ISO 9001 2015CAMBIOS SIGNIFICATIVOSDesaparecen acciones
preventivasManeja la prevencin a un nivel mucho mas alto, que se ve
dentro de la gestin de riesgos en el punto 6.1. Acciones para
abordar las riesgos y las oportunidades.
Gestin de riesgosSe introduce la gestin de riesgos. La norma
adopta un carcter mas preventivo por el cual la empresa deber en
forma preliminar realizar un anlisis de riesgos internos y externos
y tomar acciones en consecuencia desde la planificacin de
calidad.Esto consiste en explorar e identificar los riesgos dentro
de una organizacin y realizar actuaciones para evitar que se
produzcan. No basta con identificarlos, adems hay que estimar la
posibilidad de que estos riesgos ocurran y de ser as cuales serian
sus consecuencias.Aunque la norma no nos va a decir como debemos
gestionar los riesgos, eso es cosa de las organizaciones, aparece
como elemento obligatorio.Informacin documentadaLos trminos de
documento y registro "se han sustituido en lnea con el anexo SL
Apndice 2 por Informacin documentadaHay especial inters en
simplificar la informacin documentada, proponiendo un equilibrio
entre la planificacin y la gestin.
El representante de la direccinSe asigna el rol de representante
de la direccin a la alta direccin de la organizacin y no requiere
que una persona especifica sea asignada con este
papel.Funciones:Asegurar que el sistema funciona conforme a los
requisitos de la presente norma internacionalGarantizar que los
procesos interactan correctamente y se cumple con la entrega de los
resultados previstos.Informar del funcionamiento del sistema a la
alta direccin y la necesidad, cuando la hubiera, de realizar una
mejora.Promover la conciencia de los requisitos del cliente en toda
la organizacin.
