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lo q sea
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental
“Rafael María Baralt”
Proyecto: Administración Aduana y Tributaria
INTEGRANTES:
Arjona Karly C.I: 25.537.448
Acosta Milena C.I:24.485.438
Chirino Génesis C.I: 26.319.264
Hernández Yesenia C.I: 26.394.485
Utate Osmelis C.I:25.666.378
SECCION: 32111
II
ÍNDICE GENERAL
Introducción
Comunicación ( Autores y Años)
Elementos Implícito en la Comunicación
Clasificación de la Comunicación
Expresión Oral y la Lectura
Expresión Escrita
La Tecnología en la Comunicación
Definición de la Tecnología
Enlace de la Comunicación con la Tecnología
Tecnología-Comunicación-Educación
III
INTRODUCCIÓN
La comunicación es fundamental para establecer buenas
relaciones humanas, sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el
entendimiento mutuo del emisor. La comunicación es eficaz solo cuando
el receptor entiende el mensaje del emisor, en los términos en que este
ha querido darle su mensaje. Confabulan contra una buena comunicación
factores tales como: Diferencias culturales, Métodos de
Comunicación, Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada persona.
Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el
lenguaje de la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre
y sinceramente, si escuchamos atentamente y observamos
con conciencia y somos capaces de ponernos en el lugar del otro. Solo
entonces estaremos estableciendo las bases de una buena comunicación.
Un ambiente laboral grato esta determinado en gran medida por la buena
comunicación que se establezca entre las personas. Para el ser humano
es fundamental disfrutar de relaciones humanas armónicas. En efecto
todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero que es el contar
con buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa en no
tenerlas. El no tener buenas relaciones humanas trae muchos conflictos a
las personas en el trabajo en la escuela y hasta en vivencia de parejas.
Por otra parte
la eficiencia, productividad en empresa e instituciones tienen como factor
de primera importancia la constitución de equipos y personas con
conocimientos sobre Relaciones Humanas y que su aplicación de la
misma sea excelente. Esto ayuda al bienestar de una empresa, tanto a
nivel económico como al nivel de comunicación de los trabajadores,
porque en ambientes conflictivos y con discordia sucede precisamente lo
contrario.
Claro, pero no pueden existir relaciones humanas si no hay
comunicación. La comunicación es el proceso en el cual se trasmiten y se
IV
reciben diversos datos, ideas y actitudes que constituyen la base para el
entendimiento o acuerdo común. En las Relaciones Humanas y Públicas
es esencial la comunicación, sin ella sería imposible una vida
en sociedad.
Por eso estudiaremos los elementos y factores de la comunicación para
aprender a comunicarnos y tener mejores relaciones humanas en todos
los aspectos de nuestras vidas.
5
LA COMUNICACIÓN COMO FACTOR DE ENLACE CON LA
TECNOLOGÍA
La comunicación: es el proceso mediante el cual se puede
transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de
conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera
única, aunque simultáneamente pueden existir diversas entidades
emisores transmitiendo la misma información o mensaje. Por otra parte
puede haber más de una entidad receptora. En el proceso de
comunicación unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras. Los procesos
de la comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos
dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen
unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el intercambio
de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante
el habla, escritura u otro tipo de señales». Todas las formas de
comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado,
pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento
comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se
realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por
el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio.
Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una
respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la
comunicación. Ésta consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos. En la actualidad se entiende que el buen funcionamiento de la
sociedad depende no sólo de que estos intercambios existan, sino de que
sean óptimos en cierto sentido. Es en este punto de análisis dónde se
incorpora la visión pro social, que entiende la comunicación no sólo como
6
un medio de intercambio sino cómo un sistema de apoyo y bienestar para
la masa social.
COMUNICACIÓN AUTORES Y MODELOS
Lazarsfeld
Para este autor los medios de comunicación resumen dos grandes
funciones y una disfunción:
a).- Función de Conferir Prestigio
b).- Función de Reforzar las Normas Sociales
c).- Disfunción Narcotizante:
Por otro lado este autor tiene las siguientes apreciaciones a cerca de los
medios de comunicación:
1.- Los medios de comunicación representan un nuevo tipo de control
social.
2.- Los medios de comunicación son los causantes del conformismo de
las masas.
3.- Los medios de comunicación deterioran el nivel de la cultura popular.
Por otra parte Lazarsfeld habla sobre los líderes de opinión:
1.- Ocupan posiciones en la comunidad consideradas como adecuadas.
2.- Son personas accesibles y gregarias.
3.- Tienen contacto con la información proveniente del exterior.
4.- Están bajo influencia de los medios apropiados.
En contraposición de los líderes están sus seguidores que tienen las
siguientes características:
7
1.- Tienden a sostener discusiones principalmente con otros que
comparten sus mismas opiniones.
2.- Quienes se interesan demasiado por un tema, discuten más y sus
opiniones son más firmes.
Ejemplo:
El control sobre las masas que tenía en México en los años 70’s y 80’s el
noticiario "24 Horas" de Jacobo Zabludovsky, quien durante estos años
fue el único líder de opinión de nuestro país, lo que él decía era verdad
absoluta para la gran mayoría del pueblo mexicano y esto lo ocupaban las
clases en el poder para mantener a la clase popular controlada. El día del
entallamiento en Chiapas solo le dio 2 minutos a los zapatitas y 40 al
gobierno.
Punto de Vista:
Paul Lazarsfeld tiene razón en todo lo que el expone ya que
efectivamente mientras los medios de comunicación estén en manos de
las clases poderosas estas podrán tener un mayor control dentro de las
masas y este control lo van a ejercer a través de un líder de opinión que la
gente con menos cultura siga y lo tenga catalogado como quien dice la
verdad como Joaquín López Doriga y Javier Alatorre
Wilbur Schramm.
Define la comunicación colectiva un poco más simple, como una
comunicación interpersonal y menciona tres elementos esenciales que
exige todo proceso comunicativo:
1.- La Fuente que puede ser una persona o una organización informativa.
2.- El Mensaje que puede tomar cualquier señal que pueda interpretarse.
3.- El Destino que puede ser cualquier persona que entienda las señales
que la fuente emite.
