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JORNADA INFORMATIVA Seguro de olivar Sevilla, 17 de octubre de 2019

JORNADA INFORMATIVA Seguro de olivar · la entidad no coincide con lo calculado por el SWEB. IMPORTE DOMICILIADO •Será la fecha de recepción más un día •En la renovación

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JORNADA INFORMATIVA

Seguro de olivar

Sevilla, 17 de octubre de 2019

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ÍNDICE

1. Olivar

a. Modificaciones técnicas plan 2019

2. Domiciliación al asegurado

3. Plan de comunicación último trimestre

4. Digitalización. No envío de pólizas en papel

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1. Seguro de Olivar

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a. Modificaciones técnicas en el seguro de olivar

1. Seguro de olivar – Plan 2019

Módulos 1 A y 2 A

– Revisión de garantizado (calculado según histórico).

– Posibilidad de elección de garantizado:

• Para los productores con garantizado calculado de 70% y 60%.: Podrán elegir entre el garantizado máximo y el inmediatamente inferior.

• El nivel de riesgo para el garantizado inferior es entre 1 y 2 niveles inferior al del garantizado máximo (de media supone una disminución del 29,5% tasa).

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Productores con posibilidad de elección de los distintos garantizados para el Plan 2019

Número % Número %

70% 2.681 25% 3.652 31%

60% 1.789 16% 1.537 13%

50% L 40 1.896 17% 2.400 21%

50% L30 4.528 42% 4.037 35%

10.894 11.626

Cobertura

máxima

Plan 2018 Plan 2019

Número %

70% 3.652 31%

60% 5.189 45%

50% L 40 3.937 34%

50% L30 4.037 35%

Posible

cobertura

Plan 2019

a. Modificaciones técnicas en el seguro de olivar

1. Seguro de olivar – Plan 2019

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ÍNDICE

1. Herbáceos extensivos

a. Datos destacados: Contratación e indemnización

b. Modificaciones técnicas plan 2019

2. Domiciliación al asegurado

3. Plan de comunicación último trimestre

4. Digitalización. No envío de pólizas en papel

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1.1.- ¿Qué hay que hacer para poder domiciliar?:

Indicar medio de pago: Domiciliado prima inicial y regularizaciones

Indicar IBAN y destinatario

Indicar teléfono móvil de asegurado

Tramitar la póliza correcta a través de SWEB de confirmación

RECOMENDABLE: Indicar e-mail del asegurado

1. Domiciliación Prima Inicial 2. Domiciliación al asegurado

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• Pólizas enviadas a través de FTP

• Pólizas erróneas enviadas por SWEB NO SE PODRÁN DOMICILIAR

• No se permite domiciliar si el calculo enviado por la entidad no coincide con lo calculado por el SWEB.

IMPORTE DOMICILIADO

• Será la fecha de recepción más un día

• En la renovación de los seguros ganaderos se tiene en cuenta el intervalo de más/menos 10 días para poder enviar la póliza, aunque la fecha de entrada en vigor será la del año anterior + 1 año

FECHA ENTRADA EN VIGOR

1.2.- A tener en cuenta:

1. Domiciliación Prima Inicial 2. Domiciliación al asegurado

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2. Pólizas domiciliadas por línea de seguro Líneas de seguro con inicio de suscripción a partir del 01/03/2019 (se excluyen renovadas)

(Datos a 16-10-2019)

2. Domiciliación al asegurado

LÍNEA SEGURO Pólizas Recibidas

2019

Pólizas

Domiciliadas

% Pólizas

Domiciliadas

BASE Y GTÍAS ADIC UVA VINIFICACIÓN 6 5 83%

SEGURO RETIRADA Y DESTRUCCIÓN 6.755 4.935 73%

FRUTOS SECOS 83 58 70%

EXPLOTACIONES OLIVARERAS 127 87 69%

VACUNO REPRODUCCIÓN Y PRODUCCIÓN 3.052 1.780 58%

COMPENSACIÓN PÉRDIDA PASTOS 3.253 1.764 54%

HORTÍCOLAS BAJO CUBIERTA 2.143 1.057 49%

HERBÁCEOS EXTENSIVOS 1.668 805 48%

TOTAL TODAS LAS LÍNEAS 39.803 15.264 38%

EXPLOTACIONES CITRÍCOLAS 18.013 3.877 22%

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ÍNDICE

1. Herbáceos extensivos

a. Datos destacados: Contratación e indemnización

b. Modificaciones técnicas plan 2019

2. Domiciliación al asegurado

3. Plan de comunicación último trimestre

4. Digitalización. No envío de pólizas en papel

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3. Plan de comunicación

último trimestre

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ÍNDICE

3.1 - ¿Cómo ha funcionado la campaña de 2019?

