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LA CARRERA PROFESIONAL COMO ÓHERRAMIENTA DE GESTIÓN: SUS
RETOS PARA EL SIGLO XXIRETOS PARA EL SIGLO XXIRaquel Pérez García
11 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
•¿Por qué un sistema de desarrollo profesional?
• ¿Cuáles son las diferencias con otros sistemas de
incentivos?
•¿Por qué es tan importante poner en funcionamiento
programas de incentivos para los profesionales
sanitarios?
•¿Qué les diferencia de otros colectivos para que en
estos se considere una necesidad?
22 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Incentivos de tipo económico en las Incentivos de tipo económico en las organizaciones sanitariasorganizaciones sanitarias
Incentivos de tipo económico en las Incentivos de tipo económico en las organizaciones sanitariasorganizaciones sanitariasorganizaciones sanitariasorganizaciones sanitariasorganizaciones sanitariasorganizaciones sanitarias
Denominación delDenominación del incentivo
Complemento de productividad
Periodicidad de pago
Anual o semestral
Características/Efectos
Objetivos poco definidos. Asociado a
logros o consecuciones.
“Café para todos”
Complemento de exclusividad Mensual
Café para todos
Búsqueda de mayor compromiso laboral.
Mecanismo de control
Peonada
Antigüedad
Mensual
Mensual
Efectos perversos. Asociado a rendimiento
Efecto poco incentivador por su
cuantía
Pago por objetivosMensual/Trimestral/
Anual
cuantía
Objetivos pactados y específicos. Medibles,
con periodicidad y temporalizables.
Asociado a logros o consecuciones
Promoción interna
Carrera Profesional
Mensual
Mensual/Anual
Ascenso funcional y/o jerárquico
Desarrollo profesional
33
Carrera Profesional Mensual/Anual Desarrollo profesional
Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Objetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesionalObjetivos de una óptima carrera profesional
• Motivar al profesional• Motivar al profesional
• Permitir obtener reconocimiento y alcanzar
i t ísucesivas categorías
• Aumentar la competitividad entre los
profesionales permitiendo una retribución
acorde a esa categoría y competitividad
44 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
¿Cuáles son las dificultades del sistema sanitario ¿Cuáles son las dificultades del sistema sanitario para poner en marcha diferentes incentivos?para poner en marcha diferentes incentivos?
¿Cuáles son las dificultades del sistema sanitario ¿Cuáles son las dificultades del sistema sanitario para poner en marcha diferentes incentivos?para poner en marcha diferentes incentivos?para poner en marcha diferentes incentivos?para poner en marcha diferentes incentivos?para poner en marcha diferentes incentivos?para poner en marcha diferentes incentivos?
• Gran poder de decisión por parte de los profesionales
sanitarios.
• Complejidad del producto sanitario: multidimensionalidad deComplejidad del producto sanitario: multidimensionalidad de
la producción, definición y dificultad de medición.
• Objetivos divergentes entre profesional y organización.
• Dificultades para transmitir la información que argumente la
necesidad de una modificación del sistema organizativo o de
la práctica clínica.
• Indefinición de las actividades a incentivar y costes elevados
de obtención de información necesaria para la incentivaciónde obtención de información necesaria para la incentivación
55 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Algunas recomendaciones para un buen sistema Algunas recomendaciones para un buen sistema de incentivosde incentivosAlgunas recomendaciones para un buen sistema Algunas recomendaciones para un buen sistema de incentivosde incentivosde incentivosde incentivosde incentivosde incentivos
• Objetivos o incentivos claros, temporalizables,
alcanzables, medibles y explícitos. , y p
• Diferentes incentivos para diferentes necesidades: no
todo vale para todo.
• Incentivos de tipo no económico.
• Tipo de incentivo acorde a plazos.
• Recompensas económicas.
• Premio-sanción.
• Flexibilidad temporal y formal.