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Así mismo Schramm maneja un cuarto modelo que dice que si el
perceptor recibe el mensaje lo descifra y envía otro entonces da por
resultado un Proceso Dialéctico. En estos procesos o esquemas Wilbur
Schramm se refiere a la comunicación humana, ya sea interpersonal o de
grupo y en el que aparece un factor muy importante que es la
comunicación de retorno (feed back), que es la repuesta abierta e
inmediata, que no se da en la comunicación de grupo.
En la comunicación de grupo "la fuente principal en la comunicación
colectiva es un órgano de comunicación o una persona institucionalizada".
La comunicación colectiva se da igual que la comunicación interpersonal
la diferencia es el número de individuos y factores que intervienen en ella.
Por esto la comunicación en retorno no puede darse, solo se puede dar a
través de estudios o llamadas telefónicas.
Ejemplo:
En una estación de radio cuando se tiene una promoción de regalos a
través de la frecuencia la comunicación interpersonal no se da hasta que
el locutor hace una pregunta al aire y pide que sea la primera persona que
marque el teléfono y responda una pregunta se gana el regalo, y es hasta
que el radio escucha está en la línea cuando se tiene ya una
comunicación interpersonal ya que los hablan con el mismo código.
Punto de Vista:
Son claros los conceptos de Wilbur Schramm, ya que efectivamente en la
comunicación interpersonal si tanto el emisor como receptor no han tenido
las mismas experiencias y no tienen un nivel cultural casi igual el proceso
de comunicación es más difícil que se dé. Mientras en la comunicación
colectiva se da el mensaje de un lado y es muy difícil que se dé respuesta
inmediata a lo que el emisor envía.
Bernard Berelson
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Este autor concede una importancia muy especial al elemento que es el
Contenido
"El análisis del contenido es una técnica de investigación que sirve para
describir objetiva, sistemáticamente y cuantitativamente el contenido
manifiesto de la comunicación; además se entiende el conjunto de
significados expresados a través de símbolos (verbales, musicales,
pictóricos, plásticos, mímicos) que constituyen la comunicación misma"
Mediante el análisis del contenido se pueden hacer la valoración de los
diferentes modelos de comunicación:
a).- Evaluación de la eficacia de la comunicación con relación a los
modelos sociológicos.
b).- Evaluación de la eficacia de un trozo del contenido comparado con
otros.
c).- Evaluación de la eficacia de trozo de los contenidos comparados con
una fuente ajena al mismo.
2.- El segundo componente del contenido es la forma.
1.- Unidad de registro y unidad de contexto.
a) La Unidad de registro es la porción más pequeña del contenido.
b) La de Contexto la porción más grande del contenido.
2.- Unidad de clasificación y unidad de enumeración.
3.- Distinción de los niveles de análisis que se refiere a la relación de los
ejemplares del contenido.
De esta parte se desprenden las unidades del contenido que propone
Bernard Berelson para el análisis:
Palabra es la unidad más pequeña en el análisis de contenido.
El tema es una Oración simple.
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El Personaje es en torno a quien gira la narración.
El ítem es la unidad natural que puede ser un libro, un articulo un
reportaje o un discurso.
Las medidas de espacio – tiempo se refieren a las divisiones físicas del
contenido
Ejemplo:
"Culpan expertos al sindicalismo de CFE por las tarifas más altas, ya que,
donde radica el mayor precio de las tarifas nacionales es en la estructura
de operación y los sindicatos y no en las plantas generadoras" / Grupo
Reforma.31-01-02 En este ejemplo el asunto es el aumento de la luz, la
tendencia protesta por las alzas, actores el sindicato y estructura de
operación y el grupo al que se dirige la publicación que es la clase media.
Punto de Vista:
Este es uno de los capítulos más complejos del libro ya Bernard Berelson
hace un análisis muy minucioso de cómo se debe analizar un texto y
desglosa cada uno de los componentes del mismo, así como las
diferentes reacciones que los textos o los minutos en la radio o televisión
pueden causar al receptor de un mensaje.
David k. Berlo.
Este autor indica que la comunicación debe ser:
1.- Sencilla, coherente y dirigida a un solo objetivo.
2.- Ese objetivo consiste en provocar una determinada conducta.
3.- No se debe divagar o establecer la comunicación ambiguamente
4.- Esta comunicación debe hacerse en forma tal que seamos entendidos.
Ejemplo:
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Cuando el dirigente de una organización social quiere que sus seguidores
hagan una acción específica realiza su discurso de tal manera que las
masa hagan lo que a él le convenga su objetivo es especifico, a pesar de
tratar otros temas no divaga y ocupa un lenguaje que quienes lo escuchan
entiendan a la perfección para realizar la tarea que se les especifica:
Líderes sindicales, sacerdotes y candidatos de elección popular.
Punto de Vista:
David K. Berlo analiza desde un punto de vista objetivo el fin de la
comunicación de las masas que es mantener el control de ellas a través
de la comunicación haciendo hincapié en lo más sencillo que es el que
para exista comunicación entre el emisor y receptor estos deben hablar el
mismo idioma y entender los mismos signos para que se dé
perfectamente el proceso de la comunicación.
Abraham Moles.
1.- Estudia los fenómenos de la comunicación humana, ha aportado una
metodología original
Los elementos del acto de comunicación son:
Un emisor, un receptor, un canal y el mensaje.
Estímulos materiales o fenómenos de la naturaleza física.
Estímulos Sociales.
La comunicación solo puede ocurrir cuando un emisor y el receptor
poseen un lenguaje común.
Repertorio y un código.
Para moles la comunicación puede ser de dos maneras:
la Comunicación Interpersonal
La Comunicación por Difusión.
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Moles define cinco pasos fundamentales que concuerdan con lo que
podría llamarse un método estructuralista
1.- El primer paso consiste en delimitar el contexto común entre el emisor
y el receptor.
2.- Se pasará después a analizar la naturaleza del contenido de los
mensajes
3.- Posteriormente, se determinará cuantitativamente la permanencia de
ciertos aspectos en el contenido
4.- Tal Cuantificación se basa en la repetición o redundancia misma
5.- Por último se procura enunciar y esclarecer el conjunto de leyes.
