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Especial Empresas Excelentes Especial Empresas Excelentes Marzo 2012 Número 46 Marzo 2012 Número 46 La construcción, parada La alimentación combate la crisis El impulso necesario para la industria Optimismo con los pies en el suelo

La Esfera Empresarial - Número 46

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Especial 'Empresas Excelentes'

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Especial

EmpresasExcelentes

Especial

Empresas Excelentes

Marzo 2012Número 46Marzo 2012Número 46

La construcción,parada

La alimentacióncombate la crisis

El impulso necesariopara la industria

Optimismo con los pies en el suelo

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La Esfera Medio de InformaciónVía Augusta, 48-54, 5º 6ª08006 Barcelonaredaccion@laesferaempresarial.eswww.laesferaempresarial.es

Redacción:

Andrés Susany RamosSergio Paz Neira

Diseño y maquetación:

Equipo de autoedición de La Esfera Empresarial

Administración:

Marta F. Vacas

Depósito Legal:

B-13456-2002

* La revista no comparte necesariamente lasopiniones expresadas por sus colaboradores.

* Reservados todos los derechos. Ninguna partede esta publicación puede ser reproducida,grabada en sistema de almacenamiento otransmitida en forma alguna ni por cualquierprocedimiento, ya sea electrónico, mecánico,reprográfico, magnético o cualquier otro, sinautorización previa y por escrito de La EsferaMedio de Información.

No sabemos qué nos depararán los próximos años en el plano económico.Desconocemos si las medidas que está tomando el gobierno funcionaráne inyectarán confianza en los mercados y en el sistema financiero, dos clavespara que la economía deje la caída libre en la que parece haberse instalado,y se empiecen a corregir las cifras de un desempleo insostenible en todoslos sentidos.

En todo caso, lo que es seguro es que de esta crisis sólo podremos salirtrabajando más, y más duro. Demostrando que ni empresas ni trabajadoresbajamos los brazos ni nos dejamos vencer por las dificultades. Ha llegadoel momento de ser más productivos, más eficientes y más competitivos,y sin que ello suponga recibir más recompensa que la de continuar con unstatus quo similar al actual. No servirá de nada que echemos las culpas aenemigos macroeconómicos ni que planteemos huelgas que aún lastraránmás nuestra exigua capacidad de competir en el ámbito internacional.

Y es que el único secreto para lograr sobrevivir es ser los mejores. Entecnología, en calidad y en precio. Lograr que la exportación repunte antela caída del mercado interno, e impulsar otros sectores que puedandesempeñar el papel tractor que tenía la construcción. Sólo si somoscapaces de entender que el trabajo es la base para dejar atrás la crisis,podremos empezar a salir de ella.

Contamos en este especial 'Empresas Excelentes' con el ejemplo decompañías que han comprendido que la excelencia actual pasa por saberadaptarse a las nuevas circunstancias del mercado. Son empresas desectores como la alimentación, la industria, la construcción, las nuevastecnologías, el farmacéutico, el comercio, los servicios,... que día a díacontinúan poniendo su granito de arena y trabajando en equipo paramostrarse como referentes en un país que no anda sobrado de ellos.

Desde la Esfera Empresarial seguimos ilusionados con nuestro empeñode mostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país,aportando dinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

La Esfera Empresarial

Especial

EmpresasExcelentes

Especial

Empresas Excelentes

Marzo 2012Número 46Marzo 2012Número 46

La construcción,parada

La alimentacióncombate la crisis

El impulso necesariopara la industria

Optimismo con los pies en el suelo

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Suministros agrícolas 27

Elevación 29

Nuevas tecnologías 31

Gestión de recobros 33

Servicios audiovisuales 34

Abastecimiento de aguas 15

Construcción 17

Ensayos para la industria 19

Madera 21

Industria 23

Editorial 2

Comercio enfocado al turismo 7

Comercio electrónico 9

Sector farmacéutico 11

Alimentación 13

Sector PáginaAbastecimiento de aguas Emacsa 15

Alimentación

Cooperativa agroalimentaria: Coren 14

Sector avícola: Grupo Sada 13

Comercio electrónico Tudermofarmacia 9

Comercio enfocado al turismo Fund Grube 7

Construcción

Fachadas ligeras: Grupo Folcrá Edificación 17

Prefabricados de hormigón: Castelo Soluciones Estructuras 18

Elevación Grupo Orona 29

Ensayos para la industria Applus+ LGAI 19

Gestión de recobros Multigestión 33

Sector PáginaIndustria

Automatización de procesos industriales: Omron Electronics Iberia 25

Fundición y servicios para la automoción: Lingotes Especiales 23

Grúas de carga sobre camiones: Hiab Cranes 24

Madera Intasa 21

Nuevas tecnologías

Seguridad de internet: Optenet 31

Consultoría e ingeniería de software:Bilbomática 32

Sector farmacéutico Laboratorios ERN 11

Servicios audiovisuales Infinia 34

Suministros agrícolas Grupo Sipcam 27

4 Optimismo con los pies en el suelo6 Turismo más allá de los hoteles8 El comercio más tecnológico10 La industria farmacéutica, fuente de I+D+i y empleo12 La alimentación combate la crisis14 El modelo cooperativo15 Excelencia en los servicios de aguas16 La construcción, parada19 Asegurar la calidad para afrontar la internacionalización20 Internacionalizar el sector de la madera22 El impulso necesario para la industria25 Las industrias automatizadas, más competitivas26 Los retos de una agricultura sostenible28 Eficiencia energética en la elevación30 Nuevas tecnologías para combatir la crisis33 Know how en el recobro de deudas34 La eclosión de las teleseries

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emás

...

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Optimismocon los

en el Desde el año 2008, la crisis se ha conver-

tido en un tema recurrente en nuestravida diaria. La disminución de la actividad

económica, el incremento del paro, la inestabili-dad de la zona euro, las repetidas subidas de im-puestos y los planes de estímulo que no acabande dar los resultados esperados demuestran queno nos encontramos en una situación transitoriaque se vaya a solucionar en breve.

En efecto, parece que la crisis ha venido para que-darse, y no se augura un escenario cambiante enel corto ni medio plazo. En todo caso, es posibleque los próximos meses sean todavía más deli-cados, ya que además de los efectos causados porlos ajustes del gobierno, se prevé una vuelta a larecesión técnica por el decrecimiento econó-mico durante dos trimestres. Esta coyuntura nosólo afecta a nuestro país, que tiene como debe-res acuciantes la reducción del déficit público yser capaz de fomentar el empleo para atajar lainsostenible tasa de desocupación. En este sen-tido, todos los países vecinos –en mayor o menormedida– sufren los efectos de una crisis quepone a prueba el mercado común, tanto por lareducción de calificación crediticia de las agenciasde rating como por los efectos derivados de la si-tuación por la que atraviesan países como Grecia,que provocan un efecto de contagio altamentedesestabilizador.

Ante esta situación macroeconómica, es ridículoque las empresas se queden de brazos cruzadossin asumir que el tablero de juego ha cambiadode forma importante: el mercado es más pe-

queño, aunque también hay menos jugadoresporque los primeros años de la crisis han actuadocomo una primera criba. Pero nadie está a salvode los peligros actuales, por lo que es necesarioestar preparados para no ser engullidos por eltsunami que está destruyendo buena parte denuestro tejido empresarial.

Las empresas tienen que acostumbrarse a losnuevos tiempos, en los que la principal batalla essu cuenta de resultados, donde deben cuadrar losbalances para ser competitivas. Excepto casospuntuales, se acabaron los crecimientos de dobledígito y los gastos superfluos. Al contrario, se estáimponiendo la necesidad de hacer lo mismo queantes (o incluso más) con menos recursos, ajus-tando inversiones, plantillas y aquellos aspectosque no ayuden a mejorar su propia actividad.

Preparados para el estancamiento

Les toca a las compañías, por tanto, fijar horizontesrealistas basados en la supervivencia, y a buscar es-trategias que les permitan mantenerse a flote ycombatir el temporal con la máxima holgura posible.Precisamente la excelencia en la actualidad se basaen sacar el máximo provecho en tiempos de ‘vacasflacas’. Optimización de procesos productivos, in-corporación de nuevas tecnologías, focalización ensectores y nichos estratégicos más a salvo de la cri-sis, apuesta por mercados internacionales en los queel consumo se mantiene,... son algunas de las solu-ciones que permiten a muchas compañías mantenerla esperanzas en el futuro. Pero ni siquiera todasestas medidas permiten garantizar la salvación, sino

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pies suelo

que la verdadera esencia de combatir la crisis se en-cuentra en las personas y su esfuerzo.

Y es que no podemos dejar que esta situacióntermine con la trayectoria de muchas compa-ñías –a menudo de origen familiar– que han con-vertido la aventura empresarial en su razón deexistir, en una ilusión que les lleva a continuarcombatiendo pese a las dificultades. Hay margende maniobra para transmitir un mensaje opti-mista a la población, lejos del catastrofismo queencontramos tan a menudo en la vida diaria y enlos medios de comunicación. Es evidente que lasituación no es la ideal, y que los tiempos pasadosposiblemente quedarán en el olvido hasta dentrode al menos una década.

Pero no debemos dejar que esta sea un década per-dida. No podemos quedar desolados y bajar los bra-zos: al contrario, en este escenario hay poco queperder, por lo que es en estos momentos difícilescuando ganan las mentalidades positivas, valientes ycreativas, que saben sobreponerse a las adversida-des a través del talento, la constancia y el trabajo.

Sólo transmitiendo esta actitud y contagiando atodas las personas –esto nos afecta a todos–podremos dejar la senda del desánimo y volvera creer en el crecimiento. Dejemos de lamen-tarnos y pongámonos a trabajar duro, a dejarnosla piel en cada intento de mejora, y en lograrque dentro de unos años, mirando hacia atrás,nos sintamos orgullosos del trabajo realizado yestemos de acuerdo de que el esfuerzo habrámerecido la pena.

Cuatro motivos para ser optimistasPodemos juntar cientos de sentencias que mues-tran las dificultades por las que pasa nuestra eco-nomía y la poca confianza en el futuro. Sinembargo, existen argumentos que justifican nues-tra capacidad para pensar en positivo, invitandoa creer en que podremos superar la situaciónmás complicada, manteniendo todas las esperan-zas abiertas:

- El contagio positivo de nuestros vecinos: Ale-mania, Francia y Reino Unido son potencias eco-nómicas cercanas que, a pesar de las dificultadesde la UE, siguen creciendo a un ritmo aceptable.Por ello, la bonanza de su economía tiene unefecto multiplicador en la nuestra, ya sea por lademanda de servicios o por el incremento delturismo, uno de los sectores que hoy en día aúncrecen en nuestro país.

- La internacionalización es clave para compensarel estancamiento del mercado interno, especial-mente en algunos sectores en los que España serevela como un protagonista importante en todoel mundo: construcción e infraestructuras, ener-gías renovables, turismo, banca, sector agroali-mentario, moda, telecomunicaciones y nuevastecnologías siguen la pauta que ha iniciado (valgala banalidad) el deporte de élite.

- Aunque comportan grandes sacrificios, las exi-gentes reformas que está llevando a cabo el go-bierno tienen como objetivo dejar un escenariopreparado para el futuro, con un severo controldel déficit público y un marco laboral más favo-rable a la contratación. Así se reducirán las dosgrandes partidas de los presupuestos: los intere-ses de la deuda pública y el subsidio a desemple-ados.

- El otro gran problema de nuestra economía, lafalta de liquidez y financiación, también se en-cuentra en vías de resolverse. Con el fortaleci-miento bancario y la unión de cajas de ahorro,se conseguirá que las entidades dispongan de lasolvencia necesaria para acudir al mercado inter-nacional a financiarse, y a trasladar ese dinero aempresas y particulares. De esta forma se favo-recerá tanto las inversiones empresariales comola reactivación de un sector de la edificación queestá bajo mínimos.

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Turismo más allá de los hotelesQueda claro que el turismo es la gallina de los hue-

vos de oro de nuestra economía en la actualidad,y como tal lo hemos de cuidar para que siga atra-

yendo tanto a los propios españoles como a los ciudadanosextranjeros que eligen nuestro país para disfrutar de susvacaciones.De hecho, hemos incidido en numerosas ocasiones de lanecesidad de que este sector haga los deberes, tanto desdeel punto de vista de la administración (estableciendo polí-ticas de promoción turística y contribuyendo a la moder-nización de las instalaciones) como de las empresas. Sinembargo, tal vez nos hemos detenido excesivamente en elámbito hotelero como principal cabeza visible del sectorturístico. Y lo cierto es que hay muchas otras actividadesrelacionadas con este sector que pueden condicionar e in-fluir positiva o negativamente la estancia de los visitantes.En efecto, disponer de una plaza de alojamiento que cumplacon los estándares internacionales –según la categoría delhotel– y responda a las expectativas es siempre de vital im-portancia para disfrutar de unas buenas vacaciones. Perono podemos olvidar de la importancia que también tienela oferta de restauración de las zonas turísticas, donde losvisitantes degustan la gastronomía autóctona, y donde lacalidad debe ser el principal argumento competitivo, ‘ven-diendo’ la imagen que confirman tanto nuestros chefs másreconocidos a nivel internacional, como las bondades denuestra cocina, con platos típicos famosos en todo elmundo.El atractivo comercial es otro factor que hay que cuidar. Irde compras en la ciudad que visitamos es un atractivo másen muchos de nuestros viajes, y por eso es muy importantegarantizar una oferta amplia, con buena presentación y pre-cios competitivos, tanto en lo que se refiere a productosbásicos como a otras compras más exclusivas como modao perfumería.Por último, el paquete turístico se debe complementar conuna dotación de servicios y actividades de ocio que com-plementen la estancia de los visitantes: ya sea a nivel muse-ístico como con ofertas más lúdicas (parques deatracciones, espectáculos, zonas de marcha,,..). Todo elloson aspectos que no podemos descuidar si queremos quelos días que pasan los turistas en nuestro país se conviertanen una experiencia inolvidable, y vuelvan a sus países deorigen con ganas de repetirla otro año y recomendando aamigos y familiares la marca España.

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materiales), Paper Art Products (productos ar-tesanales con papel reciclado, realizados por losafectados del tsunami de Sri Lanka) o ElephantDung Paper (utilización del estiércol del elefantecomo materia prima para elaborar papel). Ade-más, ha creado la Fundación Canaria UniversoUnido para fomentar la educación y el deporte,y ha firmado un convenio con la FundaciónAdecco para facilitar la integración social y labo-ral de personas con discapacidad.

De cara al futuro más inmediato, la compañíatiene previsto continuar con la apertura de nue-vos establecimientos a lo largo de 2012. Su ideaes dar el salto fuera de Canarias, afianzar su pá-gina web y consolidar un proyecto muy ambi-cioso de diversificación de su estructura denegocio, que ya empezó a finales de 2011 conla explotación en régimen de franquicia de suprimera apuesta Shana (un concepto de modafemenina orientado a un público moderno y quedestaca por sus nuevas tendencias a precios muycompetitivos).

En todo caso, Fund Grube tiene claro el éxito desu apuesta por los pequeños detalles, destacandoen un sector muy maduro gracias a su modelode negocio diferenciado y muy innovador.

Fund Grube, S.L.Tel: 928 146 070 Fax: 928 146 072

www.fundgrube.es

página web www.fundgrube.es se ha conver-tido un exitoso portal que proporciona un ser-vicio cercano y rápido al cada vez más ampliosegmento de comprador internauta.

Fund Grube cuenta con un volumen anual demás de 1.600.000 clientes, siendo recomendadapor numerosos hoteles y touroperadores porsu capacidad para prestar la mejor atención po-sible al cliente, anticipándose a sus necesidadesy sorprendiéndole con detalles inesperados. Estefactor, unido al abanico de prestigiosas marcasinternacionales que encontramos en sus tiendas,le ha permitido convertirse en número uno enventas en el sector turístico de las Islas Canarias.

Asimismo, también transmite una imagen de se-riedad a proveedores y clientes finales, con unequipo humano muy motivado y con ganas dehacer las cosas bien, que tiene interiorizados losvalores transmitidos por los fundadores: trans-parencia, honestidad, respeto igualdad, servicioal cliente, imagen e innovación. En este sentido,mostrando un fuerte componente de autocrí-tica, Fund Grube también aspira a la consecuciónde la certificación ISO 9001, sobre su sistema degestión de la calidad.

