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7/16/2019 Jabon de Coco
http://slidepdf.com/reader/full/jabon-de-coco 1/24
2012
FACULDAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓ
ESTUDIO DE MERCADO PARA
IMPLANTACIÓN DE UN NUEV
PRODUCTO, EMPRESA VICKO
EIRL
DOCENTE:
JOSÉ ANTONIO BENITES VARGAS
CICLO:
IV “B”
INTEGRANTES:
BAZÁN ZEGARRA, ALEXANDER.
MEJÍA VÁSQUEZ AYAR.
REQUEJO TABOADA, JHON.
.
JABÓN DE
COCO
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INDICE
I. INTRODUCCIÓN
II. PROBLEMA
III. OBJETIVOS
3.1. Objetivos general
3.2. Objetivos específicos
IV. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Fuentes de información primaria
4.2. Fuentes de información secundaria
4.3. Diseño de la investigación
4.4. Métodos cuantitativos y cualitativos
4.5. Definición de la población objetivo y procedimiento muestral.
4.6. Análisis de la información
4.7. Redacción del informe final
V. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
VI. PLAN DE ACCIÓN
VII. ANÁLISIS DE DATOS
VIII. RESULTADOS
IX. LIMITACIONES
X. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
XI. ANEXOS
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO
I. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de Investigación De Mercado es realizado para determinar
el lanzamiento de un nuevo producto (Jabón de coco) por parte de LA
EMPRESA VICKO´S EIRL, en donde demostrar si la implantación del nuevo
producto a base de coco será aceptada en el mercado chiclayano. En el cual se
ha identificado un nicho de mercado y se necesita saber cuál es el impacto
frente al producto. El cual está articulado por componentes naturales.
El origen de este estudio es el resultado de haber identificado un vacío en el
mercado, exclusivamente en el sector de higiene y salud, por lo que se
pretende mostrar al mercado un producto natural (JABON DE COCO) que
genera grandes resultados como, desaparecer manchas del cutis, minimizar
arrugas, mantener la piel humectada y sobre todo rejuvenecer la piel; por lo
que, preocupándose más en el cuidado de la piel de los consumidores, en las
cuales queremos contribuir con estas grandes soluciones que vienen
influyendo en la personalidad de cada individuo.
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II. PROBLEMA
El aceptación de la gente hacia el lanzamiento de un nuevo producto «(Jabón
de coco)» por parte de la EMPRESA VICKO´S EIRL
III. OBJETIVOS DEL PROYECTO
3.1. Objetivo general
Determinar el nivel de aceptación del lanzamiento del jabón de
coco (producto natural) de empresa VICKO´S EIRL.
3.2. Objetivos específicos
Identificar hábitos de compra del consumidor
Estudiar gustos y preferencias de los consumidores
Analizar el perfil del consumidor
Determinar el nivel de aceptación del producto
IV. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Los instrumentos que vamos a utilizar son las Encuestas
Fuentes de información primaria y secundaria:
4.1. Fuentes de información primaria
FOCUS GRUP: Identificar hábitos de compra del consumidor,
Estudiar gustos y preferencias de los consumidores, Analizar el
perfil del consumidor, Determinar el nivel de aceptación de
nuestro producto.
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4.2. Fuentes de información secundaria
ENCUESTA: Que tiene por finalidad recopilar información sobre
las aceptación en el uso de jabón de coco en la ciudad de Chiclayo
como también determinar el perfil del comprador e identificar
los hábitos de la misma.
4.3. Diseño de la investigación
Se considerado pertinente elegir el Diseño De Investigación descriptiva
ya que nos proporcionara información y comprensión precisa acerca de
determinar el lanzamiento de un nuevo producto natural a base de
coco, el cual surge como idea innovadora y garantiza un cambio notorio
con respecto a la presentación y productos de higiene personal.
4.4. Métodos cuantitativos y cualitativos
Investigación cualitativa
Con respecto a la recopilación de datos el grupo ha considerado
pertinente optar por la investigación cualitativa, a través de este
proceso podremos identificar y estudiar las diferentes actitudes,
comportamientos, sentimientos y opiniones con respecto al
producto, tratando de buscar la mejor información para si poder
definir si es viable o no lanzar el nuevo producto antes
mencionado.
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Investigación cuantitativa
Para la recopilación de la información, el equipo de trabajo opto
también por la Investigación Cuantitativa, una metodología
importante de índole descriptiva la cual tiene como objetivo
brindarnos información sobre efectos que produce el producto
en el consumidor, dándonos así la posibilidad de comprender y
predecir la actitud de nuestros consumidores ante la
presentación del nuevo producto.
4.5. Definición de la población objetivo y procedimiento muestral.
El presente trabajo es con la finalidad de Recopilar Información sobre
las preferencias en el uso de jabón de arcilla en la Ciudad de Chiclayo,
esta determinación se realizara mediante la aplicación de una
encuesta. Es la primera vez que se realiza este estudio se desconoce en
absoluto algún dato, el grado de confiabilidad para nuestro análisis será
del 95% lo que significa que el máximo de error permitido
corresponde a un 5%.
