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Presentación Knowleer 2.0
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Knowleer 2 0Knowleer 2.0
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 1
www.maat-g.com
Modelo de capas y Habilidades de Integración:
Tecnología G: Arquitectura y Modelo de Datos.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 2
¿Qué es Knowleer 2.0®?
Knowleer 2.0®Knowleer 2.0®
Quiénes somos
Reflejar la visión, misión y los objetivos de la compañía – Agenda – Noticias – Publicidad bolsa de trabajo información generalsomos
Redes profesionales y sociales
– bolsa de trabajo – información general
Permitir la relación entre profesionales con intereses comunes para compartir conocimientos, desarrollo profesional y oportunidades de negocio.
Blogs / Wikis
Mashups
Comunidades de directorios y agregadores de contenidos, periódicamente actualizadas que recopilan cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores.
Permitir la creación de contenidos a partir de contenidos de otras aplicacionesMashups
Compartir contenidos
TV y
Permitir la creación de contenidos a partir de contenidos de otras aplicaciones.
Permitir compartir información en cualquier formato: texto, video, fotos, etc.
E i li i i d t l i ió id li
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 3
TV y Video
Espacio online con servicios de televisión y video online..
Knowleer 2.0
Servicios Comunes:Pl t f l ió d d
http://knowleer.com / http://sede‐electronica.orgPlataforma para la creación de redessocialesDiferentes módulos en forma de widgetsmóviles sobre vistas predefinidas que seintegran en modo ‘mash‐up’Integración de módulos propios y detercerosCreación de entornos personalizados(profiling) mediante: módulos, vistas yestilosCapa de presentación de datos(sindicación) y acceso a sistemas(sindicación) y acceso a sistemaslegacy/back‐officeSingle‐Sign‐On (SSO)
Servicios Horizontales:Árbol de Contenidos (informativo):
Gestor de Proyectos
Árbol de Contenidos (informativo):CanalesItems de InformaciónServicios básicos: envío, imprimir,sharethis
Email (webmail)E t l b ti h t fEntorno colaborativo: chat, foros,repositorio de contenidos, e‐meetings,wiki, etc.Blogs multimediaFotos, vídeosAplicaciones de terceros (gestión, negocio)
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 4
Plataforma Out‐of‐box
Plataforma email y de colaboración
Soporte con clientes email
Acceso a trabajadores remotos
Herramientas de productividad en oficina
Gestión de Ficheros
Servicios de directorio
Firewall
Backup and recuperación
Anti‐virus / Anti‐spam
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Qué es un Mashup?
Una aplicación web híbrida (mashup), es un sitio web o aplicación web que usa contenido de otras aplicaciones para crear un nuevos contenidos o aplicaciones.aplicaciones.
El contenido de un mashup normalmente proviene de sitios web externos a través de una interfaz pública o usando un API.
Otros métodos que constituyen el origen de sus datos incluyen: indicadores web (RSS o Atom), Screen scraping, etc.
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Tecnologías Mashups
Web 2.0
Conjunto de TecnologíasAJAX
SOA
Arquitecturas Orientadas a Servicio
MashupsRSS
Conjunto de usos
Servicio
Aplicaciones ofrecen serviciosa otras aplicaciones
jColaborativosConfigurables por el usuario
Beneficios
Más Flexibilidad
Compatibilidad entre proveedoresproveedores
Manejabilidad
Monitorización
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Mashups
A
nes con
APIs
Aplicaciones si
WebApp
WebApp
WebApp
Aplicacion in A
PIS
WebApp
Herramienta MashupServidor Mashup
rise
ione
s Enterpr
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 8
Aplicaci
Legacy ERP Intranet CRM Aplicaciones Corporativas
Web Clipping
Extraer partes de webs para ser desplegadasp p p gcomo mashups o widgets en portalesempresariales
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 9
maat Products(D t M h )
Knowleer L l ®
Knowleer E i l ®
KnowleerS i l ®(Data Mashup) Local ® Empresarial ® Social ®
BancaEmpresarea
elop
er
gemagrid
maat D
eve
Gestor de Proyectos
Trazabilidad
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 10
© maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Pag. 10
Componentesmaat Web 2.0
Knowleer Local ®
Knowleer Empresarial ®
KnowleerSocial ®
Exchange
Bolsa de Trabajo
Agenda
Newsletter
Contenidos Multimedia
Clasificados
Enlaces Interés
EncuestasEncuestas
Foro y Tablón de Anuncios
Publicidad
CMS, Blogs y Portales
Gestión Documental
Mensajería
Gestión de Contactos
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 11
© maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Pag. 11Componentes
3er Party Products (Data Mashsup)
Knowleer Local ®
Knowleer Empresarial ®
KnowleerSocial ®
RSSRSS
Multimedia
M lti diMultimedia
CRM
Turismo
Red Social
Geolocaliación
Avanza Local
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Data Mashups Knowleer 2.0
gemagrid
Gestor de Proyectos
Trazabilidad
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Demo Mashups
Usuario Contraseñaefernandez ******
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Bienvenido: Enrique Fernández García
Regístrate en la Comunidad de Knowleer
CONFIGURE SU SEDE ELECTRONICA EN BASE A
COMPONENTES Y MASHUPS
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Bienvenido: Enrique Fernández García
Regístrate en la Comunidad de Knowleer
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Knowleer 2.0. IntroducciónProponemos una solución en dos niveles:
Nivel 1: Plataforma Solución Grid‐in‐a‐Box con varias implementaciones:• Knowleer Local: para organismos de Administración Local
(Diputaciones, Ayuntamientos, Mancomunidades, etc.)• Knowleer Empresarial: PYMEs, soluciones sectoriales (Knowleerp , (
Banca, Knowleer Sanidad, Knowleer Seguros, etc.)• Knowleer Social: sociedad civil: asociaciones, colegios profesionales,
etc.
