Upload
stoka-nekus
View
1.709
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOFACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ZARAGOZA
ANÁLISIS Y DISEÑO A NIVEL GRUPAL SERVICIO
DURAN ARCINIEGA ROXANA SARAI
VICTOR JUAN MTRA. KARINA SERRANO
GRUPO: 601-E
LA ENTREVISTA CONDUCTUAL
Proceso conductual para
la evaluación de problemas Delimitación del
problema Importancia del problema Parámetros de la
conducta problemaDeterminantes de la
conducta problemaEvaluación y desarrollo
ENTREVISTA
COMIENZO DE LA ENTREVISTA
Explicar la necesidad y la utilidad de la entrevista
Resaltar la necesidad de colaboración
Hacer explicito el compromiso de veracidad
Asegurar la confidencialidad de la información
INDAGAR EL PROBLEMA
Tipo de problemaEspecificación de las conductas
problemasDescomponer y describir el
problema en conductasCuantificar la conductas
problemas Indagar sobre los determinantes
Relevancia del problema Termino de la entrevista
ASPECTOS TÉCNICOS
EN LA REALIZACIÓ
N DE LA ENTREVIST
A
LA CONDUCCIÓN DE LA
ENTREVISTA Directiva
a) Fase inicial: abierta y facilitadorab) Fase intermedia: clarificación y
especificaciónc) Fase final: resolución de dudas y
confrontación de información
Estructurada en cuanto objetivos a los objetivos y metas a alcanzar
Preguntas abiertas y preguntas cerradas
NIVEL DESCRIPTIVO
DÓNDE
CUÁNDOCÓMO
Evitar inferencias “Usted ya me
entiende”“Ya sabe lo que quiero decir”
Información recibida
RepetirReunir CORREGIROrdenar OParafrasear PRECISARSintetizar
LA RELACIÓN INTERPERSONAL
Poseer competencia profesionalAdecuada competencia
socialConocimiento teórico del
análisis funcional de conductaTrato educado
REFORZAMIENTO EN LA
ENTREVISTA Contacto visualPosición del cuerpo dirigida
hacia el entrevistadoDar aprobación sobre
comportamientos que refiereMostrar interés por el problemaManifestar que se entiende lo
que comunicaHacer afirmaciones de apoyo y
solidaridad
EL LENGUAJE
Deberá adecuarse al interlocutor
El paciente debe ir adquiriendo un lenguaje mas conductual
DURACIÓN DE LA ENTREVISTA
30min: poco fructífera.60 min: usualmente tomada
como patrón, amplio intercambio de información y sin producir fatiga. “maratón” : aumenta el
porcentaje de tiempo real dedicado a la evaluación. No suele sobrepasar las 3
horas
REGISTRO DE LA INFORMACIÓN
Grabación de video Cinta
magnetofónica Tomar notas Hacer un resumen
al final la sesión.
UTILIDAD DE LA ENTREVISTA
Primer método general de obtención de información Elemento vertebrador del proceso de evaluación de
conductas Flexibilidad
Proporciona retroalimentación inmediato al entrevistador.
Genera una relación interpersonal
Reforzante Evalúa poblaciones
particulares Genera un lenguaje
descriptivo Produce una ordenación
adecuada de los acontecimientos de la vida
del cliente y una Reestructuración sobre la
causalidad real de sus comportamientos.
¡GRACIAS!