.) o a relatos de personas entrevistadas, observaciones participantes o no participantes, entre otras formas de obtención de información.

Los resultados

Estos se refieren a los productos concretos del proceso de investigación y se derivan de los objetivos de la misma. Es decir, a partir de los objetivos se establecen unos compromisos que deben ser cumplidos por los investigadores. Entonces, si vuelves al punto de los objetivos, verás cuáles serían los resultados del ejemplo asociado a los bajos niveles de ingreso de los habitantes de la vereda El Parcelo.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1Propósito: reconocer los componentes básicos de la investigación descriptiva.

Descripción: realizando una primera exploración en internet y otras fuentes, busca un ejemplo de investigación descriptiva que plantee relaciones entre variables y extracta de ella el problema, los objetivos, la estrategia (metodología) y los resultados. Resume todo esto en máximo dos páginas y llévalos a la sesión de tele-clase.

Criterio de evaluación

Identifica los componentes básicos de la investigación descriptiva y los extracta de investigaciones ya realizadas.

ANOTACIONES



SESIÓN 2GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

1. LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

El objetivo fundamental de la investigación descriptiva es conocer y establecer relaciones entre los factores, actores y variables que se identifican en torno a un problema de investigación. Sin embargo, no se trata solamente de describir, sino que es fundamental plantear relaciones entre esos factores, actores y variables.

Es decir, la investigación descriptiva no se limita a identificar y cuantificar información sino que busca, mediante el análisis de los datos, establecer vínculos de causa y efecto, así como relaciones más complejas entre diversas variables.

Además de estos objetivos “generales” la investigación descriptiva tiene ciertos objetivos secundarios, como los siguientes:

• Caracterización de una población específica

• Determinación de relaciones de causa y efecto entre variables

• Identificación de las causas directas de un problema

• Identificación de los efectos directos de un problema y sus causas

Si bien, estos son los objetivos secundarios básicos, existen otros objetivos como la evaluación de intervenciones institucionales, principalmente asociadas a coberturas y calidades de estas. Es decir, cuando, por ejemplo, se ejecuta un proyecto que tiene


SESIÓN 2 GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


que ver con programas de salud en un municipio, es necesario medir el impacto de este proyecto y esa medición se realizará, principalmente, con respecto a la cobertura y calidad de los servicios. Por lo que cuantificar la cantidad de personas beneficiadas y establecer la calidad de los procedimientos de atención será fundamental.

Otro objetivo que puede tener una investigación descriptiva es la de cuantificar los costos de algún proceso, ya sea agroindustrial, contable, turístico, relacionado con la toma de decisiones en una empresa o con procedimientos para el desarrollo de software. En estos casos se pueden establecer los procedimientos del caso que se quiera analizar, luego se observa cómo se dan y los costos y gastos que se estén generando. Es decir, de manera muy específica, podemos realizar una investigación que describa el proceso y sus costos, para así encontrar maneras de ser más eficientes.

2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Existen, por lo menos, dos maneras de clasificar los tipos de investigación descriptiva. El primero se basa en el enfoque metodológico que utiliza la investigación y el segundo en los ejes temáticos que se abordan en el proceso investigativo.

Según el enfoque

Dentro de estos están, principalmente, los siguientes:

• Estudios tipo encuesta: este tipo de investigación descriptiva se utiliza cuando se desea obtener información sobre las causas de alguna situación problémica en organizaciones, empresas, entidades, etc.

Para ello, por medio de formularios de encuesta se diseñan preguntas que contienen determinadas opciones de respuesta. Entonces, por medio de la selección de determinadas opciones de respuesta se detectan factores claves que inciden en la situación. Es decir, si varias personas encuestadas apuntan a la misma respuesta, quiere decir que esa opción es clave en el problema investigado. Por ejemplo, si se realizan encuestas en un barrio, sobre los principales factores de inseguridad en este, las opciones pueden ser: la falta de un CAI, la falta de alarmas, la falta de iluminación, etc. Ahora bien, si la mayoría de las personas responde que la causa principal es la mala iluminación, pues se sabrá cuáles deben ser las medidas más urgentes.

• Estudiosdecaso:aunque no se utilizan sólo en investigaciones descriptivas, este tipo de estudios permite la caracterización de una situación concreta en un entorno específico que puede servir de referente para el análisis de situaciones similares en otros contextos, haciendo, obviamente, las adecuaciones pertinentes.

Por medio del estudio de caso se describen múltiples elementos que contextualizan el caso en cuestión. Respecto al estudio de caso, conviene tener en cuenta los siguientes elementos que aporta Piedad Martínez (2006):



(…) En este sentido, Chetty (1996) indica que el método de estudio de caso es una metodología rigurosa que:

o Es adecuada para investigar fenómenos en los que se busca dar respuesta a cómo y por qué ocurren.

o Permite estudiar un tema determinado.

o Es ideal para el estudio de temas de investigación en los que las teorías existentes son inadecuadas.

o Permite estudiar los fenómenos desde múltiples perspectivas y no desde la influencia de una sola variable.

o Permite explorar en forma más profunda y obtener un conocimiento más amplio sobre cada fenómeno, lo cual permite la aparición de nuevas señales sobre los temas que emergen, y

o Juega un papel importante en la investigación, por lo que no debería ser utilizado meramente como la exploración inicial de un fenómeno determinado.

• Estudiosdeevoluciónodesarrollo: este tipo de investigaciones busca ver cómo cambia una variable a lo largo de un periodo de tiempo o en diferentes escenarios. Ejemplos de esto puede ser un seguimiento a los resultados académicos de un grupo de niño, de tal manera que se muestra cómo han fluctuado en un periodo de tiempo. Otro ejemplo de este tipo de estudios, que también puede recibir otros nombres, es observar cómo se comporta algún factor en contextos distintos, como cuando se mira el efecto de una medicina en diferentes tipos de pacientes.

• Evaluación y seguimiento: aunque este no es considerado, por algunos intelectuales, como un proceso de investigación, lo cierto es que los procesos de evaluación y seguimiento a planes, programas y proyectos resulta, en la práctica, como un tipo de investigación descriptiva. Lo anterior, ya que estos procesos buscan visualizar la variación de una variable en un contexto población que se ha caracterizado previamente. Por ello conviene tener en cuenta algunos elementos iniciales de este tipo de observación-investigación:

o Determinación de una línea base: al establecer el estado inicial de las cosas (nivel inicial de educación, ingresos, producción, calidad, etc.) se puede ver la variación de los factores en un periodo determinado.

o Técnicas de recolección de información: luego de conocer la línea base se debe contar con un conjunto de herramientas metodológicas que permitan obtener la información.