En resumen si el analista está situado ante un acto comunicativo, este
puede adoptar dos actitudes.
1.- Interesarse en las investigaciones del acto comunicativo, en la
situación del emisor y el receptor.
2.- Enfocar su atención sobre el objeto material del acto comunicativo: el
mensaje.
Ejemplo:
Un ejemplo de la comunicación interpersonal es la que se ve todos los
días con los corresponsales del conflicto en el medio oriente, en donde el
emisor envía la información a través del canal vía satélite con el mismo
idioma y sitúa al receptor en el tiempo y momento en el cual están
ocurriendo los hechos y este a su vez tiene una reacción ya sea de
aprobación o indignación de lo que está pasando.
Punto de Vista:
Abraham Moles es uno de los autores más claros ya que efectivamente
para que exista un proceso de comunicación ambos, tanto el receptor,
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como el emisor deben tener el mismo lenguaje para entenderse y se
origine una reacción. Moles le da mucha importancia al canal de
comunicación haciendo hincapié en la comunicación interpersonal en la
que solo del lado del receptor habrá una reacción.
Humberto Eco
Este autor desarrolla más ampliamente la semiología
1.-la vida de los signos en el seno de la vida social
2.-La semiótica, se ha de estudiar como un fenómeno de comunicación.
La semiótica pretende demostrar que, hay sistemas constantes que
permanecen ocultos.
La estructura es un modelo construido en virtud de operaciones
simplificadoras que permiten unificar diversos bajo un único punto de
vista.
Las unidades de análisis del mensaje pueden ser todo el mensaje de
cualquier medio.
Las denotaciones de la imagen surgen de la descripción de aquellos
objetos o personas que están presentes.
Las connotaciones son las ideas que surgen a partir de lo observado.
Ejemplo:
Dentro de la publicidad los comerciales están lleno de signos que llegan al
subconsciente de quien lo está viendo u observando por ejemplo en
donde mas se encuentra este tipo de signos es en los comerciales de
perfumes. Como el de la marca Stefano que a cuadro solo se ve el frasco
del perfume sobre un fondo negro mientras que una voz sensual repite el
nombre del perfume hasta que este cae y se vacía, es una relación
sexual.
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Punto de Vista:
Dentro del mundo de la música y la publicidad la comunicación está llena
de signos por lo que el estudio de la semiótica es muy importante para
conocer más a fondo los mensajes que se están enviados al receptor.
Humberto Eco es el estudioso más importante de la semiología y las
características que presenta en este capítulo del libro son de gran
importancia para el estudio de la publicidad.
Roland Barthes
Este autor se basa en La Moda
Los Idiolectos: que es el lenguaje de una comunidad.
Habla de los elementos de la legua: Lengua y Habla.
Habla: Es el acto individual de selección y actualización.
Lengua: Es un contrato social que no se puede crearla ni modificarla.
Significado: No es una cosa, si no la representación psíquica de una cosa.
Significante: es la imagen acústica.
Barthes dice que la semiótica estudia el modo de organización de un
objeto.
1.- Mensaje lingüístico o literal: Está presente en todas las imágenes. De
aquí se derivan:
a) Anclaje: el mensaje lingüístico que hace el observador.
b) Relevo: El mensaje que releva el lector la necesidad de elegir ciertos
significados.
2.- Mensaje denotado o denominativo: La composición o enunciación de
los elementos.
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3.- Mensaje connotado: Contienen todos los significados posibles del
contenido.
Ejemplo:
Este tipo de lenguaje, que estudia Roland Barthes se da principalmente
en la publicidad impresa por ejemplo: el de alca selsert en el que en el
lenguaje literario habla acerca del malestar estomacal y en el lenguaje
donde se encuentra el mensaje connotado se ve un vaso con agua y las
dos pastillas efervescentes que hacen que quien está observando el
anuncio sienta que ese medicamento le va a causar una sensación de
bienestar en el estomago.
Punto de Vista:
Aunque aparentemente son pocos los elementos que intervienen en el
estudio de Barthes son los más complejos por que se dirigen a la
psicología de quien está recibiendo el mensaje ocupando un lenguaje que
se debe de traducir el imágenes y textos para que se dé una verdadera
comunicación entre el emisor y el receptor.
Hund D. Wulf.
Este autor habla sobre la información tratada como mercancía.
No se pretende el aumento del conocimiento si no la influencia en el
comportamiento.
La Manipulación se efectúa sobre la masa o su conciencia.
La comunicación, en sentido amplio, significa el intercambio de noticias.
En todo sistema comunicativo existe el ruido que son perturbaciones.
Los signos que se ocupan en la comunicación según Wulf se dividen en:
1.- Significante.
2.- Significado.
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3.- Significación.
En lo que se refiere a la información Wulf maneja que existen:
Innovación: Lo específicamente nuevo en la información.
Redundancia: El uso excesivo en elementos no indispensables para
informar.
Contexto: los códigos, las relaciones no internas de la información.
Así mismo se habla de las formas de comunicación:
1.- La comunicación interpersonal en la que hay una relación bilateral.
2.- La comunicación Social en la que existe relación unilateral entre
emisor y receptor.
Ejemplo:
Durante la semana comprendida entre el 28 de enero al 1 de febrero del
2002 se manejo en todos los medios la información a cerca de la
cancelación del subsidio a la luz en nuestro país. El gobierno federal
manejó la información como que no aumentaba la luz a las clases
populares para mantener el control de las masas mientras que los medios
nacionales redundaron en el mismo tema sin llegar a una conclusión,
declaró hasta la iglesia en el caso.
Punto de Vista:
Efectivamente para mantener el control en las masas es necesario
manejar la información que se genera de diversos temas como una
mercancía y darle a las masas solo lo necesario para que según ellas
estén bien informadas y mantener el control de ellas. En México desde
siempre se ha manejado que hay libertad de expresión según la
Constitución pero no es verdad ya que el Gobierno Federal mantiene
estricto control en los medios.
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Hans Magnus Enzensberger
Los Medios de comunicación son el producto del desarrollo industrial.
Se crean nuevas formas de control de las conciencias.
Manipulación: Tratamiento de un material dado con una meta particular en
la mente.
