LA CONFIANZA COMO ATRIBUTO DE LOS

SISTEMAS SOCIALES

FERNANDA ROMAN

LA CONFIANZA COMO

CONDICION DE

FUNCIONAMIENTO

Las normas de comportamiento no sólo determinan los

juegos o prácticas sociales básicas en los que los miembros

de un sistema se verán comprometidos; también definen los

comportamientos obligatorios, prohibidos y permitidos Si un

determinado sistema cuenta con un cuerpo de normas que

son conocidas, claras, simples, legitimas y respetadas, sus

miembros sabrán a qué atenerse: sabrán lo que tienen que

hacer y lo que no tienen que hacer, sabrán lo que

posiblemente harán o no harán los demás. Todo ello reduce

la incertidumbre y el margen de contingencia y alimenta la

confianza

Pero si, por el contrario, las normas de

comportamiento no son transparentes (no estamos del

todo seguros de cuáles son), o no son claras y simples,

o son impugnadas fuertemente por algunos sectores

en el interior del sistema, o no son respetadas y existe,

por ejemplo, un alto nivel de arbitrariedad o de

corrupción en el sistema que las administra, ello

evidentemente afectará negativamente el nivel de

confianza de los miembros de ese sistema social

E L D I N E R O S I G N I F I C A P O D E R

El régimen de propiedad que tiene una sociedad, a través del

cual se determinaquién es el dueño de la riqueza que sus

miembros sean capaces de generar, estambién un aspecto

importante del grado de confianza que tal sistema suscite

Con dinero expando mi capacidad de resolver eventuales

problemas futuros. En la medida en que cuente con dinero en

el bolsillo,me desplazo por el mundo con un nivel mayor de

confianza y me siento más protegido. En el nivel de los

sistemas sociales, será importante examinar, por ejemplo, sus

cuentas financieras, las reservas en moneda fuerte, la tasa de

inflación yel nivel de autonomía de las instituciones que

deciden las políticas financieras

S I E L D I N E R O S I G N I F I C A P O D E R L A I N F O R M A C I O N Y E L C O N O C I M I E N T O

TA M B I E N

Siconsidero que estoy informado de lo que está

pasando en el ámbito en el que medesenvuelvo,

actuaré con un nivel de confianza mucho mayor que

si lo hagosintiendo que no dispongo de la

información importante

E L A M O R E S U N G R A N G E N E R A D O R D E C O N F I A N Z A

Usamos habitualmente el término "amor" para

relaciones personales, directas, íntimas. Cuando éste

trasciende el ámbito personal y alcanza a personas que

conocemos menos, con quienes tenemos una relación más

distante o que incluso no conocemos del todo, hablamos

de solidaridad. Ella expresa el hecho de que lo que les

suceda a esas personas me importa, y que estoy dispuesto

a actuar para hacerme cargo de sus problemas. A través

de la solidaridad hago míos sus problemas y declaro que

me incumben.

LOS VALORES

No porque los valores requieran de un

determinado nivel de interiorización a nivel

individual, son ajenos a los sistemas sociales. En

rigor, el sistema se preocupa de la preservación y

transmisión de los valores a sus miembros. El

sistema educacional no sólo entrega información y

conocimiento, también lleva a cabo un importante

proceso de socialización en valores.

Cuando los miembros de un sistema social

comparten los mismos valores, se incrementa el

nivel de confianza del sistema, pues se reduce el

rango de sus comportamientos posibles, así como

las mutuas incertidumbres con relación a sus

acciones. Sabemos lo que podemos esperar de cada

uno y el sistema suele encargarse de sancionar, de

múltiples maneras, a quienes se alejan de los

valores sustentados por él. La cohesión ética del

sistema es, por tanto, un factor importante de su

nivel interno de confianza.

E L S E N T I D O T R A N S E N D E N T E D E L F U T U R O

Hemos dicho que la confianza establece una

determinada relación con elfuturo. Desde la

confianza, el futuro se observa más iluminado,

más convocante ymejor. Por lo tanto, todo

aquello que tiene el efecto de hacer más

atractivo elfuturo tiene también el efecto de

incrementar la confianza.

L A R U P T U R A D E L A C O N F I A N Z A

Hay que reconocer, sin embargo, que el uso de la fuerza no es

siempre una responsabilidad exclusiva de quienes recurren a

ella. El que se haga uso de la fuerza es también el resultado

del socavamíento de los mecanismos internos de generación de

confianza del sistema, socavamiento en el que participan

múltiples sectores. Por lo tanto, no siempre quienes hacen uso

de la fuerza son los únicos responsables de este socavamiento.

En esos casos, el hecho de que se haga uso de la fuerza –

aunque no el uso específico que de ella se haga- representa

una responsabilidad compartida ,solidaria, de sectores sociales

que pueden haber jugado un papel incluso antagónico.