Jesus Mora Mantenimiento Preventivo PC

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluación Final

Mantenimiento Preventivo

Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos,

como por ejemplo: buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores

lógicos y físico en el disco, desfragmentar el disco, limpiar la tarjeta madre y

demás tarjetas para evitar fallas técnicas por el polvo, etc.

El gabinete o carcasa, más comúnmente conocido como CPU contiene muchos

dispositivos los cuales en su conjunto forman la parte medular o principal de una

computadora (PC), los cuales son los siguientes:

En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el

destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de

revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El

mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de

funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en

condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están

dañados.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los

fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.

Las tareas de mantenimiento preventivo pueden incluir acciones como cambio de

piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento

preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Algunos de los métodos más habituales para determinar que procesos de

mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los

fabricantes, la legislación vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones

llevadas a cabo sobre activos similares.

Tipos de mantenimiento preventivo:

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo



El mantenimiento preventivo se puede realizar según distintos criterios:

El mantenimiento programado, donde las revisiones se realizan por tiempo,

kilometraje, horas de funcionamiento, etc. Así si ponemos por ejemplo un

automóvil, y determinamos un mantenimiento programado, la presión de las

ruedas se revisa cada 3 meses, el aceite del motor se cambia cada 10.000 km, y

la correa de distribución cada 90.000 km.

El mantenimiento predictivo, trata de determinar el momento en el cual se

deben efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine el

periodo máximo de utilización antes de ser reparado.

El mantenimiento de oportunidad es el que se realiza aprovechando los

periodos de no utilización, evitando de este modo parar los equipos o las

instalaciones cuando están en uso. Volviendo al ejemplo de nuestro automóvil, si

utilizamos el auto solo unos días a la semana y pretendemos hacer un viaje largo

con él, es lógico realizar las revisiones y posibles reparaciones en los días en los

que no necesitamos el coche, antes de iniciar el viaje, garantizando de este modo

su buen funcionamiento durante el mismo.

Para qué sirve el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo constituye una acción, o serie de acciones

necesarias, para alargar la vida útil del equipo e instalaciones y prevenir la

suspensión de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propósito

planificar periodos de paralización de trabajo en momentos específicos, para

inspeccionar y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se

evitan reparaciones de emergencia.

Un mantenimiento planificado mejora la productividad hasta en 25%, reduce 30%

los costos de mantenimiento y alarga la vida útil de la maquinaria y equipo hasta

en un 50%.

Los programas de mantenimiento preventivo tradicionales, están basados en el

hecho de que los equipos e instalaciones funcionan ocho horas laborables al día y

cuarenta horas laborables por semana. Si las máquinas y equipos funcionan por

más tiempo, los programas se deben modificar adecuadamente para asegurar un

mantenimiento apropiado y un equipo duradero.

El área de actividad del mantenimiento preventivo es de vital importancia en el

ámbito de la ejecución de las operaciones en la industria de cualquier tamaño.



De un buen mantenimiento depende no sólo un funcionamiento eficiente de las

instalaciones y las máquinas, sino que además, es preciso llevarlo a cabo con

rigor para conseguir otros objetivos como el hacer que los equipos tengan

periodos de vida útil duraderos, sin excederse en lo presupuestado para el

mantenimiento.

Las estrategias convencionales de "reparar cuando se produzca la avería" ya no

sirven. Fueron válidas en el pasado, pero ahora si se quiere ser productivo se

tiene que ser consciente de que esperar a que se produzca la avería es incurrir en

unos costos excesivamente elevados (pérdidas de producción, deficiencias en la

calidad, tiempos muertos y pérdida de ganancias).

Cómo utilizar las Herramientas de diagnóstico de hardware desde

Windows.

Paso 1: Antes de comenzar

Cierre todos los programas y desactive el protector de pantalla. La mayoría de las

pruebas lleva sólo unos minutos, sin embargo, algunas pueden demorar más

tiempo, y consumir una gran cantidad de recursos del sistema. Cerrar las

aplicaciones que no son esenciales ayuda al equipo a funcionar con mayor

eficiencia.

Paso 2: Inicie Hardware Diagnostic Tools

Haga clic en Inicio , luego en Todos los programas, Ayuda y herramientas de

PC y luego, Herramientas de diagnóstico de hardware.

Se abrirá una ventana que indicará cerrar todos las aplicaciones. Cierre las

aplicaciones que no sean esenciales y haga clic en Aceptar para continuar.

Figura: Cierre todas las aplicaciones



Figura: Cómo obtener información

Paso 3: Compruebe los mensajes de alerta

Hardware Diagnostic Tools explora su PC en busca de dispositivos deshabilitados

o mal configurados. Los problemas se muestran en la sección Alertas en la parte

superior de la página principal. Compruebe siempre primero las alertas, ya que el

problema de su PC puede estar relacionado con una de ellas.

Figura: Alertas

Haga clic en Alertas y revise los mensajes.



Si no aparece ningún alerta, prosiga con el Paso 4 para comenzar la evaluación.

Grabe un CD de diagnóstico arrancable (opcional).

