INVITACIÓN A PRESENTAR EXPRESIONES DE INTERÉS PARA ...drupalprd.duoc.cl/...1304_consultas...documental.pdfPlataforma Tecnológica para la Gestión de Movilidad” CHILE. Tercer Proyecto

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PREGUNTAS, ACLARACIONES Y RESPUESTAS PROCESO EXPRESIÓN DE INTERÉS PARA SERVICIOS DE CONSULTORIA “Diseño

Plataforma Tecnológica para la Gestión de Movilidad”

CHILE. Tercer Proyecto de Financiamiento por Resultados de la Educación Superior No. del préstamo: 8126-C

Código MECESUP 3-2463-SCC-CF

1. ¿Workflow Manager para SharePonit 2013 es requisito o se puede presentar

alguna No se puede presentar otra plataforma. La indicada es SharePoint.

2. ¿Qué tiempos de respuesta son esperados en promedio para las

transacciones de búsqueda de datos, subida de archivos y bajada de archivos en SharePoint? Esta información forma parte de los Términos de Referencia y deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

3. ¿Cuál es el peso promedio de los documentos a administrar en éste gestor

Documental? Esta información forma parte de los Términos de Referencia y deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA

http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf


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AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

4. ¿Cuál es el tamaño máximo esperado de un documento para el gestor documental Esta información forma parte de los Términos de Referencia y deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

5. ¿Cuál es el crecimiento anual esperado en relación al tamaño de los documentos para los próximos años? Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

6. ¿Cuantos documentos se esperan manejar? Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales.







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Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

7. ¿Qué cantidad de transacciones se espera soportar en promedio diaria,

semana y mensual Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

8. ¿Cuántos Usuarios debe soportar el gestor Documental?

Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

9. ¿Qué significa “Otras Capsulas”? En esta primera etapa de la consultoría no se considera el desarrollo de cápsulas.

10. El equipo que implemente, ¿debe estar ubicado en dependencias DUOC o

puede ser en oficinas de la empresa? Se han considerado tanto horas de trabajo en dependencias Duoc UC, como en dependencias del proveedor.







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11. Las Licencias que se requieran para el desarrollo ¿Las proveerá Duoc UC? Sí, Duoc UC proveerá las licencias que se requieran para el desarrollo.

12. ¿Es factible presentar alguna alternativa para WORKFLOW MANAGER? No se puede presentar otra alternativa. La indicada es SharePoint.

13. En relación a la volumetría, ¿tamaño tienen los documentos en promedio? ¿Tienen estimación de peso máximos de los documentos?, ¿se debe considerar solo textos u otros tipos de archivos?, ¿Tienen estimado algún crecimiento anual, semestral o mensual en relación al espacio? ¿Cuál es la estimación de la cantidad de documentos que se esperan manejar?


14. ¿Se debe considerar algún tipo de Licenciamiento para el proyecto?

Se requieren licencias que Duoc UC proveerá.

15. ¿Cuántos usuarios se espera se conecten a este gestor documental y que cantidad de transacciones se esperan tener? Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf





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16. ¿Cuál es la arquitectura de DUOC para el gestor Documental? Existe un Cluster con máquinas virtuales. Información más detalla se entregará al proveedor adjudicado, en la etapa de diseño.

17. En el documento publicado se indica “Implementación de workflow y cápsulas”, ¿cuáles son las cápsulas? En esta primera etapa de la consultoría no se considera el desarrollo de cápsulas.

18. La implementación debe ser presencial en DUOC UC o puede ser en las

dependencias de la empresa adjudicada. Se han considerado tanto horas de trabajo en dependencias Duoc UC, como en dependencias del proveedor.

19. ¿Para cuándo se debe contar con los equipos de trabajo para iniciar el proyecto? Aproximadamente a inicios de agosto de 2017. Esta información forma parte de los Términos de Referencia. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

20. ¿Cómo considera gestión del Cambio DUOC UC? Esta información se entregará a la empresa adjudicada, ya que forma parte de la metodología de Duoc UC. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL



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21. ¿DUOC UC , exige alguna metodología en especial para desarrollo o la puede proponer la empresa adjudicada? Duoc UC tiene estándares definidos, pero el proveedor puede proponer alguna metodología si lo considera apropiado, la cual será analizada con el equipo institucional.

22. ¿Hay comunicación desde el gestor documental hacia otros sistemas dentro o fuera de DUOC? No se contempla la interacción con otros sistemas. Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

23. Favor indicar si tienen instalada la plataforma SharePoint en la organización y en que versión. Si tienen la versión 2013, indicar si está en la modalidad Online o Server. SharePoint 2010 y 2013, server.