Vertiente solidaria

Por otra parte, Fund Grube se implica para quepersonas inmersas en la pobreza tengan unaoportunidad de mejora en sus vidas. Por ello co-labora en interesantes iniciativas como FashionRecycled Products (trabajo y educación paramujeres en la India con la ayuda del reciclaje de

e

Fund Grube, aportando excelencia e innovación en el comercio enfocado al sector turístico

La cadena Fund Grube ha revolucionado en las últimas décadas el conceptotradicional de perfumerías y tiendas de regalos en Canarias, convirtiéndose enlíder absoluta en ventas dirigidas al sector turístico. Con una vocación porseguir creciendo que le lleva a continuar abriendo nuevos establecimientos ypotenciar la venta online en su página web, la firma basa su éxito en lacombinación de un abanico de productos de las mejores marcas internacionalesy una máxima orientación al cliente para conseguir su satisfacción.

Mostrando una marcada vocación emprende-dora, Girdhari y Manu Chhabria fueron pio-neros en introducir el concepto self-service enel sector de la perfumería. Con esta idea cre-aron su empresa familiar Fund Grube en 1983,implantando un concepto de tienda en GranCanaria que con el paso de los años se haconsolidado, especialmente en el ámbito tu-rístico. Además de productos de perfumeríay cosmética, las tiendas Fund Grube se han es-pecializado en la venta de relojería, gafas, ma-rroquinería, bisutería, complementos, textil ytabaco, contando con artículos de lujo y mar-cas prestigiosas, nacionales e internacionales.

De esta forma, su trayectoria está marcada porconstantes aperturas de tiendas emblemáticas,desde el primer establecimiento Cita en Playadel Inglés, hasta el último en Playa Blanca, inau-gurado en febrero de 2012. Entre otros desta-can Palm Garden (en Jandía, Fuerteventura),Martianez y Carlota (en Tenerife) o Rubicón yCarmen (en Lanzarote). En la actualidad dis-pone de 15 tiendas en todo el archipiélago,que recibieron el galardón a las mejores per-fumerías de España en 2008.

Apuesta por la venta online

Paralelamente, con la inten-ción de complementar suoferta comercial, la firma creósu marca propia Chhabria (elapellido familiar), que com-prende tanto artículos detextil como regalos, perfu-mes, aloe vera,... Asimismo,el año pasado cerró el cír-culo de su actividad con laventa online, y hoy en día su

Para Fund Grube es básico que los productos que comercia-liza tengan un óptimo tratamiento en el punto de venta, y porese motivo cuida tanto el merchandising (tanto en la coloca-ción del producto en sí y la comunicación de precios) comotodos los detalles complementarios: una iluminación correcta,personalización de zonas, música ambiental, temperatura per-fecta, decoración,... así como el factor más importante: unaexcelente atención al cliente que consiga su satisfacción.

La importancia del punto de venta

Francesc Laymon, Director General de Fund Grube

Tienda Varadero, en Meloneras (Gran Canaria)

Tienda El Mirador, en el Centro Comercial del mismo nombre (Las Palmas)

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comercio enfocado al turismo

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Así como la revolución tecnológica ha sido repentina en al-gunos subsectores del comercio -es el caso, por ejemplo,de la contratación de vuelos y hoteles por internet, que

ha exigido una reorientación de las agencias de viajes tradiciona-les- las compras por internet han tenido tradicionalmente másfortuna cuando son realizadas entre empresas (B2B) que a con-sumidores finales (B2C).

Y eso que indefectiblemente el comercio electrónico nos aportainnumerables ventajas: por una parte, la posibilidad de disponerde una catálogo muchísimo más extenso a la hora de comprar, fá-cilmente organizado y clasificado para simplificar el proceso decompra. No sólo eso, ya que a menudo el ahorro del vendedoren stock físico (y almacenamiento) permite trasladar al clientefinal interesantes descuentos, a los que se añade la eliminación deeslabones dentro de la cadena de distribución. Finalmente, entrelas bonanzas del comercio electrónico también tenemos la co-modidad de comprar desde casa (o desde cualquier sitio dondetengamos conexión a internet, incluidos smartphones) y de recibirlos productos adquiridos en nuestro hogar en apenas unos días.

Sin embargo, poco a poco el comercio electrónico también estáhaciendo caer barreras que frenan sus ventas. Es el caso de la frac-tura digital (muchas personas aún no están familiarizadas con lasnuevas tecnologías) y la desconfianza que genera en algunos con-sumidores no ver físicamente los artículos que compran, ademásdel miedo a ser víctimas de estafas. No obstante, la beneficiosa(en este caso) dictadura del mercado ayuda a catapultar las websde venta de confianza que cumplen los encargos puntualmente ysegún lo previsto, mientras que rápidamente sepulta en el olvidoaquellas que no proporcionan una experiencia de venta positiva.

Finalmente, existen sectores de consumo sensibles que no sebasan únicamente en el proceso de venta, sino que a menudo re-quieren de una prescripción o asesoramiento por parte del ven-dedor. Estos productos eran los que habían encontrado másdificultad para hacerse hueco en la comercialización online por la‘frialdad’ proverbial de la informática. No obstante, los nuevosdesarrollos a nivel de redes sociales y webs 2.0, que fomentan labidireccionalidad y las relaciones interpersonales, son herramien-tas muy últiles para salvar los últimos escollos. Hoy en día es po-sible llevar a cabo comercio electrónico de prácticamentecualquier producto o servicio con éxito.

Y no olvidemos que en el actual contexto de crisis económica,el comercio online sigue viviendo un fuerte auge, superando suscifras año tras año. Por lo tanto, no deja de ser una oportunidadpara emprendedores o una extensión de negocio para aquelloscomerciantes tradicionales que deseen dar un nuevo impulso asu actividad.

El comerciomás tecnológico

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de los consumidores y mantener un segui-miento que consiga su satisfacción y fidelidad.Paralelamente, el portal ha vivido una total re-estructuración para convertirse en una web 2.0interactiva, que permite un contacto bidirec-cional en tiempo real por escrito, teléfono ochat para que la compra se transforme en unaexperiencia sencilla, fiable y sin dudas.

El sector de la dermofarmacia comprendetanto aquellos productos terapéuticos que so-lucionan las dolencias de la piel como los pro-ductos cosméticos, cada vez más asociados ala salud por la importancia que la sociedadotorga a su propia imagen y al cuidado de sucuerpo. Sin embargo, precisamente estos úl-timos productos son los que sufren más el im-pacto de la crisis, ya que a menudo losconsumidores eligen soluciones más ajustadaspara su bolsillo. “Es por ello que es más ne-cesario que nunca aportar el máximo valorañadido, complementando el surtido más am-plio de especialidades dermofarmacéuticascon un servicio al más alto nivel, y mante-niendo precios muy competitivos” –señalaFernández Baratech. Para lograrlo, la compa-ñía tiene previsto automatizar y reducir aque-llos procesos que no aportan valor ycentrarse en aquellos aspectos que se en-cuentran en su core business: amplitud degama, servicio al cliente y profesionalidad.

De cara al futuro, el objetivo de Tudermofar-macia es continuar consolidando el éxito desu apuesta, aumentando su presencia y noto-riedad en internet a la vez que potencia sucobertura presencial con la apertura de nue-vas tiendas. En todo caso, su misión es con-vertirse en el mejor apoyo y punto de ventapara el consumidor en todo aquello relacio-nado con el cuidado de su piel.

Tudermofarmacia(Indermo, S.L.)

Tel: 954 296 922Fax:954 296 922

www.tudermofarmacia.es

General de la compañía. Y por ese motivo lacompañía se convierte en el interlocutor directoentre médicos, laboratorios y consumidores.

Oferta exhaustiva en dermofarmacia

Para ello, Tudermofarmacia tiene una claraorientación hacia los facultativos, asesorandoy trabajando codo con codo con ellos paraproporcionar a los consumidores todos losproductos que prescriben los dermatólogos.Esto se traduce en un abanico exhaustivo demarcas y productos que dan respuesta a todotipo de cuidados de nuestra piel y cabello:desde soluciones para combatir las enferme-dades más habituales (seborrea, atopia, acné,caspa,...) hasta productos de cosmética farma-céutica de alta gama.

Del mismo modo, la compañía cuenta con uncontacto directo con los principales fabrican-tes de especialidades. Esta relación con másde cincuenta laboratorios le ayuda a gestionardirectamente sus pedidos, reduciendo eslabo-nes en la cadena de valor para conseguir unosprecios más atractivos. Para trabajar con lamáxima agilidad y evitar una inversión desme-surada en stock, Tudermofarmacia ha implan-tado un eficiente programa de gestión ERPque le permite tanto optimizar las comprascomo adaptarse a la demanda de los consu-midores en cada momento.

Por otra parte, la compañía busca garantizarla máxima transparencia y así generar con-fianza entre sus clientes. Para lograrlo, ademásde disponer de dos tiendas físicas en Sevilla,todos los productos que comercializa por in-ternet están referenciados con abundante in-formación y fotografías, convirtiéndose en unaherramienta muy útil para sus consumidores.

Enlace entre laboratorios y clientes

No obstante, el principal valor añadido queaporta Tudermofarmacia es el asesoramientoque proporciona sus clientes, convirtiéndoseen un canal abierto de comunicación que re-suelve cualquier duda acerca de sus produc-tos. “Queremos mostrar que detrás de latecnología hay personas especializadas en loque vendemos”–apunta Fernández Baratech–“y por ese motivo disponemos de un equipode farmacéuticos y auxiliares para ofrecer lamejor asistencia online”.

En este sentido, la mejora de la relación susclientes es el objetivo constante del portal, queha ligado una aplicación CRM a su software degestión para detectar las nuevas necesidades

e

www.tudermofarmacia.es,la tienda online que cuida de nuestra pielGeneralmente la oferta de las farmacias en productosdermatológicos se limita a cuatro o cinco laboratorios,por lo que los consumidores que desean un producto enconcreto deben buscar en diversos establecimientos hastapoder adquirirlo. Para proporcionar la gama más amplia

en esta especialidad ha nacido www.tudermofarmacia.es,un portal de internet donde además de encontrar unvademécum muy completo para el cuidado de nuestrapiel, también tenemos una herramienta de asesoramientopara solucionar todas las dudas que tengamos.

El portal www.tudermofarmacia.es nació poriniciativa de sus dos jóvenes fundadores, JoséManuel Fernández Baratech y Alicia HaddadVadillo –ambos licenciados en Farmacia– ytras una destacada experiencia acumulada enuna empresa farmacéutica.

Detectando la clara necesidad que tenía elsector de aportar valor añadido a los consu-midores, ya desde el principio la firma apostópor convertirse en un canal exclusivo de pro-ductos dermatológicos, y a la vez contar conun vademécum muy amplio. Por ello, Tuder-mofarmacia combina el modelo de portalweb para la comercialización de productosdermatológicos, tan implantado en otros sec-tores, y un servicio al más alto nivel quemuestre a los consumidores las ventajas deconfiar en la compañía.

“Estas ventajas se plasman en un precio com-petitivo, la transparencia y la capacidad paraofrecer a los consumidores una atención cui-dadosa que resuelva todas sus dudas”–señalaJosé Manuel Fernández Baratech, Director

El portal ha vivido una importante renova-ción que ha permitido facilitar y simplificarel proceso de compra, convirtiéndose en unaweb 2.0 y potenciando la comunicación me-diante redes sociales para facilitar la relaciónentre los consumidores y los expertos endermofarmacia que se encuentran detrás dela página. De esta forma, se demuestra quewww.tudermofarmacia.es es mucho más queuna tienda online.

Nueva imagen en internet

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comercio electrónico

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No podemos ahogar al sector farmacéutico, que en los úl-timos años ha pasado de ser uno de los focos más poten-tes de innovación a vivir un fuerte estancamiento como

consecuencia de las agresivas políticas de ahorro en el gasto far-macéutico y las deudas contraídas por los diferentes sistemas sa-nitarios autonómicos.

En efecto, según la monitorización trimestral que lleva a cabo Far-maindustria para sus asociados, la deuda por suministro de medi-camentos a hospitales del Sistema Nacional de Salud, a 31 dediciembre de 2011, ascendía a 6.369,3 millones de euros. Una si-tuación controvertida si entenemos que no se deriva de un au-mento de las compras de productos farmacéuticos, ya que estasapenas aumentaron un 1% en los hospitales españoles. Es decir, quese debe a un problema de tensiones en las respectivas tesoreríasde las comunidades autónomas, que tienen en el sector farmacéu-tico (tanto la industria como los establecimientos) el principal dam-nificado.Los conflictos entre farmacias y administración de losúltimos meses son el más claro ejemplo de esta situación.

Pero tenemos que luchar para que los recortes en sanidad vayanen la línea de reducir ineficiencias y duplicidades, y no en la pérdidade calidad en los servicios asistenciales. Es cierto que se puedeajustar la cantidad de dosis recetadas a las que finalmente consu-mirá el paciente y racionalizar los stocks de las farmacias hospita-larias, pero no se puede jugar a dejar de recetar medicamentosnecesarios con el único fin de lograr un ahorro por parte de la ad-ministración. Y encima no abonar los pagos comprometidos confarmacias e industria farmacéutica. Las cifras son evidentes: hastacuatro comunidades (Comunidad Valenciana, Baleares, Castilla yLeón y Cantabria) acumulan más de 800 días de retraso en el pagopor suministro de medicamentos a hospitales.Es difícil que toda esta situación no afecte a un sector con visión alargo plazo como la industria farmacéutica, que ha visto cómo enlos últimos dos años las medidas adoptadas desde la Administraciónhan causado un descenso de la facturación de unos 5.000 millonesde euros –el 30% de sus ingresos– según cálculos de la patronal,que probablemente se dejan de destinar a creación de puestos deempleo o políticas de I+D+i.Esta situación de incertidumbre no puede continuar, ya que tanto labo-ratorios nacionales como grandes corporaciones internacionales debendisponer de un marco legislativo estable que les permita reorientar supolítica de objetivos e inversiones. Por lo tanto, es necesario que seacelere el pago de la deuda acumulada y se establezcan nuevas fórmulaspara evitar que la situación se vuelva a producir, sea a través de figurascomo el copago u otras que resuelvan las autoridades competentes.De otro modo se estará poniendo en riesgo tanto la creación ymantenimiento de un importante número de puestos de empleo,además de uno de los más firmes reductos de innovación para me-jorar la calidad de vida de la sociedad.

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La industriafarmacéutica, fuente de I+D+i y empleo

Director General de Laboratorios ERN, “conesta nueva y moderna planta, de más de7.500 m2, esperamos cubrir nuestras necesi-dades de expansión industriales tanto a nivelnacional como internacional”. Asimismo, graciasa la destacada capacidad productiva resultante,la compañía espera reforzar e incrementar susrelaciones con otros laboratorios farmacéuticoscomo fabricante a terceros.

Laboratorios ERN, S.A.Tel: 93 314 8011 Fax: 93 314 4096

www.ern.es

Asimismo, la firma se halla en cons-tante desarrollo de nuevos medica-mentos, principalmente orientadosal mercado pediátrico y focalizadosen el mercado nacional, siempre te-niendo en cuenta los condicionantesque debe tener cualquier fármacopediátrico para no causar rechazoentre los pacientes más pequeños.

En este sentido, los lanzamientos que ha rea-lizado en los últimos años y los que espera re-alizar a lo largo de 2012 sin duda contribuirána reforzar su liderazgo en este mercado.

Por otra parte, en 2009 inició un plan de ex-pansión industrial, con la compra de unaplanta de producción farmacéutica en Barberàdel Vallés, iniciando el traspaso desde la plantade Barcelona en 2011. En la actualidad lasnuevas instalaciones ya se encuentran opera-tivas, con el objetivo de completar el trasladoen el año 2014. Como señala David Solanes,

e

Los medicamentos pediátricos de Laboratorios ERNAdemás de los controles habituales del sector farmacéutica, los medicamentospediátricos deben trabajar otros aspectos para facilitar su administración a losmás pequeños, dotándoles de sabores agradables y cómodas dosificaciones através de jeringas y cuentagotas. Con la experiencia de 70 años elaborandoespecialidades para este mercado, Laboratorios ERN es la firma líder en Españaen el ámbito pediátrico, renovándose a diario para seguir mejorando.

