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IV Estudio de la actividad de las Marcas en Medios Sociales
Anaacutelisis anual del modelo
Febrero 2016 Versioacuten completa
IABestudioMarcas
IABestudioMarcas
Agenda Febrero Estudio de la actividad de las Marcas en Medios Sociales Top Tendencias Desayuno Temaacutetico Redes Sociales Estudio Audio Online Marzo Estudio Adblocking Estudio Inversioacuten en Publicidad Digital Estudio Audio Online Desayuno Temaacutetico Digital Signage Desayuno Temaacutetico RR SS Curso Superior RTB y Compra Programaacutetica Curso Superior Mobile Business Cursos Monograacuteficos Jornada Intensiva y Jornada formativa Abril Estudio Redes Sociales Estudio Medios de comunicacioacuten Desayuno Temaacutetico Gamificacioacuten Desayuno Temaacutetico Legal Curso superior MMSS Curso superior Legal amp Digital Business Curso intensivo y Jornada Formativa
IABestudioMarcas
Agenda
1 Modelo PRGS
2 Valores analizados por RRSS
3 Sectores y marcas del estudio
4 Resultados generales 2015
41 PRGS por sector
42 PRGS por marca
43 Cuota marca PRGS
44 Cuota por red social
5 Comparativa por marcas y sectores
6 Datos medios en Espantildea
7 Conclusiones
8 Recomendaciones
9 Mesa redonda
IABestudioMarcas
bull Comisioacuten RRSS IAB Spain necesidad de estandarizar un modelo de medicioacuten de eficacia de las campantildeas en Redes Sociales Por 4ordm antildeo consecutivo IAB Spain Ontwice y Gestazioacuten con la nueva incorporacioacuten de Epsilon y su herramienta ICARUS analizan la actividad en redes sociales de las marcas maacutes representativas de diferentes industrias
Estudio Actividad de las marcas en Medios Sociales
bull Objetivos principales
ndash Crear un modelo estaacutendar de anaacutelisis de efectividad en RRSS ndash Aplicarlo sobre las principales marcas y sectores de mercado ndash Mostrar una metodologiacutea que permite compararnos con la competencia ndash Conseguir cifras y estadiacutesticas reales del mercado ndash Extraer conclusiones que ayuden a mejorar estrategias
bull Objetivos secundarios ndash Aumentar la confianza de marcas anunciantes ndash Incrementar la inversioacuten en marketing y publicidad en RRSS ndash Construir sinergias con aacutereas de negocio y sectores de mercado
Descripcioacuten del estudio objetivos
IABestudioMarcas
Descripcioacuten del estudio metodologiacutea
Queacute medimos las diferentes variables del modelo propuesto el PRGS A Quieacuten medimos las marcas maacutes representativas de 12 industrias diferentes Coacutemo anaacutelisis cuantitativo con ICARUS de Epsilon y anaacutelisis cualitativo de Ontwice Gestazioacuten Epsilon e IAB Spain Son datos abiertos y puacuteblicos no proporcionados por las marcas Se han descartados perfiles internacionales sin datos locales Cuaacutendo enero-diciembre 2015 Queacute NO medimos este estudio no es un ranking de quien lo hace mejor o peor ya que detraacutes de cada estadiacutestica pueden existir diferentes contextos y estrategias de marca Se trata de ofrecer el estado actual ldquouna radiografiacutea del sectorrdquo que permita la comparacioacuten con otras marcas para mejorar estrategias en medios sociales
bull Alimentacioacuten bull Automocioacuten bull Bebidas bull Belleza e Higiene bull Cultura y Medios bull Distribucioacuten y Rest bull Juegos y Apuestas
bull Servicios Puacuteblicos bull Telecom y Tecnologiacutea bull Transporte y Turismo bull Videojuegos bull Moda
IABestudioMarcas
Modelo PRGS
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
7
18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
62
1 1
0
1
0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
11
3
82
2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
75
74 77
94
77
0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Agenda Febrero Estudio de la actividad de las Marcas en Medios Sociales Top Tendencias Desayuno Temaacutetico Redes Sociales Estudio Audio Online Marzo Estudio Adblocking Estudio Inversioacuten en Publicidad Digital Estudio Audio Online Desayuno Temaacutetico Digital Signage Desayuno Temaacutetico RR SS Curso Superior RTB y Compra Programaacutetica Curso Superior Mobile Business Cursos Monograacuteficos Jornada Intensiva y Jornada formativa Abril Estudio Redes Sociales Estudio Medios de comunicacioacuten Desayuno Temaacutetico Gamificacioacuten Desayuno Temaacutetico Legal Curso superior MMSS Curso superior Legal amp Digital Business Curso intensivo y Jornada Formativa
IABestudioMarcas
Agenda
1 Modelo PRGS
2 Valores analizados por RRSS
3 Sectores y marcas del estudio
4 Resultados generales 2015
41 PRGS por sector
42 PRGS por marca
43 Cuota marca PRGS
44 Cuota por red social
5 Comparativa por marcas y sectores
6 Datos medios en Espantildea
7 Conclusiones
8 Recomendaciones
9 Mesa redonda
IABestudioMarcas
bull Comisioacuten RRSS IAB Spain necesidad de estandarizar un modelo de medicioacuten de eficacia de las campantildeas en Redes Sociales Por 4ordm antildeo consecutivo IAB Spain Ontwice y Gestazioacuten con la nueva incorporacioacuten de Epsilon y su herramienta ICARUS analizan la actividad en redes sociales de las marcas maacutes representativas de diferentes industrias
Estudio Actividad de las marcas en Medios Sociales
bull Objetivos principales
ndash Crear un modelo estaacutendar de anaacutelisis de efectividad en RRSS ndash Aplicarlo sobre las principales marcas y sectores de mercado ndash Mostrar una metodologiacutea que permite compararnos con la competencia ndash Conseguir cifras y estadiacutesticas reales del mercado ndash Extraer conclusiones que ayuden a mejorar estrategias
bull Objetivos secundarios ndash Aumentar la confianza de marcas anunciantes ndash Incrementar la inversioacuten en marketing y publicidad en RRSS ndash Construir sinergias con aacutereas de negocio y sectores de mercado
Descripcioacuten del estudio objetivos
IABestudioMarcas
Descripcioacuten del estudio metodologiacutea
Queacute medimos las diferentes variables del modelo propuesto el PRGS A Quieacuten medimos las marcas maacutes representativas de 12 industrias diferentes Coacutemo anaacutelisis cuantitativo con ICARUS de Epsilon y anaacutelisis cualitativo de Ontwice Gestazioacuten Epsilon e IAB Spain Son datos abiertos y puacuteblicos no proporcionados por las marcas Se han descartados perfiles internacionales sin datos locales Cuaacutendo enero-diciembre 2015 Queacute NO medimos este estudio no es un ranking de quien lo hace mejor o peor ya que detraacutes de cada estadiacutestica pueden existir diferentes contextos y estrategias de marca Se trata de ofrecer el estado actual ldquouna radiografiacutea del sectorrdquo que permita la comparacioacuten con otras marcas para mejorar estrategias en medios sociales
bull Alimentacioacuten bull Automocioacuten bull Bebidas bull Belleza e Higiene bull Cultura y Medios bull Distribucioacuten y Rest bull Juegos y Apuestas
bull Servicios Puacuteblicos bull Telecom y Tecnologiacutea bull Transporte y Turismo bull Videojuegos bull Moda
IABestudioMarcas
Modelo PRGS
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
7
18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
62
1 1
0
1
0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
11
3
82
2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
75
74 77
94
77
0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Agenda
1 Modelo PRGS
2 Valores analizados por RRSS
3 Sectores y marcas del estudio
4 Resultados generales 2015
41 PRGS por sector
42 PRGS por marca
43 Cuota marca PRGS
44 Cuota por red social
5 Comparativa por marcas y sectores
6 Datos medios en Espantildea
7 Conclusiones
8 Recomendaciones
9 Mesa redonda
IABestudioMarcas
bull Comisioacuten RRSS IAB Spain necesidad de estandarizar un modelo de medicioacuten de eficacia de las campantildeas en Redes Sociales Por 4ordm antildeo consecutivo IAB Spain Ontwice y Gestazioacuten con la nueva incorporacioacuten de Epsilon y su herramienta ICARUS analizan la actividad en redes sociales de las marcas maacutes representativas de diferentes industrias
Estudio Actividad de las marcas en Medios Sociales
bull Objetivos principales
ndash Crear un modelo estaacutendar de anaacutelisis de efectividad en RRSS ndash Aplicarlo sobre las principales marcas y sectores de mercado ndash Mostrar una metodologiacutea que permite compararnos con la competencia ndash Conseguir cifras y estadiacutesticas reales del mercado ndash Extraer conclusiones que ayuden a mejorar estrategias