DATOS:
n =?
Grado de confianza a = 95%
Distribución normal Estandarizada Z = 1.96
Proporción de la población que si tiene la característica de interés P = 30%
Proporción de la población que no tiene la característica de interés Q = 30%
Maximo de error permitido E = 5%
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OPERACIÓN:
()()()
()
()()()
()
Por lo tanto se aplicara un número de 138 encuestas para procesar
4.6. Análisis de la información
En nuestro plan de análisis de datos utilizamos el análisis descriptivo,
ya que se comprobara el comportamiento de las muestras en estudio a
través de tablas y gráficos.
4.7. Redacción del informe final
Se redactara un informe de acuerdo a los datos encontrados.
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V. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Presupuesto. Unitario Cantidad total
Pasajes. s/: 2.40 5 s/:
12.00
C.D. S/: 2.00 1 S/: 2.00
Impresiones S/: 0.20 36 S/: 7.20
Copias. s/: 0.2 384 S/:
24.00
Total. S/:
45.20
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VI. PLAN DE ACCIÓN
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VII. ANÁLISIS DE DATOS
En el proceso de análisis de datos, el equipo de investigación utilizó una
metodología deductiva, al obtener datos generales aceptados como válidos
para luego llegar a conclusiones particulares o específicas aplicados a la
población en general.
Una vez obtenida toda la información a través de la herramienta antes
mencionada se procedió a tabular la información en un Software de aplicación
estadístico, el denominado SPSS ACTUALIZADO que nos permitió conseguir las
tablas de frecuencia para su posterior análisis. En nuestro plan de análisis de
datos utilizamos el análisis descriptivo, ya que se observó el comportamiento
de las muestras en estudio a través de tablas y gráficos. Para dicho plan se
estableció dos actividades importantes:
Recolección y codificación de datos.
Debido a las limitaciones de tiempo y del presupuesto disponible con el
cual contaba nuestra unidad de investigación, determinamos llevar a
cabo un método de muestreo aleatorio simple, ya que el nuevo
producto está dirigido al público en general.
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VIII. RESULTADOS
INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS – TABLAS DE FRECUENCIA Y
GRÁFICOS
1. Edad de persona encuestada
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Entre 25 - 30 22 15,9 15,9 15,9
Entre 31 - 35 50 36,2 36,2 52,2
Entre 36 - 40 22 15,9 15,9 68,1
Entre 41 - 45 28 20,3 20,3 88,4
Entre 46 - mas 16 11,6 11,6 100,0
Total 138 100,0 100,0
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo - Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
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GRAFICO N° 01
INTERPRETACIÓN: Con respecto al margen de edades de las personas encuestadas, En el
siguiente gráfico podemos apreciar que el 36.2% de las personas encuestadas en el
distrito de Chiclayo fueron entre 31 y 35 años que lidera.
2. Sexo de la persona encuestada
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo - Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Mascukino 15 10,9 10,9 10,9
Femenino 123 89,1 89,1 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 02
INTERPRETACIÓN: Con respecto al sexo de las personas encuestadas, se puede apreciar
que la mayor parte, lidera el sexo femenino con un 89.1%, y por parte del sexo masculino
10.9%.
3. ¿Qué tipo de jabón utiliza para su higiene personal?
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Jabon de tocador 30 21,7 21,7 21,7
Jabon de glicerina 34 24,6 24,6 46,4
Jabon de lavar ropa 14 10,1 10,1 56,5
Jabon de ácido láurico 60 43,5 43,5 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 03
INTERPRETACIÓN: Como se observa en el cuadro Nro. 3 el uso de jabón de ácido láurico
se encuentra en la cima de la encuesta con el 43.5% seguido de los jabones de glicerina
con el 24.6%, ubicándose en tercer lugar con 21.7% el producto de Jabón de Tocador y en
última posición encontramos al jabón de ropa que algunas personas hace uso para su aseo
personal.
4. ¿Usaría Ud. Productos naturales?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Si 113 81,9 81,9 81,9
No 25 18,1 18,1 100,0
Total 138 100,0 100,0
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
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GRAFICO N° 04
INTERPRETACIÓN: Se puede observar claramente que existe un mercado bordeado por
los 81.9% que si estaría de acuerdo a utilizar productos a base de componentes naturales,
y en un porcentaje de 18.1% que no estaría de acuerdo en usar productos naturales.
5. ¿Sabe Ud. Que el jabón elaborado a base de coco es importante para el cuidado
de la piel?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Si 35 25,4 25,4 25,4
No 103 74,6 74,6 100,0
Total 138 100,0 100,0
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
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GRAFICO N° 05
INTERPRETACIÓN: Se puede apreciar que las personas encuestadas en su mayoría con un
74.6% desconoce en absoluto el poder de las propiedades de la del Jabón de coco, siendo
este en un porcentaje de 74.6% y por supuesto la diferencia que si tiene nociones de estas
con un 25.4%.