66 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Resumen de efectos motivadores inducidos por Resumen de efectos motivadores inducidos por un sistema de carrera profesionalun sistema de carrera profesional
Resumen de efectos motivadores inducidos por Resumen de efectos motivadores inducidos por un sistema de carrera profesionalun sistema de carrera profesionalun sistema de carrera profesionalun sistema de carrera profesionalun sistema de carrera profesionalun sistema de carrera profesional
Motivaciones intrínsecasDesarrollo profesional individual
Satisfacción grupalMotivaciones intrínsecas Satisfacción grupal
Mayor competencia
Económicos
Mayor tiempo libre
Motivaciones extrínsecas
Mayor tiempo libre
Prestigio y reconocimiento público
Méritos para acceso a puestos de mayor jerarquía oMéritos para acceso a puestos de mayor jerarquía o
cualif icación, para recibir una formación más exclusiva
o cualquier otro “privilegio” que la organización def ina.
Motivaciones trascendentales Prestigio para la organización
77 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Efectos negativos inducidos por un sistema de Efectos negativos inducidos por un sistema de carrera profesional mal diseñadocarrera profesional mal diseñado
Efectos negativos inducidos por un sistema de Efectos negativos inducidos por un sistema de carrera profesional mal diseñadocarrera profesional mal diseñadocarrera profesional mal diseñadocarrera profesional mal diseñadocarrera profesional mal diseñadocarrera profesional mal diseñado
Infra promoción o promoción excesiva
Bajo prestigio social del trabajoBajo prestigio social del trabajo
Problemas relacionados con la “doble carrera” (al no poder conciliar vida laboral y familiar)
Baja puesta de práctica de habilidades reconocidasBaja puesta de práctica de habilidades reconocidas
Sobrecarga de trabajo
M l li i i lMal clima organizacional
Falta de reconocimiento
Estancamiento
Incertidumbre en la carrera
88 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Comparación entre modelo tradicional de carrera Comparación entre modelo tradicional de carrera y modelo de carrera actualy modelo de carrera actual
Comparación entre modelo tradicional de carrera Comparación entre modelo tradicional de carrera y modelo de carrera actualy modelo de carrera actualy modelo de carrera actualy modelo de carrera actualy modelo de carrera actualy modelo de carrera actual
Características Modelo tradicional Modelo carrera actual
Responsabilidad de la carrera Empresa Individuo y empresa
Formación Programas formales Formación en el puesto de trabajo
Énfasis Relacionado con la antigüedadRelacionado con el aprendizaje y el
desarrollo profesional continuo
Relaciones de empleoSeguridad en el empleo y
lealtadEmpleabilidad y flexibilidad
Límites Una o dos empresas Múltiples empresas
Habilidades Específicas de la empresa Transferibles a otras empresas
Medidas de éxitoSalario, promoción, estatus Incentivos extrínsecos, trascendentes e
Medidas de éxitop
organizativo intrínsecos
Espacio temporal Corto: Menos de 5 años Largo: Más de 15 años
99 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Formación continuadaFormación continuadaFormación continuadaFormación continuadaFormación continuadaFormación continuadaFormación continuadaFormación continuada
La LOPS define la formación continuada como “el proceso de
enseñanza y aprendizaje activo y permanente al que tienen
derecho los profesionales sanitarios, que se inicia al finalizar los
estudios de pregrado o de especialización y que está destinado
t li j l i i t h bilid d tit da actualizar y mejorar los conocimientos, habilidades y actitudes
de los profesionales sanitarios ante la evolución científica y
tecnológica y las demandas y necesidades, tanto sociales comog y y ,
del propio Sistema Sanitario”
(Ley 44/2003 de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias. Boletín Oficial del
Estado, 280, 22 de noviembre de 2003).