SESIÓN 2 GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


o Observación: al igual que en la investigación, este un proceso clave.

o Análisis de la información: por medio de este proceso se logra determinar cómo están las cosas después del proceso, programa, proyecto o plan que se haya implementado.

Una fuente que te puede brindar más elementos sobre esto es la página del Departamento Nacional de Planeación (www.dnp.gov.co).

Según los ejes temáticos

Como se mencionaba en párrafos anteriores, una de las maneras de clasificar las investigaciones descriptivas es por medio de los temas a que se dedican. Aunque estos son muy variados, a continuación puedes ver una tabla que reúne algunos de los fundamentales.

Eje temático Tema Subtema

Demográfico Crecimiento demográfico

NacimientosMuertesMovilización de la poblaciónComposición familiar

Social Características sociales

Calidad de vidaCulturaEducación formalGobernabilidad y democraciaMercado laboralSeguridad y justiciaTecnologías de la información –TIC-

EconómicoSectores y dinámicas productivas y cambiarias

Producción agropecuariaComercio exteriorComercio y serviciosConstrucciónEconomía regionalEducaciónIndicadores de competitividadIndustriaPreciosTecnologías de la información –TIC-

Tabla No. 1. Elaboración del autor a partir de datos de www.dane.gov.co

Como vemos, son muchos los sectores o temas en los que se pueden realizar investigaciones descriptivas, sin embargo, es necesario que, si te interesas por alguno, busques información sobre los indicadores que se utilizan en los procesos de investigación de cada sector o tema.



ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2

Propósito: determinar ejes temáticos de interés para el desarrollo de investigaciones descriptivas.

Descripción: entra a la página web del DANE y selecciona un subtema de tu interés, con la información que encuentres realiza un esquema que desagregue las principales variables que se observan en él.


Reconoce la importancia de las variables en los procesos de recolección de información.

ANOTACIONES

UNIDAD 2EL PRCESO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

SESIÓN 3INICIANDO EL CAMINO

Ya hemos visto los elementos generales que te introducen al tema de la investigación descriptiva. Ahora, en esta segunda unidad verás cómo realizar procesos de investigación descriptiva de manera sistemática. Para ello es fundamental dejar claro algunos elementos que se requieren antes de iniciar el proceso.

1. PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN1

Los problemas de investigación salen de las ideas que se tienen sobre el medio en el que el investigador está, ya sea de tipo familiar, laboral, cultural, ambiental, social, intelectual, político, económico, local o regional. Por consiguiente, para formular un problema de investigación se debe, fundamentalmente, refinar a partir de un proceso reflexivo, la idea que se tiene en mente, tratando de determinar con claridad cuál es la situación que llama la atención. Ahora bien, para poder hacer esto se puede acudir a los siguientes criterios.

• Un problema plantea la posible relación entre dos o más variables complejas: esto quiere decir que no se puede plantear un problema en términos aislados, lo que significa que siempre hay que proponer conexión entre determinados factores o variables. Según esto, no es correcto formular problemas cómo: “la gente se muere”, “no hay dinero”, “las calles están destapadas”. Al hacer esto se denota algo en la realidad (no asociándolo a otras variables), es decir, no se formula un problema de investigación.

1. Esta sección se apoya en lo propuesto en el Módulo de Investigación Exploratoria


Unidad 1EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


• El problema debe formularse sin ambigüedad y de manera clara: al proponer relaciones entre variables, dentro del problema de investigación, no se debe dejar ambigua esta relación. Por ejemplo, no es correcto decir: “el rendimiento escolar de los niños es bajo debido a conflictos intrafamiliares”, como vemos, se está relacionando el rendimiento académico de unos niños con un campo de estudio demasiado amplio, como el de los “conflictos familiares”.

En cambio, al precisar las variables y decir: “el rendimiento escolar, de los niños de 4 a 10 años del colegio Las palmas que presentan signos de maltrato infantil, ha presentado una reducción notable en los últimos dos semestres académicos”, se da relativa precisión sobre la relación de variables y se precisa la población que interesa estudiar.

Así las cosas, en vez de buscar información sobre todo lo relacionado con “conflictos intrafamiliares”, el énfasis será en textos o fuentes que aborden la relación entre maltrato infantil y el rendimiento académico, y aún mejor, como se tiene un rango de edades establecido se puede precisar aún más la búsqueda de información la cual, entonces, irá orientada a estudios sobre este problema en niños de entre 4 y 10 años.

• Elproblemadebeapuntarahechosverificablesdelarealidad.Es necesario tener cuidado de no apuntar a explicaciones que no se puedan comprobar con hechos reales.

Por ejemplo, será factible comprobar que los planes de negocio fallan debido a la falta de conocimientos, en materia financiera, por parte de los empleados de los negocios y de sus mismos dueños.

Teniendo en cuenta estos criterios, en la siguiente tabla se presentan dos ejemplos de cómo, a partir de unas ideas generales, deberían quedar establecidos los problemas de investigación bien formulados y contraponiéndolos con unas formulaciones inadecuadas.

“Cada vez más se enferman

los niños”

Idea general:

Problema bien formulado:En los últimos tres años se ha pre-sentado un importante incremento de las tasa de infecciones gastroin-testinales en los niños del muncipio.

Problema mal formulado:Los niños se enferman mucho



Gráfica No. 3

Recuerda, entonces, lo importante que es formular problemas de investigación concretos y que remitan a la situación que nos interesa, lo cual servirá para enfocar los esfuerzos y recursos de los investigadores.

2. LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN2

La pregunta de investigación debe ser resuelta, ya sea durante o al final del proceso investigativo. Por consiguiente, la pregunta debe ser lo suficientemente clara y compleja para servir de guía a la actividad investigativa. En este sentido, es necesario tener en cuenta los siguientes criterios básicos para formular correctamente las preguntas de investigación.

• Limitar el marco de la investigación: en la pregunta deben ser determinados el tiempo, las variables y los actores implicados, que se pretenden estudiar en la situación problémica. Por ejemplo, no se pueden formular preguntas poco precisas como ¿Se puede ver el impacto social de la participación ciudadana?