Los orígenes de Laboratorios ERN se remon-tan a 1942, por lo que este año celebra su 70ºaniversario. Su dilatada trayectoria se ha carac-terizado por diferentes fusiones con pequeñoslaboratorios, la última de ellas en 1993.

El laboratorio cubre todas las fases del medi-camento: desde su desarrollo, pasando por sufabricación hasta su comercialización, y estácentrado en el mercado pediátrico: a día dehoy pone en el mercado más de 15 millonesde unidades, la mitad de las cuales están desti-nadas a bebés y niños. Y es que aunque posi-blemente Laboratorios ERN no sea una firmademasiado conocida para el gran público, síque ocurre con sus marcas como Apiretal oCitorsal, especialidades de referencia paraprácticamente todos los padres con niños pe-queños en España.

Instalaciones de Laboratorios ERN en Barberà del Vallés (Barcelona)

David Solanes, Director General de Laboratorios ERN

Domingo, 25 de marzo 2012 11

sector farmacéutico

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No nos cansamos de repetir que el sector agroalimentario esde los pocos que siguen manteniendo unos guarismos acep-tables frente a las dificultades que atraviesa la economía en

nuestro país. Evidentemente que también se ha resentido –máximocuando en algunas de sus activiades, como es la agricultura o la gana-dería, se halla en una batalla endémica por la rentabilidad– pero sucondición de sector refugio y la estabilidad que supone el hecho deque nuestro país sea una potencia agrolimentaria y gastronómica,unida a la bonanza del turismo, permiten vestir de verde unas cifrasglobales: según los últimos datos publicados, el sector se mantuvo es-table creciendo incluso el 0,04%, y manteniendo así una tendenciapositiva que ha existido en los últimos veinte años. En el capítulo deempleo, si bien los puestos de trabajo se redujeron, el porcentaje fuede apenas el 4%, lejos de otros sectores manufactureros muy afecta-dos por la coyuntura.

Sin embargo, debemos preservar la riqueza de este sector con todoslos argumentos posibles, y desde todos los estamentos que lo com-ponen: desde las empresas de cada una de las actividades que lo con-forman, que deben buscar mejorar su productividad para seguircompitiendo; como los propios trabajadores, que deben luchar pormantener su puesto de empleo poniendo todo su esfuerzo y supe-ración. Además, la administración debe fomentar el crecimiento sos-tenible del sector y las buenas prácticas, esenciales en una actividadtan estratégica: no olvidemos que hablamos de algo tan sensible comola comida que nos nutre y que nos llevamos a la boca.

Para preservar este posicionamiento, la Federación de Industrias deAlimentación y Bebidas (FIAB) propuso hace pocos meses un decá-logo de medidas que ayudarás a combatir la crisis. Entre ellas destacandesde la necesidad de una administración tutelante efectiva y efi-ciente, hasta el mantenimiento de unas relaciones equilibradas entretodos los miembros de la cadena alimentaria, pasando por un PlanDirector para la internacionalización, una estrategia para reforzar laseguridad alimentaria, una política agraria común que defienda los in-tereses de los agricultores y salvaguarde el modelo agroalimentarioespañol o la creación de un fondo específico para el apoyo al I+D.

Pero, como en otros sectores, además de estas medidas, serán laspropias empresas agroalimentarias las que marquen el devenir de unsector formado en un 96% por pymes: a través de una cultura de me-jora continua, de la búsqueda de oportunidades en un mercado másdinámico que nunca y de la capacidad para dar más en un momentoen que casi todo es menos, las empresas que forman parte de todala cadena de valor sortearán las amenazas actuales. Para ello deberántrabajar todos en la misma dirección: desde los agricultures y gana-deros hasta la industria transformadora, los suministradores de im-puts como semillas, fertilizantes, piensos compuestos,... además delos distribuidores, transportistas y comercios, así como el sector Ho-reca. Todos juntos para demostrar la fortaleza de un sector básicoen nuestra economía.

La alimentacióncombate la crisis

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utilizada por Mercadona), y por ese motivo tam-bién está trabajando a diario para mejorar sulabor. Con ese objetivo, el I+D+i que se lleva acabo en su Centro de Investigación Alimentariava enfocado tanto al desarrollo de nuevos pro-ductos –es el caso de las marcas Cuk y PolloRural, que combinan la mejor genética rústicacon una crianza industrial– como de embalajesinnovadores y cómodos, principalmente de PET.

Pero además, la mejora continua de Grupo Sadase lleva a cabo en el día a día de todas las activi-dades que conforman la cadena de valor, contrabajadores motivados y comprometidos conla cultura del esfuerzo y la capacidad para rea-lizar pequeñas mejoras, que consiguen que elgrupo siga creciendo y satisfaciendo a los ‘Jefes’a través de la calidad, el servicio y los precioscompetitivos.

“Nuestros objetivos están plenamente alineadoscon los de Mercadona”–señala Javier Rodríguez,Director General de Grupo Sada–”y estamosconvencidos de que la orientación al ‘Jefe’ porparte de toda la cadena de valor es el secretopara seguir creciendo”. El éxito de esta apuestaqueda reflejado en la cuenta de resultados de lacompañía, que el año pasado incrementó un 12%su facturación hasta los 635 millones de euros.

De cara al futuro, Grupo Sada seguirá valiéndosede la experiencia y solvencia de Nutreco, asícomo de su know how en el sector avícola, paracontinuar asumiendo el liderazgo absoluto en laproducción de carne de pollo en el mercado es-pañol, y con el optimismo y seguridad de apostarpor el esfuerzo diario como único camino paracontinuar creciendo en un entorno difícil, perocon excelentes oportunidades.

Grupo Sada p.a., S.A.Tel: 918 075 430 Fax: 918 040 599

www.gruposada.es

Actualmente dispone de las siguientes certifica-ciones: ISO 14001 y BRC, así como la OHSAS18001 y SA8000, que garantizan unas correctascondiciones labores. Asimismo, su sistema de ges-tión de la calidad alimentaria Nutrace lleva a caboconstantes controles analíticos, de trazabilidad ygestión del riesgo para garantizar un producto se-guro, saludable y nutritivo a los consumidores.

Compromiso laboral y social

Y es que la Responsabilidad Social Corporativajuega un papel muy importante en Grupo Sada,que muestra un compromiso con sus trabajado-res –un equipo de más de 3.200 profesionalesentre directos e indirectos, de los que el 43% sonmujeres–, aportándoles las mejores condicioneslaborales y una elevada formación. Además, tam-bién dispone de un firme compromiso con la co-munidad de los entornos donde está implantada,así como con el medio ambiente. Precisamenteen este ámbito está emprendiendo diversas me-didas, como la reducción de la huella del carbono(hace unos meses obtuvo la certificación ISO14064), la implantación de planes de eficienciaenergética y la reducción del consumo de agua.

Grupo Sada tiene muy en cuenta las necesidadesdel ‘Jefe’ (el consumidor, según la terminología

e

Grupo Sada, el compromiso de un líder orientado hacia el consumidor

El consumo de pollo en España se sitúa alrededor de diez millones y medio deunidades semanales, gracias a su carne nutritiva, saludable y sabrosa, que lo hanconvertido tradicionalmente en un alimento de cabecera para toda la familia.Grupo Sada es el principal productor avícola del mercado nacional, con más detres millones de pollos semanales, y sigue creciendo de la mano de su alianzacon Mercadona gracias a su capacidad de abordar toda la cadena de valor y unfuerte compromiso hacia el consumidor, sus trabajadores y el medio ambiente.

Grupo Sada es la división avícola de NutrecoEspaña, que a su vez forma parte del grupo mul-tinacional de origen holandés Nutreco, especia-lizado en el sector agroalimentario (piensoscompuestos, ganadería y peces) y con cien plan-tas de producción en 30 países. Fundado en1990, Grupo Sada se dedica a la producción aví-cola integrada, y ha basado su trayectoria en uncrecimiento constante, tanto en facturacióncomo en nuevas instalaciones. En la actualidad,dispone de nueve plantas y seis incubadoras quele permiten abastecer todo el mercado nacional.

El grupo comercializa tres millones de pollos se-manales, disponiendo de un sólido liderazgo enel sector. Además de abastecer el mercado mi-norista y colectividades, destaca su alianza con lacadena Mercadona desde 1998, siendo desdehace años su interproveedor de carne de pollo.

Grupo Sada se caracteriza por su capacidadpara abordar la cadena de valor desde unpunto de vista integrado, es decir, desde elcampo hasta el consumidor. Esta concepciónglobal incluye, por ejemplo, el pienso con el quese alimentan los pollos (suministrado porNanta, otra empresa de Nutreco) y la relacióncon más de 1.000 granjeros, colaboradores enexclusiva, a los que proporciona formación ymedios técnicos para asegurar el bienestar ani-mal y los máximos estándares de calidad.

Paralelamente, sus plantas están dotadas de unaelevada automatización y ergonomía para facilitarel trabajo de su equipo humano y garantizar lahigiene y salubridad de la carne de pollo. Paraavalar esta filosofía, Grupo Sada ha sido la pri-mera compañía de procesamiento avícola de laUE en obtener la Certificación ISO 9001(1994).

Javier Rodríguez, Director General de Grupo Sada

Granja de pollos de Grupo Sada

Planta de procesado

Para Grupo Sada representa una gran ventajadisponer de todos los eslabones de la cadenade valor que va desde el campo a la mesa:tanto los beneficios operativos como la capa-cidad de generar sinergias y avanzar todos enla misma dirección, además de generar ahorroseconómicos que acaban repercutiendo favo-rablemente en el bolsillo del consumidor.

El mejor pollo, del campo a la mesa

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alimentación

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Emprender y desarrollar un negocio no es unatarea fácil, sobre todo en sectores sacrificados ymuy exigentes como la agricultura, la ganadería o

la industria alimentaria. Es por eso que las cooperativassiguen siendo hoy en día una solución que permite a ungrupo de socios juntar el esfuerzo común para ser com-petitivos y lograr la diferenciación en el mercado. Lo es-tamos viendo a diario, por ejemplo, con las nuevascooperativas de productos de alimentación ecológica,que satisfacen una nueva demanda de los consumidores.

No obstante, estas nuevas cooperativas tienen la obli-gación (y la ventaja) de mirarse en el espejo de otrasentidades de este tipo que ya llevan décadas desempe-ñando su labor con éxito y erigiéndose como empresaspioneras que aún hoy generan un alto valor añadido enforma de creación de riqueza y puestos de empleo. Sonestas las que confirman que, si en el corto plazo el mo-delo cooperativo es una opción con múltiples ventajas,a largo plazo pueden aportar una gestión sólida, sol-vente y competitiva en momentos de crisis económicacomo los actuales.

Y es que, en un año como 2012 (Año Internacional delas Cooperativas), estas siguen gozando de un exce-lente prestigio. Como señala Ban Ki-moon, SecretarioGeneral de la ONU, “con su distintivo énfasis en los va-lores, las cooperativas han demostrado ser un modeloempresarial versátil y viable, que puede prosperar in-cluso en épocas difíciles”.

El modelocooperativo

de la UE como Bélgica, Holanda, Alemania,Francia y Portugal. De cara al futuro, uno de susretos pasa por incrementar su presencia en elmercado británico, donde ya está introducidaen el ámbito del porcino y avicultura.

Como señala Manuel Gómez-Franqueira,miembro de la segunda generación de la familiay Consejero Delegado de Coren desde 1986,“queremos ser una marca cercana y accesiblea los consumidores, y responder a la confianzaque depositan en nosotros”. Para ello, todoslos socios y trabajadores de la firma cuentancon el máximo afán de superación, entusiasmoe interés para continuar haciendo de Coren elmás firme ejemplo de cómo se puede crecer ymantenerse como un referente, en línea con eldesarrollo sostenible, el compromiso social y lasatisfacción de los consumidores.

Coren, S.C.G.Tel; 988 369 400Fax:988 369 401

www.coren.es

e

Coren, la cooperativa agroalimentaria de referenciaEl ejemplo de Coren es la prueba de cómo el cooperativismo puedeconseguir los éxitos que se proponga a través de la implicación de todoslos socios y empleados. Esta vocación le ha permitido pasar en mediosiglo de una pequeña unión de granjeros gallegos a la cooperativaagroalimentaria más importante del mercado nacional, que destaca porsu integración vertical y un catálogo altamente diversificado.

Han pasado más de cincuenta años desde queEulogio Gómez Franqueira convenciera aveinte familias gallegas para sumar sus fuerzasen una cooperativa, construyendo explotacio-nes de 5.000 pollos. De esa iniciativa nacióCoren, que a día de hoy es la cooperativa agro-alimentaria más importante del panorama na-cional, con una facturación de más de 1.000millones de euros y una diversificación en elsector avícola, porcino y vacuno. En la actuali-dad, está formada por más de 6.000 familias,con muchos de los puestos de trabajo que hanpasado de padres a hijos.

Coren es una cooperativa de segundo grado,compuesta a su vez por viente cooperativasde primer grado con distintas actividades

ganaderas: pollos, pavos, ponedoras,porcino, vacuno carne,... en total,más de 2.500 socios. También dis-pone de 22 plantas tanto de alimen-tación animal como de procesadocárnico, así como diversos centrostecnológicos para adaptarse a las

nuevas demandas de los consumidores.

Esta integración vertical le permite abastecerde un amplio surtido de productos alimenta-rios: pollos, huevos, vacuno, porcino, elabora-dos cárnicos, jamones, embutidos, platospreparados,... todo ello con las máximas ga-rantías de calidad y trazabilidad, dos factoresque siempre han sido fundamentales en la ac-tividad de Coren.

Estos productos se pueden encontrar en todoel territorio nacional, tanto en carnicerías y po-llerías tradicionales como en cadenas de super-mercados y grandes superficies. Del mismomodo, hace ya dos décadas que la compañía ini-ció su plan de internacionalización, y hoy en díacomercializa parte de su producción en países

Manuel Gómez-Franqueira, Consejero Delegado de Coren

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alimentación

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Apenas somos conscientes de todo lo que haydetrás de un sencillo gesto como abrir un grifoen nuestro hogar. Los servicios de aguas, res-

ponsabilidad de las entidades municipales, son una ne-cesidad tan básica que a menudo pasamos por alto lacomplejidad y el desarrollo que han vivido en el últimosiglo, en el que se ha convertido en algo habitual que elagua potable llegue a todas las casas (sobre todo en losámbitos urbanos), a la vez que una canalización de re-cogida de aguas residuales conduce la utilizada paraproceder a su tratamiento y devolución al medio.

Esta necesidad de consumo básico, salubridad y calidadde vida cuenta detrás con una infraestructura en cons-tante renovación y actualización, que aprovecha las tec-nologías innovadoras para evitar fugas, contribuir a unmejor reparto (especialmente en zonas con escasez desuministro), aprovechar y reciclar aguas en términomedio de uso y llevar a cabo una total depuración delresto para no contaminar el entorno.

El reto se sitúa en conseguir además que todo este pro-ceso también sea sostenible económicamente, y que norepresente más gastos a unos ayuntamentos que ya depor sí pasan por estrecheces económicas. Y es que sóloa través de una excelente gestión, los servicios de aguaspueden continuar siendo un servicio necesario y econó-micamente sostenible.

Excelenciaen los

servicios de aguas

el Premio Líder en Excelencia, además de reci-bir diversos premios de Facua y asociacionesde consumidores de Andalucía.

En un contexto de continuos cambios norma-tivos, la compañía tiene el objetivo de seguiradaptándose a las nuevas legislaciones y direc-tivas europeas, homogenerizando sus procesosy sistemas, y optimizando su labor tanto desdeun punto de vista técnico como económico. “Entodo caso”–señala Arturo Gómez, Director Ge-rente de Emacsa–”seguiremos apostando pornuevos proyectos que permitan mejorar día adía el servicio de aguas para todos los habitan-tes de la ciudad de Córdoba”.