6. ¿Qué fragancias le gustaría que tenga el jabón?
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Coco 68 49,3 49,3 49,3
Limon 23 16,7 16,7 65,9
Lavanda 12 8,7 8,7 74,6
Jazmin 33 23,9 23,9 98,6
Otros 2 1,4 1,4 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 06
INTERPRETACIÓN: Se puede observar que las personas en su mayoría optan por las
fragancias coco ocupando un 49.3% seguido de un 23.9% que prefieren fragancia de
Jazmín a su vez en 16.7% opta por la fragancia de limón, el 8.7% prefiere fragancia de
Lavanda y el 1.4%.Prefiere otras Fragancias como (Manzanilla, Miel de Abeja Hiervas)
7. ¿Usted utilizaría el jabón de coco?
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Si 75 54,3 54,3 54,3
No 63 45,7 45,7 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 07
INTERPRETACIÓN: Se puede apreciar que las personas encuestadas en su mayoría con un
54.35% usan productos naturales, y en un porcentaje de 45.65% que no estaría de
acuerdo en usar productos naturales.
8. ¿Cuánto estaría dipuesto a pagar por un jabón natural de base de coco?
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Entre s/. 5 y 7 91 65,9 65,9 65,9
Entre s/ 8 y 9 33 23,9 23,9 89,9
De s/ 10.00 a mas 14 10,1 10,1 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 08
INTERPRETACIÓN: Las personas en su mayoría representado por el 65.9% opta por que el
precio este entre 5-7 Soles, secundado por el 23.9% pagaría entre 8-9 soles, mientras que
un 10.1% de la población encuestada estaría dispuesto a pagar 10 a más soles.
9. ¿En qué lugares le gustaría encontrar este producto?
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Supermecados 58 42,0 42,0 42,0
Bodegas 37 26,8 26,8 68,8
Boticas / Farmacias 38 27,5 27,5 96,4
Otros 5 3,6 3,6 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 09
INTERPRETACIÓN: Debido a la gran concurrencia a los supermercados, las personas en un
42% desearía encontrar ahí el producto, así mismo el 27.5% en boticas/farmacias a su
alcance y el 26.8% desearía encontrar en bodegas y una poca cantidad de personas eligen
otros (Mercados, ambulantes) con el 3.6%.
10. ¿Qué beneficios adicionales a la compra desearías recibir?
FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012
ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR
DE SIPAN
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Toallitas 50 36,2 36,2 36,2
Combos 26 18,8 18,8 55,1
Suvenires 22 15,9 15,9 71,0
Descuentos 34 24,6 24,6 95,7
Otros 6 4,3 4,3 100,0
Total 138 100,0 100,0
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GRAFICO N° 10
INTERPRETACIÓN: Como se observa que el 36.2% de las personas prefiriere recibir
adicionalmente toallas personales, así mismo el 24.6% prefiere recibir un descuento almomento de adquirir nuestro producto, el 18.8% prefiere recibir combos como dos
productos a un precio especial o acompañado de algún otro producto, el 15.9% elige lo
que son Suvenires y el 4.3% elige la alternativa otros manifestando promociones como
precio de docena o de caja.
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ENCUESTA
INSTRUCCIONES:
Está dirigida a determinar la aceptación de un nuevo Producto que es el “Jabón de coco”. Con la
finalidad de tomar decisiones, si es rentable lanzar el Producto o no es rentable lanzarlo al
mercado.
La encuesta es anónima. Contesta con toda sinceridad marcando una x en la opción elegida.
1. Edad
1. Entre 25-30
2. Entre 31-35
3. Entre 36-40
4. Entre 41-45
5. Entre 46-más
2. Sexo
1. Femenino
2. Masculino
HIGIENE PERSONAL
3. ¿Qué tipo de jabón utiliza para su higiene personal?
1. Jabón de tocador
2. Jabón de glicerina
3. Jabón de lavar ropa
4. Jabón de ácido láurico
4. ¿Usaría Ud. Productos naturales?
1. Si
2. No
5. ¿Sabe Ud. Que el jabón elaborado a base de coco es importante para el cuidado de lapiel?
1. Si
2. No
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6. ¿Qué fragancias le gustaría que tenga el jabón?
1. coco
2. Limón
3. Lavanda 4. Jazmín
5. Otros
7. ¿Usted utilizaría el jabón de coco?
1. Si
2. No
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un jabón natural a base de coco?
1. Entres. 5 y s/. 7
2. Entres. 8 y s/.9
3. De s/.10.00 a más
9. ¿En qué lugares le gustaría encontrar este producto?
1. Supermercados
2. Bodegas
3.
Boticas/Farmacias
4. Otros
10. ¿Qué beneficios adicionales a la compra desearía recibir?
1. Toallitas
2. Combos
3. Suvenires
4. Descuentos
5. Otros