En contraste, podemos realizar la siguiente pregunta: ¿Cuál ha sido el impacto de los procesos de participación ciudadana, usados por la comunidad de El Palmar entre los años 2008 a 2010, en la toma de decisiones de la administración municipal? Como vemos, una pregunta bien formulada implica tener más o menos claros ciertos elementos del problema, tales como el periodo, los actores y la relación entre estos.

• Definir la información necesaria: en la pregunta de investigación debe determinarse cuáles serán las fuentes de datos e información que nos interesa estudiar.

2. Este aparte se relaciona con lo planteado en el Módulo de Investigación Exploratoria.

“ Las carreteras son muy peligrosas”

Idea general:

Problema de invesgación bien formulado:Se presentan frecuentes accidentes en las vían intermunicipales del municipio el Palmar, presentandose un fuerte incremento en el último año..

Problema de investigación mal formulado:Es que los conductores manejan muy mal



• Plantear relaciones entre variables, actores o factores: este criterio hace referencia a tener en cuenta elementos como el impacto, la influencia, las causas, las consecuencias o la interacción entre los actores. Cabe aclarar que es importante especificar cuáles son los actores que nos interesan y detallarlos.

• Entender que las respuestas de la investigación serán pertinentes para un contexto y temporalidad: considerar este criterio permite establecer respuestas precisas y no divagar en el estudio de elementos generales que no dan razón del objeto de investigación, o en procesos de pensamiento que traten de explicar la razón fundamental o la naturaleza de las cosas. Considerando de nuevo la pregunta anterior sobre la participación ciudadana se puede decir que no intentaremos definir qué es el ciudadano, el hombre o la política. Por el contrario, el énfasis será en la observación de prácticas concretas, tales como los procesos de participación comunitaria de un municipio en el periodo determinado.

A continuación se presentan algunos ejemplos de preguntas de investigación que ejemplifican los criterios anteriormente planteados:

• ¿Cuál ha sido el impacto de los programas de prevención en salud sexual y reproductiva, de la Alcaldía Local de El Palmar, en los jóvenes con edades entre 14 y 18 años durante los últimos 2 años?

• ¿Cuáles nuevos procesos de comercialización podrían incrementar el número de ventas del departamento de ventas de la empresa El Palmito en un periodo de 3 trimestres?

• ¿Por qué los niveles de participación ciudadana de la comunidad indígena han disminuido entre los años 2006 a 2009 en el municipio las Guaduas?

Los anteriores ejemplos demuestran que la pregunta de investigación depende del problema de investigación y por lo general se centra en uno de los componentes que se relacionan con tal problema. De hecho, los problemas de investigación son más generales que la pregunta que la pregunta de investigación. Porque vivimos realidades complejas que son imposibles de ser estudiadas en su totalidad.

3. CATEGORÍAS DE ANÁLISIS3

Cuando se ha observado el contexto y se han determinado las características del mismo desde diferentes aspectos, es común encontrar que ciertas palabras aparecen varias veces y hay un concepto que las relaciona.

3. Para ampliar estos temas, puedes revisar el módulo de Investigación Exploratoria.



Por ejemplo si una persona observa cinco objetos en una finca y los denomina “caballos”, luego observa diez objetos diferentes y los denomina “vacas”, y luego observa siete objetos más y los denomina “perros”, tarde o temprano puede preguntar qué tienen en común esos objetos y llegar al concepto de “cuadrúpedo”. El término, además de permitirle clasificar los objetos, también explica cómo son (en términos de sus características físicas para este caso).

Agrupar las características o conceptos en categorías, le permite al investigador reducir el número de unidades con las que trabaja. Además, las categorías poseen el potencial de explicar y predecir.

Por ejemplo, cuando se habla sobre el concepto de cuadrúpedo, se pueden formular las siguientes preguntas: ¿qué hace que las vacas, los caballos y los perros sean cuadrúpedos?, ¿qué cualidades tiene que les permiten correr de cierta manera?, ¿Qué tan rápido pueden correr? Con esta información se genera una base para explicar las propiedades que vacas, caballos y perros tienen en común que los define como cuadrúpedos y qué puede sucederle a este concepto, si una de las propiedades cambiara, como por ejemplo si un perro quedara sin una pata.

Nombrar la categoría, es un ejercicio clave en la investigación, porque parece ser el que mejor describe lo que sucede. El nombre debe ser lo bastante gráfico para el investigador y depende del contexto de la misma.

En el ejemplo de vacas, caballos, perros, un investigador puede usar el concepto “cuadrúpedo” y otro investigador puede usar “doméstico”. El uso de uno u otro concepto depende aquí, del objetivo de la investigación. Esto conduce a que debe existir una relación entre el problema de investigación y las categorías.

ACTIVIDA DE APRENDIZAJE 3

Propósito: reconocer el papel de las categorías en los procesos de investigación descriptiva y cómo estas muestran variaciones en las situaciones problémicas estudiadas.

Descripción: entra a la página del Departamento Nacional de Estadísticas (DANE) y entra a alguna de las secciones de información (puedes guiarte por la tabla No. 1). Al entrar, identifica cuáles son las categorías que se tienen en cuenta para medir su evolución o cambio (por ejemplo: nacimientos, defunciones, etc.) y realiza una tabla donde muestres la variación, de los últimos cinco años, de las tres categorías (variables) que más te hayan llamado la atención. Además, con los datos, elabora un gráfico que muestre las variaciones.


Reconoce el papel de las categorías en los procesos de investigación descriptiva y cómo estas muestran variaciones en las situaciones problémicas estudiadas.



ANOTACIONES

UNIDAD 2EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

SESIÓN 4FUENTES DE INFORMACIÓN

El manejo de las fuentes de información es un tema clave dentro de la investigación descriptiva, pues permite recabar los datos que necesitamos para plantear las relaciones entre categorías o variables que se puedan observar. Por ello, te invitamos a leer de manera muy atenta esta sesión y a que busques más información en libros o en internet, además de los que encuentres en el aula virtual de Investigación Descriptiva.

1. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

La recolección de la información es uno de los procesos fundamentales de la investigación descriptiva. Pero, para entender lo que significa manejarla, es conveniente tener en cuenta los siguientes puntos.

¿Qué es la información?

