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La innovación abierta en el SergasPlataforma de Innovación
Rodrigo Gómez RuizVigo 5 de marzo
Antecedentes…..
¿han escuchado algún político o directivo público hablar contra la innovación?
Las administraciones han recetado mucha innovación pero se han aplicado muy poca
Nadie dice que no a la innovación, sin embargo las administraciones no son organizaciones innovadoras
Se resiste al cambio diciendo que “sí”
¿las burocracias pueden ser innovadoras?
La respuesta es sí, pero no es frecuente
La innovación comporta una tensión natural, entre la verticalidad de la eficacia que opera el día a día y la innovación que se mueve en trayectorias transversales
Las burocracias están pensadas para el control, para la predictibilidad, para la rutina. La innovación es impredecible, rompe inercias y ortodoxias.
¿qué resultados buscamos con la innovación?
Incrementar el valor público: Servicios de mayor funcionalidad
Rediseño de procesos más eficientes
Canales de relación enriquecidos
Nuevas formas de generación de valor
Innovación en la gestión
¿cuáles son las características de un modelo de innovación pública?
Estratégico Orientado a resultados Abierto Sistemático Eficiente Fluido Learning process
¿quién toma las decisiones en innovación pública?
¿Los políticos?¿Los mismos directivos? ¿Un grupo de especialistas?
La gobernanza es fundamental. Si gobiernan el funnel de innovación los mismos que gobiernan el día a día, la innovación cae de la agenda diciendo que sí
¿debemos escuchar a los ciudadanos o a los pacientes?
Las necesidades no expresadas de los ciudadanos/ pacientes son un inputfundamental
Debemos explorar nuevas formas de aportación de conocimiento, de “insights”que realmente trasciendan tópicos y quejas y nos permitan alimentar ideas y oportunidades de innovación
¿Nos permitimos cuestionar las ortodoxias?
¿tenemos realmente un espacio para pensar alternativas a nuestras rutinas?
¿realmente necesitamos organizaciones tan centralizadas en un mundo que se mueve en una red nodal?
¿el servicio público puede permitirse no innovar?
No, sin desconectar de contextos que cambian aceleradamente
No porque lo que ha cambiado es el cambio
La innovación es una forma de responsabilidad social
Fuente Xavier Marcet
El Guión
nuestras líneas de actuación
Prestación Servicios Asistenciales
2.778.913 habitantes
> 35.000 trabajadores
Escenario personal
Estructuras de Gestión Integrada14 complejos hospitalarios, >480 centros salud
3.300 millones €
Estructura investigadora maduraEcosistema favorecedor. Empresarial; TIC, biotech,..
[Conocimiento – Tecnología – Impacto científico]
Baja eficiencia Alto costeModelo no sostenible
Prestación Atención Sanitaria
Prestación Atención Sanitaria
Innovar para transformar
Innovar para generar valor
Para ser una herramienta transversal que promueva y coordine la participación en proyectos de innovación de la Consellería de Sanidad y del Servicio Gallego de Salud en iniciativas de I+D+i
Una herramienta para gestionar los resultados de los proyectos de innovación
Por eso se crea la plataforma de innovación
OptimizarOptimizarAbrir la organizaciAbrir la organizacióónn
<how> Collaborative ProjectsCómo resolver los problemas
ProfesionalesPacientesCiudadanos
con un canal único y directo de entrada centrado en el usuario
Servicio de Salud
Empresas sector y afinesOrganizaciones intermedias
¿cómo abrir la organización?
Necesidades/recursos Participación e Interacción Soluciones/Conocimiento
Universidades, Centros tecnológicos,..
Administraciones
¿Para qué?
Reemplazar servicios ineficientes
Innovamos poco en servicios asistenciales, la forma en que realizamos los servicios es la misma a cómo lo hacíamos hace 50 años
Modelo convencional: ¿innovación?
Modelo aditivo de innovación en servicios de saludLa mayor parte de decisiones han sido de incorporación a cartera
de servicios
Implantar servicios asistenciales de más calidad y a menor coste
AAñños 70os 70 AAñños 80os 80 AAñños 90os 90 AAñños 00os 00
nuestro secreto
Nuestros centros son ya un espacio de innovación abierta en el que conviven con los profesionales sanitarios, ingenieros, informáticos, físicos, investigadores, etc…
Tenemos jóvenes investigadores, incorporados a través de diferentes programas de recursos humanos competitivos, con experiencia internacional, impacto científico demostrado, CERCANOS AL MERCADO, que ya crean riqueza (captando recursos nacionales, internacionales y privados), patentando, y creando empleo
generar nuevos productos comercializables internacionalmente
generar inversiones y valor en empresas, transferir resultados a la sociedad
Somos un sector capaz de..