Este autor habla de la Industria de la manipulación de la conciencia}
1.- En lo filosófico: Se suprime el imperio de la religión.
2.- En lo Político: Que cada individuo piense que tiene el derecho de
decidir su destino.
3.- En lo Económico: Que se haya logrado que el nivel de vida aumente.
4.- En lo tecnológico: Que existan bases para la difusión de las ideas se
masiva.
Enzensberger dice que este control en unos cuantos busca el control de
las masas.
Uso Represivo de los medios Masivos
Programación Controlada Centralmente.
Un transmisor, muchos receptores.
Inmovilización de lo seres aislados.
Conducta Pasiva del Consumidor
Despolitización
Producción a cargo de Especialistas.
Control de capitalistas o de la burocracia.
Uso Liberador de los Medios de Comunicación
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Programación Descentralizada.
Cada Receptor es un transmisor potencial.
Movilización de las masas.
Interacción de los involucrados.
Un proceso de enseñanza política.
Producción Colectiva.
Control social por medio de una organización autónoma.
Ejemplo:
La televisión que existe en nuestro país que esta manejada por solo dos
familias y que existe estricto control por parte del gobierno Federal para
mantener un control de la clase media baja y baja que es la mayor parte
que existe en México. Los noticieros de televisión abierta son los voceros
oficiales de la Presidencia de la República donde solo se da a conocer
algunos hechos que suceden en la vida diaria de la capital.
Punto de Vista:
Lo que expone Enzernsberger en su teoría está muy apegado a la
realidad principalmente en los países sub-desarrollados donde el control
de las masas es muy importante para mantener a algunas cuantas
personas en el poder y así no enfrentar problemas de levantamientos
sociales en la zona que ellos gobiernan.
Edgar Morin
La comunicación es no es una cultura verdadera si no un opio para el
pueblo.
La emisión del mensaje no depende de una sola persona si no se fabrica
colectivamente.
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Los medios de comunicación son negocios que buscan ganancias.
Vendiendo diversión.
Al publico lo que quiera es decir parte de la visión burda que el publico
hacen los medios.
Ejemplo:
En los últimos días surgió la problemática que si sale al aire o no el
programa Big Brother. La Organización Nacional de padres de familia se
opone rotundamente a que salgan al aire la vida de seis jóvenes en una
casa. Patrocinadores del programa están dispuestos a sacar su publicidad
en este espacio, pero Televisa que organiza el programa hará una
encuesta y si los jóvenes están de acuerdo lo sacaran. México es un país
de jóvenes no preparados.
Punto de Vista:
Efectivamente el medio da al público lo que pide y hay que recordar que
antes que otra cosa los medios de comunicación no son empresas
altruistas si no empresas que crean derechos y obligaciones a sus
trabajadores y por consecuencia crea convenios entre el gobierno y
patrocinadores para obtener dinero para pagarles a sus trabajadores.
Armand Mattelart
Este autor habla del Fetichismo Los hombres se vuelven cosas y las
cosas viven.
La ideología, cimenta y unifica el edificio social.
Los medios se culpan de fomentar la violencia, pornografía etc.
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Los medios controlados desvirtúan la teoría del enlace entre la base
económica y otras.
Los medios en la clase capitalista, neutraliza y desorganiza la clase
dominada.
La transmisión de noticias en anárquica y sensacionalista.
Objetividad: Esta quiere emparentar al periodismo con la ciencia.
Autoritarismo: El medio de comunicación obedece a una dirección.
Manipulación: Divide al mundo en dos los buenos y los malos.
Ejemplo:
En lo que se refiere a los fetiches un ejemplo puede ser el atentado a las
Torres Gemelas de Nueva York del 11 de septiembre del 2001, donde las
victimas pasaron a segundo término y la mayoría de los medios de
comunicación hablaban del derrumbe de los edificios como el símbolo del
poder económico de los Estados Unidos. Ahí las dos construcciones
pasaron a ser cosas vivientes.
Punto de Vista
Efectivamente dentro de los medios masivos de comunicación existe mas
que la objetividad un autoritarismos y una manipulación hacia quienes
vemos la televisión que ya no puede ser y que de una manera u otra
debemos evitar.
Antonio Pascuali.
Retoma el esquema clásico de la comunicación y lo sitúa en el ámbito
social.
Distingue lo que es información y el concepto de comunicación.
Información: Concepto que designa Causa y Efecto.
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La Relación de información remplaza al dialogo de la comunicación por la
alocución.
Ejemplo:
La sección policíaca de los diarios siempre busca un efecto entre los
lectores de los periódicos de cierta ciudad buscando siempre la noticia
más sensacionalista en la localidad.
Punto de Vista
Pascuali está en lo cierto en que la información debe causar dentro de las
masas un efecto siempre que se publica una nota cualquiera que
sea.delos de comunicación, que han marcado pauta y son materia de
estudio nos lleva a adentrarnos en estos autores y sus paradigmas.
EL MODELO LASWELL
Laswell es uno de los autores considerados padres de la comunicación,
se dedicó a considerar las técnicas de propaganda de la guerra mundial,
también examinó el fenómeno del liderazgo político. La vinculación entre
ambos estudios es muy clara, por una parte la propaganda, y por otra la
utilización de esta para alcanzar un liderazgo político.
El estudió los medios de comunicación que son el canal por el cual se
difunden los mensajes propagandísticos. Fue uno de los primeros en
darse cuenta de la gran importancia de los mismos.
Laswell dice; ¿Quién dice que, en que canal, a quien y con que efecto?
Estas preguntas le sirven para delimitar el campo de estudio.
QUIEN! Análisis control
QUE! Análisis contenido
Cañal! análisis medios
Quien! análisis audiencia
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EFECTOS! Análisis efectos
El emisor nace deseando controlar los medios, en consecuencia la
audiencia y por consiguiente los efectos. Laswell intenta delimitar el objeto
de estudio dentro del ámbito de la Comunicación de masas. Cuando nos
enfrentamos al estudio de la comunicación de masas necesitamos
conocer el contenido de aquello que deseamos analizar. Este estudio
genera otro estudio de los medios. El análisis de los medios.
El receptor es por sí mismo otro objeto de estudio y de análisis.