Nivel 2: Centro de Servicios Compartidos: para la prestación deservicios a los nodos grid conectados (Local, Empresarial y Social):
• Soporte técnico• Asistencia remota• Formación• Mantenimiento• Operación
Este centro despliega una arquitectura Grid Computing comoimplementación de Cloud Computing para la creación de organizacionesi t l (OV) t l t d t ióvirtuales (OV) que comparten elementos de computación yalmacenamiento. Nuestra aproximación aprovecha al máximo esta nuevaarquitectura pero previene de una excesiva dependencia de la red ya quepermite una operación completa funcionalmente (para un número reducidode usuarios) en caso de caída de la conexión a Internet. El sistema estotalmente tolerante a fallos en lo que respecta a la capacidad de
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 17
totalmente tolerante a fallos en lo que respecta a la capacidad decomputación.
Grid‐in‐a‐Box (Hardware)
Características Principales ‘Premium Grid in a Box’Características Principales Premium Grid in a Box (PGB):
Procesador Xeon Quad X3210.8Gb de DDR2 800 Mhz XFIRE COOLER8Gb de DDR2 800 Mhz XFIRE COOLER.2 x 150Gb de Disco Duro WD RAPTOR 10.000RPM RAID 1.VGA nVidia Quadro FX1700 512MB.Grabadora de DVD±RW 20Grabadora de DVD±RW 20x.
C t í ti P i i l St d d ‘G id i B ’Características Principales Standard ‘Grid in a Box’:
Procesador Intel Core 2 DUO E4600.
2Gb de DDR2 800 Mhz XFIRE.
320Gb de Disco Duro Seagate 7200RPM.
Intel GMA x3100 384MB Compartidas.
Grabadora de DVD±RW 20x.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 18
Knowleer 2.0. Solución Empaquetada
maat Gknowledge ofrece una solución empaquetada consistentemaat Gknowledge ofrece una solución empaquetada consistenteen: hardware, software y servicios profesionales.
HARDWARE: Servidor compacto con un diseño atractivo (variosmodelos) que se presenta totalmente personalizado con losl Álogotipos que sean necesarios. ESTÁNDAR y PREMIUM
SOFTWARE: licencia de Knowleer preinstalada y lista para unaconfiguración básica con un wizard sencillo que va guiando paso apaso:p
• Datos básicos de identificación: nombre, dirección, usario,clave, etc.
• Módulos iniciales a configurar y utilizar• Comunicaciones: datos básicos de configuración del ADSL o
sistema de banda anchasistema de banda ancha
SERVICIOS: Se prestan desde el Centro de Servicios Compartidosmultisectorial (atiende a varias soluciones sectoriales):
• FormaciónP f i i• Puesta en funcionamiento
• Soporte Técnico• Call Center• Etc.
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Plataforma Knowleer
Soluciones Interoperables en un entorno colaborativo sobre arquitectura CloudComputing
Catalogo de Widgets
(aplicaciones propias o de maat business
Plataforma Interoperable
sobre Arquitectura
Gridmaat businesspartners)
Sistema Legacy
GridComputing
Centro de Sistema Legacy/ BackOffice Sectoriales
Servicios Compartidos Multisectorial
Plataforma Knowleer de Integración
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SORIA: Sistema Operativo en Red para Interoperabilidad de Aplicaciones
Interoperable con aplicaciones locales de Empresas Entidades Locales Organizaciones y
Productos
Generador de Portales Gestión de
Interoperable con aplicaciones locales de Empresas, Entidades Locales, Organizaciones yAsociaciones
de PortalesPermisos
Propiedad Intelectual
RegistroGalería M lti di
Invitación de Registro
LOPD
CMS
PublicidadBolsa de
Exchange
Multimedia
Publicidad
Foro
l
Agenda
Trabajo
Encuestas
Push TV
Enlaces de I é
Tablón de Anuncios
Clasificados
Newsletters
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InteréseLearningAnuncios
Knowleer 2.0 ® Servicios Horizontales
D & D El
Árbol de Contenidos (informativo):
Canales
Drag & Drop: Elsistema“arrastrar ysoltar” permiteubicar cualquier
Items de InformaciónServicios básicos: envío, imprimir, más info.
componentedentro de laplantilla.
EmailEntorno colaborativo: chat, foros, repositorio de contenidos, e‐meetings,
Slider: Barra que permite adaptar las proporcionesde la vista a voluntad, configurando el tamaño dellayout.