¿Cómo conseguirlo?
Con un equipo de trabajo multidisciplinar de la Consellería de Sanidad/SERGAS
Escuchando y recibiendo ideas
Dando participación a los profesionales
Ayudando a implantar las mejores ideas
Participando en proyectos colaborativosfortaleciendo el ecosistema sanitario gallego
Tipos de proyectos
Proyectos que afectan a toda la organizaciónAlto impacto y prioritarios
Misión: Desarrollar
Proyectos localesPromovidos por profesionales
Misión: Facilitar
Claves Modelo de Innovación
• Papel del profesional‐ principal activo
‐ fuente de iniciativas
• Análisis crítico de lo que hacemos
No criticar No culpar Visión positiva
• equipos
• Papel de la experiencia del usuario
• Co‐ creación
• Expectativas y deseos del usuario
• Modelo de innovaciónabierta y colaborativa
• Internacionalización
• Sistemática de gestión
• Modelo transversal a toda la organización
• Metodología de gestión de proyectos de innovación o de mejora
• i Project Rooms
Claves Modelo de Innovación
• Evaluación y generalización
Efectividad comparada Modelo convencional
Modelo alternativo
IndicadoresCalidad (seguridad)Coste
Claves Modelo de Innovación
Eje 1: Innovación en servicios asistencialesImpacto asistencial
Eje 2: Innovación en la administración sanitaria y salud pública
– Impacto en la gestión
Eje 3: Transferencia y desarrollo de negocio del esfuerzo investigador
Impacto socioeconómico
Ejes de la plataforma de innovación
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Producto
Servicio
Pre‐evaluación
Comité valoración
Comité valoración
Consello dirección
Comité valoración
Prop
uesta de
Proyecto
Estudio de
Viabilidad
Prueba
investigación
compra inversión/modernización
spin‐off
Implantación
/transferencia
otros procesos
Espacio maduració
n Espacio
maduración
Espacio maduració
n
Espacio maduració
n
Usuario (paciente, ciudadano y/o profesional)/ y otros agentes
Usuario (paciente, ciudadano y/o profesional) / y otros agentes
PROCESO DE INNOVACIÓN
Proposta de Proxecto Estudio de Viabilidade/Modelo de negocioProba/Validación
Implantación/transferencia
2012-05-30_PROCESO DE INNOVACIÓN
TELEDERMATOSCOPIATELEDERMATOSCOPIA
TELEDOCENCIA CIRUGÍA BARIÁTRICA
TELEDOCENCIA CIRUGÍA BARIÁTRICA
EPOCEPOC
ISIS
TRANSFORMTRANSFORM
INFRAEST. SUPERCOMPUTACIÓN
INFRAEST. SUPERCOMPUTACIÓN
PORTAL INFORMATIVO SAÚDE MENTAL
PORTAL INFORMATIVO SAÚDE MENTAL
PROGRAMA TELEDOCENCIA
PROGRAMA TELEDOCENCIA
PLATAFORMA MICROBIOLÓGICA
PLATAFORMA MICROBIOLÓGICA
INTEGRACIÓN ASISTENCIAL
INTEGRACIÓN ASISTENCIAL
MELLORA ATENCIÓN
COMPARTIDA
MELLORA ATENCIÓN
COMPARTIDA
APLICATIVO ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO
APLICATIVO ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO
R.R.TC MULTIDETECTORTC MULTIDETECTOR
INSTRUMENTOS DE APOIO AO
DIAGNOSTICO
INSTRUMENTOS DE APOIO AO
DIAGNOSTICO
REPOSITORIO BIBLIOSAÚDE