Empresa Municipal de Aguas de Córdoba, S.A.Tel: 957 222 500 Fax: 957 281 832www.emacsa.es

e

Emacsa, referente en la gestión del ciclo del aguaDemostrando que la titularidad pública de una empresa no impide que esta seaun referente en innovación, calidad y eficiencia, Emacsa lleva a cabo la gestióndel ciclo del agua en la ciudad de Córdoba. Su vocación de mejora continua leha consolidado como una compañía modélica entre los servicios municipales deaguas, con la máxima de que “el agua no se consume sino que se utiliza”.

La Empresa Municipal de Aguas de Córdoba(Emacsa) fue creada por el consistorio de la ca-pital cordobesa en el año 1969 para asumir elabastecimiento domiciliario, así como la gestióny ampliación de las infraestructuras de capta-ción y suministro de agua, averías de la red y larelación comercial con los ciudadanos. En 1983se completó su labor con la transferencia delalcantarillado y la depuración de aguas residua-les. Desde entonces, la compañía ha renovadoaño tras año sus infraestructuras para mejorarel servicio y hacer llegar el suministro a las ba-rriadas más alejadas de la ciudad, un logro queen la actualidad ha conseguido.

Emacsa destaca por una gestión eficiente yadesde la captación del agua –procedente prin-cipalmente del embalse del Guadalmellato, ydestacada por su baja conductividad–. La com-pañía lleva a cabo una correcta depuraciónpara garantizar su calidad, y se encarga de ha-cerla llegar a todos los hogares manteniendo lared de abastecimiento en óptimo estado(cuenta con una tasa de eficiencia del 85%).

Asimismo, también es responsable del trata-miendo de las aguas residuales, un proceso quese realiza mayoritariamente en la EDAR La Go-londrina. Posteriormente, el agua resultante esvertida de nuevo al río, completando todo elciclo de utilización del agua.

Por su parte, los abonados encuentran en lacompañía un proveedor honesto y transpa-rente, con el cual pueden comunicarse presen-cialmente, por teléfono gratuito o por internet,para efectuar consultas, reclamaciones o suge-rencias muy tenidas en cuenta por Emacsa. Eneste sentido, cuenta con las certificaciones ISO9001 y 14001, y en 2009 fue galardonada con

Sede de Emacsa en Córdoba

EDAR La Golondrina (Córdoba)

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abastecimiento de agua

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El sector de la construcción está viviendo una travesíapor el desierto que no parece tener fin. Si primero seresintió la edificación –con el estallido de la burbuja in-

mobiliaria– luego fue la obra pública que sucumbió ante la evi-dencia del sobreendeudamiento de las administraciones.

Esto ha provocado que el antiguo artífice del ‘milagro econó-mico’ que nos permitiera entrar en el euro y situarnos comouno de los países con más crecimiento de la UE, se encuentreen la actualidad bajo mínimos. Hoy en día todas las empresasdel sector de la construcción viven momentos de incertidum-bre, amenazadas no sólo por la falta de trabajo, sino tambiénpor la competencia desleal que trabaja por debajo de costesy por las dificultades económicas, que engloban tanto la im-posibilidad de acceder a créditos como los impagos que dina-mitan toda la cadena de proveedores e industiales de estaactividad.

Es evidente que el futuro no permitirá volver a las cifras quese manejaba hace apenas un lustro, pero el problema más in-quietante es el presente. Después de la caída de buena partedel sector (incluidas algunas de las grandes constructoras), lascompañías que quedan han tenido que aprender a convivircon las dificultades, con la lucha continua y el esfuerzo de man-tener la fidelidad de los clientes con más ahínco que nunca. Yes que, al mantenerse un remanente de viviendas sin vender yotro importante stock de segunda mano -en parte embargadaspor las entidades financieras-, la edificación residencial se en-cuentra prácticamente en punto muerto. Por lo tanto, las salidasse encuentran hoy en día en obras de menor cuantía y entidadcomo rehabilitaciones y edificios de servicios e industriales, ade-más de fomentar la colaboración entre empresas.

Es difícil que desde la administración se puedan hacer grandesmedidas para potenciar el sector de la construcción. En todocaso, la exigencia a las administraciones públicas de que paguentodas las deudas contraídas es un buen indicio, aunque en mu-chos casos llegue tarde. El quid de la cuestión estará en la pro-pia recuperación de la economía nacional, que permitirá volvera emprender infraestructuras proyectadas o en marcha (el co-rredor mediterráneo de alta velocidad es un ejemplo de ello),y en el final de la reestructuración del sistema financiero, quepermita sanear los balances, disponer de entidades reforzadasy de nuevo el acceso al crédito, para que así se reactive la com-pra de viviendas.

Tocará entonces sentar las bases de un nuevo sector, más es-tructurado y honesto, realista con las necesidades de vivienday que apueste por la calidad, la innovación en los procesos yla flexibilidad. Será un sector que, como el resto de la econo-mía productiva, deberá crecer de forma asentada al margende burbujas y grandes beneficios.

Por lo tanto, el escenario actual invita a las compañías dedica-das a la construcción a resistir contra viento y marea la difícilcoyuntura, a través de la creatividad, de la contención y deconseguir retener a sus mejores clientes, a la espera de unarecuperación que hoy por hoy todavía se aventura lejana.

16 laesferaempresarial

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La construcción,parada

Asimismo, este reconocimiento le ha permitidoseguir abriéndose camino a nivel internacional, dela mano de arquitectos como Rafael Moneo, San-tiago Calatrava, Ricardo Bofill, Norman Foster,...En la actualidad, entre otros proyectos, destaca sulabor en la nueva sede de Repsol en Madrid,donde colabora con el arquitecto Rafael de laHoz, así como la construcción del Centro Co-mercial Emporia, en Malmö (Suecia) y la sede dela Federation of Korean Industries, en Seúl (Coreadel Sur). En todo caso, su objetivo pasa por man-tener su liderazgo en España y seguir posicionán-dose en el mercado internacional, destacandocomo un referente en el desarrollo, fabricación einstalación de fachadas ligeras.

Grupo Folcrá Edificación, S.A.Tel: 93 776 6036 Fax: 93 775 3761

www.folcra.com

e

Folcrá, los artesanos de las fachadas ligerasDesde que las fachadas exteriores han quedado liberadas de su rol histórico comoparedes de carga, las superficies de cristal han añadido un componente artísticoclave en la construcción de edificios singulares y sedes corporativas. Contandocon una dilatada experiencia, Folcrá colabora con prestigiosos arquitectos paradotar de ‘piel’ a los proyectos más complejos, aportando un servicio integral.

Grupo Folcrá Edificación lleva más de 75 añostrabajando el metal y el cristal para dar servicioal sector de la construcción. Desde los años 60,con la eclosión de las fachadas ligeras, está es-pecializada en proyectos con alto valor añadido,colaborando en algunos de los edificios másimportantes y representativos de nuestro país.Del mismo modo, también está presente en elmercado internacional desde mediados de losaños 70, trabajando en numerosos proyectosen el Medio Oriente, África y Europa. Ademásde su fábrica principal en Martorell (Barcelona),dispone de una planta en Polonia para atendera los mercados del este europeo.

Folcrá destaca por aportar un servicio global enlo que se refiere a proyectos complejos de fa-chadas ligeras, muros cortina, lucernarios,... co-laborando ya con los estudios de arquitecturadesde la propia concepción de los proyectospreliminares. Posteriormente, si finalmente esadjudicataria de los mismos, cuenta con un po-tente departamento de ingeniería que lleva acabo su desarrollo, realizando planos, cálculos yensayos para garantizar el éxito del proyecto.Del mismo modo, también se encarga de la fa-bricación de los elementos de las fachadas, asícomo de su instalación en obra.

Como señala Sergio Grau, Director General deFolcrá, “nuestra experiencia en proyectos singu-lares nos permite aportar soluciones creativas ycon valor añadido; cada edificio es distinto, y poreso actuamos como artesanos de alta tecnolo-gía”. En este sentido, también sigue las nuevastendencias del propio sector, incorporando laeficiencia energética para lograr edificios soste-nibles. Gracias a esta labor de calidad, se ha ga-nado un merecido prestigio en el sector.

Centro Comercial Emporia, en Malmö (Suecia)

Sede de la Federation of Korean Industries, en Seúl (Corea del Sur)

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construcción

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Page 18: La Esfera Empresarial - Número 46

construcción

Como explica Lorenzo, “no buscamos sustituira la construcción mediante hormigón fresco insitu, sino que creemos que somos complemen-tarios y que hay ocasiones donde es más com-petitivo prefabricar algunos elementos. Por esemotivo, intentamos que el 10% de cuota quetiene el prefabricado en la actualidad se acer-que más a las cifras que encontramos en elnorte de Europa, donde alcanza el 80%”.

De cara al futuro, la compañía tiene previstocontinuar afianzando su proyecto, haciendodel trabajo en equipo, las sinergias interdepar-tamentales y la satisfacción de los clientes susprincipales valores competitivos. Del mismomodo, Castelo Soluciones Estructurales se-guirá siendo el más claro ejemplo de cómoen los momentos más complicados, existenoportunidades para aquellas compañías queapuesten por buscar nuevos horizontes envez de “lamentarse de brazos cruzados”.

Castelo Soluciones Estructurales, S.L.L.Tel: 986 331 900 Fax: 986 331 415

www.castelo.org

móviles que consiguen reducir los costessin afectar a la calidad. Finalmente, lacompañía se encarga también de la ins-talación de los prefabricados de hormi-gón, estando capacitada para prestar un

servicio totalmente integral que asegure la cali-dad de todo el proceso.

Compromiso con los clientes

Los primeros meses de funcionamiento de lacompañía han mostrado el acierto de su apuestay sus “sólidas cimentaciones”, ya que el cierre de2011 supuso una facturación de un 30% por en-cima de las expectativas iniciales, y en el primertrimestre de 2012 se han superado los objetivosfijados para todo el ejercicio. El secreto de lacompañía radica tanto en un exigente plan decompetitividad (que le han llevado a reducir un15% los costes operativos y a industrializar nu-merosos procesos), como por la implicación ycompromiso de sus trabajadores, que a la vezson también los propietarios de la compañía yaportan su experiencia y know how técnico acu-mulado en los últimos quince años. Del mismomodo, ha emprendido un política de apoyomutuo con sus proveedores y empresas del sec-tor, tendiendo a la cooperación por encima dela competición y contribuyendo entre todas laspartes a prestar el mejor servicio a los clientes,tanto en lo que respecta a la calidad (llevandoun control diario en todas las obras) como a losplazos de entrega.

Los prefabricados, en crecimientoEn este sentido, la compañía es consciente delas dificultades que atraviesa el sector de la cons-trucción en nuestro país; frente a esta coyun-tura, su objetivo es continuar mostrando lasventajas de los prefabricados de hormigón ennumerosas aplicaciones gracias a su procesoindustrial –que permite garantizar la calidad yhomogeneidad–, a su elevada contribución ala eficiencia energética y al hecho de no depen-der de los factores climatológicos para su ejecu-ción, reduciendo así los plazos de construcción.

e

Castelo Soluciones Estructuralesrenace con fuerza y sólidas cimentaciones

Los prefabricados de hormigón son una opción competitiva tanto enobra civil como en la construcción residencial, industrial y de servicios,e incluso en la difícil coyuntura actual sigue habiendo mercado paraempresas capaces de aportar valor añadido. Con ese objetivo, la firmaCastelo Soluciones Estructurales renace para combinar la tradición yexperiencia de su trayectoria anterior con una visión actual basada en lacapacidad de superación, el trabajo en equipo y la mejora continua.

La difícil situación que atravesaba el históricoGrupo Prefabricados Castelo llevó a un grupode trabajadores de la compañía a adquirir las tresfábricas más productivas y fundar una nueva com-pañía, marcándose como objetivos desarrollar unplan de viabilidad, cumplir un estricto plan de ven-tas y llevar a cabo un buen trabajo de campo ba-sado en la cercanía con los clientes. Así nacióCastelo Soluciones Estructurales, que vio la luz enagosto de 2011 gracias a la unión de 165 profe-sionales y al firme apoyo tanto de sus proveedo-res y clientes, como del Instituto Galego dePromoción Económica (IGAPE).

A través de esta nueva dimensión, Castelo Solu-ciones Estructurales pretende convertirse en unaingeniería especializada en el diseño de proyectosde prefabricados de hormigón, con capacidadpropia de producción de soluciones especiales.Con esta premisa, la firma otorga una máxima im-portancia a la proximidad con sus clientes, dise-ñando y fabricando tanto piezas técnicas dereducidas dimensiones como grandes prefabrica-dos de hasta 200 Toneladas. Esta orientación haciael valor añadido le permite participar en obrasdestacadas de obra civil, edificación, viviendas uni-familiares, naves industriales, instalaciones energé-ticas,... “Somos una de las pocas empresasgeneralistas del sector” –afirma con orgullo JaimeLorenzo, Director General de la compañía– “y alestar especializados en todos los ámbitos, somoscapaces de prestar un servicio ‘llave en mano’ quecumple las expectativas de nuestros clientes”.

Del mismo modo, gracias a las tres factorías quedispone en Ocaña (Toledo), Porriño (Ponteve-dra) y Coirós (La Coruña), Castelo puede cubrirtoda la Península Ibérica, e incluso iniciar algunosproyectos internacionales en el norte de Áfricay Sudamérica, a través de pequeñas factorías

Gracias a su vocación de servicio, ya desde sus primeros mo-mentos de funcionamiento Castelo Soluciones Estructurales haestado colaborando en importantes obras a lo largo de la geo-grafía española. Entre otras, destacan su presencia en el nuevoHospital de Vigo (Pontevedra), diversos tramos del AVE en lalínea Ocaña-Valladolid, los cubrimientos de la línea Barcelona-Girona a su paso por la Estación de La Sagrera y diversos túne-les en Galicia. Finalmente, también está llevando a cabo obrasen diferentes aparcamientos de tamaño medio en Madrid.

Colaborando en importantes proyectos

Jaime Lorenzo, Director General de Castelo Soluciones Estructurales

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En el actual contexto de crisis económica, la ca-pacidad de competir de las empresas en losmercados globales es imprescindible para su

supervivencia.

Pero las implicaciones en la mejora de la competitivi-dad de nuestro tejido empresarial no sólo se puedelimitar al ámbito empresarial: las instituciones, univer-sidades y el conjunto de la sociedad han de favorecerla labor a las empresas. Estas necesitan asegurar la ca-lidad y certificarla como carta de presentación parapoder afrontar con éxito la internacionalización tannecesaria para mantener y generar empleo y riquezapara el conjunto de nuestra sociedad. Incluso utilizarestos apoyos para mejorar en su propia actividad, fo-mentando nuevos y mejores procesos de desarrollo,fabricación e innovación.

No sirve saber hacer las cosas bien, ahora hay queser mejor que las empresas que compiten en otrosmercados. Hay que aportar valores añadidos, mejorarprocesos industriales o productos para estar cons-tantemente en evolución. Hay que aprender, crecer,consolidar un proyecto y alcanzar los objetivos pre-vistos. Y luego, reinventarse nuevamente.

Asegurar la calidad para afrontar la

internacionalización

La capacidad para aprovechar las si-nergias entre tecnologías de diferen-tes sectores, unida al trabajo de unequipo humano altamente formadoe ilusionado en los proyectos, le hapermitido convertirse en un partnerde referencia para las empresas. Ap-plus+ LGAI también ayuda a las em-presas exportadoras a incrementarsu presencia en los países más in-dustrializados y aquellos con máspotencial de desarrollo. Entre ellos

destaca China, donde además de contar conpresencia propia, Applus+ es una de las pocasempresas habilitadas para otorgar la certificaciónlocal obligatoria para comercializar en el país.

De cara al futuro, el reto de Applus+ LGAI pasapor instalar nuevos laboratorios allí donde sulabor aporte una ventaja competitiva importante,consolidándose como un firme apoyo de la in-dustria en su camino a la competitividad.

