31
Universidad Privada TELESUP 1 UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES CURSO: Comportamiento del Consumidor CICLO: 4DO CICLO TUTOR: ALUMNO: LIMA LIMA - PERÚ 2014 Jerarquía De Las Necesidades De Maslow Jerarquía De Las Necesidades De

Jerarquia de Las Necesidades de Maslow

  • Upload
    biozark

  • View
    151

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Universidad Privada TELESUP

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUPADMINISTRACIN, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES

Jerarqua De Las Necesidades De Maslow

CURSO:Comportamiento del ConsumidorCICLO:4DO CICLOTUTOR:

ALUMNO: LIMA

LIMA - PER2014

NDICE1.- INTRODUCCION2.- La jerarqua de las necesidades de Maslow 2.1.- jerarqua de necesidades3.- Necesidades de carencia o dficit 3.1.- Necesidades Fisiolgicas. 3.2.- Necesidades de Seguridad 3.3.- Necesidades deamory de pertenencia 3.4.- Necesidades de estima4.- Necesidades de desarrollo 4.1.- Necesidades de auto actualizacin o self-actualization 4.2.- Necesidad de trascendencia 5.- Necesidades fuera de la jerarqua 5.1.- Necesidad de saber y comprender 5.2.- Necesidades estticas6.- Mate necesidades y metopa logias7.- Discusin 7.1.- Ventajas 7.2.- Limitaciones 7.3.- Desventajas8.-Criticas de su Teora9.-Caracteristicas generales de la teora de Maslow10.- Ciclo de proceso11.- Resumen12.- Bibliografa

DEDICATORIADedico este trabajo a mis familiares ms cercanos por su apoyo incondicional y su comprensin, por ser ellos esa motivacin que me impulsan a ser mejor cada da, gracias por entender en aquellos momentos que me dedico a mis estudios y dejo de estar con ellos.

AGRADECIMIENTOAgradecemos a Dios en primer lugar por darnos la vida, por permitir ser mejor cada da; a la universidad por darnos la oportunidad de superarnos en el aspecto profesional y como persona, y un agradecimiento especial a nuestras familias por cuanto nos brinda en el da a da.

INTRODUCCION

La Jerarqua de Necesidades de Maslow (1943) es un primer intento de clasificar las motivaciones humanas y comprender su incidencia sobre la conducta. Las necesidades del ser humano, segn esta teora, pueden agruparse en cinco categoras: necesidades biolgicas/fisiolgicas (tendientes a garantizar la existencia del individuo y la especie: hambre, sed, cobijo, sueo, sexo...), necesidades de seguridad (proteccin contra amenazas o riesgos, reales o imaginarios), necesidades sociales o de afiliacin (pertenencia a grupos en los cuales la persona puede dar y recibir afecto), necesidades de reconocimiento ajeno (estimacin propia y de otros) y necesidades de autorrealizacin (desarrollo pleno de la personalidad).

La jerarqua de las necesidades de Maslow

Eldesarrollodela personalidadhumana se realiza apartirde una necesidad o impulso supremo. Maslow abandona tanto elconceptode impulsos mltiples enla motivacinhumana, tanto como los conceptos dehomeostasiso reduccin del impulso, para sugerir una tendencia intrnseca al crecimiento o auto perfeccin, una tendencia positiva al crecimiento, que incluye tanto los motivos de carencia o dficit como los motivos de crecimiento o desarrollo.Maslow plantea entonces ,dentro de suteorade lapersonalidad, el concepto de jerarqua de las necesidades, en la cual las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados depoder, de acuerdo a una determinacin biolgica dada por nuestraconstitucingenticacomo organismo de la especia humana(de ah el nombre de instintoides que Maslow lezda).La jerarqua est organizada de tal forma que las necesidades de dficit se encuentren en las partes ms bajas, mientras que las necesidades de desarrollo se encuentran en las partes ms altas de la jerarqua; de este modo, en el orden dado por lapotenciay por su prioridad, encontramos las necesidades de dficit, las cuales seran las necesidades fisiolgicas, las necesidades deseguridad, las necesidades deamory pertenencia, las necesidades de estima; y las necesidades de desarrollo, cuales seran las necesidades de autoactualizacin (self-actualization) y las necesidades de trascendencia.