24. ¿Cuál es la configuración de la Granja de Servidores para la plataforma SharePoint? Hay una granja de servidores, pero el detalle de la información se entregará al proveedor adjudicado, en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf







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25. ¿Cuál es la estadística de usuarios concurrentes a la plataforma SharePoint? 4000 usuarios aproximadamente.

26. Favor indicar si cuentan con el Servicio Workflow Manager instalado y si dentro de la solución se considera implementar este servicio en un servidor exclusivo. Workflow Manager está instalado y soportando otros sistemas.

27. ¿Cuál es la estimación de usuarios concurrentes para la solución de “Creación y Actualización de Programas de Educación Continua”? Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

28. Para las notificaciones del flujo de trabajo, ¿se requieren mensajes personalizados e integración con otras plataformas (por ejemplo MS Outlook)? No se contemple integración con Outlook, si no su utilización mediante cliente SMPT. La información detallada forma parte de los Términos de Referencia y de acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf





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29. ¿Qué tipo de documentación se requiere para el proyecto? El detalle de la documentación se encuentra plasmado en los Términos de Referencias, y de acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

30. ¿Se requerirá Capacitación a Usuarios o Técnicos? En caso de requerirse, ¿las Capacitaciones serán presenciales o remotas?, ¿el alcance geográfico será Regional o Nacional? Sí se contempla capacitación para usuarios finales y usuarios técnicos. La capacitación es regional. La información relativa a la capacitación, se encuentra detallada en los TDR y de acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del plan de capacitación esperado. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

31. ¿Se requerirá Soporte a Usuarios o Técnicos durante la fase de Marcha

Blanca? En caso de requerirse, ¿será presencial o remoto?, ¿el alcance geográfico será Regional o Nacional? Sí se requerirá soporte en la marcha blanca. El alcance es regional.

32. ¿Qué tipo de Plataforma es? On-Premise/On-Line Azure/Oficce 365? La plataforma es Server.

33. ¿Se cuenta con ambiente de Desarrollo y QA homolagado? Los ambientes de desarrollo y QA no se encuentran homologados.





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34. ¿Cuántos usuarios recurrentes utilizaran el sistema? Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

35. ¿Existe una interfaz (diseño gráfico) predeterminada? No existe una interfaz predeterminada, esta información será evaluada en la etapa de diseño.

36. ¿En el sistema de ingreso, para los nuevos cursos deben quedar registrados en un formulario? Sí, el ingreso de nuevos cursos deberá quedar registrado en un formulario. Los detalles de lo anterior ese encuentran plasmados en los Términos de Referencia. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

37. ¿Qué formato son los cursos y diplomados que se van a ir cargando (videos, pdf, audio, etc).? Los archivos contemplados deberán ser de varios formatos (video, audio, pdf, Word, Excel, Power Point, etc), pero esta información se evaluará en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe





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solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

38. ¿Se necesita que cada vez que los cursos sean utilizados quede registrado quien lo modifico? Sí, se requiere que cada vez que un curso sea modificado quede registro de quién lo hizo. Esta información deberá ser evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

39. ¿Los cursos deben ser descargables, o se deben ejecuta directamente en la plataforma? Todo el material que conforme los cursos debe ser descargable. No se debe ejecutar nada por la plataforma de gestión documental.

40. ¿Cuál es la cantidad de flujos esperados y aproximados por Creación y Actualización de Programas de Educación Continua? Los detalles de lo anterior ese encuentran plasmados en los Términos de Referencia. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL





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41. ¿Cuántos grupos tendrá el sitio, para los permisos?


42. ¿Existe una política de governance a la cual el diseño y la construcción n

debe adaptarse? Esta información será entregada a la empresa adjudicada, en la etapa de iniciación del proyecto.

43. ¿Se puede trabajar en forma remota / presencial o híbrida? Se han considerado horas de trabajo en instalaciones de Duoc UC y horas de trabajo en instalaciones del proveedor.

44. ¿Se debe entregar fuentes en caso de desarrollos no Sharepoint? El desarrollo debe ser en SharePoint 2013.

45. Existen estándares arquitectónicos de TI (basados en los estándares de Duoc) o el proveedor puede proponer diseños de solución? Duoc UC cuenta con estándares internos definidos, pero se pueden revisar e incluso llegar a adoptar los propuestos por el proveedor.