Tel: 93 567 2000Fax: 93 567 2001

www.applus.com/appluslgai/es

La firma, gracias a sus avanzadasinstalaciones situadas en Bellate-rra (Barcelona), cubre todo elplan de ensayos completo: mecá-nicos, climáticos, vibraciones, eléc-tricos, compatibilidad electro-magnética, químicos, ambientales,genéticos,... Allí es capaz de rea-lizar desde análisis estandariza-dos para comprobar la confor-midad de productos sencillos,hasta ensayos de alta compleji-dad para el desarrollo de producto en sectorespunteros como el aeronáutico, espacial o energé-tico. Es el caso, por ejemplo, de los ensayos de re-sistencia del ala de carbono del Airbus A350.

Este know how tecnológico al más alto nivel lepermite aportar una gestión transversal del pro-ducto. “Ayudamos a nuestros clientes no sólo acumplir las exigencias legales en todos los mer-cados donde comercializan sus productos, sinotambién a conocer los aspectos que deben me-jorar para ser más competitivos” –señala JordiBrufau, Director General de Applus+ LGAI.

e

Applus+ LGAI mejora la competitividad en la industria

Con una trayectoria centenaria, Applus+ LGAIes la división del grupo Applus+ especializada enensayo, innovación y certificación. Fundada comoun laboratorio de ensayos de titularidad pública,la privatización de su gestión en 2003 y la pos-terior entrada en su accionariado del gestor debienes alternativos The Carlyle Group cuatroaños más tarde, ha conllevado la diversificaciónde su actividad, así como una mayor dimensióninternacional.

Applus+ LGAI lleva a cabo un amplio abanicode servicios basados en sus capacidades de en-sayo dirigidos principalmente a la industria. Nosólo ayuda a las empresas a asegurar y certificar,sino también a mejorar las prestaciones de susproductos y procesos.

Instalaciones de Applus+ LGAI en Bellaterra (Barcelona)

Jordi Brufau,Director General de Applus+ LGAI

En menos de 5 años Applus+ LGAI ha pasado de seruna serie de laboratorios independientes dedicados alensayo meramente normativo a transformarse en ungran laboratorio multidisciplinar que aporta valor añadidoen toda la cadena de valor de los productos. Hoy es

capaz de ofrecer soluciones tecnológicas desde la fase dedesarrollo de un producto y gestionar planes de ensayoscompletos para todo tipo de artículo. Esta nueva dimensiónha convertido a la empresa en un partner para la mejorade la competitividad de la industria.

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ensayos para la industria

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El sector de la madera y sus primeras transfor-maciones esta afrontando el reto de seguir ade-lante a pesar de la construcción. Es un sector

importante por producir bienes muy demandados yde primera necesidad y por estar directamente rela-cionado con la gestión de los recursos forestales que,además de cumplir funciones económicas, son funda-mentales desde el punto de vista medioambiental.

Sin duda la industria de la transformación de la maderaesta asumiendo el reto de la internacionalización parapoder vender sus productos, aplicando las últimas tec-nologías en procesos de producción para poder sercompetitivos en otros mercados. Es el caso de la fa-bricación de tableros, productos intermedios utiliza-dos por las carpinterías y fábricas de muebles. En esteámbito, los productos más significativos son los table-ros de partículas, fibras, contrachapados y chapa. Lasempresas dedicadas a su fabricación suelen tener unagran dimensión por sus instalaciones y recursos hu-manos, y se localizan mayoritariamente en las comu-nidades de Galicia y Castilla-León.

Estos procesos intermedios son la base para fabricarlos productos acabados, principalmente en el ámbitodel mueble, puertas y pavimentos (parquets y tarimasflotantes). Sin embargo, si en la última década el augede la edificación había catapultado al sector de la ma-dera, el panorama actual ha exigido que las empresasde derivados de la madera apuesten intensamente porla exportación.

Esta actitud inevitable también pasa por la mejora deprocesos productivos, incorporando tecnología inno-vadora que garantice un producto final de muy elevadacalidad y valor añadido, que se destaque en el mercado.Además, también será necesario mejorar la competi-tividad para que estos productos tengan una buenaaceptación en el mercado internacional. Sólo así el sec-tor de la madera y sus derivados podrá seguir de esamanera generando riqueza y bienestar para nuestrasociedad.

Internacionalizarel sector de la madera

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calidad con un precio competitivo para cada unode los segmentos a los que se dirige. Del mismomodo, disponer de una red de transportes pro-pia le garantiza ofrecer un servicio muy ágil, asícomo una excelente relación calidad-precio.

Innovación tecnológica

Por lo que respecta a la innovación, desde co-mienzos de la década del 2000 la compañíaha venido impulsando su crecimiento a travésde la tecnología. Este desarrollo es posiblegracias a una decidida inversión en I+D+I, lacual le permite optimizar los procesos de ges-tión y transformación de los recursos emplea-dos en la fabricación. Por ese motivo, Intasaconsidera la inversión tecnológica y la innova-ción como dos pilares fundamentales paramantener sus parámetros de calidad.

Ante un marco económico que en la actuali-dad no es favorable, los planes de mejora yaumento de la competitividad en los diferen-tes ámbitos empresariales del Grupo Intasa(producción, distribución y ventas principal-mente) han sido diseñados con la motivaciónde crecer en un mercado dañado por la crisis,agravado además en España por la dura situa-ción del sector de la construcción. “Por todoello, nuestro reto es crecer dentro de estemarco, lo consideramos posible. Y miramos alfuturo con optimismo”.

para mantenerse a la vanguar-dia de la fabricación en Europa.

Las principales líneas de pro-ducto que fabrican las empre-sas que conforman el gruposon los suelos de parquet flo-tante, suelos laminados, re-chapado, MDF, melamina,aglomerado,... disponiendo deun amplio catálogo que darespuesta a buena parte de lasnecesidades del sector.

Además de España, su cober-tura geográfica abarca más detreinta países de tres conti-nentes. Y es que, como señala Roberto TojeiroPeleteiro, Presidente del Grupo y miembro dela segunda generación de la familia, “nuestrasventas internacionales nos colocan en unabuena situación para afrontar estos tiempos,en los que la exportación se ha convertidoen uno de los retos para las empresas espa-ñolas. Nuestra solidez se debe en parte a losesfuerzos realizados en este canal en el pa-sado, y en el futuro nuestra intención es seguirapostando por las mismas sin descuidar elmercado nacional.”

Retos de futuro

A corto plazo el objetivo del grupo es posicio-narse con una única marca en el mercado,Intasa, consiguiendo así consolidar sus ventasen los distintos países en los que opera. Eneste sentido, prevé que algunas de las empre-sas dentro del grupo, arrastradas por dichamarca, incrementen sus ventas de forma con-siderable. Paralelamente, a largo plazo su es-trategia pasa por seguir creando valor añadidoen todo lo que produce, siguiendo la filosofíahabitual desde su fundación.

Esta vocación por el valor añadido se une a suestructura empresarial vertical y una firmeapuesta tecnológica, tres factores que le permi-ten proporcionar al mercado productos de gran e

Intasa, innovación, servicio y valor añadido paraseguir creciendo en el actual entorno económico

El sector de la madera se ha visto afectado de forma importante por la crisisque atraviesa la construcción, por lo que sólo las empresas que hayan sabidodiferenciarse y apostar por nuevas soluciones han mantenido su posicionamiento.Es el caso del grupo Intasa, que además de una sólida trayectoria de más demedio siglo, tiene una firme apuesta por la innovación, el mercado internacionaly una integración vertical de todos las actividades que conforman su sector, yha logrado seguir creciendo con optimismo y ganas de hacer las cosas bien.

En los años cincuenta José Tojeiro Díaz fundójunto a sus hermanos Manuel y Roberto la em-presa Maderas Tojeiro, un aserradero que dio ori-gen a lo que es en la actualidad Intasa.

A lo largo de su trayectoria, se han ido incorpo-rando al grupo diversas empresas relacionadascon el sector de la madera: la primera de ellas–dedicada a la fabricación de tablero– fueUmemsa, en el año 1974. Posteriormente, en1988, nació Intasa: la firma que da nombre alconglomerado empresarial. En su origen, Intasase dedicó a la producción de tablero de fibra dedensidad media (MDF), y posteriormente am-plió su fabricación con otras líneas de productos,como la de suelo laminado.

En los años 1987 y 1989 respectivamente co-mienzan su actividad Forestal del Atlántico(encargada de fabricar colas y resinas para lasindustrias del tablero y de la impregnación depapel) e Imegasa, dedicada a la producción depapel impregnado con resinas melamínicaspara la industria de la madera, del mueble ydel suelo. Asimismo, en 1998 nace Galparquet,cuya actividad principal es la fabricación de ta-rima flotante. Finalmente, un año después, en1999, comienza su andadura Contrachapadosdel Eume, que produce rechapado de tablerode diferentes tipos.

Actualmente, El Grupo Intasa factura unos 200millones de euros. Las empresas forman unaestructura vertical, un factor que le permitecontrolar por completo el proceso de fabrica-ción de sus productos, y en consecuencia ofre-cer los más altos estándares de calidad. Porotra parte, esta estructura empresarial propor-ciona al grupo la agilidad y rapidez necesarias

Fabricación de parquet flotante

Dos ejemplos de ambientes con parquet fabricado por Intasa

Planta productiva de Grupo Intasa

En Intasa están seriamente comprometi-dos con el medio ambiente, y con ese ob-jetivo contribuyen de forma decidida yresponsable a la gestión sostenible del en-torno forestal en el que actúan, sin que suactividad represente ninguna amenazapara la sostenibilidad de los bosques.

Compromiso medioambiental

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madera

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Alo largo de las últimas dos décadas, la in-dustria ha perdido peso específico en laeconomía productiva de nuestro país, con

un contexto poco favorable en el que se han po-tenciado otros sectores de crecimiento más acorto plazo como la construcción o el turismo.De forma paralela, la propia industria ha vistocomo se pasaba de un mercado estable y planifi-cado –basado preferentemente en el consumo in-terno– a un nuevo entorno más volátil yglobalizado, sin protección para el sector nacionaly con una fuerte entrada de productos y bienesde otros países.Todo ello ha provocado una caída de la actividadindustrial, que ya de por sí se caracterizaba por suespecialización en sectores de poca intensidad tec-nológica, con un reducido aporte de innovación yuna gran atomización empresarial. Y sin embargo,como reconoce la propia Comisión Europea, la in-dustria es posiblemente el sector que aporta uncrecimiento económico más equilibrado y estable,tanto por su concepción largoplacista como sutracción sobre el resto de sectores, especialmenteel de servicios. Por ese motivo, si queremos quela industria recupere el estatus y sea uno de lossectores capaces de liderar la economía española,es necesario que afronte retos que la impulsen ydetengan su caída en términos de producción,rentabilidad y puestos de empleo.Por parte de la industria, las empresas deben com-prender que el nuevo marco de actuación debecentrarse en el ámbito internacional. El corsé queles hacía circunscribirse al mercado interno ya noexiste, y a la caída del consumo de nuestro paísse le añade la invasión de productos procedentestanto del este asiático como de otros países máscercanos que han sabido aprovechar las oportu-nidades que proporcionaba nuestro país. Eso sí, lainternacionalización también comporta una nece-sidad de disponer la ‘cintura’ suficiente para afron-tar las necesidades de un mercado cambiante yheterogéneo. Esta contemporización se une aotros factores como la competitividad y la pro-ductividad, necesarios si queremos aportar un di-ferencial (ya sea en calidad, servicio o precio)respecto a los bienes fabricados en otros países.Por su parte, la administración debe, de una vezpor todas, ‘mimar’ a la industria para ponerla enel mismo nivel de exigencias que al resto de sec-tores, sin penalizar ni castigar su labor con fuertesimpuestos y asfixiantes legislaciones restrictivas.

Según el Círculo de Empresarios, estas peticionesde basan, en primer lugar, por el establecimientode un mercado laboral que permita competir enlas mismas condiciones que el resto de países eu-ropeos. Según la legislación que ha aprobado elnuevo gobierno recientemente, el objetivo es lo-grar una mayor flexibilidad en la contratación quepermita adecuar las plantillas a las diferentes co-yunturas y, con ello, evitar que se lastre la compe-titividad de la industria.

La otra gran reivindicación es adecuar la educa-ción a las necesidades efectivas de la sociedad.Una de las asignaturas pendientes de nuestro sis-tema educativo es la reforma de la formación pro-fesional para adecuarla a las salidas laboralesreales en la industria, dando relevancia a los as-pectos prácticos y fomentando la cultura del es-fuerzo. Paralelamente, en el ámbito universitariotambién hay que enfocar algunos estudios comolas ingenierías al mundo industrial.

Asimismo, para incentivar las inversiones del sec-tor, es imprescindible establecer un marco regu-latorio estable y una máxima seguridad jurídica.No olvidemos que el establecimiento de unaplanta industrial requiere una fuerte inversión quetarda años en amortizarse, y es inviable conse-guirlo si se cambian las condiciones establecidasperiódicamente. Esto también afecta a la impuni-dad que a menudo tiene la morosidad y el impago(incluso desde las administraciones) y la descoor-dinación entre las diferentes normativas autonó-micas, que complican la operatividad de lasindustrias.

Finalmente, el último factor que permitiría relan-zar al sector industrial es poner todos los mediospara disponer de un suministro energético establey a precios razonables. Como principal consumi-dor de energía, la industria apuesta por un enri-quecimiento y diversificación del mix, apostandopor aquellas fuentes que han demostrado su fun-cionamiento en detrimento de los experimentos.Y siempre en concordancia con el medio am-biente y la sostenibilidad.

No debemos perder la oportunidad de situara nuestra industria en primera línea del mer-cado internacional, ya que un buen posiciona-miento nos permitirá mantenernos al margende caídas del consumo interno y dotar de unainteresante estabilidad a la economía produc-tiva de nuestro país.

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El impulso necesariopara la industria

para suministrar las piezas terminadas, cum-pliendo los más altos estándares de calidad yadecuación a las necesidades de los clientes.

Como indica Javier Muruzábal, Director Generalde Lingotes Especiales, la compañía tiene el ob-jetivo de consolidar su actividad para la automo-ción, destacando por su servicio global y laatención al cliente, y a la vez diversificará su laborhacia otros sectores como los electrodomésti-cos. “Del mismo modo, tenemos previsto aten-der a los mercados más lejanos a través de laimplantación industrial en otros países, sin queello afecte al compromiso con nuestra actual fá-brica y a los clientes más próximos”.

Lingotes Especiales, S.A.Tel: 983 340 011Fax: 983 302 772

www.lingotes.com

e

Lingotes Especiales, más que una fundiciónLos frenos son elementos de seguridad crítica en los automóviles, por lo que esnecesario que cumplan las más estrictas medidas de seguridad y calidad durantesu fabricación. Lingotes Especiales se dedica a la fundición y mecanizado depiezas como discos y tambores de frenos para automoción, incorporandolas tecnologías más avanzadas y destacando por su servicio integral.

Lingotes Especiales fue creada por un grupo deempresarios vallisoletanos en 1968, dedicán-dose ya desde sus inicios a la fundición de pie-zas de metal. A lo largo de su trayectoria havivido un fuerte incremento de la capacidadproductiva, pasando de 2.000 Tn. anuales en susinicios a las más de 100.000 Tn. actuales. Desde1989 cotiza en la Bolsa de Madrid, y en 1997fundó la empresa hoy denominada Frenos yConjuntos, que lleva a cabo procesos comple-mentarios a su actividad.

En la actualidad, Lingotes Especiales ha conver-tido la fundición en una parte más del proceso

de fabricación de equipos completos, que lepermite prestar un servicio integral a sus clien-tes. La compañía trabaja principalmente para elsector de la automoción (exporta más del 75%de su producción), suministrando piezas de granexigencia como discos y tambores de freno, yvolantes de torsión.

Gracias a esta vocación por prestar una atenciónpróxima a sus clientes, la compañía participa enla propia concepción de las piezas, disponiendode un departamento de ingeniería que cuentacon el apoyo de universidades y centros de in-novación como CIDAUT.

Paralelamente, Lingotes Especiales destaca porsu importante inversión en tecnología que me-joran su actividad. En esta filosofía se enmarca laincorporación de una máquina pionera a nivelmundial, que realiza el calentamiento por plasmade nitrógeno de la cuchara que rellena los mol-des durante el proceso de fundición.