Finalmente el estudio de los efectos es necesario para comprender los
objetivos de la Teoría de la Comunicación. La desventaja de Laswell es
que no interrelaciona los diversos factores de la comunicación. Cada una
de las preguntas puede conllevar estudios independientes.
Principios teóricos en los que se basa el paradigma de Laswell.
Un quien que es un sujeto que genera un estimulo
El estimulo se convierte en una contenido
Para ello se habilitan unos canales que facilitan la llegada del estimulo a
la sociedad en su conjunto.
El objeto es pasivo, sobre él se experimenta.
El sujeto es activo ya que manda un mensaje al receptor, sobre el cual se
experimentan los estudios.
No se explican las relaciones entre los campos de análisis sino que se
delimitan.
Ventajas: Su aplicabilidad y la capacidad de síntesis. Es la primera vez
que un autor se preocupa por delimitar el objeto de estudio de la
comunicación.
Desventajas: Es un modelo que no permite establecer las interrelaciones
entre elementos. Divide el proceso. El ejemplo que ponen los expertos es
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difícil de estudiar la utilización si no estudiamos la producción, depende
mucho de la propaganda política. Hay otra crítica a la simplicidad porque
no intervienen factores básicos como el contexto, el código, también hay
una crítica al conductismo que se basa en la prepotencia del emisor frente
a la importancia del receptor.
ELEMENTOS IMPLÍCITOS O INTERVINIENTES EN EL PROCESO DE
LA COMUNICACIÓN:
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicación, es
intercambiar información entre dos entidades. Un ejemplo particular de
comunicación entre una estación de trabajo y un servidor a través de una
red telefónica pública. Otro posible ejemplo consiste en el intercambio de
señales de voz entre dos teléfonos a través de la misma red anterior. Los
elementos claves de este modelo son:
Fuente o Emisor (Remitente). Este dispositivo genera los datos a
transmitir: por ejemplo teléfonos o computadores personales.
Transmisor. Transforma y codifica la información, generando señales
electromagnéticas susceptibles de ser transmitidas a través de algún
sistema de transmisión. Por ejemplo, un módem convierte las cadenas
de bits generadas por un computador personal y las transforma en
señales analógicas que pueden ser transmitidas a través de la red
telefónica.
Sistema de transmisión. Puede ser desde una sencilla línea de
transmisión hasta una compleja red que conecte a la fuente con el
destino.
Receptor. Acepta la señal proveniente del sistema de transmisión y la
transforma de tal manera que pueda ser manejada por el dispositivo
destino. Por ejemplo, un módem captara la señal analógica de la red o
línea de transmisión y la convertirá en una cadena de bits.
Destino (Destinatario) (“Destinación”). Toma los datos del receptor.
Aunque el modelo presentado puede parecer sencillo, en realidad
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implica una gran complejidad. Para hacerse una idea de la magnitud
de ella a continuación una breve explicación de algunas de las tareas
claves que se deben realizar en un sistema de comunicaciones.
Utilización del sistema de transmisión. Se refiere a la necesidad de
hacer un uso eficaz de los recursos utilizados en la transmisión, los
cuales típicamente se suelen compartir entre una serie de dispositivos
de comunicación.
Implemento de la interfaz. Para que un dispositivo pueda transmitir
tendrá que hacerlo a través de la interfaz con el medio de transmisión.
Generación de la señal. Ésta se necesitará una vez que la interfaz
está establecida, Las características de la señal, tales como, la forma
y la intensidad, deben ser tales que permitan: 1) ser propagadas a
través del medio de transmisión y 2) ser interpretada en el receptor
como datos.
Sincronización. Las señales se deben generar no sólo considerando
que deben cumplir los requisitos del sistema de transmisión y del
receptor, sino que deben permitir alguna forma de sincronizar el
receptor y el emisor. El receptor debe ser capaz de determinar cuándo
comienza y cuándo acaba la señal recibida. Igualmente, deberá
conocer la duración de cada elemento de señal.
Gestión del intercambio. Esto es que si se necesita intercambiar
datos durante un período, las dos partes (emisor y receptor) deben
cooperar. En los dispositivos para el procesamiento de datos, se
necesitaran ciertas convenciones además del simple hecho de
establecer la conexión. Se deberá establecer si ambos dispositivos
pueden.
Enlace de comunicación Estación de trabajo Módem Medio de Módem
transmisión Servidor transmitir simultáneamente o si deben hacerlos por
turnos, se deberá decidir la cantidad y el formato de los datos que se
transmiten cada vez, y se debe especificar que hacer en caso de que se
den ciertas contingencias.
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Detección y corrección de errores. Se necesita en circunstancias
donde no se pueden tolerar errores es decir, cuando la señal
transmitida se distorsiona de alguna manera antes de alcanzar su
destino.
Control de flujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al
destino transmitiendo datos más rápidamente de lo que el receptor
pueda procesar o absorber.
Direccionamiento y encaminamiento. Se utiliza cuando cierto
recurso se comparte por más de dos dispositivos, el sistema fuente
deberá de alguna manera indicar a dicho recurso compartido la
identidad del destino. El sistema de transmisión deberá garantizar que
ese destino, y sólo ése, reciba los datos.
Recuperación. Se utiliza cuando en una transacción de una base de
datos o la transferencia de un fichero, se ve interrumpida por algún
fallo, el objetivo será pues, o bien ser capaz de continuar
transmitiendo desde donde se produjo la interrupción.
Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor
o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo
un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o
interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back,
mensaje de retorno o mensaje secundario).
• Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el
contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje
primario.
• Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización...) que elige y
selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor
se inicia el proceso comunicativo.
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• Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización...) al que
se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en
él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.
Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el
mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no
sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es
recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza
el feed-back o retroalimentación.
• Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y
símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera
adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el
código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de
algún idioma; los algoritmos en la informática..., todo lo que nos rodea son
códigos.
• Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el
conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el
emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
• Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-
comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor.
Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el
mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el
caso de una conversación telefónica.
• Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende
todo aquello que es descrito por el mensaje.
• Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto
comunicativo.
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• Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el
proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son
las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la
imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía
del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción
del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio. También
suele llamarse ruido.
• Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la
condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo,
siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta...) sea
deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor.
Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando
se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay
realimentación, entonces solo hay información más no comunicación.
CLASIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación Verbal
Oral:
A través de signos orales y palabras. Lenguaje, sonidos, parte expresiva,
elemento vocal, intensidad, tono, estilo, fluidez.
Este tipo de comunicación es efímera, utiliza principalmente palabras
comunes entre el emisor y el receptor.
Tiene como ventaja la posibilidad de una retroalimentación inmediata y se
encuentra soportada por expresiones corporales o faciales como las
miradas, actitudes, gestos, posiciones, etc.
Otra ventaja es que a través de la expresión oral nuestra comunicación o
mensajes pueden ser extensos o breves, dependiendo de la
circunstancia.
Escrita:
28
Exposición de las ideas, ortografía, sintaxis, calidad, “ideas principales,
objetivos”. Está representada pos los signos o glifos, debe seguir los
lineamientos de las reglas de lenguajes escrito como sintaxis y
morfosintaxis.
Tiene como ventaja que la comunicación entre la persona que emite o
escribe el mensaje y el que lo lee, no es interrumpida. El mensaje
o idea puede revisarse, permite que se analice, reflexione y se corrija en
determinado momento.
Al igual que la oral la comunicación o mensajes pueden ser extensos,
breves o muy amplios
Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal se lleva a cabo a través de signos
diversos, imágenes captadas por los sentidos (sensoriales), gestos o los
movimientos corporales.
Con base en lo anterior podemos observar que el mensaje se transmite
en mayor forma de una manera no verbal. El mensaje puede modificarse,
complementarse o substituirse, adicionalmente a lo verbal.
La cultura es muy importante en la comunicación no verbal ya que varían
de lugar en lugar, regulando el proceso de la comunicación, ampliando o
reduciendo el significado del mensaje.
Por su Nivel
Comunicación Interpersonal
Se lleva a cabo en el pensamiento y nos lleva a la reflexión, es decir, es la
comunicación con un mismo.
Comunicación Interpersonal
Se genera entre dos personas que comparte cierta cercanía.
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Comunicación Grupal
Debe cumplir un objetivo de tipo social y cumplir un objetivo común, por lo
general se lleva a cabo entre tres o más personas, la vemos reflejada en
las convivencias sociales, familiares, de trabajo, etc.
Comunicación Pública
Se lleva a cabo, como su nombre lo indica, ante un grupo muy numeroso
de personas
Comunicación no verbal
Comunicación sin conocer la lengua de otros.
La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el
envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, se da mediante
indicios, signos y que carecen de sintaxis, es decir, no
tienen estructura sintáctica por lo que no pueden ser analizadas
secuencias de constituyentes jerárquicos. Estos mensajes pueden ser
comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura,
expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales
como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o símbolos y la
comunicación.
Tipos de comunicación no verbal
Estudios recientes han puesto de relieve también la existencia de toda
una gama de formas de comunicación animal, por ejemplo, las abejas, los
silbidos de los pájaros, delfines y las ballenas . de todas maneras, desde
la semiótica, por ejemplo, la comunicación animal no existe como tal,
pues sólo hay comunicación entre los seres humanos, debido a la
capacidad de comunicación e interpretación que hay en ellos. en los
animales más bien hay conducta instintiva, por tanto, este
comportamiento no podría llamarse comunicación, cuyo sentido
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finalmente se produce fruto de la reflexión de los seres humanos sobre
sus propias maneras de significar.
Las formas no verbales de comunicación entre los seres vivos incluyen:
luces, imágenes, sonidos, gestos, colores y entre los humanos, además,
los sistemas simbólicos: las señales, las banderas y otros medios técnicos
visuales. Estos sistemas simbólicos son creados por los hombres para
comunicarse y para ello deben ponerse de acuerdo acerca del significado
que van a atribuirle a cada señal.
Se puede hacer una clasificación en 3 grupos de los signos no verbales,
según sus usos principales:
1. los signos no verbales con usos sociales (interacción social)
2. los signos no verbales con usos estructuradores del discurso
(organizar la comunicación en interacción)
3. los signos no verbales con usos comunicativos (para expresar
sensaciones, sentimientos y determinar nociones).
Lenguaje gestual y corporal
Es común que en su desempeño diario los seres humanos hagan gestos
y den señales no verbales interpretables por otras personas como
muecas, movimientos de brazos, manos y dedos, entre otro paúl
ekman encontró hasta quince expresiones del rostro universalmente
entendibles en diferentes culturas. Además existen gestos no faciales
ampliamente difundidos en diferentes culturas.
La comunicación corporal, evolutivamente anterior al lenguaje verbal
estructurado, es una parte esencial del sistema de comunicación humano
y de muchos primates. En los humanos modernos el lenguaje no verbal
tiene sentido paralingüístico y resulta importante en muchos intercambios
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comunicativos humanos que complementan adecuadamente el discurso
verbal. Algunos autores señalan que:
«El éxito en la comunicación depende del funcionamiento correcto y
adecuado de todos los componentes del sistema de comunicación.
Partimos de la convicción de que hacerse entender por un número
pequeño o elevado de personas, es un arte que puede aprenderse. en la
medida en que se conocen y se ponen en práctica una serie de recursos
por parte del emisor, en este caso el monitor, se favorecerá la transmisión
del mensaje y su correcta asimilación por parte de los receptores.
algunos tipos de comportamientos no verbales universales en el ser
humano tienen un paralelo evolutivo en otras especies animales: las
posturas de dominio y sumisión en encuentros cara a cara entre seres
humanos, son similares a exhibiciones rituales de agresión y
apaciguamiento que establecen y mantienen jerarquías entre otros
primates. Cuando los humanos y otros primates actúan en situaciones
sociales, no son unidades aisladas, sino que están ligadas socialmente
con el resto de individuos.
Lenguaje visual
El lenguaje visual comprende tanto las señas o indicios simples, como
códigos semióticos complejos. Gracias a señas, gestos y miradas, las
personas son capaces de transmitir mensajes (emisor), que permiten al
receptor saber lo que significan sin ponerse de acuerdo. En este caso, la
interpretación de lo que dichas señales pueden significar es altamente
dependiente del contexto lingüístico (según grice, dependen de la
pragmática conversacional).