La información es un conjunto organizado de datos procesados y útiles, que constituyen un mensaje sobre un determinado fenómeno, proporcionando significado o sentido a una situación en particular. Los datos se convierten en información cuando aportan significado, relevancia y entendimiento a determinadas personas en un tiempo y lugar determinado. Lo que puede ser información para una persona o entidad puede ser simplemente irrelevante para otra. El principal desafío de la evaluación y planificación es separar los datos útiles de los irrelevantes y contradictorios para asegurarse de que el análisis se realice basado en la mejor información posible (DANE, 2009).




Como vemos en la anterior definición, no todos los datos que podamos encontrar son información, pues se requiere que nos sean útiles para el logro de los objetivos que deseamos. Por ello, es fundamental que seleccionemos la información que, verdaderamente, nos sirva. Ahora bien, si tenemos correctamente definido nuestro problema de investigación sabremos, en buena medida, qué información debemos conseguir. Por ejemplo, si hablamos de mecanismos de participación comunitaria en un municipio y en un periodo determinado, debemos enfocarnos a fuentes que tengan datos sobre tales procesos de participación local.

Lainformacióndebeaportaralaconstruccióndesignificados

• Esto quiere decir, entre otras cosas, que la información debe ser susceptible de ser entendida y procesada. De nada nos sirve tener un gran número de datos sino estamos en la capacidad de procesarlos y utilizarlos para comprender el problema y plantear relaciones entre categorías o variables.

Los datos se relacionan con las variables

• La obtención de información nos debe llevar a recolectar datos que nos permitan ver la variación de las variables o categorías. Lo anterior se relaciona mucho con la medición, pero no se limita a ella; por ejemplo, cuando medimos la variación en el consumo de una familia debemos buscar información relacionada con las fuentes, actividades y niveles de ingreso.

Principales técnicas

Bueno, ya hemos visto algunas consideraciones básicas que no podemos dejar de lado, ahora nos enfocaremos en las técnicas que se pueden aplicar. Inicialmente veremos una gráfica que presenta las técnicas básicas. Luego verás una explicación de cada una y cómo se puede aplicar en concreto en un proceso de investigación descriptiva.

Gráfica No. 4

Estructurada

Estructurada

Preguntas abiertas

Fuentes de primera mano

No estructurada

Semi estructurada

Preguntas cerradas (encuestas)

Fuentes de segunda mano

Entrevista

Revisión documental

Técnicas de recolección

de información

Observación

Cuestionario

SESIÓN 4 FUENTES DE INFORMACIÓN


La observación

Esta técnica es bastante conocida por gran parte de las personas que se dedican a desarrollar procesos de investigación descriptiva. Principalmente se realiza la observación directa de los fenómenos, como cuando vemos el comportamiento del tráfico vehicular en una calle o carretera. De esta manera podemos identificar las dinámicas fundamentales que luego deben ser analizadas y complementadas con otras técnicas de recolección que den luces más precisas sobre las variables observadas.

Las modalidades de observación son, principalmente:

• Observaciónestructurada:

De antemano, el investigador tiene definido lo que quiere observar. Volviendo al ejemplo de la carretera, puede que el observador sólo esté interesado en establecer cuántos taxis pasan por determinado tramo de una carretera en una hora, por lo que obviará los otros tipos de vehículos.

• Observaciónnoestructurada:

Este tipo de observación es más general y no tiene un objetivo específico; se da, principalmente, cuando estamos en los primeros momentos de la investigación o cuando no se tiene definido, totalmente, el problema e investigación. Por ejemplo, cuando observamos el comportamiento de la gente en un parque, puede ser que estemos buscando la práctica deportiva que más aficionados tiene, para luego establecer cuáles son las dificultades que se presentan para su desarrollo.

• Observaciónnoparticipante:

En este caso el observador no interviene en la situación que observa; sería el caso de la persona que ve qué es lo que juega la gente en un parque, sin hablar con ellos y sin practicar la actividad.

• Observaciónparticipante:

Al contrario de la anterior, en este caso el observador sí interviene en la situación. Por ejemplo, tomando el caso del parque, el investigador habla con las personas mientras están jugando o juega con ellos para vivir cuáles son las dificultades que se presentan para las diferentes prácticas deportivas.

• Observaciónindividualyobservacióncolectiva:

En el primer caso es una sola persona la que realiza la observación, mientras en el segundo es un grupo de investigadores el que observa la misma situación pero cada persona lo hace con un ángulo diferente y tratando de ver elementos distintos a los de sus compañeros.

Por último, es fundamental tener claro que la observación requiere de un bue nivel de reflexión y preparación previa, para lograr obtener la información deseada. Recuerda que no se trata de conseguir datos incontables, sino de



conseguir los que realmente vamos a poder procesar y analizar. Es decir, lo que nos debe importar observar es lo que nos ofrecerá información que alimentará el logro de los objetivos del proceso de investigación descriptiva.

La entrevista

Esta técnica de recolección de información es bastante útil para conseguir datos de las personas que están directamente implicadas en un problema o que nos pueden ofrecer elementos de análisis o ideas que alimenten nuestra investigación. Las entrevistas son, fundamentalmente, de dos tipos:

• Entrevistasemi-estructurada:

En estos casos se le sugiere un tema a la persona entrevista (la educación en un municipio, los problemas de salud, los objetivos de una empresa, etc.), y se plantean algunas preguntas generales, pero se deja al entrevistado tocar otros temas o puntos, que pueden estar algo alejados del tema central de la entrevista. Además, el tiempo de duración no está estrictamente definido.

• Entrevistaestructurada:

A diferencia de la anterior, en la entrevista estructurada se llevan unas preguntas concretas que deben ser respuestas por el entrevistado; no se da espacio a otros temas que vayan más allá del establecido y el tiempo de respuesta se define desde el principio.

El cuestionario

Este tipo de técnica es bastante práctico y benéfico cuando deseamos obtener información precisa de un grupo específico de personas. Por ejemplo, si nuestro deseo es evaluar o medir el grado de recepción de un programa de capacitación empresarial, se aplica un cuestionario que determina, de antemano, las opciones de respuesta, de tal manera que la gente puede marcar las opciones que más le gusten. Así podremos tabular la información y luego analizarla. Esta estrategia se relaciona mucho con la aplicación de encuestas y puede contener algunas preguntas con la opción de respuestas abiertas, para lograr obtener algunos elementos que no hayan sido posibles de establecer previamente.