, g ,wiki, etc.Blogs multimediaFotos, vídeosAplicaciones de tercerosEstilos: Presenta una pEstilos: Presenta una
variedad de estilos que modifican la visualización de la interfaz y colores de la vista, adaptables con un solo clic
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un solo clic.
Knowleer LocalKnowleer Local
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www.maat-g.com
Redes Sociales Gubernamentales. El Efecto Obama
Las redes sociales han sido una de las dosd h i t d i ió d l
La potencia del fenómeno puedei d d l i dí d lgrandes herramientas de comunicación del
nuevo presidente estadounidense, BarackObama, que junto con el video, fuerondeterminantes en toda su campañaelectoral, tanto para difundir sus ideascomo para obtener financiación de los
apreciarse desde el mismo día de lallegada de Obama al poder, con ellanzamiento del nuevo website de la CasaBlanca, profundamente orientado acomunicar actos de gobierno y a generarla participación de la ciudadanía en unacomo para obtener financiación de los
pequeños donantes.
Así mismo fue un elemento clave detrasmisión de ideas y planes de gobiernodesde que ganó las elecciones, a través de
la participación de la ciudadanía, en unaclara apertura hacia el núcleo más íntimode la democracia.
En el mismo portal The White House,Macon Phillips, su Director de Newdesde que ganó las elecciones, a través de
Change.gov, la plataforma decomunicación y gestión de la transición delpresidente electo, que hoy deriva al portalde la Casa Blanca desarrollado con filosofíaweb 2.0 y una fuerte orientación a las
Macon Phillips, su Director de NewMedia, señala que esta nueva iniciativainspirada en la filosofía web 2.0 servirácomo un lugar para que el Presidente y suadministración puedan conectar con elresto de la nación y el mundo,
redes sociales.
Hoy por hoy, muchos alcaldes de losEstados Unidos desean incorporar a susadministraciones estás novedosash l l
reconociendo que la interacción enespacios virtuales han sido claves para lallegada a la presidencia de Obama ymanifestando el compromiso de poner alos ciudadanos en primera línea.
herramientas, en lo que claramenteconstituye un efecto en espiral ascendentede los resultados positivos que se hanlogrado con la implementación de estosrecursos que han catapultado a la primeramagistratura al primer presidente negro de
Esta estrategia se desplegará a partir detres prioridades básicas:
• Comunicación.• Transparencia
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 24
magistratura al primer presidente negro deese país. Un acontecimiento hasta hacepoco tiempo impensado.
• Transparencia.• Participación.
Qué es Knowleer Local?Sede Electrónica para Ayuntamientos Administracion 2.0
Knowleer Local® posibilita poner a disposición de las Entidades Locales de una PlataformaTecnológica de Servicios que de soporte a la Sede Electrónica del Ayuntamiento, incluyendoCarpeta del Ciudadano, Trámites, Gestiones, Contenidos y Servicios dirigidos a losciudadanos y empresas del Municipiociudadanos y empresas del Municipio.
En cualquier momentoEn cualquier lugarA través de cualquier medio.Abi t l Ci d d 24 h l dí 7 dí lAbierta a los Ciudadanos 24 horas al día, 7 días a la semana.Influir en el debate político y en los procesos de su comunidad.Fomentar las oportunidades empresariales de la comunidad.Ofrecer nuevas posibilidades de educación y formación on‐line.
Personalización de las interacciones de los Servicios on‐line entre Administrado yAdministración (Datos, Aplicaciones, Informes y Transacciones).
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 25Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
Servicios Verticales (Local)
Gestión de Contenidos:
Tablón de anuncios
Farmacias
Tráfico
Información local y territorial
Carpeta del ciudadano:
Tramitador
LOPD
Servicios a empresas:
Directorio empresarial
Trámites y gestiones empresariales
Gestión medioambiental (industrias)
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 26Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
27
Knowleer Local. Servicios
Portal como interfaz de accesoúnico a toda la informaciónmunicipal que necesitenfuncionarios, ciudadanos y
Sede Electrónica Multicanal
Carpeta del Ciudadano: Tramites & Gestiones
empresas.
Sindicación – compartición decontenidos entre distintos
Organización Virtual: BPM/Gestión Documental.
entornos de repositorios deinformación.
Personalización –cada usuario
Interoperabilidad con otrasAplicaciones de Gestión.
Protección de Datoses único‐.
Modelo Plug & Play: Hardware& Software & Comunicaciones
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 27Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
Knowleer Local. Servicios II
Agregación de Contenidos –dedentro o fuera de laOrganización‐.
Categorización basada enTesauros o clasificaciones y/oClasificación Automática.
Presentación y Navegación:Interfaz amigable
Búsqueda: motores propios;
Facilidad de integración conotras Aplicaciones delAyuntamiento.q p p ;
integración con otrosbuscadores; buscadoresbasados en palabras claves odescriptores; buscadorespbasados en lenguaje natural,buscadores semánticos otemáticos.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 28Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
Knowleer Local. Arquitectura
BACK OFFICE FRONT OFFICEParte Web privada para
administración de contenidos, con acceso de alta seguridad, basado en
perfiles.