bull Objetivos secundarios ndash Aumentar la confianza de marcas anunciantes ndash Incrementar la inversioacuten en marketing y publicidad en RRSS ndash Construir sinergias con aacutereas de negocio y sectores de mercado
Descripcioacuten del estudio objetivos
IABestudioMarcas
Descripcioacuten del estudio metodologiacutea
Queacute medimos las diferentes variables del modelo propuesto el PRGS A Quieacuten medimos las marcas maacutes representativas de 12 industrias diferentes Coacutemo anaacutelisis cuantitativo con ICARUS de Epsilon y anaacutelisis cualitativo de Ontwice Gestazioacuten Epsilon e IAB Spain Son datos abiertos y puacuteblicos no proporcionados por las marcas Se han descartados perfiles internacionales sin datos locales Cuaacutendo enero-diciembre 2015 Queacute NO medimos este estudio no es un ranking de quien lo hace mejor o peor ya que detraacutes de cada estadiacutestica pueden existir diferentes contextos y estrategias de marca Se trata de ofrecer el estado actual ldquouna radiografiacutea del sectorrdquo que permita la comparacioacuten con otras marcas para mejorar estrategias en medios sociales
bull Alimentacioacuten bull Automocioacuten bull Bebidas bull Belleza e Higiene bull Cultura y Medios bull Distribucioacuten y Rest bull Juegos y Apuestas
bull Servicios Puacuteblicos bull Telecom y Tecnologiacutea bull Transporte y Turismo bull Videojuegos bull Moda
IABestudioMarcas
Modelo PRGS
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
7
18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
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1 1
0
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0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
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3
82
2
0 1
53
15
5
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0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
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96
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74 77
94
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0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
bull Comisioacuten RRSS IAB Spain necesidad de estandarizar un modelo de medicioacuten de eficacia de las campantildeas en Redes Sociales Por 4ordm antildeo consecutivo IAB Spain Ontwice y Gestazioacuten con la nueva incorporacioacuten de Epsilon y su herramienta ICARUS analizan la actividad en redes sociales de las marcas maacutes representativas de diferentes industrias
Estudio Actividad de las marcas en Medios Sociales
bull Objetivos principales
ndash Crear un modelo estaacutendar de anaacutelisis de efectividad en RRSS ndash Aplicarlo sobre las principales marcas y sectores de mercado ndash Mostrar una metodologiacutea que permite compararnos con la competencia ndash Conseguir cifras y estadiacutesticas reales del mercado ndash Extraer conclusiones que ayuden a mejorar estrategias
bull Objetivos secundarios ndash Aumentar la confianza de marcas anunciantes ndash Incrementar la inversioacuten en marketing y publicidad en RRSS ndash Construir sinergias con aacutereas de negocio y sectores de mercado
Descripcioacuten del estudio objetivos
IABestudioMarcas
Descripcioacuten del estudio metodologiacutea
Queacute medimos las diferentes variables del modelo propuesto el PRGS A Quieacuten medimos las marcas maacutes representativas de 12 industrias diferentes Coacutemo anaacutelisis cuantitativo con ICARUS de Epsilon y anaacutelisis cualitativo de Ontwice Gestazioacuten Epsilon e IAB Spain Son datos abiertos y puacuteblicos no proporcionados por las marcas Se han descartados perfiles internacionales sin datos locales Cuaacutendo enero-diciembre 2015 Queacute NO medimos este estudio no es un ranking de quien lo hace mejor o peor ya que detraacutes de cada estadiacutestica pueden existir diferentes contextos y estrategias de marca Se trata de ofrecer el estado actual ldquouna radiografiacutea del sectorrdquo que permita la comparacioacuten con otras marcas para mejorar estrategias en medios sociales
bull Alimentacioacuten bull Automocioacuten bull Bebidas bull Belleza e Higiene bull Cultura y Medios bull Distribucioacuten y Rest bull Juegos y Apuestas
bull Servicios Puacuteblicos bull Telecom y Tecnologiacutea bull Transporte y Turismo bull Videojuegos bull Moda
IABestudioMarcas
Modelo PRGS
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
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800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
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1 0 0 0
1 1
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0
10
20
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BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
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6 10
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23 6
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
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P2
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14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
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3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
62
1 1
0
1
0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
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40
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60
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
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3
82
2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
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872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
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1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
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G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Descripcioacuten del estudio metodologiacutea
Queacute medimos las diferentes variables del modelo propuesto el PRGS A Quieacuten medimos las marcas maacutes representativas de 12 industrias diferentes Coacutemo anaacutelisis cuantitativo con ICARUS de Epsilon y anaacutelisis cualitativo de Ontwice Gestazioacuten Epsilon e IAB Spain Son datos abiertos y puacuteblicos no proporcionados por las marcas Se han descartados perfiles internacionales sin datos locales Cuaacutendo enero-diciembre 2015 Queacute NO medimos este estudio no es un ranking de quien lo hace mejor o peor ya que detraacutes de cada estadiacutestica pueden existir diferentes contextos y estrategias de marca Se trata de ofrecer el estado actual ldquouna radiografiacutea del sectorrdquo que permita la comparacioacuten con otras marcas para mejorar estrategias en medios sociales
bull Alimentacioacuten bull Automocioacuten bull Bebidas bull Belleza e Higiene bull Cultura y Medios bull Distribucioacuten y Rest bull Juegos y Apuestas
bull Servicios Puacuteblicos bull Telecom y Tecnologiacutea bull Transporte y Turismo bull Videojuegos bull Moda
IABestudioMarcas
Modelo PRGS
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
7
18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
62
1 1
0
1
0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
11
3
82
2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
75
74 77
94
77
0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Modelo PRGS
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
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23 6
7
18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
62
1 1
0
1
0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
11
3
82
2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
75
74 77
94
77
0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
P1 Fans P2 Contenido generado marca
R1 y R2 Interacciones sobre contenido
G1 Contenido generado usuario S1 Recomendaciones
Cuadro PRGS
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
7
18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
35
50
33
94
39
1
62
1 1
0
1
0 3 6 7 0
12 1 0
0
10
20
30
40
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60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
11
3
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2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
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74 77
94
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0 0
3
1 0 0 1 1 6
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10
20
30
40
50
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70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