3.2 - Campaña de comunicación último trimestre 2019

3.3 - Comunicación externa

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CONTACTO CONCAMPAÑA

NO CONTACTOCON CAMPAÑA

Contacta con la Campaña…

91,4% en 2019

83,2% en 2018

1 - ¿Cómo ha funcionado la campaña de 2019?

3 - Plan comunicación último trimestre

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Evolución favorable en todos los segmentos.

Contacta con la Campaña…

1 - ¿Cómo ha funcionado la campaña de 2019?

Principal cambio: Incorporación TV Nacional (Cuatro)

3 - Plan comunicación último trimestre

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RESUMEN CUADRO COMPARATIVO DE PRODUCCIÓN RECIBIDA

EJERCICIO 2019 (Datos al 15-09-2019)

Cifras en millones de € Suma de cifras sin redondeo

SECTORES RECIBO DE PRIMA

EJERCICIO 2018

RECIBO DE PRIMA 2019

AL 15-09-2019

DIFERENCIA S/RECIBO DE

PRIMA

% CONTRATACIÓN

ÚLTIMO TRIMESTRE

2018

GRUPOS A + B 670,26 466,17 204,09 -30,45

GRUPO C 85,58 65,47 20,11 -23,50

GRUPOS A+B+C 755,85 531,63 224,22 -29,66

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

Quedan 224,22 millones € por contratar

ESTRATEGIA

Octubre: Bonificación herbáceos 5%

Noviembre y diciembre: Contratación herbáceos y uva de vino

3 - Plan comunicación último trimestre

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PLAN DE MEDIOS – TELEVISIÓN Y RADIO

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

TELEVISIÓN 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC.

TV La 2 - Agrosfera

Antena 3 – El Tiempo

3 - Plan comunicación último trimestre

OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

RADIO PROGRAMA ÁMBITO 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC. 1ª QUINC. 2ª QUINC.

Onda Cero Onda Agraria Nacional

Capital Radio La Trilla Nacional

Es Radio En clave rural Nacional

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38 Artículos

10 Notas de Prensa

PLAN DE MEDIOS - PRENSA

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

32 Inserciones

3 - Plan comunicación último trimestre

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PLAN DE MEDIOS - FOLLETOS

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

3- Plan comunicación último trimestre

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Línea: 309- HERBÁCEOS EXTENSIVOS PLAN 2018

Total MODULO 1 1.749

Total MODULO 2 47.408

Total Plan 49.157

AGRICULTORES CON DERECHO BONIFICACIÓN 36.447

MARKETING DIRECTO

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

Envío a los agricultores con derecho a bonificación a través de: Móvil (sms): 24.184 (66%) Envío postal: 12.263 (34%)

Además se reforzó el envío mediante correo electrónico a 7.614 agricultores (20,8%)

3 - Plan comunicación último trimestre

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MARETING DIRECTO - SMS

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

1er envío realizado 17 de septiembre

24.184 sms enviados

2do envío se realizará la 2ª quincena de octubre

3 - Plan comunicación último trimestre

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MARETING DIRECTO – CORREO POSTAL

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

12.263 cartas enviadas el 19 de septiembre

3 - Plan comunicación último trimestre

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1er envío realizado 20 de septiembre

7.614 mails enviados

2do envío se realizará la 2ª quincena de octubre

MARETING DIRECTO – E-MAILING

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

3 - Plan comunicación último trimestre

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CIRCULARES

2 – Campaña de comunicación último trimestre 2019

En la 1ª semana de octubre: - Banner en la web - Actualización de contenidos

DIGITAL

3 - Plan comunicación último trimestre

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5

EVOLUCIÓN MENSUAL DE IMPACTOS 2019 VS 2018

2018 2019

RESULTADOS 2019

3 – Comunicación externa

ANÁLISIS POR TIPO DE SOPORTE

81%

18,9%

Online

Offline46%

10%

44% Positivo

Negativo

Neutro

ANÁLISIS POR SENTIMIENTO

45% 55%

Proactiva

Espontánea

ANÁLISIS POR DE NOTICIAS

2017 2018 2019

Nº DE IMPACTOS ACUMULADO

2.798 2.846 2.311

3 - Plan comunicación último trimestre

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Nota de prensa Junio 2019 Agroseguro iniciará el pago de las indemnizaciones por sequía a mediados del mes de julio. Ha generado 129 impactos.