REPOSITORIO BIBLIOSAÚDE
RADIOTERAPIARADIOTERAPIA
ACTIVIDAD FÍSICAACTIVIDAD FÍSICA
FEMORAFEMORA
TELEASISTENCIA CARDIO LOGÍA
TELEASISTENCIA CARDIO LOGÍA
INSERCIÓN PICCINSERCIÓN PICC
PROMOCIÓN ESTILO DE VIDA
PROMOCIÓN ESTILO DE VIDA
REPOSITORIO INSTITUCIONAL
REPOSITORIO INSTITUCIONAL
CANAL TV‐SAUDIÑA
CANAL TV‐SAUDIÑA
APLICACIONES MÓVILES
APLICACIONES MÓVILES
SIRIUSSIRIUS
METODO DIAGNOSTICO DE INFECCIONES
METODO DIAGNOSTICO DE INFECCIONES
INNOCBRINNOCBR
EMOTIONAL TRAINING
EMOTIONAL TRAINING
RESIDUOS HOSPITALARIOS SANITARIOS
RESIDUOS HOSPITALARIOS SANITARIOS
RESIDUOS HOSPITALARIOS SANITARIOS
RESIDUOS HOSPITALARIOS SANITARIOS
LIFELIFE
SUDOESUDOE
UNITED4HEALTHUNITED4HEALTHEIPEIP
FONDO TENCOLÓGICO
FONDO TENCOLÓGICO
NN
NN
N
PHOLOWPHOLOWN
ICT PSPICT PSPN
ROBOTIZACIÓNROBOTIZACIÓN
TRAZABILIDADTRAZABILIDAD Hospitalautosostenible
Hospitalautosostenible
N
ESPACIO INNOVACIÓN
ESPACIO INNOVACIÓN
PATDMPATDM
TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN
TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN
HABITACIÓN INTELIGENTE
HABITACIÓN INTELIGENTE
HOSPITAL EN CASA
HOSPITAL EN CASA
PROFESIONAL 3.0PROFESIONAL 3.0
PRESERVACIÓNINFO CLÍNICA
PRESERVACIÓNINFO CLÍNICA
N
N
N
N
N
N
N
N
URGENCIASURGENCIAS
HOSPITAL DIGITALSEGURO
HOSPITAL DIGITALSEGURO ALERTAS
MULTINIVEL
ALERTAS MULTINIVEL
DIAGNÓSTICOASISTIDO
DIAGNÓSTICOASISTIDO
DIGITALIZACIÓNINFO CLÍNICA
DIGITALIZACIÓNINFO CLÍNICA
HOSPITALIZACIÓNEXPERIMENTAL
HOSPITALIZACIÓNEXPERIMENTAL
N
N
N
N
N
N
N
NUEVO HIS
NUEVO HIS
SIMULACIÓNMÉDICA
SIMULACIÓNMÉDICA
HOGARDIGITAL
HOGARDIGITAL
TELEASISTENCIATELEASISTENCIA
IMAGEN MÉDICA
IMAGEN MÉDICA
N
N
N
N
N
NN
DIABETES MELLITUS
DIABETES MELLITUS
GESTIÓN URGENCIAS
GESTIÓN URGENCIAS
NÓDULOS PULMONARES
NÓDULOS PULMONARES
HH REINGENIERIA PROCESOS
REINGENIERIA PROCESOS
TELEMEDICINA ENF. NEUROMUSCULARES
TELEMEDICINA ENF. NEUROMUSCULARES
NÓDULOS PULMONARES
NÓDULOS PULMONARES i‐BAN
MOBILIARIO
i‐BANMOBILIARIO
i‐CLINICMOBILIARIO
i‐CLINICMOBILIARIO
i‐BOXMOBILIARIO
i‐BOXMOBILIARIO
ALIMENTOS TERCERA EDAD
ALIMENTOS TERCERA EDAD
MÁQUINAS VENDING
MÁQUINAS VENDING
REFORMULAR ALIMENTOS
REFORMULAR ALIMENTOS
CL.CL.
RED GALLEGA DE AEROBIOLOGÍA
RED GALLEGA DE AEROBIOLOGÍA
GUÍA SANITARIA DIXITAL
GUÍA SANITARIA DIXITAL
TARJETA LECTURA ETIQUETADO
TARJETA LECTURA ETIQUETADO
A.R.A.R.
LABORATORIOS INVESTIGACIÓN VIGO
LABORATORIOS INVESTIGACIÓN VIGO
TELE‐ICTUSTELE‐ICTUS
TRAZABILIDAD MAT. QUIRÚRGICO
TRAZABILIDAD MAT. QUIRÚRGICO
DESARROLLO RED INTEGRAL
DESARROLLO RED INTEGRAL
CAR‐CCRCAR‐CCR
DASDAS
ÍNDICE PREDICTIVO CCR
ÍNDICE PREDICTIVO CCR
CONTROL BANDING
CONTROL BANDING
MOVILIZACIÓN DE PACIENTES
MOVILIZACIÓN DE PACIENTES SÍNDROME TÚNEL
CARPIANO
SÍNDROME TÚNEL CARPIANO
BIOMARCADOR SCREENING
BIOMARCADOR SCREENING
INV.INV.
INV.+A.RINV.+A.R
ECOSTENTECOSTENT
DEMANDA URG. HOSPITALARIAS
DEMANDA URG. HOSPITALARIAS