Parte Web pública de acceso abierto a secciones públicas, y acceso restringido a miembros registrados a secciones privadas, con acceso de alta seguridad, basado en perfiles.
Sede Electrónica
Knowleer 2.0
Equipo contenidos
Técnicos Municipales
Generación y modificación De contenidos
Entrega InformaciónAyuntamientos
Administrador del sistema (contenidos y usuarios)
p
Baja dedatos Solicitud
Información
)
Ci d d
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CiudadanosEmpresas
Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
Acceso a los Servicios. Knowleer Local en 3 pasos
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 30Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
Knowleer Local. Servicios
FRONT OFFICE: BACK OFFICE:
Sede Electrónica: VentanillaVirtual
Administrador
Padrón de HabitantesTramites y Gestiones
Descarga de Formularios yDocumentación
T it d G tió D t l
Contabilidad Presupuestaria
Gestión Tributaria
RecaudaciónTramitador: Gestión Documental
Área de Participación Ciudadana
Tablón de Anuncios
P ió M l i l
Nóminas
Registro de Entrada y Salida
Presentación Multicanal
Revista Electrónica (NewsLetters)
Debate, Participación Ciudadanay Empresarialy Empresarial
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 31Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
Sede Electrónica®
Knowleer Local
1
Sede ElectrónicaKnowleer Local se constituye en una potenteinfraestructura tecnológica que posibilita deuna manera amigable, sencilla e inmediatatodos los Servicios que su Ayuntamiento1 todos los Servicios que su Ayuntamientonecesita para dar respuesta a la normativa –Ley 11/2007‐ que obliga a su Ayuntamientodesde la Red frente a ciudadanos y empresas.
Plug&Play
2
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 32Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
d l ó
Knowleer Local
Sede Electrónica
Conecte su SEDE ELECTRÓNICA
Ofrezca y gestione los Servicios de su 1 2
ELECTRÓNICA Ayuntamiento
INTERNET GSM UMTS TV DIGTAL TELEFONO PRESENCIAL
CENTRO DE SERVICIOSpara la
Administración Local
SERVICIOS GESTIONADOSAUTO-SERVICIO
HOGARPC
MOVIL KIOSKO CENTROSPUBLICOS
INFORMACIÓN
INSTITUCIONES CENTROSATENCIÓN
Ó
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 33Knowleer Local. La Administración Electrónica HOY.
INFORMACIÓN TELEFÓNICA
Knowleer empresaspRedes Sociales Corporativas
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 34
www.maat-g.com
Servicios verticales (Empresa)
Gestión de Contenidos:
Portfolio de Productos y Servicios
Red de oficinas
Quiénes somos
Historia, valores, etc.
Referencias
Publicación en directorios empresariales (horizontales o temáticas
ERP: (empresa extendida)
Extranet: clientes y proveedores (compras, ventas, suministros, logística,facturación, pagos, etc.
Intranet: contabilidad, finanzas, compras, ventas, facturación, recursosh l é thumanos, almacén, etc.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 35Knowleer Empresa. La Solución a la Nueva Gestión Empresarial
Plataforma para la creación de redes socialesDiferentes módulos en forma de widgets móviles sobre vistas predefinidasque se integran en modo ‘mash‐up’Integración de módulos propios y de tercerosIntegración de módulos propios y de tercerosCreación de entornos personalizados (profiling) mediante: módulos, vistasy estilosCapa de presentación de datos (sindicación) y acceso a sistemaslegacy/back‐officelegacy/back officeSingle‐Sign‐On (SSO)
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 36Knowleer Empresa. La Solución a la Nueva Gestión Empresarial
Knowleer 2.0 (Servicios)
1 Publicación: Todo lo referente la publicación de noticias (posts y1. Publicación: Todo lo referente la publicación de noticias (posts ycanales). En este menú encontrará las diferentes opciones depublicación de información en su portal.
2. Multimedia: Desde este menú se accede a la carga de archivosmultimedia en diversos formatos: audio, vídeo, imágenes,d l ú l d l ó ddocumentos. El menú multimedia permite la gestión de estosarchivos.
3. Componentes: Son los elementos que puede utilizar para componersu página con la información y los servicios que usted desee.
4. Servicios: Todos los servicios disponibles y las solicitudes para dar dep y palta los mismos están aquí: Agenda, Clasificados, Tablón de Anuncios,Newsletters,...MASHUPS
5. Foros: Con esta herramienta puede crear en su portal foros deopinión: dar de alta debates que permitan interactuar con los usuariosde su portalde su portal.
6. Configuración: El estilo del portal, los colores, logos, la cabecera...,todo puede configurarlo a su gusto desde este menú.
7. Compartir: Tiene la opción de compartir su portal con otros usuarios ytambién de definir como compartir la información publicada.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 37Knowleer Empresa. La Solución a la Nueva Gestión Empresarial
Knowleer 2.0 (Publicaciones)
Publicar Noticias.