Nota de prensa Julio 2019 Agroseguro inicia el pago de las indemnizaciones por sequía en cereales con más de 42 millones de euros. Ha generado una cobertura de 115 impactos

Nota de prensa Agosto 2019 Agroseguro ya ha abonado el 80% de las indemnizaciones en cereales de invierno y leguminosas, con 78,76 millones de euros. Ha generado 67 impactos

a) CAMPAÑA SEQUÍA HERBÁCEOS

b) DANA LEVANTE

3 – Comunicación externa

TV RADIOS PRENSA

TVE ONDA CERO ABC VALENCIA

ANTENA3 ESRADIO LA VERDAD

TELECINCO CAPITAL RADIO

INFORMACIÓN

SEXTA RADIO SURCO LAS PROVINCIAS

CUATRO RNE LEVANTE EMV

7 REGION MURCIA VALENCIA FRUITS

8 MEDITERRANEO

CANAL 7 TELEVANCIA

TV LOCALES

a) 2 notas de prensa

b) Acciones específicas en medios

3 - Plan comunicación último trimestre

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ÍNDICE

1. Herbáceos extensivos

a. Datos destacados: Contratación e indemnización

b. Modificaciones técnicas plan 2019

2. Domiciliación al asegurado

3. Plan de comunicación último trimestre

4. Digitalización. No envío de pólizas en papel

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Es un proyecto coherente con nuestra política medioambiental

Reduce costes en papel y envíos postales

Está en línea con la estrategia digital de Agroseguro y permite capturar datos de nuestros asegurados

Se implementa aprovechando herramientas y recursos propios

Comunicación inmediata con los asegurados

BENEFICIOS DEL PROYECTO 4 - Digitalización

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SE DEJAN DE ENVIAR PÓLIZAS EN PAPEL - ENERO 2020

• Comunicación postal indicando que no se va a enviar póliza en papel y, únicamente si lo solicita, mantener envío póliza en papel + envío e-mail (si se dispone).

• Modelo carta 1 – Asegurado está registrado en área de clientes

• Modelo carta 2 – Asegurado no está registrado en área de clientes

COMUNICACIONES A TODOS LOS

ASEGURADOS (1ª VEZ)

OBJETIVO: Disponer de móvil, e-mail y registro en área de clientes de los asegurados

1ª VEZ QUE EL ASEGURADO NO RECIBE PÓLIZA EN PAPEL

OPERATIVA DEL PROYECTO

4 - Digitalización

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SIGUIENTES POLIZAS CONTRATADAS DEL MISMO ASEGURADO

• Envío SMS dirigiéndole al área de clientes para la descarga del pdf de su póliza

ASEGURADOS REGISTRADOS EN ÁREA DE CLIENTES (con teléfono móvil)

• ASEGURADOS CON TELEFÓNO MÓVIL

• Envío SMS fomentando el registro en el área de clientes para la posterior descarga del pdf de la póliza

• ASEGURADOS SIN TELEFÓNO MÓVIL

• Comunicación postal + envío e-mail (si se dispone) dirigiéndole a que se registre en área de clientes. • Modelo carta XX – Asegurado no está registrado en área de clientes

ASEGURADOS NO REGISTRADOS EN ÁREA DE CLIENTES

OBJETIVO: Disponer de móvil, e-mail y registro en área de clientes de los asegurados

SE DEJAN DE ENVIAR PÓLIZAS EN PAPEL - ENERO 2020

OPERATIVA DEL PROYECTO

4 - Digitalización

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ENVÍO SMS

4 - Digitalización

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MODELO – 1

COMUNICACIÓN POSTAL

CON REGISTRO EN ÁREA DE CLIENTES

MODELO – 2

COMUNICACIÓN POSTAL

SIN REGISTRO EN ÁREA DE CLIENTES

4 - Digitalización

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