46. ¿Sharepoint 2013 tiene todos los Services Packs instalados? Sí.

47. ¿Hay una política de actualización de Services Packs en la plataforma Sharepoint? No existe una política al respecto.

48. ¿Se tendrá acceso a credenciales de administración de granja? Sí, dentro del periodo de instalación y configuración.





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49. ¿La instalación en producción se prevé BigBang o Parcelada? Esta definición se entregará en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

50. ¿Existe disponibilidad de hacer piloto de lo construido sobre grupo focalizado y de control? No está contemplado llevar a cabo un piloto. Sólo se ha contemplado contar con un periodo de marca blanca de la plataforma.

51. ¿Se pueden sugerir mejoras a Plataforma para incrementar el rendimiento

para evitar impacto con esta aplicación (Politica de Governance, etc.)? Sí, las sugerencias que pueda entregar el proveedor serán analizadas con el equipo correspondiente para definir su adopción o no.

52. ¿Será requerido realizar en el proyecto la Integración con otros

sistemas/flujos? En esta etapa no se contempla la integración con otros sistemas.

53. ¿Existe algún Formato de presentación para la expresión de interés que debemos enviar la semana del 26/Junio/2017? No existe un formato establecido. De acuerdo a lo establecido por el Banco Mundial, una expresión de interés es la información que provee una firma interesada, que incluye información sobre la experiencia y las calificaciones requeridas, establecidas en el documento de llamado. Esto está especificado en el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC), lo cual se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf Por tanto, no existe un protocolo o formato para expresar interés, sólo se deben dar cuenta y acreditar los requisitos planteados en el documento de llamado. Estos son:





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“Se requiere contratar una empresa que acredite experiencia de al menos 5 años

en proyectos de implementación y/o actualización de Sitios desarrollados en

SharePoint 2013, con manejo de Workflow Manager y que cuente con

implementación de servicios de desarrollo de software en empresas de gran

tamaño (más de 500 colaboradores) en el ámbito de la educación De tener

experiencia en proyectos de desarrollo en el mercado de educación, la empresa

debe indicar duración, cantidad de personas que participaron en el proyecto y el

desvío que tuvieron en relación a la duración de este.”

54. ¿Cuenta ya con la plataforma instalada y configurada para soportar la solución? No.

55. ¿Qué tipo de documentación técnica se solicita para el paso a producción? Esta información se entregará a la empresa que se adjudique, en la etapa de iniciación del proyecto. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

56. ¿Paso a producción lo realiza el cliente o el proveedor? ¿En qué ambientes? El paso a producción lo realiza Duoc UC.

57. ¿El proyecto contempla creación de clases documentales? De ser así, ¿cuentan con la definición de metadatos (taxonomías) o requieren el levantamiento en el proyecto? Esta información será evaluada en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL



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58. ¿El workflow que hay que implementar está diseñado (AS IS)? Sí, el flujo del proceso está diseñado, modelado y validado en su versión To Be.

59. Del período de 31 semanas que debería durar el proyecto, ¿qué porcentaje de

horas se estimó para: Levantamiento, Implementación y Pruebas? Los detalles de lo anterior ese encuentran plasmados en los Términos de Referencia. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

60. ¿Es posible realizar los trabajos mediante el uso de alguna VPN para el trabajo remoto o lo requieren presencial? Se han considerado horas de trabajo en instalaciones de Duoc UC y en instalaciones del proveedor. En caso necesario sí se tienen considerada VPN.

61. ¿Cuál es el procedimiento de aprobación de los entregables? El detalle de esta información se encuentra plasma en los Términos de Referencia y además se analizará en la etapa de iniciación y diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf







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62. ¿Poseen standard de desarrollo? ¿Requieren documentación no estándar? Duoc UC cuenta con estándares internos definidos, pero se pueden revisar e incluso llegar a adoptar los propuestos por el proveedor.

63. ¿Cuantos consultores debería disponer el oferente para el proyecto? Los detalles de lo anterior ese encuentran plasmados en los Términos de Referencia. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

64. ¿El perfil de los consultores es sólo para el levantamiento e implementación de workflows? El perfil de los consultores requeridos forma parte del documento Pedido de Propuesta Estándar el cual, junto con los Términos de Referencia, se entregará al proveedor seleccionado, después del proceso de evaluación de las Expresiones de Interés. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

65. ¿Se permite la subcontratación por parte del oferente? Si se permite la subcontratación por parte del oferente.