De forma paralela, en Frenos y Conjuntos selleva a cabo el mecanizado y acabado final

Fundición de hierro

Discos de freno

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industria

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industria

afecta a sus ventas en la coyuntura actual derecortes en las inversiones. Por ello, uno delos principales retos de la firma es continuarequilibrando su relación calidad-precio yabriendo nuevos mercados.

Como señala Víctor Martínez, Director Finan-ciero de Hiab Cranes, “pese a la caída de la cons-trucción en España (uno de los mercados quetradicionalmente tiene más demanda de grúas decarga sobre camión), hemos conseguido mante-ner nuestro volumen de ventas gracias a nichosde actividad concretos, como las grúas dirigidasal sector militar, donde la compañía ha conse-guido un contrato con Estados Unidos”.

De cara al futuro, el objetivo de Cargotec esmantener una orientación próxima al cliente,escuchando sus necesidades para aportar unmejor servicio, especialmente en el ámbito dela postventa. Del mismo modo, tiene previstocomplementar su liderazgo en mercados ma-duros (Europa y Estados Unidos) con unamayor presencia en áreas emergentes comoSudamérica y Asia.

La misión del grupo es continuar fabricandoequipos destacados por su calidad y compo-nente tecnológico. Por su parte, la planta deZaragoza seguirá demostrando día a día consu labor que es posible mantener en nuestropaís una labor industrial con elevada expe-riencia y saber hacer, reconocida y valoradaen todo el mundo.

Hiab Cranes, S.L.Tel: 976 579 800 Fax: 976 571 896

www.cargotec.com

tanto en el sector de la construcción comoen camiones encargados de la sustitución delalumbrado público o recogida de residuos ur-banos. Además del know how tras medio sigloacumulado fabricando estas grúas, la compa-ñía cuenta con un departamento de ingenie-ría, responsable de desarrollar proyectospersonalizados para sus clientes.

Cargotec comercializa sus productos direc-tamente y a través de distribuidores y estápresente prácticamente en todo el mundodesarrollado. En este sentido la fábrica co-labora con sus compañías de ventas adesarrollar su labor técnica y comercial.

Innovación y elevada producción

La innovación juega un papel importante enla actividad de Cargotec, que cada añolanza nuevas grúas con distinto tonelajepara dar respuesta a las necesidades máshabituales de sus clientes. Por ejemplo,hace pocos meses la firma presentó el mo-delo H390L, con una capacidad para sopor-tar más de 35 Tn. de peso.

Por otra parte, la fábrica de Zaragoza destacapor una elevada automatización combinadacon la valía y profesionalidad de su equipo hu-mano, un conjunto de 220 profesionales.

En este sentido, en 2002 la planta llevó acabo una importante inversión para redise-ñar el proceso de los componentes y reno-var la totalidad de la maquinaria. Además delograr un mejor control de la calidad, estaapuesta permitió incrementar la capacidadproductiva, que ha pasado de las 800 unida-des anuales en 2007 hasta las 1.300 actuales.

Los productos Hiab tienen una calidad al másalto nivel, y como consecuencia de ello tam-bién su precio es más elevado, un factor que

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Hiab, las grúas sobre camiones más exigentes son de fabricación españolaHabitualmente no asociamos las fábricas españolas con productos de elevadovalor añadido y complejidad técnica. Sin embargo, esta engañosa apreciaciónse desmiente con el ejemplo de compañías como Cargotec, la multinacionalfinlandesa responsable de la marca Hiab, líder en grúas de carga sobre camiones.Este grupo cuenta con una planta en Zaragoza donde se fabrican sus productoscon mayores exigencias. Estas grúas, que destacan tanto por su componentetecnológico como por una elevada calidad, se comercializan en todo el mundo.

El origen de la actual Hiab Cranes en España seremonta a la creación a finales de los años 50de la compañía Valman, un taller de mecanizadoen el centro de Zaragoza. Esta empresa familiarse especializó en nuevos productos y fue pio-nera en 1966 en lanzar al mercado la primeragrúa articulada sobre camión, un exitoso hitoque le permitió abrir nuevos mercados, primeroen España y luego en el ámbito internacional.

En 1977, la firma más importante del sectora nivel mundial, la corporación sueca Hiab,adquirió la compañía española aprove-chando la tecnología y la capacidad produc-tiva de la planta de Zaragoza. A lo largo delas últimas décadas, Hiab ha continuadodesarrollando nuevos avances en el sector,introduciendo en 1993 el sistema Space enlas grúas para mejorar su operatividad y op-timizar los consumos.

En la actualidad, las grúas Hiab son suminis-tradas desde tres localizaciones distintas:Polonia, Suecia y España. La fábrica de Zara-goza es la encargada de producir las grúasde mayor tonelaje y máximo rendimiento,destacadas por su elevado valor añadido.

Estos equipos, montados sobre camiones,son utilizados para diversas aplicaciones,

La grúa H1055, la más grande que fabrica Hiab Cranes para el mercado europeo

La nueva grúa H390L, para la entrega de ladrillos en el mercado de Oriente Medio

La fábrica de Zaragoza de Cargotec no sólofabrica las grúas Hiab más exigentes y conmayor tonelaje, sino que además van desti-nadas a países de todo el mundo, combi-nando el know how de la matriz finlandesa yla experiencia española de más de cincuentaaños fabricando grúas de carga situadassobre camiones. En la imagen, ejemplo delmodelo H435K, fabricado específicamentepara USA y Canadá, y que se dedica a la en-trega de placas de cartón-yeso.

Grúas para todo el mundo

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La automatización industrial está en cons-tante innovación tecnológica. Si inicial-mente eran robots manejados por

personas para realizar tareas como levantarpesos o movimientos repetitivos, la progresivaintroducción de la informática y los controlado-res lógicos programables (PLCs) han permitidoconfigurar estos dispositivos con múltiples po-sibilidades, añadiendo una mayor versatilidad ala maquinaria, y a la vez logrando una elevadaproductividad y fiabilidad.

Sin embargo, automatizar una línea de producciónha sido tradicionalmente un proceso que requiereuna elevada y compleja programación, donde esnecesario alinear todos los dispositivos (sensores,controles y actuadores) para que trabajen con-juntamente. Por ello, el reto cada vez más está ensimplificar este proceso y aportar plataformas in-tegradas que permitan añadir flexibilidad en laprogramación. De esta forma las industrias po-drán ser más ágiles y adaptarse a necesidadescambiantes, consolidando así su actividad en unmercado cada vez más competitivo y exigente.

Las industriasautomatizadas,más competitivas

estratégicos para la compañía, complementandosu labor tradicional industrial.

Como señala José Antonio Cabello, DirectorGeneral de Omron, “nuestra misión es seguirapoyando a las compañías a mejorar sus proce-sos, sin renunciar a la formación, la atención alcliente y la calidad”. Fiel a estos valores, recien-temente ha lanzado la plataforma Sysmac, quereúne todos los ámbitos de automatización (con-trol, buses de comunicación, accionamientos, vi-sión artificial y seguridad) para lograr importantesventajas en los procesos automatizados.

Omron Electronics Iberia, S.A.U.Tel: 91 377 7900Fax: 91 377 7928

www.industrial.omron.es

Además de convertirse en un proveedor global,la compañía también proporciona a sus clientesasesoramiento en el diseño, la formación de susproductos y soluciones, puesta en marcha y asis-tencia técnica. Estos factores, unidos a la fiabilidady solidez de sus productos y a la vocación haciael cliente de sus profesionales, le convierten enun partner ideal para las industrias que deseanoptimizar la productividad y calidad de sus pro-cesos. Concretamente, tiene una gran experienciaen sectores como la industria del envase y el em-

balaje, textil, farmacéutica y la au-tomoción. Omron ejecutaproyectos en el sector domóticocon amplia experiencia en la auto-matización de oficinas bancarias.

Y es que la utilidad de las aplica-ciones trasciende el ámbito in-dustrial: gracias a su versatilidad, lassoluciones de Omron tambiénson utilizadas en otros camposcomo el tratamiento de aguas yresiduos, las energías renovablesy las instalaciones domóticas,que se han convertido en ámbitos

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Omron, mucho más que automatización industrialLa nueva plataforma Sysmac de Omron integra en un únicodispositivo todos los ámbitos de automatización de losprocesos industriales, con una arquitectura y softwareoptimizados que simplifican el diseño, el desarrollo y la

validación de los procesos automatizados. Esta innovación,que muestra la tradicional orientación de la compañía hacialas necesidades de la industria, se complementa con laactual diversificación de su labor hacia otros campos.

Fundada en 1933 en Kyoto (Japón), Omron esuna de las empresas con más patentes delmundo, destacando por invenciones como elprimer detector sin contacto de estado sólido(en 1961) o el primer cajero automático online,en 1971. Su presencia en Europa se remonta a1974, y en 2012 cumplirá 35 años en España.

Omron Electronics Iberia centra su actividad enel sector de la automatización industrial, con-tando con uno de los catálogos más extensosdel mercado de equipos de captación de señales,control y actuadores, que lepermiten suministrar desde elelemento más sencillo hastatodo el equipamiento necesariopara automatizar cualquier pro-ceso. Gracias a su liderazgo enel mercado español, la compa-ñía también cuenta con un buenposicionamiento dentro delpropio grupo, disponiendo deun Centro de I+D de Softwarey la unidad Europea de Marke-ting de Motion & Control,ambos localizados en Barcelona.

Las energías renovables, estratégicas para Omron

Plataforma Sysmac

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Los agricultores de nuestro país deben garantizar la renta-bilidad de sus explotaciones si quieren continuardesarrollando su actividad. Sin embargo, la coyuntura actual

no es sencilla: el estrangulamiento de la cadena de valor (el preciodesde el campo a la mesa se multiplica por varios dígitos, sin queellos sean los principales beneficiados) se une a la invasión de pro-ductos extranjeros, que lamentablemente no siempre se sometena los mismos controles de calidad, y cuyo precio es muy atractivoen una situación de crisis como la actual.

Por lo tanto, esto exige que la agricultura haga más rentables susexplotaciones. Y eso pasa o bien por la especialización en cultivosecológicos (orientados a un nicho de consumidores muy reduci-dos, que demandan un gran valor añadido), o la colaboración consu cadena de suministra para conseguir cultivos más productivos,eficientes y rentables.

Las soluciones a medio plazo son diversas: un ejemplo de ello esla aplicación de la biotecnología en los fertilizantes, una medidaque puede ayudar a conseguir una mayor productividad y que,aunque genere cierta controversia, es una alternativa ante el in-cremento de fertilizantes químicos que ha vivido el sector agrícolamundial en el último medio siglo. Otra posible solución pasa porla utilización de fertilizantes más limpios y que vayan más dirigidosal cultivo en sí, consiguiendo un mejor aprovechamiento y, por lotanto, menor efecto sobre los suelos y un considerable ahorro deproducto.

En todo caso, parece que el sector agrícola –posiblemente el másantiguo de la humanidad– debe dar una vuelta de tuerca a su laborpara reinventarse y ser capaz, por un lado, de alimentar a los 8.000millones de personas que se estima que formarán la poblaciónmundial en 2030. Y por otro lado ser capaz de ser lo suficiente-mente respetuoso con el medio amibente para conservar los sue-los en un buen estado que permita la sostenibilidad de los cultivosa largo plazo.

Los retos de unaagricultura sostenible

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enfocando en la calidad a través del uso de tec-nologías siempre más “limpias” y poco agresivaspara el medioambiente, enfocadas en los cultivosde valor añadido como, por ejemplo, los frutalesy las hortícolas, productos que terminan su vidacon ninguna o poca transformación, directamentesobre la mesa del consumidor.

Si las biotecnologías son la tecnología más limpiaque hoy hay en el mercado y ayudan muchísimoa bajar el impacto medio ambiental de la agricul-tura, otros productos también tienen el mismoefecto. Son los químicos de nueva generación abaja dosis de empleo, productos biológicos quefuncionan como complemento al químico cui-dando aún más la salud del operador y del con-sumidor.

Personalmente veo a una agricultura europea ynorteafricana que se va a complicar en sus proce-dimientos productivos para dar al consumidorproductos siempre más saludables y a toda la co-munidad un medio ambiente más limpio.

Habiendo trabajado en Norteamérica y sabiendoun poco de Sudamérica y del Este europeo,puedo decir que la palabra complicación no estáen su vocabulario: nuestra fuerza entonces la en-contraremos en el desarrollo de procedimientosproductivos que impliquen un uso extremada-mente atento y profesional de los medios de pro-ducción, lo que hará de la agricultura europea ysobre todo del área mediterránea, un enclave decalidad reconocido a nivel mundial.

Sipcam Inagra, S.A.Tel: 963 483 500 Fax: 961 705 753

¿Cuáles son los objetivos a medio y largo plazo?

Tenemos un claro objetivo de crecimiento quevendrá de los países donde el mercado no se hatodavía desarrollado al 100% y me refiero obvia-mente al norte de África, pero también en Españaestamos pensando una consolidación de nuestronegocio acompañada por un crecimiento selectivoen algunas áreas del país. Desde poco hemosanunciado nuestra alianza con una compañía ja-ponesa que nos permitirá dar vigor y calidad anuestra pipe-line de productos. Tenemos hoy unhorizonte de cinco años pasados los cuales nosestamos pensando situar apenas por debajo delas grandísimas multinacionales, un resultado que,si lo alcanzamos, será un éxito muy importante.

¿Cuál es la diferencia competitiva de Sipcam?

En todos los mercados donde operamos, nuestrafuerza está en la flexibilidad, la capacidad de crearrelaciones con todos los actores del sector y,sobre todo, la capacidad de elegir, entre todos, alos mejores distribuidores que el mercado ofrece.

Claramente la alianza que hemos mencionadoantes, desde hoy nos va a ofrecer la oportunidadde crear una línea de productos nueva y máscompleta de la que tenemos ahora, pudiendocomo consecuencia directa, aprovechar aún másde nuestra red de distribución. El hecho de teneruna planta en el país principal, nos da una ventajacompetitiva importante al poder controlar la cali-dad de la oferta a través de nuestro laboratorio.

¿Cuál es su visión del sector y su futuro?

La agricultura se tiene que considerar a nivel globaly no a nivel de país. La dirección es muy clara, Eu-ropa está perdiendo su fuerza competitiva frentea países que tienen oportunidad de economías deescala y que aceptan nuevas tecnologías, como labiotecnología, como un factor de desarrollo y nocomo un nuevo monstruo a combatir.

No estoy diciendo que Europa está completa-mente fuera de juegos. El consumidor se está ha-ciendo siempre más atento al procedimientoproductivo y es aquí donde podemos pensaren seguir teniendo una ventaja competitiva

e

Grupo Sipcam, colaborando conlos agricultores de hoy y de mañanaLos consumidores europeos exigen cada día más que los productos del campoestén dotados no sólo de la máxima calidad y garantía alimentaria, sino tambiénque durante todo su cultivo, fertilización y fitosanitarios se sigan estrictosparámetros saludables y medioambientales. Fiel a su vocación de serviciocon el sector agrícola, el grupo Sipcam aporta un servicio global en todos losproductos que requieren los cultivos, fomentando el I+D+i para mejorar sussoluciones y contribuyendo a una agricultura más sostenible y competitiva.

El Grupo Sipcam inició su desembarco en Españaa raíz de la adquisición de la empresa Inagra (In-vestigaciones Agrícolas, S.L.), creada en los años 60por algunos agricultores y contratistas de Sueca(Valencia). Ante la dificultades por las que atrave-saba la compañía española, el grupo –liderado porel Dr. Gagliardini, actual Presidente– entró en suaccionariado, adquiriendo el 20% de su capital en1974 y llegando al 100% en 1981.

Tras dos años de asentamiento, la verdadera acti-vidad comercial de Inagra (que en 1995 cambiósu nombre a Sipcam Inagra) empezó en 1976 conla llegada a la dirección general de Giancarlo Oliva,que gestionó la firma hasta 2010. A lo largo deesta trayectoria, ha pasado de ser una pequeñaempresa de servicios a una compañía de produc-ción, de I+D, de marketing y de ventas, dispo-niendo de un importante posicionamiento en elmercado español, con una cuota de mercado des-tacada en el sector fitosanitario y de nutrientes yfertilizantes para plantas.