Dentro de estaestructura, cuando las necesidades de un nivel son satisfechas, no se produce unestadode apata, sino que el foco deatencinpasa a ser ocupado por las necesidades del prximo nivel y que se encuentra en el lugar inmediatamente ms alto de la jerarqua, y son estas necesidades las que se busca satisfacer. La teora de Maslow plantea que las necesidades inferiores son prioritarias, y por lo tanto, ms potente que las necesidades superiores de la jerarqua; "unhombrehambriento no se preocupa por impresionar a sus amigos con suvalory habilidades, sino, ms bien, con asegurarse lo suficiente para comer" Solamente cuando lapersonalogra satisfacer las necesidades inferiores - aunque lo haga de modo relativo- , entran gradualmente en suconocimientolas necesidades superiores, y con eso lamotivacinpara poder satisfacerlas; a medida que la tendencia positiva toma ms importancia, se experimenta ungradomayor desaludpsicolgica y unmovimientohacia la plena humanizacin.

Para Maslow, el convertirse plenamente en humano implicara la aceptacin de satisfaccin de las necesidades instintoides determinadas por nuestra base biolgica, lo que permitira, tras satisfacer las tendencias que nos unen con el resto de la humanidad, descubrir lo idiosincrtico, lo que nos distingue del resto de los seres humanos, el descubrir los propios gustos, talentos determinados por nuestraherencia, para concretizarlos - elaborarlos - en base altrabajoesforzado; en palabras de Maslow : "la manera en que somos distintos de las dems personas tambin se descubre en esta misma bsquedapersonaldeidentidad.

JERARQUA DE NECESIDADESa Jerarqua de Necesidades de Maslow es un primer intento de clasificar las motivaciones humanas y comprender su incidencia sobre la conducta. Las necesidades del ser humano, segn estateora, pueden agruparse en cinco categoras:necesidades fisiolgicas(tendientes a garantizar la existencia del individuo y la especie: hambre, sed, sueo,sexo...),necesidades de seguridad(proteccin contra amenazas oriesgos, reales o imaginarios),necesidades sociales o de afiliacin(pertenencia agruposen los cuales lapersonapuede dar y recibir afecto),necesidades psicolgicas o del ego(estimacin propia y de otros) ynecesidades de autorrealizacin(desarrollopleno de lapersonalidad). Tales necesidades estn organizadas jerrquicamente en forma de "pirmide", con las fisiolgicas en la base y las de autorrealizacin en el vrtice. El individuo tiende a satisfacerlas en orden ascendente, de tal manera que organizar su conducta alrededor de la satisfaccin de las necesidades de menor orden que estn insatisfechas (las necesidades satisfechas, en otras palabras, no motivan). Cuando las necesidades que en un momento son motivadoras comienzan a ser satisfechas de manera regular, el individuo comienza a estar motivado por las necesidades del siguiente orden. En el mundolaborallos diferentes tipos de necesidades son satisfechas con variados y especficos incentivos. Por ejemplo, las necesidadesfisiolgicasson satisfechas con incentivos comosalariosy beneficios socioeconmicos; las deseguridadpueden ser satisfechas con estabilidad laboral o proteccin contraenfermedadesprofesionales yaccidentesdetrabajo; las necesidadessocialescon armnicas relaciones interpersonales en su grupo de trabajo; laspsicolgicascon reconocimientos y ascensos, por ejemplo; las deautorrealizacincon la asignacin de un trabajo desafiante, adaptado a las expectativas y capacidades del trabajador.

