Jornada Dattatec para Profesionales de Internet - … · Campaña Palabras Clave Anuncios Sitios Web Páginas de destino Redes Sociales Google Adwords Buscadores Email ... 8va Jornada

Web AnalyticsMedir para ganar

@profvalenzuela

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8va Jornada Dattatec para Profesionales de Internet| Web Analytics: Medir para ganar | @profvalenzuela

Me presento


Prof. Nicolas Julio Valenzuela

@profvalenzuela


Conocer a tu negocio para saber como optimizarlo

en el online


Basarse en la definición de tu Negocio

•Que hace tu negocio•Que vende•Como lo vende•Como comunica los productos o servicios•Donde lo comunica


Perfil del clienteActual y potencial


Estrategia de negocio

Marketing | Ventas | Colaboración | Fidelización


Conocer tu Estado actual online


Definicion de Objetivos


Todo sitio debe tener una meta (Objetivo)

Compra Descaraga de Software o Juego

Registro de Datos

¿Para qué tengoun sitio web?

¿Cuáles son mis objetivos de negocio?


Objetivos/conversiones

• E-Commerce

• Lead Generation

• Branding

• Adquisición clientes

Posibles objetivos:

Compras

Descargas

Registros


Seguimiento de Objetivos| Funnel

Visitas al sitio

Navegan las opcionesY los diferentes productos

Clientes con intensiónde contacto / Compra

Compradores y contactos generados

Interesados

1

2

3

Visitas

Accionantes

(+) tráfico(-) Conversiones

(-) tráfico(+) Conversiones


Acciones a tomar(Plan de acción |Corto Mediano y Largo Plazo)


Estrategia de comunicación online

•Sitio web•Posicionamiento•Newsletter•Redes Sociales•Pautas Online


Estrategia de posicionamiento en buscadores


Dónde queda el salon mas cercano?

Necesito saber como llegar

Como puedo contactarlos?

Posicionamiento en Buscadores de Mapas| SEO


Email MarketingComunicación enfocada al intereses del usuario


Estrategia en Campañas Integradas Visión 360°


Campañas IntegradasVisión 360°


Campaña

AnunciosPalabras ClaveSitios Web

Páginas dedestino

Redes Sociales

BuscadoresGoogle Adwords

EmailMarketing

Campañas integradas: Comunicación, Medición

http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=568854


Estrategia en pautas online


Estrategia en pauta OnlineTráfico Pago| Google Search |SEM


Estrategia en pauta OnlineTráfico Pago |Google Display| SEM


Estrategia en pauta OnlineTráfico pago | Facebook | SEM


Estrategia de medición

¿Qué Medimos?¿Cómo lo Medimos?¿Cuando lo medimos?


Quien escucho hablar deWeb Analytics


Quien escucho hablar de



¿Estoy creando contenido efectivo?

¿De dónde proceden mis visitas?

¿Qué campañas de marketing son las más efectivas?

¿Qué tan fieles son los usuarios a mi sitio web?

¿Dónde abandonan las visitas el carrito de la

compra?

Identificar a tus Clientes


¿De donde vienen las visitas al sitio?


DisplayPublicidad Contextuales

Patrocinada

Por BúsquedaOrgánica

(palabras claves)Por Búsqueda Patrocinada

(palabras claves)

Tráfico de referencia

Directos

Acciones del Departamento de

Marketing

¿Cómo llegan a tu sitio?


Vincular Google Adwordscon Perfiles específicos


Identificar las Acciones SocialObtener información de lso usuarios y como utilizan los botones sociales como el de Google +1; “Me Gusta” de Facebook o el botón de Twitter dentro de tu sitio.


Medición de performance de Carga por URL

http://goo.gl/WIiSm

Conocer el tiempo de carga que tiene cada URL en particular y conocer los factores que incluyen en su performance:•Ubicación•Velocidad de conexión•Dispositivo•Navegador•etc.


¿Que Contenido prefieren tusclientes online?


Tiempo Real | Inmediatez en flujo de visitas y Consumo de Contenido


Estado de situación en Tiempo Real

Visitantes

Páginas Vistas

Principales páginas activas

Referencias principales

Palabras clave principales

Ubicaciones principales


Identificación de tendencias de tus clientes en tu sitio


Segmentar e identificar a tus clientes

Fuente: http://central-de-conversiones.blogspot.com/2010/04/mejora-tu-capacidad-de-analisis.html

•Imagina que estas haciendo una campaña a través de redes sociales y quieres identificar las visitas que recibes en tu sitio desde Twitter y Facebook.•Lo primero que podrías hacer es segmentar esas visitas para analizar su comportamiento


Multiples Dashboard en Google Analytics

CEO | DirectivosDiseño y Arquitectura

TecnologíaContenidos


Visualización de Flujos


Flujo de ObjetivosFlujo de Visitantes

Visualización de Flujos


Análisis de resultados


Optimizando el negocio Online


Herramientas Útiles


• Google Analyticshttp://www.google.com/analytics/

• Google Webmaster tools http://www.google.com/webmasters/

• Estadísticas de búsqueda de Google:http://www.google.com/insights/search/

• Google Alertashttp://www.google.com/alerts?hl=es

• Herramienta de palabras clave por búsquedashttp://www.google.com/sktool/

• Central de Conversiones http://central-de-conversiones.blogspot.com/

• Google Places:http://www.google.com/local/add/businessCenter

• Google Maps:http://maps.google.com.ar/

Herramientas & Links

http://www.google.com/analytics/

http://www.google.com/webmasters/

http://www.google.com/insights/search/

http://www.google.com/alerts?hl=es

http://www.google.com/sktool/

http://central-de-conversiones.blogspot.com/





http://www.google.com/local/add/businessCenter

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