Paralelamente, Sipcam ha ido creciendo y lo-grando hitos en las últimas décadas, como la inau-guración en 1980 de una potente planta defitosanitarios en Sueca (a la que se añadió la plantade fertilizantes en 2005). También destaca la cre-ación de Sipcam Quimagro en 1994 para aten-der el mercado portugués, o el inicio de su laboren el área de fertilizantes microgranulados, esemismo año. Además, en 2004 se creó Sipcam Jar-dín, dedicada a huerta y jardín.

El catálogo de Sipcam está compuesto por variasfamilias de productos: herbicidas, fungicidas, insec-ticidas, fitorreguladores y nutrientes. Estos produc-tos son producidos por la propia compañía o bienpor otros fabricantes, encargándose de la distribu-ción. Como señala Stefano della Torre, ConsejeroDelegado de Sipcam Inagra en España, “quien tra-baja con nosotros, nos entrega una molécula enun estadio primitivo de desarrollo y puede contarcon nuestra gestión profesional hasta el momentode la venta”.

Partiendo del mercado italiano –donde se en-cuentra la matriz del grupo– y del mercadoespañol como la base donde tiene su fuerza in-dustrial, la firma se ha expandido a nivel interna-cional, primero a Portugal y luego a los paísesfrancófonos del norte de África y, desde hacepocos meses, Egipto. Además, también está pre-sente en el mercado francés para la distribuciónde fertilizantes microgranulados.

Sipcam comercializa sus productos en España adistribuidores, disponiendo de trece delegadoscon una elevada experiencia. Del mismo modo,en todos los mercados donde opera, su fuerzaestá en la flexibilidad, la capacidad de crear rela-ciones con todos los actores del sector y, sobretodo, la elección de los mejores distribuidores. Instalaciones de Grupo Sipcam en Sueca (Valencia)

El Dr. Gagliardini, Fundador y Presidente de Sipcam Inagra

Planta de formulación

Además de los fertilizantes microgranulados,el grupo Sipcam tiene en curso varios pro-yectos en colaboración con universidades yotras empresas, que a medio plazo cambiaránla formulación y aumentarán la eficiencia y laeficacia contra plagas, enfermedades y malashierbas. Un ejemplo de esta capacidad inno-vadora es el nuevo nutriente Blackjak, una le-onardita liquida de PH ácido, que va a situarsepor delante de todos los productos actuales.

I+D para mejorar la agricultura

Entrevista a Stefano della Torre, Consejero Delegado de Sipcam Inagra

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suministros agrícolas

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La sensibilización de la sociedad en el ámbito de la mo-vilidad, especialmente para personas la tercera edad ocon dificultades para subir o bajar escaleras, ha llevado

al sector de la elevación a un incremento de actividad en losúltimos años. A diferencia de décadas atrás, hoy es difícil verun edificio recién construido que no esté dotado de uno omás ascensores, e incluso son muchas las viviendas antiguasque, cuando acometen una rehabilitación, incorporan el ascen-sor como un bien de primera necesidad.

Por otra parte, las empresas ascensoristas no se limitan a su-ministrar e instalar los elevadores, sino que también se encar-gan de su mantenimiento, exigido por ley a todos lospropietarios. Este factor hace que las firmas de este sectorhayan pasado a ser progresivamente empresas de servicios,caracterizadas por dar una atención integral que perdura enel tiempo gracias a los clientes ‘cautivos’. Esta necesidad, sinembargo, no significa que no ofrezcan una servicio de calidad:al contrario, la agresiva competitividad del sector ha conver-tido el mantenimiento de las instalaciones doméstica en unpastel en el que todas las empresas quieren el trozo másgrande. De esta forma, mientras las multinacionales aglutinanel mantenimiento de los ascensores más modernos (a menudolos que instalan ellas mismas), existen muchas pymes multi-marca que se encargan de aquellos ascensores más antiguos,cuyo mayor índice de averías no los hace tan atractivos comooportunidad de negocio.

Esto ha tenido como consecuencia la concentración de em-presas en un sector tradicionalmente atomizado, donde con-vivían multitud de pequeñas y medianas empresas, bastantelimitadas tecnológicamente, que no han podido resistir el em-puje de las grandes multinacionales que gracias a una fuerteapuesta por el I+D+i están logrando hacerse con el sector. Yes que los nuevos tiempos mandan: en un momento en el quela eficiencia energética se sitúa como principal reto de cual-quier equipo alimentado con electricidad, ha sido necesariauna revolución tecnológica que pudiera combinar este con-sumo reducido con la fiabilidad, otro aspecto básico en unoselevadores que funcionan día y noche.

Junto a la apuesta por la innovación, con soluciones másfuncionales, eficientes e integradas con el entorno, el otrogran reto para la industria de elevación española es la in-ternacionalización. Si queremos situarnos a la altura de lasgrandes potencias europeas en el ámbito de la elevación,es necesario que los fabricantes más fuertes salgan al mer-cado exterior para comercializar sus equipos sin complejos.Especialmente en un momento como el actual, en el que lacaída de la construcción ha supuesto un frenazo en la ins-talación de nuevos equipos.

Eficiencia energéticaen la elevación

Imagen cedida por Grupo Orona

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Los edificios de Orona IDeO - innovation cityserán autosuficientes y generarán su propiaenergía mediante fuentes renovables, dandolugar a un balance energético cero. La adecuadagestión de la energía se materializará a través delas ESCO (Energy Service Company).

Del mismo modo, los diferentes medios de ac-cesibilidad y movilidad urbana en el complejose combinarán para maximizar la eficienciaenergética: los ascensores, escaleras mecánicas,rampas y pasillos para peatones de dentro yfuera de Orona IDeO incorporarán las últimasinnovaciones en sistemas de almacenamientoeléctrico, además de garantizar la máxima ac-cesibilidad de los espacios.

La importante inversión efectuada por el GrupoOrona para la creación de este foco de conoci-miento, innovación y excelencia le permitirá con-vertirse en un referente pionero a nivel europeo,generando valor añadido y riqueza en toda lazona y a nivel social. A través de esta estrategia,Orona reafirma su ilusión en el futuro y el com-promiso con la movilidad, la innovación, la sos-tenibilidad y el medio ambiente.

del cual se marcarán las tendencias del futuro ydonde se diseñarán los sistemas de accesibilidady movilidad de las próximas décadas: la nuevaciudad de la innovación Orona IDeO. Este pro-yecto, que verá la luz en 2014 –coincidiendo conel 50 aniversario de la firma–, estará ubicado enla ampliación del Parque Tecnológico de San Se-bastián, que abarca 108.000 m2, suponiendo unainversión global de 160 millones de euros y lacreación de 1.000 puestos de trabajo de altacualificación.

Además de albergar la sede corporativa delgrupo y Orona eic (Elevator Innovation Center),el complejo acogerá la Fundación Orona y seconvertirá en un ecosistema, una verdadera ciu-dad en la que confluirán todos los actores im-plicados en la red de innovación: Empresa,Centros de I+D+i y Universidades, que propi-ciarán la innovación en red, las sinergias y la ex-plotación común de sus resultados, con elobjetivo de generar conocimiento y riqueza enel entorno. Por ello, además del centro de inno-vación de Orona también se instalarán otros or-ganismos como la Universidad de Mondragon eIkerlan - IK4 Research Alliance, a quienes en estenuevo enclave les acompañarán las empresas decarácter innovador que se instalen en la amplia-ción del Parque Tecnológico.

Arquitectura sostenible

Orona IDeO es vanguardista en su propia con-cepción: está basado en una arquitectura soste-nible que se adapta al paisaje, convirtiéndose enun laboratorio de experimentación energéticaque refleja los últimos avances de la investigaciónbioclimática. Con ese objetivo, todos los edificioscontarán con las más exigentes certificacionesmedioambientales internacionales, como LEEDy BREEAM. En consonancia con este compro-miso, Orona ya es la primera empresa de eleva-ción a nivel mundial certificada en Ecodiseño,según la norma ISO 14006.

e

Orona IDeO - innovation city, el nuevo ecosistema de innovación pionero en Europa

Uno de cada diez ascensores nuevos instalados en Europa es de la marca Orona.Bajo esta premisa que muestra el liderazgo de este grupo especializado ensoluciones de accesibilidad y movilidad, también encontramos una vocación deexcelencia y mejora continua de su actividad, una motivación que se plasma enel espectacular proyecto Orona IDeO- innovation city, pionero en Europa. Se tratade un ambicioso complejo donde convergerán empresas, centros de investigacióny universidades, creado por y para el diseño sostenible y la eficiencia energética.

El Grupo Orona cuenta con una trayectoria demás de cuatro décadas especializado en solu-ciones de movilidad. Esta labor se centra en eldiseño, fabricación, instalación, mantenimientoy modernización de los productos y serviciosque comprende su Plataforma Orona 3G: as-censores, escaleras mecánicas, rampas y pasillos.Asimismo, engloba todos los segmentos de ac-tividad, desde el residencial hasta el comercial,pasando por el sociosanitario, de patrimoniohistórico, movilidad urbana y grandes cargas.

Caracterizado tradicionalmente por sus valoresde compromiso, confiabilidad (confianza y fiabi-lidad) y agilidad, en los últimos años el grupo haapostado por el panorama internacional, es-tando presente en un centenar de países y esta-bleciéndose en mercados tan importantes comoFrancia, Portugal, Reino Unido, Irlanda, PaísesBajos, Bélgica y Luxemburgo. En este sentido, esel fabricante número uno en capacidad produc-tiva de ascensores completos en Europa.

Compromiso por la innovación

Pero si hay que resaltar un rasgo fundamental enOrona ese es su compromiso con la innovación.Es la empresa del sector que más invierte enI+D en España (el 1,7% sobre su cifra de ventas),alcanzando los 9,6 millones de euros en 2010.Entre otros aspectos, esta innovación va dirigidaal diseño sostenible, un ámbito en el que buscauna gestión limpia en todas las fases del pro-ducto, desde su diseño hasta el final del ciclo devida del mismo.

Orona es la primera empresa de elevación a nivel mundial

certificada en Ecodiseño, según la norma ISO 14006

Mostrando su visión de futuro, y siendo fiel aesta vocación de conjugar diseño y sostenibili-dad, Orona está impulsando el proyecto a través

En el nuevo complejo destacarán Orona Zero (cuya imagen se inspiraen el logotipo de la firma y que acogerá la sede corporativa y Oronaeic), y el edificio híbrido que albergará la Fundación Orona y universi-dades. Ambos edificios estarán comunicados a través de la plaza OronaIDeO –que fomentará el intercambio de conocimiento entre investiga-dores, trabajadores y estudiantes– donde también se sitúan el edificioA3, dedicado a la innovación sobre almacenamiento eléctrico, y la Ga-lería Orona IDeO, un espacio expositivo o showroom para comunicarlos últimos avances. Finalmente, el complejo se vertebrará con el nuevoParque Tecnológico mediante el EcoBoulevard, un lugar de preferenciapeatonal que culminará en un mirador con vistas a Hernani.

Qué encontraremos en el nuevo Orona IDeO

Fachada del edificio Orona Zero

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elevación

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Ya hemos resaltado más de una vez el papel de lasnuevas tecnologías como eje del desarrollo em-presarial y social: las TICs nos han ayudado no

sólo a facilitar y abaratar nuestras comunicaciones en laesfera empresarial y a nivel privado, sino a mejorar nues-tra calidad de vida gracias a múltiples avances.

En el ámbito empresarial, esta relación es sin duda alta-mente provechosa. Implantar las nuevas tecnologíaspuede suponer para las compañías una inversión ini-cial –un aspecto que a priori podría desincentivar su apli-cación, especialmente en los tiempos actuales– pero acambio ofrecen innumerables ventajas que permiten surápida amortización. No sólo estamos hablando de lasclásicas páginas web que aumentan la notoriedad en lared, y las herramientas de comunicación y dispositivosmóviles (que reducen los gastos en desplazamientos y ladocumentación física), sino también la aplicación de soft-ware avanzado que optimiza la actividad empresarial,ayuda a centrarse en el core business y mejora la gestiónde los clientes. Del mismo modo, a los organismos pú-blicos les ayuda a proporcionar una mejor atención alciudadano, incluso en época de reducción de presupues-tos como la actual.

Pero además este sector se ha convertido en una opor-tunidad de crecimiento para las empresas tecnológicasque sepan aportar toda su creatividad, talento y es-fuerzo, gracias a la ingente necesidad de servicios tec-nológicos que demandan tanto empresas comoadministraciones públicas, ya sea a nivel nacional comointernacional. El florecimiento de los smartphones y lastablets y su rápida absorción por parte de la sociedades un ejemplo de ello. Ha nacido una nueva etapa en lascomunicaciones, y está todo por construir. tanto aplica-ciones como arquitecturas.

El caso del cloud computing es el más representativo delfuturo por el que discurrirán las nuevas tecnologías. Conuna aplicación transversal de numerosas utilidades, laoperatividad ‘en la nube’ permitirá aún reducir más loscostes operativos, lograr una mayor agilidad en el ac-ceso a la información y permitir interactuar a diversosusuario con total seguridad. Por ello, el futuro se pre-senta apasionante y ya no sólo para los más geeks, sinopara todos los usuarios de nuevas tecnologías: la socie-dad en su conjunto.

30 laesferaempresarial

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Nuevas tecnologíaspara combatir la crisis

profesionales altamente cualificados, la mayoríade ellos ingenieros”. Con esta filosofía, en laactualidad está desarrollando un productopara analizar el tráfico de los usuarios y así lo-grar un mayor acierto en sus búsquedas, res-petando en todo momento la legislaciónsobre protección de datos.

De cara al futuro, el objetivo de Optenet esconsolidar su posicionamiento en todo elmundo, tanto directamente como a través departners como Nokia Siemens Network y Al-catel Lucent que le permitan una expansiónmás rápida. Del mismo modo, a nivel tecno-lógico continuará abordando soluciones ‘en lanube’ para mejorar la seguridad de los usua-rios de internet.

Optenet, S.A.Tel: 902 154 604 Fax: 943 308 182

www.optenet.com

forma segura en todo momento. Esta visión lepermite no sólo proporcionar su servicios a losusuarios que se conectan desde ordenadores yportátiles, sino también smartphones y tablets.

El acierto de su tecnología multi-tenant –conun sólo programa proporciona una soluciónescalable adaptada a las necesidades de cadacliente– le ha permitido trabajar con los prin-cipales operadores de internet de Europa yAmérica Latina, además de incrementar supresencia en Asia y en Estados Unidos, dondeya trabaja con ocho proveedores de tamañomedio. En este sentido, en 2011 fue nom-brada como uno de los cinco ‘Cool Vendor’del informe anual realizado por Gartner, lafirma líder de análisis en tecnología.

Como señala Francisco Martín Abreu, Conse-jero Delegado de Optenet, “el secreto del cre-cimiento de la compañía se basa en la fuerteapuesta por la innovación, ya que dedicamosun tercio de nuestros ingresos al I+D+i, y con-tamos con un equipo formado por más de 180

e

Optenet, referente mundial en seguridad de internetLa vulnerabilidad en internet es un problema con el que hay que luchar deforma constante con nuevas y sofisticadas herramientas. Con una concepciónpionera de atajar las amenazas desde la ‘nube’ de los operadores sin tener queinstalar software de protección en ordenadores, tablets y smartphones, lamultinacional española Optenet colabora con más de cien operadores de todoel mundo proporcionando tecnologías innovadoras de seguridad en internet.

La creación de Optenet fue iniciativa de unosprofesiones de la Escuela de Ingenieros deSan Sebastián, que desarrollaron solucionesde seguridad para internet, siendo de los pri-meros en crear programas para analizar y fil-trar en tiempo real el contenido semánticode las búsquedas en la red. Posteriormente, lacompañía abordó otras amenazas para la se-guridad, desarrollando aplicaciones contraspam, phishing, malware,... para proporcionaruna solución global.