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109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Valores analizados por RRSS
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
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-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
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1 0 0 0
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10
20
30
40
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80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
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27 26
19
10 13
5
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13
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30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
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283
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694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
47
98
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39
1
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1 1
0
1
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12 1 0
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10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
11 4
3
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2
0 1
53
15
5
15
0 12
42
21
14
22
0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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P1 95
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P2
113 03
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00
R
872
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00
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980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
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1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
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22
96
75
74 77
94
77
0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
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10
20
30
40
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80
90
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PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
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7 26
9
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2
2 13
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2
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2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
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365
P1
153
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13
792
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217
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07
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G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
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Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
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G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Valores Anaacutelisis
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
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18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
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P1
129
786
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P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
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S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
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P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
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10
20
30
40
50
60
70
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100
El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
39
24 19
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2
0 1
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5
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0 12
42
21
14
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0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
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P2
113 03
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872
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00
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980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
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5
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96
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0 0
3
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0 1 1
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10
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30
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90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
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2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
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792
180
R
217
783
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339
07
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590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Sectores y Marcas del estudio
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
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1 0 0 0
1 1
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10
20
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90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
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23 6
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13
24 22
30
2
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
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P1
129
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283
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R
894
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G
813
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S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
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2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
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+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
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98
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0
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12 1 0
0
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20
30
40
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
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39
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0 1
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42
21
14
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0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
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P1 95
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P2
113 03
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872
128 00
00
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980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
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1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
75
74 77
94
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0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
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10
20
30
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70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
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7 26
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44
14
4
31 11
5
21
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34
48
2
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25 11 31
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2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
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P2
14
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792
180
R
217
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339
07
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G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
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2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
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Cultura
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2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