Si lo que quiere es empezar a publicar sus noticias y escribiracerca de lo que le interesa accede al menú publicación; en élacerca de lo que le interesa, accede al menú publicación; en élpodrá crear canales de publicación, enlaces y noticias (post) conun editor de uso sencillo, rápido y cómodo para el usuario. Desdeel editor de noticias puede agregar a sus publicaciones imágenes,vídeos y audios en insertados en el texto o en formato de
l t bié d dj t d t d fcarrusel; también puede adjuntar documentos de una forma muysencilla. Además desde el menú multimedia podrá gestionartodos estos archivos que ha ido subiendo al portal y utilizarlos endiferentes noticias.editor
En el menú de publicación > editor puede escribir suspublicaciones usando todas las funcionalidades que nuestroeditor pone a su disposición; asimismo nuestro CMS permite nosolo agregar multimedia dentro de la publicación sino tambiénsolo agregar multimedia dentro de la publicación sino tambiénagregar carruseles de imágenes, vídeos y audios a cada una de suspublicaciones de una forma muy sencilla.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 38Knowleer Empresa. La Solución a la Nueva Gestión Empresarial
Knowleer 2.0 (Drag&Drop)
Componentes
DRAGDentro del menú Componentes > Catálogo el usuario podrávisualizar los componentes disponibles que la Plataforma leofrece. Los componentes permiten personalizar su portalseleccionando desde este catálogo el que le interese y ubicándolodonde desee. Existe una gran oferta de componentes quepermitirán al usuario personalizar su portal de forma rápida ysencilla las veces que quiera.sencilla las veces que quiera.
DROPColocar un componente dentro de un portal es muy sencillo, unavez que ha creado uno aparecerá en el listado de Componentesvez que ha creado uno aparecerá en el listado de ComponentesDisponibles; el siguiente paso es seleccionar en que página quierecolocarlo, escoger en que zona y arrástralo del cajón dedisponibles a el lugar exacto donde desee que aparezca. Tenga encuenta que puede modificar la situación del componente cada vezque quiera incluso volver a ponerlo en el listado de "disponibles".
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 39Knowleer Empresa. La Solución a la Nueva Gestión Empresarial
Knowleer 2.0 (Personalizado)
En 3 pasos
Su portal tiene una serie de páginas preparadas para usar estos servicios, si además usacomponentes en ellas, tienes una combinación perfecta, ya que en Knowleer 2.0 ® puedecolocar componentes en todas las páginas de su portal.
En el catálogo de componentes el componente servicios enumera en un listado todos losEn el catálogo de componentes, el componente servicios enumera en un listado todos los servicios que tiene disponibles en su portal, y puede precargarse mediante un formulario de 3 pasos
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 40Knowleer Empresa. La Solución a la Nueva Gestión Empresarial
Knowleer BancaKnowleer Banca
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 41
www.maat-g.com
Integrable con otras redes
ados Aplicaciones
Comunidades Virtuales 2.0.
Gestión de derechos de Autor: marcas
de aguaperson
aliza
gía ab
ierta
Biblioteca Digital, Video,
de agua
ontenido
s p
Tecnolog
Configurable y editable
Podcast, Fotos, Audios
Co
IPTV
eLearning
or e‐m
ail
Banca
Accesible a cualquier nivel de usuario
licación po
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 42Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Marketplace de la comunidad Publ
¿Qué es Knowleer Banca?
Knowleer Banca® posibilita establecer en torno a las Entidades Financieras unaKnowleer Banca® posibilita establecer en torno a las Entidades Financieras unaPlataforma Tecnológica de Servicios de Valor Añadido a sus clientes que soporte ycomplemente su oferta de Banca Electrónica, incluyendo, además de los serviciosclásicos de este modelo de relación bancaria, el acceso a fuentes de informaciónfinanciera totalmente parametrizable Simuladores de Créditos Hipotecasfinanciera totalmente parametrizable, Simuladores de Créditos, Hipotecas,Rentings, Leasings, Servicios de Factura Electrónica, Servicios de Información Fiscaly Financiera, Buzón de Sugerencias, y la posibilidad de crear un Club Privadoorientado a Clientes, con productos y servicios no financieros que puedan seradquiridos empleando los servicios financieros de la entidadadquiridos empleando los servicios financieros de la entidad.
En cualquier momentoEn cualquier lugarA través de cualquier medioA través de cualquier medio.Abierta a los Ciudadanos 24 horas al día, 7 días a la semana.Influir en el debate político y en los procesos de su comunidad.Fomentar las oportunidades empresariales de la comunidad.Ofrecer nuevas posibilidades de educación y formación on lineOfrecer nuevas posibilidades de educación y formación on‐line.
Personalización de las interacciones de los Servicios on‐line entre el cliente y laEntidad Financiera (Datos, Aplicaciones, Informes y Transacciones).
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 43Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Servicios Verticales (Banca)
Banca ElectrónicaPosición global del clienteCuentasTransferenciasGestión con remesas
Catálogo de Servicios Financieros (Sepresenta una opción)
FinanciaciónAvales Cuentas CorrientesGestión con remesas
ImpuestosAnticipo facturas de proveedoresTarjetasRecibos domiciliados
Cuentas Corrientes Inversión Medios De PagoComercio ExteriorSegurosPrevisión Empresarial
AgendaAgenda fiscal.Calendario Laboral.Agenda de Eventos del Club.Agenda de Eventos Institucionales
Previsión Empresarial
NovedadesNuevos productosNuevos conveniosNueva información de interés sobre laAgenda de Eventos Institucionales.