La observación documental4

Este tipo de observación se realiza cuando se aborda todo tipo de información contenida en fuentes bibliográficas. Principalmente, se divide en dos tipos de fuentes bibliográficas. La primera es la llamada de primera mano que se refiere a fuentes históricas, registros, archivos documentales, periódicos, informes, encuestas, entre otros. En este tipo de fuentes se pueden encontrar datos sin interpretación, es decir, información que no ha pasado por filtros de otros investigadores o estudios. Estos datos son los que finalmente se analizan para producir los resultados de investigación.

4. Acá resulta clave conectar ciertos elementos con lo propuesto en el Módulo de Investigación Exploratoria

SESIÓN 4 FUENTES DE INFORMACIÓN


El segundo tipo de fuente son las de segunda mano, que están compuestas principalmente por estudios o investigaciones sobre el tema que se ha decidido trabajar. En este tipo de bibliografía se pueden encontrar bastantes elementos para la construcción del marco teórico y de referencia que permite definir en qué nivel de profundización académica está el problema de investigación y retomar algunas categorías de análisis utilizadas por otros investigadores. Sin embargo, puede que en algunos casos los esfuerzos investigativos de otros investigadores sean muy escasos o nulos, porque no se han realizado estudios alrededor del tema. Por ende, será necesario construir el marco teórico en su totalidad.

Cada vez que se adelanta un proceso de observación documental es necesario tener en cuenta las siguientes precauciones:

• Anotar correctamente la ficha bibliográfica de la fuente. Tener cuidado con el registro de las referencias bibliográficas para garantizar a los lectores de nuestras investigaciones que las ideas, citas y datos tomados de las fuentes retoman sus propuestas teóricas o citan literalmente del original. Descuidar esto puede conllevar a una pérdida de credibilidad y a incurrir en plagio de propiedad intelectual sin darnos cuenta. El registro de fichas bibliográficas permite estructurar lógicamente la base documental, organizándola según lo que interesa de cada fuente y las páginas donde se encuentra. Esos datos ahorrarán tiempo valioso en el momento del análisis de información.

• Tratar de ser precisos a la hora de seleccionar las fuentes documentales de estudio. Dispersarse en fuentes no pertinentes para la investigación puede distraer de los objetivos, hacer que se pierda tiempo y recursos valiosos.

• Por último, hay que tener en cuenta que cuando se adelantan observaciones documentales no tenemos contacto directo con el problema objeto de investigación, a excepción de si se está haciendo una investigación netamente teórica o histórica.

ACTIVIDAD DE APRENIZAJE 4

Propósito: identificar las ventajas y desventajas de algunas técnicas de recolección de información.

Descripción: escoge una de las técnicas de recolección de información y, luego de investigar en internet y otras fuentes, define cuatro ventajas y cuatro desventajas de esta.


Reconoce las ventajas y desventajas de la aplicación de algunas técnicas de recolección de información.



ANOTACIONES

UNIDAD 2

SESIÓN 5ANALIZANDO LA INFORMACIÓN

1. CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

La clasificación de la información es muy importante para organizarla y poder acceder a los datos que requerimos, de manera rápida y precisa. No se requiere de programas especializados que procesen los datos, lo que podemos hacer es diseñar una tabla en Excel o Word, en la que referenciemos las fuentes y los datos que obtenemos de ella, para tener claro con lo que contamos y podemos analizar. A continuación vas a ver una tabla muy sencilla que te puede ayudar mucho a clasificar la información.

EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


Unidad 2 EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


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SESIÓN 5 ANALIZANDO LA INFORMACIÓN


Con base en el ejemplo del módulo de investigación exploratoria, puedes ver cómo se haría para los demás casos.

2. ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS

En esta sección vamos a retomar parte de lo visto en la cuarta sesión, en cuanto a las técnicas de recolección de información. Ya que es fundamental que sepamos cómo analizar la información que recolectamos por medio de estas técnicas. Para ello nos apoyaremos en ejemplos concretos que nos darán una orientación de cómo hacer el análisis.

Ejercicio de observación

Antes de iniciar esta parte, te recomiendo que repases lo que la sesión cuatro plantea en cuanto a la observación y los tipos que hay de ella. Bueno, para ver cómo se debe manejar la información de la observación, lee muy atentamente el siguiente ejemplo5, que se refiere a un caso bastante frecuente en muchos territorios de nuestro país.

Ejercicio de Observación

Tema:

Pérdida y reconstrucción de redes sociales en población reasentada en Bogotá.

Objetivo General:

Analizar los procesos de formación de redes sociales en las personas reasentadas en el marco del proyecto Caracol y definir de manera compleja los diversos factores de carácter institucional y comunitario que afectan la formación de tejidos sociales en la nueva comunidad vecinal.

Contextualización:

En las últimas décadas y motivado por diferentes razones (como el desplazamiento forzado, y las condiciones de pobreza de mujeres y hombres, etc), se han venido conformando en las ciudades diversos asentamientos humanos en las zonas periféricas de las mismas. Estas zonas, que se caracterizan por amenazas naturales –inundaciones, deslizamientos, fenómenos de remoción de masa- y por los bajos niveles de accesibilidad al equipamiento urbano, suelen ser habitadas por población con altos índices de necesidades básicas insatisfechas, bajos niveles de ingreso y poco acceso al equipamiento de servicios públicos domiciliarios; así como a los servicios de educación y salud.

5. Malagón, A. Fajardo (2010), J. Ejercicio de observación. Bogotá.



Además de lo anterior, resulta importante tener en cuenta que, a causa de las características geológicas de los territorios en los que se encuentran ubicados los asentamientos, las zonas se han tipificado dependiendo del grado de riesgo para la vida de los que en ellas habiten. En un mismo sector se pueden encontrar zonas de alto riesgo mitigable y no mitigable; lo que, además de poner en peligro la seguridad física de la población, pone en peligro su seguridad relacional ya que, dependiendo del grado, pueden someterse o no a procesos de reubicación o reasentamiento. En las zonas de riesgo mitigable es posible la ejecución de obras estatales que reduzcan los niveles de peligro presentes en estos lugares; entre tanto que, en las zonas de alto riesgo no mitigable, se entiende que las intervenciones en el terreno por parte de las autoridades públicas no pueden eliminar las características nocivas para las viviendas que presentan los territorios.