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Teleco
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2014
IABestudioMarcas
Sectores
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Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
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117
G
653
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00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Sectores
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
62 65
65
1 0 0 0
1 1
5 3 3 1 4 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
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23 6
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18
13
24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
786
23 62
P2
283
14
694
10
R
894
43 10 52
G
813
187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
-7
+32
P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
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0
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12 1 0
0
10
20
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
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Cuota de marca por PRGS
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
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P2
113 03
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128 00
00
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980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
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5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
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0 1 1
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10
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70
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
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4
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5
21
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2
2 13
34
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2
1
25 11 31
9
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2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
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P1
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P2
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R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
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G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Resultados generales 2015
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
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1 0 0 0
1 1
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0
10
20
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100
BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
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IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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R
894
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G
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S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
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PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
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P2 +29
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
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P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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880
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04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
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P2 -64
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5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
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5
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96
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74 77
94
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0 0
3
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0 1 1
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10
20
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40
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
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P2
14
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G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
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Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
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Sectores
Cultura
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Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
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Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
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Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
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Datos medios en Espantildea
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Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
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46 R
801
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G
653
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00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Automocioacuten
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
-52
-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
24 14
37 30 27
51
72 83
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BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
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Automocioacuten
BMW Audi
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
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Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
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Videojuegos
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1000000
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
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Videojuegos
Nintendo Play Station
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
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Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
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Cultura
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2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
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P1
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Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Automocioacuten vs Espantildea
P1 4
-65
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-19
P2 -48
482072
1329507
8395 62747
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
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PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
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BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
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IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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P1
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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16296 102075
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PRGS por sector
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Distribucioacuten vs Espantildea
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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P2 -64
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Videojuegos
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
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Videojuegos
Nintendo Play Station
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Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
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Comparativa por marcas y sectores
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Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
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Distribucioacuten
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2014 2014
Videojuegos
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Sectores
Cultura
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Sectores
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Servicios
