La digitalización del sector asistencial y sanitario Casos ... · 1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Presente •Modelo basado en atención de casos agudos

La digitalización del

sector asistencial y

sanitario

Casos de éxito

Ag

en

da 1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario

• Pasado • Presente • Futuro

2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario • Pasado y Presente • Futuro

3. Solución: Residencia u hospital conectado 4. Próximos desarrollos 5. Conclusiones 6. Ibernex y Gotor Healthcare 7. Gotor Healthcare 8. ¿Qué hacemos? 9. Caso de Éxito

1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Pasado

• Modelo basado en atención de casos agudos con poca incidencia de cronicidades

• Gran base de cotización para sufragar los gastos

€€€€

€€

3

1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Presente

• Modelo basado en atención de casos agudos

• Gran gasto en atención a envejecimiento y crónicos para los que el sistema no está preparado ni económica ni organizativamente

• Pequeña base de cotización para sufragar gastos

€€€

€€€

4

1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Futuro

• Se necesita un cambio de modelo

• El nuevo modelo deberá estar centrado en el usuario y en su seguimiento global

• Pequeña base de cotización que no permite cubrir gastos, la tecnología deberá ser el factor diferencial para hacer el sistema más eficiente

€€

€€€€

5

2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y

Presente

Revisión medicación

Urgencia

Revisión tensión y azúcar

6

Modelo centrado en el edificio


Presente

Revisión medicación

Urgencia

Desplazamientos innecesarios Saturación de consultas Centro médico como punto

vertebrador del modelo

Revisión tensión y azúcar

7

Modelo centrado en el edificio


Presente 8

• ¿Qué aporta en la actualidad valor diferencial a una residencia u hospital?

Atención de alarmas deslocalizada


Presente 9

• Recepción de alarmas en diferentes

plataformas.

• Trazabilidad de tiempos de respuesta y

acciones realizadas.

• Posibilidad de configurar diferentes reglas de

aviso según prioridades o necesidades.

Información completa del funcionamiento del centro


Presente 10

• Registro de alarmas generadas • Alarmas generadas por cada residente

• Distribución horaria de las alarmas

• Número de alarmas atendidas por cada

trabajador

• Tiempo en atender la alarma

• Tiempo en la habitación del residente

• Cargas de trabajo reales de

trabajadores

• Codificación de los motivos de alarma



Presente 11

• Registro de alarmas generadas. Necesidades del sector

Reducción del cableado en

la habitación

Ahorro de costes de

instalación en la renovación

de centros

Instalaciones sencilla y

rápidas

Integración de sistemas



Presente 12

• Cabeceros hospitalarios inalámbricos,

integrados y personalizables.

• Plug & Play


Presente 13

• Ventajas de Cabeceros hospitalarios inalámbricos, integrados y personalizables.

Cabeceros hospitalario y sistema de llamada paciente –

enfermera integrado en un único producto.

Instalación sencilla y compacta.

Ahorro de costes.

Colocar y funcionar.

Personalización: Posibilidad de modificaciones del

modelo según necesidades de cliente (medidas,

dispositivos…).

El cabeceros hospitalario lleva un punto de acceso

integrado que lo convierte automáticamente en

inalámbrico.

El dispositivo se conecta al resto del sistema

Helpnex a través de la red WiFi del centro.



Presente 14

• Tareas para cada residente en el móvil,

ordenador, pantalla en la habitación,

etc.

• Hora de realización de cada tarea

• Quién hace cada tarea

• Tiempo de realización de cada tarea

• Gestión de tareas

• Registro de alarmas generadas


Presente 15

• Ventajas del uso de la aplicación móvil de Ibernex

Ventajas para el empleado

Acceso a la información desde cualquier punto del centro.

Gestión de alarmas y tareas a un solo click

Optimización de tiempo y recursos

Revisión de tareas desde el domicilio

Ventajas para el centro

Completa trazabilidad del trabajo asistencial.

Informe personalizados.

Diferenciación

Ventajas para el paciente o residente

Mejora del servicio al paciente.

Mayor información disponible, mayor seguridad.

Mayor valor percibido.


Presente 16


• Restricción a zonas peligrosas

• Control de quién entra a zonas

restringidas

• Indicador de la actividad del personal

• Acceso a habitaciones por parte de

familiares

• Apertura de puertas en caso de

emergencia

• Control de accesos

• Registro de alarmas generadas



Presente 17


• Control de accesos

• Registro de alarmas generadas • Número de veces que el usuario se

levanta por la noche

• Monitorización de si el residente se

adapta en sus primeros días

• Calidad del sueño

• Prevención de caídas

• Alarma si alguien no se levanta


• Sensor de presencia en cama

Localización

Residente José Luis Pérez

Hab. 102

Gerocultor

Personal • Seguridad • Gestión de recursos

Residentes • Seguridad • Control de actividad

Objetos • Control de bienes

valiosos • Control de bienes

comunes


Presente 18


Presente 19

Control de presencia

Información de ausencias,

retrasos y horas trabajadas

Control de fichajes, calendario

laboral y gestión de vacaciones

Información sobre el tiempo

permanecido en cada uno de

los posibles puestos

Cumple con ley de registro de

jornada laboral española de

Mayo 2019

Control de errantes – Centro Libre de Sujeciones

Antena en puerta Sensor de puerta abierta Identificación de personas Evaluación de situaciones