1010 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Desarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuoDesarrollo profesional continuo
El concepto de desarrollo profesional continuo
(DPC) se relaciona con los resultados de las(DPC) se relaciona con los resultados de las
actuaciones sanitarias, planificada en función de
necesidades reales que de respuesta rápida a lasnecesidades reales, que de respuesta rápida a las
situaciones cambiantes, orientada hacia el
t di j d l f i l id d dautoaprendizaje del profesional y su capacidad de
resolver problemas y, por último, basada en la
experiencia.
1111 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Carrera profesional Carrera profesional Carrera profesional Carrera profesional Carrera profesional Carrera profesional Carrera profesional Carrera profesional
Abarca un programa ofertado por una
organización empresa o colectivoorganización, empresa o colectivo
profesional, que define el recorrido del
desarrollo personal en el marco de una
profesión de una empresa, cuyo objetivop p , y j
final es una mayor incentivación y
promoción profesional.
1212 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Có h id l li ió d l¿Cómo ha sido la aplicación de los
modelos de CP en nuestro sistema
sanitario?
H lid t bj ti ?¿Han cumplido estos objetivos?
1313 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Planteamiento metodológicoPlanteamiento metodológicoPlanteamiento metodológicoPlanteamiento metodológicoggggFases Revisión
bibliográfica del estado
del arte sobre CP
Análisis de toda la
información de CPde CP
Entrevistas abiertas
Propuesta nuevo
modelo de• Establecimiento
de plazos modelo de CP basado
en el Modelo de calidad
EFQM
• Lectura documentación seleccionada
• Conocer la realidad de la CP
• Estudio de los 18 modelos de CP del SNS
• Comparación entre
• Recopilación de datos
• Análisis de las dificultades y problemasCP diferentes
modelosproblemas existentes derivadas de las complejidades e idiosincrasia de las CC.AA.
Presentación tesis
Sept. 2008Agosto 2010
2010 20102011
2011 2012
1414Tiempo
Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Definición Carrera ProfesionalDefinición Carrera ProfesionalDefinición Carrera ProfesionalDefinición Carrera ProfesionalDefinición Carrera ProfesionalDefinición Carrera ProfesionalDefinición Carrera ProfesionalDefinición Carrera Profesional
Artículo 41 Ley 16/2003 de 28 de mayo deC h ió C lid d d l SNSCohesión y Calidad del SNS:
«el derecho de los profesionales a progresar«el derecho de los profesionales a progresar,de forma individualizada, como reconocimientoa su desarrollo profesional en cuanto aconocimientos experiencia en las tareasconocimientos, experiencia en las tareasasistenciales, investigación y cumplimiento delos objetivos de la organización en la cual
t i iprestan sus servicios».
1515 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Niveles de CP en la CAMNiveles de CP en la CAMNiveles de CP en la CAMNiveles de CP en la CAM
Nivel cuatro o Consultor Senior
Nivel tres o Consultor
Nivel dos o Especialista Senior
Nivel uno o Especialista/TituladoNivel uno o Especialista/Titulado Superior/Investigador
Nivel inicial
1616 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Factores de evaluación en CAMFactores de evaluación en CAMFactores de evaluación en CAMFactores de evaluación en CAM
Actividad asistencial
Formación, evaluación en el subapartado de cursos de formación
Actividad Docente,
Actividad Científica e Investigación,
Participación y Compromiso con la Organización
1717 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Créditos por factor y mínimoCréditos por factor y mínimoCréditos por factor y mínimoCréditos por factor y mínimop yp yp yp y
FACTORES NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4
Actividad asistencial 50 créditos 50 créditos 45 créditos 45 créditos
Formación 15 créditos 15 créditos 10 créditos 10 créditos
Actividad docente 5 créditos 5 créditos 10 créditos 10 créditos
Actividad Científ ica e investigación 10 créditos 10 créditos 15 créditos 15 créditosActividad Científ ica e investigación 10 créditos 10 créditos 15 créditos 15 créditos
Participación y compromiso con la organización 20 créditos 20 créditos 20 créditos 20 créditos
Nivel 1 50 créditos
Nivel 2 60 créditos
Nivel 3 70 créditos
Nivel 4 80 créditos
1818 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Problemas detectadosProblemas detectadosProblemas detectadosProblemas detectados
Insostenibles desde el punto de vista económicoeconómico.