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P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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Marcas
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Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
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iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
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G
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Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Automocioacuten
43
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37 30 27
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BMW Audi Ford Opel Mercedes Citroen
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
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P1
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786
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894
43 10 52
G
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S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
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500000
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2500000
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3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
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P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
876
29 00
P2
113 03
883
00
R
872
128 00
00
S
980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
+37
+46
-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
24 18 21
5
22
96
75
74 77
94
77
0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
21
33
2
2 13
34
48
2
1
25 11 31
9
24
2
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
153
365
P1
153
661
109 76
P2
14
13
792
180
R
217
783
S
339
07
64
590
G
IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Automocioacuten
BMW Audi
Ford Opel
Mercedes Citroen
27 26
19
10 13
5
12 28
40
6 10
4
34
23 6
7
18
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24 22
30
2
12
10
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
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P1
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R
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G
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187
S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
60
5
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98
35
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1
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1 1
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12 1 0
0
10
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30
40
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
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2
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0 0
Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
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29 00
P2
113 03
883
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128 00
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980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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-24
P2 -64
685959
5125147
25604 58984 0
1000000
2000000
3000000
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5000000
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PRGS por sector
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
3
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96
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94
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0 0
3
1 0 0 1 1 6
0 1 1
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10
20
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
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44
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4
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21
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
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P1
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P2
14
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IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
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00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Automocioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
755
207
17 21
P1
129
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R
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G
813
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
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500000
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1500000
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PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
P1 +75
-12
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
43
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98
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
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P2
113 03
883
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R
872
128 00
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980
04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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685959
5125147
25604 58984 0
1000000
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PRGS por sector
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
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IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
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2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
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Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
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Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
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Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
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P1
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Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
3312760
16296 102075
0
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PRGS por sector
P R G S
Distribucioacuten vs Espantildea
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IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
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Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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118 02 00
P1 95
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IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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PRGS por marca
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Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
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2014
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Sectores
Cultura
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Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
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Sectores
Cultura Distribucioacuten
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Servicios Distribucioacuten
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Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
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Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
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iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
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iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
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Cuota media por red social
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Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
807425
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PRGS por sector
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Distribucioacuten y restauracioacuten
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Cuota de marca por PRGS
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Comparativa por marcas y sectores
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P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
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Cultura Cultura
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Media 2014 452270
Crecimiento 2015
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460179 P1 (Volumen)
