LA ENFERMERÍA Y EL RETO DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE DIABÉTICOLA ENFERMERÍA Y EL RETO DE LA SEGURIDAD DEL

PACIENTE DIABÉTICO

Manuel Jesús Santos CotánManuel Jesús Santos Cotán

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ESTRATEGIA DE CALIDAD

Para generar una cultura abierta y equitativa es Para generar una cultura abierta y equitativa es necesario disipar dos importantes mitos en la necesario disipar dos importantes mitos en la sociedad:sociedad:

-Perfección: si nos esforzáramos lo suficiente -Perfección: si nos esforzáramos lo suficiente no habría ningún error.no habría ningún error.

-Castigo: si castigamos a los que comenten -Castigo: si castigamos a los que comenten errores se cometerían menos errores. Las medidas errores se cometerían menos errores. Las medidas correctivas y disciplinarias conducirían a una mejora correctivas y disciplinarias conducirían a una mejora al canalizar o aumentar la motivación.al canalizar o aumentar la motivación.

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RESUMEN

El propósito de este trabajo es mejorar los conocimientos específicos de enfermería en el manejo clínico del paciente diabético; asegurar la calidad analítica en el uso del glucómetro NIPRO y en la obtención de glucemias capilares; mejorar los registros en Historia de Salud del Usuario (HSC); y reforzar la educación para la salud. Siendo nuestro objetivo fundamental garantizar la seguridad del paciente a través de una atención integral.

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OBJETIVOS

Garantizar la seguridad del paciente. Basándonos en :

-Proporcionar una atención integral al paciente diabético y facilitar la continuidad asistencial.

-Disminuir la variabilidad en la práctica clínica, estableciendo rutas y pasos estandarizados en base a un único glucómetro.

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-8000 USUARIOS Y 5 DUEs

-100 PACIENTES DIABÉTICOS ELEGIDOS DE FORMA ALEATORIA

-FORMACIÓN EN DIABETES

- ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

-ENCUESTA PRE FORMACIÓN

-ENCUESTA POST FORMACIÓN

-GLUCÓMETRO TRUE RESULT (NIPRO)

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MATERIAL Y MÉTODOS

•Hemos aumentado la calidad y cantidad del registro del seguimiento clínico en la historia de salud de Diraya.

•Aumentamos de auto-cuidados del paciente, por el incremento en el nivel de conocimientos de su proceso y a su vez su control sobre su patología.

•Disminuimos las complicaciones asociadas a la diabetes

•Disminuimos la frecuentación a la consulta médica de enfermería y de urgencias.

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RESULTADOS

CONCLUSIONES

1. Animamos a repetir la experiencia a otras UGCs porque las consultas programadas y personalizadas son más eficaces y eficientes que las dispensarizadas.

2. La formación de pacientes y profesionales incrementa la seguridad del paciente.

3. Disminuye costes asistenciales.

4. Incrementa la satisfacción de profesionales y usuarios.

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