Necesidades de carencia o dficit

Necesidades Fisiolgicas

La primera prioridad, en cuanto a la satisfaccin de las necesidades, est dada por las necesidades fisiolgicas. Estas necesidades estara asociadas con la supervivencia del organismo dentro de la cual estara el concepto de homeostasis, el cual se refiere " a los esfuerzos automticos del cuerpo por mantener un estado normal y constante, del riego sanguneo", lo que se asociara con ciertas necesidades, como lo son la de alimentarse y de mantener latemperaturacorporal apropiada. No todas las necesidades fisiolgicas son homeostticas pues dentro de estas estn; el deseo sexual, elcomportamientomaternal, las actividades completas y otras. Una mejordescripcinsera agruparlas dentro de la satisfaccin del hambre, delsexoy de la sed.Cuando estas necesidades no so satisfechas por untiempolargo, la satisfaccin de las otras necesidades pierde su importancia, por lo que stas dejan de existir.

Necesidades de Seguridad

Las necesidades de seguridad incluyen una amplia gama de necesidades relacionadas con elmantenimiento de un estado de orden y seguridad. Dentro de estas necesidades se encontraran las necesidades de; sentirseseguros, la necesidad de tener estabilidad, la necesidad de tener orden, la necesidad de tener proteccin y la necesidad de dependencia. La necesidades de seguridad muchas veces son expresadas a travs del miedo, como lo son: el miedo a lo desconocido, el miedo al caos, el miedo a la ambigedad y el miedo a la confusin. Las necesidades de seguridad se caracterizan porque las personas sienten el temor a perder el manejo de su vida, de ser vulnerable o dbil frente a las circunstancias actuales, nuevas o por venir. Muchas personas dejan suspendidas muchos deseos como el delibertadpor mantener la estabilidad y la seguridad.

Muchas veces las necesidades deseguridadpasan a tomar un papel muy importante cuando no son satisfechas de forma adecuada; "la mayora de las personas no pueden ir ms all del nivel de funcionamiento de seguridad" , lo que se ve en las necesidad que tienen muchas personas de prepararse para el futuro y sus circunstancias desconocidas

Necesidades deamory de pertenencia

Dentro de las necesidades de amor y de pertenencia se encuentran muchas necesidades orientadas de manera social; la necesidades de una relacin ntima con otrapersona, la necesidad de ser aceptado como miembro de ungrupoorganizado, la necesidad de unambientefamiliar, la necesidad de vivir en un vecindario familiar y la necesidad de participar en unaaccinde grupo trabajando para el bien comn con otros. La existencia de esta necesidad est subordinada a la satisfaccin de las necesidades fisiolgicas y de seguridad. Las condiciones de la vida moderna, en la cual el individualismo y la falta deinteraccinson un patrn de vida, no permiten la expresin de estas necesidades.

Necesidades de estima

La necesidad de estima son aquellas que se encuentran asociadas a laconstitucinpsicolgica de las personas.Maslowagrupa estas necesidades en dos clases: las que se refieren al amor propio, alrespetoa s mismo, a la estimacin propia y la autoevaluacin; y las que se refieren a los otros, las necesidades de reputacin, condicin,xitosocial, fama y gloria.Las necesidades deautoestimason generalmente desarrolladas por las personas que poseen una situacin econmica cmoda, por lo que han podido satisfacer plenamente sus necesidades inferiores. En cuanto a las necesidades de estimacin del otro, estas se alcanzan primero que las de estimacin propia, pues generalmente la estimacin propia depende de la influencia del medio.

Necesidades dedesarrollo

La satisfaccin de las necesidades de carencia es condicin necesaria, pero no suficiente, para que elindividuologre la autorrealizacin. La persona "meramente sana", segn Maslow, "gusta de lacultura, sus metas son benvolas, estn llenos de buenos deseos y carecen de malicia, pero falta algo"

El elemento que podra ser estimulante para lograr el anhelo de autorrealizacin y el crecimiento dela personalidadsera lacrisisy la desintegracin de lapersonalidad, con el posterior acceso a niveles ms altos deintegraciny a motivaciones propias de la autorrealizacin; de todas maneras, habra personas que podran llegar alestadode autorrealizacin de manera gradual sin necesidad de pasar por tremendas conmociones.