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Media 2014 532
Crecimiento 2015
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436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Cuota media por red social
134
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70 58
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
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Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
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Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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Distribucioacuten y restauracioacuten
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El Corrte Ingleacutes Ikea McDonalds Mercadona Ofertix Telepizza
PRGS por marca
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Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
118 02 00
P1 95
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128 00
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04 16 00
G
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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685959
5125147
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1000000
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PRGS por sector
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IABestudioMarcas
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
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Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
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7 26
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Cuota de marca por PRGS
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Videojuegos
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IABestudioMarcas
Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
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2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Marcas
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
IABestudioMarcas
7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
IABestudioMarcas
Cuota media por red social
134
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P1
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Facebook Twitter Youtube Instagram
IABestudioMarcas
Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
El Corrte Ingleacutes Ikea
McDonalds Mercadona
Ofertix Telepizza
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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118 02 00
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IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
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PRGS por sector
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Videojuegos
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
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Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
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Cuota de marca por PRGS
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Videojuegos
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Cuota por red social
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Comparativa por marcas y sectores
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Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
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Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
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2014
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Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
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Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
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P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
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Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Crecimiento 2015
-18
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iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
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sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Datos medios en Espantildea
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Cuota media por red social
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
IABestudioMarcas
Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
IABestudioMarcas
Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Distribucioacuten y restauracioacuten
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
880
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P1 95
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IABestudioMarcas
Videojuegos
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Videojuegos vs Espantildea
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Comparativa por marcas y sectores
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Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
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Teleco Distribucioacuten Servicios
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2014 2014
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Videojuegos
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P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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Marcas
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Datos medios en Espantildea
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iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
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-18
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iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
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iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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Datos medios en Espantildea
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sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Datos medios en Espantildea
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Cuota media por red social
134
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
IABestudioMarcas
Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
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Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
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Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
IABestudioMarcas
Videojuegos
IABestudioMarcas
Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
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PRGS por marca
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Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
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Cuota por red social
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Comparativa por marcas y sectores
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Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
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Bebidas Bebidas Distribucioacuten
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Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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Marcas
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Media 2014 452270
Crecimiento 2015
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IABestudioMarcas
Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Datos medios en Espantildea
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Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
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G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
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31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
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Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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Videojuegos
Videojuegos vs Espantildea
P1 +49
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25604 58984 0
1000000
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PRGS por sector
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Videojuegos
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
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Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
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2
2 13
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1