La primera alerta generalmente es un recordatorio para que grabe un CD de

diagnóstico arrancable. En caso de que el equipo no se inicie, este CD de inicio

puede utilizarse para abrir Hardware Diagnostic Tools y ayudarlo a evaluar el

problema.

Figura: Alerta: Grabe un CD de diagnóstico de inicio

Realice una de las siguientes acciones:

Haga clic en Grabar un CD de diagnóstico de inicio y siga las instrucciones

que aparecen en la pantalla para crearlo. Si desea crear el CD en otro

momento haga clic en Siguiente o Finalizar.

Haga clic en Siguiente para leer la próxima alerta.

Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana de alerta.

Seleccione la casilla de verificación No volver a mostrar esta alerta y haga

clic en Siguiente o Finalizar para no volver a ver la alerta de Grabar un CD

de diagnóstico de inicio.

Revisar las alertas de Dispositivo mal configurado. Lea la información y decida si

se relaciona con el problema que intenta resolver.

http://support.hp.com/es-es/document/c00857123#c00849402_test



Figura: Alerta: Dispositivo mal configurado

Seleccione una de las siguientes opciones:

Utilice las herramientas en la sección Herramientas del sistema para resolver

este problema. Haga clic en Ayuda para obtener más información.

Haga clic en Siguiente para leer la próxima alerta. Si no puede resolver el

problema, la alerta se volverá a mostrar la próxima vez que abra Hardware

Diagnostic Tools.

Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana de alerta. Si no puede resolver

el problema, la alerta se volverá a mostrar la próxima vez que abra Hardware

Diagnostic Tools.

Paso 4: Pruebe un dispositivo

La página principal de Hardware Diagnostic Tools muestra las categorías de

dispositivos. Pase el mouse sobre cada una para ver más información.

Figura: Herramientas de diagnóstico de hardware: página principal



Seleccione una categoría de la lista de la izquierda o de los grupos de la página

principal.

Figura: Pruebas disponibles



Revise los dispositivos Mal configurados.

Realice uno de los siguientes procedimientos:

Haga clic sobre el dispositivo y consulte la información del mismo.

Haga clic en una de las Herramientas del sistema y resuelva el problema de

mala configuración.

No intente resolver problemas en el dispositivo. Este dispositivo no tiene

relación con su problema actual. Solucione este problema en otro momento.

Seleccione un dispositivo y haga clic en Ejecutar prueba.

Haga clic en Sí para continuar.

Figura: Confirmar la prueba



Figura: Prueba en progreso



NOTA:

Algunas pruebas pueden mostrar mensajes adicionales. Siga las instrucciones y

haga clic en Aceptar para continuar.

Paso 5: Cómo comprender los resultados de las pruebas

Existen tres resultados posibles:

Pass (aprobado): No se detectaron problemas en la unidad de hardware

verificada. Esto indica que el problema en el equipo está causado por algún

programa de software y no por el hardware.

Fail (no aprobado) o una descripción específica del problema: Se ha

detectado un problema en el dispositivo de hardware. Siga las instrucciones

detalladas para solucionar el problema o haga clic en alguno de los enlaces

para ver los temas de ayuda relacionados, en el Centro de ayuda y soporte y

en la ayuda en línea de Herramientas de diagnóstico de hardware.

User aborted (Cancelado por el usuario): El usuario canceló la prueba



Figura: Resultados de la prueba

HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE SOFTWARE Una herramienta de diagnóstico es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y periféricos, según el tipo y sus funciones. Estos dispositivos pueden ser, la memoria RAM, el procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de red, entre muchos dispositivos más!! El software permite monitorear temperatura, rendimiento, transferencia de datos, etc. Características:

http://es.wikipedia.org/wiki/Software

http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware

http://es.wikipedia.org/wiki/RAM

http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_duro

http://es.wikipedia.org/wiki/Router

http://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_red

http://es.wikipedia.org/wiki/Software



Herramienta de diagnóstico y ajuste del sistema. Información de componentes: placa base, CPU, adaptadores de vídeo,

monitor, dispositivos de almacenamiento, adaptadores de red, etc. Información de programas: sistema operativo, servidores, visualización,

redes, programas instalados en general, etc. Información de seguridad de Windows y aplicaciones. Información de aplicaciones de seguridad (firewall, antivirus, anti-spyware,

etc.). Diagnóstico del sistema en general. Monitoreo de componentes. Monitoreo de memoria. Reportes detallados. Pantalla inicial acerca de la herramienta Everest para el monitoreo de todo

el hardware que se está utilizando. FUNCIONAMIENTO

El funcionamiento de esta herramienta es muy sencillo los que tenemos que haces es acceder al programa y nos mostrara las múltiple opciones que posee.

Las opciones que nos aparecen en la herramienta son: ordenador, placa base, sistema operativo, servidor, monitor, multimedia, almacenamiento, red, directX, dispositivos de hardware, programas, seguridad, configuración, base de datos, comparaciones.

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/dos.jpg



Si hacemos clic en una de estas opciones se nos desplegaran y nos aparece en la parte derecha otras opciones presentándonos un informe de cómo es el estado de estas partes del computador.