Necesidades de auto actualizacin o self-actualization

Las necesidades de auto actualizacin son nicas y cambiantes, dependiendo del individuo. Las necesidades de auto actualizacin estn ligadas con la necesidad de satisfacer lanaturalezaindividual y con el cumplimiento del potencial de crecimiento; "la persona que tiene un talento para lamsicadebe tener msica y sufre tensin si no la tiene"

Uno de losmediospara satisfacer la necesidad de auto actualizacin es el realizar la actividadlaboralo vocacional que uno desea realizar y, adems de realizarla, hacerlo del modo deseado. Parapodersatisfacer la necesidad de auto actualizacin, es necesario tener lalibertadde hacer lo que uno quiera hacer. No pueden haber restricciones puestas por uno mismo ni tampoco puestas por el medio; "desear ser libres para ser ellas mismas"

Necesidad de trascendencia

Las necesidades de trascendencia son aquellas que estn asociadas con el sentido de lacomunidad, expresado a travs de la necesidad de contribuir con la humanidad, yendo ms all de uno. Muchas veces, las personas dejan de lado las necesidades dedesarrollo personalpara poder contribuir a lasociedad; se podra decir que hay una necesidad altruista, la cual muchas veces se superpone a las inferiores. Este sera un estado demotivacinque superara al de la actualizacin.

Necesidades fuera de la jerarqua

Necesidad de saber y comprender

Estas necesidades de orden cognoscitivo no tienen un lugar especfico dentro de la jerarqua, pero a pesar de ello fueron tratadas por Maslow. Estas necesidades seran derivaciones de las necesidades bsicas, expresndose en la forma de deseo de saber las causas de las cosas y de encontrarse pasivo frente al mundo.

Necesidades estticas

Las necesidades estticas estn relacionadas con el deseo del orden y de la belleza. Estas necesidades estticas incluyen: necesidad por el orden, necesidades por la simetra, la necesidad de llenar los espacios en las situaciones mal estructuradas, la necesidad de aliviar la tensin producida por las situaciones inconclusas y la necesidad de estructurar los hechos.

Mate necesidades y metopa logias

Maslow tambin aborda de otra forma la problemtica de lo que es autorrealizacin, hablando de las necesidades impulsivas, y comenta lo que se necesitaba para ser feliz: verdad, bondad, belleza, unidad, integridad y trascendencia de los opuestos, vitalidad, singularidad, perfeccin y necesidad, realizacin, justicia y orden, simplicidad, riqueza ambiental, fortaleza, sentido ldico, autosuficiencia, y bsqueda de lo significativo.Cuando no se colman las necesidades de autorrealizacin, surgen las meta patologas, cuya lista es complementaria y tan extensa como la de meta necesidades. Aflora entonces cierto grado de cinismo, los disgustos, ladepresin, la invalidez emocional y laalienacin.

Discusin

Ventajas:

Maslow establece la primera sistematizacin de las necesidades humanas, las cuales poseeran una raz biolgica instintoide. De este modo, se escapa de realizar un simple catlogo de supuestos instintos que poseerael hombre, intento errneo que olvida las diferencias existentes entre el mundo animal (donde existiran, supuestamente, tales instintos) y la especie humana.

Maslow fue uno de los primeros en afirmar que una necesidad satisfecha no es fuente de ; junto a esto, reniega de losmodeloshomeostticos dela motivacin, sino que postula la existencia de una tendencia positiva al crecimiento, que se expresara en las distintas necesidades de origen instinto de que surgen sucesivamente tras la satisfaccin de necesidades de nivel inferior. Todo esto dio una nueva base a los estudios sobremotivacin. Los estudios de Maslow se basan en el estudio sobre personas sanas - o actualizadas - y no sobre enfermos, tal como lo hacenFreudo Horney, lo que nos dara una perspectiva ms adecuada para comprender como se logra y que significa la "salud mental", ms all de definirla como la "ausencia de enfermedad".