Por el contrario, los códigos más complejos sólo pueden ser aprendidos y
el significado no se determina por reglas exclusivamente pragmáticas,
sino que requiere el análisis de una dimensión sintagmática y una
dimensión paradigmática (como otros códigos semióticos complejos). Un
ejemplo es el análisis de los complementos de vestir, como roland barthes
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ilustra mediante las dimensiones sintagmática y paradigmática. De
acuerdo con este análisis, los elementos paradigmáticos son elementos
que no pueden ser colocados en la misma parte del cuerpo, mientras que
la dimensión sintagmática es la combinación particular o yuxtaposición de
elementos que pueden ser llevados al mismo tiempo. Las señales de
tráfico son otro ejemplo de lenguaje visual en el que se combinan forma,
color y simbología dibujada. Estos tres factores juntos configuran la
sintagmática: las posibles formas, los posibles colores y la posible
simbología, que pueden aparecer sintagmáticamente combinados.
Mirada
La mirada es un aspecto importante en la comunicación no verbal, ya que
permite complementar la información verbal corroborándola o matizando
su contenido. En la mayoría de conversaciones entre seres humanos
existe un notable contacto visual, resultando anómalas las personas que
no miran demasiado a interlocutores (en niños la falta de contacto visual
está asociada frecuentemente a mentiras, distorsiones y otros hechos
psicológicos interesantes). En la comunicación pública el contacto visual
muy persistente puede provocar inquietud y nerviosismo en la persona
que está hablando o el auditorio.
Por otra parte, la mirada sirve para interactuar y marcar los turnos de
palabra en una conversación. Antes de dar una respuesta, es frecuente
desviar la mirada, dando a entender que se va a intervenir de nuevo. El
asentimiento con la mirada también es un signo frecuente que sirve para
establecer la duración del turno de palabra. Muchos de los gestos y
actitudes derivan, en muchas ocasiones, de un comportamiento
inconsciente aunque adquirido en la infancia y no innato. Los niños
gradualmente aprenden a distinguir entre una mirada burlona, una mirada
de sorpresa, una mirada desafiante, etc. por último, el tiempo durante el
cual se mantiene la mirada puede también servir de ayuda para saber qué
piensa el interlocutor. Así, una persona insegura o nerviosa es incapaz de
mantener la mirada fija en su interlocutor durante un largo período.
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Además, cuando se habla de temas personales disminuye (o incluso llega
a perderse) el contacto visual. Se ha establecido que el elogio
frecuentemente atrae la mirada del elogiado.
Comunicación verbal
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
*La comunicación oral: a través de signos orales y palabras habladas.
* La comunicación escrita: es por medio de mensajes.
Pero normalmente se identifica la comunicación verbal con la
comunicación oral de la cual existen múltiples formas. En términos
generales comunicación es el proceso de trasmisión y recepción de ideas,
información y mensajes. También es cualquier tipo de comunicación que
requiera articular palabras de forma que la otra persona entienda de lo
que se está hablando
LA EXPRESIÓN ORAL Y LECTURA
La expresión oral es el conjunto de técnicas que determinan las pautas
generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con
efectividad, es decir, es la forma de expresar sin barreras lo que se
piensa.
También se llama expresión oral a una de las habilidades a desarrollar en
el aprendizaje tanto de la lengua materna –de manera inconsciente–
como de una lengua –de manera deliberada, consciente–.
La expresión oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesos
u objetos externos a él. Se debe tener en cuenta que la expresión oral en
determinadas circunstancias es más amplia que el habla, ya que requiere
de elementos paralingüísticos para completar su significado final.
Entre los aspectos que deben observarse con mucha atención, están los
siguientes:
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Voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A
través de la voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes.
Dicción: El hablante debe tener un buen dominio del idioma. Tal
conocimiento involucra un adecuado dominio de la pronunciación de
las palabras, la cual es necesaria para la comprensión del mensaje.
Estructura del mensaje: Es forzoso planear con anterioridad lo que se
va a decir. Un buen orador no puede llegar a improvisar.
Fluidez: Utilizar las palabras en forma continua
Volumen: Intensidad de voz.
Ritmo: Armonía y acentuación.
Claridad: Expresarse en forma precisa.
Coherencia: Expresarse de manera lógica.
Emotividad: Proyectar sentimientos acordes al tema
Vocabulario: Palabras fáciles de entender.
La lectura es el proceso de significación y comprensión de algún tipo de
información y/o ideas almacenadas en un soporte y transmitidas mediante
algún tipo de código, usualmente un lenguaje, que puede ser visual o
táctil (por ejemplo, el sistema Braille). Otros tipos de lectura pueden no
estar basados en el lenguaje tales como la notación o los pictogramas.
MECÁNICA DE LA LECTURA
La fisiología permite comprender la capacidad humana de leer desde
el punto de vista biológico, gracias al estudio del ojo humano, el
campo de visión y la capacidad de fijar la vista.
La psicología ayuda a definir el proceso mental que se lleva a cabo
durante la lectura, ya sea en la fase de decodificación de caracteres,
símbolos e imágenes, o en la fase de asociación de la visualización
con la palabra. Los procesos psicológicos de la lectura fueron
estudiados por primera vez a fines del siglo XIX por Emile Javal,
entonces director del laboratorio de oftalmología de la Universidad de
La Sorbona.
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La pedagogía clínica se ocupa de los aspectos educativos en cuanto
al proceso enseñanza-aprendizaje del lector-escritura, de los
disturbios específicos de la lectura, y las habilidades necesarias para
una lectura eficaz.
El proceso mediante el cual leemos consta de cuatro pasos:
1. La visualización. Cuando leemos no deslizamos de manera
continua la mirada sobre las palabras, sino que realizamos un
proceso discontinuo: cada palabra absorbe la fijación ocular
durante unos 200-269 milisegundos y en apenas 69 milisegundos
se salta a la siguiente, en lo que se conoce como movimiento
sacádico. La velocidad de desplazamiento es relativamente
constante entre unos y otros individuos, pero mientras un lector
lento enfoca entre cinco y diez letras por vez, un lector habitual
puede enfocar aproximadamente una veintena de letras; también
influye en la velocidad lectora el trabajo de identificación de las
palabras en cuestión, que varía con relación a su conocimiento por
parte del lector o no.