Una de las zonas en donde más se presenta riesgo no mitigable en Bogotá es el barrio Nueva Esperanza de la Localidad de Rafael Uribe Uribe. Luego de diagnósticos realizados por la DPAE (Dirección de Prevención y Atención de Emergencia) se determinó como necesaria la reubicación de algunas de las familias de este barrio. Infortunadamente, debido a que la ciudad cuenta con pocos espacios propicios para la reubicación de las familias y con menos áreas para la construcción de viviendas de interés social, fue necesaria la construcción de algunos barrios para que el proceso pudiera llevarse a cabo. Los y las habitantes de Nueva Esperanza fueron reubicados junto a habitantes de barrios de otras localidades en el complejo habitacional el Caracol que se ubica en la localidad de Kennedy y que ha acogido a 403 familias.

Es importante mencionar que algunas de las características de los barrios de donde las personas son reasentadas, debido a la pobreza, la marginalidad y a las pocas oportunidades laborales que se encuentran, son las actividades ilegales como el tráfico de adultos y niños y el tráfico y consumo de sustancias psicoactivas; lo que a su vez implica la aparición de pandillas, inseguridad para los habitantes y los enfrentamientos entre poderes para lograr el control de la zonas. Cabe agregar que los enfrentamientos también se replican al interior de las casas; lo que ha mostrado diversos casos de violencia intrafamiliar. Estas características de los diferentes barrios, se han trasladado, para el caso particular, al complejo habitacional El Caracol, lo que ha implicado condiciones de inseguridad para las personas, teniendo en cuenta que en éste convergen múltiples realidades y conflictos sociales.

Adicionalmente, el reasentamiento genera procesos de inserción social inconclusos, puesto que sólo se tienen en cuenta el restablecimiento de las viviendas dejando por fuera el restablecimiento de los demás derechos, y viene acompañado del rompimiento de relaciones sociales (redes sociales familiares, vecinales, comerciales, etc).



Escenarios de la observación:

Para realizar el ejercicio de observación se ha elegido como escenario principal el complejo habitacional El Caracol; lugar dónde fueron reasentados algunos de los habitantes del barrio Nueva Esperanza. Particularmente, las reuniones de vecinos y vecinas en las casas comunales (Reunión de junta de acción comunal y capacitación en formulación de proyectos dictada por estudiantes de la Universidad La Gran Colombia y coordinada por la Caja de Vivienda Popular). Los escenario fueron elegidos, en tanto los espacios colectivos permiten observar las formas en las que se relacionan los nuevos vecinos entre sí, los temas que generan interés, unión o desunión y la posible creación de vínculos entre los habitantes; aspectos necesarios para el análisis de la formación de redes sociales.

Actores y actoras a quienes se va a observar:

Hombres y mujeres de las familias reasentadas tanto del barrio Nueva Esperanza, como de los otros barrios que asisten a las reuniones comunales y a los espacios de formación que ha coordinado la Caja de Vivienda Popular.

Utilidad de la técnica de observación:

Teniendo en cuenta que uno de los objetivos principales de la investigación aquí planteada está relacionado con el análisis de las dinámicas de formación y consolidación de redes sociales en el nuevo lugar de habitación de las personas que han sido reasentadas, es pertinente el uso de la observación en tanto aspectos como el relacionamiento entre vecinos, las confianzas o el manejo de los conflictos pueden ser mejor aprehendidos y comprendidos en su espacio de desarrollo natural, complementado con ello la información obtenida en las entrevistas.

Aspectos a observar en el escenario:

Dentro del análisis de conformación y consolidación de redes sociales, se hace necesario observar en detalle aspectos propios del relacionamiento de las personas, tales como:

o Características de los líderes y lideresas actuales o Identificación de potenciales líderes y lideresas o Formas de relacionamiento entre las personas (agresiva, amable, amigable,

desinteresada, conflictiva, tímida, autoritaria, etc.) a través del lenguaje verbal y corporal que utilizan entre sí.

o Identificación de bandos o grupos contradictores o Identificación de temas generadores tanto de integración o desintegracióno Mecanismos de resolución de conflictos



Participación y presentación en el escenario:

Tanto en la reunión comunal como en la capacitación, las investigadoras son presentadas públicamente a todos los y las asistentes por el funcionario designado por parte de la Caja de Vivienda Popular en el complejo habitacional Caracol. Durante el desarrollo de las actividades, el papel adquirido por las investigadoras es observación directa no participativa

Observaciones en el diario de campo:

Ej: (sobre reunión de vecinos y vecinas en la Casa Comunal)

Frente a la intervención del líder convocado por la Caja Vivienda Popular con respecto al pago de la cuota para mejoras y cuidado de las sedes comunales, se identifica el liderazgo de Juan Pablo Pérez para el caso de los residentes de la primera etapa del reasentamiento quien muestra una actitud conciliadora frente a las diferentes reacciones de los habitantes reunidos y quien apoya la propuesta de la cuota. De otro lado, la señora Arnulfa Sánchez asume –en el transcurso de la reunión- la vocería de los residentes de la segunda etapa del reasentamiento. Esta señora usa un lenguaje poco amable y a veces grosero para manifestar su desacuerdo con la cuota, alegando que el complejo habitacional no es un conjunto cerrado. La actitud de esta señora desencadena tensiones entre los residentes de la etapa 1 y la etapa 2.

En medio de la discusión sobre el pago o no de la cuota, algunos de los residentes optan por retirarse del lugar en medio de la reunión; lo que evita que se tome una decisión conjunta, quedando el tema sin definir.

Categorías y variables de análisis:

Tema: Redes Sociales

Categoría 1: círculos de confianza

Variables:

o Formas de relacionamiento entre las personas (agresiva, amable, amigable, desinteresada, conflictiva, tímida, autoritaria, etc.) a través del lenguaje verbal y corporal que utilizan entre sí.

o Percepciones que tienen los vecinos entre sí.o Tipos de redes.

Todos estos ítems son muy importantes, sin embargo, el hecho de llevar un diario de campo es vital, ya que te permite registrar todo lo que observar en una situación en particular. Ahora bien, una vez hecha la observación, es necesario extractar de ella los elementos que más nos interesen y estos deben quedar consignados en la tabla de clasificación que viste en el punto anterior.