Limitaciones:

Si bien Maslow postula que sumodeloes vlido para todos los seres humanos (hay que recordar que la jerarqua tendran su base en elcdigogentico humano), sus estudios los realiz sobre individuos occidentales del siglo XX, por lo que proposiciones seran vlidas solamente para la sociedad occidental de nuestro siglo.

Desventajas:

Si bien se han obtenidopruebaspara algunos aspectos especficos del modelo no se ha encontrado una forma de estudiar el modelo como un todo; sin embargo, la jerarqua es ampliamente aceptada por su atractivo intuitivo.

El modelo de Maslow no explica de forma clara y consistente ciertas conductas, como son las de autosacrificio en aras de un bien comn; aunque este acto se justifique por la presencia de necesidades de trascendencia que superaran las bsicas de orden de la supervivencia, parece necesario un ajuste del modelo para lograr asimilar de mejor modo estos hechos.

Criticas de su Teora

Acorde conManfred Max-NeefyMartin Hopenhaynen el libroDesarrollo a escala humana(1986), y tambin conPaul EkinsenRiquezas sin lmites, Atlas Gaia de la economa verde, a esta concepcin de Maslow se le atribuye la legitimacin de lapiramidalidadsocial[citarequerida]. Si las necesidades estn jerarquizadas y son infinitas, la sociedad se configurar tambin jerrquicamente donde slo la cspide accede ams y a msa costa de mantener abajo a una base cuanto ms amplia y desposeda ms conveniente. Esto se contrapone a la visin del desarrollo aEscala humana, donde se esgrime que las necesidades son pocas, finitas, clasificables y universales. Forman un sistema de 9 necesidades con cuatro formas de realizacin:subsistencia,proteccin,afecto,comprensin,participacin,creacin,recreo,identidadylibertad, mediante elser, eltener, elhacery elrelacionarse.

Caractersticas generales de la teora de Maslow

Slo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de todas las personas, pues la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno. Las necesidades fisiolgicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo. A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de autorrealizacin, debido a que es una conquista individual. Las necesidades ms elevadas no surgen en la medida en que las ms bajas van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las bsicas predominarn sobre las superiores. Las necesidades bsicas requieren para su satisfaccin un ciclo motivador relativamente corto, en contraposicin, las necesidades superiores requieren de un ciclo ms largo.

Ciclo de proceso

Maslow defini en su pirmide las necesidades bsicas del individuo de una manera jerrquica, colocando las necesidades ms bsicas o simples en la base de la pirmide y las ms relevantes o fundamentales en la cima de la pirmide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor. En la ltima fase se encuentra con la autorrealizacin que no es ms que un nivel de plenafelicidado armona.

Resumen

En estetrabajotratar el tema de la jerarqua de necesidades de Maslow, psiclogo perteneciente a la corriente humanstica. Primero, se describe la Jerarqua de las Necesidades, la cual se encuentra organizada estructuralmente de acuerdo a una determinacin biolgica dada por nuestra constitucingenticacomo organismo de la especia humana; las distintas necesidades tendran variados grados de poder en la motivacin dependiendo de su satisfaccin. En un segundo punto se describen las Necesidades de Carencia, dentro de las cuales se encuentran las Necesidades Fisiolgicas, las Necesidades de Seguridad, las Necesidades de Amor y Pertenencia y las Necesidades de Estima. Luego se describen las Necesidades de Desarrollo las cuales son: las Necesidades de Auto actualizacin y las Necesidades de Trascendencia, para despus explicar las Necesidades sin lugar especfico en la Jerarqua. Entre las ventajas del modelo de Maslow encontramos que el estudio de las personas sanas es un mejor indicador para definir la "saludmental" que la experiencia clnica pura. La desventaja principal es aun no se ha encontrado un modo de estudiar el modelo en su totalidad, para otorgarle una mayor confianza.

Bibliografa

Romero, D. Motivacin en el trabajo.http://www.monografias.com/trabajos25/motivacion-trabajo/motivacion-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos66/piramide-necesidades-maslow/piramide-necesidades-maslow2.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow

Jerarqua De Las Necesidades De Maslow 1