• Residentes solos • Residentes acompañados • Zona de riesgo con puerta

cerrada • Zona de riesgo con puerta

abierta • …


Presente 20


Presente 21

Información textil

Tags

de

identificación

para prendas

SW

Gestión

Antena

s

UH

F

Lector

RFID

Portátil

RFI

D TECHNOLOG

Y

3. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Futuro

Reto: Pasar de un modelo centrado en el edificio a uno centrado en el usuario

Sensor de movimiento de manos

Sensor de presencia

Monitorización de actividad

Localización

Sensores biomédicos

Sensor de cama

22



Sensor de movimiento de

manos

Sensor de presencia


Localización


Sensor de cama

Tratamiento información en la

nube

Monitorización y toma de decisiones por parte de

profesionales

23



Citar al paciente solamente cuando sea necesario

Liberación de consultas Usuario más controlado y con

mejor calidad de vida Seguimiento médico en el

hogar, la residencia, etc.

Sensor de movimiento

de manos

Sensor de presencia


Localización


Sensor de cama

Tratamiento información en la nube

Monitorización y toma de decisiones

por parte de profesionales

24



Sensor de movimiento

de manos

Sensor de

presencia


Localización


Sensor de

cama

Tratamiento información en la nube

Vigilancia desde centro

sanitario

Vigilancia desde la

residencia

Vigilancia y comunicación con familiares

Residencia/hospital en casa

25

3. Solución: Residencia u hospital conectado

¿Qué es una residencia u hospital conectado? 26

• Más eficiente o Menores costes o Más servicios con el mismo personal o El personal aporta valor

• Usuario feliz • Familia feliz • Personal feliz • Gerencia feliz

• Mejores servicios o Procesos automáticos o Detección de problemas o Prevención de incidencias


Sensores Nodo IoT Procesamiento

de la información

27


El usuario

produce datos

El usuario

consume servicios

Monitorización médica

Atención domiciliaria

Renovación de la medicación

Aviso a emergencias y familiares

Actualización de historial médico y social

…

Procesamiento de la

información de los

sensores

Análisis

Big data

Inteligencia artificial

Localización

Presencia

Actividad

Parámetros

médicos

Servicios Tecnología

Internet de las Cosas

28

Habitación conectada

Terminal concentrador

(Nodo IoT)

Sensor de presencia y

actividad

Localización

Tirador de emergencia

Identificación personal y generación de alarmas

Sensor de presencia en cama

Sensor de humedad


Controles domóticos

29

4. Próximos desarrollos

Sensor de cama predictivo

Riesgo de

caída

Punto de

detección

Punto de

actuación

30

4. Próximos desarrollos

Sensor de actividad

predictivo

Hacer la casa y la comida

Comer Dormir la siesta

Ver la televisión

Paseo

Recoger y hacer la cena

Cenar

Ver la televisión

Ir a dormir

Comer

Hacer la casa y la comida

Comer Dormir la siesta

Ver la televisión

Paseo

Recoger y hacer la cena

Cenar

Comer

✔

31

5. Conclusiones

El internet de las cosas, como cualquier otra tecnología, no es un fin si no un medio para mejorar la vida de las personas.

La tecnología es la palanca de cambio que permitirá que el sistema sociosanitario se adapte a la situación venidera, poniendo el usuario como centro y prestando unos servicios de calidad.

Hay que quitarse el miedo a la tecnología, es sencilla y rentable

Ya existen soluciones basadas en internet de las cosas que están aportando valor en centros sociosanitarios.

La tendencia es que el usuario esté monitorizado en todo momento, de forma transparente al mismo, y pueda actuarse de forma preventiva cuando sea necesario

En los modelos de negocio sociosanitarios del futuro, los dispositivos ocuparán un lugar secundario, siendo la actividad principal la prestación de servicios basada en los datos.

32

6. Ibernex y Gotor Healthcare

Reto común: Evolucionar el sector asistencial y sanitario. ¿Cómo?: Pasar de un sistema basado en el edificio a uno basado en la persona

33

Fabricante Integrador

Residencia/Hospital Conectado

7. Gotor Healthcare 34

• Inicio División Sociosanitaria: 1998

• Cobertura nacional

• Proyectos “llaves mano”

• Soporte 24x7

• Más de 400 centros en toda España

• Más de 50.000 camas instaladas

• Equipo multidisciplinar de 16

personas especializadas en el

Sector Healthcare

Experiencia

8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 35

Conectamos

personas


Fase 1: Hospital o Centro Sociosanitario CONECTADO.