Agenda de Eventos de la Entidad FinancieraAgenda de Ferias de Interés.
Buzón de sugerencias
Nueva información de interés sobre la Entidad Financiera.
CalculadoraPréstamosHipotecasg HipotecasRentingsLeasings.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 44Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Servicios Verticales (Banca)
Zona ClubZona Club
Servicios Libres.
Consultas
Zona Club Zona Club
Servicios de Pago
Tienda VirtualConsultasConsultoría HipotecariaConsultoría JurídicaConsultoría ContableConsultoría LaboralConsultoría Fiscal
Tienda VirtualEquipos Informáticos.Contratación de Servicios de Telefonía.Viajes para empresas
Gestión de Ayudas y SubvencionesConsultoría Mercados ExterioresConsultoría MedioambientalAsesor FinancieroMercados de capitales
Gestión de Ayudas y Subvenciones
Formación vía e‐Learning
Soluciones de Gestión on‐line.Videoconferencias
Foros de Discusión
Información Legal
Plataforma de Factura Electrónica.Gestión Documental.Solución de Contabilidad on‐line.Solución de Protección de DatosSolución de Trazabilidad AlimentariaS l ió ERP liInformación Legal.
Buscador de Ayudas y Subvenciones
Solución ERP on‐line
Gestión de Actividades de Ocio
Zona de Descargas de Software
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 45
gLibre
Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Knowleer Banca. Servicios
Portal como interfaz de accesoúnico a toda la información de laentidad financiera que necesitenempleados, usuarios privados y
Sede Electrónica FinancieraMulticanal
Banca Electrónica: Tramites&p , p yclientes de banca empresa.
Sindicación – compartición decontenidos entre distintos
Gestiones
Organización Virtual:BPM/Gestión Documental.
entornos de repositorios deinformación.
Personalización –cada usuario es
/
Interoperabilidad con otrasAplicaciones de Gestión.
único‐.
Modelo Plug & Play: Hardware &Software & Comunicaciones
Protección de Datos
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 46Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Knowleer Banca. Servicios II
Agregación de Contenidos –de dentro o fuera de la Entidad.
Presentación y Navegación: Interfaz amigable
Búsqueda: motores propios; integración con otros buscadores;buscadores basados en palabras claves o descriptores; buscadoresbasados en lenguaje natural, buscadores semánticos o temáticos.
Categorización basada en Tesauros o clasificaciones y/o ClasificaciónAutomática.
Facilidad de integración con otras Aplicaciones de la Entidad FinancieraFacilidad de integración con otras Aplicaciones de la Entidad Financiera.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 47Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
empresareap
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 48Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Infraestructura, Soluciones y Servicios
maat Gknowledge realiza el ofrecimiento de sus servicios tecnológicos de cara al sectormaat Gknowledge realiza el ofrecimiento de sus servicios tecnológicos de cara al sectoragroalimentario a través de una oferta gradual de cinco niveles de servicio.
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 49Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Modelo Estratégico
SERVICIOS INFORMACIONALES
COMPRAS
MarketPlaceC t l d N i ió
VENTAS
Tienda onlineWott
GESTION / NEGOCIO
Trazabilidad / Libro de RegistroGC W bCentral de Negociación y
ComprasMarketPlaceeXchange
GCoopWebEmpresas
SERVICIOS
REDES DE COOPERACIÓN
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 50Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
empresarea
Intranet corporativa Colaboración para la creación Gestión del Conocimiento
p
@@@
Blogs corporativos Documentación corporativa Comunicación corporativa
Crea una intranet viva >> Wiki: documentos nacidos de la colaboración >>
Fomenta el talento de sus clientes >>
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www
@@
@ @@
Menos e-mails, más
©maat Gknowledge S.L. Todos los derechos reservados 2008 Página 51Knowleer Banca. El nuevo paradigma de las Entidades Financieras
Los mercados son conversaciones >>
La identidad de Empresarea >>Menos e mails, más
comunicación real >>
Knowleer 2.0 OrganizacionesServicios desarrollados para Fundaciones y AsociacionesServicios desarrollados para Fundaciones y Asociaciones Civiles y Profesionales
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t Gk l d d ll l i ¿RETOS PARA EL MUNDO FUTURO? O ¿RETOS PARA ELmaat Gknowledge desarrolla solucionesbasadas en Nuevas Tecnologías, Innovación yConocimiento, adaptables a Fundaciones,Asociaciones, Universidades, u Organizaciones,que deseen afianzarse en los conceptos deWeb 2.0, con el fin de evolucionar haciaentidades vivientes y dinámicas en donde la
¿RETOS PARA EL MUNDO FUTURO? O ¿RETOS PARA ELMUNDO PRESENTE?
Se requieren colaboración e intercambio ágil deinformación para no quedar rezagados antes lasexigencias actuales.
entidades vivientes y dinámicas, en donde lainformación fluye velozmente, estandodisponible para todas las personas y grupos deinterés que las conforman, de manera que seadapten al ritmo evolutivo del mundo actual.