Después de que podemos ver todas estas características de nuestro

computador podemos también obtener un informe del mismo ya que Everest nos da una opción para realizar informes; esto es simple solo tenemos que hacer clic en la opción de informe de la parte superior y nos desplegara un Asistente que indicara algunos pasos para realizar dicho informe. Estos pasos son: 1) Escoger un perfil de informe 2) luego escogemos el tipo de formato para nuestro informe y por último la herramienta se ejecutara para realizar el informe. Terminada la ejecución nos presentara un detallado informe como podemos ver a continuación.

HERRAMIENTAS DE MONITOREO

Una de las muy importantes características de esta aplicación son las

herramientas de diagnósticos. Para el uso de las mismas debemos ir dentro del



programa a la barra principal y escoger la opción de Tool, desplegara un submenú

con las siguientes opciones:

Disk Benchmark

Cache And Memory Benchmark

Monitor Diagnostics

System Stability Test

EVEREST CPUID

Disk Benchmark: Permite realizar un diagnóstico de los discos duros que

tenemos en nuestro equipo cumpliendo las siguientes funciones:

Prueba de lectura suite.

Lector lineal.

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/seis.jpg



Lectura aleatoria.

Buffer de lectura.

Promedio de acceso de lectura.

Máximo el acceso de lectura.

Cache And Memory Benchmark: Realiza un analices de las memoria RAM y de

las chaches de nuestro equipo. El analices que realizar el estado de lectura,

escritura, copiado y estado latente de estas memorias actualmente y muestra el

espacio que ocupa en cada una de las memorias para dichos trabajos.

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/siete.jpg

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/ocho.jpg



System Stability Test: Esta opción de diagnóstico permite verificar el estado de

trabajo en la que se encuentras los diferentes dispositivos del equipo como el

procesador, memoria cache, memoria ram, discos duros y de los FPU.

Los analices que realiza a cada uno de estos dispositivos son:

Temperatura: Muestra de cada dispositivo la temperatura que debe tener

como mínimo y máximo y su temperatura actual.



Fans: Muestra el trabajo del procesados las RPM de los discos duros.

Voltaje: Muestra de cada dispositivo el voltaje que debe tener como mínimo

y máximo y su promedio actual.

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/once.jpg

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/doce.jpg



Estadísticas: Datos de cada uno de análisis.

Procedimiento para recuperación de datos cuando el disco duro ha sufrido averías o daños

El primer paso para conocer la naturaleza de la avería y daño en tu disco duro es

analizar su estado y, en función de los resultados obtenidos, hacer un diagnóstico

de la causa y tratar de recuperarlo.

Una de las herramientas de diagnóstico más sencillas de utilizar

es CrystalDiskInfo que puedes descargar desde su página web. Esta herramienta

gratuita analizará tus discos duros y te mostrará cual su estado de salud. En esta

ocasión utiliza su versión 6.0.4 portable.

Descarga el software y descomprime el archivo en una ubicación accesible. Por

ejemplo, en el Escritorio. A continuación, conecta tus discos duros externos, si

quieres que el programa los analice. Después, accede a la carpeta donde se ha

descomprimido CrystalDiskInfo y haz doble clic sobre el archivo

ejecutable DiskInfo.exe. Acto seguido, se iniciará el programa y, tras un breve

análisis, te mostrará el estado de salud de las unidades de almacenamiento

conectadas al equipo.

Formato de historia clínica del computador:

http://bit.ly/19FYVU0

http://bit.ly/1iobpBu

http://jaisraal.files.wordpress.com/2010/05/trece.jpg



Fecha

Día: Mes: Año:

Datos personales Datos generales

Nombre: Empresa: Teléfono:

Dirección: Teléfono: E-mail. E-mail empresarial:

Descripción general

Marca: Color: Referencia. Condiciones técnicas

Nombre y firma del cliente Nombre y firma del técnico



Características físicas del equipo Estado

Dispositivo Marca Modelo Serial Características B R M

PC

Board

Procesador

Disco Duro

Memoria

Fuente de

poder

Monitor

Teclado

Mouse

Tarjetas

Otros

Observaciones



Bibliografías

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo

http://support.hp.com/es-es/document/c00857123

http://mantenimiento-informatico.blogspot.com.co/2012/08/herramientas-de-

diagnostico-de-software_21.html

http://computerhoy.com/paso-a-paso/hardware/repara-tu-disco-duro-

danado-sectores-defectuosos-9051

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo

http://support.hp.com/es-es/document/c00857123

http://mantenimiento-informatico.blogspot.com.co/2012/08/herramientas-de-diagnostico-de-software_21.html

http://mantenimiento-informatico.blogspot.com.co/2012/08/herramientas-de-diagnostico-de-software_21.html

http://computerhoy.com/paso-a-paso/hardware/repara-tu-disco-duro-danado-sectores-defectuosos-9051

http://computerhoy.com/paso-a-paso/hardware/repara-tu-disco-duro-danado-sectores-defectuosos-9051

Documents

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