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9
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
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Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
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P1
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109 76
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R
217
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07
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G
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Comparativa por marcas y sectores
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Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
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Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
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Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
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Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
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Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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Marcas
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Datos medios en Espantildea
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iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Media 2014 532
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436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
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de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
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siguen
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Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
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00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
IABestudioMarcas
Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
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Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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Videojuegos
3
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Nintendo Play Station Microsoft Xbox Ubisoft Activision EA King
PRGS por marca
P R G S
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Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
IABestudioMarcas
Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
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P1
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G
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Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
IABestudioMarcas
Sectores
Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
IABestudioMarcas
Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
IABestudioMarcas
Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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Marcas
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Datos medios en Espantildea
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iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Datos medios en Espantildea
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Cuota media por red social
134
17
803
46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
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670 201
70 58
P1
120
790
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Recomendaciones
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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Videojuegos
Nintendo Play Station
Microsoft Xbox Ubisoft
Activision EA King
7 26
9
44
14
4
31 11
5
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33
2
2 13
34
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25 11 31
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Cuota de marca por PRGS
P R G S
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Videojuegos
Facebook Twitter Youtube Instagram
Cuota por red social
246
235
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365
P1
153
661
109 76
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14
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217
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07
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Comparativa por marcas y sectores
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Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
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Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
Bebidas
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Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
Distribucioacuten Cultura
2014
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Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
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Marcas
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
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Marcas
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Marcas
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Marcas
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Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
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P2 (Actividad)
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7515
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Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
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417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
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siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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134
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670 201
70 58
P1
120
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
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Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
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Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
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Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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246
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365
P1
153
661
109 76
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Comparativa por marcas y sectores
IABestudioMarcas
Sectores
P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
Distribucioacuten Telecomunicaciones
P2 (Actividad)
Teleco Distribucioacuten Servicios
P1 (Volumen)
Distribucioacuten
Belleza Cultura
2014 2014
Videojuegos
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Belleza
Cultura
Videojuegos
Distribucioacuten Distribucioacuten
Cultura Cultura
Bebidas Bebidas Distribucioacuten
Cultura
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Cultura
Videojuegos Alimentacioacuten
Teleco
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Servicios Distribucioacuten
Cultura
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Marcas
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iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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Datos medios en Espantildea
2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
IABestudioMarcas
Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
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Recomendaciones
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Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
IABestudioMarcas
Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
IABestudioMarcas
Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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P1 (Volumen) P2 (Actividad)
Cultura Distribucioacuten Juegos y apuestas
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Bebidas Bebidas Distribucioacuten
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de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
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en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
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Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
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Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
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en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