Falta de homogeneidad en su aplicación.
No discriminan actuación y desarrollo profesional.
1919 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Hipótesis de trabajoHipótesis de trabajoHipótesis de trabajoHipótesis de trabajoHipótesis de trabajoHipótesis de trabajoHipótesis de trabajoHipótesis de trabajo
Hip. 1. Relación entre CP y las diferentes comunidades
autónomas la motivación y la retribuciónautónomas, la motivación y la retribución.
Hip. 2. Relación entre CP, la formación y las
competencias.
Hip. 3. Relación entre CP y la investigación y lap y g y
docencia.
Hi 4 R l ió t CP l bj ti ti dHip. 4. Relación entre CP y los objetivos corporativos de
gestión.
2020 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Hipótesis 1. Resultados relación entre CP y las Hipótesis 1. Resultados relación entre CP y las diferentes CC AA la motivación y la retribucióndiferentes CC AA la motivación y la retribuciónHipótesis 1. Resultados relación entre CP y las Hipótesis 1. Resultados relación entre CP y las
diferentes CC AA la motivación y la retribucióndiferentes CC AA la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribución
La CP no se ha traducido en un verdadero impulsomotivador.Importante incremento económico.
(1.121.666.688 euros para 2011).
No se ha utilizado como mérito para otro tipo deprocesos como traslados, acceso a docencia pregrado opostgrado…
No discrimina mejores desempeños de losprofesionales.
2121 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Hipótesis 1. Resultados relación entre CP y las Hipótesis 1. Resultados relación entre CP y las diferentes CC AA la motivación y la retribucióndiferentes CC AA la motivación y la retribuciónHipótesis 1. Resultados relación entre CP y las Hipótesis 1. Resultados relación entre CP y las
diferentes CC AA la motivación y la retribucióndiferentes CC AA la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribucióndiferentes CC. AA , la motivación y la retribución
Licenciados Diplomados TOTALSanitarios Sanitarios TOTAL
Total reconocimientos 85.511 134.387 219.898
en CC. AATotal
profesionales i l d
98.643 146.420 245.063vinculados
Total media de reconocimientos frente a número 86 69% 91 78% 89 23%frente a número
total de profesionales
86,69% 91,78% 89,23%
2222 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Reconocimientos de licenciados y diplomados en Reconocimientos de licenciados y diplomados en Extremadura 31/12/2010Extremadura 31/12/2010
Reconocimientos de licenciados y diplomados en Reconocimientos de licenciados y diplomados en Extremadura 31/12/2010Extremadura 31/12/2010Extremadura 31/12/2010Extremadura 31/12/2010Extremadura 31/12/2010Extremadura 31/12/2010
Licenciados Diplomados TOTALSanitarios Sanitarios TOTAL
Reconocimientos 3.368 4.263 7.631
Coste 24.438.000 21.522.150 45.960.150
Fuente: Servicio Extremeño de Salud
2323 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Hipótesis 2. Resultados relación entre CP, la Hipótesis 2. Resultados relación entre CP, la formación y las competenciasformación y las competencias
Hipótesis 2. Resultados relación entre CP, la Hipótesis 2. Resultados relación entre CP, la formación y las competenciasformación y las competenciasformación y las competenciasformación y las competenciasformación y las competenciasformación y las competencias
La CP no garantiza una verdadera adquisición deconocimientos y habilidades de los profesionales.
No se contempla ningún cambio en laresponsabilidad o contenido del puesto de trabajo.
Valoración de formación continuada de muydiversa índole y temática no necesariamentediversa índole y temática no necesariamenteconstruida sobre un adecuado desarrolloprofesionalprofesional.