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66. ¿El "cliente" tendrá un Jefe de Proyectos como contraparte? Sí, se contará con un Jefe de Proyectos por parte de la institución para esta consultoría, además del equipo multidisciplinario conformado por personal de la Vicerrectoría Académica y la Dirección de Procesos y Tecnología.

67. ¿El oferente debe incluir un perfil de Jefe de Proyectos?

Sí, el oferente debe incluir un Jefe de Proyectos. Los detalles relacionados al JP se encuentran plasmados en los Términos de Referencia. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf

68. ¿Cómo se estimó el período de 31 semanas para el proyecto? ¿Qué pasa si en

esas 31 semanas el proyecto no es terminado, cuantas semanas adicionales debería reservar el oferente a los consultores para dar continuidad al proyecto? La planificación previa realizada y los plazos en que se necesita la plataforma dan como resultado las 31 semanas, que es lo que las consultoras deberían considerar. Pero en su momento se debe evaluar, junto con el proveedor adjudicado la planificación definitiva.

69. ¿La propuesta que se deba entregar debería incluir una recubicación de los

requerimientos o sólo entregar candidatos con un costo de la HH? Para esta parte del proceso, sólo es necesario presentar su Expresión de Interés. De acuerdo a lo establecido por el Banco Mundial, una expresión de interés es la información que provee una firma interesada, que incluye información sobre la experiencia y las calificaciones requeridas, establecidas en el documento de llamado. Esto está especificado en el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC), lo cual se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL



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http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf Por tanto, no existe un protocolo o formato para expresar interés, sólo se deben dar cuenta y acreditar los requisitos planteados en el documento de llamado. Estos son: “Se requiere contratar una empresa que acredite experiencia de al menos 5 años

en proyectos de implementación y/o actualización de Sitios desarrollados en

SharePoint 2013, con manejo de Workflow Manager y que cuente con

implementación de servicios de desarrollo de software en empresas de gran

tamaño (más de 500 colaboradores) en el ámbito de la educación De tener

experiencia en proyectos de desarrollo en el mercado de educación, la empresa

debe indicar duración, cantidad de personas que participaron en el proyecto y el

desvío que tuvieron en relación a la duración de este.”

70. ¿Existe algún diseño del flujo del proceso o documentación? O será parte de la consultoría efectuar el levantamiento. Sí, el flujo del proceso está diseñado, modelado y validado en su versión To Be.

71. ¿El sistema desarrollado en SharePoint necesitará de alguna integración con

algún otro sistema existente? No se contempla, en esta etapa, la integración con otros sistemas.

72. ¿El desarrollo del WorkFlow será efectuado con SharePoint Designer + .Net o se utilizará algún software de terceros? El desarrollo será efectuado en Workflow Manager + SharePoint Deseigner.

73. ¿Está considerado algún tipo de reporteria, si es así con alguna herramienta específica (ejemplo: reporting services, power bi, pivot, etc..)o será parte de la consultoría levantar estos requerimientos Se requiere generación de reportería, la información forma parte de los Términos de Referencia y se evaluará en la etapa de diseño. De acuerdo a lo establecido por el método de Selección Basada en Calificaciones de los Consultores (SCC) definido por el Banco Mundial, “Se debe solicitar únicamente a la firma seleccionada presentar una propuesta técnica y financiera combinada.” Para ello se le entregará a la firma seleccionada un pedido de propuesta, que incluye los Términos de Referencia del servicio requerido, una vez finalizado el proceso de selección, en donde podrá encontrar el detalle del flujo de proceso y requerimientos funcionales. Este método se detalla en el punto 3.7 del documento NORMAS: SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE CONSULTORES CON PRÉSTAMOS DEL BIRF, CRÉDITOS DE LA AIF Y DONACIONES POR PRESTATARIOS DEL BANCO MUNDIAL http://siteresources.worldbank.org/INTPROCUREMENT/Resources/278019-1308067833011/Consultant_GLs_Spanish_Final_Jan2011.pdf





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74. Se dispondrá de VPN o de algún tipo de acceso remoto para trabajar y efectuar el desarrollo y consultoría, está se puede ejecutar en modalidad semi presencial? Se han considerado horas de trabajo en instalaciones de Duoc UC y en instalaciones del proveedor. En caso necesario sí se tienen considerada VPN.

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INVITACIÓN A PRESENTAR EXPRESIONES DE INTERÉS PARA ...drupalprd.duoc.cl/...1304_consultas...documental.pdfPlataforma Tecnológica para la Gestión de Movilidad” CHILE. Tercer Proyecto