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Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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Sectores
Cultura Distribucioacuten
Servicios
Servicios Distribucioacuten
Cultura
2014
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iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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P1
120
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Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
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Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
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bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
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bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
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Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
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bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
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canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
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bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
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Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
Marcos Blanco ndash Executive Director ndash marcosblancogestazioncom
Contacto
Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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Datos medios en Espantildea
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Datos medios en Espantildea
iquestQUEacute MEDIA DE COMUNIDAD TIENEN LAS MARCAS EN LOS MEDIOS SOCIALES EN ESPANtildeA
Media 2014 452270
Crecimiento 2015
+2
460179 P1 (Volumen)
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Datos medios en Espantildea
Media 2014 532
Crecimiento 2015
-18
436
iquestQUEacute CANTIDAD DE CONTENIDO PUBLICAN LAS MARCAS DE MEDIA CADA MES
P2 (Actividad)
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7515
iquestQUEacute PORCENTAJE DE RESPUESTAS OBTIENEN LAS MARCAS DE LOS USUARIOS EN LOS MEDIOS SOCIALES
Datos medios en Espantildea
de los usuarios generan alguna respuesta hacia la
marca en sus rrss
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Datos medios en Espantildea
417 de los fansfollowers
generan contenidos para las marcas a las que
siguen en rrss
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USAUARIOS GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS EN SUS MEDIOS SOCIALES
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2053 de los fansfollowers
sugieren o recomiendan la marca a la que
siguen
iquestQUEacute PORCENTAJE DE USUARIOS SUGIEREN O RECOMIENDAN A LAS LAS MARCAS
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Cuota media por red social
134
17
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46 R
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P1
120
790
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P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
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Recomendaciones
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Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
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Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
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canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
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Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
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Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
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Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Daniel Devai ndash Digital Intelligence Director ndash danieldfepsilonteccom
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134
17
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46 R
801
21
62
117
G
653
347
00 00
S
670 201
70 58
P1
120
790
31 60
P2
Facebook Twitter Youtube Instagram
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Conclusiones
Presencia P1 bull La comunidad crece por inercia bull Las marcas pagan (Ads) para obtener engagement (RGS) y ya no hacen campantildea
de captacioacuten de seguidores sino que hacen campantildeas de generacioacuten de traacutefico a sus sites descargas de apps o visualizaciones de video
Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
por las publicaciones pagadas
POR VARIABLE ANALIZADA
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Conclusiones
Generacioacuten G bull Crece tambieacuten la participacioacutencomentarios de los usuarios y son muy destacables
en sectores como Cultura y Videojuegos donde las series y los juegos generan mucha participacioacuten por parte de la comunidad
bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
POR VARIABLE ANALIZADA
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Recomendaciones
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Recomendaciones
Utilizar influencers y celebrities adaptados a tus valores de marca (from bloggers to instagramers) creiacutebles y afines a la marca
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Recomendaciones
En este caso el viacutedeo es el rey Los formatos audiovisuales triunfan
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Recomendaciones
Keep it simple Contenido sencillo
Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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Recomendaciones
Contenido emocional y cercano Que transmita un estilo de vida
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Recomendaciones
Real time vincularte a momentos de actualidad Hitos conmemorativos tendencias etc
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Recomendaciones
Eficiencia Destaca la tendencia de publicar menos pero con maacutes calidad
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Mesa redonda La voz de los anunciantes
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Mesa redonda
Mahou San Miguel Alejandro Arranz Stancel Digital Manager
Pepe Jeans
Txerra Pardinas Head of Innovation and Social Media
PepsiCo Beverages amp Foods Daniel Godoy Digital Manager
Ecovidrio
Estefaniacutea Ruiz Responsable Digital
Unilever Germaacuten Guzmaacuten Digital Marketing Manager
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Javier Clarke Innovation amp New Media Director IAB Spain ndash javieriabspainnet Mariacutea Montesinos Innovation amp New Media Executive IAB Spain ndash montesinosiabspainnet
Luis Vegas ndash Socio fundador ndash luisvegasontwicecom Cristina Herrero - PR Manager - cristinaherreroontwicecom
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Presencia P2 bull Se eleva muchiacutesimo las publicaciones generadas por las marcas (incluso
eliminando sectores como Teleco) bull Las RRSS ya son el canal de atencioacuten al cliente por excelencia No son soacutelo un
canal de comunicacioacuten son un canal de atencioacuten bull Las redes sociales son el canal audiovisual por excelencia
Respuesta R bull Se dispara la ldquoRrdquo sobre todo por los views de YouTube y los me gusta provocados
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bull Las promociones de marcas de gran consumo elevan la participacioacuten de los usuarios (ejemplo en el sector Alimentacioacuten)
Sugerencia G bull Las causas sociales (AECC) y los organismos puacuteblicos (Ayto Barcelona) ) provocan
el aumento de los contenidos compartidos por parte de los seguidores bull El fenoacutemeno ldquoSecond Screenrdquo con la series de TV realities deportes informativos y
eventos en directo dispara los contenidos compartidos por los usuarios de forma orgaacutenica
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Bombay Sapphire lanza cuatro acciones similares en el plazo de 16 diacuteas Las mecaacutenicas son praacutecticamente ideacutenticas lo uacutenico que diferencia a una accioacuten de la otra es el incentivo MB1 Coste de cada unidad de regalo 21euro Nuacutemero de participantes maacutes de 2000 MB2 Coste de cada unidad de regalo 250euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900 MB3 Coste de cada unidad de regalo 200euro Nuacutemero de participantes menos de 700 MB4 Coste de cada unidad de regalo 55euro Nuacutemero de participantes maacutes de 900
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