No se valora la utilización de nuevas tecnologías.
2424 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Hipótesis 3. Resultados relación entre CP y su Hipótesis 3. Resultados relación entre CP y su relación con la investigación y la docencia relación con la investigación y la docencia
Hipótesis 3. Resultados relación entre CP y su Hipótesis 3. Resultados relación entre CP y su relación con la investigación y la docencia relación con la investigación y la docencia relación con la investigación y la docencia. relación con la investigación y la docencia. relación con la investigación y la docencia. relación con la investigación y la docencia.
Los modelos de CP no demuestran unincremento de actividades deinvestigación ni de la docencia de mayorinvestigación ni de la docencia de mayorcalidad hasta la fecha actual.
2525 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Hipótesis 4. Resultados relación entre CP y su Hipótesis 4. Resultados relación entre CP y su relación con los objetivos corporativos de gestiónrelación con los objetivos corporativos de gestión
Hipótesis 4. Resultados relación entre CP y su Hipótesis 4. Resultados relación entre CP y su relación con los objetivos corporativos de gestiónrelación con los objetivos corporativos de gestiónrelación con los objetivos corporativos de gestiónrelación con los objetivos corporativos de gestiónrelación con los objetivos corporativos de gestiónrelación con los objetivos corporativos de gestión
La CP no demuestra haber servido para poner al servicio de la organización las competenciasservicio de la organización las competencias evaluadas.
Desconocimiento por parte de los profesionales lasDesconocimiento por parte de los profesionales las evidencias asociadas a cada una de las
t i l dcompetencias evaluadas.
Años de experiencia no garantizan mayor desarrollo y satisfacción personal.
Falta reconocimiento externo del nivel adquirido.
2626 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Medidas del nuevo modelo de CP Medidas del nuevo modelo de CP Medidas del nuevo modelo de CP Medidas del nuevo modelo de CP
Elemento de desarrollo profesional continuoElemento de desarrollo profesional continuo.
Valor para conseguir otros beneficios.
E i ió i i t úbli d l d d i idExposición y reconocimiento público del grado adquirido.
Cambios en las responsabilidades del puesto de trabajo.
E t bl i l d di i i tiEstablecer niveles o grados discriminativos.
Números clausus.
óMisma retribución por niveles o grados a nivel nacional.
Homogeneidad para todas las CC. AA.
Diferencias entre carrera administrativa, gestión y/o asistencial.
P ibilid d d d l i l
2727
Posibilidad de perder el nivel.
Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Recomendaciones futurasRecomendaciones futurasRecomendaciones futurasRecomendaciones futuras
La carrera todavía podría ser una excelente herramienta de desarrollo profesional siempre yherramienta de desarrollo profesional, siempre y cuando conserve su propósito de preservar los
valores de mantenimiento y desarrollo de lavalores de mantenimiento y desarrollo de la competencia, que discrimine los mejores desempeños y que al igual que los buenosdesempeños y que al igual que los buenos
objetivos, sea difícil alcanzarlos pero no imposibleimposible.
2828 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Reflexión finalReflexión finalReflexión finalReflexión final
El movimiento de los Recursos Humanosté ti l i i l í d llauténtico, el original, quería desarrollar
los recursos de los humanos, no a loshumanos como recursos. Esta quizásdebería ser la esencia y el espíritu de ladebería ser la esencia y el espíritu de laCP en sus nuevos orígenes.
Entrevista a Itamar Rogovsky g y
Director del Instituto GR para el Desarrollo Organizacional de Israel
2929 Valoración de la Carrera Profesional en sus diferentes dimensiones y aplicación al personal sanitario del SNSPrograma Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014
Muchas graciasMuchas graciasMuchas graciasMuchas gracias
3030 Programa Formativo en Derecho Sanitario. Gestión Sanitaria. Fundesalud. Badajoz, 20-21 de enero 2014