2. La fonación. Articulación oral consciente o inconsciente, se podría
decir que la información pasa de la vista al habla. Es en esta etapa
en la que pueden darse la vocalización y su vocalización de la
lectura. La lectura su vocalizada puede llegar a ser un mal hábito
que entorpece la lectura y la comprensión, pero puede ser
fundamental para la comprensión de lectura de materiales como la
poesía o las transcripciones de discursos orales.
3. La audición. La información pasa del habla al oído (la sonorización
introauditiva es generalmente inconsciente).
4. La cerebración. La información pasa del oído al cerebro y se
integran los elementos que van llegando separados. Con esta
etapa culmina el proceso de comprensión. Existe también el
proceso de extracción, interpretación y reflexión
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Se denomina expresión a la manifestación de los deseos,
pensamientos y emociones de una persona. Por extensión suele
utilizarse para referirse a todo tipo de manifestación o fenómeno causado
por otro. La noción de expresar algo se vincula con la de mostrarlo como
patente y evidente para el resto de las personas y no debe extrañar que
sea una necesidad que se ha hecho presente desde los albores de la
humanidad. Es así, por ejemplo, como puede encontrarse en cavernas
pinturas en las paredes realizadas por los hombres primitivos que
reflejaban la vida cotidiana de estos, mostrando escenas de obtención de
recursos mediante la caza. Esta tendencia primigenia aún se mantiene
presente y signa nuestras vidas.
LA EXPRESIÓN ESCRITA
La expresión escrita consiste en exponer, por medio de signos
convencionales y de forma ordenada, cualquier pensamiento o idea.
En cualquier expresión escrita existen dos componentes:
1. El objetivo es el hecho o tema a expresar, es decir, la situación por la
que se escribe.
2. El personal o subjetivo, es decir, lo que se manifiesta al comunicar.
La expresión escrita es el modo de exteriorización de ideas, información,
sentimientos, reclamos, peticiones, que utiliza el ser humano, plasmando
sobre un soporte material o virtual signos gráficos convencionales que
varían de acuerdo a cada cultura, y si contienen firma, o pueden de algún
modo certificarse como auténticos valen como documentos probatorios,
por ejemplos contratos civiles o comerciales, testamentos, títulos de
crédito, actas de asamblea, etcétera.
LA TECNOLOGÍA EN LA COMUNICACIÓN
La idea de tecnología se asocia a los conocimientos, las técnicas y los
dispositivos que posibilitan la aplicación del saber
científico. Comunicación, por su parte, se vincula a la transmisión de
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información entre un emisor y un receptor que comparten un mismo
código.
La tecnología de la comunicación de este modo, está relacionada a las
teorías y los artefactos que posibilitan el desarrollo de prácticas
comunicativas. Por lo general la noción se emplea junto al concepto
de tecnología de la información, que alude al uso de computadoras
(ordenadores) y otros equipos para almacenar, procesar y transmitir
datos. Por eso es habitual que se hable de tecnologías de la información y
la comunicación, conocidas como TIC. De este modo es posible referirse
al conjunto de los dispositivos y de los conocimientos que permiten el
procesamiento, la transmisión y el almacenamiento de datos y que
favorecen que las personas desarrollen comunicaciones.
El telégrafo fue uno de los primeros dispositivos que posibilitaron el auge
de la tecnología de la comunicación. Con el tiempo se inventaron otros
equipos con fines comunicativos, como el teléfono o incluso
la computadora (que, a través de Internet, permite desarrollar una amplia
gama de comunicaciones).
Las distintas tecnologías de la comunicación se hacen presente de
manera constante en la vida cotidiana. Una persona puede despertarse y
llamar por teléfono a su lugar de trabajo para avisar que llegará tarde.
Luego, en la oficina, se pone en contacto con distintos clientes a través
del correo electrónico. Por la tarde, participa de
una videoconferencia con un socio que está en el extranjero. En todas
estas situaciones, hay un uso de las tecnologías de la comunicación.
CONCEPTO DE LA TECNOLOGÍA
La tecnología es un concepto amplio que abarca un conjunto de técnicas,
conocimientos y procesos, que sirven para el diseño y construcción de
objetos para satisfacer necesidades humanas. En la sociedad, la
tecnología es consecuencia de la ciencia y la ingeniería, aunque muchos
avances tecnológicos sean posteriores a estos dos conceptos. - See more
38
at: http://www.alegsa.com.ar/Dic/tecnologia.php#sthash.MNqVRNWL.dpuf
¿A qué hace referencia la palabra "tecnología"? La tecnología puede
referirse a objetos que usa la humanidad (como máquinas, utensilios,
hardware), pero también abarca sistemas, métodos de organización y
técnicas. El término también puede ser aplicado a áreas específicas como
"tecnología de la construcción", "tecnología médica", "tecnología de la
información", "tecnología de asistencia", etc.
TECNOLOGÍA
Es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que
permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al
medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los
deseos de la humanidad. Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes
entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de
ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayúscula,
Tecnología, puede referirse tanto a la disciplina teórica que estudia los
saberes comunes a todas las tecnologías como la educación tecnológica,
la disciplina escolar abocada a la familiarización con las tecnologías más
importantes.
COMUNICACIÓN
Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una
entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora. La entidad emisora se considera única, aunque
simultáneamente pueden existir diversas entidades emisores
transmitiendo la misma información o mensaje. Por otra parte puede
haber más de una entidad receptora.
EDUCACIÓN
El proceso multidireccional mediante el cual se
transmiten conocimientos, valores, costumbres y formas de actuar. La
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educación no sólo se produce a través de la palabra, pues está
presente en todas nuestras acciones, sentimientos y actitudes.
El proceso de vinculación
y concienciación cultural, moral y conductual. Así, a través de la
educación, las nuevas generaciones asimilan y aprenden los
conocimientos, normas de conducta, modos de ser y formas de ver el
mundo de generaciones anteriores, creando además otros nuevos.
Proceso de socialización formal de los individuos de una sociedad.