Bueno, con base en este ejemplo, se pueden identificar varios ítems que deben contener nuestras observaciones, y que servirán para estructurarlas de manera reflexiva, de tal manera que no nos lleven a desperdiciar nuestros esfuerzos. Ahora, en los momentos teleclase y en el aula virtual trabajarás estos procedimientos con respecto a problemas que hayas identificado en tu entorno familiar, local, organizacional, municipal o regional, relacionándolos con el programa que estás estudiando.

La entrevista

La entrevista es una de las técnicas predilectas de muchos investigadores, ya que permite obtener información de primera mano que resulta bastante útil para comprender. Ahora, con en el caso anterior veamos un ejemplo de entrevista6, para identificar los componentes básicos que debe contener.

Tema:

Pérdida y reconstrucción de redes sociales en población reasentada en Bogotá.

Objetivo General:

Analizar los procesos de formación de redes sociales en las personas reasentadas en el marco del proyecto Caracol y definir de manera compleja los diversos factores de carácter institucional y comunitario que afectan la formación de tejidos sociales en la nueva comunidad vecinal.

Contextualización:

Una de las zonas en donde más se presenta riesgo no mitigable en Bogotá es el barrio Nueva Esperanza de la Localidad de Rafael Uribe Uribe. Luego de diagnósticos realizados por la DPAE (Dirección de Prevención y Atención de Emergencia) se determinó como necesaria la reubicación de algunas de las familias de este barrio. Infortunadamente, debido a que la ciudad cuenta con pocos espacios propicios para la reubicación de las familias y con menos áreas para la construcción de viviendas de interés social, fue necesaria la construcción de algunos barrios para que el proceso pudiera llevarse a cabo. Los y las habitantes de Nueva Esperanza fueron reubicados junto a habitantes de barrios de otras localidades en el complejo habitacional el Caracol que se ubica en la localidad de Kennedy y que ha acogido a 403 familias.

Es importante mencionar que algunas de las características de los barrios de donde las personas son reasentadas, debido a la pobreza, la marginalidad y a las pocas oportunidades laborales que se encuentran, son las actividades ilegales como el tráfico de adultos y niños y el tráfico y consumo de sustancias psicoactivas; lo que a su vez implica la aparición de pandillas, inseguridad para

6. Malagón, A. Fajardo (2010), J. Ejercicio de entrevista. Bogotá.



los habitantes y los enfrentamientos entre poderes para lograr el control de la zonas. Cabe agregar que los enfrentamientos también se replican al interior de las casas; lo que ha mostrado diversos casos de violencia intrafamiliar. Estas características de los diferentes barrios, se han trasladado, para el caso particular, al complejo habitacional El Caracol, lo que ha implicado condiciones de inseguridad para las personas, teniendo en cuenta que en éste convergen múltiples realidades y conflictos sociales.

Adicionalmente, el reasentamiento genera procesos de inserción social inconclusos, puesto que sólo se tienen en cuenta el restablecimiento de las viviendas dejando por fuera el restablecimiento de los demás derechos, y viene acompañado del rompimiento de relaciones sociales (redes sociales familiares, vecinales, comerciales, etc.).

Escenarios de investigación:

Escenario uno: la vivienda en donde han sido reasentados en el complejo habitacional El Caracol. Porque las personas tienen acceso a documentos, fotos, etc., que complementan y enriquecen sus narraciones. Y porque las personas tienen la posibilidad de ilustrar en forma directa las deficiencias que encuentran en las nuevas viviendas en comparación con las anteriores.

Escenario dos: El barrio de donde vienen, es decir, Nueva Esperanza. Se realizan recorridos con algunos de los antiguos habitantes con el fin de que puedan evocar recuerdos a partir de los espacios que solían habitar.

Personas a quienes se va a entrevistar, número de entrevistas y temas:

o Funcionarios y funcionarias de la Caja de Vivienda Popular, al ser quienes ejecutan el reasentamiento al complejo habitacional El Caracol. Las entrevistas giraran en torno al proceso de reasentamiento en el mencionado complejo (tiempos, recursos, requisitos, etc.), y sobre el Programa de Reasentamiento - POSTRE – con el fin de conocer los programas sociales y de formación de redes que contempla. (Se entrevistarán 5 funcionarios y funcionarias).

o Mujeres de las familias reasentadas. Se entrevista a mujeres teniendo en cuenta que hay un porcentaje alto de mujeres cabezas de hogar, y porque muchas de ellas permanecen la mayor parte del tiempo en su casa, lo que les permite tener una relación más cercana con el contexto. Las entrevistas girarán en torno a tres temas: a.) redes sociales en el barrio anterior y el nuevo barrio (círculos de confianza, vínculos de compadrazgo, redes solidarias ente vecinos); b) dinámicas de acción colectiva en pro del beneficio de la comunidad; c.) Memoria. (identificación de hechos significativos en la vida de las personas, con el fin de establecer elementos comunes a ellas). (Se realizaran 5 entrevistas en profundidad a manera de historia de vida, 8 entrevistas sobre el tema específico).



Porqué es necesario hacer entrevistas

Teniendo en cuenta que el enfoque metodológico de la investigación aquí planteada es cualitativo, y que dicho enfoque prima la mirada y la experiencias de los y las personas que se encuentran involucrada en los procesos sociales, se considera pertinente la realización de entrevistas tanto a las personas reasentadas como a los funcionarios y funcionarias involucradas. Lo anterior con el fin de conocer las percepciones de todos los sujetos que hayan participado en el proceso, en tanto, la mirada de cada uno y cada uno permitirá una lectura más completa de la realidad social.

Tipo de entrevistas:

Las entrevistas aquí planteadas serán de tipo: semiestructuradas e individuales.

Preguntas: 1. ¿Desde cuándo vivías en el barrio Nueva Esperanza?2. ¿Cómo eran sus relaciones familiares y vecinales en el barrio Nueva Esperanza?3. ¿Cómo cree usted que han cambiado las relaciones que tenía normalmente con su

familia, amigos, vecinos, etc., después de haber sido reasentados?4. ¿Siente usted que puede relacionarse con sus nuevos vecinos de la misma manera

que con los antiguos?5. ¿Contaba usted con sus anteriores vecinos o vecinas cuando necesitaba dinero,

o cuando requería que alguien que cuidar por ejemplo de sus hijos e hijas en emergencias?