Optenet destaca por el enfoque de las solu-ciones que desarrolla, ya que en vez de estarenfocadas al usuario (a través de la instala-ción de software en los equipos) van dirigidasa la red de acceso del proveedor de internet.De esta forma se localizan los posibles pro-blemas desde su origen, evitando su propa-gación y logrando que el usuario navegue de

Francisco Martín Abreu, Consejero Delegado de Optenet

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nuevas tecnologías

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Page 32: La Esfera Empresarial - Número 46

nuevas tecnologías

partner independiente, el gran valor de la com-pañía es su equipo humano, un conjunto de casi400 personas con un elevado nivel de formacióny cualificación. Por ejemplo, todos los jefes de pro-yecto están homologados por los fabricantes desoftware, además de contar con la certificación ITIL.

Consciente de la importancia de las certificacio-nes como herramientas de mejora, la firma fuede las primeras ingenierías de software en obte-ner la ISO 9001, y desde 2008 también cuentacon la certificación CMMI de nivel 2. De cara aeste año iniciará el proceso para lograr el nivel3, que espera completar en el verano de 2013.

El objetivo de la compañía es continuar abor-dando nuevas tecnologías y soluciones queaporten mejores a la productividad de adminis-traciones públicas y clientes privados, como lautilización de herramientas de reconocimientofacial o las aplicaciones de consolas portátilespara ayudar en la rehabilitación médica. Delmismo modo, seguirá las nuevas tendencias quehacen evolucionar sector de las TICs, apostandopor el cloud computing y las aplicaciones para dis-positivos móviles, y colaborando en el desarrollode smartcities que fomenten la eficiencia ener-gética. En todo caso, la misión de Bilbomática esponer la innovación tecnológica al servicio delsector público, consiguiendo con su experienciay capacidad de desarrollo que la administraciónsea más ágil y eficiente.

Bilbomática, S.A.Tel: 944 276 308 Fax. 944 271 547

www.bilbomatica.es

asistencia técnica, servicios profesionales ydesarrollos a medida. Del mismo modo, en losúltimos años está abordando soluciones escala-bles y versátiles que respondan a necesidadessectoriales concretas, que facilitan la compatibi-lidad con las aplicaciones que ya disponen susclientes y permiten optimizar costes.

De hecho, en el actual Plan de Negocio 2012-2014 de Bilbomática, la compañía se ha cen-trado en líneas estratégicas que dan respuestaa sectores con importantes oportunidades ydemanda de avances tecnológicos pese a lacaída de la inversión pública por la crisis.

Concretamente, en su portafolio destacan en laactualidad productos como Gespol VII –una so-lución completa especializada en prestar servi-cios a los Cuerpos de Seguridad y Servicios deEmergencia– y Naia+ Healthcare, una aplicacióninnovadora que optimiza el trabajo de enferme-ría de los centros sanitarios, y que integra áreastan diversas como el registro de la historia clínicadel paciente, la valoración y diagnóstico de en-fermería, la asistencia domiciliaria o la telereha-bilitación. Del mismo modo, también esrelevante una plataforma en modo SaaS (en lanube) enfocada al sector turístico, ideal para me-jorar la labor de oficinas de información y queda servicio en terminales móviles y smartphones.

La innovación como principio

Como señala Walter Mattheus, Director Generalde Bilbomática, “para nuestra labor es imprescin-dible llevar a cabo una fuerte inversión en I+Dque posibilite proyectos piloto, que a través dela creatividad, el know how y la capacidad paradetectar oportunidades de negocio, se converti-rán en soluciones con un elevado valor añadido”.Con este objetivo, la compañía cuenta con unárea específica de innovación, a la que destina el4,2% de su facturación (que en 2011 alcanzó los21 millones de euros). Asimismo,para rentabilizar esta inversión co-labora en programas europeos,nacionales y autonómicos de in-novación. También es miembrodel patronato de la corporacióntecnológica Tecnalia, que reúne aconsorcios de empresas, centrosde conocimiento y universidades.

Además de mantener unas exce-lentes relaciones con los fabrican-tes (incluso de software libre),que le permiten erigirse en un

e

Bilbomática, promoviendo la innovación en el desarrollo de software para administracionesEl desarrollo de nuevas tecnologías y software ha permitido a la administraciónpública ofrecer una mejor atención al ciudadano y optimizar procesos internos.Es por ese motivo que invertir en software se convierte en una fórmula parareducir los gastos sin que ello afecte a la calidad de los servicios públicos.Basando su actividad en la innovación continua y el desarrollo de solucionesescalables, Bilbomática se ha convertido en una ingeniería especializada ensoftware que ayuda a mejorar la labor de administraciones públicas, facilitandocon ello la vida diaria de todos los ciudadanos.Bilbomática nació en Bilbao en el año 1988con una clara vocación de servicio hacia las ad-ministraciones públicas, que en aquel momentose encontraban en pleno auge de descentrali-zación autonómica y requerían servicios pro-fesionales en diversas áreas. Por ese motivo, lacompañía apostó por suministrar servicios tec-nológicos primero a las consejerías del go-bierno vasco, y poco tiempo más tarde a nivelnacional, abriendo nuevas delegaciones en Ma-drid, Barcelona, Pamplona y Valencia.

En 2003 inició su expansión a nivel internacio-nal, prestando servicio a las diferencias Agen-cias Europeas situadas en toda la UE, así comoa las Direcciones Generales ubicadas en Bru-selas. Asimismo, también ha realizado proyectospara distintas compañías del ámbito privado.

La evolución y diversificación de la actividad deBilbomática ha sido pareja a la del propio sectorde las nuevas tecnologías: la compañía prestaservicios de consultoría e ingeniería de software,

Gracias a sus avanzadas soluciones tec-nológicas, Bilbomática ayuda a administra-ciones públicas de diferentes ámbitos a sermás eficientes en su relación con el ciuda-dano, además de contribuir a optimizar losgastos. Es el caso de la aplicación Gespolpara coordinar y mejorar la actuación depolicial y de emergencias (foto superior) ola gestión integrada para cuidados de en-fermería, Naia+ Healthcare (foto inferior).

Administraciones más eficientes

Sede central de Bilbomática en Bilbao

Equipo humano de Bilbomática

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Parecía a principios de la crisis que las empresasdedicadas al recobro de deudas podían vivir unfuerte impulso a corto y medio plazo. Y real-

mente así fue, tanto aquellas compañías serias encarga-das de alinear intereses de deudores y acreedores parallegar al mejor acuerdo, como para otras empresas queno pertenecen a este sector, por su dudosa moral ytécnicas poco profesionales, al borde de la ilegalidad.

Sin embargo, la caída continuada del crédito por partede las entidades financieras también ha hecho caer elimpago: las cajas y bancos ponen mayores condicionesde acceso a la financiación para asegurarse del cobroen primera instancia. Por ello, las agencias de recobroshan tenido que reorientar su actividad hacia otros sec-tores, pero también colaborar con sus actuales clientespara proyectar ese know how acumulado en la búsquedade nuevos servicios.

Y es que detrás de las empresas del sector más profe-sionales hay equipos humanos altamente cualificados,con capacidad para convertirse en verdaderos puntosde apoyo para que las entidades financieras, en una co-yuntura más complicada que nunca, sigan desempe-ñando su labor con la mejor calidad y con la garantíade resolver los posibles impagos, con las mejores solu-ciones para todas las partes.

Know howen el recobro

de deudas

En todo caso, Multigestión continuará gestio-nando el impago de forma profesional, respe-tuosa y apropiada, encontrando la mejorsolución para los intereses de todas las partes.

“Nuestra mentalidad innovadora nos lleva areinventarnos ante un mercado distinto, connuevas necesidades y con nuevas oportunidadesen el futuro”–sentencia Lucero.

Multigestión Iberia, S.A.U.Tel: 91 444 4800Fax: 91 446 7423

www.multigestion.es

ganar volumen. “Si no podemos crecer en ta-maño, deberemos hacerlo en clientes, en secto-res y en servicios, introduciendo solucionescreativas ya que la inmovilidad lleva alfracaso”–afirma Alejandro Lucero, Director Ge-neral de Multigestión (que desde hace un lustroforma parte del grupo europeo GFKL). Dehecho, la compañía es capaz de prestar un ser-vicio global a las nuevas cajas de ahorros fusio-nadas, que hasta ahora contaban con unproveedor local sin capacidad para cubrir elnuevo ámbito territorial. También experimentanuevas fórmulas de colaboración que muestrensu compromiso con los clientes a largo plazo, lle-gando a compartir recursos humanos para man-tener el know how y mejorar las sinergias entrelas entidades financieras y la propia compañía.

Del mismo modo, Multigestión está ahon-dando su relación con sectores como seguros,utilities o compañías industriales, que cada vezrequieren más de sus servicios para hacerfrente a los repuntes de la morosidad.

e

Multigestión, reinventando la gestión de deudaIncluso en la gestión de impagos, las entidades financieras y empresas debendisponer de la máxima profesionalidad no sólo para lograr la recuperación delas deudas, sino también para mantener la fidelidad de clientes que en el futuropueden ser estratégicos. Aportando un servicio especializado y honesto, lafirma líder Multigestión afronta la reducción del mercado del crédito apostandopor la creatividad, buscando fórmulas creativas para seguir colaborando consus clientes a largo plazo y a la vez aprovechar las sinergias y el know how.

Tras veinte años de liderazgo en la gestión in-tegral de deuda, llevando a cabo todos losprocesos de recobro –desde el simple recor-datorio telefónico hasta las instancias judicia-les– sobre todo para las entidades financieras,Multigestión está apostando por reinventarseante el nuevo panorama de su sector.

La caída crediticia y los elevados requisitos queexige la banca al conceder un préstamo hanreducido de forma importante el número deimpagos de las cuotas, una situación que haafectado a la actividad tradicional de empresascomo Multigestión. Ante esta coyuntura, lacompañía ha apostado por mantener elmismo nivel de inversiones y recursos huma-nos para garantizar la calidad de sus servicios,a la vez que ha diversificado su labor para

Instalaciones de Multigestión en Madrid

Alejandro Lucero, Director General de Multigestión

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gestión de recobros

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La eclosión delas teleseries

trayectoria y la solvencia de haber trabajado ennumerosos proyectos en la última década–explica José Manuel Deus, Director General deInfinia. Por ello de cara al futuro sus objetivospasan por seguir proporcionando el mejor ser-vicio y saber adaptarse a las dificultades de unsector en proceso de concentración y castigadopor la caída de la publicidad.

Infinia, S.L.Tel: 91 616 3005Fax: 91 633 4455

www.infinia.es

experimentados en cada una de estas áreas paraproporcionar los recursos humanos necesarios encada caso. Por otra parte, su experiencia abarcauna amplia variedad de formatos: desde los másexigentes como producciones de ficción hastaprogramas de entretenimiento, retransmisionesdeportivas, informativos, eventos corporativos,teletiendas, call-tv,... Esto le permite disponerentre sus clientes a las principales productorasde contenidos, televisiones generalistas (públicasy privadas), canales temáticos y de low cost,... asícomo colaborar en proyectos internacionales.

La labor de Infinia se basa en la constante adap-tación a las nuevas tecnologías que surgen en elmercado (como las cámaras Alexa o los equiposEQ de postproducción) y en la profesionalidady experiencia de su equipo humano. Estos facto-res, unidos a su capacidad para prestar un servi-cio integral en todas las áreas de producción deservicios, les permiten ganarse el prestigio y laconfianza de sus clientes. “Somos una empresacon una gestión profesionalizada, una dilatada

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Infinia, productora de servicios audiovisualesMás allá de la creación artística existen empresas que desde detrás del telóntrabajan para hacer realidad las ideas y conceptos de las productoras decontenidos audiovisuales, aportando los equipos técnicos y humanos necesariospara crear la magia de la comunicación y entretenimiento audiovisual. Infiniaes una destacada productora de servicios audiovisuales que apuesta por lainnovación y la profesionalidad, aportando un servicio integral para contenidosaudiovisuales, tanto en su fase de producción como en la postproducción.

Infinia nació en 2004 mediante la fusión de lastres empresas Vídeo Catálogo Móvil, Filmtel y LaTruka, con una experiencia anterior de más deuna década en el sector audiovisual. Desde susinicios la firma actuó como productora de ser-vicios, trabajando para contenidos televisivos yel sector de la publicidad. En verano de 2011 se-gregó su actividad publicitaria y se centró en elámbito de la televisión y eventos empresariales.

La compañía proporciona un servicio integralque engloba todos los medios técnicos duranteel rodaje y postproducción de diferentes forma-tos televisivos. De esta forma, tiene capacidadpara aportar desde los escenarios –cuenta condiez platós en sus instalaciones centrales en Bo-adilla del Monte (Madrid)– hasta cámaras, ENG,unidades móviles, iluminación, sonido, maquillaje,sastrería y postproducción de audio y vídeo.Asimismo, también cuenta con profesionales

Sala de postproducción Pro Tools 5.1

Grabación de la serie ‘Hispania’

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servicios audiovisuales

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Hablar de la ficción de éxito en la televisión de nuestro paísno es nuevo. desde que Chicho Ibáñez Serrador nos des-cubriera las ‘Historias para no dormir’ en los años 60 hasta

la actualidad se han sucedido innumerables series en la pequeña pan-talla, algunas que pese a los años todavía perduran en nuestro re-cuerdo, como ‘Verano Azul’, ‘Curro Jiménez’, o posteriormente‘Farmacia de Guardia’ y ‘Médico de Familia’. Fue precisamente a raízde la aparición de las cadenas privadas, a principios de los 90, cuandovivieron un fuerte impulso las teleseries de ficción –especialmentede perfil cómico– y nacieron las grandes productoras del sector,culminando con grandes éxitos de audiencia como ‘Siete vidas’, ‘LosSerrano’, ‘Aquí no hay quien viva’ y ‘Aída’.

Sin embargo, siempre había quedado un sabor agridulce entre lostelespectadores acerca de las dificultades para poder ver en nues-tras pantallas una serie de producción nacional que no fuera una sit-com de humor con constantes risas enlatadas. Faltaba crear grandesseries de otros géneros muy explotados en el mercado internacio-nal, pero desconocidos dentro de nuestras fronteras. Este reto seha conseguido superar en el último lustro, muy fecundo en lo que aproducciones se refiere, y donde los títulos con más aceptación hanconvivido con otros que –aunque a menudo de buena calidad– hanpasado con más pena que gloria por la pequeña pantalla.

En efecto, hoy en día además de ser un país productor (y exporta-dor) de series cómicas con histrionismo y grandes dosis de humor,hemos conseguido dar una vuelta de tuerca para entrar en géneroshasta ahora desconocidos, contando con guiones de calidad y ágiles,y repartos repletos de contrastados actores que combinan la tele-visión y el cine. Parece que la apuesta ha salido bien: desde las pro-ducciones históricas (‘Hispania’, ‘Águila Roja’ o ‘Toledo’), hasta las desuspense (‘El Internado’, ‘El barco’, ‘Tierra de Lobos’,...), policíacas(‘Sin tetas no hay paraíso’, ‘El Comisario’,...) y todo ello sin renunciaral drama microhistórico de ‘Cuéntame Como Pasó’). Todas las ca-denas se encuentran en la actualidad inmersas en nuevas series, enuna lucha continua que, sin embargo, tiene como efecto colateral lasumisión inmediata a los dictados de la audiencia y la constante con-traprogramación.

Pero la evolución de las teleseries no ha sido únicamente argumentalni temática. También en los últimos años las productoras de conte-nidos –a través de las productoras de servicios– se han dotado delas tecnologías de filmación más avanzadas para conseguir los últi-mos avances técnicos, utilizando cámaras de alta definición o traba-jados efectos especiales que permiten que la calidad sea similar alque podemos encontrar en el metraje de las películas de cine.

El futuro del sector –como de tantos otros– pasa por una etapa deincertidumbre. La crisis publicitaria ha mermado la principal fuentede ingresos de las cadenas, y con ello el dinero que pueden invertiren nuevas teleseries. Sin embargo, la creación de grandes grupos através de la fusión de diferentes cadenas también muestra una nuevaforma de abordar las dificultades, con el convencimiento de que lasseries de producción nacional seguirán siendo una prioridad en laprogramación de todas las cadenas.

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