Cambio Permanente: La cultura, los mercados , lossaberes, los marcos regulatorios, las personas, sonalgunos de los muchos paradigmas que evolucionan a unritmo acelerado.
Innovaciones Disruptivas: Son necesidades imperantes, lareinvención de modelos aplicados exitosamente en elpasado; redefinición de interacciones entre personas;diferenciación de productos o servicios ofertados;desarrollo de nuevos saberes y el manejo de redessociales.
+Competitividad: Es vital desarrollar ventajas+Competitividad: Es vital desarrollar ventajascompetitivas basadas en la rapidez, el liderazgo, lainnovación continua, la comunicación abierta ytransparente , junto con el espíritu de equipo.
maat Gknowledge sabe que la gestión eficiente se basaf d l l di ió d l d iófundamentalmente en la coordinación de la producciónde información colectiva, y que dicha producción esesencialmente la comunicación.
maat Gknowledge concibe las redes sociales colaborativascomo una extensión de los escenarios en los que lasorganizaciones desarrollan sus actividades y conoce que
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organizaciones desarrollan sus actividades, y conoce quemuchas de las conversaciones fuente de la innovación seestán desarrollando en Internet.
ANMAPE KNOWLEER 2 0
Es sin lugar a dudas el proyecto más innovador enel área de las comunicaciones del sector pesqueroEspañol. En convenio con maat Gknowledge,ANMAPE se configura como un canal multimedia ymultimedios, basado en el modelo de la web 2.0 y
knowleer es la red social de maat Gknowledge,concebida como una red creativa, viva, donde elusuario puede aprovechar todas las posibilidades dela tecnología Mashup. Se basa en aplicaciones dealto nivel y descansa sobre una tecnología muy
ANMAPE KNOWLEER 2.0
la tecnología Grid, reúne las prestaciones másavanzadas y completas del mercado de Internet,demandadas a diario por millones de usuarios paracompartir vídeos, fotos, post y otros materiales.
accesible.
Permite generar un gran número de contenidossegmentados en comunidades y áreas deconocimiento. Además, favorece la mejoracontinua, es interoperable con otras redes,totalmente configurable y editable permite laFederación de Periodistas de España FAPE totalmente configurable y editable, permite lapublicación por email. Está centrada en la utilidad,la agilidad y la usabilidad.
Se puede adaptar a las necesidades de cualquiertipo de organización, facilita los procesos decomunicación interna y externa, es muy fácil crear
La Federación de Asociaciones de Periodistas deEspaña (FAPE) ha ganado el Premio FICOD 2007,galardón otorgado por el Ministerio de Industriapor el proyecto, www.periodistasfape.es , unainiciativa creada por la compañía tecnológica maatGknowledge y que ofrece a sus cerca de 15.000
p
y , ycomunidades desarrollando proyectoscolaborativos, es económico comercializar ypromover bienes o servicios, entre otras miles deposibilidades.
Gknowledge y que ofrece a sus cerca de 15.000periodistas asociados la posibilidad de crear suspropios mediablogs, así como de poder disponer desu propia biblioteca digital y compartirla con losdemás usuarios.
GUADALAJARA
La Red de knowleer llega hasta México, en unmodelo de apertura e interoperabilidad, se estáadaptando al gobierno municipal de Guadalajara.Allí se manejan temas referentes a : Deporte,Cultura, Educación e Identidad, Inclusión Social,P ti i ió Ci d d l XI
GUADALAJARA
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Participación Ciudadana y se promueve el XICongreso Internacional de Ciudades Educadoras.
SERVICIOS ASOCIADOS A LA WEB 2.0
maat Gknowledge ofrece los siguientesservicios para potenciar las redes sociales:
eLearning: Learning Managment System 2 0 –
OTROS SERVICIOS
Marca de Agua: Grupo de bits que contieneinformación sobre el autor o propietario intelectualde los contenidos digitales.
eLearning: Learning Managment System 2.0video, podcast, scorm, blogs.
IPTV: Sistema de distribución por subscripciónde señales de televisión y/o vídeo usandoconexiones de banda ancha sobre el protocoloIP.
Catálogos: Sistema que permite búsqueda, consulta yvisualización de los contenidos.
Protección de Datos.
Podcasting: Creación de archivos de sonido ode video y su distribución mediante un archivoRSS permitiendo la suscripción y descarga deInternet.
Servicios Profesionales: Desarrollo de
LA BASE SON LAS APLICACIONES WEB HÍBRIDAS
La red social de maat Gknowledge, se basa encontenidos Mashups tales como: Internet Aplications,Web Services, XML/RSS, Templates, Data & Content oCatálogosServicios Profesionales: Desarrollo de
aplicaciones personalizadas para el tipo deorganización.
MarketPlace: Conducción de comunicacionesde negocios comerciales y su dirección víaweb.
Catálogos.
Algunos de los Mashups disponibles actualmente sepueden observar en la imagen inferior, resaltandoque estos se personalizan a las necesidades de cadaorganización y se potencian con los demás serviciosofertados por maat Gknowledge.web.