Respuestas: 1. ¿Desde cuándo vivías en el barrio Nueva Esperanza? Desde que tengo cinco

años, cuando llegué con mi familia de Chaparral Tolima.

2. ¿Cómo eran sus relaciones familiares y vecinales en el barrio Nueva Esperanza? Como llegué desde niña, y a la par iban llegando también familias hay varias personas con las que me conozco desde entonces, por lo cual las siento como parte de mi familia… era como una gran familia, entonces, pues uno se tenía confianza con todos, se contaba todos los secretos, se celebran los cumpleaños y bautizos con todos y todas, se ayuda mucho con los demás.

3. ¿Cómo cree usted que han cambiado las relaciones que tenía normalmente con su familia, amigos, vecinos, etc., después de haber sido reasentados? Pues la verdad, han cambiado, no porque queremos sino porque ya no vivimos cerca, todos estamos lejos, y muchas veces no hay ni tiempo ni plata para reunirse muy seguido, con lo que se van alejando poco a poca las personas, aunque uno los siga viendo de vez en cuando, sobre todo a la familia, con los amigas y amigos es más difícil.

4. ¿Siente usted que puede relacionarse con sus nuevos vecinos de la misma manera que con los antiguos? ¿Por qué? No, porque todos somos muy nuevos y no hemos entrado en confianza, nos acabamos de conocer, además ya hemos tenido problemas de seguridad con los pelados y peladas que han venido de otras barrios, hay cosas que hacen que no nos gustan (…) No sé, no es fácil.



5. ¿Contaba usted con sus anteriores vecinos o vecinas cuando necesitaba dinero, o cuando requería que alguien que cuidar por ejemplo de sus hijos e hijas en emergencias? Si, como le dije, había confianza, familiaridad y todo ello permitía que los favores se hacían mutuamente con los vecinos (…) me acuerdo por ejemplo cuando tenía una entrevista de trabajo y no tenía ni para el bus, de no ser por la vecina no habría podido ir y no tendría trabajo ahorita.

Bueno, ya hemos visto cómo puede ser un ejercicio de entrevista semiestructurada. Al igual que en el caso de la observación, es necesario que extractes lo más importante, pero teniendo la precaución de no tergiversar o sacar de contexto lo que haya dicho la persona entrevistada, pues esto atenta contra los principios éticos del majeo de la información y puede generar errores de interpretación.

El cuestionario (encuesta)

Esta técnica es, preferiblemente, utilizada cuando queremos obtener información concreta sobre algún tema en particular. Aunque su aporte a la comprensión compleja de un problema no es la más grande, si nos permite puntualizar y tabular información de manera ágil y objetiva.

Veamos, entonces, un ejemplo de aplicación de un cuestionario.

Pregunta Opciones Marque con una X la que más le gusta

De las siguientes opciones de práctica deportiva seleccione la que más le gusta practicar

Baloncesto

Fútbol

Tenis

Beisbol

Ciclomontañismo

Tabla No. 3

Este ejemplo tan sencillo nos sirve para ver cómo podemos obtener información sobre preferencias deportivas. Entonces, si aplicamos el cuestionario a 100 personas, por ejemplo, podemos generar una gráfica, estilo torta, que nos muestre qué porcentaje de personas escogió alguno de las opciones de respuestas y así describir cuáles son las preferencias de una población específica. Como lo podemos ver a continuación, en el que se suman las posibles respuestas a la pregunta.



Gráfica No. 5

El ejemplo que acabamos de ver es bastante sencillo y, obviamente, existen herramientas de descripción más sofisticadas, pero nos da un ejemplo de un resultado concreto de investigación descriptiva. Lo que haría falta sería escribir, de manera muy concreta, los resultados que muestra la gráfica.

Revisión documental

Como se planteó anteriormente, la revisión documental puede relacionarse con fuentes de primera y segunda mano. Fundamentalmente, lo que se hace en la revisión es extractar información clave para nuestra investigación. Por ejemplo, si lo que nos interesa tiene que ver con el mercado laboral de un departamento, podemos conseguir múltiples fuentes que hable de ello, pero lo importante es que tengamos clara la información y los datos que nos ofrece. Es decir, debemos entender lo que esta fuente nos muestra.

Otro elemento clave es que no podemos olvidar el respeto de las fuentes y no plantear algún dato o serie de dato como producción nuestra cuando le pertenece a otro autor. Además, es clave que nos centremos en información que pueda ser sustentada por procesos de investigación y que deje clara su procedencia.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5

Propósito: reconocer y clasificar las principales fuentes de información que se manejan en la investigación descriptiva.

Descripción: con base en un problema de tu interés y a partir de una búsqueda exploratoria en internet, consigue un ejemplo de cada una de las fuentes abordadas en la sesión, y, en una tabla de clasificación de información relaciona cada fuente y los ítems que la tabla plantea.




Reconoce y clasifica las principales fuentes de información que se manejan en la investigación descriptiva.

ANOTACIONES

UNIDAD 3

PUESTA EN PRÁCTICA

SESIÓN 6EJERCICIO PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Para esta sesión realizarás un ejercicio práctico con base en un caso que encontrarás en el Aula virtual. Según las instrucciones que encontrarás, debes completar los siguientes ítems.

1. SELECCIÓN DEL PROBLEMA

El caso te permitirá escoger entre diversas opciones de problema, lo cual te llevará a diferentes fuentes de información.

2. FORMULACIÓN DE LAS CATEGORÍAS

Según el problema escogido, deberás trabajar con dos o tres categorías de análisis a las cuales debes hacer seguimiento en diferentes fuentes de información.

3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Según las categorías que identificarás en el caso, debes encontrar información que las defina y muestre su variación.

4. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

Una vez tengas la información necesaria, debes procesarla, según lo visto en las sesiones anteriores y según los criterios que encontrarás en el Aula Virtual.


Unidad 3PUESTA EN PRÁCTICA


ANOTACIONES

BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA

• DANE (2009). Metodología de planificación estadística estratégica sectorial-PEES.

• Malagón, A. Fajardo (2010), J. Ejercicio de observación. Bogotá.

• Malagón, A. Fajardo (2010), J. Ejercicio de entrevista. Bogotá.

• Sáenz, D y Simmonds (2010). Módulo de Investigación Exploratoria. UTB. Bogotá


BIBLIOGRAFÍA - WEBGRAFÍA

Documents

Investigacion Descritiva Web