Terminal concentrador

(Nodo IoT)

Sensor de presencia

y actividad

Localización

Tirador de emergencia

Identificación personal y generación de alarmas

Sensor de presencia en cama

Sensor de humedad

Controles domóticos

Sensor presencia en sillón

Pantalla Gestión

WIFI

IPTV


Fase 1: Hospital o Centro Sociosanitario CONECTADO.

Diseñamos un proyecto llaves mano para cada entorno particular.

Ponemos la tecnología al servicio del usuario (residente, paciente,

enfermera, gerocultor, médico, dirección, mandos intermedios, etc.).

Disponemos del know-how y experiencia necesarios para aportar

valor añadido a los procesos de trabajo y necesidades de cada centro

(cumplimiento de normativas, protocolos internos de actuación, registro

y reportes, etc.).


Fase 2: Hospital o Centro Sociosanitario INTEGRADO

Integración con software de

gestión del centro

Desarrollos software

personalizados

Nuevas soluciones que se integran

con otras ya existentes.

Gestión de Turnos

Historia Clínica

Control de accesos

inalámbrico


Fase 1: Hospital o Centro Sociosanitario INTEGRADO.

Comunicación bidireccional entre el Sistema Asistencial (nodo IoT) y el

Software de Gestión del centro (Resiplus / HIS). ¿Qué aporta?

• Gestión unificada de los datos generales de pacientes/residentes

(alta/bajas/datos de registro).

• Registro automático de actividad y monitorización del paciente/residente.

• Programa de tareas médicas/asistenciales accesible en la habitación:

o Ejecución de las tareas del programa.

o Reportes de la actividad (check-list, constantes vitales y estado del

paciente / residente, etc.).

• Registro automático de tareas no programadas:

o Atención de peticiones del paciente/residente.

o Acciones bajo demanda/situaciones no previstas.


Fase Final y Objetivo: PERSONAS CONECTADAS

CANAL DIGITAL DE

COMUNICACIÓN

DEL HOSPITAL /

RESIDENCIA PARA

PACIENTES /

RESIDENTES Y

FAMILIARES



CENTRO HOSPITALARIO

NECESIDAD: Comunicación entre el centro hospitalario y el paciente.



CENTRO HOSPITALARIO

NECESIDAD: Comunicación entre el centro hospitalario y el paciente.

¿Qué aporta?

• Mejora los tiempos de atención al paciente.

• Optimiza la actividad de los médicos

especializados.

• Optimiza en general el uso de los recursos

del hospital.



CENTRO RESIDENCIAL

NECESIDAD: Comunicación entre el centro residencial y entorno familiar



CENTRO RESIDENCIAL

NECESIDAD: Comunicación entre el centro residencial y entorno familiar

¿Qué aporta?

• Facilita la COMUNICACIÓN del centro con

los familiares del residente, siendo esta más

dinámica, cercana y efectiva.

• Habilita un nuevo medio de CONTACTO del

residente con sus familiares, que contribuye

a su bienestar y genera un entorno familiar

normalizado.


Diseñamos una solución a medida que da respuesta a las necesidades del

mercado.

En el contexto del proceso de Transformación Digital.

Herramientas de comunicación digital, que se pueden adaptar a

cualquier tipo de entorno, web, App, red social, bot, ….

Modelo “Nube”:

Fácil implantación, no es necesario mucho tiempo ni grandes

inversiones.

Solución personalizada.

9. Caso de Éxito 46

Servicio de Comunicación Digital,

con tres aplicaciones:

1. CHAT: Bot y Chat con personal

médico.

2. VIDEOCONSULTAS: Para pacientes

crónicos.

3. VIDEOCONFERENCIA: Entre

servicios oncológicos para compartir

información y diagnósticos.

9. Caso de Éxito 47

Se trata de una APP personalizada del Servicio

de Salud Cántabro que se descarga de forma

totalmente gratuita.

El usuario accede a información general a través

de un Bot y Chat.

Aquellos pacientes, que pertenecen al grupo fijado

para la atención por Videoconsulta, su acceso es

restringido mediante usuario y contraseña.

Herramienta SEGURA para proteger información

sensible.

Mientras se realiza una Llamada, Videollamada o

Videoconferencia, la herramienta permite

compartir ficheros o pantalla de forma

totalmente segura, facilitando el diagnostico o la

toma de decisiones , desde diferentes lugares.

Muchas gracias Esteban Soteras

[email protected]

José Mª Alzaga

[email protected]

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La digitalización del sector asistencial y sanitario Casos ... · 1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Presente •Modelo basado en atención de casos agudos