News: Forma de comunicación dentro delsistema por medio de Post.
Blogs: Sitios web periódicamente actualizadosque recopilan cronológicamente textos o
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artículos de uno o varios autores.
Directorio de Componentes KnowleerDirectorio de Componentes Knowleer
Generador de Portales Gestión deInvitación de Gestión de
Permisos
Propiedad Intelectual
Exchange
Galería Multimedia
Registro
Registro
CMS
Bolsa de Trabajo
Exchange
Publicidad
Newsletters
Agenda
Foro
EncuestasEnlaces de I t é
Tablón de A i
Clasificados
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InterésAnuncios
Glosario
Beta: versión en pruebas. Normalmente muchos de los servicios en modelos Web 2.0 se encuentran en“beta perpetua” evolucionando constantemente.
Blog (también conocido como weblog o bitácora): sitio Web periódicamente actualizado que recopilaló i t t t tí l d i t
Glosario
cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores.
Blogger: autor de un blog.
Blogosfera: término bajo el cual se agrupa la totalidad de los Weblogs y que deriva de la palabra inglesablogosphere.
Crowdsourcing: técnica empresarial acuñada por Tim O'Reilly por la que las compañías recurren a losCrowdsourcing: técnica empresarial acuñada por Tim O Reilly, por la que las compañías recurren a losusuarios para que realicen ciertas tareas.
Creative Commons: sistema flexible de licencias de derechos de autor para trabajos creativos dondecompartir es prioritario frente a restringir o limitar.
Empresa extendida: aquella empresa que no se limita a gestionar su propia cadena de valor, sino quetambién tiene en cuenta el resto de los eslabones que configuran su sector, desde los proveedores dematerias primas hasta el cliente final.
Economía de la atención: debido a la gran cantidad de información, este concepto mide el tiempo de laspersonas, lo más valioso que poseen es su atención.
Inteligencia colectiva: sistema que intenta unir la experiencia de un grupo en lugar de limitarse a la deInteligencia colectiva: sistema que intenta unir la experiencia de un grupo en lugar de limitarse a la deun único individuo, de forma que el conocimiento se genera a partir de la colaboración. Por primera vez,Internet permite usar la inteligencia colectiva a una escala potencialmente masiva y de un modoaltamente eficaz en términos de coste.
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Glosario
Feed: anglicismo cuyo significado original es 'alimentar'. En jerga informática suele referirse a un tipo dedato empleado para suministrar información actualizada con frecuencia. Los feeds suelen incluirtitulares de noticias o artículos, a menudo acompañados de un resumen. Son muy utilizados en losweblogs o bitácoras
Glosario
weblogs o bitácoras.Filtrado colaborativo: cuando muchos usuarios expresan sus gustos sobre cierto contenido, se puedencrear modelos y predicciones individuales basados en la opinión de un colectivo o ciertos grupos deinterés.Folksonomía: práctica y método de crear y manejar etiquetas conjuntamente para ordenar y clasificarcontenidos.contenidos.Long tail (larga cola): Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas delmercado. La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevastecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en lossuperventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el altorendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulaciónp p y , y ,de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son elantiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de laconocida gráfica de distribución estadística.Márketing viral: estrategia que incentiva a los individuos para que transmitan rápidamente un mensajecomercial a otros, de manera que se crea un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje.Mashups: aplicación Web que utiliza recursos de más de una fuente on‐line para crear un nuevoservicio.Modelos de negocio ligeros: formados por equipos pequeños y enfocados a un objetivo, presupuestos yplanes fácilmente abarcables, formas de ingresos directas y fáciles de entender.
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Glosario
Podcasts: archivo de sonido (generalmente en formato mp3) y de vídeo (llamados videocasts ovodcasts) que se distribuye mediante un archivo RSS, que permite suscribirse y usar un programa que lodescarga para que el usuario lo escuche en el momento que quiera.
Glosario
Redes sociales: espacio de diálogo y coordinación, a través del cual se vinculan personas uorganizaciones en función de un objetivo común y sobre la base de normas y valores compartidos. Lasredes sociales han permitido generar relaciones de colaboración, poner en común recursos, desarrollaractividades en beneficio de los participantes, ampliar y estrechar vínculos, crear sentido de pertenenciay socializar conocimientos Y experiencias, al establecer relaciones de intercambio y reciprocidad.
Tag: etiqueta o palabra clave que describe o se asocia a diversos tipos de objetos de información y quesirve para clasificarlos, generalmente de forma de modo informal.
Webtop: conjunto de aplicaciones que pueden utilizarse en red y que tradicionalmente han sidoconsideradas como de escritorio, tal como son los procesadores de texto, las hojas de cálculo, lasherramientas para gestionar proyectos, etc.p g p y ,
Widget: pequeña aplicación o módulo que realiza una función concreta, generalmente de tipo visual,dentro de otras aplicaciones o sistemas operativos.
Wikis: páginas Web de hipertexto que pueden ser visitadas y editadas por cualquier persona. Estopermite que diferentes autores puedan contribuir en un mismo documento on‐line.
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